CN107765922A - 卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，所述卡屏检测方法包括以下步骤：在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。本发明能够在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，节省维修时间，降低人力成本和时间成本。

Description

卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质
技术领域
本发明涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质。
背景技术
随着移动终端技术的发展，移动终端中集成的APP(Application，应用程序)也越来越多，目前基于移动终端的不同场景的应用程序数以万计，随着用户在移动终端上安装的第三方应用和服务软件数量越来越多，人们日常使用移动终端时，容易影响移动终端开机启动过程中的某些关键点，导致移动终端卡在某些关键点而出现卡屏现象。
目前，当移动终端出现卡屏现象时，需要用户手动强制重启移动终端使其恢复正常，用户体验不好，此外，导致移动终端出现卡屏现象的原因多种多样，通过重启移动终端并不一定能使其恢复正常，需要将移动终端退回厂家维修，需要开发人员耗费较多的时间对移动终端进行检测定位卡屏原因。因此，如何在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本是目前亟待解决的问题。
上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，旨在解决如何在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本的技术问题。
为实现上述目的，本发明提供一种卡屏检测与解决方法，所述卡屏检测方法包括以下步骤：
在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
可选地，所述根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常的步骤包括：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
可选地，所述根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略的步骤包括：
将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；
在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。
可选地，所述根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。
可选地，所述将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
当监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件；
将所述特征日志文件导出至所述特征日志文件导出请求中的终端设备，以供所述终端设备存储所述特征日志文件。
可选地，所述将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；
在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种移动终端，所述移动终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被所述处理器执行时实现如上所述的卡屏检测与解决方法的步骤。
本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时实现如上所述的卡屏检测与解决方法的步骤。
本发明提供一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据，然后根据该音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常，最后在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据该音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行该卡屏故障解决策略，本方案通过在本地框架层部署监测器，以独立进程的形式进行，并调整启动次序确保在本地框架层的音频服务正式启动之前执行，用于监测与音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程，以获取音频服务监测数据，然后在基于音频服务监测数据确定预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，执行基于该音频服务监测数据确定的卡屏故障解决策略，从而解决卡屏故障，从而解决了在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本的问题。
附图说明
图1为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图；
图2为本发明移动终端的操作系统的层级示意图；
图3为本发明卡屏检测与解决方法的第一实施例的流程示意图；
图4为图3中所述根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略步骤的细化流程示意图；
图5为本发明卡屏检测与解决方法的第二实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。
终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。
后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：
射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。
WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。
A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。
移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。
用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。
进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。
存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
参照图2，其为存储程序区中存储的操作系统的层级示意图，如图2所示，该操作系统包括Loader(装载器)层、Kernel(系统内核)层、Native(本地框架)层、Framework(框架)层(包括C++Framework层和Java Framework层)和App(应用程序)层，其中，Kernel层与Native层之间还存在HAL层(硬件抽象层)，该C++Framework层和Java Framework层之间还存在JNI层，该HAL层与Kernel层之间还存在SysCall层。
该Loader层包括Boot ROM(启动服务)和Boot Loader(开机初始化程序)，该BootROM主要用于当移动终端处于关机状态时，长按Power(开机)键开机，引导芯片开始从固化在ROM里的预设处代码开始执行。Boot Loader为启动操作系统之前的引导程序，主要是检查RAM，初始化硬件参数等功能。
