CN108089843A - 一种智能化的银行企业级需求管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种智能化的银行企业级需求管理系统，包括关键字库建立模块、需求条目化模块、指纹创建模块、智能识别模块以及需求过程管控模块；关键字库建立模块根据银行业务分类和需求模板的内容创建多维度关键字，并进行关键字标识；需求条目化模块对需求进行拆分成各个细节模块，固化在需求管理系统中进行编写；指纹创建模块对每一需求单、需求规格说明书按照需求条目创建对应的指纹序列；智能识别模块通过根据每个指纹序列进行深度学习创建关联模型供后续自动检索；所述需求过程管控模块包括对需求整个生命周期的各个阶段进行自动识别、检索、监测和展示等操作。本发明可实现需求评估、编写、评审、变更等全生命周期的智能化、可视化管理。

Description

一种智能化的银行企业级需求管理系统

技术领域

本发明涉及计算机系统应用领域，尤其涉及一种智能化的银行企业级需求管理系统。

背景技术

互联网金融作为一个互联网技术和传统金融产业相结合的新兴领域，自2013年暨互联网金融元年开始，我国互联网金融如雨后春笋般蓬勃发展，而银行这一传统金融业的主力军在这场异军突起的战争中，要坚守原有的市场份额已显得底气不足。故银行在饱受内外需求激增的压力下，对各软件应用系统提出了纷繁多样且须快速实现的需求，该现象在二级法人体制下的银行体系内尤为突出。

需求是任何系统研制的起点，基于确定的需求可由不同的人员或单位进行实现。然而若需求错误，那其代价将是整个系统过程中最昂贵的。当前，软件研发领域中已越发重视需求作用，研究范围也愈发广泛，具体如下：

1、需求与测试案例关联度量方法(专利号CN 106933728 A)。通过建立核心用例库，以关键字匹配将需求和核心用例库建立关联，从而自动生成测试用例，丰富测试用例库。

2、代码管理与需求管理信息同步的方法(专利号CN 105867895 A)。通过监测代码管理系统中代码提交状态，获取最新代码提交信息数据，将其转换为预设数据格式，并将同步至需求管理系统。

3、软件开发需求管理系统(专利号CN 105677332 A)。以项目维护、对象解析、需求信息采集、中间结果处理、视图显示、需求分析和报告生成等一系列活动，最终生成用户需要的信息。主要对软件的需求、设计和编码等进行周期管理、跟踪和维护。

4、还有一些用于分析需求的系统和方法(专利号CN 102346763 B)。对接多个需求数据库，利用语言处理工具可以用来标识具有相关内容的需求。需求的相关性可基于网络中术语之间的语义距离、它们的语义关系、在需求中相关术语的数目等。最终可以向用户呈现与搜索术语有关的需求数据的可导航界面。

5、需求管理的方法和装置(专利号CN103246948 A)。通过将需求进行分类分层后，获取任一需求直接进度，对其所属下一层级的需求进度求平均值，得到该需求的验证进度，上述的需求直接进度和验证进度加权运算得到最终需求的进度。

上述的技术较多侧重于对需求与其他软件开发环节进行关联性研究，从保障代码开发与需求的一致性、测试验证与需求的一致性、最终产品说明报告与用户需求的一致性等方面进行研究，缺少了对需求本身的全生命周期智能化管理方案(包括需求评估、评审、变更等)以及如何对多层级法人银行系统的全行级需求。

发明内容

本发明要解决的技术问题，在于提供一种智能化的银行企业级需求管理系统，实现需求评估、编写、评审、变更等全生命周期的智能化、可视化管理。

本发明是这样实现的：一种智能化的银行企业级需求管理系统，包括关键字库建立模块、需求条目化模块、指纹创建模块、智能识别模块以及需求过程管控模块；

所述关键字库建立模块，用于根据银行业务分类和需求模板的内容创建多维度关键字，并进行关键字标识；

所述需求条目化模块，用于对需求进行拆分成各个细节模块，固化在需求管理系统中进行编写；

所述指纹创建模块，用于对每一需求单、需求规格说明书按照需求条目创建与所述需求条目一一对应的指纹序列并进行保存，所述指纹序列根据所述需求条目对应的关键字的文本值计算得到；

