CN108259682A - 一种实现语音业务的方法及装置 - Google Patents
一种实现语音业务的方法及装置 Download PDFInfo
- Publication number
- CN108259682A CN108259682A CN201810023767.4A CN201810023767A CN108259682A CN 108259682 A CN108259682 A CN 108259682A CN 201810023767 A CN201810023767 A CN 201810023767A CN 108259682 A CN108259682 A CN 108259682A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- voice data
- calling
- called terminal
- signaling
- indicating label
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
- H04M1/65—Recording arrangements for recording a message from the calling party
- H04M1/656—Recording arrangements for recording a message from the calling party for recording conversations
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42136—Administration or customisation of services
- H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Telephone Function (AREA)
Abstract
本发明提出一种实现语音业务的方法及装置。一种实现语音业务的方法,应用于主叫终端,该方法包括:在呼叫建立信令和/或通过呼叫传送的语音数据和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种实现语音业务的方法及装置。
背景技术
在通信领域,对语音业务的实时性和可靠性有很高要求,现有技术已经可以实现实时语音通信。
在现有技术中,存在一定概率当主叫方发送语音呼叫时,被叫方无法及时收听或处理的问题,尤其是对于组呼方式,更无法确保被叫方能够及时听到或处理主叫方发送的某些重要语音。目前解决上述问题的方法是,设置被叫方在接收到语音呼叫时,按照设定的统一的操作处理流程对接收的语音数据进行处理,例如,设定当被叫方接收到语音数据时,无条件启动录音,对接收的所有语音进行存储,以便被叫方在后期回放收听。这种为被叫方设置统一的操作处理流程的处理方式不够灵活,而且让所有被叫方都执行同样的处理流程对于被叫方资源来说是巨大的浪费。
发明内容
基于上述现有技术的缺陷和不足,本发明提出一种实现语音业务的方法及装置,能够减少被叫方存储语音数据量,节省存储资源。
为了达到上述目的,本发明提出如下技术方案:
本发明第一方面提出一种实现语音业务的方法,该方法应用于主叫终端,包括:在呼叫建立信令和/或通过呼叫传送的语音数据和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。可见,本发明所提出的技术方案不再设置被叫终端按照统一设定的操作处理流程对接收的语音数据进行操作处理,而是由主叫终端为语音数据添加标签指示被叫终端对语音数据进行操作。被叫终端根据指示标签的指示,对接收的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
本发明第二方面提出一种实现语音业务的装置,该装置应用于主叫终端,包括:标签添加单元,用于在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签;所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;数据发送单元,用于将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
本发明第三方面提出另一种实现语音业务的装置,该装置应用于主叫终端,包括:第一存储器和第一处理器;其中,所述第一存储器与所述第一处理器连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;所述第一处理器,用于通过运行所述第一存储器中存储的程序,实现以下功能:在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
在一种实现方式中,所述指示标签用于:指示所述被叫终端对所述语音数据进行录音,和/或指示所述被叫终端播放所述语音数据的方式,和/或指示所述被叫终端回放所述语音数据的录音文件的方式,和/或指示所述被叫终端销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略。
在一种实现方式中,该方法还包括:向所述被叫终端发送语音播放状态查询请求信息,所述语音播放状态查询请求信息用于请求查询所述被叫终端是否播放所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件;接收所述被叫终端发送的所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
本发明第四方面提出另一种实现语音业务的方法,该方法应用于被叫终端,包括:接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。可见,本发明所提出的技术方案不再设置被叫终端按照统一设定的操作处理流程对接收的语音数据进行操作处理,而是由主叫终端为语音数据添加标签指示被叫终端对语音数据进行操作。被叫终端根据指示标签的指示,对接收的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
本发明第五方面提出又一种实现语音业务的装置,该装置应用于被叫终端,包括:数据接收单元,用于接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;数据处理单元,用于按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
