CN108665204A - 一种基于Web的远程快递交接系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于Web的远程快递交接系统及方法，其中系统包括网络云端服务器，还包括以下模块：本地交接装置：安装在家居的外门上，供快递员送递时进行操作。本申请创新性的将快递的送递签收与互联网技术、视频监控技术相结合，解决了现有快递服务过程中，家中无人值守时快递交接问题，改变传统的快递收发柜形式，采用体积小、便于安装的电子设备实现快递的交接、快件保管的监控。

Description

一种基于Web的远程快递交接系统及方法

技术领域

本发明涉及物流的技术领域，特别是一种基于Web的远程快递交接系统及方法。

背景技术

现代生活中经常出现在物流送递时，家中无人收递的情况，这样在签收快递的时候多有不便，有时还会造成物品遗失，对于送递也降低了送达的效率。为解决这个问题，现有技术通常是在一些社区安装快递柜，根据投递需要投入相应柜箱内，这类方法需要建立一个集中的快递柜存放点，成本较高；在快递包装尺寸较大或重量较重时，通常无法放入；若遇恶劣天气存件取件十分不便；也有一些家用快递柜，通常需要对家居门窗进行改造，且没有联网功能，不能及时通知户主。为此解决这类需求很有必要。

申请号为CN103077451A的发明专利申请公开了一种快递存取系统及方法，其中系统包括配送柜、电子钥匙和远程管理平台，所述配送柜预先安装在收货地点，所述电子钥匙能够开启配送柜上的存储单元，并由所述远程管理平台发送给取件用户和/或配送人员，所述配送人员通过电子钥匙开启配送柜上的存储单元存放货品，所述取件用户用过电子钥匙开启配送柜上的存储单元收取货物。以及一种快递存取方法。该系统虽然可以实现取件用户和配送人员不见面完成货物交接，但是区间用户在打开存储单元之前并不能看到货物是否完好，当货物出现问题时无法追责，并且安装快递柜的成本也很高。

发明内容

为了解决上述的技术问题，本发明提出一种基于Web的远程快递交接系统及方法，解决家中无人时快递的交接需求。该系统包括本地交接装置和网络云端服务软件，其中，本地交接装置可以安装在家居的外门上，供快递员送递时操作；网络云端服务软件运行于公网上。

本发明的第一目的是提供一种基于Web的远程快递交接系统，包括网络云端服务器，还包括以下模块：

本地交接装置：安装在家居的外门或外墙上，供快递员送递时进行操作。

优选的是，所述本地交接装置包括监控装置和拍摄装置。

在上述任一方案中优选的是，所述监控装置为网络监控摄像头，面对快递监控区域。

在上述任一方案中优选的是，所述拍摄装置包括拍照摄像头、嵌入式处理器、网络通讯模块、LCD显示模块、LED状态指示灯、按键和供电模块。

在上述任一方案中优选的是，所述嵌入式处理器采用带有万年历实时时钟的嵌入式处理器或带有外接万年历实时时钟模块接口的嵌入式处理器。

在上述任一方案中优选的是，所述按键和/或所述LED状态指示灯为以下几种情况中至少一种：

1）直接连接到嵌入式处理器的I/O口；

2）通过转接板间接由处理器的I/O口控制；

3）通过操作显示触摸屏上显示的按键和/或LED状态指示灯实现按键和/或状态指示的功能。

在上述任一方案中优选的是，所述LCD显示模块采用TFT、视网膜屏和具有相同效果的显示屏中至少一种，连接到所述嵌入式处理器的显示接口，通过嵌入式控制程序实现数据显示输出。

