CN108243289A - 服务器装置、图像处理单元以及计算机可读的记录介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供的服务器装置在与应用软件协作的图像处理装置中产生了错误的情况下，能够与通过应用软件显示的画面一起适当地显示与在图像处理装置产生的错误有关的错误画面。服务器装置(2)在检测到应用软件(45)协同动作的图像处理装置(3)的错误的情况下，对从应用软件(45)获取的画面信息附加用于参照在图像处理装置(3)中生成的错误画面的错误信息。服务器装置(2)将附加了该错误信息的画面信息输出到外部装置。

Description

服务器装置、图像处理单元以及计算机可读的记录介质

技术领域

本发明涉及服务器装置、图像处理单元以及计算机可读的记录介 质，特别是涉及在经由网络与图像处理装置连接的服务器装置中使应用 软件启动，并使该应用软件与图像处理装置协同动作的技术。

背景技术

被称为MFP(Multifunction Peripherals：多功能数码复合一体机) 等的图像处理装置具备复印功能、扫描功能、打印功能等多个功能，能 够执行复印任务、扫描任务、打印任务等与图像处理有关的各种任务。 在办公室等，设置多台这样的图像处理装置的情况也较多。

另一方面，近年，期望在图像处理装置中能够执行与云服务协作的 任务。例如期望执行使通过扫描功能得到的原稿的图像数据直接发送到 云上的存储器并保存的任务、直接下载保存在云上的存储器的数据并进 行打印输出的任务。

为了回应那样的请求，以往提出了在图像处理装置安装浏览器，并 通过该浏览器使图像处理装置的各功能与云服务协作的技术(例如专利 文献1)。在该以往技术中，例如在浏览器访问云服务显示网页时，通过 解析该网页来确定云服务利用的图像处理装置的功能，并使在图像处理 装置内部生成的确定出的功能的网页与从云服务获取的网页一起显示。 换句话说，在该以往技术中，通过在图像处理装置安装专用的浏览器应 用软件，能够使图像处理装置与云服务协同动作。

但是，若必须对设置于办公室等的多个图像处理装置的全部分别独 立地安装与云服务协作的应用软件，则有对于管理者来说安装作业较麻 烦，另外难以管理各个应用软件这样的问题。另外在仅在多个图像处理 装置中的有限的装置安装与云服务协作的应用软件的情况下，若用户使 用未安装应用软件的图像处理装置，则不能够使与云服务协作的任务执 行，所以便利性降低。

因此近年期望在连接多个图像处理装置的网络设置服务器装置，并 在该服务器装置安装能够与多个图像处理装置协作的应用软件的系统 的构建。安装于服务器装置的应用软件能够与网络所连接的图像处理装 置协同动作使图像处理装置执行任务，并且也能够与云服务协同动作。 因此，在这样的系统中，用户能够通过访问服务器装置并使应用软件启 动，来使多个图像处理装置的各个与云服务协作。

另外在上述那样的系统的情况下，在服务器装置上运行的应用软件 能够通过以预先决定的协议以及指令与各个图像处理装置进行数据通 信，使图像处理装置的各功能动作。因此，也能够由第三方供应商开发 在服务器装置上运行的应用软件，而在能够提供符合各个用户的需要的 用户接口这一点便利性较高。

另一方面，在图像处理装置中产生了卡纸等错误的情况下，一般而 言根据卡纸状态、卡纸位置、图像处理装置的机种等而为了消除该错误 用户应该进行的操作不同。但是，应用软件虽然能够通过预先决定的指 令下的数据通信把握在图像处理装置产生错误，但不容易生成用于引导 为了消除该错误而用户具体应该进行的操作的画面。特别是如上述那样 由第三方供应商提供应用软件的情况下，根据卡纸状态、卡纸位置、图 像处理装置的机种等而生成适当的错误画面并进行显示极为困难。

专利文献1：日本特开2013－90264号公报

发明内容

本发明是为了解决上述的以往的问题点而完成的，目的在于提供在 图像处理装置中产生了错误的情况下，能够与通过在服务器装置中运行 中的应用软件显示的画面信息一起适当地显示与在图像处理装置产生 的错误有关的错误画面的服务器装置、图像处理单元以及计算机可读的 记录介质。

为了实现上述目的，技术方案1所涉及的发明是经由网络与图像处 理装置连接的服务器装置，其特征在于，具备：应用软件启动单元，其 启动与上述图像处理装置协同动作的应用软件；画面信息获取单元，其 基于来自外部装置的请求，从上述应用软件获取用于利用上述应用软件 的画面信息；画面信息输出单元，其将通过上述画面信息获取单元获取的画面信息输出给上述外部装置；错误检测单元，其检测上述应用软件 协同动作的上述图像处理装置的错误；以及错误信息附加单元，其在通 过上述错误检测单元检测到上述图像处理装置的错误的情况下，对通过 上述画面信息获取单元获取的画面信息附加用于参照在上述图像处理 装置中生成的错误画面的错误信息，上述画面信息输出单元在通过上述错误信息附加单元对画面信息附加了上述错误信息的情况下，将附加了 上述错误信息的画面信息给输出上述外部装置。

技术方案2所涉及的发明的特征在于，在技术方案1所记载的服务 器装置中，上述画面信息获取单元基于来自在上述外部装置中启动的浏 览器的请求，获取用于利用上述应用软件的网页作为画面信息，上述错 误信息附加单元对上述网页附加用于访问在上述图像处理装置中生成 的错误画面的地址作为上述错误信息。

技术方案3所涉及的发明的特征在于，在技术方案1或者2所记载 的服务器装置中，上述错误信息附加单元以能够使在上述图像处理装置 中生成的错误画面显示在与通过上述画面信息获取单元获取的画面信 息同一画面内的方式附加上述错误信息。

技术方案4所涉及的发明的特征在于，在技术方案1或者2所记载 的服务器装置中，上述错误信息附加单元以能够使在上述图像处理装置 中生成的错误画面显示在与通过上述画面信息获取单元获取的画面信 息不同的画面的方式附加上述错误信息。