本发明第六方面提出再一种实现语音业务的装置,该装置应用于被叫终端,包括:第二存储器和第二处理器;其中,所述第二存储器与所述第二处理器连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;所述第二处理器,用于通过运行所述第二存储器中存储的程序,实现以下功能:接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
在一种实现方式中,所述按照所述指示标签对所述语音数据进行操作,包括:根据所述指示标签所指示的录音所述语音数据的方式对所述语音数据进行录音,和/或根据所述指示标签所指示的播放所述语音数据的方式对所述语音数据进行播放,和/或根据所述指示标签所指示的回放所述语音数据的录音文件的方式对所述语音数据的录音文件进行回放,和/或根据所述指示标签所指示的销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略,销毁所述语音数据的录音文件。
在一种实现方式中,该方法还包括:
当接收到所述主叫终端发送的关于所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的语音播放状态查询请求信息时,向所述主叫终端发送所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种实现语音业务的方法的流程示意图;
图2是本发明实施例提供的另一种实现语音业务的方法的流程示意图;
图3是本发明实施例提供的又一种实现语音业务的方法的流程示意图;
图4是本发明实施例提供的主叫终端发送个呼明文语音留言时的业务流程示意图;
图5是本发明实施例提供的主叫终端发送组呼加密语音留言时的业务流程示意图;
图6是本发明实施例提供的主叫终端发送报警语音时的业务流程示意图;
图7是本发明实施例提供的一种实现语音业务的装置的结构示意图;
图8是本发明实施例提供的另一种实现语音业务的装置的结构示意图;
图9是本发明实施例提供的又一种实现语音业务的装置的结构示意图;
图10是本发明实施例提供的再一种实现语音业务的装置的结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例技术方案适用于终端之间进行语音业务的应用场景。采用本发明实施例技术方案,能够保证被叫终端适时、灵活地对接收的语音数据进行操作。
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本发明实施例公开了一种实现语音业务的方法,该方法应用于主叫终端,参见图1所示,该方法包括:
S101、在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的所述语音数据进行操作;
具体的,当主叫终端向被叫终端发送语音数据时,会依次向被叫终端发送呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令。可以认为,主叫终端完整地依次发送呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令视为一次语音业务过程。本发明实施例设定,当用户通过主叫终端向被叫终端发送语音数据时,用户根据所发送的语音数据的重要程度,通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端对该数据进行操作。
需要说明的是,本发明实施例设定,可以在呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令中任选其一或其二添加指示标签,也可以在呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令中均添加指示标签。理论上,在呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令中均添加指示标签的技术效果会更好,被叫终端可以在接收信令和接收语音数据过程中的任意时刻都能确定如何对接收的语音数据进行操作。
本发明实施例以主叫终端通过添加标签指示被叫终端如何对语音数据进行录音操作的实现过程,来说明本发明实施例提出的实现语音业务的方法的具体处理过程。
如果用户发送的语音数据是不重要的语音数据,或者是不需要被叫终端特别留意的语音数据,则不需要被叫终端进行录音保存,此时用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端无需对该语音数据进行录音,这样可以节省被叫终端存储资源。如果用户发送的语音数据是重要的语音数据,或者是需要被叫终端特别留意或存储的,则需要被叫终端进行录音,此时用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端对该语音数据进行录音,这样可以避免被叫终端错过重要语音信息。
S102、将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
具体的,用户在发送呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令时,通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加必要的指示标签后,将呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令依次发送给被叫终端,实现主叫终端到被叫终端的语音业务。
需要特别指出的是,将呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令依次发送给被叫终端的过程中,一定会将已经添加了指示标签的呼叫建立信令,和/或已经添加指示标签的语音数据,和/或已经添加指示标签的呼叫结束信令发送给被叫终端,使被叫终端根据指示标签对接收的语音数据进行操作。例如,假设用户在呼叫建立信令中添加了指示标签,则将添加了指示标签的呼叫建立信令发送给被叫终端,被叫终端即可以根据呼叫建立信令中包含的指示标签对后期接收的语音数据进行相应操作。
在被叫终端依次接收呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令的同时,被叫终端还识别呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签,确认主叫终端是否指示对所接收的语音数据如何进行操作。例如,如果用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加的指示标签指示被叫终端对该语音数据进行录音,则被叫终端在接收该语音数据时,对该语音数据进行录音。