在上述任一方案中优选的是，所述拍照摄像头采用OV系列微摄像头模块或USB摄像头，连接到嵌入式处理器的摄像头接口或USB接口。

在上述任一方案中优选的是，所述网络通信模块为蓝牙、无线网卡和有线中至少一种，连接到所述嵌入式处理器的数据接口，实现Wifi数据双向收发功能。

在上述任一方案中优选的是，所述本地交接装置具有在上传照片和/或视频时，自动添加万年历时间戳的功能。

在上述任一方案中优选的是，所述网络云端服务器具有接收所述本地交接装置通过所述网络通信模块发送过来的图片和/或实时视频的功能。

在上述任一方案中优选的是，所述网络云端服务器还具有向收货人主动推送快递信息的功能。

在上述任一方案中优选的是，所述快递信息包括快递件照片、快递件内容、快递员面部图片、快递员信息和信息上传时间中至少一种。

本发明的第二目的是提供一种基于Web的远程快递交接方法，包括快递员与收货人进行联系，还包括以下步骤：

步骤1：启动本地交接装置，所述本地交接装置包括监控装置和拍照装置；

步骤2：按下所述拍照装置中的拍照键，使用所述拍照装置中的拍照摄像头进行拍摄，倒计时N秒，完成拍摄；

步骤3：按下发送键，上传步骤2中拍摄的照片，并在M秒内将所述快递件放置在快递监控区域内；

步骤4：收货人确认收货后，快递员离开，远程快递交接过程结束。

优选的是，所述监控装置为网络监控摄像头，用于实时监控所述快递监控区域。

在上述任一方案中优选的是，所述拍照装置还包括嵌入式处理器、网络通讯模块、LCD显示模块、LED状态指示灯和供电模块。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤2中拍摄的照片包括快递件、快递信息、快递员面部和快递员信息中至少一种。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤3包括认证所述拍摄的照片中的信息。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤3还包括将所述信息上传到网络云端服务器的数据存储区域。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤3还包括在所述信息上传时使用所述嵌入式处理器给所述信息加上万年历时间戳。

本发明的第三目的是提供一种基于Web的远程快递交接方法，包括收货人与快递员进行联系，还包括以下步骤：

步骤A：使用智能设备或电脑远程访问网络云端服务器；

步骤B：读取网络云端服务器推送的Web网页，所述网页读取所述网络云端服务器的存储区图片；

步骤C：查看所述存储区图片中的信息；

步骤D：观看快递监控区域的实时监控画面；

步骤E：收货人确认收货后，远程快递交接过程结束。

优选的是，所述存储区图片包括快递件、快递信息、快递员面部和快递员信息中至少一种照片。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤C包括调取原始快递信息并与所述存储图片中的信息进行比对。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤C还包括确认所述图片的上传时间。

在上述任一方案中优选的是，所述步骤D包括确认快递件已放置在快递监控区域内。

本发明提出的一种基于Web的远程快递交接系统及方法，通过本地交接装置完成快递交接，一方面节省了快递柜的安装费用，另外一方面收件人也可以通过视频看到自己的快递件是否完成，同时还可方便第三方监管，避免出现因为非见面交接时货物出现问题不好分清责任的问题。

附图说明

图1为按照本发明的基于Web的远程快递交接系统的一优选实施例的结构图。

图2为按照本发明的基于Web的远程快递交接方法的一优选实施例的快递员工作流程图。

图3为按照本发明的基于Web的远程快递交接方法的一优选实施例的收件人收件流程图。

图4为按照本发明的基于Web的远程快递交接系统的另一优选实施例的应用示意图。

图5为按照本发明的基于Web的远程快递交接系统的一优选实施例的本地交接装置拍照部分硬件连接结构图。

图6为按照本发明的基于Web的远程快递交接方法的另一优选实施例的流程图。

图7为按照本发明的基于Web的远程快递交接系统的拍摄装置的一实施例的结构图。

图8为按照本发明的基于Web的远程快递交接系统的另一优选实施例的安装示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体的实施例对本发明做进一步的阐述。