技术方案5所涉及的发明的特征在于，在技术方案1～4中任意一项 所记载的服务器装置中，上述错误信息附加单元对通过上述画面信息获 取单元获取的画面信息的主体部分附加上述错误信息。

技术方案6所涉及的发明的特征在于，在技术方案1～4中任意一项 所记载的服务器装置中，上述错误信息附加单元对通过上述画面信息获 取单元获取的画面信息的报头部分附加上述错误信息。

技术方案7所涉及的发明的特征在于，在技术方案1～6中任意一项 所记载的服务器装置中，上述应用软件能够与上述网络所连接的多个图 像处理装置协同动作，上述错误信息附加单元在通过上述错误检测单元 在上述多个图像处理装置中的至少一个图像处理装置中检测到错误的 情况下，对通过上述画面信息获取单元获取的画面信息附加用于参照在 上述至少一个图像处理装置中生成的错误画面的错误信息。

技术方案8所涉及的发明是图像处理单元，具备：技术方案1～7的 任意一项所记载的服务器装置；以及图像处理装置，其与上述应用软件 协同动作，上述服务器装置与上述图像处理装置经由上述网络连接。

技术方案9所涉及的发明的特征在于，在技术方案8所记载的图像 处理单元中，在上述网络能够连接有其它的图像处理装置。

技术方案10所涉及的发明是储存了在经由网络与图像处理装置连 接的服务器装置中执行的程序的计算机可读的记录介质，其特征在于， 上述程序使上述服务器装置执行以下步骤，即：启动与上述图像处理装 置协同动作的应用软件的第一步骤；基于来自外部装置的请求，从上述 应用软件获取用于利用上述应用软件的画面信息的第二步骤；将在上述 第二步骤中获取的画面信息输出给上述外部装置的第三步骤；检测上述 应用软件协同动作的上述图像处理装置的错误的第四步骤；以及在通过 上述第四步骤检测到上述图像处理装置的错误的情况下，对上述第二步 骤中获取的画面信息附加用于参照在上述图像处理装置中生成的错误 画面的错误信息的第五步骤，上述第三步骤在通过上述第五步骤对画面 信息附加了上述错误信息的情况下，将附加了上述错误信息的画面信息 输出给上述外部装置。

技术方案11所涉及的发明的特征在于，在技术方案10所记载的计 算机可读的记录介质中，上述第二步骤基于来自在上述外部装置中启动 的浏览器的请求，获取用于利用上述应用软件的网页作为画面信息，上 述第五步骤对上述网页附加用于访问在上述图像处理装置中生成的错 误画面的地址作为上述错误信息。

技术方案12所涉及的发明的特征在于，在技术方案10或者11所记 载的计算机可读的记录介质中，上述第五步骤以能够使在上述图像处理 装置中生成的错误画面显示在与在上述第二步骤中获取的画面信息同 一画面内的方式附加上述错误信息。

技术方案13所涉及的发明的特征在于，在技术方案10或者11所记 载的计算机可读的记录介质中，上述第五步骤以能够使在上述图像处理 装置中生成的错误画面显示在与在上述第二步骤中获取的画面信息不 同的画面的方式附加上述错误信息。

技术方案14所涉及的发明的特征在于，在技术方案10～13中任意 一项所记载的计算机可读的记录介质中，上述第五步骤对上述第二步骤 中获取的画面信息的主体部分附加上述错误信息。

技术方案15所涉及的发明的特征在于，在技术方案10～13中任意 一项所记载的计算机可读的记录介质中，上述第五步骤对上述第二步骤 中获取的画面信息的报头部分附加上述错误信息。

技术方案16所涉及的发明的特征在于，在技术方案10～15中任意 一项所记载的计算机可读的记录介质中，上述应用软件能够与上述网络 所连接的多个图像处理装置协同动作，上述第五步骤在通过上述第四步 骤在上述多个图像处理装置中的至少一个图像处理装置中检测到错误 的情况下，对上述第二步骤中获取的画面信息附加用于参照在上述至少 一个图像处理装置中生成的错误画面的错误信息。

根据本发明，即使在与应用软件协同动作的图像处理装置产生了错 误的情况下，也能够以使应用软件与该错误无关的方式，使错误画面显 示。因此，在图像处理装置中产生了错误的情况下，能够使与在图像处 理装置产生的错误有关的错误画面与通过在服务器装置运行中的应用 软件显示的画面信息一起适当地显示。

附图说明

图1是表示第一实施方式中的图像处理系统的构成概念的图。

图2是表示图像处理装置的硬件构成以及功能构成的一个例子的框 图。

图3是表示服务器装置的硬件构成以及功能构成的一个例子的框 图。

图4是表示装置信息的一个例子的图。

图5是表示应用软件信息的一个例子的图。

图6是表示从应用软件输出的画面信息的例子的图。

图7是表示通过浏览器显示的显示画面的一个例子的图。

图8是表示通过错误信息附加部附加的错误信息的图。

图9是表示基于附加了错误信息的画面信息显示的显示画面的一个 例子的图。

图10是表示在服务器装置中进行的处理顺序的一个例子的流程图。

图11是表示作为第二实施方式的图像处理系统的构成概念的图。

图12是表示通过错误信息附加部附加的错误信息的图。

图13是表示图像处理单元的一构成例的框图。

具体实施方式

以下，参照附图对本发明所涉及的优选的实施方式进行详细说明。 另外，在以下说明的实施方式对相互共用的部件附加相同的附图标记， 并省略它们的重复的说明。

(第一实施方式)

