CN108053549A - 一种接客装置及金融自助终端 - Google Patents

Abstract

本发明涉及金融设备技术领域，尤其涉及一种接客装置及金融自助终端。本发明提供的接客装置包括侧板、钞门、挡板、传输通道和限位机构，其中，挡板能够在遮挡传输通道的第一位置和露出传输通道的第二位置之间移动，限位机构设置于挡板的至少一侧与侧板之间。在钞门打开时，挡板限制在第一位置，防止挡板在受到外力后，朝露出传输通道的方向移动，避免放入的介质堵塞在传输通道中，保证接客装置的正常使用。在钞门关闭时，释放对挡板的限制，保证挡板的正常移动。

Description

一种接客装置及金融自助终端

技术领域

本发明涉及金融设备技术领域，尤其涉及一种接客装置及金融自助终端。

背景技术

随着社会的发展，金融自助终端在日常生活中随处可见，不仅降低了如银行等金融机构工作人员的工作强度，提高了金融机构工作人员的工作效率，还为客户节省了金融业务办理时间。

传统的金融自助终端通常包括接客装置、识别装置、传输装置、暂存装置、钞箱、下框体等通用装置件，其中，接客装置内一般设置有相对的挡板和压板，压板可以在驱动机构的驱动下靠近或远离挡板，挡板和压板之间用于容置纸币等介质。挡板转动设置在接客装置的侧板上，挡板的底部设置有挖钞轮。当接客装置需要将介质分离并向外传输时，压板会压向挡板，使得介质贴紧挡板，介质被挖钞轮挖取后分离并被传送至传输通道中；当在向接客装置中放置介质时，挡板在弹性机构的作用下转动一定角度，且将传输通道遮挡住。

但是现有的接客装置中的挡板仅是转动设置在侧板上，当钞门处于打开状态时，如果有外力作用在挡板上，挡板会转动一定角度使得传输通道外露，一部分介质会堵塞在传输通道处，导致传输通道的堵塞，使介质传输装置及金融自助终端无法正常工作。

发明内容

本发明的一个目的在于提出一种接客装置，钞门处于打开状态时，挡板被限制在第一位置，防止挡板在受到外力后，朝露出传输通道的方向移动，避免放入的介质堵塞在传输通道中，保证接客装置的正常使用；钞门处于关闭时，可以保证挡板的正常移动。

本发明的另一个目的在于提出一种金融自助终端，通过应用上述接客装置，可保证金融自助终端的正常使用。

为达此目的，本发明采用以下技术方案：

一种接客装置，包括钞门、侧板、挡板和传输通道，所述挡板能够在遮挡所述传输通道的第一位置和露出所述传输通道的第二位置之间移动，所述接客装置还包括：

限位机构，设置于所述挡板的至少一侧与所述侧板之间，其被配置为在所述钞门打开时，将所述挡板限制在所述第一位置，且在所述钞门关闭时，释放对所述挡板的限制。

进一步地，所述限位机构包括：

纠正板，转动设置在所述侧板上，所述纠正板的两侧分别凸设有第一限位部和第二限位部；

限位槽，开设在所述侧板上；

凸台和容置槽，设置在所述挡板的至少一侧上；

当所述第一限位部位于所述限位槽的一端时，所述第二限位部能与所述凸台相卡接，限制所述挡板朝所述第二位置移动；当所述第一限位部位于所述限位槽的另一端时，所述第二限位部滑入所述容置槽中，不限制所述挡板朝所述第二位置移动。

进一步地，所述侧板包括：

侧板主体；以及

支架，与所述侧板主体可拆卸地连接，所述挡板及所述纠正板均转动设置在所述支架上，所述限位槽开设在所述支架上。

进一步地，所述限位机构包括：

纠正板，转动设置在所述侧板上，所述纠正板的两侧分别凸设有第一限位部和第二限位部；

第一限位板和第二限位板，设置在所述侧板上，所述第一限位部可在所述第一限位板和所述第二限位板之间移动；

凸台和容置槽，设置在所述挡板的至少一侧上；

当所述第一限位部与所述第一限位板相抵接时，所述第二限位部能与所述凸台相卡接，限制所述挡板朝所述第二位置移动；当所述第一限位部与所述第二限位板相抵接时，所述第二限位部滑入所述容置槽中，不限制所述挡板朝所述第二位置移动。

