CN108632071A - 一种通信网络巡检方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种通信网络巡检方法及装置，所述通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所述方法应用于巡检调度平台，可包括：获取用户输入的目标被巡检对象；为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。使用本申请提供的方法，可有效地提高巡检效率和效果。

Description

一种通信网络巡检方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机通信领域，尤其涉及一种通信网络巡检技术。

背景技术

通信网络作为运营商宽带业务传送网的基础设施，具有十分重要的作用。为了提升通信网络的稳定性，运营商通常采用混合组网，例如，在通信网络中混合部署不同厂商的通信设备。

虽然，采用这种混合组网的模式可有效地维护通信网络的稳定，但是随着部署的通信设备的厂商增多，通讯网络巡检与故障排查的难度也大大增加。此外，在通信网络的巡检过程中，由于需要人工进行各项巡检工作，如巡检任务的制定等，以及需要人工将针对目标被巡检对象的巡检结果调度至与该目标被巡检对象对应的厂商进行故障排查等，所以很难及时地针对巡检结果对被巡检对象进行预警与故障排查，从而大大降低了通信网巡检的效率。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种通信网络巡检方法及装置，用以实现巡检、巡检预警及故障排除的闭环管理，提高巡检效率和效果。

具体地，本申请是通过如下技术方案实现的：

根据本申请的第一方面，提供一种通信网络巡检方法，所述通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所述方法应用于巡检调度平台，所述方法包括：

获取用户输入的目标被巡检对象；

为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

根据本申请的第二方面，提供一种通信网络巡检装置，所述通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所述装置应用于巡检调度平台，所述装置包括：

获取单元，用于获取用户输入的目标被巡检对象；

生成单元，用于为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

接收单元，用于接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

判定单元，用于基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

本申请提出一种通信网络的巡检方法，巡检调度平台可获取用户输入的目标被巡检对象，为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端。巡检调度平台可可接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果，并可基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常。如果是，则可生成对应的故障告警，并可将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

由于巡检调度平台可基于用户输入的巡检需求信息，如目标被巡检对象等，自动制定并下发巡检任务，并基于巡检结果自动识别目标被巡检对象是否异常，如果是，则将自动生成的故障告警下发至对应的厂商系统，从而实现了巡检任务制定、巡检预警及故障排除的闭环管理，有效地提高了巡检预警与故障排除的及时性，以及巡检效率和效果。

附图说明

图1是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检方法的网络拓扑图；

图2是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检方法的流程图；

图3是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检装置所在设备的硬件结构图；

图4是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

通信网络作为运营商宽带业务传送网的基础设施，具有十分重要的作用。为了提升通信网络的稳定性，运营商通常采用混合组网，例如，在通信网络中混合部署不同厂商的通信设备。

虽然，采用这种混合组网的模式可有效地维护通信网络的稳定，但是随着部署的通信设备的厂商增多，通讯网络巡检与故障排查的难度也大大增加。

在相关的通信网络巡检技术中，从巡检任务制定、巡检任务调度、故障排查等都需要大量的人工参与，尤其是面对包含多厂商被巡检对象的巡检任务时，需要用户与巡检人员和各个厂商进行沟通协作，在大大增加人力成本的同时，还很难实现及时的巡检预警，以及故障排除。因此相关的巡检技术很难满足巡检自动化巡检调度、有效地巡检预警与故障排除等要求。

本申请提出一种通信网络的巡检方法，巡检调度平台可获取用户输入的目标被巡检对象，为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端。巡检调度平台可可接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果，并可基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常。如果是，则可生成对应的故障告警，并可将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

由于巡检调度平台可基于用户输入的目标被巡检对象，自动制定并下发巡检任务，并基于巡检结果自动识别目标被巡检对象是否异常，如果是，则将自动生成的故障告警下发至对应的厂商系统，从而实现了巡检任务制定、巡检预警及故障排除的闭环管理，有效地提高了巡检预警与故障排除的及时性，以及巡检效率和效果。

参见图1，图1是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检方法的网络拓扑图。图1所示的网络拓扑图可包括巡检调度平台，巡检人员客户端以及厂商系统。