图1是表示作为本发明的第一实施方式的图像处理系统1的构成概 念的图。该图像处理系统1具有经由LAN(Local Area Network：局域 网)等网络8以能够通信的方式连接服务器装置2与多个图像处理装置 3a、3b、3c、3d的构成。多个图像处理装置3a、3b、3c、3d的各个例 如是由MFP等构成的装置，具备扫描功能、打印功能、FAX功能等多 个功能。服务器装置2是控制这些多个图像处理装置3a、3b、3c、3d， 指示各图像处理装置3a、3b、3c、3d任务的执行的装置。另外，在图 1中，例示了在服务器装置2连接四个图像处理装置3a、3b、3c、3d的情况，但与服务器装置2连接的图像处理装置的数目并不限定于此。 另外，以下，在并不特别区分多个图像处理装置3a、3b、3c、3d时， 有时将它们总称为图像处理装置3。

在服务器装置2，除了多个图像处理装置3之外，还连接有操作面 板4、信息处理装置6等外部装置。操作面板4例如是用于经由服务器 装置2使多个图像处理装置3动作的专用的操作设备。该操作面板4能 够显示各种信息、检测用户的操作，具备用于获取网页并进行显示的浏 览器5。另外信息处理装置6是由个人计算机(PC)或者平板终端、智 能手机等构成的装置。该信息处理装置6也能够显示各种信息、检测用 户的操作，并具备用于获取网页并进行显示的浏览器7。另外，连接操 作面板4、信息处理装置6的网络既可以是与连接多个图像处理装置3 的网络8相同的网络，也可以是不同的网络。在操作面板4、信息处理 装置6与不同的网络连接的情况下，服务器装置2具备路由器功能。

服务器装置2如后述那样具备作为网络服务器的功能，预先安装在 该网络服务器上进行动作的各种应用软件。应用软件能够与多个图像处 理装置3a、3b、3c、3d中的至少一个图像处理装置3协同动作，能够 使成为协同对象的图像处理装置3执行任务。另外应用软件也能够与设 于网络上的云的云服务器(图示省略)协作。例如应用软件能够使图像 处理装置3执行扫描任务获取图像数据，并将该图像数据上传至云服务 器，另外也能够从云服务器下载成为打印对象的数据，并通过将该数据 发送给图像处理装置3，进行打印输出。

因此，用户例如能够通过在信息处理装置6中启动浏览器7，并访 问服务器装置2，来进行对应用软件的操作，选择多个图像处理装置3a、 3b、3c、3d中的任意一个图像处理装置3使任务执行。另外用户在对 操作面板4进行操作的情况下也相同。

在这样的图像处理系统1中，管理者不需要在多个图像处理装置3a、 3b、3c、3d的各个安装应用软件，而在服务器装置2安装应用软件并 进行管理即可。因此，能够减轻管理应用软件的管理者的负担。

图2是表示图像处理装置3的硬件构成以及功能构成的一个例子的 框图。图像处理装置3具备控制部10、存储部11、操作面板12、通信 接口13、扫描仪部14、打印机部15、以及FAX部16，作为其硬件构 成。

控制部10例如通过具备CPU和存储器而构成，通过在电源接通时 执行规定的程序，来作为面板控制部21、状态管理部22、通信控制部 23、以及任务控制部24发挥作用。

存储部11例如是由硬盘驱动器(HDD)、固态硬盘(SSD)等构成 的非易失性的存储单元。在该存储部11存储有积蓄了用于显示在操作 面板12的各种画面的画面数据库(DB)17、和记录了图像处理装置3 的当前的状态的状态信息18。另外，也可以在存储部11存储通过控制 部10的CPU执行的程序。

操作面板12成为在用户直接操作图像处理装置3进行使用时的用 户接口。操作面板12具备显示各种信息的显示部12a、和接受用户的操 作的操作部12b。显示部12a由彩色液晶显示器构成。另外操作部12b 由配置在显示部12a的画面上的触摸面板传感器、配置在显示部12a的 画面周围的按压按钮等构成。

通信接口13用于将图像处理装置3与网络8连接，来与服务器装 置2、其它的装置进行通信。

扫描仪部14是光学地读取由用户放置的原稿并生成图像数据的处 理部。扫描仪部14是否能够读取彩色原稿根据图像处理装置3的机种 而不同。另外原稿读取时的分辨率、生成的图像数据的文件格式等也根 据图像处理装置3的机种而不同。即，扫描仪部14中的详细的功能构 成根据图像处理装置3的机种而不同。

打印机部15是基于输入的图像数据在打印纸张等片材上进行图像 形成并进行打印输出的处理部。打印机部15是否能够进行彩色打印根 据图像处理装置3的机种而不同。另外是否能够进行两面打印、小册子 打印，或者，是否能够在打印后形成穿孔等也根据图像处理装置3的机 种而不同。即，打印机部15中的详细的功能构成也根据图像处理装置3的机种而分别不同。

FAX部16是经由省略图示的公用电话网进行FAX数据的发送接收 的处理部。另外，在图像处理装置3的FAX功能成为可选功能，且不 具备FAX功能的机种的情况下，不设置FAX部16。

接下来对控制部10的功能进行说明。面板控制部21控制显示在操 作面板12的显示部12a的画面，并接受用户的操作。该面板控制部21 具备画面管理部21a。画面管理部21a通过从画面DB17读出应该显示 于显示部12a的画面信息并展开在存储器，来管理显示于显示部12a的 画面。换句话说，画面管理部21a管理显示于操作面板12的显示部12a 的当前的画面是哪种画面。而且若由用户进行了对操作部12b的操作， 则面板控制部21通过基于通过画面管理部21a管理的画面信息，检测 显示在用户的操作位置的按钮等，来确定由用户进行的操作是何种操 作。而且在用户的操作是指示任务的执行的操作的情况下，面板控制部 21向任务控制部24输出任务的执行指示。

状态管理部22管理图像处理装置3的当前的状态。例如若在图像 处理装置3中产生卡纸等错误，则状态管理部22检测该错误，并在状 态信息18记录表示错误产生中的信息。另外状态管理部22若检测到错 误的产生，则对面板控制部21通知错误的产生。

