CN108431857B - 使用移动终端提供自动柜员服务的系统和方法 - Google Patents

使用移动终端提供自动柜员服务的系统和方法 Download PDF

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Abstract

为了实现上述目的，根据本发明的一个实施方式的用于提供自动柜员服务的系统包括：自动柜员机(ATM)，所述ATM包括NFC标签；移动终端，所述移动终端包括NFC芯片和用于处理存款或取款的输入/输出设备；以及服务器，所述服务器用于从所述移动终端接收用于处理所述存款或取款的交易信息，将所述交易信息与先前保存的信息进行比较，并且当所述交易信息相同时，将存款/取款授权信息发送到所述自动柜员机，其中，当所述NFC芯片与所述NFC标签接触时，所述自动柜员机向所述移动终端发送存款/取款应用执行命令，并且所述移动终端接收所述命令，然后执行所述应用以向所述自动柜员机或所述服务器发送所述交易信息。

Description

使用移动终端提供自动柜员服务的系统和方法
技术领域
本公开涉及使用移动终端的自动柜员机服务，更具体地，涉及一种使用用户的移动终端与自动柜员机(ATM)之间的近场通信(NFC)方法保证认证的自动柜员机服务系统及其方法。
背景技术
常规的自动柜员机(ATM)配置有：处理设备，其由配置为处理与存款或取款相关的任务的计算机等形成；显示设备，其被配置为输出与存款或取款相关的信息；以及输入设备，诸如账号或密码之类的信息可通过输入设备输入。在将通用触摸面板显示器用作显示设备的情况下，显示设备通常也用作输入设备。
在ATM的前表面部处存在诸如卡槽、存折槽和现金槽之类的各种槽。在使用这种ATM提取现金的情况下，将存折或现金卡插入到ATM的插槽中，并且通过ATM的输入设备输入执行存款还是执行取款、交易金额和密码，以使处理设备通过与服务器的通信来检查输入的多条信息，然后通过现金槽来分配现金。以这种方式，进行现金提取。
由于显示设备和输入设备在上述过程中暴露于ATM的外部，因此输入到ATM的内容可能容易被周围人识别，并且在存款或取款期间使用的卡也会被识别。因此，在现金卡或存折被盗的情况下，通过输入如上所列而获取的密码，可容易地提取现金，并且容易发生盗窃所引起的损失。
此外，由于存折或现金卡必须随时携带才能进行存款或取款，因此存在包括在存折或银行卡不在身边的情况下不能使用ATM的不方便在内的许多问题。
发明内容
技术问题
本公开源于上述技术背景，本公开的目的在于提供一种取款服务系统及其方法，其允许用户利用用户随时携带的移动电话的近场通信(NFC)功能代替使用现金卡或存折来使用自动柜员机(ATM)。
本公开的目的不限于上述目的，并且根据以下描述，本公开的其它未提及的目的对于本领域技术人员将是显而易见的。
技术方案
为了实现上述目的，根据本公开的一方面的自动柜员机服务系统包括：自动柜员机(ATM)，所述ATM包括近场通信(NFC)标签；移动终端，所述移动终端包括NFC芯片和用于处理存款或取款的输入/输出设备；以及服务器，所述服务器被配置为从所述移动终端接收用于处理所述存款或取款的交易信息，并且在比较所述交易信息与先前保存的信息的结果是这两条信息相同的情况下，所述服务器向所述ATM发送存款/取款授权信息，其中，当所述NFC芯片与所述NFC标签接触时，所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令，并且所述移动终端接收所述命令，然后运行所述应用以向所述ATM或所述服务器发送所述交易信息。
根据本公开的另一方面的自动柜员机服务方法包括以下步骤：由用户使包括近场通信(NFC)芯片的移动终端与包括NFC标签的自动柜员机(ATM)接触；由所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令；由所述移动终端接收所述运行命令，运行所述存款/取款应用，并且在屏幕上显示所述存款/取款应用；在运行所述应用时从所述移动终端向其中保存有金融信息的服务器发送交易信息；以及由所述服务器接收所述交易信息，并且在比较所述交易信息与先前保存的金融信息的结果是这两条信息匹配的情况下，向所述ATM发送存款/取款授权信息。
