CN108171499A - 一种自动售卖方法及自动售卖机 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种自动售卖方法用自动售卖机，该方法中提供了一种利用自动售卖机中的蓝牙通信模块实现与顾客的移动终通信，然后通过移动终端与后台服务中心通信，实现利用移动终端转接实现后台服务中心和自动售卖机的通信，该自动售卖机实现这种自动售卖方法。本发明中，在日常维护中，维护人员将通过用户购买商品时，自动售卖机上报至后台服务器的各异常状态或缺货状态进行针对性维护。使用本发明的销售流程和方法，小型自动售卖机在既无需配备现金收取系统，也无需配备3G/4G实时通讯模块的情况下，同样可以完成和后台服务器的通讯，大大节约了制造成本和后期维护费用。

Description

一种自动售卖方法及自动售卖机
技术领域
本发明涉及商品自动售卖的领域，特别是一种自动售卖方法及自动售卖机。
背景技术
目前市面上常见的大型自动售卖机通常采用现金支付或电子支付两种支付方式。其中，使用现金支付方式的自动售卖机需要配备现金收取系统，包括硬币收取和纸币收取两种。使用电子支付方式的自动售卖机则通常需要配备3G/4G通讯模块，直接和后台服务器进行网络通讯。
无论是配备现金收取系统还是配备3G/4G通讯模块，均对自动售卖机的设备体积有一定要求。除此之外，这两个系统安装费用与后期维持成本均不低，因此对于整机制造成本的压缩是不利的。另外，大型自动售卖机所售卖的商品较多，整机零部件和制造工艺也相对较复杂，因此自动售卖机都往往采用3G/4G通讯模块和后台服务器进行直接通讯，实时更新商品库存状态和机器运行状态。直接通讯方式会产生一定的流量通讯，这部分通讯会产生一定的费用，等于增加了后期维护成本。
发明内容
本发明的目的针对目前小型自动售卖机，受制于空间、制造成本以及维护成本，无论是采用现金收取系统还是采用3G/4G通讯模块均并不合适。为了解决这部分问题，提供一种自动售卖方法及自动售卖机，该方法中，使用蓝牙通讯模块代替3G/4G通讯模块，采用间接通讯方式取代直接通讯方式将更适用于小型自动售卖机。
本发明为实现其技术目的所采用的技术方案是：一种自动售卖方法，该方法中，分布式地摆放自动售卖机，还具有一个后台服务中心，顾客通过其安装有APP的移动通信终端进行商品选购和货款支付；包括以下步骤：
步骤1、顾客通过安装有APP的移动通信终端获得自动售卖机的身份信息；
步骤2、顾客通过安装有APP的移动通信终端与后台服务中心实现通信链接；
步骤3、顾客通过安装有APP的移动通信终端实现与自动售卖机之间的蓝牙通信链接；
步骤4、自动售卖机将其自身当前状态信息通过蓝牙通信发送给顾客的安装有APP的移动通信终端，顾客的安装有APP的移动通信终端将自动售卖机的状态信息转发给后台服务中心；
步骤5、后台服务中心将该自动售卖机所出售的商品的信息传输至顾客的安装有APP的移动通信终端，并在所述的顾客的安装有APP的移动通信终端的显示器上显示；
步骤6、顾客通过选择好商品并与后台服务中心实现货款交付；
步骤7、后台服务中心通过顾客的安装有APP的移动通信终端向自动售卖机发出出货指令，自动售卖机完成出货。
本发明提供一种利用客户安装有APP的移动通信终端实现(安装有APP的手机)与后台服务中心进行通信，自动售卖机与手机之间是利用蓝牙通信，不需要在使用期间由于自动售卖机与后台服务中心进行通信而另人花销。
进一步的，上述的自动售卖方法中：所述的顾客是通过安装有APP的移动通信终端扫描自动售卖机上显示的二维码而获得自动售卖机的信息的。
进一步的，上述的自动售卖方法中：自动售卖机的状态信息至少包括此时自动售卖机内库存商品信息和自动售卖机本身工作状态信息。
进一步的，上述的自动售卖方法中：所述的步骤6中包括：
步骤601、顾客在安装有APP的移动通信终端上选择商品的步骤；
步骤602、安装有APP的移动通信终端生成购物清单的步骤；
步骤603、安装有APP的移动通信终端将购物清单发送到后台服务中心的步骤；
步骤604、后台服务中心生成帐单并下发给顾客的安装有APP的移动通信终端的步骤，所述的帐单中至少包括货款数量和收款帐号；
步骤605、顾客通过安装有APP的移动通信终端利用第三方帐户支付货款的步骤，该步骤中第三方帐户将支付结果转发给后台服务中心。
进一步的，上述的自动售卖方法中：所述的步骤7中包括：