面板控制部21若从状态管理部22通知了错误的产生，则使画面管 理部21a发挥作用。然后画面管理部21a从画面DB17读出与该错误对 应的画面信息，并使其显示于显示部12a。例如，在打印机部15中对打 印纸张进行供纸时产生卡纸的情况下，画面管理部21a基于来自状态管 理部22的通知，确定卡纸状态、卡纸位置，并从画面DB17获取用于 引导为了解除该卡纸而用户应该进行的操作的错误画面并使其显示于 显示部12a。因此，在操作面板12的显示部12a显示有与在图像处理装 置3中产生的错误相符的错误画面，也显示有引导为了消除该错误而用 户应该进行的操作的信息等。这样的错误画面根据卡纸状态、卡纸位置 而成为不同的画面，另外根据图像处理装置3的机种而分别成为不同的 画面。

通信控制部23用于经由通信接口13与服务器装置2、其它的装置 进行通信。通信控制部23若从服务器装置2接收了图像处理装置3的 状态的确认请求，则从状态管理部22获取状态信息18，并将该状态信 息18发送给服务器装置2。即，通信控制部23返回状态信息18，作为 对状态的确认请求的响应。

另外通信控制部23在从服务器装置2、操作面板4或者信息处理装 置6接收了当前显示于操作面板12的画面信息的获取请求的情况下， 获取由画面管理部21a管理的当前的画面信息，并将该画面信息作为响 应返回。

并且通信控制部23在从服务器装置2接收了任务的执行指示的情 况下，向任务控制部24输出任务的执行指示。

任务控制部24通过驱动扫描仪部14、打印机部15以及FAX部16 的各个，控制由用户指定的任务的执行。例如在从面板控制部21接受 了任务的执行指示的情况下，任务控制部24以反映了对操作面板12进 行的任务的设定的状态来控制任务的执行。另外在通信控制部23从服 务器装置2接收了任务的执行指示的情况下，任务控制部24以反映了 在服务器装置2的应用软件中指定的任务的设定的状态来控制任务的执 行。

接下来图3是表示服务器装置2的硬件构成以及功能构成的一个例 子的框图。服务器装置2具备控制部30、通信接口31、32、以及存储 部33，作为其硬件构成。

控制部30例如通过具备CPU和存储器而构成，在电源接通时从存 储部33读出服务器程序34并执行。由此，控制部30作为应用软件启 动部41、网络服务器42、通信控制部43以及错误信息附加部44发挥 作用。

通信接口31用于与操作面板4、信息处理装置6进行通信。另外通 信接口32用于将服务器装置2与网络8连接，并与多个图像处理装置3 的各个进行通信。另外，操作面板4以及信息处理装置6在与连接了多 个图像处理装置3的网络8连接的情况下，不需要通信接口31，而经由 通信接口32进行与操作面板4以及信息处理装置6的通信。

存储部33例如是由硬盘驱动器(HDD)、固态硬盘(SSD)等构成 的非易失性的存储单元。在该存储部33除了上述的服务器程序34之外， 还存储有在服务器装置2中启动的应用软件程序35。另外，应用软件程 序35是按每个应用软件进行存储的程序。另外在存储部33存储有装置 信息36、和应用软件信息37。

装置信息36是预先登记了与服务器装置2协作的多个图像处理装 置3a、3b、3c、3d的各个的信息。图4是表示装置信息36的一个例子 的图。如图4所示，装置信息36是登记了与服务器装置2有关的信息、 和与服务器装置2协同动作的多个图像处理装置3a、3b、3c、3d有关 的信息的信息。各装置的信息例如在新的图像处理装置3与网络8连接 时，由服务器装置2的管理者登记。在该装置信息36登记有各装置的 装置名、和IP地址。另外在登记图像处理装置3时，也登记与各图像 处理装置3的功能有关的信息。例如，在图4中“图像处理装置A”与 图像处理装置3a对应，“图像处理装置B”与图像处理装置3b对应，“图 像处理装置C”与图像处理装置3c对应，“图像处理装置D”与图像处 理装置3d对应。而且如图4所示对于图像处理装置3a、3b、3c、3d的 各个来说，扫描功能以及打印功能的详细的功能构成相互不同。

应用软件信息37是登记了安装于服务器装置2的应用软件的信息。 图5是表示应用软件信息37的一个例子的图。如图5所示，应用软件 信息37是对安装于服务器装置2的每个应用软件，登记了应用软件名 37a、连接目的地37b、利用功能37c、以及可协作装置37d的信息。连 接目的地37b例如是登记了在操作面板4、信息处理装置6的外部装置 访问服务器装置2利用各应用软件时的地址的信息。在连接目的地37b 按照应用软件登记有不同的地址。利用功能37c是登记了在各应用软件 与图像处理装置3协同动作时利用的图像处理装置3的功能的信息。例 如在将应用软件安装于服务器装置2时安装程序辨别应用软件的利用功 能自动地登记该利用功能37c。但是，也可以在应用软件45的安装时由 管理者进行手动登记利用功能37c。可协作装置37d是登记了各应用软 件能够协作的图像处理装置3的信息。在该可协作装置37d登记有能够 执行与各应用软件的利用功能一致的任务的图像处理装置3。例如在将 应用软件安装于服务器装置2时安装程序通过参照装置信息36，自动选择能够执行与应用软件的利用功能一致的任务的图像处理装置3来登记 该可协作装置37d。但是，也可以在应用软件45的安装时由管理者手 动登记可协作装置37d。通过参照这样的应用软件信息37，服务器装置 2在检测到来自操作面板4、信息处理装置6等外部装置的访问时，能 够在多个图像处理装置3中，确定外部装置访问的应用软件能够协作的 图像处理装置3。

接下来对控制部30的功能进行说明。应用软件启动部41通过从存 储部33读出应用软件程序35并执行，来使应用软件45发挥作用。应 用软件启动部41例如也可以在服务器装置2中一直使应用软件45启动。 另外应用软件启动部41也可以在检测到从操作面板4、信息处理装置6 等外部装置对应用软件信息37的连接目的地37b所规定的地址的访问 的情况下，通过读出与该地址对应的应用软件程序35并执行，来使应 用软件45启动。