实施例一

如图1所示，基于Web的远程快递交接系统100包括网络云端服务器110和本地交接装置110。本地交接装置110包括监控装置120和拍摄装置130。拍摄装置130包括拍照摄像头131、网络通讯模块132、LCD显示模块133、嵌入式处理器134、按键135、LED状态指示灯136和供电模块137。

网络云端服务器110安装在云端，具体功能如下：

1、通过网络通讯模块132与嵌入式处理器134进行数据交换，获取信息（包括快递件照片信息、快递信息、快递员面部信息和快递员个人信息）；

2、比对获得的信息和数据存储区域中的预存快递信息；

3、向收件人推送Web网页，并在Web网页中展示快递的全部信息；

4、接收收件人发送的快递确认信息；

5、向嵌入式处理器134发送快递确认信息。

本地交接装置110安装在家居的外门或外墙上，供快递员送递时进行操作。

监控装置120为网络监控摄像头，安装在家居的门口，面对快递监控区域，通过无线网络或蓝牙和嵌入式处理器134相连，实时传输快递监控区域的视频监控录像。

拍照摄像头131内置在拍摄装置130中或外置在拍摄装置130附近，用于拍摄快递件、快递信息表、快递员面部和快递人个人标签中至少一种。拍照摄像头131与通过无线网络或蓝牙或有限网络连接，当快递员按下拍照键时拍摄照片。

网络通讯模块132通过有线和嵌入式处理器134相连，通过无线和网络云端服务器110相连，用于嵌入式处理器134和网络云端服务器110进行信息数据的交互。

LCD显示模块133通过有线和嵌入式处理器134相连，用于显示拍摄的信息和快递件的实时监控信息的显示。

嵌入式处理器134是本地交接装置110的核心部分，采用带有万年历实时时钟的嵌入式处理器或带有外接万年历实时时钟模块接口的嵌入式处理器，功能如下：

1、接收按键135的指令，开启/关闭拍照摄像头131

2、将拍照摄像头131拍摄下来的照片显示在LCD显示模块133上；

3、在上传到网络云端服务器110的照片或视频上加上万年历时间戳；

4、从网络云端服务器110获取收件人的确认信息。

按键135为以下几种情况中至少一种：

1)直接连接到嵌入式处理器的I/O口；

2)通过转接板间接由处理器的I/O口控制；

3)通过操作显示触摸屏上显示的按键实现按键的功能。

按键135包括拍照键、确认键、取消键和返回键。

按下拍照键可以进行对快递件、快递单、快递员和快递员名牌进行拍照；

按下确认键，确认拍照成功，全部拍照完成后，按确认键上传照片；

按下取消键，可取消当前操作。

按下返回键，可返回到上一个动作。

LED状态指示灯136：用于显示状态，为以下几种情况中至少一种：

1)直接连接到嵌入式处理器的I/O口；

2)通过转接板间接由处理器的I/O口控制；

3)通过操作显示触摸屏上显示状态指示灯实现状态指示的功能。

供电模块137用于给本地交接装置110中的各个组件提供电能。

实施例二

如图2所示，执行步骤就200，快递员与收货人进行联系，确认收货人不在家，在征得收货人同意之后执行步骤210，启动本地交接装置。执行步骤220，按下所述拍照装置中的拍照键，使用拍照摄像头进行对快递件进行拍照，拍照后屏幕显示倒计时5秒后显示拍摄好的照片。执行步骤230，快递员判断所拍照片是否合格（是否全部拍下、是否清晰）。如果快递员认为照片不合格，则重新执行步骤220，按下取消键，重新对快递件进行拍照。如果快递员认为照片合格，则按下确认键确认拍摄成功。执行步骤240，判断是否所有应拍摄的内容都已拍摄完成（包括快递件照片、快递单照片、快递员照片、快递员信息照片）。如果还有未完成的拍照，这重新执行步骤220，继续进行拍摄。如果全部拍照都已完成，则执行步骤250，按下发送键，上传拍摄的照片，在所述信息上传时使用所述嵌入式处理器给所述信息加上万年历时间戳，并在5秒内将快递件放置在快递监控区域内，启动拍照摄像头开始拍摄快递监控区域内的景象。执行步骤260，收货人确认收货后，快递员离开。执行步骤270，远程快递交接过程结束。