有益效果
根据本公开，存在能够使用自动柜员机(ATM)而无需存折或现金卡的便利性，并且由于使用移动终端的输入/输出功能来处理与存款或取款有关的信息，因此可降低由于触摸ATM的屏幕或使用ATM的按钮来输入而暴露密码的风险，从而增强安全性。
附图说明
图1是根据本公开的一个实施方式的自动柜员机服务系统的结构图。
图2是根据本公开的另一实施方式的自动柜员机服务系统的结构图。
图3是根据本公开的又一实施方式的自动柜员机服务方法的流程图。
图4是根据本公开的又一实施方式的自动柜员机服务方法的流程图。
图5的(a)至(c)是例示根据本公开的自动柜员机(ATM)与移动终端之间的接触状态以及根据ATM和移动终端的服务步骤的移动终端的屏幕显示状态的图。
图6是根据本公开的又一实施方式的在其中ATM不包括除近场通信(NFC)之外的通信模块的情况下的自动柜员机服务方法的流程图。
具体实施方式
本公开的优点和特征及其实现方法通过以下参照附图详细描述的实施方式将变得清楚。然而，本公开不限于下面所公开的实施方式，而是可按照各种其它形式来实现。本实施方式使得本发明的公开内容完整，并且提供本实施方式以向本公开所属领域的普通技术人员完全告知本公开的范围。本公开仅由权利要求的范围限定。本文所使用的术语用于描述实施方式，而并不意图限制本公开。在说明书中，除非上下文另有明确指示，否则单数表达包括复数表达。本文所使用的“包括”和/或“包含”并不排除存在或添加除了所提及的元件、步骤、操作和/或设备之外的一个或更多个元件、步骤、操作和/或设备的可能性。
在下文中，将参照附图在下面详细描述本公开的示例性实施方式。
图1例示了根据本公开的一个实施方式的自动柜员机服务系统的配置。
自动柜员机服务系统被配置有自动柜员机(ATM)110、移动终端120和服务器130。
由于ATM 110包括近场通信(NFC)标签，因此ATM 110可识别具有NFC功能的诸如智能电话之类的移动终端120。此外，当在ATM 110与服务器130之间通过与服务器130的通信来交换存款/取款业务所需的多条信息，并且ATM 110从服务器130接收授权号码时，ATM110直接执行取款或存款。在这种情况下，ATM 110也可分配与一定金额对应的预付卡、礼品券、礼品卡、彩票等来代替现金。
作为ATM 110的另一配置，在ATM 110不包括通信模块的情况下，ATM 110通过NFC方法仅与移动终端120进行通信，而不能与服务器130进行通信。
因此，在这种情况下，仅在移动终端120与服务器130之间执行存款/取款交易所需的多条信息的交换，并且ATM 110通过NFC方法从移动终端120接收授权信息，通过其中内置的安全授权认证模块验证授权信息，然后执行存款或取款。
当包括NFC芯片的移动终端120与ATM 110的NFC标签接触时，ATM 110使用推送方法(push method)发送命令以运行移动终端120的应用(app)。
尽管应该预先安装应用以供服务使用，但是也可在使用推送方法接收到命令之后安装应用。
当用于存款/取款服务的金融机构的名称、诸如帐号之类的帐户信息、用于自动柜员机服务的会员信息等在应用的初始运行期间被设置时，可使用保存的信息来方便地再使用该应用而无需输入上述多条信息。
当已经接收到命令的移动终端120运行应用并在屏幕上显示应用时，由于通过应用来显示与存款或取款有关的多条信息，并且使用移动终端120的触摸界面或输入设备来输入密码等，因此ATM 110可提供存款/取款服务而无需显示设备或输入设备。
移动终端120可以是包括NFC芯片并且具有用于存款/取款交易的屏幕显示设备和输入装置的诸如智能电话之类的设备。然而，移动终端120不限于此。
移动终端120向ATM 110和服务器130发送并且从ATM 110和服务器130接收交易所需的多条信息。移动终端120与ATM 110和服务器130交换用于防止伪造和篡改的多条信息(诸如移动终端120的位置、唯一编号和电话号码以及ATM 110的机器编号和位置)以及与存款或取款相关的多条信息(诸如用于存款或取款的金融机构的名称、金融机构的唯一代码、用于存款或取款的金额以及密码)。
