CN108337568A - 一种信息答复方法、装置及设备 - Google Patents

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张菊元
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Beijing Panda Mutual Entertainment Technology Co Ltd
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Abstract

本发明实施例提供了一种信息答复方法、装置及设备，所述方法包括：接收用户通过用户终端发送的互动信息；判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；播放所确定的答谢语音。应用本发明实施例提供的技术方案对用户发送的互动信息进行答复时，能够实现自动答复，而不需要主播进行口头答复，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。

Description

一种信息答复方法、装置及设备
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种信息答复方法、装置及设备。
背景技术
网络直播行业是近些年迅速发展起来的一种新的互联网文化产业。在网络直播过程中，观众可以通过发送互动信息的方式与自己喜欢的主播进行互动。当主播看到互动信息时，为表示感谢，主播一般会进行口头答谢。
但是，在高峰时段一个知名主播的在线观众数量可达几十万，进而在该时段内收到的互动信息数量更加庞大，所以主播在观看此时的直播平台动态时，可能会遗漏一些互动信息，也就无法一一答谢与自己进行互动的观众，导致主播与观众之间的互动性较差。除此之外，若主播在直播过程中频繁与观众互动还有可能导致观众的用户体验降低，例如，主播在唱歌时中途停下来答谢观众，则会降低观众的观看体验。可见，现有技术中主播与观众的互动方式难以兼顾主播与观众之间的互动性以及观众的观看体验。
因此，亟需一种能够提高主播与观众之间的互动性并保证观众的观看体验的信息答复方法。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种信息答复方法、装置及设备，以提高主播与观众之间的互动性并保证观众的观看体验。具体技术方案如下：
本发明实施的一方面，提供了一种信息答复方法，包括：
接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放所确定的答谢语音。
可选的，所述判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息的步骤，包括：
判断所述互动信息是否为赠送礼物信息；
在所述互动信息为赠送礼物信息的情况下，确定所述互动信息为待答谢信息。
可选的，所述确定与所述互动信息对应的答谢语音的步骤，包括：
根据所述赠送礼物信息确定赠送的礼物的价值；
当所确定的价值大于预设价值时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
可选的，所述判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息的步骤，包括：
判断所述互动信息是否为弹幕信息；
在所述互动信息为弹幕信息的情况下，对所述弹幕信息的内容进行语意分析，当分析结果与预设的语意相匹配时，确定所述互动信息为待答谢信息。
可选的，所述播放所确定的答谢语音的步骤之后，还包括：
播放所述弹幕信息和/或按照预设格式显示所述弹幕信息。
可选的，所述确定与所述待答谢信息对应的答谢语音的步骤，包括：
确定所述用户的用户名称；
生成与所述互动信息对应的、且包含所述用户名称的答谢语音。
可选的，所述确定与所述互动信息对应的答谢语音的步骤，包括：
获得所述用户的用户等级；
当所述用户等级高于预设级别时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
本发明实施的又一方面，提供了一种信息答复装置，包括：
接收模块，用于接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断模块，用于判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
确定模块，用于在判断模块的判断结果为是时，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放模块，用于播放所确定的答谢语音。
可选的，判断模块具体用于：
判断所述互动信息是否为赠送礼物信息；
在所述互动信息为赠送礼物信息的情况下，确定所述互动信息为待答谢信息。
可选的，确定模块具体用于：
根据所述赠送礼物信息确定赠送的礼物的价值；
当所确定的价值大于预设价值时，确定与所述赠送礼物信息对应的答谢语音。
可选的，判断模块具体用于：
判断所述互动信息是否为弹幕信息；
在所述互动信息为弹幕信息的情况下，对所述弹幕信息的内容进行语意分析，当分析结果与预设的语意相匹配时，确定所述互动信息为待答谢信息。
可选的，所述信息答复装置，还包括：
显示模块，用于播放所述弹幕信息和/或按照预设格式显示所述弹幕信息。
可选的，确定模块具体用于：
确定所述用户的用户名称；
生成与所述互动信息对应的、且包含所述用户名称的答谢语音。