所述智能识别模块，用于通过根据每个指纹序列进行深度学习创建关联模型供后续自动检索，所述关联模型包括需求与关联系统的关联模型、需求与需求的关联模型、需求与银行业务资产的关联模型；

所述需求过程管控模块，用于自动识别关键字并搜索现有系统相关需求供需求评估人员分析、根据需求评估的需求申请说明书自定义需求类型并生成需求规格说明书模板供项目组人员编写、自动将需求文档的自检单初步筛选出未达标地方、针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方、逐个将需求条目进度以视图方式进行展现、将问题单与现有的银行业务资产和需求进行关联以及根据多法人的需求申请提炼相似点进行整合规划统一开发。

进一步的，所述多维度关键字包括系统、权限、客户、产品与渠道、支付、账务、账户、流程、接口、打印输出、业务模型、指标、非功能需求、关联性和参与人。

进一步的，所述需求条目化的各个细节模块包括交易界面条目、用例规约条目、流程图条目、业务规则条目和打印输出条目；

所述交易界面条目通过原型(即仅带有界面展示的交易界面展示)简要示意各用例和界面菜单的关系以及界面菜单入口，同时利用H5技术(即HTML5)展示出界面的完整内容，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，进行实时同步更新保存，所述界面包括有柜面、ATM、网页、手机银行app；

所述用例规约条目包括用例编号、用例标题、参与者、用例描述、前置条件、后置条件、正常事件流、可选事件流、异常事件流、使用/触发业务用例、使用频度以及特殊要求字段的描述；

所述流程图条目用于绘制业务流程，包括泳道图和数据流图；

所述业务规则条目用于指定特殊的业务规则，包括强制性要求的缺省排序方式；

所述打印输出条目用于展示最终数据，包括凭证数据，并采用H5界面展示，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，对应的绘制软件进行实时同步更新保存。

进一步的，所述指纹序列根据所述需求条目对应的一系列关键字的中文文本语义挖掘对应的文本值形成所述需求条目的指纹序列进行保存的。

进一步的，所述需求与关联系统的关联模型通过历史需求条目中需求与其绑定的业务系统的数据，通过深度学习进行训练，建立起需求(指纹序列)与业务系统的关联模型，当每次新申请需求单和需求规格说明书时，自动计算新的需求条目指纹序列匹配的最大相似度关联业务系统，将该需求提交给的关联业务系统的人员进行需求分析和评估；

所述需求与需求的关联模型根据指纹序列计算关联的已申请的需求单、在建的需求条目、已有的业务资产库中的需求条目，并利用余弦相似度计算关联度达到一定值的需求，给予需求评估人员进行参考，对于二级法人下提出的需求申请，通过指纹序列相似性计算得到行社的共性需求，提供给高层进行决策；

所述需求与银行业务资产的关联模型通过在需求编写前根据需求申请中的指纹序列，从银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列利用余弦相似度计算出相似度在一定值的需求条目，用户再根据参考的数据抽取出对应的需求条目资产，基于迁出的版本进行编写；对于新建的需求条目，在编写完成时，计算指纹序列，与银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列进行相似度计算，并提醒需求编写者是否要进行合并操作。

进一步的，所述智能识别模块还包括用于需求规格说明书框架自动生成，具体的，根据所述需求与银行业务资产的关联模型以及需求申请中的评估需求类型自动匹配出对应的需求规格说明书类型以及已有的待修改的业务资产需求条目。

进一步的，所述需求过程管控模块进一步包括申请和评估模块、编写和评审模块、业务资产管理模块以及用户管理模块：

所述申请和评估模块，用于在需求申请和评估阶段，通过用户填写的需求申请，根据其中关键字集合自动监控，识别出相关的需求提出者的需求，提示是否重复，并在用户对需求申请进行评估时，自动监测对应的关联系统和银行业务资产库中的业务提供给需求评估人员进行分析；

所述编写和评审模块，用于在需求编写与评审阶段，自定义需求文档模板中各个元素模板并根据不同分类定义交付物模板及内容框架，形成分类模板库，在用户编写时根据项目和需求特性动态生成推荐模板，指导需求开发人员编写和维护，为不同阶段和类型的需求文档提供多人协作并行开发模式以及整合模式，在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档；

