CN108197158A - 一种信息获取方法及其设备 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开一种信息获取方法及其设备,其中方法包括如下步骤:在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。采用本发明,可以根据用户的需求智能筛选出符合要求的维修企业,提高了选择的空间。
Description
技术领域
本发明涉及电子技术领域,尤其涉及一种信息获取方法及其设备。
背景技术
汽车保有量的增加带来了车险保费份额的快速增长,但对于保险公司来说,在巨大保费收入额的背后不得不承担“高赔付、不盈利”的严峻考验,前景堪忧。保险公司在市场拓展过程中,利用理赔资源换取承保资源以促进业务发展,此策略虽对保费收入有较大促进,但客观上对保险公司制定理赔政策、控制理赔成本产生了严重的影响,从而难以压缩理赔成本,导致车险利润普遍不高。目前,保险公司车险理赔案件部分自己定损,大多是维修企业或公估公司代为定损,保险公司在维修价格控制方面缺少足够的话语权,定损车辆零配件价格数据是否真实合理,是否还有压缩理赔费用的空间无从可知。固定的维修企业缺少商业竞争,无法自主选择维修企业,导致车辆维修过程中产生诸多问题,如扩大损失、维修时效长、没有质保等,用户的满意度不高,需要花费大量精力来寻找优质维修企业。
发明内容
本发明实施例提供一种信息获取方法及其设备,可以根据用户的需求智能筛选出符合要求的维修企业,提高了选择的空间。
本发明实施例第一方面提供了一种信息获取方法,可包括:
在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
本发明实施例第二方面提供了一种信息获取设备,可包括:
信息获取单元,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
第一数据获取单元,用于采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
第二数据获取单元,用于获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
数据输出单元,用于采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
本发明实施例第三方面提供了一种电子设备,可包括:壳体、处理器、存储器、电路板和电源电路,其中,所述电路板安置在所述壳体围成的空间内部,所述处理器和所述存储器设置在所述电路板上;所述电源电路,用于为所述电子设备的各个电路或器件供电;所述存储器用于存储可执行程序代码;所述处理器通过读取所述存储器中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序,以用于执行以下步骤:
在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种信息获取方法的流程示意图;
图2是本发明实施例提供的另一种信息获取方法的流程示意图;
图3是本发明实施例提供的又一种信息获取方法的流程示意图;
图4是本发明实施例提供的又一种信息获取方法的流程示意图;
图5是本发明实施例提供的又一种信息获取方法的流程示意图;
图6是本发明实施例提供的一种信息获取设备的结构示意图;
图7是本发明实施例提供的另一种信息获取设备的结构示意图;
图8是本发明实施例提供的第二数据获取单元的结构示意图;
图9是本发明实施例提供的一种信息获取系统的框架示意图;
图10是本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的信息获取方法可以应用于在汽车维修平台上筛选维修企业的场景,具体实现过程:在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,采用维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,以获取与维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,再获取第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,最后采用预设封装格式对第二维修企业数据进行排版处理,并在车辆维修平台中对排版处理后的第二维修企业数据进行输出。能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,从而解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
本发明实施例涉及的信息获取设备具体可以为具备车辆维修平台运行条件的后台服务设备;所述车辆维修平台可以为搭建在终端设备上的软件平台,用户可以在终端设备的车辆平台上输入车辆信息,获取筛选后的维修企业;后台服务设备可以将筛选后的数据信息在车辆维修平台上进行展示。
请参见图1,为本发明实施例提供了一种信息获取方法的流程示意图。如图1所示,本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S101-步骤S104。
S101,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
具体的,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据,所述车辆品牌数据为车辆的品牌名称,可以是中文名称和英文名称,例如输入车辆的中文品牌名称和输入车辆的英文品牌名称对应的是同一个车辆品牌,所述维修资质数据是筛选的维修企业的最低维修企业资质,例如,获取输入的维修资质数据为“X”,则筛选的维修企业的企业资质为“X”或者企业资质高于“X”,所述维修地点数据是已定损车辆的地点信息。在平台中输入已定损车辆的车辆信息,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的至少一种数据。
S102,采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
具体的,信息获取设备采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据,所述企业评价指数是对企业综合评价的指标,由多种参数加权得到,所述维修品牌数据是维修企业能承修的车辆的品牌名称可以是中文名称和英文名称,所述企业资质数据是根据维修企业的技术水平、管理水平、设备设施和环保措施等条件给维修企业评价的等级,所述企业位置数据是维修企业的地址信息,所述企业联系数据是维修企业的联系方式,可以是电话号码、电子邮箱、网站地址;维修数据集合中存储维修企业数据,获取车辆信息后,在维修数据集合中查找是否存在与车辆信息匹配的数据信息,若存在与车辆信息匹配的数据信息,则获取数据信息对应的第一维修企业数据;当车辆信息是车辆品牌数据时,若在维修数据集合中存在与车辆品牌数据相匹配的维修品牌数据,则获取所述维修品牌数据对应的第一维修企业数据;当车辆信息是维修资质数据时,若在维修数据集合中存在与维修资质数据相匹配的企业资质数据,则获取所述企业资质数据对应的第一维修企业数据;当车辆信息是维修地点数据时,若在维修数据集合中存在与维修地点数据相匹配的企业位置数据,则获取所述企业位置数据对应的第一维修企业数据。
S103,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