进一步地，所述侧板包括：

侧板主体；以及

支架，与所述侧板主体可拆卸地连接，所述挡板及所述纠正板均转动设置在所述支架上，所述第一限位板和所述第二限位板设置在所述支架上。

进一步地，所述接客装置还包括扭簧，所述扭簧的一端与所述侧板固定，另一端与所述纠正板固定。

进一步地，所述挡板的两侧均设置有一组所述限位机构。

进一步地，所述接客装置还包括：

介质分离机构，包括由上至下分布的介质挖取轮和介质分离轮。

进一步地，所述接客装置还包括：

分离板，所述挡板上开设有传感器孔，所述分离板在所述传感器孔对应的位置开设有传感器穿透孔。

一种金融自助终端，包括如上所述的接客装置。

本发明的有益效果为：

本发明提供的接客装置包括侧板、钞门、挡板、传输通道和限位机构，其中，挡板能够在遮挡传输通道的第一位置和露出传输通道的第二位置之间移动，限位机构设置于挡板的至少一侧与侧板之间。在钞门打开时，挡板限制在第一位置，防止挡板在受到外力后，朝露出传输通道的方向移动，避免放入的介质堵塞在传输通道中，保证接客装置的正常使用。在钞门关闭时，释放对挡板的限制，保证挡板的正常移动。

附图说明

图1是本发明提供的金融自助终端的结构示意图；

图2是本发明提供的金融自助终端的结构简图；

图3是本发明提供的接客装置处于钞门打开状态的结构示意图；

图4是本发明提供的接客装置处于钞门关闭状态的结构示意图；

图5是本发明提供的侧板、挡板及纠正板在一个方向的爆炸图；

图6是本发明提供的分离板的结构示意图；

图7是本发明提供的挡板的结构示意图；

图8是本发明提供的侧板、挡板及纠正板在另一个方向的爆炸图；

图9是本发明提供的侧板、挡板及纠正板的安装结构示意图；

图10是本发明提供的支架与纠正板的爆炸图；

图11是本发明提供的纠正板的结构示意图；

图12是本发明提供的支架及扭簧的结构示意图。

图中：

1-上机芯；2-下机芯；3-换向叶片；4-触摸屏；5-读卡器；6-凭条出口；7-密码键盘；8-存储机构；9-监控机；

11-接客装置；12-上输送装置；13-识别装置；14-传输O装置；15-暂存装置；

111-侧板；113-挡板；114-纠正板；115-限位槽；116-传输通道；117-扭簧；118-介质分离机构；119-分离板；120-压板；121-第一容置空间；122-第二容置空间；123-介质；124-框架；125-介质收集机构；

1111-侧板主体；1112-支架；1131-凸台；1132-容置槽；1133-传感器孔；1141-第一限位部；1142-第二限位部；1181-介质挖取轮；1182-介质分离轮；1191-传感器穿透孔。

具体实施方式

为了使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本发明的技术方案。

图1是本发明提供的金融自助终端的结构示意图。图2是本发明提供的金融自助终端的结构简图。本实施例提供了一种金融自助终端，主要用于处理与纸质类的介质相关的金融业务，比如存取纸币等。如图1和图2所示，金融自助终端包括上机芯1、下机芯2、换向叶片3、触摸屏4、读卡器5、凭条出口6、密码键盘7、存储机构8、监控机9等。触摸屏4的作用是客户在进行办理业务服务时，进行点屏操作，支持多点触摸。读卡器5的作用是客户插入银行卡，识别银行卡信息。凭条出口6的作用是客户业务办理成功后，凭条打印机会客户业务信息打印，凭条会从凭条出口6出来被客户取走。密码键盘7用于客户在采用银行卡时填写密码，保证客户财产安全。监控机9的作用是对操作者及周围的环境进行实时监控。

如图2所示，上机芯1包括接客装置11、上输送装置13、识别装置12、传输O装置14和暂存装置15等。上机芯1内设置有用于传输介质的上传输通道，将上机芯1内的各个部件之间连通。下机芯2内设置有用于传输介质的下传输通道，将下机芯2内的各个部件连通。在上机芯1和下机芯2中的各个传输通道中，具有多个通道相互交接的位置采用换向叶片3换向。