所述业务资产管理模块，用于在需求上线后对需求进行合并版本入库；

所述用户管理模块，用于定义不同的用户角色和权限。

进一步的，所述业务资产管理模块进一步包括模型管理模块、入库管理模块、视图管理模块、查询管理模块、版本管理模块以及基线管理模块；

所述模型管理模块用于提供企业资产库模型结构分类创建和维护，定义不同视角的框架结构，并提供模型节点定义和维护功能来支持批量上传快速创建和导出；

所述入库管理模块用于将标准需求文档导入业务资产库中，进行文档的条目化拆分、自动识别类型、按照资产库框架进行结构化的存储及根据文档结构自动生成相应框架结构，对非标准化的需求文档识别资产功能自动生成框架结构，同时记录每次需求文档入库的详细信息，包括入库记录和入库的内容清单；

所述视图管理模块用于构建和展示模型视图、模型树视图和项目文档视图，其中，模型视图按照模型的层次结构采用分层钻取的方式进行展示模型结构和节点，并且通过点击视图中的模型节点，查看关联需求资产及详情，模型树视图将资产库模型节点按树形结构的方式进行展示，通过节点单击事件查看关联的需求资产及详情，项目文档视图按照项目文档的维度组织形成项目文档维度资产视图；

所述查询管理模块用于资产内容和资产属性的查询，所述资产内容包括整体、局部条目以及历史版本信息，所述资产属性包括基本信息、跟踪信息、历史版本记录以及自定义扩展属性；

所述版本管理模块用于文档级、资产和内容条目级多个层次的版本控制、跟踪和管理，并对不同版本内容级的需求进行比对得到变更修改的内容；

所述基线管理模块用于定义和维护基线信息，按项目、文档、模型框架以及用户选择基线范围和具体内容，查看和导出基线，以及变更基线。

进一步的，所述“在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档”具体为：创建三个层面的质检规则，在需求编写结束后且需求评审提交前进行自动质检，所述三个层面包括：

简易规则层面，包括对项目前置流程和非空字段是否填写的检查；

指纹序列层面，进行指纹序列文本检测，根据语法规则给出具体关键字对应的指纹内容，对其中不符合语义名词或动名词的给予修改提示；以及

交易规则层面，根据银行需求的特点，通过需求条目中的不同模块的文本，检测关键字对应的规则是否编写完善。

进一步的，所述“针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方”具体为：对于需求的不同版本，需求条目文本出现修改后进行修改标记，并计算修改的内容MD5值，根据新的MD5值重新计算指纹序列，若指纹序列发生变化，则通知高级需求工程师审核，否则通知一般需求管理人员审核。

进一步的，所述系统还包括自动挖掘需求模块，用于根据基层行社提出的问题数据，利用统计学分析方法以及聚类算法对问题数据的指纹序列进行聚类，将类似的问题数据进行归纳和汇总，得到按照业务领域和地域的需求。所述问题数据包括事件单和问题单。

进一步的，所述系统还包括个人需求管理模块，用于按个人视角形成个人需求文档列表，用以编辑、维护和管理自己创建的所有需求文档，对需求优化或需求变更时，快速检索业务资产库中提取相关联的需求文档或需求条目进行修订和编辑。

本发明具有如下优点：

1、结合银行业务分类和需求模板内容，建立需求关键字库，对现有需求文档进行多维度定位，同时对现有的软件应用系统进行关键字标识，为需求评估、评审、编写、变更过程提供便捷搜索，实现快速匹配，避免人为分析的遗漏和缺失；

2、实现需求条目化储存，并可支持根据关键字检索和匹配，同时将交易界面快速成像进行引入，也作为需求条目化储存的内容，并建立基线化管理，确保版本的可控性；

3、在需求条目化的基础上，利用深度学习建立起模型，构建起需求管理中的需求之间的识别和关联，实现智能化管理，包括对需求过程中的需求申请和评估阶段、需求编写阶段、需求评审阶段、需求变更阶段和需求实现阶段进行管理，并进行需求后续跟进(例如将问题单与资产/需求的自动关联，将需要进行需求优化处理的问题单关联到现有的业务资产或已在建的需求，防止重复建设)以及根据多法人的需求申请提炼出相似点，整合规划并统一开发，减少各自开发的成本。