具体的,信息获取设备获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,可以理解的是,信息获取设备在维修企业集合中获取所述第一维修企业数据中的企业评价指数,再根据车辆维修平台获取预设评价指数,所述预设评价指数可以是车辆维修平台默认的一个预设参数,也可以根据用户要求在车辆维修平台中输入,根据预设规则,筛选出满足条件的企业评价指数,并获取所述满足条件的企业评价指数所属的第二维修企业数据。
S104,采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
具体的,信息获取设备采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出,可以理解的是,所述预设封装格式包括显示维修企业的排列顺序以及维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据排列顺序等等,例如显示维修企业是的排列顺序可以根据手写字母的顺序排列,或者根据笔画数的顺序排列,或者根据维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的一种数据进行升序或降序排列;最后将排版处理后的维修企业数据进行输出。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
请参见图2,为本发明实施例提供了一种信息获取方法的流程示意图。如图2所示,本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S201-步骤S211。
S201,在车辆维修平台中获取定损企业设备所发送的定损车辆的车辆信息;
具体的,信息获取设备可以在在车辆维修平台中获取定损企业设备输入的定损车辆的车辆信息;所述车辆信息还包括所述定损数据对应的预设报价,可以理解的是,所述定损企业设备是对需要维修的车辆进行估损定价的公司,可以是保险公司或者是汽车维修公司,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据至少一种数据,以及定损数据、车辆联系数据和定损联系数据,所述定损数据是对车辆受损情况和事故现场的具体分析数据,包括车辆的受损照片、事故现场照片等,以及对车辆的受损情况进行分析后给出的定损结果,所述预设报价是定损企业针对定损结果给出的维修估价,所述车辆联系数据是车辆拥有者的联系方式,可以是电话号码,电子邮箱等,所述定损联系数据是定损企业的联系方式,可以是电话号码,电子邮箱等。
S202,采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
S203,获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数;
具体的,信息获取设备获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数,可以理解的是,信息获取设备在维修企业集合中获取所述第一维修企业数据中的企业评价参数和所述企业评价参数的权重比例,所述企业评价参数用于计算企业评价指数,所述企业评价参数的权重比例是衡量企业评价参数在企业评价指数中的重要程度,企业评价参数的权重比例越大表示企业评价参数越重要,所述述企业评价参数的权重比例可以是车辆维修平台预设的,也可以在车辆维修平台上输入;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数,具体计算方法如下:
历史报价偏差率由历史报价金额和历史定损金额决定,所述历史报价金额和所述历史定损金额分别为维修企业对定损车辆的报价金额和定损金额,所述历史报价偏差率=∑历史案件定损金额-历史修理机构报价金额/∑历史案件定损金额*100%。
历史中标率由历史中标业务数量和历史竞价邀请业务数量决定,所述历史中标业务数量为维修企业收到竞价邀请后中标的业务数量,所述历史竞价邀请业务数量决定为维修企业收到车辆维修平台的竞价邀请业务数量,所述历史中标率=历史中标业务数量/历史竞价邀请业务数量*100%。
竞价邀请推荐率由被推荐业务量和竞价邀请业务数量决定,所述被推荐业务量是维修企业被车辆维修平台推荐的业务量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述竞价邀请推荐率=被推荐业务量/竞价邀请业务数量*100%。
报价参与度由参与报价业务数量和竞价邀请业务数量决定,所述参与报价业务数量是维修企业参与报价的业务数量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述报价参与度=参与报价业务数量/竞价邀请业务数量*100%。
有效报价率由有效报价业务数量和竞价邀请业务数量决定,所述有效报价业务数量是维修企业有效报价的业务数量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述有效报价率=有效报价业务数量/竞价邀请业务数量*100%。
追损报价申请率由追损报价申请业务数量和修理任务数量决定,所述追损报价申请业务数量是维修企业追损报价申请的业务数量,所述修理任务数量是维修企业修理的任务数量,所述追损报价申请率=追损报价申请业务数量/修理任务数量*100%。
维修企业服务满意度(包括好评率、中评率、差评率)由服务满意度评价数量和修理任务数量决定,服务满意度评价数量是修理任务结束后,车辆维修平台收集的客户对维修企业的服务满意度评价(好评、中评、差评)数量,修理任务数量是维修企业修理的任务数量,所述维修企业服务满意度=服务满意度评价数量/修理任务数量*100%。
S204,当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据;
具体的,当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据,可以理解的是,信息获取设备根据车辆维修平台获取预设评价指数,根据所述企业评价参数及其权重比例,计算并获取所述企业评价指数,比较所述企业评价指数和所述预设评价指数,若所述企业评价指数大于所述预设评价指数,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据。例如历史报价偏差率J的权重比例为j,历史中标率K的权重比例为k,竞价邀请推荐率L的权重比例为l,报价参与度M的权重比例为m,有效报价率N的权重比例为n,追损报价申请率P的权重比例为p,维修企业服务满意度Q的权重比例为q,则所述企业评价指数A=J*j+K*k+L*l+M*m+N*n+P*p+Q*q,若企业评价指数A大于预设评价指数B,则获取所述企业评价指数A所属的第二维修企业数据。
S205,采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出;
S206,将所述定损数据发送至企业联系数据所指示的维修企业设备;基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息;
具体的,信息获取设备可以将所述定损数据发送至企业联系数据所指示的维修企业设备;基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息,可以理解的是,信息获取设备获取企业联系数据,根据企业联系数据将车辆的定损数据发送至维修企业设备,维修企业核实所述定损数据后,对车辆进行报价,并通过维修企业设备将报价信息发送至车辆维修平台,信息获取设备基于所述车辆维修平台获取针对所述定损数据的报价信息。
S207,当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备;
