CN107705061A - 一种快递柜智能投递方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种快递柜智能投递方法及系统，方法包括步骤：录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，为快件分配与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并根据信用记录通知信用值高的快递员进行投递。本发明通过对快件与快递柜格口进行匹配，从而为快件分配合适的格口，提高了快递柜格口空间使用率，增加了快递员的派件量，提高了快递员的工作效率。

Description

一种快递柜智能投递方法及系统

技术领域

本发明涉及物流领域，尤其涉及一种快递柜智能投递方法及系统。

背景技术

现有技术中，对于使用快递柜进行投递的快递员面临的问题是，由于快递公司众多、快递员也众多，并且快递柜的格口数量有限，对快递柜使用权的争夺也比较激烈。目前经常出现的情况是快递员携带了大量的快件到达快递柜前却发现已经没有足够的格口用来派件，因此快递员不得不通知部分收件人来当面取件。这种情况不仅影响了快递员的工作效率，也给收件人带来了极大的不方便，究其根本就是柜机的利用率不高，大部分格口虽然被使用但是空间没有利用起来，大部分格口空间处于被占用但是不能被利用的状态。

因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种快递柜智能投递方法及系统，旨在解决现有技术中快递柜使用率不高的问题。

本发明的技术方案如下：

一种快递柜智能投递方法，其中，包括步骤：

A、录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

B、当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

C、当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，为快件分配与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并根据信用记录通知信用值高的快递员进行投递；

D、当快递员将快件派送至分配的快递柜格口时，对快递员的信用记录进行更新。

所述的快递柜智能投递方法，其中，所述步骤A具体包括：

A1、录入快递柜信息和快递员信息；

A2、对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

A3、验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

所述的快递柜智能投递方法，其中，所述步骤B具体包括：

B1、当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

B2、获取快件的包装尺寸和总重量；

B3、将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

所述的快递柜智能投递方法，其中，所述步骤C具体包括：

C1、在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

C2、获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

C3、按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

C4、根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

所述的快递柜智能投递方法，其中，所述步骤D具体包括：

D1、当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

D2、接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。

一种快递柜智能投递系统，其中，包括：

录入模块，用于录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

分拣模块，用于当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

分配模块，用于当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，将快件分配给快递柜以及相应格口，并通知快递员进行投递；

派件模块，用于当快递员将快件派送至分配的快递柜的格口时，对快递员的信用记录进行更新。

所述的快递柜智能投递系统，其中，所述录入模块具体包括：

快递柜和快递员信息录入单元，用于录入快递柜信息和快递员信息；

验证单元，用于对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

快递柜和快递员信息上传单元，用于验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

所述的快递柜智能投递系统，其中，所述分拣模块具体包括：

扫描单元，用于当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

快件信息获取单元，用于获取快件的包装尺寸和总重量；

快件信息上传单元，用于将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

所述的快递柜智能投递系统，其中，所述分配模块具体包括：

快件单号录入单元，用于在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

信息获取单元，用于获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

格口分配单元，用于按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

快递员分配单元，用于根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

所述的快递柜智能投递系统，其中，所述派件模块具体包括：

投件单元，用于当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

更新单元，用于接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。

有益效果：本发明通过对快件与快递柜格口进行匹配，从而为快件分配合适的格口，提高了快递柜格口空间使用率，增加了快递员的派件量，提高了快递员的工作效率。

附图说明

图1为本发明一种快递柜智能投递方法较佳实施例的流程图。

具体实施方式

本发明提供一种快递柜智能投递方法及系统，为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参阅图1，图1为本发明一种快递柜智能投递方法较佳实施例的流程图，如图所示，其包括步骤：

S1、录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

S2、当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

S3、当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，为快件分配与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并根据信用记录通知信用值高的快递员进行投递；

S4、当快递员将快件派送至分配的快递柜格口时，对快递员的信用记录进行更新。

本发明中，初始化快递柜智能投递系统配置之后，各个接入本系统的快递公司和快递柜公司就可以借助本系统来提升快递员工作效率和柜机(快递柜)使用率。

当快件流转到分拣系统中，快件信息将被记录到各个快递公司的路由系统中，由于对快件的尺寸和重量要求比较准确，快递信息此时也需要提供给快递柜智能投递系统。

当快件到达目的地网点之后，网点工作人员对快件进行扫描，将快件单号批量提交到快递柜智能投递系统后触发系统的分配功能，系统对快件进行分配处理，并分配到快递员个人；接着快递员按照系统分配的结果，对快件进行投递。