附图说明

下面参照附图结合实施例对本发明作进一步的说明。

图1为本发明系统逻辑框图。

图2为本发明需求条目逻辑示意图。

具体实施方式

本发明实现的是一种智能化的银行企业级需求管理系统，对于银行需求过程，主要涵盖有需求申请、需求评估、需求编写、需求评审、开发设计、测试、验收上线、业务资产管理。对于企业级需求管理系统就需要对整体的银行需求过程进行管控，并且辅之于深度学习等多种算法，实现智能化管理，提供快速应对并有效管理多层级需求，实现需求各过程的智能化匹配、关联的银行企业级需求管理系统，提高需求管理的质量和效率，本发明的需求管理主要分为三块，一是需求申请和评估，二是需求编写与评审，三是业务资产管理，其中需求申请和评估主要实现业务部门、网点、行社提出的粗略需求，然后进行评估；需求编写与评审主要实现从业务资产库中提取或者新建出需求规格说明书模板及待优化的需求模块，支持条目化快速编写需求，并且管控变更等数据；业务资产管理实现需求上线后对需求进行合并版本入库。

如图1和2所示，本发明一种智能化的银行企业级需求管理系统，包括关键字库建立模块、需求条目化模块、指纹创建模块、智能识别模块以及需求过程管控模块；

所述关键字库建立模块，用于根据银行业务分类和需求模板的内容创建多维度关键字，并进行关键字标识，其中，所述多维度关键字包括系统、权限、客户、产品与渠道、支付、账务、账户、流程、接口、打印输出、业务模型、指标、非功能需求、关联性和参与人；

所述需求条目化模块，用于对需求进行拆分成各个细节模块，固化在需求管理系统中进行编写；

所述指纹创建模块，用于对每一需求单、需求规格说明书按照需求条目创建与所述需求条目一一对应的指纹序列并进行保存，所述指纹序列根据所述需求条目对应的关键字的文本值计算得到；所述指纹序列根据所述需求条目对应的一系列关键字的中文文本语义挖掘对应的文本值形成所述需求条目的指纹序列进行保存的，例如，需求条目中描述的柜面个人现金存入的业务规则，那么生成对应该需求用例的指纹序列可为：{系统＝柜面前段系统、权限＝柜员权限、客户＝对私、产品与渠道＝柜面渠道、支付＝现金、账务＝借柜员尾箱贷个人账户、账户＝个人结算账户、流程＝现金+打印凭证、接口＝270711、打印输出＝存入凭证、业务模型＝现金存入、指标＝无、非功能需求＝非实时、关联性＝核心账务系统+客户信息系统+远程集中授权系统、参与人＝柜员、授权员}。

所述智能识别模块，用于通过根据每个指纹序列进行深度学习创建关联模型供后续自动检索，所述关联模型包括需求与关联系统的关联模型、需求与需求的关联模型、需求与银行业务资产的关联模型；

所述需求过程管控模块，用于自动识别关键字并搜索现有系统相关需求供需求评估人员分析、根据需求评估的需求申请说明书自定义需求类型并生成需求规格说明书模板供项目组人员编写、自动将需求文档的自检单初步筛选出未达标地方、针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方(包括矛盾之处或者相似规则等)、逐个将需求条目进度以视图方式进行展现、将问题单与现有的银行业务资产和需求进行关联以及根据多法人的需求申请提炼相似点进行整合规划统一开发，即该模块可在需求条目化的基础上，实现逐个条目的进度跟进(包括开发、测试进度)并以视图方式展现，实现需求一一落地的可跟踪、可视化，避免无端需求的引申和建设。

较佳的，所述需求条目化的各个细节模块包括交易界面条目、用例规约条目、流程图条目、业务规则条目和打印输出条目；

所述交易界面条目通过原型(即仅带有界面展示的交易界面展示)简要示意各用例和界面菜单的关系以及界面菜单入口，同时利用H5技术(即HTML5)展示出界面的完整内容，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，进行实时同步更新保存，所述界面包括有柜面、ATM、网页、手机银行app；

所述用例规约条目包括用例编号、用例标题、参与者、用例描述、前置条件、后置条件、正常事件流、可选事件流、异常事件流、使用/触发业务用例、使用频度以及特殊要求字段的描述，例如表1中的用例规约：