具体的,信息获取设备当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备,可以理解的是,信息获取设备接收维修企业设备发送的对所述定损数据的报价信息后,比较所述报价信息和所述预设报价,若所述报价信息小于或等于所述预设报价,则获取车辆联系数据和维修企业数据中的企业位置数据,通过车辆联系数据,将所述企业位置数据发送至用户设备,通知用户将车辆送到指定的维修企业。
S208,基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述定损数据的追损报价信息;
具体的,信息获取设备基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述定损数据的追损报价信息,可以理解的是,用户将车辆送至指定维修企业后,维修企业对车辆进行实车检查,并判断是否对车辆进行追损报价,若进行追损报价,则通过维修企业设备向车辆维修平台发送针对所述车辆信息的追损报价信息,信息获取设备基于所述车辆维修平台获取所述追损报价信息。
S209,将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息;
具体的,信息获取设备将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息,可以理解的是,信息获取设备获取定损联系数据,通过所述定损联系数据将追损报价信息发送至定损企业设备,定损企业设备接收到追损报价信息后,基于车辆维修平台向信息获取设备发送确认信息,信息获取设备接收定损企业设备返回的对所述定损报价信息的确认信息。
S210,基于车辆维修平台获取维修企业设备发送的维修费用数据,将所述维修费用数据对应的第一付款信息发送至维修企业设备;
具体的,信息获取设备基于车辆维修平台获取维修企业设备发送的维修费用数据,将所述维修费用数据对应的第一付款信息发送至维修企业设备,可以理解的是,维修企业设备基于车辆维修平台发送针对所述车辆信息的维修费用数据,信息获取设备基于车辆维修平台获取所述维修费用数据,所述维修费用数据是维修企业维修车辆的具体信息,包括更换的零部件及其费用和此次维修的总费用,根据所述维修费用数据,信息获取设备将第一付款信息发送至维修企业设备,所述第一付款信息包括支付的信息、支付的金额和支付凭证。
S211,基于车辆维修平台将所述维修费用数据发送至定损企业设备;获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息。
具体的,信息获取设备基于车辆维修平台将所述维修费用数据发送至定损企业设备;获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息,可以理解的是,维修企业设备向定损企业设备发送针对所述车辆信息的维修费用数据,定损企业设备基于车辆维修平台获取所述维修费用数据,并向信息获取设备发送第二付款信息,所述第二付款信息包括支付的信息、支付的金额和支付凭证,信息获取设备获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息。
其中,本发明实施例的步骤S202和S205参见图1所示实施例的步骤S102和S104的具体描述,在此不进行赘述。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
在本发明实施例的第一种可行的实施方式中,当车辆信息为车辆品牌数据时,请参见图3,为本发明实施例提供了一种信息获取方法的流程示意图。如图3所示,本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S301-步骤S304。
S301,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据;
具体的,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的车辆品牌数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述车辆品牌数据。
S302,采用维修数据集合对所述车辆品牌数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,信息获取设备采用维修数据集合对所述车辆品牌数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取车辆品牌数据后,在维修数据集合中查找是否存在与车辆品牌数据匹配的维修品牌数据,若存在与车辆品牌数据匹配的维修品牌数据,则获取维修品牌数据所述的第一维修企业数据。
S303,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
S304,采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
其中,本发明实施例的步骤S303和S304分别参见图1所示实施例的步骤S103和S104的具体描述,在此不进行赘述。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
在本发明实施例的第二种可行的实施方式中,当车辆信息为维修资质数据时,请参见图4,为本发明实施例提供了一种信息获取方法的流程示意图。如图4所示,本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S401-步骤S403。
S401,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修资质数据;
具体的,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修资质数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的维修资质数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述维修资质数据。
S402,采用维修数据集合对所述维修资质数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,信息获取设备采用维修数据集合对所述维修资质数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取维修资质数据后,在维修数据集合中查找是否存在与维修资质数据匹配的企业资质数据,若存在与维修资质数据匹配的企业资质数据,则获取企业资质数据所属的第一维修企业数据。
S403,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
S404,采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
其中,本发明实施例的步骤S403和S404分别参见图1所示实施例的步骤S103和S104的具体描述,在此不进行赘述。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
在本发明实施例的第三种可行的实施方式中,当车辆信息为维修地点数据时,请参见图5,为本发明实施例提供了一种信息获取方法的流程示意图。如图5所示,本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S501-步骤S504。