实施例三

如图3所示，执行步骤300，收货人与快递员进行联系。顺序执行步骤310和步骤320，收货人使用智能设备或电脑远程访问网络云端服务器，读取网络云端服务器推送的Web网页，Web网页中展示网络云端服务器的存储区图片。执行步骤330，收货人查看并核对所述存储区图片中的信息（包括快递件照片、快递单照片、快递员照片、快递员信息照片、照片拍摄时间）。执行步骤340，收货人查看快递监控区域的实时监控画面，确认快递件已经放置在快递监控区域内。执行步骤350，收货人判断快递信息是否正确。如果信息不正确，则执行步骤355，向网络云端服务器反馈信息错误，要求快递员重新输入信息，并重新执行步骤310，调取快递员新上传发的照片。如果信息正确，则执行步骤360，收货人确认收货，快递员离开。执行步骤370，远程快递交接过程结束。

实施例四

本地交接装置包括网络监控摄像头、拍照摄像头、嵌入式处理器模块、网络通信模块、LCD显示模块、LED状态指示、按键、供电模块，快递送达人员可以通过该装置将相应快递包裹连同快件信息拍照，并将照片通过网络发送给户主网络云端服务软件，随后快递人员需将快递包裹放入快递监控区域内，完成递送。

网络云端服务软件运行网页服务，网页上实时显示监控区域画面及快递照片，快递编号、送达时间的基本信息，户主在方便时可以登录服务网页进行查看。

与现有技术相比，本发明具有以下创新点：

1、创新性的将快递的送递签收与互联网技术、视频监控技术相结合，解决了现有快递服务过程中，家中无人值守时快递交接问题；

2、改变传统的快递收发柜形式，采用体积小、便于安装的电子设备实现快递的交接、快件保管的监控，在个人家居使用时无需对现有门窗门禁进行大的改造。

3、本系统可以保存记录快递的准确投递时间及现场情况，便于评价服务质量、事后追溯等，也便于第三方进行服务监管。

本实施例为一种基于Web的远程快递交接系统，该系统包括本地交接装置和网络云端服务软件，其中，本地交接装置可以安装在家居的外门上，供快递员送递时进行操作；网络云端服务软件运行于公网上，用户可通过移动设备进行网络连接访问该服务软件。整个系统如图4所示。

本地交接装置由逻辑独立的两部分组成，监控部分及拍照部分，其中监控部分为普通网络监控摄像头，拍照部分包括拍照摄像头、嵌入式处理器模块、网络通信模块、LCD显示模块、LED状态指示灯、按键、供电模块，其中运行嵌入式控制程序，快递送达人员可以通过该装置将相应快递包裹连同快件信息拍照，并将照片通过网络发送给户主网络云端服务软件，随后快递人员需将快递包裹放入快递监控区域内，完成递送过程。

本地交接装置的拍照部分，包括拍照摄像头、嵌入式处理器模块、网络通信模块、LCD显示模块、LED状态指示灯、按键、供电模块（如图5所示）。其中嵌入式处理器模块采用带有万年历实时时钟的常用嵌入式处理器模块：