进一步，所述步骤S1具体包括：

S11、录入快递柜信息和快递员信息；

S12、对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

S13、验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

在上述步骤中，各个快递公司或快递员个人在快递柜智能投递系统进行注册，各个快递公司或个人将自己的真实员工信息(即快递员信息)录入快递柜智能投递系统，快递员信息包括但不局限于快递员工号、电话、管辖区域等。各个快递柜公司在快递柜智能投递系统进行注册，各个快递柜公司将其快递柜信息录入快递柜智能投递系统，快递柜信息包括但不局限于快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布等。

快递柜智能投递系统拉取各个快递公司员工接口以及快递柜公司快递柜信息接口，对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证。验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。当验证不通过，例如录入的快递员信息和/或快递柜信息不准确时进行提示。也就是说，为了避免人工输入信息带来的错误，本系统优选调取各个接入公司的信息系统，各个公司需要提供一个含有必要信息的验证接口进行信息验证。

本发明的快递柜智能投递系统是一个开放的平台系统，所有快递公司和快递柜公司都可以接入本系统，只需要提供必要的快递柜信息和快递员信息就可以通过本系统将两者联系起来并产生最大的使用率和工作效率。

进一步，所述步骤S2具体包括：

S21、当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

S22、获取快件的包装尺寸和总重量；

S23、将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

在上述步骤中，快件到达各公司的网点后，利用网点的分拣系统对快件进行分拣。分拣的同时，对快件进行扫描，获取快件的包装尺寸、获取快件的总重量，同时还可以获取快件的目的地、预计达到时间等。分拣系统同步将快件信息录入快递柜智能投递系统。

其中目的地、预计到达时间等在任何时刻都可以从各个快递公司系统传递给快递柜智能投递系统，但是快件的包装尺寸和总重量在快件的流通环节中只有在经过分拣系统的时候才能获得准确值，所以在经过分拣系统的时候将快件的信息一同传递给投递系统。

进一步，所述步骤S3具体包括：

S31、在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

S32、获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

S33、按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

S34、根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

在上述步骤中，快件达到目的地片区之后，网点工作人员将已到达快件单号录入快递柜智能投递系统。也就是说，快件到达目的地网点之后，会由网点工作人员进行扫描。扫描后将快件单号批量提交到快递柜智能投递系统，触发系统的分配功能。

快递柜智能投递系统获得目的地片区在录的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息。其中的快递柜信息还包括快递柜使用情况，即各格口占用情况等。也就是说，快递柜智能投递系统从快递柜公司拉取到本网点所属区域的涉及到的快递柜当前使用情况，包括但不局限于快递柜当前可用格口数量、尺寸、允许载重等。快递柜智能投递系统从后台服务获得快件信息，并排除不宜放置在快递柜的快件，如生鲜水果、体积过大、重量过重的快件。

按照快递柜最大利用率原则，对快件进行分配，将快件分配到各个快递柜的建议格口(即预留格口)。本步骤是结合快件尺寸大小和柜机格口使用情况，将快件分配到合适的快递柜格口，争取得到柜机最大利用率和快递员最高效率的结果。再利用快递柜智能投递系统所记录的快递员信用值比重，将快件分配给各个快递员进行投递。并通知快递柜公司对建议格口进行预留，通知快递公司快件派送人信息，即通知相应快递员进行派件。