在移动终端120的屏幕由触摸屏构成的情况下，可在屏幕上显示用于交易的金融机构、账号、交易金额、密码输入窗口等，并且用户可通过触摸上述每一个来输入存款/取款信息。
可变键区可应用于密码输入窗口，并且为了进一步增强安全性，还可应用诸如使用相机的指纹识别、签名识别、面部识别、虹膜识别等的附加认证手段。
此外，在使用移动终端的脉搏率传感器和湿度传感器的情况下，可与测谎仪一样测量由于不恰当使用而导致的脉搏率增加或排汗，并且在测量的基础上，可感测到盗窃或威胁时的取款，并且可阻止取款。
当在多条存款/取款信息被传送到服务器130之后接收到授权结果时，移动终端120的NFC芯片再次与ATM 110的NFC标签接触，以检查交易并通过ATM 110处理存款或取款。
服务器130在其中保存服务用户的会员信息、金融机构的账户信息等，并且使用这些信息来确定从移动终端120或ATM 110接收到的多条信息是真还是假。
当接收到的多条信息被确定为真时，交易被授权，并且授权号码被发送到移动终端120和ATM 110以执行存款或取款。
图2例示了根据本公开的另一实施方式的自动柜员机服务系统的配置。自动柜员机服务系统包括用于自动柜员机服务的服务运营商服务器230和金融机构服务器240。
服务运营商服务器230保存ATM 210的机器信息、加入自动柜员机服务的会员的信息、经认证的移动终端220的信息等，并且比较所述多条信息以确定交易是否正常。
金融机构服务器240仅保存诸如金融机构的名称、账号、存款或取款的金额以及密码之类的与存款或取款相关的多条信息，并且执行比较和确定以对存款或取款进行授权。
ATM的配置可通过上述系统配置得到简化，由于用于交易的多条信息显示在诸如用户的智能电话之类的移动终端上并且通过移动终端来输入，因此可防止由于盗窃或电话诈骗造成的损失，并且可方便地使用现金存款/取款服务而无需携带现金卡、存折等。
在下文中，将详细描述使用上述系统提供自动柜员机服务的方法。
图3例示了根据本公开的又一实施方式的使用NFC功能的自动柜员机服务的流程图。
对于服务使用，如图5的(a)所示，用户将其中内置有NFC芯片的移动终端与ATM的NFC标签接触(S310)，并且已经识别出移动终端的ATM将诸如金融机构的名称、分行名称、唯一编号和ATM的位置之类的多条信息传送到服务器，以将所述多条信息用作之后认证交易的信息(S312)。
然后，ATM使用推送方法将应用运行命令发送到移动终端以使存款/取款应用在移动终端中运行(S314)。
移动终端接收应用运行命令，运行该应用，并且向服务器传送用于检查篡改(诸如存款/取款应用的黑客行为)的应用所特有的信息、用于现金存款/取款服务的会员信息以及移动终端的设备号码、电话号码、位置信息等(S316)。
服务器将从ATM和移动终端接收到的多条信息进行比较并且确定交易是否正常(S318)。例如，可使用ATM的唯一编号等来检查ATM的位置，可将所检查的位置与从移动终端接收的位置信息进行比较，并且仅在ATM和移动终端位于特定的预定距离内时可授权交易。
如图5的(b)所示，在运行应用的移动终端的屏幕上显示存款或取款的银行名称、取款金额、密码输入栏等。为了安全起见，帐号、认可的证书信息等可在应用的初始运行期间仅被输入一次，并且可被设置为不出现在存款/提款画面上。
用户通过运行的应用来选择存款或取款的金额并且输入密码(S320)。为了安全起见，可使用可变键区作为输入密码的键盘。为了增强安全性，除了输入密码之外，还可使用诸如使用触摸板的签名或指纹输入以及使用移动终端的相机的面部识别、虹膜识别等的附加认证方法。
在用户受到强盗威胁的情况下，由于在用户输入正确的密码时现金等会被盗走，并且在连续输入错误密码时用户可能面临诸如强盗的攻击之类的身体风险，因此用户可预设第二密码来为这种危险情况做准备。
当用户在危险情况下输入第二密码时，会自动到达金融机构、警察局等，而看起来像是移动终端或ATM正在正常进行取款，并且可采取诸如调遣以使用闭路电视(CCTV)摄像机来逮捕罪犯或录制ATM的周围环境的行动。