S501,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修地点数据;
具体的,在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修地点数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的维修地点数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述维修地点数据。
S502,采用维修数据集合对所述维修地点数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,采用维修数据集合对所述维修地点数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取维修地点数据后,在维修数据集合中查找企业位置数据,通过计算工具计算并获取维修地点数据和企业位置数据之间的维修距离,例如,通过地理信息系统(Geographic InformationSystem,GIS)获取维修距离;所述预设配置距离为用户可以接受的最大维修距离,获取所述预设配置距离并与所述维修距离进行比较,当所述维修距离小于所述预设配置距离时,获取所述企业位置数据所属的第一维修企业数据。
S503,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
S504,采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
其中,本发明实施例的步骤S503和S504分别参见图1所示实施例的步骤S103和S104的具体描述,在此不进行赘述。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
需要说明的是,上述的三种可行的实施方式中,车辆信息分别为车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的任一个数据,当然,在实际应用过程中,还可以结合车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的任意两个数据或三个数据对维修企业数据进行筛选,例如:采用包含车辆品牌数据和维修资质数据的车辆信息在维修数据集合中筛选出维修企业数据,筛选的过程如下:在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据和维修资质数据,在维修数据集合中查找同时分别与所述车辆品牌数据和所述维修资质数据相匹配的品牌维修数据和企业资质数据,获取所述品牌维修数据和企业资质数据所属的第一维修企业数据,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。还可以采用包含车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据的车辆信息在维修数据集合中筛选出维修企业数据,筛选的过程如下:在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据,在维修数据集合中查找同时分别与所述车辆品牌数据、所述维修资质数据和所述维修地点数据相匹配的品牌维修数据,获取所述品牌维修数据、企业资质数据和企业位置数据所属的第一维修企业数据,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。
车辆信息的数据选取,具体可以依据实际需要进行设置,也可以是用户依据实际情况进行输入。
请参见图6,为本发明实施例提供了一种信息获取设备的结构示意图。如图6所示,本发明实施例的所述信息获取设备1可以包括:信息获取单元101、第一数据获取单元102、第二数据获取单元103和数据输出单元104。
信息获取单元101,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
具体的,信息获取单元101在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据,所述车辆品牌数据为车辆的品牌名称,可以是中文名称和英文名称,例如输入车辆的中文品牌名称和输入车辆的英文品牌名称对应的是同一个车辆品牌,所述维修资质数据是筛选的维修企业的最低维修企业资质,例如,获取输入的维修资质数据为“X”,则筛选的维修企业的企业资质为“X”或者企业资质高于“X”,所述维修地点数据是已定损车辆的地点信息。在平台中输入已定损车辆的车辆信息,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的至少一种数据。
第一数据获取单元102,采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
具体的,第一数据获取单元102采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据,所述企业评价指数是对企业综合评价的指标,由多种参数加权得到,所述维修品牌数据是维修企业能承修的车辆的品牌名称可以是中文名称和英文名称,所述企业资质数据是根据维修企业的技术水平、管理水平、设备设施和环保措施等条件给维修企业评价的等级,所述企业位置数据是维修企业的地址信息,所述企业联系数据是维修企业的联系方式,可以是电话号码、电子邮箱、网站地址;维修数据集合中存储维修企业数据,获取车辆信息后,在维修数据集合中查找是否存在与车辆信息匹配的数据信息,若存在与车辆信息匹配的数据信息,则获取数据信息对应的第一维修企业数据;当车辆信息是车辆品牌数据时,若在维修数据集合中存在与车辆品牌数据相匹配的维修品牌数据,则获取所述维修品牌数据对应的第一维修企业数据;当车辆信息是维修资质数据时,若在维修数据集合中存在与维修资质数据相匹配的企业资质数据,则获取所述企业资质数据对应的第一维修企业数据;当车辆信息是维修地点数据时,若在维修数据集合中存在与维修地点数据相匹配的企业位置数据,则获取所述企业位置数据对应的第一维修企业数据。
第二数据获取单元103,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
具体的,第二数据获取单元103获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,可以理解的是,信息获取设备在维修企业集合中获取所述第一维修企业数据中的企业评价指数,再根据车辆维修平台获取预设评价指数,所述预设评价指数可以是车辆维修平台默认的一个预设参数,也可以根据用户要求在车辆维修平台中输入,根据预设规则,筛选出满足条件的企业评价指数,并获取所述满足条件的企业评价指数所属的第二维修企业数据。
数据输出单元104,用于采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。
具体的,数据输出单元104采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出,可以理解的是,所述预设封装格式包括显示维修企业的排列顺序以及维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据排列顺序等等,例如显示维修企业是的排列顺序可以根据手写字母的顺序排列,或者根据笔画数的顺序排列,或者根据维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的一种数据进行升序或降序排列;最后将排版处理后的维修企业数据进行输出。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