其中，上述巡检调度平台，可以是搭载面向用户的巡检调度软件的服务器、服务器集群或者基于服务器集群搭建的业务平台。该巡检调度平台可向用户提供一个可视化的交互界面。用户通过该交互界面可将目标被巡检对象、巡检周期等用户需求输入至该巡检调度平台。该巡检调度平台可包括自动制定和下发巡检任务、基于巡检结果进行预警，并将生成的故障告警发送至与目标被巡检对象对应的厂商系统等功能。这里只是对巡检调度平台的搭建方式及功能进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

上述巡检人员客户端，可与上述巡检调度平台对接，进行巡检任务和巡检结果的传递等。巡检人员可以基于用户名和密码，登录巡检人员客户端，接收巡检调度平台下发的巡检任务，在巡检结束后，将巡检结果通过该巡检人员客户端上报至上述巡检调度平台。该巡检人员客户端可以是网页客户端，也可以是APP客户端，这里只是对巡检人员客户端进行示例性的说明，不对其进行具体地限定。

上述厂商系统，可与上述巡检调度平台进行对接，接收巡检调度平台下发的故障告警。在本申请实施例中，由于通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所以巡检调度平台可与多个厂商系统进行对接，巡检调度平台可基于被巡检对象的型号等，查询与该被巡检对象的厂商系统，然后将针对该被巡检对象的故障告警发送至对应的厂家系统。

在巡检时，上述巡检调度平台可基于用户输入的目标被巡检对象，生成针对该目标被巡检对象的巡检任务，并将该巡检任务下发至于该目标被巡检对象对应的巡检人员客户端。巡检调度平台可接收巡检人员客户端返回的巡检结果，并根据巡检结果判定该目标被巡检对象是否异常，如果异常，则可生成故障告警，并将所述故障告警发送至与该目标被巡检对象对应的厂商系统，以由厂商对所述故障进行排查处理等。

参见图2，图2是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检方法的流程图。该通信网络巡检方法可包括步骤201至步骤203。

步骤201：巡检调度平台获取用户输入的目标被巡检对象，为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

步骤202：巡检调度平台接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

步骤203：巡检调度平台基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

其中，上述被巡检对象可包括通信网络中的网元设备、板卡、端口等。用户输入的被巡检对象可为一个，也可为多个，可为同种类型的被巡检对象，也可为不同类型的被巡检对象。这里只是对被巡检对象进行示例性地说明，不对其进行具体的限定。

上述巡检任务，通常与上述被巡检对象对应，可包括被巡检对象，巡检指标、巡检类型、巡检结果的输出报表格式等。这里只是对巡检任务进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

上述巡检类型通常可包括用户输入的需求信息，可包括巡检类型等与用户巡检需求相关的信息。巡检类型中可包括巡检周期等信息。例如，当巡检类型为月度巡检时，巡检周期为一个月。这里只是对巡检类型进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

上述巡检指标，通常与巡检对象对应，可用于衡量被巡检对象的性能。例如，当上述被巡检对象为网络设备时，上述巡检指标可为时延、丢包率等；当上述被巡检对象为电路板卡时，上述巡检指标可为光功率、误码等。这里只是对巡检指标进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

上述巡检结果，可包括多个指标数值，每个指标数值可与上述巡检任务中的巡检指标对应，用以表征当前设备的性能。上述巡检结果可依据巡检任务中的巡检结果的输出报表格式进行输出等。这里只是对巡检结果进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

上述故障告警，可包括被巡检对象，以及异常的指标数值。例如假设被选件对象为交换机，上述巡检结果包括丢包率、时延等数值信息，巡检调度平台基于巡检结果，判定该被巡检对象的丢包率异常时，巡检调度平台可生成针对该交换机和异常的丢包率的故障告警，并将该故障告警发送至对应的厂商系统。当然，这里只是对巡检结果进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