在危险情况下，可从ATM取走假现金、假礼券或假预付卡，而不是真现金、真礼品券或真预付卡，并且可在这种假现金中安装能够跟踪盗贼或不当用户的全球定位系统(GPS)芯片。
当完成经由移动终端的输入时，移动终端向服务器发送诸如银行名称、金额和密码之类的多条存款/取款信息(S322)。
服务器接收所发送的多条存款/取款信息，将接收到的多条存款/取款信息与先前保存的帐号和密码进行比较，并且将作为附加认证手段的签名、指纹、脸部、虹膜等与先前保存的信息进行比较以确定是否授权交易(S324)。
当交易被授权时，服务器向ATM和移动终端中的每一个发送作为授权结果的授权号码(S326)。
为了安全起见，接收到授权号码的ATM再次请求移动终端的NFC芯片与NFC标签之间的接触(S328)，并且如图5的(c)所示在移动终端的屏幕上显示请求画面。
当用户将移动终端与ATM的NFC标签接触时(S330)，授权号码被传送到ATM。ATM将授权号码与从服务器接收到的授权号码进行比较，并且在两个授权号码匹配时执行现金的存入或取出(S332)。在这种情况下，如上所述，也可分配礼品券、预付卡、彩票等来代替现金。
当完成存款或取款时，ATM保存交易历史并将交易历史发送到服务器(S334)。服务器像一般银行交易一样保存并记录所接收到的交易历史(S336)。
当完成交易历史的保存时，最后，服务器将交易历史传送给移动终端(S338)，并且用户通过移动终端的画面确认交易已正常结束。
图4例示了根据本公开的又一实施方式的使用NFC功能的自动柜员机服务方法。在这种情况下，服务器由服务运营商服务器和金融机构服务器构成。
当移动终端的NFC芯片与ATM的NFC标签接触时(S410)，ATM将关于其自身的多条信息传送给服务运营商服务器(S412)，并且将用于运行存款/取款应用的命令发送到移动终端(S414)。
移动终端接收命令，然后将存款/取款应用信息和会员信息发送到服务运营商服务器(S416)。服务运营商服务器对从移动终端接收到的多条信息和从ATM接收到的多条信息当中的会员信息等进行检查(S418)。
已经运行应用的移动终端从用户接收诸如金额和密码之类的多条存款/取款信息(S420)，并将接收到的信息发送到服务运营商服务器(S422)。然后，服务运营商服务器将接收到的多条信息发送到金融机构服务器并且请求存款或取款的授权(S424)。
金融机构服务器检查所接收到的多条存款/取款信息并授权交易(S426)，并且将授权号码发送给服务运营商服务器(S428)。然后，服务运营商服务器将授权号码发送给ATM和用户的移动终端中的每一个(S430)。
接收到授权号码的ATM再次请求移动终端的NFC芯片的接触(S432)，并且当与移动终端的NFC芯片接触时(S434)，ATM从其接收授权号码，检查授权号码，并处理存款或取款(S436)。
当完成存款或取款的处理时，ATM将交易历史传送给金融机构服务器(S438)，金融机构服务器保存接收到的交易历史(S440)，然后将接收到的交易历史传送给移动终端(S442)。然后，用户可通过移动终端确认交易历史。
图6例示了根据本公开的又一实施方式的其中ATM不包括除NFC之外的通信模块的情况下的自动柜员机服务方法的流程图。
由于ATM不包括单独的通信模块，因此与支付和授权相关的信息可仅通过与用户的移动终端的通信来发送和接收，并且移动终端负责与服务器通信。
当用户使移动终端与ATM接触时(S610)，ATM将关于其自身的多条信息传送给移动终端(S612)，并且同时使用推送方法将应用运行命令传送到移动终端，以使存款/取款应用在移动终端中运行(S614)。
移动终端将所接收的多条ATM信息连同存款/取款应用的多条信息一起传送到服务器(S616)。服务器接收所述多条信息并检查存款/取款应用是否伪造、多条ATM信息和多条会员信息(S618)。
已经运行存款/取款应用的移动终端从用户接收诸如从哪家银行提取现金、取款金额和密码之类的多条信息并生成存款/取款信息(S620)，并且将所生成的存款/取款信息发送到服务器(S622)。
服务器检查接收到的存款/取款信息并且在交易正常时授权交易(S624)，并且将授权结果连同授权号码一起传送给移动终端(S626)。