表1

所述流程图条目用于绘制业务流程，包括泳道图和数据流图，在该条目中，主要采用诸如java awt画板等技术实现流程图绘制；

所述业务规则条目用于指定特殊的业务规则，包括强制性要求的缺省排序方式，例如查询结果的输出，多方对账的处理先后顺序及处理逻辑等；

所述打印输出条目用于展示最终数据，包括凭证数据，并采用H5界面展示，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，对应的绘制软件进行实时同步更新保存。

较佳的，所述需求与关联系统的关联模型通过历史需求条目中需求(指纹序列)与其绑定的业务系统的数据，通过深度学习进行训练，建立起需求(指纹序列)与业务系统的关联模型，当每次新申请需求单和需求规格说明书时，自动计算新的需求条目指纹序列匹配的最大相似度关联业务系统，将该需求提交给的关联业务系统的人员进行需求分析和评估；

所述需求与需求的关联模型根据指纹序列计算关联的已申请的需求单、在建的需求条目、已有的业务资产库中的需求条目，并利用余弦相似度计算关联度达到一定值的需求，给予需求评估人员进行参考，对于二级法人下提出的需求申请，通过指纹序列相似性计算得到行社的共性需求，从而提供给高层进行决策；

所述需求与银行业务资产的关联模型通过在需求编写前根据需求申请中的指纹序列，从银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列利用余弦相似度计算出相似度在一定值的需求条目，用户再根据参考的数据抽取出对应的需求条目资产，基于迁出的版本进行编写；对于新建的需求条目，在编写完成时，计算指纹序列，与银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列进行相似度计算，并提醒需求编写者是否要进行合并操作。

较佳的，所述智能识别模块还包括用于需求规格说明书框架自动生成，具体的，根据所述需求与银行业务资产的关联模型以及需求申请中的评估需求类型自动匹配出对应的需求规格说明书类型(管理类、数据类、业务类等)以及已有的待修改的业务资产需求条目，例如，根据需求申请的内容生成指纹序列，利用需求与关联系统的关联模型得到对应的业务系统，并根据业务系统所属的管理类、数据类或业务类等形成需求模板(如报表的则用报表专用的需求规格说明书模板)，利用需求与银行业务资产的关联模型得到可能已有的需求条目作为待修改的需求规约，利用需求与需求的关联模型可以得到冲突的需求以及待合并的需求规约。

较佳的，所述需求过程管控模块进一步包括申请和评估模块、编写和评审模块、业务资产管理模块以及用户管理模块：

所述申请和评估模块，用于在需求申请和评估阶段，通过用户填写的需求申请，根据其中关键字集合自动监控，识别出相关的需求提出者的需求，提示是否重复，并在用户对需求申请进行评估时，自动监测对应的关联系统和银行业务资产库中的业务提供给需求评估人员进行分析，可检验人为定位的关联系统是否存在缺漏；还根据类似历史需求单评估结论，对新的需求申请做出工作量和完成时间预估参考值；

所述编写和评审模块，用于在需求编写与评审阶段，自定义需求文档模板中各个元素模板(用户可以自定义需求文档模板中各类元素模板、提供发布和维护功能，支持上传模板文件的方式快速创建制品模板)并根据不同分类定义交付物模板及内容框架，为需求开发积累形成分类模板库，支持上传模板文件的方式快速创建交付物模板，在用户编写时根据项目和需求特性动态生成推荐模板，指导和帮助需求开发人员更好的结构化表达需求，便于顺利编写和维护，也为平台提供基础信息的查询等，同时为不同阶段和类型的需求文档提供文档定义功能，支持多人协作并行开发模式以及整合模式，也为最终合并形成完整的项目文档视图提供范围便捷定义，在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档，即通过需求文档的自检单进行参数化维护实现自动化检验，减少人力成本投入；该模块一方面可以通过系统自动会根据需求评估的需求申请说明自定义需求类型并生成相应的需求规格说明书模板供项目组人员编写，另一方面用户可以通过输入关键字进行相似需求检索得到所需模板，为编写工作提供参考资料；