该Kernel层主要用于进行初始化进程管理、内存管理、加载Display(显示)、Camera Driver(相机驱动)和Binder Driver(Binder驱动)等相关工作，并用于创建内核工作线程kworkder、软中断线程ksoftirqd和软中断线程thermal等内核守护进程。
该Native层主要包括init孵化来的用户空间的守护进程、HAL层以及开机动画等。Init进程(由内核启动的用户级进程)会孵化出ueventd、logd、healthd、installd、adbd和lmkd等用户守护进程User Daemons；init进程还启动servicemanager(服务管家)和bootanim(开机动画)等重要服务；init进程孵化出Zygote进程，Zygote进程是操作系统的第一个Java进程，Zygote是所有Java进程的父进程，Zygote进程本身是由init进程孵化而来的。
该Framework层包括Zygote进程、System Server(系统服务)进程和Media Server(多媒体服务)进程，其中，Zygote进程，是由init进程通过解析init.rc文件后fork生成的，Zygote进程主要包含加载ZygoteInit类、注册Zygote Socket服务端套接字、加载虚拟机、preloadClasses和preloadResouces等；System Server进程，是由Zygote进程fork而来，System Server是Zygote孵化的第一个进程，System Server负责启动和管理整个JavaFramework，包含、ActivityManager(应用程序组件)、PowerManager(电源管理组件)和WindowManagerServer(窗口管理组件)等服务；Media Server进程，是由init进程fork而来，负责启动和管理整个C++framework，包含AudioFlinger(音频服务)、Camera Service(相机服务)和MediaPlayServer(多媒体服务)等服务。
该APP层包括APP进程，每个APP进程均由Zygote进程fork生成，Zygote进程孵化出的第一个App进程是Launcher(桌面启动器)，为用户看到的桌面App，Zygote进程还会创建Browser(浏览器)、Phone(电话)和Email(邮件)等App进程，每个App至少运行在一个进程上。
处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。
移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。
基于上述移动终端硬件结构，提出本发明移动终端的各个实施例。
请参照图1，在本发明移动终端的第一实施例中，该移动终端包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时实现以下步骤：
在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；
在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
当监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件；
将所述特征日志文件导出至所述特征日志文件导出请求中的终端设备，以供所述终端设备存储所述特征日志文件。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；
在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。
本发明移动终端的具体实施例与下述卡屏检测与解决方法的各具体实施例基本相同，在此不作赘述。
进一步地，本发明还提供一种应用于图1所示的移动终端的卡屏检测与解决方法，参照图3，图3为本发明卡屏检测与解决方法第一实施例的流程示意图。
在本实施例中，该卡屏检测与解决方法包括：
步骤S101，在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
该卡屏检测与解决方法应用图1所示的移动终端，该移动终端包括智能手机和平板电脑等，本方明通过对Android(安卓)系统的开机启动过程进行梳理，并对Android(安卓)系统的开机启动过程进行标准化，将系统开机启动过程划分为五个阶段，分别为最小系统上电及启动阶段、内核层上电及启动阶段、Native层启动阶段、框架层启动阶段和应用层启动阶段，且每个启动阶段又划分为原生系统固有和自定义两部分。在将系统的开机启动过程进行标准化之后，再根据标准化后每个阶段流程执行时涉及到的进程创建对进程进行分类，在系统启动过程中，主要是加载和初始化硬件和资源相关的数据，根据硬件和资源对启动过程完成后对系统的影响，将系统启动过程中涉及到的进程划分为核心进程和非核心进程。该核心进程包括Kernel层的Camera驱动、Binder驱动、显示驱动、多合一器件驱动(Wifi、蓝牙、GPS、收音机、NFC)；内核的守护进程；Native层的开机动画、ServiceManager进程、多媒体进程中的AudioFlinger线程、媒体播放服务线程和Camera服务线程等。
在系统开机启动过程中，需要在Native层启动阶段启动音频服务，当启动音频服务时，需要创建和运行AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程或线程，当创建和运行的AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程或线程出现异常时，导致音频服务无法正常启动，会导致移动终端的系统开机启动过程无法继续执行，出现卡屏现象。为解决上述问题，本发明通过在本地框架层，即Native层部署监测器或监测进程，以独立进程的形式运行，并调整启动次序确保在Native层的音频服务正式启动之前执行，用于监测AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程或线程。此外，本发明还通过在Native层创建守护进程，用于检测Native层运行的监测器是否出现异常，及发生异常后的恢复，具体地，该守护进程通过定时主动发起与监测器所在进程进行心跳通信来判断监测器是否正常运行，心跳通信主要是通过Native层守护进程读取监测器所在进程的状态，根据读取到的状态来判断监测器是否正常运行，当守护进程读取到状态处于阻塞状态时，便进行计时，当阻塞达到预设时长时便会强制关闭该监测器的所在进程，并重新创建监测器，确保监测器始终处于正常工作状态。
该移动终端在系统开机启动过程中，对与本地框架层，即Native层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据，即对AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程和/或线程中的关键方法进行监测，获取音频服务监测数据，该音频服务监测数据包括AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程或线程的标识信息、线程状态值和进程状态值等，该关键方法包括音频的初始化、数据流选择和切换、音量管理中的adjustSuggestedStreamVolume()、adjustStreamVolume()、VolumeStreamState的adjustIndex()、sendVolumeUpdate()、setStreamVolume()、setStreamVolumeInt()、setStreamMute()等。