步骤701、后台服务中心生成出货指令；所述的出货指令中至少包括顾客购物清单上的商品数；
步骤702、后台服务中心将出货指令发送到顾客的安装有APP的移动通信终端；
步骤703、顾客的安装有APP的移动通信终端的显示器上显示出货按钮；
步骤704、顾客点击安装有APP的移动通信终端的显示器上的出货按钮；
步骤705、顾客的安装有APP的移动通信终端向自动售卖机转发出货指令；
步骤706、自动售卖机收到出货指令后，进行出货。
进一步的，上述的自动售卖方法中：后台服务中心发送到顾客的安装有APP的移动通信终端的出货指令包括发送给顾客的安装有APP的移动通信终端自己的信息和由安装有APP的移动通信终端转发给自动售卖机的指令，其中，至少转发给自动售卖机的指令需要加密，所述的自动售卖机收到指令后解密。
进一步的，上述的自动售卖方法中：在自动售卖机出货时，还包括：
步骤8、检测是否正常出货，若正常出货，则结束，否则转向步骤9；
步骤9、产生不能正常出货的信息由顾客的安装有APP的移动通信终端发送给后台服务中心；
步骤10、后台服务中心启动退款手续，退款给顾客。
本发明中还提供了一种自动售卖机，包括自动售卖机主体，还包括控制模块，蓝牙通讯模块以及检测自动售卖机主体各部件运行状态感应装置、检测自动售卖机主体内库存感应装置；所述的蓝牙通讯模块和检测自动售卖机主体各部件运行状态感应装置、检测自动售卖机主体内库存感应装置分别与控制模块相连，所述的控制模块利用蓝牙通讯模块与具有相应蓝牙通信模块的第三方装置通信，通过第三方装置与后通信链接。还包括信息显示模块，所述的信息显示模块包括张贴在自动售卖机主体显眼位置的二维码或者显示二维码的显示器，所述的显示器与控制模块相连，所述的二维码中至少有自动售卖机的ID。
附图说明
图1为本发明实施例总流程图。
图2为本发明实施例1流程图。
图3为本发明实施例2流程图2。
图4为本发明实施例所使用系统的框图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例附图对本发明作进一步描述。
本发明是一种利用自动售卖机进行商品销售的方法，该方法中，实现了自动售卖机与后台之间通过顾客的安装有APP的移动通信终端实现与后台服务中心的通信链接，自动售卖机上具有蓝牙通信模块与顾客的安装有APP的移动通信终端上相应的蓝牙通信模块进行通信，而安装有APP的移动通信终端则与后台服务中心通过移动通信进行通信，自动售卖机与台服务中心的通信是通过顾客的安装有APP的移动通信终端转发的，由于智能手机普及率特别高，因此，本实施例中，顾客的安装有APP的移动通信终端就是顾客的智能手机，通过广告宣传，让潜在的顾客在手机上安装APP，这样，顾客的手机就是一台安装有APP的移动通信终端了，以下虽然称为手机，但在实践中也可以是其它智能移动通信装置，如IPAD、移动电脑等。
顾客在利用自动售卖机自助购物之前，在手机上安装自动售卖系统的APP，事先进行宣传时将APP链接设计在二维码中，通过一些社交平台或者直接在公共场所张贴宣传，让潜在的客户安装本自动售卖系统的APP。购物过程如下：如图1所示。
S1、顾客看到自动售卖机后，用手机APP扫描张贴在自动售卖机显著位置上的二维码，从中获取该自动售卖机的身份信息。
S2、实现与后台服务中心的通信链接，将当前自动售卖机的身份信息发送到后台服务中心，在服务中心对当前自动售卖机的身份信息进行核实。
S3、打开蓝牙通信，实现手机与自动售卖机蓝牙通信。
S4、自动售卖机将其自身当前状态信息通过蓝牙通信发送给顾客手机APP，顾客手机APP将自动售卖机的状态信息转发给后台服务中心。
S5、后台服务中心将该自动售卖机所出售的商品的信息传输至顾客手机APP，并在顾客手机的显示器上显示商品列表。
S6、顾客通过选择好商品并与后台服务中心实现货款交付，该步骤包括：
S601、顾客在手机APP上选择商品。因为此时是展示的当前自动售卖机上库存的商品，因此，顾客可以从中自由选择。
S602、顾客在手机APP上生成购物清单。
S603、顾客利用手机APP将购物清单发送到后台服务中心。
S604、后台服务中心生成帐单并下发给顾客手机APP，帐单中至少包括货款数量和收款帐号。
S605、顾客通过手机APP利用支付宝或者微信号等第三方帐户或者网银支付货款，该步骤中第三方帐户平台或者银联将支付结果转发给后台服务中心。