本发明实施例所提出的技术方案,不再设置被叫终端按照统一设定的操作处理流程对接收的语音数据进行操作处理,而是由主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加标签指示被叫终端对语音数据进行操作。被叫终端根据呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签的指示,对接收的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
相应的,本发明实施例还公开了与上述应用于主叫终端的实现语音业务的方法相对应的,应用于被叫终端的实现语音业务的方法。参见图2所示,本发明实施例公开的应用于被叫终端的实现语音业务的方法,包括:
S201、接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;
具体的,本发明实施例设定,当用户通过主叫终端向被叫终端发送语音数据时,先根据要发送的语音数据的重要性,通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端对该数据进行操作。例如,如果需要发送的语音数据是不重要的语音数据,或者是不需要被叫终端特别留意的语音数据,则不需要被叫终端进行录音保存,此时在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端无需对该语音数据进行录音,这样可以节省被叫终端存储资源。如果发送的语音数据是重要的语音数据,或者是需要被叫终端特别留意或存储的语音数据,则需要被叫终端进行录音,此时在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端对该语音数据进行录音,这样可以避免被叫终端错过重要语音信息。
S202、按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
在被叫终端依次接收呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令的同时,被叫终端还识别呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签,确认主叫用户指示对所接收的语音数据如何进行操作,并根据指示标签的指示,对语音数据进行相应的操作。例如如果主叫用户在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加的指示标签指示被叫终端对该语音数据进行录音,则被叫终端在接收该语音数据时,对该语音数据进行录音。
需要说明的是,被叫终端对语音数据的播放过程,与被叫终端是否对语音数据进行录音处理,是两个互不干扰,互不影响的过程。被叫终端对语音数据的录音是在被叫终端接收语音数据时进行的,而被叫终端在接收语音数据时是否同步播放语音数据,则不会影响被叫终端是否能够对接收的语音数据进行录音。被叫终端可以在接收语音数据的同时播放语音数据,同时对接收的语音数据进行录音;也可以在接收语音数据时,不播放语音数据,但是对接收的语音数据进行录音处理。
本发明实施例所提出的技术方案,不再设置被叫终端按照统一设定的操作处理流程对接收的语音数据进行操作处理,而是由主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加标签指示被叫终端对语音数据进行操作。被叫终端根据呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签的指示,对接收的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
可以理解,语音业务的实现需要主叫终端和被叫终端互动完成。本发明实施例提出的实现语音业务的方法,是适用于主叫终端和被叫终端的技术方案。下面结合上述图1和图2所示的,分别应用于主叫终端和被叫终端的实现语音业务的方法,详细介绍本发明实施例所提出的实现业务呼叫的方法的具体处理步骤。参见图3所示,本发明实施例提出的实现业务呼叫的方法,具体包括:
S301、主叫终端根据发送给被叫终端的语音数据,在呼叫建立信令中和/或该语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签;
具体的,当主叫终端向被叫终端发送语音数据时,会依次向被叫终端发送呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令。可以认为,主叫终端完整地依次发送呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令视为一次语音业务过程。
上述指示标签,用于指示被叫终端如何对主叫终端发送的语音数据进行操作。例如,如果主叫终端发送的语音数据需要在被叫终端录音,则主叫终端将添加的指示标签设置为指示被叫终端对该语音数据进行录音。相应的,被叫终端在接收到该语音数据后,根据指示标签的指示,对该语音数据进行录音。
本发明实施例设定,当用户通过主叫终端向被叫终端发送语音数据时,先根据所要发送的语音数据的重要性,通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端如何对该数据进行操作。例如,如果需要发送的语音数据是不重要的语音数据,或者是不需要被叫终端特别留意的语音数据,则不需要被叫终端进行录音保存,此时在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,指示被叫终端无需对该语音数据进行录音,这样可以节省被叫终端存储资源。
而如果用户通过主叫终端发送的是重要的语音数据,例如是需要被叫终端立即回复或者存储的语音数据,则本发明实施例设定,用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,并且该指示标签指示被叫终端对该语音数据进行录音。
在本发明技术方案的另一种可选的实施方式中,还可以设置上述指示标签指示被叫终端执行其它动作,例如,指示被叫终端播放语音数据的方式,或指示被叫终端回放语音数据的录音文件的方式,或指示被叫终端销毁语音数据的录音文件的销毁策略等,或者同时指示上述任意两种或上述所有指示情况。
上述指示被叫终端播放语音数据的方式,具体包括指示被叫终端收到语音数据后在何时播放该语音数据,例如可以指示被叫终端在接收语音数据时同步播放语音数据,或指示被叫终端手动播放语音数据等。主叫终端可以设置被叫终端以任意一种可行的播放方式播放语音数据,并将所设置的播放方式信息加入到语音数据的指示标签中。
上述指示被叫终端回放语音数据的录音文件的方式,具体包括指示被叫终端在何时回放语音数据的录音文件,以及回放录音文件的次数等。例如可以指示被叫终端在进入工作状态后回放语音数据录音文件,或指示被叫终端解锁后立即回放语音数据录音文件,或指示被叫终端手动回放语音数据录音文件等,还可以指示被叫终端在回放语音数据的录音文件时的回放次数。主叫终端可以设置被叫终端以任意一种可行的回放方式回放语音数据的录音文件,并将所设置的录音文件回放方式信息加入到语音数据的指示标签中。