请参见图7,为本发明实施例提供了一种信息获取设备的结构示意图。如图7所示,本发明实施例的所述信息获取设备1可以包括:信息获取单元101、第一数据获取单元102、第二数据获取单元103、数据输出单元104、报价获取单元105、通知单元106、追损报价获取单元107、追损报价确认单元108、付款信息发送单元109和付款信息获取单元110。
信息获取单元101,用于在车辆维修平台中获取定损企业设备输入的定损车辆的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及车辆定损数据;
具体的,信息获取单元101可以在车辆维修平台中获取定损企业设备输入的定损车辆的车辆信息;所述车辆信息还包括所述定损数据对应的预设报价,可以理解的是,所述定损企业设备是对需要维修的车辆进行估损定价的公司,可以是保险公司或者是汽车维修公司,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据至少一种数据,以及定损数据、车辆联系数据和定损联系数据,所述定损数据是对车辆受损情况和事故现场的具体分析数据,包括车辆的受损照片、事故现场照片等,以及对车辆的受损情况进行分析后给出的定损结果,所述预设报价是定损企业针对定损结果给出的维修估价,所述车辆联系数据是车辆拥有者的联系方式,可以是电话号码,电子邮箱等,所述定损联系数据是定损企业的联系方式,可以是电话号码,电子邮箱等。
在本发明实施例的第一种可行的实施方式中,当车辆信息为车辆品牌数据时,为本发明实施例提供了一种信息获取单元的结构示意图。
信息获取单元101,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据;
具体的,信息获取单元101在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆品牌数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的车辆品牌数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述车辆品牌数据。
在本发明实施例的第二种可行的实施方式中,当车辆信息为维修资质数据时,为本发明实施例提供了一种信息获取单元的结构示意图。
信息获取单元101,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修资质数据;
具体的,信息获取单元101在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修资质数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的维修资质数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述维修资质数据。
在本发明实施例的第三种可行的实施方式中,当车辆信息为维修地点数据时,为本发明实施例提供了一种信息获取单元的结构示意图。
信息获取单元101,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修地点数据;
具体的,信息获取单元101在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的维修地点数据,可以理解的是,所述车辆维修平台中存储有维修企业数据,所述已定损车辆是对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价后的汽车,可以从车辆维修平台中选择维修企业进行维修。在平台中输入已定损车辆的维修地点数据,信息获取设备可以从车辆维修平台中获取所述维修地点数据。
第一数据获取单元102,采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
在本发明实施例的第一种可行的实施方式中,当车辆信息为车辆品牌数据时,为本发明实施例提供了一种数据获取单元的结构示意图。
第一数据获取单元102,采用维修数据集合对所述车辆品牌数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,第一数据获取单元102采用维修数据集合对所述车辆品牌数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取车辆品牌数据后,在维修数据集合中查找是否存在与车辆品牌数据匹配的维修品牌数据,若存在与车辆品牌数据匹配的维修品牌数据,则获取维修品牌数据所述的第一维修企业数据。
在本发明实施例的第二种可行的实施方式中,当车辆信息为维修资质数据时,为本发明实施例提供了一种数据获取单元的结构示意图。
第一数据获取单元102,采用维修数据集合对所述维修资质数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,第一数据获取单元102采用维修数据集合对所述维修资质数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取维修资质数据后,在维修数据集合中查找是否存在与维修资质数据匹配的企业资质数据,若存在与维修资质数据匹配的企业资质数据,则获取企业资质数据所属的第一维修企业数据。
在本发明实施例的第三种可行的实施方式中,当车辆信息为维修地点数据时,为本发明实施例提供了一种数据获取单元的结构示意图。
第一数据获取单元102,采用维修数据集合对所述维修地点数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;
具体的,第一数据获取单元102采用维修数据集合对所述维修地点数据进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,可以理解的是所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,获取维修地点数据后,在维修数据集合中查找企业位置数据,通过计算工具计算并获取维修地点数据和企业位置数据之间的维修距离,例如,通过地理信息系统(GeographicInformation System,GIS)获取维修距离;所述预设配置距离为用户可以接受的最大维修距离,获取所述预设配置距离并与所述维修距离进行比较,当所述维修距离小于所述预设配置距离时,获取所述企业位置数据所属的第一维修企业数据。
第二数据获取单元103,用于获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
具体的,请一并参见图8,为本发明实施例提供了一种第二数据获取单元103的结构示意图。如图8所示,本发明实施例的所述第二数据获取单元103可以包括:指数获取子单元1031和数据获取子单元1032;
指数获取子单元1031,用于获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数;
具体的,指数获取子单元1031获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数,可以理解的是,信息获取设备在维修企业集合中获取所述第一维修企业数据中的企业评价参数和所述企业评价参数的权重比例,所述企业评价参数用于计算企业评价指数,所述企业评价参数的权重比例是衡量企业评价参数在企业评价指数中的重要程度,企业评价参数的权重比例越大表示企业评价参数越重要,所述述企业评价参数的权重比例可以是车辆维修平台预设的,也可以在车辆维修平台上输入;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数,具体计算方法如下:
历史报价偏差率由历史报价金额和历史定损金额决定,所述历史报价金额和所述历史定损金额分别为维修企业对定损车辆的报价金额和定损金额,所述历史报价偏差率=∑历史案件定损金额-历史修理机构报价金额/∑历史案件定损金额*100%。
历史中标率由历史中标业务数量和历史竞价邀请业务数量决定,所述历史中标业务数量为维修企业收到竞价邀请后中标的业务数量,所述历史竞价邀请业务数量决定为维修企业收到车辆维修平台的竞价邀请业务数量,所述历史中标率=历史中标业务数量/历史竞价邀请业务数量*100%。
竞价邀请推荐率由被推荐业务量和竞价邀请业务数量决定,所述被推荐业务量是维修企业被车辆维修平台推荐的业务量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述竞价邀请推荐率=被推荐业务量/竞价邀请业务数量*100%。
报价参与度由参与报价业务数量和竞价邀请业务数量决定,所述参与报价业务数量是维修企业参与报价的业务数量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述报价参与度=参与报价业务数量/竞价邀请业务数量*100%。
有效报价率由有效报价业务数量和竞价邀请业务数量决定,所述有效报价业务数量是维修企业有效报价的业务数量,所述竞价邀请业务数量是车辆维修平台竞价邀请的业务数量,所述有效报价率=有效报价业务数量/竞价邀请业务数量*100%。
追损报价申请率由追损报价申请业务数量和修理任务数量决定,所述追损报价申请业务数量是维修企业追损报价申请的业务数量,所述修理任务数量是维修企业修理的任务数量,所述追损报价申请率=追损报价申请业务数量/修理任务数量*100%。
维修企业服务满意度(包括好评率、中评率、差评率)由服务满意度评价数量和修理任务数量决定,服务满意度评价数量是修理任务结束后,车辆维修平台收集的客户对维修企业的服务满意度评价(好评、中评、差评)数量,修理任务数量是维修企业修理的任务数量,所述维修企业服务满意度=服务满意度评价数量/修理任务数量*100%。
数据获取子单元1032,当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据;
具体的,数据获取子单元1032当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据,可以理解的是,信息获取设备根据车辆维修平台获取预设评价指数,根据所述企业评价参数及其权重比例,计算并获取所述企业评价指数,比较所述企业评价指数和所述预设评价指数,若所述企业评价指数大于所述预设评价指数,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据。例如历史报价偏差率J的权重比例为j,历史中标率K的权重比例为k,竞价邀请推荐率L的权重比例为l,报价参与度M的权重比例为m,有效报价率N的权重比例为n,追损报价申请率P的权重比例为p,维修企业服务满意度Q的权重比例为q,则所述企业评价指数A=J*j+K*k+L*l+M*m+N*n+P*p+Q*q,若企业评价指数A大于预设评价指数B,则获取所述企业评价指数A所属的第二维修企业数据。
数据输出单元104,用于采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。
报价获取单元105,用于将所述定损数据发送至企业联系数据所指示的维修企业设备;基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息;
具体的,报价获取单元105可以将所述定损数据发送至企业联系数据所指示的维修企业设备;基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息,可以理解的是,信息获取设备获取企业联系数据,根据企业联系数据将车辆的定损数据发送至维修企业设备,维修企业核实所述定损数据后,对车辆进行报价,并通过维修企业设备将报价信息发送至车辆维修平台,信息获取设备基于所述车辆维修平台获取针对所述定损数据的报价信息。
通知单元106,用于当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备;
具体的,通知单元106当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备,可以理解的是,信息获取设备接收维修企业设备发送的对所述定损数据的报价信息后,比较所述报价信息和所述预设报价,若所述报价信息小于或等于所述预设报价,则获取车辆联系数据和维修企业数据中的企业位置数据,通过车辆联系数据,将所述企业位置数据发送至用户设备,通知用户将车辆送到指定的维修企业。
追损报价获取单元107,用于基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述定损数据的追损报价信息;
具体的,追损报价获取单元107基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述定损数据的追损报价信息,可以理解的是,用户将车辆送至指定维修企业后,维修企业对车辆进行实车检查,并判断是否对车辆进行追损报价,若进行追损报价,则通过维修企业设备向车辆维修平台发送针对所述车辆信息的追损报价信息,信息获取设备基于所述车辆维修平台获取所述追损报价信息。
追损报价确认单元108,用于将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息;
具体的,追损报价确认单元108将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息,可以理解的是,信息获取设备获取定损联系数据,通过所述定损联系数据将追损报价信息发送至定损企业设备,定损企业设备接收到追损报价信息后,基于车辆维修平台向信息获取设备发送确认信息,信息获取设备接收定损企业设备返回的对所述定损报价信息的确认信息。
付款信息发送单元109,基于车辆维修平台获取维修企业设备发送的维修费用数据,将所述维修费用数据对应的第一付款信息发送至维修企业设备;
具体的,付款信息发送单元109基于车辆维修平台获取维修企业设备发送的维修费用数据,将所述维修费用数据对应的第一付款信息发送至维修企业设备,可以理解的是,维修企业设备基于车辆维修平台发送针对所述车辆信息的维修费用数据,信息获取设备基于车辆维修平台获取所述维修费用数据,所述维修费用数据是维修企业维修车辆的具体信息,包括更换的零部件及其费用和此次维修的总费用,根据所述维修费用数据,信息获取设备将第一付款信息发送至维修企业设备,所述第一付款信息包括支付的信息、支付的金额和支付凭证。
付款信息获取单元110,基于车辆维修平台将所述维修费用数据发送至定损企业设备;获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息。
具体的,付款信息获取单元110基于车辆维修平台将所述维修费用数据发送至定损企业设备;获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息,可以理解的是,维修企业设备向定损企业设备发送针对所述车辆信息的维修费用数据,定损企业设备基于车辆维修平台获取所述维修费用数据,并向信息获取设备发送第二付款信息,所述第二付款信息包括支付的信息、支付的金额和支付凭证,信息获取设备获取所述定损企业设备根据所述维修费用数据返回的第二付款信息。