按键及LED状态指示灯直接连接到嵌入式处理器的I/O口，嵌入式控制程序控制其按键扫描及状态指示；

LCD显示模块采用常用TFT或视网膜屏等，连接到嵌入式处理器的显示接口，通过嵌入式控制程序实现数据显示输出；

拍照摄像头采用OV系列微摄像头模块或USB摄像头，连接到嵌入式处理器的摄像头接口（无摄像头接口的嵌入式处理器可连接到USB接口），实现图像数据采集功能；

网络通信模块（典型可采用W5500等无线网卡模块）连接到嵌入式处理器数据接口，实现Wifi数据双向收发功能；

供电模块连接本地交接装置的拍照部分及监控部分，提供整个系统基本的电源供电。

网络云端服务软件运行网页服务，网页上实时显示监控区域画面及快递照片，快递编号、送达时间的基本信息，户主在方便时可以登录服务网页进行查看。

快递交接的基本步骤如下：

1、快递员抵达时，与户主手机联系后，按下拍照部分的“拍照”按键，将快递件及快递信息面对准拍照部分的拍照摄像头，倒计时5秒，完成快递件拍照；

2、快递员根据LCD显示模块上显示的快件照，决定是否确认当前照片，如果确认，按“发送”按键，完成发送照片，并在5秒内将快件放置到监控区域内；如果不确认当前照片，重新按“拍照”按键，重复第1步的过程；

3、嵌入式处理器模块中运行的软件将照片加上万年历时间戳，连接网络发送至服务器数据存储区域；

4、云端服务软件运行网页服务，用户在需要时利用手机或电脑联网远程访问网页服务器推送的Web网页，网页读取存储区图片，在网页上可以查看拍照的快递照片、上传的时间，网页中还嵌入有快递监控区域的实时监控画面；整个远程快递交接过程结束。

实施例五

如图6所示，执行步骤600，收货人通过远程在网络云端服务器中预先设定快递件的相关信息，设定完成后，网络云端服务器向本地交接装置发送设定好的信息，保存在本地交接装置中。执行步骤610，快递员到达收件人家门口后，在本地交接装置中输入快递单号和快递信息。执行步骤620，本地交接交接装置比对预存的信息和快递员输入的信息是否一致。如果信息不一致，则执行步骤610，要求快递员重新输入快递信息。如果信息一致，则执行步骤630，按下所述拍照装置中的拍照键，使用拍照摄像头进行对快递件进行拍照，拍照后屏幕显示倒计时5秒后显示拍摄好的照片。执行步骤640，快递员判断所拍照片是否合格（是否全部拍下、是否清晰）。如果快递员认为照片不合格，则重新执行步骤630，按下取消键，重新对快递件进行拍照。如果快递员认为照片合格，则按下确认键确认拍摄成功。执行步骤650，判断是否所有应拍摄的内容都已拍摄完成（包括快递件照片、快递单照片、快递员照片、快递员信息照片）。如果还有未完成的拍照，这重新执行步骤630，继续进行拍摄。如果全部拍照都已完成，则执行步骤660，按下发送键，上传拍摄的照片，在所述信息上传时使用所述嵌入式处理器给所述信息加上万年历时间戳，并在5秒内将快递件放置在快递监控区域内，启动拍照摄像头开始拍摄快递监控区域内的景象。执行步骤670，收货人远程获取网络云端服务器中存储的照片和视频，进行人工判断信息是否正确。如果信息不正确，执行步骤675，向网络云端服务器反馈信息错误，要求快递员重新输入信息，并重新执行步骤610，快递员重新录入信息。如果信息正确，则执行步骤6800，收货人确认收货后，快递员离开。执行步骤690，收货人返回家中，在指纹录入设备上输入指纹，核对身份后取走快递件，远程快递交接过程结束。

实施例六

如图7所示，标号700的为本地交接装置中的拍摄装置，包括显示屏710、摄像头720、拍照键731、确认键732、取消键733、返回键734和指纹输入设备740。

快递员按下拍照键731后，将快递件对准摄像头720，拍摄下来的照片会显示在显示屏710上。快递员确认照片无误后，按下确认键。如果快递员认为照片照的不好，需要重新拍摄。则按下取消键，返回照相界面，再次将快递件对准摄像头720进行拍摄。全部信息拍摄完成后，按下确认键上传照片信息。

收件人收取快件时，在指纹输入设备740上输入指纹，指纹正确方可取走快递件。如果指纹不正确或者未输入指纹，则启动拍照摄像头和监控摄像头，拍摄下取走快递的人图像，上传到网络云端服务器通知收件人并进行报警。

