CN107808299B - 一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法 - Google Patents
一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明提供了一种便于接入外部系统的营销系统,所述系统包括用户数据处理模块、营销类别管理模块、营销逻辑模块、数据流上报模块和营销动作模块,其中所述用户数据处理模块,用于获取用户端的用户原始数据,以及对用户原始数据的清洗处理;所述营销类别管理模块,用于存储营销类别;所述营销逻辑模块,用于输入营销动作达式,并对所述营销动作表达式进行逻辑解析;所述数据流上报模块,用于营销成本计算,以及将计算的营销成本上报给所述营销逻辑模块;所述营销动作模块,用于接入外部系统,以及输出营销动作的执行。本发明提供的一种便于接入外部系统的营销系统降低了开发和测试成本,使系统更加灵活。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,特别涉及一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法。
背景技术
营销作为拉拢新用户、激活用户、留存和召回用户的方式能够有效对商品进行推广,服务商品的营销主要将服务商品通过一定的途径向用户推广。
然而现有技术中,对服务商品的营销局限在自身的系统中,服务商品的营销只能对下载自身系统的客户端并在自身系统中注册的用户进行推广。其存在诸多缺点:
(1)每个服务系统独立运营,每个服务系统的用户转化受限,用户资源不能合理利用。
(2)营销活动投放被动,无法有效触达用户。
(3)营销活动对用户广泛撒网,没有目标用户意式,导致非目标用户浪费运营成本,无法合理控制运营成本,以及对非目标用户造成不必要的推广骚扰。
因此,为了解决上述问题,需要促进了资源的有效整合,提高了营销系统多方面接触用户的机率的一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法。
发明内容
本发明的一个方面在于提供一种便于接入外部系统的营销系统,所述系统包括用户数据处理模块、营销类别管理模块、营销逻辑模块、数据流上报模块和营销动作模块,其中
所述用户数据处理模块,用于获取用户端的用户原始数据,以及对用户原始数据的清洗处理;
所述营销类别管理模块,用于存储营销类别;
所述营销逻辑模块,用于输入营销动作达式,并对所述营销动作表达式进行逻辑解析,以及管理营销执行逻辑,其中所述营销动作表达式包括营销动作标识和执行逻辑符号;
所述数据流上报模块,用于用户人数统计、营销成本计算,以及将统计的用户人数和计算的营销成本上报给所述营销逻辑模块;
所述营销动作模块,用于接入外部系统,将外部系统的营销动作标识输入至所述营销逻辑模块,以及输出营销动作的执行。
优选地,所述数据流上报模块设有流量报警阈值,当营销流量突破所述流量报警阈值,则对营销系统进行问题排查。
优选地,所述营销动作模块设有外部营销数据接口,用于接入外部系统。
优选地,所述数据流上报模块计算的营销成本超出预设阈值时,则调整营销类别。
优选地,所述营销动作包括APP推送、公众号推送、短信推送以及绑定优惠券。
本发明的另一个方面在于提供一种便于接入外部系统的营销系统的营销方法,所述方法包括如下步骤:
a)获取用户端的用户原始数据,通过用户数据处理模块对用户原始数据进行数据清洗处理,将清洗处理后的用户进行分类并添加标签;
b)根据用户标签筛选目标用户,针对目标用户选择营销类别;
c)通过外部营销数据接口将外部系统接入到营销动作模块,将外部系统的营销动作标识输入到营销逻辑模块;
d)营销逻辑模块输入营销动作达式和外部系统的营销动作标识,并对所述营销动作表达式进行逻辑解析,所述营销动作表达式包括动作标识和执行逻辑符号;
e)所述营销逻辑模块将解析后的营销动作表达式传回营销动作模块,所述营销动作模块向所述目标用户输出营销动作的执行。
优选地,所述方法还包括对营销动作的执行设置防打扰机制。
优选地,所述用户的原始数据包括用户基本信息、历史下单、电子合同、浏览搜索信息、调查问卷和好友关系的数据。
优选地,所述营销动作表达式为“A&(B,C,D)”,其中A、B、 C、D为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
优选地,所述营销动作表达式为“A&B”或“A,B”,A、B为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
本发明提供的一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法能够打破各个系统独立运营的缺陷,使营销系统与其他系统进行数据交流,促进了资源的有效整合,提高了营销系统多方面接触用户的机率,大大提高了营销的效率。
本发明提供的一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法通过营销表达式的方式驱动营销动作的执行,降低了开发和测试成本,使系统更加灵活。
应当理解,前述大体的描述和后续详尽的描述均为示例性说明和解释,并不应当用作对本发明所要求保护内容的限制。
附图说明
参考随附的附图,本发明更多的目的、功能和优点将通过本发明实施方式的如下描述得以阐明,其中:
图1示意性示出了本发明便于接入外部系统的营销系统的结构框图;
图2示出了本发明营销动作表达式进行逻辑解析结构框图;
图3示出了本发明便于接入外部系统的营销系统的营销方法的流程框图。
具体实施方式