上述指示被叫终端销毁语音数据的录音文件的销毁策略,具体包括指示被叫终端在何时销毁语音数据的录音文件。例如可以指示被叫终端在回放语音数据的录音文件设定次数后销毁语音数据的录音文件,或指示被叫终端在得到语音数据的录音文件设定时长后销毁语音数据的录音文件等。主叫终端可以设置被叫终端以任意一种可行的销毁策略销毁语音数据的录音文件,并将所设置的语音数据录音文件销毁策略信息加入到语音数据的指示标签中。
需要说明的是,本发明实施例设定将数据标签添加到语音数据的每一帧数据帧中,这样当被叫终端以帧为单位接收语音数据时,可以实时地获取指示标签的内容,根据指示标签对每一帧语音数据进行相应处理。
S302、主叫终端将添加了指示标签的,呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令发送给被叫终端;
具体的,用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加必要的指示标签后,依次将呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令发送给被叫终端,实现主叫终端到被叫终端的语音业务。
将呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令依次发送给被叫终端的过程中,一定会将已经添加了指示标签的呼叫建立信令,和/或已经添加指示标签的语音数据,和/或已经添加指示标签的呼叫结束信令发送给被叫终端,使被叫终端根据指示标签对接收的语音数据进行操作。
S303、被叫终端接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令;
具体的,上述呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中包含指示标签。该指示标签,即为上述步骤S301中,用户通过主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加的具有指示作用的标签,主要用于指示被叫终端如何对语音数据进行操作。
S304、被叫终端按照指示标签对所述语音数据进行操作;
具体的,在被叫终端依次接收呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令的同时,被叫终端还识别呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签,确认主叫终端指示如何对所接收的语音数据进行操作。然后,根据确认的主叫终端指示,对接收的语音数据进行相应的操作。例如,如果主叫终端在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加的指示标签指示被叫终端对该语音数据进行录音,则被叫终端在接收该语音数据时,对该语音数据进行录音。
需要说明的是,被叫终端对语音数据的播放过程,与被叫终端是否对语音数据进行录音处理,是两个互不干扰,互不影响的过程。被叫终端对语音数据的录音是在被叫终端接收语音数据时进行的,而被叫终端在接收语音数据时是否同步播放语音数据,则不会影响被叫终端是否能够对接收的语音数据进行录音。被叫终端可以在接收语音数据的同时播放语音数据,同时对接收的语音数据进行录音;也可以在接收语音数据时,不播放语音数据,但是对接收的语音数据进行录音处理。
在本发明技术方案的另一种实施例中,设置主叫终端在呼叫建立信令中和/或语音数据中和/或呼叫结束信令中添加的上述指示标签还可以指示被叫终端执行其它动作,例如,指示被叫终端播放语音数据的方式,或指示被叫终端回放语音数据的录音文件的方式,或指示被叫终端销毁语音数据的录音文件的销毁策略等,或者同时指示上述任意两种或上述所有指示情况。
在此基础上,当被叫终端接收到主叫终端发送的呼叫建立信令、语音数据和呼叫结束信令后,对其中包含的指示标签进行识别,按照指示标签所指示的播放该语音数据的方式播放该语音数据,或者按照指示标签所指示的回放该语音数据的录音文件的方式回放该语音数据的录音文件,或者按照指示标签所指示的销毁该语音数据的录音文件的销毁策略,销毁该语音数据的录音文件,或者按照指示标签所指示的所有情况进行相应处理。
S305、主叫终端向被叫终端发送语音播放状态查询请求信息;
具体的,上述语音播放状态查询请求信息,用于请求查询被叫终端是否播放语音数据,或是否播放语音数据的录音文件,或同时请求查询被叫终端是否播放语音数据,以及语音数据的录音文件。
当主叫终端将语音数据发送给被叫终端后,本发明实施例设定主叫终端可以进一步查询该语音数据或者该语音数据的录音文件是否被主叫终端播放,以便进行后续的应对处理。本发明实施例设定,主叫终端具体以发送语音播放状态查询请求信息的方式,向被叫终端请求查询是否播放主叫终端所发送的语音数据或查询否播放该语音数据的录音文件。
S306、被叫终端向主叫终端发送所接收的语音数据和/或所接收的语音数据的录音文件的播放状态信息;
具体的,被叫终端在接收到主叫终端发送的语音播放状态查询请求信息后,确认主叫终端所请求查询的语音数据和/或语音数据的播放状态,并将确认的播放状态信息发送给主叫终端。
S307、主叫终端接收被叫终端发送的语音数据和/或语音数据的录音文件的播放状态信息。
通过上述介绍可以确定,本发明实施例所提出的技术方案,不再设置被叫终端按照统一设定的操作处理流程对接收的语音数据进行操作处理,而是由主叫终端在呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中添加标签指示被叫终端对语音数据进行操作。被叫终端根据呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或呼叫结束信令中的指示标签的指示,对接收的语音数据进行操作。采用上述技术方案,可以使被叫终端对语音数据的操作处理更灵活,节省被叫终端资源。
下面结合实例,介绍本发明实施例提出的上述技术方案的实现过程。
1、假设主叫终端向被叫终端发送个呼明文语音留言,并且主叫终端为语音数据添加标签指示被叫终端在接收语音数据时实时播放语音数据,并对语音数据进行录音存储,当被叫终端进入工作状态后立即播放录音文件。
参见图4所示,主叫终端将上述指示生成指示标签添加到语音数据后,将该语音数据发送给被叫终端,被叫终端接收语音数据后基于指示标签指示实时播放语音数据,并对语音数据进行录音存储。当被叫终端进入工作状态后,播放所存储的语音数据,即播放留言。
上述期间主叫终端主动请求语音数据播放状态,被叫终端根据语音数据播放状态进行相应的回复。