在本申请实施例中，由于不再需要人工制定巡检任务，而是只通过用户输入需求信息，就可自动生成与之对应的巡检计划，从而大大降低了人力成本，提高了巡检任务制定地效率。

在实现时，巡检调度平台可获取用户输入的该目标被巡检对象。

在一种可选的实现方式中，巡检调度平台可获取用户通过上述可视化交互界面选择或者输入的目标被巡检对象。

在另一种可选的实现方式中，巡检调度平台也可通过可视化界面向用户显示包含有多个巡检计划的列表，用户可在该巡检计划列表中选择其所需要的巡检计划。该巡检计划被预先配置了被巡检对象，巡检类型等相关信息。巡检调度平台可根据该巡检计划，获取该巡检计划中的目标被巡检对象。

例如，巡检计划为春节巡检，该春节巡检的巡检计划可包括巡检周期为一天，被巡检对象为交换机、板卡、路由器等。用户只需要选择巡检调度平台输出的巡检计划列表中的春节巡检，巡检调度平台就可获取该春节巡检中的被巡检对象，如交换机、板卡、路由器等，以及巡检周期等用户需求信息。

其中，上述巡检计划可以为开发人员根据需求预先设定的几种常用巡检场景，例如，重大节假日巡检，月度巡检等。

当然，巡检计划也可为用户先前输入的针对目标巡检类型的巡检需求信息，巡检调度平台可对用户输入的巡检需求信息进行打包并储存，生成对应的巡检计划。这里只是对巡检计划进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

这里只是对巡检调度平台获取用户输入的目标被巡检对象的示例性说明，不对其进行具体地限定。

在本申请实施例中，在巡检调度平台获取到用户输入的目标被巡检对象后，可基于预设的策略为该目标被巡检对象生成与之对应的巡检任务。

在一种可选的实现方式中，巡检调度平台可维护如表1所示的被巡检对象、巡检指标和指标阈值的映射关系。在为该目标被巡检对象生成与之对应的巡检任务时，巡检调度平台可基于上述被巡检对象、巡检指标对应关系，查找与该目标被巡检对象对应的巡检指标。巡检调度平台还可获取用户输入的针对上述目标被巡检对象的巡检类型。

表1

当然表1只是一种示例性的说明，根据实际情况，表1还包括其他表项。

在获得目标被巡检对象对应的巡检指标、巡检类型后，巡检调度平台可将目标被巡检对象，巡检指标，巡检类型以及预配置的巡检结果的输出报表格式生成针对该目标被巡检对象的巡检任务。

例如，假设用户输入的目标被巡检对象为交换机，巡检类型为月度巡检，巡检周期为一个月。如表1所示，巡检调度平台维护了交换机、丢包率、时延及其指标阈值的对应关系，板卡、误码及其指标阈值的对应关系等。

巡检调度平台在获取到用户输入的目标被巡检对象为交换机后，可查找上述目标被巡检对象与巡检指标的对应关系，确定交换机对应的巡检指标为丢包率、时延。巡检调度平台还可获取用户输入的巡检类型(如月度巡检，巡检周期为一个月)，然后将目标被巡检对象(如交换机)与该目标被巡检对象对应的巡检指标(如丢包率、时延)以及巡检类型(如月度巡检)自动生成与该目标被巡检对象对应的巡检任务。

在为上述目标被巡检对象生成巡检任务后，巡检调度平台可将该巡检任务下发至与该目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端。

在一种可选的实现方式中，巡检调度平台可基于用户输入的巡检类型中的巡检周期和巡检任务中的目标被巡检对象的个数，将所述巡检任务拆分成若干个巡检子任务，并分别为所述巡检子任务分配巡检时间段。

巡检调度平台还可维护针对不同的被巡检对象的巡检人员ID列表。该巡检人员ID列表可包括巡检人员ID，与巡检时间段的对应关系。

巡检调度平台可获取针对目标被巡检对象对应的巡检人员ID列表，并可基于各个巡检子任务对应的巡检时间段，在巡检人员ID列表中，查找与各个巡检子任务对应的巡检时间段匹配的巡检人员ID。然后分别将各个巡检子任务分别下发至与其匹配的巡检人员ID对应的客户端。