所述业务资产管理模块，用于在需求上线后对需求进行合并版本入库；

所述用户管理模块，用于定义不同的用户角色和权限，例如，用户角色与权限的关系可以定义到功能菜单级下一级，比如需求人员有需求在线编辑的菜单权限，但是他仅有某份需求文档中的部分目录的编辑权限，其他目录仅有读权限等。

较佳的，所述业务资产管理模块进一步包括模型管理模块、入库管理模块、视图管理模块、查询管理模块、版本管理模块以及基线管理模块；

所述模型管理模块用于提供企业资产库模型结构分类创建和维护，定义不同视角的框架结构，并提供模型节点定义和维护功能来支持批量上传快速创建和导出实现对模型节点的管理；

所述入库管理模块用于将标准需求文档导入业务资产库中，进行文档的条目化拆分、自动识别类型、按照资产库框架进行结构化的存储及根据文档结构自动生成相应框架结构，并对资产库框架结构进行补充修正和完善，对非标准化(如word文档)的需求文档识别资产功能自动生成框架结构，同时记录每次需求文档入库的详细信息，包括入库记录和入库的内容清单；

所述视图管理模块用于构建和展示模型视图、模型树视图和项目文档视图，其中，模型视图按照模型的层次结构采用分层钻取的方式进行展示模型结构和节点，并且通过点击视图中的模型节点，查看关联需求资产及详情，模型树视图将资产库模型节点按树形结构的方式进行展示，通过节点单击事件查看关联的需求资产及详情，项目文档视图按照项目文档的维度组织形成项目文档维度资产视图；

所述查询管理模块用于资产内容和资产属性的查询，所述资产内容包括整体、局部条目以及历史版本信息，所述资产属性包括基本信息、跟踪信息、历史版本记录以及自定义扩展属性；

所述版本管理模块用于文档级、资产和内容条目级等多个层次的版本控制、跟踪和管理，并对不同版本内容级的需求进行比对得到变更修改的内容；

所述基线管理模块用于定义和维护基线信息，按项目、文档、模型框架以及用户等多维度选择基线范围和具体内容，查看和导出基线(按不同条件导出基线内容，如资产等)，以及变更基线。

较佳的，所述“在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档”具体为：创建三个层面的质检规则，在需求编写结束后且需求评审提交前进行自动质检，所述三个层面包括：

简易规则层面，包括对项目前置流程和非空字段是否填写的检查；

指纹序列层面，由于指纹序列的重要性，需进行指纹序列文本检测，根据语法规则给出具体关键字对应的指纹内容，对其中不符合语义名词或动名词的给予修改提示，以规范文字输入；以及

交易规则层面，根据银行需求的特点，通过需求条目中的不同模块的文本，检测关键字对应的规则是否编写完善等，例如表2：

表2

较佳的，所述“针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方”具体为：对于需求的不同版本，需求条目文本出现修改后进行修改标记，并计算修改的内容MD5值，根据新的MD5值重新计算指纹序列，若指纹序列发生变化，则通知高级需求工程师审核，否则通知一般需求管理人员审核。

较佳的，所述系统还包括自动挖掘需求模块，用于根据基层行社提出的问题数据，利用统计学分析方法以及聚类算法对问题数据的指纹序列进行聚类，将类似的问题数据进行归纳和汇总，得到按照业务领域和地域的需求。所述问题数据包括事件单和问题单。

较佳的，所述系统还包括个人需求管理模块，用于按个人视角形成个人需求文档列表，用以编辑、维护和管理自己创建的所有需求文档，对需求优化或需求变更时，快速检索业务资产库中提取相关联的需求文档或需求条目进行修订和编辑。

本发明可应用于银行企业级的需求管理过程，特别是多法人体制下的多来源需求管理工作，实现的是行内外需求的全行级管理。

本发明以需求条目化管理方式，将基线化的需求纳入业务资产库，通过关键字将需求和资产进行关联，同时实现需求管理各阶段(包括需求评估、编写、评审、变更等)的自动化匹配、高效化管理，较现有的需求开发过程减少一定的人力和时间投入；业务资产逐步沉淀后，能更为快速定位、准确分析需求可行性和相关性，提升多法人体制下银行系统的业务需求分析能力，快速应对市场需求，促进业务更好更快发展，实现需求各过程的智能化匹配、关联，提高需求管理的质量和效率。

虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是熟悉本技术领域的技术人员应当理解，我们所描述的具体的实施例只是说明性的，而不是用于对本发明的范围的限定，熟悉本领域的技术人员在依照本发明的精神所作的等效的修饰以及变化，都应当涵盖在本发明的权利要求所保护的范围内。

Claims (12)

1.一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：包括关键字库建立模块、需求条目化模块、指纹创建模块、智能识别模块以及需求过程管控模块；

所述关键字库建立模块，用于根据银行业务分类和需求模板的内容创建多维度关键字，并进行关键字标识；

所述需求条目化模块，用于对需求进行拆分成各个细节模块，固化在需求管理系统中进行编写；

所述指纹创建模块，用于对每一需求单、需求规格说明书按照需求条目创建与所述需求条目一一对应的指纹序列并进行保存，所述指纹序列根据所述需求条目对应的关键字的文本值计算得到；

所述智能识别模块，用于通过根据每个指纹序列进行深度学习创建关联模型供后续自动检索，所述关联模型包括需求与关联系统的关联模型、需求与需求的关联模型、需求与银行业务资产的关联模型；

所述需求过程管控模块，用于自动识别关键字并搜索现有系统相关需求供需求评估人员分析、根据需求评估的需求申请说明书自定义需求类型并生成需求规格说明书模板供项目组人员编写、自动将需求文档的自检单初步筛选出未达标地方、针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方、逐个将需求条目进度以视图方式进行展现、将问题单与现有的银行业务资产和需求进行关联以及根据多法人的需求申请提炼相似点进行整合规划统一开发。

2.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述多维度关键字包括系统、权限、客户、产品与渠道、支付、账务、账户、流程、接口、打印输出、业务模型、指标、非功能需求、关联性和参与人。

3.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述需求条目化的各个细节模块包括交易界面条目、用例规约条目、流程图条目、业务规则条目和打印输出条目；

所述交易界面条目通过原型简要示意各用例和界面菜单的关系以及界面菜单入口，同时利用H5技术展示出界面的完整内容，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，进行实时同步更新保存，所述界面包括有柜面、ATM、网页、手机银行app；

所述用例规约条目包括用例编号、用例标题、参与者、用例描述、前置条件、后置条件、正常事件流、可选事件流、异常事件流、使用/触发业务用例、使用频度以及特殊要求字段的描述；

所述流程图条目用于绘制业务流程，包括泳道图和数据流图；

所述业务规则条目用于指定特殊的业务规则，包括强制性要求的缺省排序方式；

所述打印输出条目用于展示最终数据，包括凭证数据，并采用H5界面展示，需求人员在修改规格说明书时通过修改界面中的“屏幕说明”字段，对应的绘制软件进行实时同步更新保存。

4.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述指纹序列根据所述需求条目对应的一系列关键字的中文文本语义挖掘对应的文本值形成所述需求条目的指纹序列进行保存的。

5.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述需求与关联系统的关联模型通过历史需求条目中需求与其绑定的业务系统的数据，通过深度学习进行训练，建立起需求与业务系统的关联模型，当每次新申请需求单和需求规格说明书时，自动计算新的需求条目指纹序列匹配的最大相似度关联业务系统，将该需求提交给的关联业务系统的人员进行需求分析和评估；

所述需求与需求的关联模型根据指纹序列计算关联的已申请的需求单、在建的需求条目、已有的业务资产库中的需求条目，并利用余弦相似度计算关联度达到一定值的需求，给予需求评估人员进行参考，对于二级法人下提出的需求申请，通过指纹序列相似性计算得到行社的共性需求，提供给高层进行决策；

所述需求与银行业务资产的关联模型通过在需求编写前根据需求申请中的指纹序列，从银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列利用余弦相似度计算出相似度在一定值的需求条目，用户再根据参考的数据抽取出对应的需求条目资产，基于迁出的版本进行编写；对于新建的需求条目，在编写完成时，计算指纹序列，与银行业务资产库中已有的需求条目指纹序列进行相似度计算，并提醒需求编写者是否要进行合并操作。

6.根据权利要求5所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述智能识别模块还包括用于需求规格说明书框架自动生成，具体的，根据所述需求与银行业务资产的关联模型以及需求申请中的评估需求类型自动匹配出对应的需求规格说明书类型以及已有的待修改的业务资产需求条目。