实施例七

如图8所示的是收件人家门口的景象。标号800的为收件人的大门，标号810的为拍摄装置，标号820的为拍照摄像头，标号830的为监控摄像头，标号840的为快递监控区域。

快递员到达收件人家门口后，操作拍摄装置810，使用拍照摄像头820拍摄快递件的各种照片，拍摄完成后，将快递件放置在快递监控区域840内，按确认键上传信息的同时，自动启动监控摄像头830实时监控快递监控区域840内的情况，并将视频上传到网络云端服务器。

收件人返回家中后，在拍摄装置810上确认身份（录入指纹），确认身份后，方可取走快递件。

如果未确认身份或身份确认失败，则不能取走快递件。此时强行取走快递件，则启动拍照摄像头和监控摄像头，拍摄下取走快递的人图像，上传到网络云端服务器通知收件人并进行报警。

为了更好地理解本发明，以上结合本发明的具体实施例做了详细描述，但并非是对本发明的限制。凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所做的任何简单修改，均仍属于本发明技术方案的范围。本说明书中每个实施例重点说明的都是与其它实施例的不同之处，各个实施例之间相同或相似的部分相互参见即可。对于系统实施例而言，由于其与方法实施例基本对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

Claims (10)

1.一种基于Web的远程快递交接系统，包括网络云端服务器，其特征在于，还包括以下模块：

本地交接装置：安装在家居的外门或外墙上，供快递员送递时进行操作。

2.如权利要求1所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述本地交接装置包括监控装置和拍摄装置。

3.如权利要求2所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述监控装置为网络监控摄像头，面对快递监控区域。

4.如权利要求3所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述拍摄装置包括拍照摄像头、嵌入式处理器、网络通讯模块、LCD显示模块、LED状态指示灯、按键和供电模块。

5.如权利要求4所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述嵌入式处理器采用带有万年历实时时钟的嵌入式处理器或带有外接万年历实时时钟模块接口的嵌入式处理器。

6.如权利要求5所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述按键和/或所述LED状态指示灯为以下几种情况中至少一种：

1）直接连接到嵌入式处理器的I/O口；

2）通过转接板间接由处理器的I/O口控制；

3）通过操作显示触摸屏上显示的按键和/或LED状态指示灯实现按键和/或状态指示的功能。

7.如权利要求6所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述LCD显示模块采用TFT、视网膜屏和具有相同效果的显示屏中至少一种，连接到所述嵌入式处理器的显示接口，通过嵌入式控制程序实现数据显示输出。

8.如权利要求7所述的基于Web的远程快递交接系统，其特征在于：所述拍照摄像头采用OV系列微摄像头模块或USB摄像头，连接到嵌入式处理器的摄像头接口或USB接口。

9.一种基于Web的远程快递交接方法，包括快递员与收货人进行联系，其特征在于，还包括以下步骤：

步骤1：启动本地交接装置，所述本地交接装置包括监控装置和拍照装置；

步骤2：按下所述拍照装置中的拍照键，使用所述拍照装置中的拍照摄像头进行拍摄，倒计时N秒，完成拍摄；

步骤3：按下发送键，上传步骤2中拍摄的照片，并在M秒内将所述快递件放置在快递监控区域内；

步骤4：收货人确认收货后，快递员离开，远程快递交接过程结束。

10.一种基于Web的远程快递交接方法，包括收货人与快递员进行联系，其特征在于，还包括以下步骤：

步骤A：使用智能设备或电脑远程访问网络云端服务器；

步骤B：读取网络云端服务器推送的Web网页，所述网页读取所述网络云端服务器的存储区图片；

步骤C：查看所述存储区图片中的信息；

步骤D：观看快递监控区域的实时监控画面；

步骤E：收货人确认收货后，远程快递交接过程结束。