2、假设主叫终端发送组呼加密语音留言,并且主叫终端指示组呼成员解锁终端时立即播放留言,播放留言后自动销毁。
参见图5所示,主叫终端将上述指示信息生成指示标签加入语音数据后,将语音数据发送给组呼成语,即发送给被叫终端,被叫终端接收语音数据后,基于指示标签指示不播放语音数据,但是对语音数据进行录音存储形成留言文件。被叫终端解锁后,播放留言文件,播放完毕后销毁留言文件。
上述期间主叫终端主动请求留言文件播放状态,被叫终端根据所存储的留言文件的播放状态进行相应的回复。
3、假设主叫终端向被叫终端发送报警语音,并且设置被叫终端实时播放报警语音,对报警语音进行录音,当被叫终端进入工作状态时立即播放录音文件。则参见图6所示,主叫终端将上述指示信息生成指示标签加入报警语音,然后将报警语音发送给被叫终端。
被叫终端接收到该报警语音后,基于指示标签指示,实时播放接收的语音数据,同时对接收的语音数据进行录音存储,当进入工作状态时,播放存储的该语音数据的录音文件。
通过上述举例可见,应用本发明实施例的语音业务实现方式中,被叫终端不需要无条件的对接收的所有语音数据进行录音,而是由主叫控制,根据语音数据灵活设置被叫终端是否对语音数据进行录音。由于被叫终端存储的录音文件更少,因此可以节省存储资源。
图7是本发明实施例公开的一种实现语音业务的装置的结构示意图,该装置应用于主叫终端,包括:
标签添加单元100,用于在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签;所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;
数据发送单元110,用于将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
其中,标签添加单元100所添加的指示标签用于:指示所述被叫终端对所述语音数据进行录音,和/或指示所述被叫终端播放所述语音数据的方式,和/或指示所述被叫终端回放所述语音数据的录音文件的方式,和/或指示所述被叫终端销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略。
在本发明的另一个实施例中,上述装置还包括:
状态查询单元,用于向所述被叫终端发送语音播放状态查询请求信息;所述语音播放状态查询请求信息用于请求查询所述被叫终端是否播放所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件;接收所述被叫终端发送的所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
具体的,上述实施例中各个单元的具体工作内容,请参见上述方法实施例的内容,此处不再赘述。
图8是本发明实施例公开的另一种应用于主叫终端的实现语音业务的装置的结构示意图,该装置包括:
第一存储器200和第一处理器210;
其中,所述第一存储器200与所述第一处理器210连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;
所述第一处理器210,用于通过运行所述第一存储器200中存储的程序,实现以下功能:
在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
其中,第一处理器210为语音数据添加的指示标签用于:指示所述被叫终端对所述语音数据进行录音,和/或指示所述被叫终端播放所述语音数据的方式,和/或指示所述被叫终端回放所述语音数据的录音文件的方式,和/或指示所述被叫终端销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略。
第一处理器还用于:向所述被叫终端发送语音播放状态查询请求信息;所述语音播放状态查询请求信息用于请求查询所述被叫终端是否播放所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件;接收所述被叫终端发送的所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
具体的,上述实施例中各个单元的具体工作内容,请参见上述方法实施例的内容,此处不再赘述。
图9是本发明实施例提供的又一种实现语音业务的装置的结构示意图,该装置应用于被叫终端,包括:
数据接收单元300,用于接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;
数据处理单元310,用于按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
其中,数据处理单元310按照所述指示标签对所述语音数据进行操作时,具体用于:根据所述指示标签所指示的录音所述语音数据的方式对所述语音数据进行录音,和/或根据所述指示标签所指示的播放所述语音数据的方式对所述语音数据进行播放,和/或根据所述指示标签所指示的回放所述语音数据的录音文件的方式对所述语音数据的录音文件进行回放,和/或根据所述指示标签所指示的销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略,销毁所述语音数据的录音文件。
在本发明的另一个实施例中,上述实现语音业务的装置还包括:
信息反馈单元,用于当接收到所述主叫终端发送的关于所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的语音播放状态查询请求信息时,向所述主叫终端发送所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
具体的,上述实施例中各个单元的具体工作内容,请参见上述方法实施例的内容,此处不再赘述。
图10是本发明实施例提供的另外一种应用于被叫终端的实现语音业务的装置的结构示意图,该装置包括:
第二存储器400和第二处理器410;
其中,所述第二存储器400与所述第二处理器410连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;
所述第二处理器410,用于通过运行所述第二存储器400中存储的程序,实现以下功能:
接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
其中,所述第二处理器410还用于:
根据所述指示标签所指示的录音所述语音数据的方式对所述语音数据进行录音,和/或根据所述指示标签所指示的播放所述语音数据的方式对所述语音数据进行播放,和/或根据所述指示标签所指示的回放所述语音数据的录音文件的方式对所述语音数据的录音文件进行回放,和/或根据所述指示标签所指示的销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略,销毁所述语音数据的录音文件。