步骤S102，根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
该移动终端在监测获取到音频服务监测数据之后，根据该音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常，即根据音频服务监测数据判断AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程和/或线程是否出现异常。
可选地，在本实施例中，该步骤S102包括：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
该移动终端从该音频服务监测数据中获取该预设核心进程的进程状态值，并获取该预设核心线程的线程状态值，然后判断该进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断该线程状态值是否处于预设线程状态值集合，如果该进程状态值处于预设进程状态值集合，且该线程状态值未处于预设线程状态值集合，则判定该预设核心进程出现异常，如果该进程状态值未处于预设进程状态值集合，且该线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定该预设核心线程出现异常，如果该进程状态值处于预设进程状态值集合，且该线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定该预设核心进程和所述预设核心线程出现异常，即从该音频服务监测数据中获取AudioTrack、AudioFlinger和AudioPolicyService等进程和/或线程的状态值，并判断AudioTrack、AudioFlinger和AudioPolicyService等进程和/或线程的状态值是否处于对应的状态值集合，如果AudioTrack、AudioFlinger和AudioPolicyService等进程和/或线程的状态值处于对应的状态值集合，则可以判定AudioTrack、AudioFlinger和AudioPolicyService等进程和/或线程出现异常。该线程状态值和进程状态值包括Waiting Timeout、Deadlock、Blocked和Active等，该预设进程状态值集合和预设线程状态集合包括aiting Timeout、Deadlock和Blocked等，该线程状态值和进程状态值为Waiting Timeout时，表示对应的线程或进程的状态为超时等待状态，该线程状态值和进程状态值为Deadlock时，表示对应的线程或进程的状态为死锁状态，该线程状态值和进程状态值为Blocked时，表示对应的线程或进程的状态为阻塞状态，该线程状态值和进程状态值为Active时，表示对应的线程或进程的状态为正常状态。
步骤S103，在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
该移动终端基于该音频服务监测数据确定与本地框架层，即Native层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，也即AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程和/或线程出现异常时，根据该音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行该卡屏故障解决策略。
具体地，参照图4，图4为图3中该步骤S103的细化流程示意图，该步骤S103包括：
步骤S1031，将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；
步骤S1032，在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。
该移动终端在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将该音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果，并在该匹配结果为匹配通过时，获取与该音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行该基础信息数据中的卡屏故障解决策略。该预设基础数据库中的基础信息数据包括卡屏故障解决策略和卡屏故障类型，具体地，在预设基础数据库中，该卡屏故障类型为超时等待类型，即预设核心进程和/或预设核心线程的状态值为Waiting Timeout，则对应的卡屏故障解决策略为确定出现异常的核心进程和/或核心线程，并对出现异常的核心进程和/或核心线程进行预设次数的重建；该卡屏故障类型为死锁类型，即预设核心进程和/或预设核心线程的状态值为Deadlock，则对应的卡屏故障解决策略为确定出现异常的核心进程和/或核心线程，并从预设存储分区中读取与异常的核心进程和/或核心线程关联的配置文件，然后基于读取的配置文件创建和运行出现异常的核心进程和/或核心线程；该卡屏故障类型为阻塞类型，即预设核心进程和/或预设核心线程的状态值为Blocked，则对应的卡屏故障解决策略为首先确定出现异常的预设核心进程和/或预设核心线程的优先级，跳过执行优先级较低的预设核心进程和/或预设核心线程，对优先级较高的预设核心进程和/或预设核心线程进行预设次数的重建。
例如，当该音频服务监测数据中的预设核心进程和/或预设核心线程的状态值为Waiting Timeout时，在预设基础数据库中存在与该音频服务监测数据匹配的基础信息数据，且该基础信息数据中的卡屏故障解决策略为确定出现异常的核心进程和/或核心线程，并对出现异常的核心进程和/或核心线程进行预设次数的重建。
在本实施例中，本发明在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据，然后根据该音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常，最后在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据该音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行该卡屏故障解决策略，本方案通过在本地框架层部署监测器，以独立进程的形式进行，并调整启动次序确保在本地框架层的音频服务正式启动之前执行，用于监测与音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程，以获取音频服务监测数据，然后在基于音频服务监测数据确定预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，执行基于该音频服务监测数据确定的卡屏故障解决策略，从而解决卡屏故障，从而解决了在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本的问题。
进一步地，参照图5，基于上述第一实施例，提出了本发明卡屏检测与解决方法的第二实施例，与前述实施例的区别在于，该步骤S102之后，该卡屏检测与解决方法还包括：
步骤S104，在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。
需要说明的是，本发明基于前述实施例提出了一种音频服务监测数据的具体输出方式，以下仅对此进行说明，其它可参照前述实施例。
该移动终端基于该音频服务监测数据确定与本地框架层，即Native层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，也即AudioTrack、AudioFlinger、AudioPolicyService等进程和/或线程出现异常时，将该音频服务监测数据输出至特征日志文件，具体地，在获取到音频服务监测数据后，单独创建一个线程将音频服务监测数据输出到Debugerd进程，由Debugerd进程将该音频服务监测数据定向输出至具有Debugerd权限处理的特征日志文件中。