例如，假设上述巡检任务是对10台网络设备的100个端口进行巡检，巡检周期是10天，巡检的开始日期为3月1日。针对这10台交换机的巡检人员ID列表如表2所示。

巡检人员ID	巡检时间段
		10583	3月1日8:00-16:00
10584	3月1日16:00-24:00
		10585	3月2日24:00-8:00

表2

当然，表2只是一种示例性的说明，根据实际情况，表2还可包含其他表项。

巡检调度平台可将该10台设备的100个端口的巡检任务，基于10天的巡检周期，拆分成10个巡检子任务，分别为巡检子任务1-巡检子任务10。

假设，巡检子任务1是巡检10台网络设备的80端口，分配的巡检时间段位3月1日8:00-16:00。巡检调度平台可在巡检人员ID列表中查找与3月1日8:00-16:00巡检时间段匹配的巡检人员ID。在本例中，巡检调度平台可查找到匹配到的巡检人员ID为10583，巡检调度平台可将巡检子任务1下发至10583对应的巡检客户端。

巡检调度平台可基于为巡检子任务1分配巡检人员的方法，分别为巡检子任务2-10分配巡检人员。

当然，巡检调度平台还可以基于其他预设的策略，对巡检任务进行拆分，然后差异化地下发至巡检人员对应的客户端，这里只是对巡检调度平台进行巡检任务拆分的示例性说明，不对其进行具体地限定。

在本申请实施例中，由于巡检调度平台可基于巡检人员客户端返回的巡检结果，确定该目标被巡检对象是否异常。如果该目标被巡检对象异常，该巡检调度平台可生成故障告警，并将故障告警发送至与该目标被巡检对象对应的厂商系统，从而实现了巡检、巡检预警与故障排查的闭环管理，提高了巡检效率。

在实现时，巡检人员在完成巡检操作后，可基于巡检任务中携带的巡检结果的输出报表格式，将巡检结果按照该巡检结果的输出报表格式进行编排，然后上报至巡检调度平台。

巡检调度平台可接收巡检人员客户端返回的巡检结果，并可分别读取巡检结果中的各指标数值。

巡检调度平台还维护了巡检指标与指标阈值的映射关系，如表1所示，例如丢包率，≤20％的映射关系等。巡检调度平台可基于巡检指标与指标阈值的映射关系，分别查找各指标数值对应的指标阈值，并分别将各指标数值与其对应的指标阈值进行比较。如果该巡检结果中的任一或者任意多个指标数值与其对应的指标阈值不符，则确定目标被巡检对象异常。

为了减少网络传输的数据量，提高巡检效率，巡检调度平台可针对上述任一或者任意多个与其对应的阈值指标不符的指标数值，生成故障告警。

巡检调度平台还可维护被巡检对象名称、型号和厂商系统的对应关系。巡调度平台可查询该对应关系，确定该目标被巡检对象对应的厂商系统，然后将上述故障告警发送至查找到的该厂商系统。由厂商基于故障告警，对目标被巡检对象进行故障排查。

例如，假设被巡检对象为厂商1的交换机，巡检指标为丢包率、时延，与之对应的指标阈值为丢包率不高于20％，时延不超过250ms。假设巡检结果为丢包率为10％，时延为300ms。

巡检调度平台可依次读取巡检结果中的指标数值，如依次读取丢包率10％，时延300ms的巡检指标结果，然后基于如表1所示的被巡检对象、巡检指标和指标阈值的映射关系，分别查找丢包率和时延对应的指标阈值。

巡检调度平台可分别将丢包率10％的巡检结果和时延300ms的巡检指标结果与表1中的对应的指标阈值进行对比，来判断该交换机是否异常。

通过对比，巡检调度平台确定该交换机的丢包率正常，时延异常，并同时确定该交换机异常。巡检调度平台可将异常的时延指标数值生成故障告警，发送至与该交换机型号对应的厂商1的厂商系统，由厂商1对该时延故障进行排查处理。

需要说明的是，上述指标阈值，可以为预设的数值范围，也可为具体的数值、布尔符号，或者表示是或否的值，如表1所示的针对板卡的误码的指标阈值N(N表示不存在误码)等等。这里只是对指标阈值进行示例性地说明，不对其进行具体地限定。