当移动终端接收到授权号码时，用户再次使移动终端与ATM接触，并且将授权号码和存款/取款信息传送给ATM(S628)。然后，ATM使用内置于其中的安全授权认证模块来检查授权号码并且执行存款或取款(S630)。
执行存款或取款的结果再次被传送到移动终端(S632)，并且移动终端将执行存款或取款的结果传送到服务器而不传送到不包括通信模块的ATM(S634)。然后，服务器接收执行存款或取款的结果并保存交易历史(S636)，并且结束交易。
通过上述的自动柜员机服务系统及其方法，用户可使用方便且安全性增强的柜员服务，并且可防止金融事故。
尽管以上参照附图详细描述了本公开的配置，但是这仅仅是说明性的，并且本公开所属领域的普通技术人员可在本公开的技术精神的范围内做出各种修改和改变。因此，本公开的范围不应限于上述实施方式，而应该由所附权利要求来限定。

Claims (16)

1.一种自动柜员机服务系统，该自动柜员机服务系统包括：
自动柜员机ATM，所述ATM包括近场通信NFC标签；
移动终端，所述移动终端包括NFC芯片和用于处理存款或取款的输入/输出设备；以及
服务器，所述服务器被配置为从所述移动终端接收用于处理所述存款或取款的交易信息，并且在作为比较所述交易信息与先前保存的信息的结果，所述交易信息与所述先前保存的信息相同的情况下，所述服务器向所述ATM发送存款/取款授权信息，其中，
当所述NFC芯片与所述NFC标签接触时，所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令，
所述移动终端接收所述运行命令，然后根据所述存款/取款应用运行命令运行所述存款/取款应用以向所述ATM或所述服务器发送所述交易信息，
使所述移动终端与所述ATM的所述NFC标签再次接触，并且将所述存款/取款授权信息传送给所述ATM，并且
由所述ATM验证所述存款/取款授权信息，然后执行存款或取款。
2.根据权利要求1所述的自动柜员机服务系统，其中，
所述服务器包括服务运营商服务器和金融机构服务器，
所述服务运营商服务器保存所述自动柜员机服务的会员的信息，并且
所述金融机构服务器存储用于处理所述存款或取款的账户信息。
3.根据权利要求1所述的自动柜员机服务系统，其中，所述服务器接收所述ATM的位置信息和所述移动终端的位置信息中的每一个，将所接收到的位置信息进行比较，并且仅在所述ATM和所述移动终端位于预定距离内时授权存款/取款交易。
4.根据权利要求1所述的自动柜员机服务系统，其中，所述交易信息包括用于交易的金融机构的代码、交易金额、密码、所述ATM的唯一编号、存款/取款授权信息以及用户信息。
5.根据权利要求1所述的自动柜员机服务系统，其中，所述移动终端运行所述存款/取款应用，将所述存款/取款应用显示在所述移动终端的所述输入/输出设备上，并且从用户接收用于处理所述存款或取款的交易信息，显示在所述移动终端的所述输入/输出设备上的所述存款/取款应用的画面包括配置有可变键区的密码输入窗口。
6.根据权利要求5所述的自动柜员机服务系统，其中，所述画面还包括与所述密码输入窗口分离的输入窗口，以用于识别用户的指纹、签名、虹膜和脸部当中的一个或更多个。
7.根据权利要求1所述的自动柜员机服务系统，其中，所述ATM接收所述存款/取款授权信息，然后分配与授权金额对应的现金、礼品券、预付卡、票券或彩票。
8.一种自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法包括以下步骤：
由用户使包括近场通信NFC芯片的移动终端与包括NFC标签的自动柜员机ATM接触；
由所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令；
由所述移动终端接收所述运行命令，根据所述存款/取款应用运行命令运行所述存款/取款应用，并且在屏幕上显示所述存款/取款应用；
在运行所述存款/取款应用时从所述移动终端向其中保存有金融信息的服务器发送交易信息；