可选的，确定模块具体用于：
获得所述用户的用户等级；
当所述用户等级高于预设级别时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
本发明实施的又一方面，还提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现上述任一所述的信息答复方法。
在本发明实施的又一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述任一所述的信息答复方法。
在本发明实施的又一方面，本发明实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述任一所述的信息答复方法。
本发明实施例提供的信息答复方法、装置及设备，可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。当然，实施本发明的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1为本发明实施例提供的一种信息答复方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的一种信息答复装置的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
参照图1，示出了本发明实施例提供的一种信息答复方法流程示意图，所述方法包括：
S110，接收用户通过用户终端发送的互动信息。
一种实现方式中，互动信息可以是用户与主播进行交互时所生成的信息，包括：订阅、赠送礼物、发送弹幕信息等。
其中，订阅是类似于用户单方面将自己喜欢的主播加为好友的方式，通过订阅用户能够方便、快速的查找已经订阅主播并进入主播的直播间。
赠送礼物，即用户在观看直播的过程中可以通过赠送礼物的方式来表示对直播节目的欣赏。具体的，用户可以通过用户终端中的礼物赠送栏中点击相应的礼物来进行赠送，礼物根据价值的不同分为竹子、饭团、烤鱼、龙虾、佛跳墙等不同的种类。
发送弹幕信息，即用户在观看直播的过程中可以对直播内容进行评论。具体的，可以在用户终端中的评论信息发送栏中输入想要发送的评论信息，然后点击发送按钮来发送评论信息。评论信息以弹幕的形式显示在直播的画面中，其他用户和主播均能看到该评论信息。其中，弹幕，顾名思义是指子弹多而形成的幕布，也就是，大量评论信息从屏幕飘过时产生的效果看上去像是子弹形成的幕布，因此称其为弹幕信息。其他用户是指除发送评论信息用户以外并与发送评论信息用户观看同一直播节目的用户。
S120，判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；如果是，执行S130。
具体的，主播端在接收到用户通过用户终端发送的互动信息之后，需要判断互动信息具体为哪一种信息，进而确定是否需要针对互动信息进行答谢。
一种实现方式中，互动信息为订阅信息的情况下，由于订阅只是用户单方面将自己喜欢的主播加为好友的形式，主播端只是显示当前被多少用户订阅的数量，而不会显示具体被哪个用户订阅，基于此针对这一情况则不需要进行答谢。
一种实现方式中，在互动信息为赠送礼物信息时，则表示用户对直播节目的认可和赞赏，这时主播通常都会进行答谢，此时可以将互动信息确定为需要进行答谢的信息。
一种实现方式中，在互动信息为弹幕信息时，弹幕信息是用户基于自身的标准而对直播节目进行的评价，由于每用户的评价标准不同，因而会导致弹幕信息褒贬不一，此时则需要对弹幕信息的内容进行语意分析，当分析结果与预设的语意相匹配时，确定所述互动信息为待答谢信息。其中，预设语意为表示赞赏的语意，例如弹幕信息为：“主播歌唱的很好、很专业”表示对直播节目进行赞赏时，则确定弹幕信息为需要进行答谢的信息。
S130，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
具体的，可以根据互动信息具体为哪一种信息来确定与其对应的答谢语音；互动信息为赠送礼物信息时确定与赠送礼物信息对应的答谢语音，例如，“感谢礼物赠送”；互动信息为弹幕信息是确定与弹幕信息对应的答谢语音例如“感谢赞美”。
一种实现方式中，在互动信息为赠送礼物信息的情况下，可以先根据赠送礼物的信息确定礼物的价值，当所确定的价值大于预设价值时，确定与互动信息对应的答谢语音。具体的，假设100竹子相当于1角，1个饭团相当于2角，1个烤鱼相当于5元，1个龙虾相当于100元，1个佛跳墙相当于1000元，因此，可以根据赠送礼物的类型来确定礼物的价值。在直播的高峰期，例如晚上8点-10点期间，赠送礼物的用户会较多，这时可以预设一价值，当赠送的礼物超过预设价值时才进行答谢，能够防止频繁的进行答谢，其中预设价值可以为1个龙虾的价值。
一种实现方式中，还可以为各个用户设置答谢优先级，优先答复答谢优先级高的用户。具体的，上述答谢优先级可以是根据赠送礼物的价值设置的，赠送礼物的价值越高，答谢优先级越高。基于上述情况可以优先答谢赠送礼物的价值超过预设价值的用户。例如，可以设置预设价值为5个龙虾的价值，如果某一用户一次性赠送的礼物的价值超过5个龙虾的价值时，则优先答谢该用户。
一种实现方式中，还可以对每个赠送礼物的用户所赠送礼物的价值进行统计，当所赠送的礼物的累积价值超过预设价值时，则对该用户进行答谢。例如，预设价值为一个佛跳墙的价值，某一用户累积赠送的10个龙虾时，则对该用户进行答谢。