7.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述需求过程管控模块进一步包括申请和评估模块、编写和评审模块、业务资产管理模块以及用户管理模块：

所述申请和评估模块，用于在需求申请和评估阶段，通过用户填写的需求申请，根据其中关键字集合自动监控，识别出相关的需求提出者的需求，提示是否重复，并在用户对需求申请进行评估时，自动监测对应的关联系统和银行业务资产库中的业务提供给需求评估人员进行分析；

所述编写和评审模块，用于在需求编写与评审阶段，自定义需求文档模板中各个元素模板并根据不同分类定义交付物模板及内容框架，形成分类模板库，在用户编写时根据项目和需求特性动态生成推荐模板，指导需求开发人员编写和维护，为不同阶段和类型的需求文档提供多人协作并行开发模式以及整合模式，在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档；

所述业务资产管理模块，用于在需求上线后对需求进行合并版本入库；

所述用户管理模块，用于定义不同的用户角色和权限。

8.根据权利要求7所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述业务资产管理模块进一步包括模型管理模块、入库管理模块、视图管理模块、查询管理模块、版本管理模块以及基线管理模块；

所述模型管理模块用于提供企业资产库模型结构分类创建和维护，定义不同视角的框架结构，并提供模型节点定义和维护功能来支持批量上传快速创建和导出；

所述入库管理模块用于将标准需求文档导入业务资产库中，进行文档的条目化拆分、自动识别类型、按照资产库框架进行结构化的存储及根据文档结构自动生成相应框架结构，对非标准化的需求文档识别资产功能自动生成框架结构，同时记录每次需求文档入库的详细信息，包括入库记录和入库的内容清单；

所述视图管理模块用于构建和展示模型视图、模型树视图和项目文档视图，其中，模型视图按照模型的层次结构采用分层钻取的方式进行展示模型结构和节点，并且通过点击视图中的模型节点，查看关联需求资产及详情，模型树视图将资产库模型节点按树形结构的方式进行展示，通过节点单击事件查看关联的需求资产及详情，项目文档视图按照项目文档的维度组织形成项目文档维度资产视图；

所述查询管理模块用于资产内容和资产属性的查询，所述资产内容包括整体、局部条目以及历史版本信息，所述资产属性包括基本信息、跟踪信息、历史版本记录以及自定义扩展属性；

所述版本管理模块用于文档级、资产和内容条目级多个层次的版本控制、跟踪和管理，并对不同版本内容级的需求进行比对得到变更修改的内容；

所述基线管理模块用于定义和维护基线信息，按项目、文档、模型框架以及用户选择基线范围和具体内容，查看和导出基线，以及变更基线。

9.根据权利要求7所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述“在需求评审提交前进行自检操作，筛选其中未达标的文档”具体为：创建三个层面的质检规则，在需求编写结束后且需求评审提交前进行自动质检，所述三个层面包括：

简易规则层面，包括对项目前置流程和非空字段是否填写的检查；

指纹序列层面，进行指纹序列文本检测，根据语法规则给出具体关键字对应的指纹内容，对其中不符合语义名词或动名词的给予修改提示；以及

交易规则层面，根据银行需求的特点，通过需求条目中的不同模块的文本，检测关键字对应的规则是否编写完善。

10.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述“针对变更需求自动检索银行业务资产库查找存在冲突的地方”具体为：对于需求的不同版本，需求条目文本出现修改后进行修改标记，并计算修改的内容MD5值，根据新的MD5值重新计算指纹序列，若指纹序列发生变化，则通知高级需求工程师审核，否则通知一般需求管理人员审核。

11.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述系统还包括自动挖掘需求模块，用于根据基层行社提出的问题数据，利用统计学分析方法以及聚类算法对问题数据的指纹序列进行聚类，将类似的问题数据进行归纳和汇总，得到按照业务领域和地域的需求。所述问题数据包括事件单和问题单。

12.根据权利要求1所述的一种智能化的银行企业级需求管理系统，其特征在于：所述系统还包括个人需求管理模块，用于按个人视角形成个人需求文档列表，用以编辑、维护和管理自己创建的所有需求文档，对需求优化或需求变更时，快速检索业务资产库中提取相关联的需求文档或需求条目进行修订和编辑。