应用软件45生成成为用于操作多个图像处理装置3中能够协作的 图像处理装置3的用户接口的画面信息，并输出该画面信息，并且接受 来自外部装置的操作信息，控制图像处理装置3。即，应用软件45能够 通过经由通信控制部43，使用预先决定的协议以及指令与能够协作的图 像处理装置3进行数据通信，来使图像处理装置3的各功能进行动作。 这里，应用软件45作为网络应用软件发挥作用。因此，应用软件45例 如输出利用HTML(HyperText Markup Language：超文本标记语言)、 XML(Extensible Markup Language：可扩展标记语言)等记述的网页 作为画面信息。

图6是表示从应用软件45输出的画面信息51的例子图。如图6(a) 所示，画面信息51具有报头信息51a、和主体信息51b。报头信息51a 是附加在画面信息51的报头部分的信息，例如是包含与成为发送目的 地的浏览器5、7有关的信息、与作为发送源的应用软件45有关的信息 等的信息。主体信息51b是相当于浏览器5、7包含显示用内容等的画 面信息51的主体部分的信息。图6(b)示出主体信息51b的一个例子。 如图6(b)所示，主体信息51b是表现了以HTML、XML等记述的网 页的信息。浏览器5、7渲染该主体信息51b所记述的信息，显示从应 用软件45提供的网页。

网络服务器42是代理在操作面板4、信息处理装置6的浏览器5、 7与应用软件45之间交换的HTTP(Hypertext Transfer Protocol：超 文本传输协议)的数据通信的服务器。网络服务器42若经由通信接口 31检测到来自浏览器5、7的访问，则基于浏览器5、7想要访问的连接 目的地37b确定成为访问目的地的应用软件45，并使该应用软件45动 作。

网络服务器42具备画面信息获取部46、和画面信息输出部47。画 面信息获取部46是从应用软件45获取用于使其显示于操作面板4或者 信息处理装置6的浏览器5、7的画面信息的处理部。另外画面信息输 出部47是将由画面信息获取部46获取的画面信息发送给操作面板4或 者信息处理装置6，并使其显示于浏览器5、7的处理部。例如，网络服 务器42在检测到来自浏览器5、7的访问的情况下，画面信息获取部46 对成为访问目的地的应用软件45请求初始画面，并从应用软件45获取 与初始画面对应的画面信息。然后画面信息输出部47将与该初始画面 对应的画面信息发送给访问源的浏览器5、7。其后，画面信息获取部46若从浏览器5、7接收到基于用户的操作的操作信息，则将该操作信 息输出给应用软件45，并从应用软件45获取基于操作信息更新的画面 信息。然后若通过画面信息获取部46获取了更新后的画面信息，则画 面信息输出部47将该画面信息输出给浏览器5、7。

图7是表示在浏览器5、7中显示的显示画面G1的一个例子的图。 浏览器5、7如上述那样通过对画面信息51的主体信息51b所记述的信 息进行渲染，显示图7(a)所示那样的画面G1。在图7(a)所示的画 面G1包含有用户能够设定的多个设定项目。因此，用户例如能够使鼠 标指示器MP移动来变更所希望的设定项目的设定。另外在画面G1包 含有指示任务的执行开始的开始按钮。因此，用户能够通过对开始按钮 进行操作，来对应用软件45指示任务的执行开始。

另外在画面G1中，用户能够选择与应用软件45进行协同动作的图 像处理装置3。例如，若用户使鼠标指示器MP移动到规定的位置并进 行单击操作，则如图7(b)所示，显示一览显示应用软件45能够协作 的多个图像处理装置3的菜单56。因此，用户能够从菜单56所包含的 多个图像处理装置3中选择使其与应用软件45协作的图像处理装置3。

通信控制部43用于经由通信接口32与图像处理装置3、其它的装 置进行通信。通信控制部43若获取从应用软件45对图像处理装置3输 出的指令、数据等，则将这些指令、数据发送给图像处理装置3。另外 若从图像处理装置3接收对应用软件45的信息、数据等，则将它们输 出给应用软件45。

另外通信控制部43具备错误检测部48。例如若由于网络服务器42 检测到来自外部装置的访问，而在应用软件启动部41中应用软件45开 始动作，则错误检测部48参照应用软件信息37，确定该应用软件45 能够协作的图像处理装置3。然后错误检测部48对应用软件45能够协 作的图像处理装置3发送状态的确认请求。例如错误检测部48通过参 照装置信息36确定图像处理装置3的IP地址，并对该IP地址附加预 先决定的指令访问图像处理装置3，来发送状态的确认请求。由此，错 误检测部48能够从应用软件45能够协作的图像处理装置3获取状态信 息18。错误检测部48若接收状态信息18，则通过对该状态信息18进 行解析，判断在图像处理装置3中是否产生错误。换句话说，错误检测 部48基于状态信息18检测图像处理装置3中的错误的产生。另外，在 应用软件信息37中登记了应用软件45能够协作的多个图像处理装置3 的情况下，错误检测部48从这些多个图像处理装置3的各个获取状态 信息18，并判断在各图像处理装置3中是否产生错误。

另外错误检测部48也可以在应用软件45在应用软件启动部41中 启动的状态时，定期地对图像处理装置3发送状态的确认请求，并基于 从图像处理装置3获取的状态信息18定期地判断是否产生错误。而且 错误检测部48若检测到在图像处理装置3中产生错误，则使错误信息 附加部44发挥作用。此时，错误检测部48对错误信息附加部44通知 产生错误的图像处理装置3。