通过参考示范性实施例,本发明的目的和功能以及用于实现这些目的和功能的方法将得以阐明。然而,本发明并不受限于以下所公开的示范性实施例;可以通过不同形式来对其加以实现。说明书的实质仅仅是帮助相关领域技术人员综合理解本发明的具体细节。
在下文中,将参考附图描述本发明的实施例,相关技术术语应当是本领域技术人员所熟知的。在附图中,相同的附图标记代表相同或类似的部件,或者相同或类似的步骤,除非另有说明。
下面通过具体的实施例对本发明提供的便于接入外部系统的营销系统以及营销方法进行说明,为了使本发明的内容更加清晰的说明,需要对以下术语进行说明:
营销类别是指向用户推送的促使用户增加服务商品需求的一些手段或产品,例如发放优惠券、使用优惠券、购买会员卡等均为不同的营销类别,上述只是示例性的说明,营销类别的种类并不限于上述示例性的说明。服务商品是指根据用户需求所提供的服务,例如保姆服务、月嫂服务、洗车服务等。
营销动作是指对服务商品需要完成营销的动作,例如某一服务商品 (例如汽车清洗服务)的营销动作包括:为服务商品绑定优惠券、通过自身系 统(即本发明所提供的营销系统)向用户推送该服务商品、通过外部系统向用户推送该服务商品(例如微信公众推送或短信推送)。
如图1所示本发明便于接入外部系统的营销系统的结构框图,图2 所示本发明营销动作表达式进行逻辑解析结构框图。根据本发明,实施例中一种便于接入外部系统的营销系统100包括用户数据处理模块101、营销类别管理模块102、营销逻辑模块103、数据流上报模块104和营销动作模块105,其中
用户数据处理模块101,用于获取用户端200的用户原始数据,以及对用户原始数据的清洗处理。
营销类别管理模块102,用于存储营销类别。
营销逻辑模块103,用于输入营销动作达式,并对营销动作表达式进行逻辑解析,以及管理营销执行逻辑,其中所述营销动作表达式包括营销动作标识和执行逻辑符号。本实施例中营销动作表达式为“A&(B,C, D)”,其中A、B、C、D为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。例如A表示为某一服务商品绑定优惠券的营销动作标识,B表示某一服务商品通过自身系统推送的营销动作标识,C表示某一服务商品通过微信公众号推送的营销动作标识,D表示某一服务商品通过短信推送的营销动作标识。“&”表示“则”逻辑的执行逻辑符号,“,”表示“或”逻辑的执行逻辑符号。本实施例中上述营销动作表达式A&(B, C,D)表示,当某一服务商品绑定了优惠券,则优先通过自身系统将该服务商品向用户推送;若推送失败,则通过微信公众号将该服务商品向用户推送;若推送失败,则通过短信将该服务商品向用户推送。
在另一些实施例中营销动作表达式为“A&B”或“A,B”,A、B 为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
数据流上报模块104,用于用户人数统计、营销成本计算,以及将统计的用户人数和计算的营销成本上报给所述营销逻辑模块103。优选地,数据流上报模块设有流量报警阈值,当营销流量突破流量报警阈值,则对营销系统进行问题排查。数据流上报模块计算的营销成本超出预设阈值时,则调整营销类别,例如发放优惠券使营销成本超出预设阈值,则停止发放优惠券。
营销动作模块105,营销动作模块设有外部营销数据接口,用于接入外部系统300,将外部系统300的营销动作标识输入至营销逻辑模块103,以及输出营销动作的执行。营销动作包括APP推送、公众号推送、短信推送以及绑定优惠券。
下面对本发明提供的便于接入外部系统的营销系统的营销方法进行说明,如图3所示本发明便于接入外部系统的营销系统的营销方法的流程框图,营销方法包括如下步骤:
S101、获取数据
获取用户端的用户原始数据,通过用户数据处理模块对用户原始数据进行数据清洗处理,将清洗处理后的用户进行分类并添加标签。用户的原始数据包括但不限于用户基本信息、历史下单、电子合同、浏览搜索信息、调查问卷和好友关系的数据。用户分类后对不同类的用户分别添加标签,例如家政类的用户作为一类添加家政标签,汽车类的用户作为一类添加汽车标签。
S102、选择目标用户和营销类别
根据用户标签筛选目标用户,针对目标用户选择营销类别。例如针对某一家政服务中的保姆服务商品,选择家政标签的用户,针对家政类用户选择发放优惠券的营销类别。本发明通过选择目标用户和营销类别,使营销所需目标用户更加明确,确保非目标用户不会受到优惠,也不会受到推送打扰。
S103、接入外部系统
通过外部营销数据接口将外部系统接入到营销动作模块,将外部系统的营销动作标识输入到营销逻辑模块。以接入微信公众号为例,营销动作模块设有微信公众号营销数据接口,通过营销数据接口接入微信公众号,营销动作模块将微信推送的营销动作标识输入到营销逻辑模块。
S104、营销动作表达式解析
营销逻辑模块输入营销动作达式和外部系统的营销动作标识,并对所述营销动作表达式进行逻辑解析,所述营销动作表达式包括动作标识和执行逻辑符号;本实施例中营销动作表达式为“A&(B,C,D)”,其中A、B、C、D为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。例如A表示为某一服务商品绑定优惠券的营销动作标识,B表示某一服务商品通过自身系统推送的营销动作标识,C表示某一服务商品通过微信公众号推送的营销动作标识,D表示某一服务商品通过短信推送的营销动作标识。“&”表示“则”逻辑的执行逻辑符号,“,”表示“或”逻辑的执行逻辑符号。本实施例中上述营销动作表达式A&(B,C,D) 表示,当某一服务商品绑定了优惠券,则优先通过自身系统将该服务商品向用户推送;若推送失败,则通过微信公众号将该服务商品向用户推送;若推送失败,则通过短信将该服务商品向用户推送。