至于具体如何分配格口，可以先按照就近原则进行筛选，优先选择离最近的快递柜，当最近的快递柜格口全部占用时，则选择稍远的快递柜进行投放，这是因为首先需要考虑到用户取件的便利，尽量保证用户步行较短距离便可进行取件，但需要设置一距离阈值，当快递柜与收件地址之间的距离超过所述距离阈值时，则不投入快递柜，需要上门送件，距离过远对于用户来说体验太差，放入快递柜没有意义，具体地，所述阈值可以是1km，或者用户可以预先选择某些快递柜供选择，因为用户可能会让其他人帮忙取件，或者在途中进行取件，所以用户可以预先选定多个快递柜，然后从这些快递柜中匹配格口。然后按照格口的允许载重来进行筛选，即格口的允许载重比快件重量大，这样能保证格口能安全放置快件。最后按照格口的尺寸来进行筛选，格口的尺寸应大于快件的尺寸，此处是指格口的长度大于快件的长度，格口的宽度大于快件的宽度，格口的高度大于快件的高度，这样才能保证快件能够成功地被投入到格口中。另外，大于快件尺寸的格口数量可能有多个，优先选择格口高度与快件高度相差最小(即高度差最小)的格口，因为对于快递柜来说，其格口长度(即深度)一般是固定的，不同的是格口的高度以及宽度，而其中的高度对于格口来说尤其宝贵，因为格口高度直接决定了快递柜的格口数量，高度较高的格口多，那么格口数量会锐减，所以需要将高度最为优先的因素考量。选择与快件高度相差最小的格口，可以充分有效地，利用快递柜格口空间，确保高度较高的格口能放置较高的快件，充分提高格口利用率。当存在多个高度差最小且相同的格口，那么可对格口宽度进行比较，选择其中宽度差最小的格口，这样可从另一个维度来提高格口利用率，确保格口的空间能最大程度地被利用，当存在多个宽度差最小且相同的格口时，则可以选择其中任一一个格口进行投件。

此外，此快递柜智能投递系统还可以实现同一收件人多个快件放置于同一个格口的场景，即某一收件人有多个快件，并且多个快件可同时放置在一个格口内，那么可为这多个快件分配一个格口，从而极大的提高了柜机格口使用率和空间利用率，同时用户也能一次性地将快件取走。具体来说，可以设置固定时间点，统计在该固定时间点前目标收件人的所有快件，由于不同快件可能到达网点时间不同，所以如果同一收件人不同快件达到时间跨度过长，则无需进行合并操作，这样可避免先达到的快件过晚被送至快递柜。当统计到目标收件人有多个快件时，则分别计算这多个快件的尺寸，然后计算出这些快件合并后的尺寸，并根据合并后的尺寸来进行格口的匹配，具体的匹配方式还是按照前述的筛选方式。至于快件合并的方式，优选是叠放的方式，例如将快件A、快件B和快件C叠合放置，这样可计算出合并后的尺寸，也可以是其他组合方式，例如快件A的面积(宽度乘以长度)较大，而快件B和快件C的面积较小，那么快件B和快件C可以同时放置在快件A上，这样更能减小合并后的尺寸，从而提高快递柜格口利用率。

对于快递员的分配方式，根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量进行分配，本发明优先是按照派件数量进行分配，因为如果快递员被分配过多快件，那么时效性无法保证，影响用户体验，例如可以设置一个派件数阈值，当快递员的派件数超过所述派件数阈值时，则不再为所述快递员分配快件，所述派件数阈值可以设置成200件。然后再按照快递员的信用值进行分配，例如当两个快递员的目前派件数相同时，则根据快递员的信用值从高到低进行分配，例如某个快递员的信用值高，则优先为其分配快件，当然此步骤可以不局限于派件数的具体值相同，可以设置成派件数相差不超过差值阈值时，则认定为派件数相同，再根据信用值从高到底进行分配，其中的差值阈值可以设置成10件，即两快递员目前的派件数一个为100件，另一个为105件，则认为二者派件数相同，而其中一个为100件，另一个为112件，则认为二者派件数不同。

进一步，所述步骤S4具体包括：

S41、当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

S42、接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。

在上述步骤中，快递员从网点提取快递柜智能投递系统分配给自己的快件，到达指定快递柜后扫描快件单号，打开快递柜公司预留的格口进行投递。

当快递员件将快件投入到格口并关闭格门后，快递员可在快递柜或者移动客户端点击派件结束。

如果快递员无需将快件投入预留格口，如收件人亲自来取，需要进行格口取消以方便快递柜智能投递系统进行后续统计。具体地，如果快递员没有使用预留的格口，则会提醒快递员是否还要预留此格口并限制一定时间(如限制30min)。若快递员选择取消预留，则会释放格口，快递柜通知快递柜智能系统进行释放报备。快递员如果选择预留但是没有利用，例如30min过后，快递员仍未使用预留的格口，则释放所述格口，则通知快递柜智能系统进行信用报备，这将与快递员的个人信用值挂钩，例如将快递员信用值减一。

如果分配的快件量少，快递员还可以直接与快递柜进行交易，并预留多个格口，从而将其他未加入快递柜智能投递系统的快递公司的快件投入相应格口内。

本发明还提供一种快递柜智能投递系统较佳实施例，其包括：

录入模块，用于录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

分拣模块，用于当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

分配模块，用于当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，将快件分配给快递柜以及相应格口，并通知快递员进行投递；