由所述服务器接收所述交易信息，并且在作为比较所述交易信息与先前保存的金融信息的结果，所述交易信息与所述先前保存的金融信息匹配的情况下，由所述服务器向所述ATM发送存款/取款授权信息；
使所述移动终端与所述ATM的所述NFC标签再次接触，并且将所述存款/取款授权信息传送给所述ATM；以及
由所述ATM验证所述存款/取款授权信息，然后执行存款或取款。
9.根据权利要求8所述的自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法还包括以下步骤：在显示步骤之后，向所述服务器发送所述ATM的位置信息，其中，
所述交易信息包括所述移动终端的位置信息，并且
所述服务器将所述ATM的位置信息与所述移动终端的位置信息进行比较，并且仅在所述ATM和所述移动终端位于预定距离内时发送所述存款/取款授权信息。
10.根据权利要求8所述的自动柜员机服务方法，其中，所述交易信息包括用于交易的金融机构的代码、交易金额、密码、所述ATM的唯一编号、存款/取款授权信息以及用户信息。
11.根据权利要求8所述的自动柜员机服务方法，其中，所显示的画面包括配置有可变键区的密码输入窗口。
12.根据权利要求11所述的自动柜员机服务方法，其中，所显示的画面还包括与所述密码输入窗口分离的输入窗口，以用于识别用户的指纹、签名和脸部当中的一个或更多个。
13.根据权利要求8所述的自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法还包括以下步骤：在发送所述存款/取款授权信息之后，由所述ATM接收所述授权信息，然后分配与授权金额对应的现金、礼品券、预付卡、票券或彩票。
14.根据权利要求8所述的自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法还包括以下步骤：在所述屏幕上进行显示之后，由所述用户通过所显示的画面输入存款/取款信息。
15.一种自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法包括以下步骤：
使包括近场通信NFC芯片的移动终端与包括NFC标签的自动柜员机ATM接触；
由所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令；
由所述移动终端从所述ATM接收所述存款/取款应用运行命令，根据所述存款/取款应用运行命令运行所述存款/取款应用，并且在所述移动终端的屏幕上显示所述存款/取款应用；
将保存在所述移动终端中的交易信息从所述移动终端发送到其中保存有自动柜员机服务的会员的信息的服务运营商服务器；
由所述服务运营商服务器接收所述交易信息，然后将所述交易信息发送到其中保存有金融信息的金融交易服务器；
由所述金融交易服务器接收所述交易信息，然后当作为比较所述交易信息与先前保存的金融信息的结果，所述交易信息与所述先前保存的金融信息匹配时，从所述金融交易服务器向所述服务运营商服务器或所述ATM发送存款/取款授权信息；
使所述移动终端与所述ATM的所述NFC标签再次接触，并且将所述存款/取款授权信息传送给所述ATM；以及
由所述ATM验证所述存款/取款授权信息，然后执行存款或取款。
16.一种自动柜员机服务方法，该自动柜员机服务方法包括以下步骤：
使包括近场通信NFC芯片的移动终端与包括NFC标签的自动柜员机ATM接触；
由所述ATM向所述移动终端发送存款/取款应用运行命令；
由所述移动终端接收所述运行命令，运行所述存款/取款应用，并且在屏幕上显示所述存款/取款应用；
将保存在所述移动终端中的交易信息从所述移动终端发送到其中保存有金融信息的服务器；
由所述服务器接收所述交易信息，然后当作为比较所述交易信息与先前保存的金融信息的结果，所述交易信息与所述先前保存的金融信息匹配时，由所述服务器向所述移动终端发送存款/取款授权信息；
由用户使所述移动终端与所述ATM的所述NFC标签接触，并且将所述存款/取款授权信息传送给所述ATM；以及
由所述ATM验证所述存款/取款授权信息，然后执行存款或取款。
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