一种实现方式中，可以先确定所述用户的用户名称，然后生成与所述互动信息对应的、且包含所述用户名称的答谢语音。具体的，用户在需要使用用户终端提供的全部功能时，需要通过用户终端先向服务器注册账号和密码，然后通过注册过的账号、密码登录之后才能使用用户终端的全部功能。用户名称是指用户在向服务器进行注册账号、密码的过程中为自己注册的唯一的名称。基于此，当互动信息为赠送礼物的信息时，则生成“感谢张三赠送的礼物”的答谢语音；当互动信息为弹幕信息时，则生成“感谢张三的赞美”的答谢语音。
一种实现方式中，可以先获得所述用户的用户等级，当所述用户等级高于预设级别时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。具体的，用户等级可以根据用户累计赠送礼物的价值来确定，用户累计赠送礼物的价值越高对应的用户等级越高。也可以根据用户通过向服务器注册的账号、密码进行登录用户终端的时间来确定，累计登录时间越长，用户等级越高。用户的等级高于预设级别时，确定与互动信息对应的答谢语音。
S140，播放所确定的答谢语音。
一种实现方式中，可以以密送的方式向发送互动信息的用户进行答谢。其中，密送的方式是指建立主播和发送互动信息的用户之间单独的聊天通道的方式，将答谢语音向发送互动信息的用户进行播放。具体的，可以向发送互动信息的用户播放“感谢您的赞美”、“感谢您赠送的礼物”。
一种实现方式中，可以以广播的方式向发送互动信息的用户进行答谢。其中，广播的方式是指向所有当前观看直播节目的用户播放答谢语音的方式。具体的，可以向所有当前观看直播节目的用户播放“感谢张三的赞美”、“感谢张三赠送的龙虾”。
本发明实施例提供的各个方案中，可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。
本发明实施例一种实现方式中，S140播放所确定的答谢语音的步骤之后，还可以包括：
播放所述弹幕信息和/或按照预设格式显示所述弹幕信息。
当需要进行答谢的信息为弹幕信息时，由于发送弹幕信息的用户较多，并且弹幕是由直播画面的一端向相对的的另一端飘过的，如从右向左飘过，可能导致直播在弹幕信息飘过的这段时间内不能看的该需要进行答谢的弹幕信息，基于此，一种实现方式中，在播放相应地答谢语音后可以将该弹幕信息向主播进行播放，以使主播能够了解该弹幕信息的内容。
一种实现方式中，在播放相应地答谢语音后可以将弹幕信息按照预设格式显示。其中，预设格式是为了方便主播进行查看的显示格式，如，将弹幕信息显示为红色。
本发明实施例技术方案能够在发送弹幕信息的用户较多时，在对需要进行答谢的弹幕信息进行答谢后，将该弹幕信息播放给主播和/或将弹幕信息按照预设的格式显示给主播，以此能够让主播实时了解需要进行答谢的弹幕信息的内容，方便与用户进行互动。
参照图2，示出了本发明实施例提供的一种信息答复装置的结构示意图，所述装置包括：
接收模块210，用于接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断模块220，用于判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
确定模块230，用于在判断模块的判断结果为是时，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放模块240，用于播放所确定的答谢语音。
本发明实施例一种实现方式中，判断模块220具体用于：
判断所述互动信息是否为赠送礼物信息；
在所述互动信息为赠送礼物信息的情况下，确定所述互动信息为待答谢信息。
本发明实施例一种实现方式中，确定模块230具体用于：
根据所述赠送礼物信息确定赠送的礼物的价值；
当所确定的价值大于预设价值时，确定与所述赠送礼物信息对应的答谢语音。
本发明实施例一种实现方式中，判断模块220具体用于：
判断所述互动信息是否为弹幕信息；
在所述互动信息为弹幕信息的情况下，对所述弹幕信息的内容进行语意分析，当分析结果与预设的语意相匹配时，确定所述互动信息为待答谢信息。
本发明实施例一种实现方式中，所述信息答复装置，还包括：
显示模块，用于播放所述弹幕信息和/或按照预设格式显示所述弹幕信息。
本发明实施例一种实现方式中，确定模块230具体用于：
确定所述用户的用户名称；
生成与所述互动信息对应的、且包含所述用户名称的答谢语音。
本发明实施例一种实现方式中，确定模块230具体用于：
获得所述用户的用户等级；
当所述用户等级高于预设级别时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
本发明实施例提供的各个方案中，信息答复装置可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。
本发明实施例还提供了一种电子设备，如图3所示，包括处理器001、通信接口002、存储器003和通信总线004，其中，处理器001，通信接口002，存储器003通过通信总线004完成相互间的通信，
存储器003，用于存放计算机程序；
处理器001，用于执行存储器003上所存放的程序时，实现本发明实施例所述的信息答复方法。
具体的，上述信息答复方法，包括：
接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放所确定的答谢语音。
需要说明的是，上述处理器001执行存储器003上所存放的程序实现信息答复方法的其他实施例，与前述方法实施例部分提供的实施例相同，这里不再赘述。