当接收到所述主叫终端发送的关于所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的语音播放状态查询请求信息时,向所述主叫终端发送所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
具体的,上述实施例中各个单元的具体工作内容,请参见上述方法实施例的内容,此处不再赘述。
对所公开的实施例的上述说明,使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的,本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下,在其它实施例中实现。因此,本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例,而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (14)
1.一种实现语音业务的方法,其特征在于,应用于主叫终端,该方法包括:
在呼叫建立信令和/或通过呼叫传送的语音数据和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;
将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述指示标签用于:指示所述被叫终端对所述语音数据进行录音,和/或指示所述被叫终端播放所述语音数据的方式,和/或指示所述被叫终端回放所述语音数据的录音文件的方式,和/或指示所述被叫终端销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,该方法还包括:
向所述被叫终端发送语音播放状态查询请求信息,所述语音播放状态查询请求信息用于请求查询所述被叫终端是否播放所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件;
接收所述被叫终端发送的所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
4.一种实现语音业务的方法,其特征在于,应用于被叫终端,该方法包括:
接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;
按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述按照所述指示标签对所述语音数据进行操作,包括:
根据所述指示标签所指示的录音所述语音数据的方式对所述语音数据进行录音,和/或根据所述指示标签所指示的播放所述语音数据的方式对所述语音数据进行播放,和/或根据所述指示标签所指示的回放所述语音数据的录音文件的方式对所述语音数据的录音文件进行回放,和/或根据所述指示标签所指示的销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略,销毁所述语音数据的录音文件。
6.根据权利要求4或5所述的方法,其特征在于,该方法还包括:
当接收到所述主叫终端发送的关于所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的语音播放状态查询请求信息时,向所述主叫终端发送所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
7.一种实现语音业务的装置,其特征在于,应用于主叫终端,该装置包括:
标签添加单元,用于在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签;所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;
数据发送单元,用于将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述标签添加单元所添加的指示标签用于:指示所述被叫终端对所述语音数据进行录音,和/或指示所述被叫终端播放所述语音数据的方式,和/或指示所述被叫终端回放所述语音数据的录音文件的方式,和/或指示所述被叫终端销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略。
9.一种实现语音业务的装置,其特征在于,应用于主叫终端,该装置包括:
第一存储器和第一处理器;
其中,所述第一存储器与所述第一处理器连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;
所述第一处理器,用于通过运行所述第一存储器中存储的程序,实现以下功能:
在呼叫建立信令中和/或通过呼叫传送的语音数据中和/或呼叫结束信令中添加指示标签,所述指示标签用于指示所述被叫终端如何对通过呼叫传送的语音数据进行操作;将添加了指示标签的,所述呼叫建立信令和/或所述通过呼叫传送的语音数据和/或所述呼叫结束信令发送给所述被叫终端,使所述被叫终端按照所述指示标签对所述通过呼叫传送的语音数据进行操作。
10.根据权利要求9所述的装置,其特征在于,所述第一处理器还用于:
向所述被叫终端发送语音播放状态查询请求信息,所述语音播放状态查询请求信息用于请求查询所述被叫终端是否播放所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件;接收所述被叫终端发送的所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
11.一种语音业务处理装置,其特征在于,应用于被叫终端,该装置包括:
数据接收单元,用于接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;
数据处理单元,用于按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述数据处理单元按照所述指示标签对所述语音数据进行操作时,具体用于:
根据所述指示标签所指示的录音所述语音数据的方式对所述语音数据进行录音,和/或根据所述指示标签所指示的播放所述语音数据的方式对所述语音数据进行播放,和/或根据所述指示标签所指示的回放所述语音数据的录音文件的方式对所述语音数据的录音文件进行回放,和/或根据所述指示标签所指示的销毁所述语音数据的录音文件的销毁策略,销毁所述语音数据的录音文件。
13.一种语音业务处理装置,其特征在于,应用于被叫终端,该装置包括:
第二存储器和第二处理器;
其中,所述第二存储器与所述第二处理器连接,用于存储程序和程序运行过程中产生的数据;
所述第二处理器,用于通过运行所述第二存储器中存储的程序,实现以下功能:
接收主叫终端发送的呼叫建立信令和/或语音数据和/或呼叫结束信令,其中,所述呼叫建立信令中和/或所述语音数据中和/或所述呼叫结束信令中包含指示标签,其中所述指示标签为所述主叫终端添加并用于指示如何对主叫终端通过呼叫发送的语音数据进行操作的标签;按照所述指示标签对所述语音数据进行操作。
14.根据权利要求13所述的装置,其特征在于,所述第二处理器还用于:
当接收到所述主叫终端发送的关于所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的语音播放状态查询请求信息时,向所述主叫终端发送所述语音数据和/或所述语音数据的录音文件的播放状态信息。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201810023767.4A CN108259682B (zh) | 2018-01-10 | 2018-01-10 | 一种实现语音业务的方法及装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201810023767.4A CN108259682B (zh) | 2018-01-10 | 2018-01-10 | 一种实现语音业务的方法及装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN108259682A true CN108259682A (zh) | 2018-07-06 |
CN108259682B CN108259682B (zh) | 2021-04-27 |
Family
ID=62724908
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201810023767.4A Active CN108259682B (zh) | 2018-01-10 | 2018-01-10 | 一种实现语音业务的方法及装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN108259682B (zh) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115941654A (zh) * | 2021-09-30 | 2023-04-07 | 海能达通信股份有限公司 | 实现语音业务的方法及装置 |
Citations (16)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH066446A (ja) * | 1992-06-16 | 1994-01-14 | Funai Electric Co Ltd | 留守番電話機の制御方法 |
CN1682505A (zh) * | 2002-07-09 | 2005-10-12 | 弗里塞恩公司 | 用于在基于因特网协议的语音(voip)通信中注册和自动检索数字证书的方法和系统 |
CN1859507A (zh) * | 2005-12-02 | 2006-11-08 | 华为技术有限公司 | 在无线一键通业务中实现语音信箱及留言通知方法 |
CN101378425A (zh) * | 2007-08-31 | 2009-03-04 | 深圳宾大科技有限公司 | 一种实现主被叫通话前预留言重复播放的系统 |
CN102025817A (zh) * | 2010-12-31 | 2011-04-20 | 华为终端有限公司 | 一种VoIP的电话录音方法及用户前端设备 |
CN103024129A (zh) * | 2012-12-18 | 2013-04-03 | 广东欧珀移动通信有限公司 | 通话录音方法、装置及移动终端 |
CN103220392A (zh) * | 2013-04-08 | 2013-07-24 | 北京小米科技有限责任公司 | 一种自动录音的方法、装置及移动终端 |
CN103312903A (zh) * | 2013-05-27 | 2013-09-18 | 华为软件技术有限公司 | 调试录音方法及装置 |
US20130251119A1 (en) * | 2012-03-20 | 2013-09-26 | International Business Machines Corporation | Persisting customer identity validation during agent-to-agent transfers in call center transactions |
WO2014042640A1 (en) * | 2012-09-13 | 2014-03-20 | Unify Gmbh & Co. Kg | Apparatus and method for audio data processing |
CN204131591U (zh) * | 2014-05-21 | 2015-01-28 | 王�琦 | 会议终端系统 |
CN104394262A (zh) * | 2014-11-21 | 2015-03-04 | 无锡科思电子科技有限公司 | 一种特定联系人录音文件生成方法 |
CN104640085A (zh) * | 2015-02-17 | 2015-05-20 | 陈包容 | 一种阅后即焚信息的发送方法及装置 |
US9219620B2 (en) * | 2000-12-14 | 2015-12-22 | Apple Inc. | Enhanced unified messaging system with a quick view facility |
CN105338285A (zh) * | 2014-08-08 | 2016-02-17 | 华为技术有限公司 | 一种媒体内容更新的方法、装置及系统 |
CN105827783A (zh) * | 2015-06-15 | 2016-08-03 | 维沃移动通信有限公司 | 通信记录的处理方法和装置 |
-
2018
- 2018-01-10 CN CN201810023767.4A patent/CN108259682B/zh active Active
Patent Citations (16)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH066446A (ja) * | 1992-06-16 | 1994-01-14 | Funai Electric Co Ltd | 留守番電話機の制御方法 |
US9219620B2 (en) * | 2000-12-14 | 2015-12-22 | Apple Inc. | Enhanced unified messaging system with a quick view facility |