S7、后台服务中心通过顾客的安装有APP的移动通信终端向自动售卖机发出出货指令，自动售卖机完成出货。该步骤具体包括：
S701、后台服务中心生成出货指令；出货指令中至少包括顾客购物清单上的商品数。本实施例中，还可以对该指令内容进行加密，比如出货的商品列表需要加密，它可以不给顾客看到，更不能让顾客修改。
S702、后台服务中心将出货指令发送到顾客手机APP。
703、顾客手机AP的显示器上显示出货按钮。此时，客户手机可以通过解析接收到的数据包知道是出货指令，虽然不清楚指令的具体内容，更不能修改指令的内容，但可以知道是出货指令，因此，可以显示一个按钮。
S704、顾客点击手机的显示器上的出货按钮。
S705、顾客手机APP向自动售卖机转发出货指令。这是一种透明传输，它不能由转发者进行修改。
S706、自动售卖机收到出货指令后，进行出货。
本发明所提供的自动售卖机在硬件上需包含小型自动售卖机本体、用户所使用的移动通讯设备以及后台服务中心等。如图4所示
其中，自动售卖机本体通常包含CPU、信息显示部件、蓝牙通讯模块以及售卖机各部件运行状态感应装置、机内库存感应装置等。CPU为整机的控制中心，所有通讯及信息处理均由CPU负责完成。蓝牙通讯模块是小型自动售卖机的通讯端口，通过蓝牙通讯模块，小型自动售卖机可以连接用户的移动设备也就是手机，通过用户的移动设备与后台服务中心进行信息交换。信息显示部件用户向用户展示一些必要的信息，例如通讯二维码等。该部件的实现形式是多种多样的，可以是一个小屏幕，也可以是一个简单的二维码贴纸。自动售卖机各个感应装置用户实时检测小型自动售卖机各部件的工作状态或者库存情况，并将这些情况及时传送至CPU，由CPU将该状态上传至后台服务器。
用户所使用的移动通讯设备包括平板电脑、智能手机等。该移动设备需要同样配备蓝牙通讯模块，能够连接无线网络，可以扫描二维码，并已经安装了相应的APP。用户使用该移动设备和自动售卖机以及后台服务器之间进行通讯，并且完成所购商品货款的支付、购买流程。
后台服务中心能够和多台小型自动售卖机连接，接收小型自动售卖机的运行状态、库存信息，并将这些信息反馈给运营者。同时后台服务器与用户的移动设备连接，接收和确认用户的支付状态，并向相应的小型自动售卖机发送确认信息，引导自动售卖机完成出货流程。
本实施例中，自动售卖机所使用的信息显示部件为二维码贴纸，贴纸上印上该小型自动售卖机的专属二维码，二维码内包含连接通讯地址、设备编码等必要信息。在非工作情况下，自动售卖机各部件处于休眠状态。当有用户需要使用该自动售卖机购买商品的时候，整个购买过程将分两部分进行。
如图2，当用户需要购买商品的时候，用户使用自己的已经安装了所需APP的移动设备扫描自动售卖机的二维码，移动设备将自动连接后台服务器，并将二维码内所包含的设备编码上报至后台服务中心。后台服务中心根据所上报的设备编码，将该自动售卖机所出售的商品的信息传输至该移动设备，并提示用户打开移动设备的蓝牙模块。用户打开蓝牙模块后，自动售卖机的蓝牙模块将会与用户的蓝牙模块进行匹配，同时自动售卖机将通过各部件的传感器检查机内库存情况以及各部件的运行状况。当蓝牙模块匹配完成后，自动售卖机会将各部件的状态通过蓝牙模块利用用户移动设备的无线网络上报至后台服务中心。如果自动售卖机各部件工作正常，并且商品有库存，则自动售卖机将提示并等待用户下单。如果自动售卖机有部件工作状态异常，或者库存为0，则自动售卖机将会通过用户的移动设备告知用户自动售卖机异常，无法为用户提供服务。
如图3所示，当用户开始下单后，后台服务器将创建一份新的订单，并将订单号发送至用户的移动设备，并在移动设备上弹出支付界面。用户通过电子支付完成支付后，该支付信息将发送至后台服务器，并由后台服务器对支付信息进行确认。当确认该订单已经完成，后台服务器将向移动设备发送出货指令，并由用户点击“出货”按钮，然后该出货指令会通过蓝牙模块发送至自动售卖机。自动售卖机接收到出货指令后，将会再次检查各工作部件是否处于正常状态下，以及机内是否还有库存。如果各部件正常且有库存，则自动售卖机会执行出货动作。如果有部件状态异常或机内缺货，则会终止出货动作。无论出货成功与否，该结果均会被上传至后台服务器保存，以备查询。如果自动售卖机出货成功，则订单完成。如果出货失败，则移动设备会显示退款按钮。用户点击退货按钮后，之前所支付的货款将会退回至用户账户内。