可选地，在本实施例中，该步骤S104之后，还包括：
当监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件；
将所述特征日志文件导出至所述特征日志文件导出请求中的终端设备，以供所述终端设备存储所述特征日志文件。
需要说明的是，本发明基于前述实施例，提出了一种特征日志文件的具体导出方式，以下仅对此进行说明，其它可参照前述实施例。
该移动终端在监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件，并将该特征日志文件导出至该特征日志文件导出请求中的终端设备，能够在移动终端的存储空间不足时，将该特征日志文件导出至其它终端设备进行存储。
在本实施例中，本发明能够在检测到移动终端出现卡屏故障时，将包含有卡屏故障信息的音频服务监测数据输出至特征日志文件，便于开发人员在对移动终端进行卡屏原因的检测定位时，查询特征日志文件，从而快速准确的定位卡屏原因，极大的降低人力成本和时间成本。
进一步地，基于上述第二实施例，提出了本发明卡屏检测与解决方法的第三实施例，与前述实施例的区别在于，该步骤S104之后，该卡屏检测与解决方法还包括：
定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；
在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。
需要说明的是，本发明基于前述实施例，提出了一种特征日志文件的具体上传方式，以下仅对此进行说明，其它可参照前述实施例。
该移动终端定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断该特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数，然后在该特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将预设存储区域中的特征日志文件上传至预设云端进行存储，并从预设存储区域中删除上传成功的特征日志文件。
在本实施例中，本发明能够在特征日志文件达到一定比特数时，自动上传至云端进行存储，并删除本地的特征日志文件，自动清理存储空间。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时实现以下步骤：
在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；
在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
当监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件；
将所述特征日志文件导出至所述特征日志文件导出请求中的终端设备，以供所述终端设备存储所述特征日志文件。
进一步地，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时还实现以下步骤：
定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；
在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。
本发明计算机可读存储介质的具体实施例与上述卡屏检测与解决方法的各具体实施例基本相同，在此不作赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述卡屏检测与解决方法应用于移动终端，所述卡屏检测方法包括以下步骤：
在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
2.如权利要求1所述的卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常的步骤包括：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
3.如权利要求1所述的卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略的步骤包括：
将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；
在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。
4.如权利要求1-3中任一项所述的卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。
5.如权利要求4所述的卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
当监测到特征日志文件导出请求时，从预设存储区域中获取特征日志文件；
将所述特征日志文件导出至所述特征日志文件导出请求中的终端设备，以供所述终端设备存储所述特征日志文件。
6.如权利要求4所述的卡屏检测与解决方法，其特征在于，所述将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：
定时从预设存储区域中读取特征日志文件，并判断所述特征日志文件的比特数是否大于或等于预设比特数；
在所述特征日志文件的比特数大于或等于预设比特数时，将所述特征日志文件上传至预设云端进行存储。
7.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被所述处理器执行时实现以下步骤：
在系统开机启动过程中，对与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；
根据所述音频服务监测数据判断与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程是否出现异常；
在与本地框架层中的音频服务关联的预设核心进程和/或预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。
8.如权利要求7所述的移动终端，其特征在于，所述卡屏检测与解决程序被所述处理器执行时还实现以下步骤：
从所述音频服务监测数据中获取所述预设核心进程的进程状态值，并获取所述预设核心线程的线程状态值；
判断所述进程状态值是否处于预设进程状态值集合，并判断所述线程状态值是否处于预设线程状态值集合；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值未处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程出现异常；
在所述进程状态值未处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心线程出现异常；
在所述进程状态值处于预设进程状态值集合，且所述线程状态值处于预设线程状态值集合时，判定所述预设核心进程和所述预设核心线程出现异常。
9.如权利要求7所述的移动终端，其特征在于，所述卡屏检测与解决程序被所述处理器执行时还实现如权利要求3至6中任一项所述的卡屏检测与解决方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有卡屏检测与解决程序，所述卡屏检测与解决程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的卡屏检测与解决方法的步骤。
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