CN1682505A (zh) * | 2002-07-09 | 2005-10-12 | 弗里塞恩公司 | 用于在基于因特网协议的语音(voip)通信中注册和自动检索数字证书的方法和系统 |
CN1859507A (zh) * | 2005-12-02 | 2006-11-08 | 华为技术有限公司 | 在无线一键通业务中实现语音信箱及留言通知方法 |
CN101378425A (zh) * | 2007-08-31 | 2009-03-04 | 深圳宾大科技有限公司 | 一种实现主被叫通话前预留言重复播放的系统 |
CN102025817A (zh) * | 2010-12-31 | 2011-04-20 | 华为终端有限公司 | 一种VoIP的电话录音方法及用户前端设备 |
US20130251119A1 (en) * | 2012-03-20 | 2013-09-26 | International Business Machines Corporation | Persisting customer identity validation during agent-to-agent transfers in call center transactions |
WO2014042640A1 (en) * | 2012-09-13 | 2014-03-20 | Unify Gmbh & Co. Kg | Apparatus and method for audio data processing |
CN103024129A (zh) * | 2012-12-18 | 2013-04-03 | 广东欧珀移动通信有限公司 | 通话录音方法、装置及移动终端 |
CN103220392A (zh) * | 2013-04-08 | 2013-07-24 | 北京小米科技有限责任公司 | 一种自动录音的方法、装置及移动终端 |
CN103312903A (zh) * | 2013-05-27 | 2013-09-18 | 华为软件技术有限公司 | 调试录音方法及装置 |
CN204131591U (zh) * | 2014-05-21 | 2015-01-28 | 王�琦 | 会议终端系统 |
CN105338285A (zh) * | 2014-08-08 | 2016-02-17 | 华为技术有限公司 | 一种媒体内容更新的方法、装置及系统 |
CN104394262A (zh) * | 2014-11-21 | 2015-03-04 | 无锡科思电子科技有限公司 | 一种特定联系人录音文件生成方法 |
CN104640085A (zh) * | 2015-02-17 | 2015-05-20 | 陈包容 | 一种阅后即焚信息的发送方法及装置 |
CN105827783A (zh) * | 2015-06-15 | 2016-08-03 | 维沃移动通信有限公司 | 通信记录的处理方法和装置 |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115941654A (zh) * | 2021-09-30 | 2023-04-07 | 海能达通信股份有限公司 | 实现语音业务的方法及装置 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
CN108259682B (zh) | 2021-04-27 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR101108394B1 (ko) | 메시지 송신 조정 방법, 메시지 재생 조정 방법, 및 컴퓨터 판독가능 매체 | |
JP5532598B2 (ja) | オペレータ管理システム、その方法、及びプログラム | |
US8868657B2 (en) | Method and system for generating a collaboration timeline illustrating application artifacts in context | |
CN107666534A (zh) | 转录音频通信会话 | |
CN104202491A (zh) | 客服电话处理方法及装置 | |
CN107911361A (zh) | 支持多会话的语音管理方法、装置、终端设备及存储介质 | |
US9924023B2 (en) | Using a voicemail system | |
CN109245990A (zh) | 消息显示方法、装置、终端及存储介质 | |
CN110267064A (zh) | 音频播放状态处理方法、装置、设备及存储介质 | |
CN104751868B (zh) | 语音录制方法、通话录音回放方法以及相关装置和系统 | |
CN110536029A (zh) | 一种交互方法、网络侧设备、终端设备、存储介质及系统 | |
CN107690054A (zh) | 一种视频通话的处理方法及装置 | |
WO2012079420A1 (zh) | 媒体消息的处理方法和系统 | |
CN101815097A (zh) | 一种ctd呼叫业务中实现呼叫保持的方法和装置 | |
CN108259682A (zh) | 一种实现语音业务的方法及装置 | |
CN109151222A (zh) | 用于控制彩铃触发的方法和彩铃平台 | |
CN107395904B (zh) | 一种分发式通话录音方法 | |
US10755236B2 (en) | Device-independent attendance prompting tool for electronically-scheduled events | |
CN109743528A (zh) | 一种视频会议的音频采集与播放优化方法、装置及介质 | |
JP4352138B2 (ja) | 携帯電話での同報通話システム | |
CN108712441A (zh) | 信息处理方法、装置及终端 | |
JP4412255B2 (ja) | 会話システム、会話方法、会話サーバおよびプログラム | |
CN104301551B (zh) | 一种音乐播放的方法和设备 | |
CN1980291A (zh) | 一种语音呼叫提醒的方法、系统及装置 | |
US11037567B2 (en) | Transcription of communications |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
PB01 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
GR01 | Patent grant | ||
GR01 | Patent grant |