派件模块，用于当快递员将快件派送至分配的快递柜的格口时，对快递员的信用记录进行更新。

进一步，所述录入模块具体包括：

快递柜和快递员信息录入单元，用于录入快递柜信息和快递员信息；

验证单元，用于对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

快递柜和快递员信息上传单元，用于验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

进一步，所述分拣模块具体包括：

扫描单元，用于当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

快件信息获取单元，用于获取快件的包装尺寸和总重量；

快件信息上传单元，用于将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

进一步，所述分配模块具体包括：

快件单号录入单元，用于在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

信息获取单元，用于获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

格口分配单元，用于按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

快递员分配单元，用于根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

进一步，所述派件模块具体包括：

投件单元，用于当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

更新单元，用于接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。

关于上述模块单元的技术细节在前面的方法中已有详述，故不再赘述。

综上所述，本发明通过对快件与快递柜格口进行匹配，从而为快件分配合适的格口，提高了快递柜格口空间使用率，增加了快递员的派件量，提高了快递员的工作效率。

应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种快递柜智能投递方法，其特征在于，包括步骤：

A、录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

B、当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

C、当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，为快件分配与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并根据信用记录通知信用值高的快递员进行投递；

D、当快递员将快件派送至分配的快递柜格口时，对快递员的信用记录进行更新。

2.根据权利要求1所述的快递柜智能投递方法，其特征在于，所述步骤A具体包括：

A1、录入快递柜信息和快递员信息；

A2、对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

A3、验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

3.根据权利要求1所述的快递柜智能投递方法，其特征在于，所述步骤B具体包括：

B1、当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

B2、获取快件的包装尺寸和总重量；

B3、将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

4.根据权利要求1所述的快递柜智能投递方法，其特征在于，所述步骤C具体包括：

C1、在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

C2、获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

C3、按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

C4、根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

5.根据权利要求1所述的快递柜智能投递方法，其特征在于，所述步骤D具体包括：

D1、当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

D2、接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。

6.一种快递柜智能投递系统，其特征在于，包括：

录入模块，用于录入快递柜信息和快递员信息，所述快递柜信息包括快递柜所处位置、格口大小、格口数量和格口分布，所述快递员信息包括快递员工号、电话和管辖区域；

分拣模块，用于当对快件进行分拣时，以快件单号作为关联索引，上传快件信息至后台服务器，所述快件信息包括包装尺寸和总重量；

分配模块，用于当快件达到目的地片区之后，录入快件单号，触发系统分配功能，将快件分配给快递柜以及相应格口，并通知快递员进行投递；

派件模块，用于当快递员将快件派送至分配的快递柜的格口时，对快递员的信用记录进行更新。

7.根据权利要求6所述的快递柜智能投递系统，其特征在于，所述录入模块具体包括：

快递柜和快递员信息录入单元，用于录入快递柜信息和快递员信息；

验证单元，用于对录入的快递柜信息和快递员信息进行验证；

快递柜和快递员信息上传单元，用于验证通过后上传所述快递柜信息和快递员信息至后台服务器。

8.根据权利要求6所述的快递柜智能投递系统，其特征在于，所述分拣模块具体包括：

扫描单元，用于当对快件进行分拣时，对快件进行扫描；

快件信息获取单元，用于获取快件的包装尺寸和总重量；

快件信息上传单元，用于将包括快件包装尺寸和总重量在内的快件信息上传至后台服务器。

9.根据权利要求6所述的快递柜智能投递系统，其特征在于，所述分配模块具体包括：

快件单号录入单元，用于在快件到达目的地片区之后，录入快件单号；

信息获取单元，用于获得目的地片区的快递员信息和快递柜信息，并根据快件单号获得快件信息；

格口分配单元，用于按照快递柜最大利用率原则，从目的地片区的快递柜中挑选出与所述快件的包装尺寸和总重量相匹配的快递柜格口，并预留挑选出的快递柜格口；

快递员分配单元，用于根据目的地片区的快递员的信用值以及派件数量，将快件分配给一快递员，并通知快递员进行派件。

10.根据权利要求6所述的快递柜智能投递系统，其特征在于，所述派件模块具体包括：

投件单元，用于当接收到快递员在快递柜上扫描快递单号的指令时，打开快递柜格口并投入快件；

更新单元，用于接收快递员输入的派件结束指令，并对快递员的信用记录进行更新。