其中,本发明实施例的数据输出单元104参见图6所示实施例的数据输出单元104的具体描述,在此不进行赘述。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
下面将对本发明实施例的信息获取方法的系统架构及实施场景进行介绍,如图9所示。
所述信息获取方法应用于在车辆维修平台上筛选维修企业,首先终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的至少一种数据,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述车辆信息,信息获取设备采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据,进一步获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,所述预设封装格式包括显示维修企业的排列顺序以及维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据排列顺序等等,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。
所述信息获取设备采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取所述维修数据集合中匹配成功的维修企业数据之前,信息获取设备将维修企业数据存储于维修数据集合,所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及维修企业标识。信息获取设备可以对维修企业数据进行管理更新,包括在维修数据集合添加新的维修企业数据、从维修数据集合中删除维修企业数据。
当终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入的车辆信息为车辆品牌数据时,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述车辆品牌数据,信息获取设备在维修数据集合的维修企业数据中查找与所述车辆品牌数据相匹配的品牌维修数据,获取所述品牌维修数据所属的第一维修企业数据,再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
当终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入的车辆信息为维修资质数据时,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述维修资质数据,信息获取设备在维修数据集合的维修企业数据中查找与所述维修资质数据相匹配的企业资质数据,获取所述企业资质数据所属的第一维修企业数据,再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
当终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入的车辆信息为维修地点数据时,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述维修地点数据,信息获取设备计算并获取所述维修地点数据和所述企业位置数据之间的维修距离,当所述维修距离小于所述预设配置距离时,获取所述企业位置数据所属的第一维修企业数据,再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
具体的,终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入车辆品牌数据“AAA”,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述车辆品牌数据,信息获取设备在维修数据集合中查找与所述车辆品牌数据“AAA”相匹配的品牌维修数据,假设有三个品牌维修数据与车辆品牌数据“AAA”相匹配,则获取这三个品牌维修数据所属的三个第一维修企业数据,再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用维修企业名称首字母的升序格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
需要说明的是,车辆信息可以为车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的任一个数据,当然,在实际应用过程中,还可以结合车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中的任意两个数据或三个数据对维修企业数据进行筛选,例如:采用包含车辆品牌数据和维修资质数据的车辆信息在维修数据集合中筛选出维修企业数据,筛选的过程如下:终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入车辆品牌数据和维修资质数据,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述车辆品牌数据和所述维修资质数据,信息获取设备在维修数据集合中查找同时分别与所述车辆品牌数据和所述维修资质数据相匹配的维修品牌数据和企业资质数据,获取所述企业资质数据和企业资质数据所属的第一维修企业数据,获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
具体的,终端设备针对已定损车辆在车辆维修平台上输入车辆品牌数据“AA”和维修资质数据“BB”,信息获取设备在车辆维修平台上获取所述车辆品牌数据和企业资质数据,信息获取设备在维修数据集合中查找同时分别与所述车辆品牌数据“AA”和维修资质数据“BB”相匹配的品牌维修数据,假设有三个维修企业数据的品牌维修数据和企业资质数据分别与车辆品牌数据“AA”和维修资质数据“BB”相匹配,则获取这三个第一维修企业数据,再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,并采用维修企业名称首字母的升序格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,所述终端设备的车辆维修平台对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
车辆信息的数据选取,具体可以依据实际需要进行设置,也可以是用户依据实际情况进行输入。
请参见图10,为本发明实施例提供了一种电子设备的结构示意图。如图10所示,本发明实施例的所述电子设备可以包括:壳体900、电路板901、处理器902、通信总线903、输入设备904、输出设备905和存储器906,其中,电路板901安置在壳体900围成的空间内部,处理器902、通信总线903、存储器906、输入设备904和输出设备905设置在电路板901上;通信总线903用于实现这些组件之间的连接通信。其中,存储器906可以是高速RAM存储器,也可以是非不稳定的存储器(non-volatile memory),例如至少一个磁盘存储器。存储器906可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器902的存储设备。其中,处理器902可以结合图6-8所描述的信息获取设备,存储器906中存储可执行程序代码;且处理器902通过读取存储器906中存储的可执行程序代码来运行与可执行程序代码对应的程序,以用于执行以下步骤:
控制输入设备904在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
控制输入设备904采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及维修企业标识和企业联系数据;
控制输入设备904获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
控制输出设备905采用预设封装格式对所述维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述维修企业数据进行输出。
在可选的实施例中,控制处理器902调用存储器906中存储的可执行程序代码执行在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,具体执行以下操作:
在车辆维修平台中获取定损企业设备所发送的定损车辆的车辆信息。
在可选的实施例中,控制处理器902调用存储器906中存储的可执行程序代码执行获取第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,具体执行以下操作:
获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数;
当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数。
在可选的实施例中,控制处理器902调用存储器906中存储的可执行程序代码执行具体以下操作:
所述车辆信息还包括所述定损数据对应的预设报价;
将所述车辆信息发送至所述企业联系数据所指示的维修企业设备;
基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息;
当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备。
在可选的实施例中,控制处理器902调用存储器906中存储的可执行程序代码执行具体以下操作:
基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述车辆信息的追损报价信息,将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息。
在本发明实施例中,通过在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息;采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;再获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。通过维修数据集合对车辆信息进行匹配处理,能够根据用户的需求从众多维修企业数据中智能筛选出满足要求的维修企业数据,解决了需要花费大量精力来寻找优质维修企业的问题,提高了选择的空间。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory,ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory,RAM)等。
以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已,当然不能以此来限定本发明之权利范围,因此依本发明权利要求所作的等同变化,仍属本发明所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种信息获取方法,其特征在于,包括:
在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,包括:
在车辆维修平台中获取定损企业设备所发送的定损车辆的车辆信息。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据,包括:
获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数;
当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数。
4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述车辆信息还包括所述定损数据对应的预设报价;
所述方法还包括:
将所述定损数据发送至企业联系数据所指示的维修企业设备;
基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息;
当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备。
5.如权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述车辆信息的追损报价信息,将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息。
6.一种信息获取设备,其特征在于,包括:
信息获取单元,用于在车辆维修平台中获取针对已定损车辆所输入的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及定损数据;
第一数据获取单元,用于采用维修数据集合对所述车辆信息进行匹配处理,以获取与所述维修数据集合中的维修企业数据匹配成功的第一维修企业数据;所述维修企业数据包括维修品牌数据、企业资质数据和企业位置数据中的至少一种数据,以及企业评价指数、维修企业标识和企业联系数据;
第二数据获取单元,用于获取所述第一维修企业数据中企业评价指数,根据在车辆维修平台中获取所输入的预设评价指数,在所述第一维修企业数据中筛选出第二维修企业数据;
数据输出单元,用于采用预设封装格式对所述第二维修企业数据进行排版处理,并在所述车辆维修平台中对排版处理后的所述第二维修企业数据进行输出。
7.如权利要求6所述的设备,其特征在于,所述信息获取单元具体用于在车辆维修平台中获取定损企业设备输入的定损车辆的车辆信息,所述车辆信息包括车辆品牌数据、维修资质数据和维修地点数据中至少一种数据,以及车辆的查勘数据、定损数据、车辆联系数据和定损联系数据。
8.如权利要求6所述的设备,其特征在于,所述第二数据获取单元包括:
指数获取子单元,用于获取所述第一维修企业数据的企业评价参数,采用所述企业评价参数的权重比例,计算并获取所述第一维修企业数据的企业评价指数;
数据获取子单元,用于当所述企业评价指数大于所述预设评价指数时,则获取所述企业评价指数所属的第二维修企业数据;所述企业评价指数的企业评价参数包括历史报价偏差率、历史中标率、竞价邀请推荐率、报价参与度、有效报价率、追损报价申请率、维修企业服务满意度中至少一种企业评价参数。
9.如权利要求7所述的设备,其特征在于,所述车辆信息还包括所述定损数据对应的预设报价;
所述设备还包括:
报价获取单元,用于将所述车辆信息发送至所述企业联系数据所指示的维修企业设备;基于所述车辆维修平台获取所述维修企业设备发送的针对所述定损数据的报价信息;
通知单元,用于当所述报价信息小于或等于所述预设报价,将所述企业位置数据发送用户设备。
10.如权利要求7所述的设备,其特征在于,还包括:
追损报价获取单元,用于基于所述车辆维修平台获取维修企业设备针对所述定损数据的追损报价信息;
追损报价确认单元,用于将所述追损报价信息发送至定损企业设备,并接收所述定损企业设备返回的对所述追损报价信息的确认信息。
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