在另一些实施例中,营销动作表达式为“A&B”或“A,B”,A、 B为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
S105、营销动作的执行
营销逻辑模块将解析后的营销动作表达式传回营销动作模块,所述营销动作模块向所述目标用户输出营销动作的执行。
本发明通过营销动作表达式解析后执行营销动作,使本发明的营销系统对新的营销动作(例如一些新的APP客户端)接入时,只需要调整营销动作标识,无需对系统进行大的调整和改动,有效降低了开发和测试成本。
在一些实施例中,本方面提供的一种便于接入外部系统的营销方法还包括对营销动作的执行设置防打扰机制。例如对用户推送服务商品多次后不再推送,或者在某一时间段不向用户推送服务商品。
本发明提供的一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法能够打破各个系统独立运营的缺陷,使营销系统与其他系统进行数据交流,促进了资源的有效整合,提高了营销系统多方面接触用户的机率,大大提高了营销的效率。
本发明提供的一种便于接入外部系统的营销系统以及营销方法通过营销表达式的方式驱动营销动作的执行,降低了开发和测试成本,使系统更加灵活,同时同时避免系统频繁变更,提高的系统的稳定性。
结合这里披露的本发明的说明和实践,本发明的其他实施例对于本领域技术人员都是易于想到和理解的。说明和实施例仅被认为是示例性的,本发明的真正范围和主旨均由权利要求所限定。
Claims (10)
1.一种便于接入外部系统的营销系统,其特征在于,所述系统包括用户数据处理模块、营销类别管理模块、营销逻辑模块、数据流上报模块和营销动作模块,其中
所述用户数据处理模块,用于获取用户端的用户原始数据,以及对用户原始数据的清洗处理;
所述营销类别管理模块,用于存储营销类别;
所述营销逻辑模块,用于存储营销动作表达式,并对所述营销动作表达式进行逻辑解析,以及管理营销执行逻辑,其中所述营销动作表达式包括营销动作标识和执行逻辑符号;
所述数据流上报模块,用于用户人数统计、营销成本计算,以及将统计的用户人数和计算的营销成本上报给所述营销逻辑模块;
所述营销动作模块,用于接入外部系统,将外部系统的营销动作标识输入至所述营销逻辑模块,以及输出营销动作的执行;以及
所述营销逻辑模块,还用于接收所述营销动作模块发送的所述外部系统的营销动作标识;基于所述外部系统的营销动作标识,执行对所述营销动作表达式的逻辑解析以实现将所述营销动作表达式中的营销动作标识调整为所述外部系统的营销动作标识;将解析后的所述营销动作表达式传回至所述营销动作模块,使得所述营销动作模块按照解析后的所述营销动作表达式输出营销动作的执行。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据流上报模块设有流量报警阈值,当营销流量突破所述流量报警阈值,则对营销系统进行问题排查。
3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述营销动作模块设有外部营销数据接口,用于接入外部系统。
4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据流上报模块计算的营销成本超出预设阈值时,则调整营销类别。
5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述营销动作包括APP推送、公众号推送、短信推送以及绑定优惠券。
6.一种便于接入外部系统的营销系统的营销方法,其特征在于,所述方法包括如下步骤:
a)获取用户端的用户原始数据,通过用户数据处理模块对用户原始数据进行数据清洗处理,将清洗处理后的用户进行分类并添加标签;
b)根据用户标签筛选目标用户,针对目标用户选择营销类别;
c)通过外部营销数据接口将外部系统接入到营销动作模块,将外部系统的营销动作标识输入到营销逻辑模块;
d)营销逻辑模块获取营销动作表达式;基于接收到的所述外部系统的营销动作标识,执行对所述营销动作表达式的逻辑解析以实现将所述营销动作表达式中的营销动作标识调整为所述外部系统的营销动作标识;其中,营销逻辑模块中存储有营销动作表达式,所述营销动作表达式包括动作标识和执行逻辑符号;
e)所述营销逻辑模块将解析后的营销动作表达式传回营销动作模块,所述营销动作模块按照所述解析后的营销动作表达式向所述目标用户输出营销动作的执行。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述方法还包括对营销动作的执行设置防打扰机制。
8.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述用户的原始数据包括用户基本信息、历史下单、电子合同、浏览搜索信息、调查问卷和好友关系的数据。
9.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述营销动作表达式为“A&(B,C,D)”,其中A、B、C、D为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
10.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述营销动作表达式为“A&B”或“A,B”,A、B为营销动作标识,“&”和“,”为执行逻辑符号。
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