为了对各个被巡检对象的巡检指标结果进行统一的管理，及时地了解各个被巡检对象的性能状态等，巡检调度平台可基于预配置的巡检分析规则，对上述接收到的巡检结果进行分析。当然，巡检调度平台还可以周期性地对该目标被巡检对象的历史巡检结果进行分析，总体评估目标被巡检对象当前的性能状态，然后生成巡检报告。巡检调度平台可将巡检报告进行储存，并可将巡检报告通过可视化界面展示给用户。

本申请提出一种通信网络的巡检方法，巡检调度平台可获取用户输入的目标被巡检对象，为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端。巡检调度平台可接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果，并可基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常。如果是，则可生成对应的故障告警，并可将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

一方面，由于巡检调度平台可基于用户输入的目标被巡检对象，自动制定并下发巡检任务，并基于巡检结果自动识别目标被巡检对象是否异常，如果是，则将自动生成的故障告警下发至对应的厂商系统，从而实现了巡检任务制定、巡检预警及故障排除的闭环管理，有效地提高了巡检预警与故障排除的及时性，以及巡检效率和效果。

另一方面，由于仅仅需要用户输入被巡检对象及巡检周期，就自动生成与之对应的巡检计划，大大降低了人力成本，提高了巡检任务制定地效率。

与前述通信网络的巡检方法的实施例相对应，本申请还提供了通信网络的巡检装置的实施例。

本申请通信网络的巡检装置的实施例可以应用在巡检调度平台上。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。以软件实现为例，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在巡检调度平台的处理器将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。从硬件层面而言，如图3所示，为本申请通信网络的巡检装置所在巡检调度平台的一种硬件结构图，除了图3所示的处理器、内存、网络出接口、以及非易失性存储器之外，实施例中装置所在的巡检调度平台通常根据该巡检调度平台的实际功能，还可以包括其他硬件，对此不再赘述。

请参考图4，图4是本申请一示例性实施例示出的一种通信网络巡检装置的框图。所述装置应用于巡检调度平台，可包括：获取单元410、生成单元420、接收单元430和判定单元440。

其中，获取单元410，用于获取用户输入的目标被巡检对象；

生成单元420，用于为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

接收单元430，用于接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

判定单元440，用于基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

在一种可选的实施方式中，所述巡检调度平台维护被巡检对象与巡检指标的映射关系；

所述生成单元420，具体用于查询所述映射关系确定所述目标被巡检对象对应的巡检指标；获取用户输入的针对所述目标被巡检对象的巡检类型；基于与所述目标被巡检对象、所述巡检指标和所述巡检类型，生成与该目标被巡检对象对应的巡检任务。

在另一种可选的实施方式中，所述巡检类型包括巡检周期；

所述生成单元420，还具体用于基于所述巡检周期和所述巡检任务中的目标被巡检对象的个数，将所述巡检任务拆分成若干个巡检子任务，并分别为所述巡检子任务分配巡检时间段；获取与所述目标被巡检对象对应的巡检人员ID列表；其中，所述巡检人员ID列表中包括巡检人员ID和巡检时间段的对应关系；分别基于各巡检子任务对应的巡检时间段，在巡检人员ID列表中，查找与各巡检时间段匹配的巡检人员ID；将所述巡检子任务下发至查找到的所述巡检人员ID对应的客户端。

在另一种可选的实施方式中，所述巡检指标预设了对应的指标阈值；所述巡检结果包括对应于所述巡检指标的指标数值；

所述判定单元440，具体用于分别将所述巡检结果中的指标数值与其对应的指标阈值进行比较；如果所述巡检结果中的任一或者任意多个指标数值与其对应的指标阈值不符，则确定目标被巡检对象异常，并针对所述任一或者任意多个指标数值，生成故障告警。

在另一种可选的实施方式中，所述装置还包括：分析单元450，用于基于预配置的巡检分析规则对所述巡检结果进行分析，以评估所述目标被巡检对象的性能状态；生成与所述巡检结果对应的巡检报告；将所述巡检报告进行存储、展示。

上述装置中各个单元的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本申请方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种通信网络巡检方法，其特征在于，所述通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所述方法应用于巡检调度平台，所述方法包括：