图3是本发明提供的接客装置11处于钞门打开状态的结构示意图，图4是本发明提供的接客装置11处于钞门关闭状态的结构示意图。如图3所示，示例性地，接收装置11包括钞门和框架124，框架124的内部从右到左呈直线依次排布的挡板113、分离板119及压板120。框架124由若干侧板111组成，挡板113的两端分别与相对设置的两个侧板111转动连接，分离板119和压板120均可在框架124内沿排布方向滑动，分离板119和挡板113之间形成用于容置介质的第一容置空间121，分离板119和压板120之间形成用于容置介质的第二容置空间122。接收装置11右下角具有介质分离机构118，用于挖取、分离和向外输出介质。接收装置11左下角具有介质收集机构125，用于将单张依次向内输入的介质输入到第二容置空间122中。压板120滑动的最远端超过介质收集机构125的左侧，使得介质收集机构125的出口能与第二空置空间122连通。

对于介质而言，钞门打开，通过设置挡板113、分离板119和压板120，可以将预存介质(尚未经过验钞部验钞)和退回介质(验钞部不可识别的介质)的放置区域分离。以图3为例，当压板120退回到介质收集机构125的附近，挡板113进入到介质分离机构118的左边，即挡板113处于第二位置，挡板113遮挡住传输通道116，第一容置空间121和第二容置空间122中均能放置介质，进行后续介质存取动作时，实现介质收集机构125和介质分离机构118的同时动作，不会彼此影响，提高了介质存放效率。

如图4所示，介质分离机构118包括由上至下分布的介质挖取轮1181和介质分离轮1182。当需要将放置在分离板119和挡板113之间的介质123进行挖取、分离和输出时，分离板119会在驱动机构的驱动下向挡板113靠拢，将介质123压在挡板113的侧壁上，推动挡板113向右移动，使得介质分离机构118的传输通道116能与第一空置空间121连通，即挡板113处于第一位置。通过介质挖取轮1181将介质123挖取，再通过介质分离轮1182和介质挖取轮1181的配合将介质123转变为单张输出。

图5是本发明提供的侧板、挡板及纠正板在一个方向的爆炸图。如图5所示，本实施例提供的接客装置11还包括限位机构。当钞门处于打开状态时，钞门及限位机构共同限制挡板113的转动(参见以下图10和图11的描述)。此时，挡板113处于遮挡传输通道的第一位置，防止挡板113在受到外力后，露出传输通道116，避免介质堵塞在传输通道中，实现本实施例提供的接客装置11及金融自助终端的正常使用。在钞门关闭时，释放对挡板113的限制，保证挡板113的正常移动。

示例性地，挡板113的两侧均设置有一组限位机构，可以保证挡板113的两侧的受力均衡，防止挡板113在钞门的开关过程中出现偏斜。

图6是本发明提供的分离板119的结构示意图，图7是本发明提供的挡板113的结构示意图。如图6和图7所示，挡板113上开设有传感器孔1133，分离板119在传感器孔1133对应的位置开设有传感器穿透孔1191。传感器孔1133和传感器穿透孔1191均用于传感器的信号穿射，传感器可以是光电型的传感器。当挡板113和分离板119之间不存介质123时，接收端可以收到发射端的光信号。当挡板113和分离板119之间存在介质123时，接收端无法收到发射端的光信号，从而可以判断出第二容置空间122中是否存在介质123。

图8是本发明提供的侧板111、挡板113及纠正板114在另一个方向的爆炸图，图9是本发明提供的侧板111、挡板113及纠正板114的安装结构示意图。如图5、8和9所示，侧板111包括侧板主体1111和支架1112。其中，支架1112与侧板主体1111可拆卸地连接。挡板113及纠正板114均转动设置在支架1112上，限位机构设置在支架1112上。通过设置可拆卸的支架1112可以方便纠正板114和挡板113的安装。具体而言，操作者可以首先在比较空旷的场地将挡板113和纠正板114安装在支架1112上，然后将安装为一体的挡板113、纠正板114和支架1112再安装在侧板111上，便于各个零部件的拆装。此外，由于支架1112与纠正板114及挡板113相接触的位置由于长期相互摩擦，容易出现损坏现象，当支架1112出现损坏时，仅更换支架1112即可，而不需要更换整个侧板111，能够减少维修成本和维修时间。