错误信息附加部44在通过错误检测部48检测到图像处理装置3的 错误的情况下，在通过画面信息获取部46从应用软件45获取的画面信 息附加用于参照在图像处理装置3中生成的错误画面的错误信息。然后 错误信息附加部44将附加了错误信息的画面信息输出给画面信息输出 部47。换句话说，若通过错误检测部48检测到错误，则画面信息输出 部47并不直接向浏览器5、7输出由画面信息获取部46获取的画面信 息，而向浏览器5、7输出通过错误信息附加部44附加了错误信息的画 面信息。

图8是表示由错误信息附加部44附加的错误信息52的图。错误信 息附加部44例如如图8中虚线框所示，通过在画面信息51的主体信息 51b的末尾附加iframe代码、和用于访问产生错误的图像处理装置3当 前显示于操作面板12的画面信息(错误画面)并获取该画面信息的地 址(URL)，来附加错误信息52。

操作面板4或者信息处理装置6的浏览器5、7若接收附加了错误 信息52的画面信息51，则对该画面信息51的主体信息51b进行渲染。 此时，由于在主体信息51b包含有错误信息52，所以浏览器5、7访问 错误信息52所包含的图像处理装置3的地址，并获取当前在该图像处 理装置3中显示的画面信息(错误画面)。然后浏览器5、7地能够图像 处理装置3获取的画面信息进行渲染，并显示错误画面作为从应用软件 45输出的画面信息的内联框架。

图9是表示基于附加了错误信息52的画面信息51显示的显示画面 G2的一个例子的图。如图9所示，该显示画面G2成为在图7所示的画 面G1的内侧包含基于由错误信息附加部44附加的错误信息52的错误 画面G3的画面构成。错误画面G3是与在产生错误的图像处理装置3 中显示的错误画面相同的画面，是能够容易地把握产生何种错误的画 面。另外在错误画面G3包含有用于引导在解除错误时用户应该进行的 操作的指导按钮B1。因此，在用户操作了该指导按钮B1的情况下，浏 览器5、7访问图像处理装置3，获取指导信息并显示在错误画面G3内。

显示于错误画面G3的图像不是浏览器5、7经由应用软件45获取 的图像，而是通过从图像处理装置3直接获取而显示的图像。因此，即 使在应用软件45协作的图像处理装置3中产生了错误的情况下，服务 器装置2也能够与应用软件45无关地使错误画面G3显示于浏览器5、 7。另外错误画面G3是在产生了错误的图像处理装置3中显示的画面， 所以是能够对用户适当地报告产生何种错误的画面。由此，对于应用软 件45的开发者来说，不需要构建用于对在图像处理装置3可能产生的 错误进行应对的错误画面，所以能够高效地开发应用软件45。

图10是表示在具有上述构成的服务器装置2中进行的处理顺序的 一个例子的流程图。服务器装置2若开始该处理，则成为到检测到从在 操作面板4、信息处理装置6等外部装置中启动的浏览器5、7向应用软 件45的连接请求为止进行待机的状态(步骤S10)。然后若检测到对应 用软件45的连接请求，则服务器装置2确定成为连接对象的应用软件 45(步骤S11)，并将来自浏览器5、7的接收信息输出给应用软件45(步 骤S12)。由此，应用软件45开始与来自浏览器5、7的请求对应的处 理。

接下来服务器装置2参照应用软件信息37(步骤S13)，确定应用 软件45协作的图像处理装置3(步骤S14)。此时，也有确定出多个图 像处理装置3的情况。然后服务器装置2对确定出的图像处理装置3发 送状态的确认请求(步骤S15)。由此，服务器装置2能够从图像处理 装置3获取状态信息18。

接下来服务器装置2判断是否从应用软件45获取了画面信息51(步 骤S16)，并到获取画面信息51为止进行待机。在从应用软件45获取 了画面信息51的情况下(步骤S16：是)，服务器装置2对从图像处理 装置3获取的状态信息18进行解析，判断在图像处理装置3中是否产 生错误(步骤S17)。其结果，在判明在图像处理装置3中产生错误的 情况下(步骤S17：是)，服务器装置2生成用于参照在图像处理装置3 中生成的错误画面的错误信息52(步骤S18)。在该错误信息52包含有 用于访问图像处理装置3的错误画面G3的地址(URL)。然后服务器 装置2对从应用软件45获取的画面信息51附加错误信息52(步骤S19)。 另外，在图像处理装置3中未产生错误的情况下(步骤S17：否)，跳 过步骤S18、S19的处理。

例如在应用软件45能够与多个图像处理装置3协作，并判明在这 些多个图像处理装置3中的至少一个图像处理装置3产生了错误的情况 下，服务器装置2仅生成用于访问产生错误的图像处理装置3的错误信 息52，而不生成与未产生错误的图像处理装置3有关的错误信息52。 因此，在画面信息51仅附加有用于访问产生错误的图像处理装置3的 错误画面G3的错误信息52。

其后，服务器装置2将画面信息51发送给外部装置(步骤S20)。 由此，浏览器5、7对从服务器装置2获取的画面信息51进行渲染并显 示从应用软件45提供的网页。此时，若在能够与应用软件45协作的图 像处理装置3产生错误，则如图9所示在显示从应用软件45提供的网 页的画面G2的内侧显示错误画面G3。因此，用户在选择操作应用软 件45投入任务的图像处理装置3时，能够容易地把握产生错误的图像 处理装置3，也能够从任务的投入对象除去产生错误的图像处理装置3。 另外用户也能够通过进行对错误画面G3的操作使用于解除错误的指导 信息显示，从而在投入任务之前适当地解除错误。

如以上那样本实施方式的服务器装置2能够使与图像处理装置3协 同动作的应用软件45启动，并基于来自外部装置的请求，从应用软件 45获取用于利用应用软件45的画面信息51并输出给外部装置。而且服 务器装置2在检测到应用软件45协同动作的图像处理装置3的错误的 情况下，在从应用软件45获取的画面信息51附加用于参照在图像处理 装置3中生成的错误画面G3的错误信息52，并将附加了错误信息52 的画面信息51输出到外部装置。