获取用户输入的目标被巡检对象；

为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述巡检调度平台维护被巡检对象与巡检指标的映射关系；

所述为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，包括：

查询所述映射关系确定所述目标被巡检对象对应的巡检指标；

获取用户输入的针对所述目标被巡检对象的巡检类型；

基于与所述目标被巡检对象、所述巡检指标和所述巡检类型，生成与该目标被巡检对象对应的巡检任务。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述巡检类型包括巡检周期；

所述将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端，包括：

基于所述巡检周期和所述巡检任务中的目标被巡检对象的个数，将所述巡检任务拆分成若干个巡检子任务，并分别为所述巡检子任务分配巡检时间段；

获取与所述目标被巡检对象对应的巡检人员ID列表；其中，所述巡检人员ID列表中包括巡检人员ID和巡检时间段的对应关系；

分别基于各巡检子任务对应的巡检时间段，在巡检人员ID列表中，查找与各巡检时间段匹配的巡检人员ID；

将所述巡检子任务分别下发至与其匹配的所述巡检人员ID对应的客户端。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述巡检指标预设了对应的指标阈值；所述巡检结果包括对应于所述巡检指标的指标数值；

所述基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常，如果是，生成对应的故障告警，包括：

分别将所述巡检结果中的指标数值与其对应的指标阈值进行比较；

如果所述巡检结果中的任一或者任意多个指标数值与其对应的指标阈值不符，则确定目标被巡检对象异常，并针对所述任一或者任意多个指标数值，生成故障告警。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于预配置的巡检分析规则对所述巡检结果进行分析，以评估所述目标被巡检对象的性能状态；

生成与所述巡检结果对应的巡检报告；

将所述巡检报告进行存储、展示。

6.一种通信网络巡检装置，其特征在于，所述通信网络包括来自不同厂商的被巡检对象，所述装置应用于巡检调度平台，所述装置包括：

获取单元，用于获取用户输入的目标被巡检对象；

生成单元，用于为所述目标被巡检对象生成对应的巡检任务，并将所述巡检任务下发至与所述目标被巡检对象对应的巡检人员的客户端；

接收单元，用于接收所述巡检人员的客户端返回的针对所述目标被巡检对象的巡检结果；

判定单元，用于基于所述巡检结果确定所述目标被巡检对象是否存在异常；如果是，生成对应的故障告警，并将所述故障告警发送至与所述目标被巡检对象对应的厂商系统。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述巡检调度平台维护被巡检对象与巡检指标的映射关系；

所述生成单元，具体用于查询所述映射关系确定所述目标被巡检对象对应的巡检指标；获取用户输入的针对所述目标被巡检对象的巡检类型；基于与所述目标被巡检对象、所述巡检指标和所述巡检类型，生成与该目标被巡检对象对应的巡检任务。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述巡检类型包括巡检周期；

所述生成单元，还具体用于基于所述巡检周期和所述巡检任务中的目标被巡检对象的个数，将所述巡检任务拆分成若干个巡检子任务，并分别为所述巡检子任务分配巡检时间段；获取与所述目标被巡检对象对应的巡检人员ID列表；其中，所述巡检人员ID列表中包括巡检人员ID和巡检时间段的对应关系；分别基于各巡检子任务对应的巡检时间段，在巡检人员ID列表中，查找与各巡检时间段匹配的巡检人员ID；将所述巡检子任务分别下发至与其匹配的所述巡检人员ID对应的客户端。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述巡检指标预设了对应的指标阈值；所述巡检结果包括对应于所述巡检指标的指标数值；

所述判定单元，具体用于分别将所述巡检结果中的指标数值与其对应的指标阈值进行比较；如果所述巡检结果中的任一或者任意多个指标数值与其对应的指标阈值不符，则确定目标被巡检对象异常，并针对所述任一或者任意多个指标数值，生成故障告警。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：分析单元，用于基于预配置的巡检分析规则对所述巡检结果进行分析，以评估所述目标被巡检对象的性能状态；生成与所述巡检结果对应的巡检报告；将所述巡检报告进行存储、展示。