具体而言，支架1112上可以设置有挡板转动轴，挡板113上开设有挡板安装孔，挡板转动轴套设在挡板安装孔中，实现挡板113相对于支架1112的转动。在其他实施例中，还可以是在支架1112上开设有挡板安装孔，在挡板113上设置有挡板转动轴，将挡板转动轴套设在挡板安装孔中，也能够实现挡板113相对于支架1112的转动。当然，为了防止挡板113沿轴向从支架1112上脱落，在挡板转动轴的靠近自由端的位置卡设有卡簧。

具体而言，支架1112上可以设置有纠正板转动轴，纠正板114上开设有纠正板安装孔，纠正板转动轴套设在纠正板安装孔中，实现纠正板114相对于支架1112的转动。在其他实施例中，还可以是在纠正板114上设置有纠正板转动轴，在支架1112上开设有纠正板安装孔，纠正板转动轴套设在纠正板安装孔中，也能够实现纠正板114相对于支架1112的转动。当然，为了防止纠正板114沿轴向从支架1112上脱落，在纠正板转动轴的靠近自由端的位置卡设有卡簧。

图10是本发明提供的支架与纠正板的爆炸图。如图10所示，在本实施例中，规定能看到的纠正板114的A面所在位置为后面，C面所在位置为前面，由后面指向前面的方向为向前，由前面指向后面的方向为向后，当纠正板114的上端向前运动时，对应纠正板114相对于支架1112顺时针(与B方向相反)转动，当纠正板114的上端向后运动时，对应纠正板114相对于支架1112逆时针(与B方向相同)转动。示例性地，纠正板114靠近支架1112的一侧凸设有第一限位部1141，限位机构为限位槽115，至少部分第一限位部1141容置在限位槽115中，且第一限位部1141可沿限位槽115滑动。当钞门处于打开状态，钞门与纠正板114靠近顶部的位置相抵接，位于纠正板114靠近底部的位置的第一限位部1141与限位槽115位于处于后面的第一极限位置(D处)相抵接，由限位槽115的第一极限位置与钞门共同限制纠正板114的转动。图11是本发明提供的纠正板114的结构示意图。如图11所示，在本实施例中，纠正板114的另一侧凸设有第二限位部1142。结合图5所示，挡板113上设置有凸台1131，当钞门处于打开状态时，由于纠正板114的转动被限制，可以保证第二限位部1142挡住凸台1131，从而阻挡挡板113朝露传输通道116的方向转动。也就是说，挡板113上即便受到外力，挡板113也不会产生朝露出传输通道116的方向的转动，保证钞门在打开的状态下，挡板113处于自身倾斜且遮挡传输通道116的状态。仅通过纠正板114与限位槽115的配合，便可以限制挡板113朝露出传输通道116的方向转动，防止传输通道116外露，避免介质堵塞在传输通道处及传输通道中，实现本实施例提供的接客装置11及金融自助终端的正常使用。较一些需要皮带轮相配合的限位结构来说，本实施例提供的接客装置11结构简单，可避免在使用的过程中出现故障。此外，可以利用钞门自身的关闭实现纠正板114的动作，而不需要额外引入其他动力机构，操作方便。

在其他实施例中，还可以是在侧板111上设置有第一限位板和第二限位板，第一限位部1141可在第一限位板和第二限位板之间移动，当第一限位部1141与第一限位板相抵接时，第二限位部1142能与凸台1131相卡接，限制挡板113朝第二位置移动；当第一限位部1141与第二限位板相抵接时，第二限位部1142滑入容置槽1132中，不限制挡板113朝第二位置移动，也能够实现上述技术效果。

图12是本发明提供的支架及扭簧的结构示意图。如图12所示，本实施例提供的接客装置11还包括扭簧117，扭簧117的一端与侧板111固定，另一端与纠正板114固定。结合图10所示，当钞门处于关闭状态时，钞门不与纠正板114的上端相抵接，纠正板114在扭簧117恢复自然状态的动作下，相对于支架1112逆时针(B方向)转动，当第一限位部1141与限位槽115位于前方的第二极限位置(E处)相抵接时。此时，结合图5可知，第二限位部1142从凸台1131处滑入容置槽1132中，由于容置槽1132设置的形状符合第二限位部1142的运动轨迹，也就是说容置槽1132不会干涉挡板113与第二限位部1142的相对运动。结合图4可知，当钞门处于关闭状态时，位于挡板113与分离板119之间的介质123挤压挡板113，带动挡板113朝第二位置的方向转动，进而露出传输通道116。示例性地，扭簧117可以套设在纠正板转动轴上，一方面可以方便扭簧117的定位安装，另一方面，可以防止扭簧117在两端受压时跑偏。