日常维护中，维护人员将通过用户购买商品时，自动售卖机上报至后台服务器的各异常状态或缺货状态进行针对性维护。使用本发明的销售流程和方法，小型自动售卖机在既无需配备现金收取系统，也无需配备3G/4G实时通讯模块的情况下，同样可以完成和后台服务器的通讯，大大节约了制造成本和后期维护费用。

Claims (9)

1.一种自动售卖方法，该方法中，分布式地摆放自动售卖机，还具有一个后台服务中心，顾客通过其安装有APP的移动通信终端进行商品选购和货款支付；其特征在于：包括以下步骤：
步骤1、顾客通过安装有APP的移动通信终端获得自动售卖机的身份信息；
步骤2、顾客通过安装有APP的移动通信终端与后台服务中心实现通信链接；
步骤3、顾客通过安装有APP的移动通信终端实现与自动售卖机之间的蓝牙通信链接；
步骤4、自动售卖机将其自身当前状态信息通过蓝牙通信发送给顾客的安装有APP的移动通信终端，顾客的安装有APP的移动通信终端将自动售卖机的状态信息转发给后台服务中心；
步骤5、后台服务中心将该自动售卖机所出售的商品的信息传输至顾客的安装有APP的移动通信终端，并在所述的顾客的安装有APP的移动通信终端的显示器上显示；
步骤6、顾客通过选择好商品并与后台服务中心实现货款交付；
步骤7、后台服务中心通过顾客的安装有APP的移动通信终端向自动售卖机发出出货指令，自动售卖机完成出货。
2.根据权利要求1所述的自动售卖方法，其特征在于：所述的顾客是通过安装有APP的移动通信终端扫描自动售卖机上显示的二维码而获得自动售卖机的信息的。
3.根据权利要求1所述的自动售卖方法，其特征在于：自动售卖机的状态信息至少包括此时自动售卖机内库存商品信息和自动售卖机本身工作状态信息。
4.根据权利要求1所述的自动售卖方法，其特征在于：所述的步骤6中包括：
步骤601、顾客在安装有APP的移动通信终端上选择商品的步骤；
步骤602、安装有APP的移动通信终端生成购物清单的步骤；
步骤603、安装有APP的移动通信终端将购物清单发送到后台服务中心的步骤；
步骤604、后台服务中心生成帐单并下发给顾客的安装有APP的移动通信终端的步骤，所述的帐单中至少包括货款数量和收款帐号；
步骤605、顾客通过安装有APP的移动通信终端利用第三方帐户支付货款的步骤，该步骤中第三方帐户将支付结果转发给后台服务中心。
5.根据权利要求4所述的自动售卖方法，其特征在于：所述的步骤7中包括：
步骤701、后台服务中心生成出货指令；所述的出货指令中至少包括顾客购物清单上的商品数；
步骤702、后台服务中心将出货指令发送到顾客的安装有APP的移动通信终端；
步骤703、顾客的安装有APP的移动通信终端的显示器上显示出货按钮；
步骤704、顾客点击安装有APP的移动通信终端的显示器上的出货按钮；
步骤705、顾客的安装有APP的移动通信终端向自动售卖机转发出货指令；
步骤706、自动售卖机收到出货指令后，进行出货。
6.根据权利要求5所述的自动售卖方法，其特征在于：后台服务中心发送到顾客的安装有APP的移动通信终端的出货指令包括发送给顾客的安装有APP的移动通信终端自己的信息和由安装有APP的移动通信终端转发给自动售卖机的指令，其中，至少转发给自动售卖机的指令需要加密，所述的自动售卖机收到指令后解密。
7.根据权利要求1至6中任一所述的自动售卖方法，其特征在于：在自动售卖机出货时，还包括：
步骤8、检测是否正常出货，若正常出货，则结束，否则转向步骤9；
步骤9、产生不能正常出货的信息由顾客的安装有APP的移动通信终端发送给后台服务中心；
步骤10、后台服务中心启动退款手续，退款给顾客。
8.一种自动售卖机，包括自动售卖机主体，其特征在于：还包括控制模块，蓝牙通讯模块以及检测自动售卖机主体各部件运行状态感应装置、检测自动售卖机主体内库存感应装置；所述的蓝牙通讯模块和检测自动售卖机主体各部件运行状态感应装置、检测自动售卖机主体内库存感应装置分别与控制模块相连，所述的控制模块利用蓝牙通讯模块与具有相应蓝牙通信模块的第三方装置通信，通过第三方装置与后通信链接。
9.根据权利要求1所述的自动售卖机，其特征在于：还包括信息显示模块，所述的信息显示模块包括张贴在自动售卖机主体显眼位置的二维码或者显示二维码的显示器，所述的显示器与控制模块相连，所述的二维码中至少有自动售卖机的ID。
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