本发明实施例提供的各个方案中，电子设备可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。
上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral PomponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，简称EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Ne twork Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Applica tion SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，实现本发明实施例所述的信息答复方法。
具体的，上述信息答复方法，包括：
接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放所确定的答谢语音。
需要说明的是，通过上述计算机可读存储介质实现信息答复方法的其他实施例，与前述方法实施例部分提供的实施例相同，这里不再赘述。
本发明实施例提供的各个方案中，通过运行上述计算机可读存储介质中存储的指令，可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，实现本发明实施例所述的信息答复方法。
具体的，上述信息答复方法，包括：
接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放所确定的答谢语音。
需要说明的是，通过上述计算机程序产品实现信息答复方法的其他实施例，与前述方法实施例部提供的实施例相同，这里不再赘述。
本发明实施例提供的各个方案中，通过运行上述包含指令的计算机程序产品，可以在接收用户通过用户终端发送的互动信息后，判断互动信息是否为需要进行答谢的信息；并在判定互动信息为需要进行答谢的信息时，确定与互动信息对应的答谢语音并进行播放。针对用户发送的互动信息本发明实施例提供的技术方案中能够自动进行答复，而不需要主播进行口头答谢，基于此，能够在提高主播与观众之间的互动性的同时保证观众的观看体验。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、数据处理设备、计算机程序产品、计算机可读存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种信息答复方法，其特征在于，包括：
接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
如果是，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放所确定的答谢语音。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息的步骤，包括：
判断所述互动信息是否为赠送礼物信息；
在所述互动信息为赠送礼物信息的情况下，确定所述互动信息为待答谢信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与所述互动信息对应的答谢语音的步骤，包括：
根据所述赠送礼物信息确定赠送的礼物的价值；
当所确定的价值大于预设价值时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息的步骤，包括：
判断所述互动信息是否为弹幕信息；
在所述互动信息为弹幕信息的情况下，对所述弹幕信息的内容进行语意分析，当分析结果与预设的语意相匹配时，确定所述互动信息为待答谢信息。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述播放所确定的答谢语音的步骤之后，还包括：
播放所述弹幕信息和/或按照预设格式显示所述弹幕信息。
6.如权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定与所述待答谢信息对应的答谢语音的步骤，包括：
确定所述用户的用户名称；
生成与所述互动信息对应的、且包含所述用户名称的答谢语音。
7.如权利要求1-5中任一项所述的方法，所述确定与所述互动信息对应的答谢语音的步骤，包括：
获得所述用户的用户等级；
当所述用户等级高于预设级别时，确定与所述互动信息对应的答谢语音。
8.一种信息答复装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收用户通过用户终端发送的互动信息；
判断模块，用于判断所述互动信息是否为需要进行答谢的信息；
确定模块，用于在判断模块的判断结果为是时，确定与所述互动信息对应的答谢语音；
播放模块，用于播放所确定的答谢语音。
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
存储器，用于存放计算机程序；
处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现权利要求1-7任一所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机实现权利要求1-7任一所述的方法步骤。
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