注意，以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施方式的限制，上述实施方式和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内，本发明的要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。

Claims (10)

1.一种接客装置，包括钞门、侧板(111)、挡板(113)和传输通道，所述挡板(113)能够在遮挡所述传输通道的第一位置和露出所述传输通道的第二位置之间移动，其特征在于，所述接客装置(11)还包括：

限位机构，设置于所述挡板(113)的至少一侧与所述侧板(111)之间，其被配置为在所述钞门打开时，将所述挡板(113)限制在所述第一位置，且在所述钞门关闭时，释放对所述挡板(113)的限制。

2.根据权利要求1所述的接客装置，其特征在于，所述限位机构包括：

纠正板(114)，转动设置在所述侧板(111)上，所述纠正板(114)的两侧分别凸设有第一限位部(1141)和第二限位部(1142)；

限位槽(115)，开设在所述侧板(111)上；

凸台(1131)和容置槽(1132)，设置在所述挡板(113)的至少一侧上；

当所述第一限位部(1141)位于所述限位槽(115)的一端时，所述第二限位部(1142)能与所述凸台(1131)相卡接，限制所述挡板(113)朝所述第二位置移动；当所述第一限位部(1141)位于所述限位槽(115)的另一端时，所述第二限位部(1142)滑入所述容置槽(1132)中，不限制所述挡板(113)朝所述第二位置移动。

3.根据权利要求2所述的接客装置，其特征在于，所述侧板(111)包括：

侧板主体(1111)；以及

支架(1112)，与所述侧板主体(1111)可拆卸地连接，所述挡板(113)及所述纠正板(114)均转动设置在所述支架(1112)上，所述限位槽(115)开设在所述支架(1112)上。

4.根据权利要求1所述的接客装置，其特征在于，所述限位机构包括：

纠正板(114)，转动设置在所述侧板(111)上，所述纠正板(114)的两侧分别凸设有第一限位部(1141)和第二限位部(1142)；

第一限位板和第二限位板，设置在所述侧板(111)上，所述第一限位部(1141)可在所述第一限位板和所述第二限位板之间移动；

凸台(1131)和容置槽(1132)，设置在所述挡板(113)的至少一侧上；

当所述第一限位部(1141)与所述第一限位板相抵接时，所述第二限位部(1142)能与所述凸台(1131)相卡接，限制所述挡板(113)朝所述第二位置移动；当所述第一限位部(1141)与所述第二限位板相抵接时，所述第二限位部(1142)滑入所述容置槽(1132)中，不限制所述挡板(113)朝所述第二位置移动。

5.根据权利要求4所述的接客装置，其特征在于，所述侧板(111)包括：

侧板主体(1111)；以及

支架(1112)，与所述侧板主体(1111)可拆卸地连接，所述挡板(113)及所述纠正板(114)均转动设置在所述支架(1112)上，所述第一限位板和所述第二限位板设置在所述支架(1112)上。

6.根据权利要求2～5任一项所述的接客装置，其特征在于，所述接客装置(11)还包括扭簧(117)，所述扭簧(117)的一端与所述侧板(111)固定，另一端与所述纠正板(114)固定。

7.根据权利要求1～5任一项所述的接客装置，其特征在于，所述挡板(113)的两侧均设置有一组所述限位机构。

8.根据权利要求1～5任一项所述的接客装置，其特征在于，所述接客装置(11)还包括：

介质分离机构(118)，包括由上至下布置的介质挖取轮(1181)和介质分离轮(1182)。

9.根据权利要求1～5任一项所述的接客装置，其特征在于，所述接客装置(11)还包括：

分离板(119)，所述挡板(113)上开设有传感器孔(1133)，所述分离板(119)在所述传感器孔(1133)对应的位置开设有传感器穿透孔(1191)。

10.一种金融自助终端，其特征在于，包括如权利要求1～9任一项所述的接客装置(11)。