根据这样的构成，即使在应用软件45协同动作的图像处理装置3 中产生了错误的情况下，也不需要在应用软件45中生成与该错误有关 的详细的错误画面。由此，在应用软件45的开发阶段，能够不用担心 可能在图像处理装置3中产生的错误，来构建用户接口，所以能够使应 用软件45的开发效率提高。其结果，例如第三方供应商也能够容易地 开发应用软件45。

(第二实施方式)

接下来图11是表示作为本发明的第二实施方式的图像处理系统1a 的构成概念的图。在图11所示的图像处理系统1a中，在操作面板4的 浏览器5设置有附加软件5a。另外在信息处理装置6的浏览器7也设置 有附加软件7a。这些附加软件5a、7a是用于与服务器装置2协作的专 用的软件，在浏览器5、7访问服务器装置2的情况下发挥作用。

而且服务器装置2在通过错误检测部48检测到在应用软件45协同 动作的图像处理装置3中产生了错误的情况下，使错误信息附加部44 发挥作用，对从应用软件45获取的画面信息51附加错误信息。但是， 在本实施方式中，错误信息附加部44构成为在附加错误信息时，不附 加到画面信息51的主体信息51b，而附加到画面信息51的报头信息 51a。然后网络服务器42的画面信息输出部47将在报头信息51a附加 了错误信息53的画面信息51输出给浏览器5、7。

图12是表示通过错误信息附加部44附加的错误信息53的图。错 误信息附加部44例如如图12中虚线框所示，在画面信息51的报头信 息51a的末尾附加包含与产生错误的图像处理装置3有关的信息、和用 于访问在该图像处理装置3中显示的画面信息(错误画面)并获取该画 面信息的地址(URL)的错误信息53。

浏览器5、7的附加软件5a、7a若从服务器装置2获取画面信息51， 则对该报头信息51a进行解析，并判定报头信息51a是否包含错误信息 53。其结果，在包含错误信息53的情况下，附加软件5a、7a基于该错 误信息53，在画面信息51的主体信息51b附加图8所示那样的错误信 息52。然后附加软件5a、7a指示浏览器5、7基于在主体信息51b附 加了错误信息52的画面信息51进行渲染。由此，浏览器5、7与第一 实施方式相同，若在画面信息51的主体信息51b包含错误信息52，则 能够访问产生错误的图像处理装置3获取错误画面，并使错误画面G3 显示在从应用软件45得到的网页的画面内。

即，在本实施方式中，生成图8所示的包含错误信息52的画面信 息51的功能不设于服务器装置2，而设于浏览器5、7。即使是这样的 构成，当然也起到与第一实施方式所说明的作用效果相同的作用效果。 另外，本实施方式中的其它的部分与第一实施方式所说明的相同。

(第三实施方式)

接下来对本发明的第三实施方式进行说明。在本实施方式中，对在 一个壳体收纳上述的服务器装置2、和多个图像处理装置3a、3b、3c、 3d中的一个图像处理装置3a的图像处理单元60进行说明。

图13是表示图像处理单元60的一构成例的框图。该图像处理单元 60具备服务器部61、图像处理部62、内部网络63、以及连接接口64， 并作为一个图像处理装置构成。

服务器部61具有与上述的服务器装置2相同的构成以及功能。通 信控制部43与内部网络63连接，且经由该内部网络63能够与图像处 理部62进行通信。

图像处理部62具有与上述的图像处理装置3a相同的构成以及功 能。但是，在图像处理单元60中，由于图像处理部62基于来自服务器 部61的指示进行动作，所以图像处理部62也可以不具备上述的操作面 板12。该情况下，由服务器部61的应用软件45提供的用户接口成为用 于操作图像处理部62的用户接口。这样的图像处理部62与内部网络63 连接，能够与服务器部61进行通信。而且图像处理部62与在服务器部 61启动的应用软件45协同动作。

连接接口64是用于将其它的图像处理装置3b、3c、3d与图像处理 单元60的内部网络63连接的接口。若在该连接接口64连接其它的图 像处理装置3b、3c、3d，则在服务器部61启动的应用软件45能够与 这些其它的图像处理装置3b、3c、3d协作使任务执行。

另外在服务器部61的通信接口31连接有上述的操作面板4、信息 处理装置6等外部装置。

这样的图像处理单元60具有上述的服务器装置2和图像处理装置 3a的功能，并且通过在内部网络63连接其它的图像处理装置3b、3c、 3d，能够构建在第一以及第二实施方式说明的图像处理系统1、1a。因 此，若至少导入一台图像处理单元60，则仅将其它的图像处理装置3b、 3c、3d与图像处理单元60的连接接口64连接就能够构建上述的图像处 理系统1、1a，有在办公室等也能够比较简单地构建图像处理系统1、 1a这样的优点。另外由于图像处理单元60内置服务器部61，所以也有 与另外设置服务器装置2的情况相比能够减小设置空间这样的优点。

而且在本实施方式中，也与第一以及第二实施方式相同，通过对从 应用软件45输出的画面信息51附加错误信息52、53并向浏览器5、7 输出，能够以使应用软件45与在图像处理装置3产生的错误无关的方 式，使错误画面G3显示于浏览器5、7，起到与第一以及第二实施方式 相同的作用效果。

(变形例)

以上，对本发明所涉及的几个实施方式进行了说明，但本发明并不 限定于在上述各实施方式中说明的内容的实施方式，而能够适用各种变 形例。

例如在上述实施方式中，例示了对画面信息51的主体信息51b附 加包含iframe代码、和用于从产生错误的图像处理装置3获取画面信 息(错误画面)的地址(URL)的错误信息52的情况。因此，在上述 实施方式中，作为基于从应用软件45输出的画面信息51显示的网页的 画面的内联框架显示错误画面G3。但是，错误画面G3的显示方式并 不限定于此。例如错误画面G3也可以作为与从应用软件45输出的网页 的画面不同的画面进行显示。因此，附加在画面信息51的错误信息52 也可以不包含iframe代码，也包含用于使其它的画面显示的代码。该 情况下，错误画面G3既可以显示在与显示从应用软件45输出的网页的 选项卡画面不同的选项卡画面，也可以显示在与显示从应用软件45输 出的网页的浏览器画面不同的浏览器画面。

附图标记说明

1、1a…图像处理系统，2…服务器装置，3(3a、3b、3c、3d)… 图像处理装置，4…操作面板(外部装置)，6…信息处理装置(外部装 置)，5、7…浏览器，41…应用软件启动部(应用软件启动单元)，44… 错误信息附加部(错误信息附加单元)，45…应用软件，46…画面信息 获取部(画面信息获取单元)，47…画面信息输出部(画面信息输出单 元)，48…错误检测部(错误检测单元)。

Claims (16)

1.一种服务器装置，是经由网络与图像处理装置连接的服务器装置，其特征在于，具备：

应用软件启动单元，其启动与上述图像处理装置协同动作的应用软件；

画面信息获取单元，其基于来自外部装置的请求，从上述应用软件获取用于利用上述应用软件的画面信息；

画面信息输出单元，其将通过上述画面信息获取单元获取的画面信息输出给上述外部装置；

错误检测单元，其检测上述应用软件协同动作的上述图像处理装置的错误；以及

错误信息附加单元，其在通过上述错误检测单元检测到上述图像处理装置的错误的情况下，对通过上述画面信息获取单元获取的画面信息附加用于参照在上述图像处理装置中生成的错误画面的错误信息，

上述画面信息输出单元在通过上述错误信息附加单元对画面信息附加了上述错误信息的情况下，将附加了上述错误信息的画面信息向上述外部装置输出。

2.根据权利要求1所述的服务器装置，其特征在于，

上述画面信息获取单元基于来自在上述外部装置中启动的浏览器的请求，获取用于利用上述应用软件的网页作为画面信息，

上述错误信息附加单元对上述网页附加用于访问在上述图像处理装置中生成的错误画面的地址作为上述错误信息。

3.根据权利要求1或者2所述的服务器装置，其特征在于，

上述错误信息附加单元以能够使在上述图像处理装置中生成的错误画面显示在与通过上述画面信息获取单元获取的画面信息同一画面内的方式附加上述错误信息。

4.根据权利要求1或者2所述的服务器装置，其特征在于，

上述错误信息附加单元以能够使在上述图像处理装置中生成的错误画面显示在与通过上述画面信息获取单元获取的画面信息不同的画面的方式附加上述错误信息。

5.根据权利要求1～4中任意一项所述的服务器装置，其特征在于，

上述错误信息附加单元对通过上述画面信息获取单元获取的画面信息的主体部分附加上述错误信息。

6.根据权利要求1～4中任意一项所述的服务器装置，其特征在于，

上述错误信息附加单元对通过上述画面信息获取单元获取的画面信息的报头部分附加上述错误信息。

7.根据权利要求1～6中任意一项所述的服务器装置，其特征在于，

上述应用软件能够与上述网络所连接的多个图像处理装置协同动作，

在通过上述错误检测单元在上述多个图像处理装置中的至少一个图像处理装置中检测到错误的情况下，上述错误信息附加单元对通过上述画面信息获取单元获取的画面信息附加用于参照在上述至少一个图像处理装置中生成的错误画面的错误信息。

8.一种图像处理单元，其特征在于，具备：

权利要求1～7中任意一项所述的服务器装置；以及

图像处理装置，其与上述应用软件协同动作，

上述服务器装置与上述图像处理装置经由上述网络连接。

9.根据权利要求8所述的图像处理单元，其特征在于，

能够将其它的图像处理装置与上述网络连接。

10.一种计算机可读的记录介质，是储存了在经由网络与图像处理装置连接的服务器装置中执行的程序的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述程序使上述服务器装置执行以下步骤，即：

启动与上述图像处理装置协同动作的应用软件的第一步骤；

基于来自外部装置的请求，从上述应用软件获取用于利用上述应用软件的画面信息的第二步骤；

将在上述第二步骤中获取的画面信息输出给上述外部装置的第三步骤；

检测上述应用软件协同动作的上述图像处理装置的错误的第四步骤；以及

在通过上述第四步骤检测到上述图像处理装置的错误的情况下，对上述第二步骤中获取的画面信息附加用于参照在上述图像处理装置中生成的错误画面的错误信息的第五步骤，

在通过上述第五步骤对画面信息附加了上述错误信息的情况下，上述第三步骤将附加了上述错误信息的画面信息输出给上述外部装置。

11.根据权利要求10所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述第二步骤基于来自在上述外部装置中启动的浏览器的请求，获取用于利用上述应用软件的网页作为画面信息，

上述第五步骤对上述网页附加用于访问在上述图像处理装置中生成的错误画面的地址作为上述错误信息。

12.根据权利要求10或者11所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述第五步骤以能够使在上述图像处理装置中生成的错误画面显示在与在上述第二步骤中获取的画面信息同一画面内的方式附加上述错误信息。

13.根据权利要求10或者11所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述第五步骤以能够使在上述图像处理装置中生成的错误画面显示在与在上述第二步骤中获取的画面信息不同的画面的方式附加上述错误信息。

14.根据权利要求10～13中任意一项所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述第五步骤对上述第二步骤中获取的画面信息的主体部分附加上述错误信息。

15.根据权利要求10～13中任意一项所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述第五步骤对上述第二步骤中获取的画面信息的报头部分附加上述错误信息。

16.根据权利要求10～15中任意一项所述的计算机可读的记录介质，其特征在于，

上述应用软件能够与上述网络所连接的多个图像处理装置协同动作，

在通过上述第四步骤在上述多个图像处理装置中的至少一个图像处理装置中检测到错误的情况下，上述第五步骤对在上述第二步骤中获取的画面信息附加用于参照在上述至少一个图像处理装置中生成的错误画面的错误信息。