CN107679944A - 一种互动、可视化的商品交易系统和交易方法 - Google Patents
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Abstract
本发明是一种互动、可视化的商品交易系统和交易方法,该种商品交易系统包括电商平台服务器、客户终端、图像采集模块、商户智能终端以及与商户智能终端信号连接的标签打印机和称重模块,顾客可通过客户终端观看商户图像采集模块采集到的实时图像,可以通过电商平台服务器与商户建立网络通话,能够将交易信息传递到电商平台服务器并打印出来,留下交易的实物凭证和电子凭证,该种可视化商品交易系统和方法能够使客户在生鲜交易时实现“所得即所见”,并能够通过语音通话提高交易效率和满意度,该系统还能够通过实物凭证和电子凭证为后续的投递等附加服务提供基础数据支持,并且能够方便统一管理基数较大的个体商户,也能够为后续的纠纷维权提供证据支持。
Description
技术领域
本发明是涉及可视化商品交易领域,具体的说是一种互动、可视化的商品交易系统和交易方法。
背景技术
农贸市场,是中国的菜篮子。每一天,每头猪、每条鱼、每棵菜、每块豆腐……通过农贸市场流向每个家庭、每个饭店、每张餐桌。14亿中国人口,每年的农产品交易额以万亿计量。根据调查数据显示,目前我国每年的农产品市场交易总额在5万亿到10万亿之间(农产品统计内容:肉禽蛋市场、水产品市场、蔬菜市场、干鲜果品市场、粮油市场、棉麻土畜以及烟叶市场、其他农产品市场)。但是电商对于农产品市场的渗透率却很低,根据调查显示我国生鲜电商的整体交易额在500亿到1000亿之间(生鲜产品统计内容:肉禽蛋市场、水产品市场、蔬菜市场、干鲜果品市场、牛奶乳品、熟食、烘焙类)。农贸市场为主阵地的生鲜农产品电商所遇到的问题是:第一,互联网、物联网基础环境尚未完善,特别是广大不发达地区;第二,商户还没有作为大众电商的主体,目前市场上的生鲜电商巨头通常是以端掉数量庞大的小商户的饭碗作为代价。因此,生鲜电商发展所受阻力较大。
而且传统的个体电商存在较为严重的问题:
第一,个体商户基数较大,不易统一管理;
第二,各个个体商户的同一种类的商品质量上参差不齐,客户的权益无法保证;
第三,由于生鲜蔬菜没有统一质量标准,客户只能通过商户提供的图片下单,无法保证“所见即所得”;
第四,客户无法与商户进行交流,交易过程满意度较低;
第五,个体商户基数大,客户购买后续配送不易统一安排,导致配送效率低下。
需要一种能够快速铺广开的商品交易系统,该系统能够让广大小商户成为电商的参与者、受益者和推动者、利用成本相对低廉交易系统使每个消费者都能实现“所见即所得”,进一步提高了每个商户服务质量,极大的扩展了服务对象的主体数量,能够提高个体小商户营收的同时能够给广大消费者带来极大的方便。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种互动、可视化的商品交易系统和方法,该种系统能够使客户在挑选和购买时能够实时看到自己购买的生鲜产品质量和状态,实现“所见即所得”,该种系统还能够使商户和客户在交易的过程中实时通话,提高了交易效率的同时还能够减少交易时产生的摩擦,提高交易满意度,该种交易系统还包括订单打印系统,可以集中订单信息,给客户和商家留下交易凭证的同时还能够为后续的集中配送提供便利,也能够为后续可能出现的客户或商家的纠纷维权提供必要的支持。
为解决上述技术问题,本发明采用的技术方案为:
一种互动、可视化的商品交易系统,其特征是:包括顾客终端、电商平台服务器、商户终端、图像获取单元、语音通话单元以及称重和标签打印单元;
所述的顾客终端与电商平台服务器信号连接,所述的图像获取单元与电商平台服务器连接,所述的商户终端与电商平台服务器连接,所述的语音通话单元与电商平台服务器连接,所述的称重和标签打印单元与电商平台服务器连接;
所述的顾客终端具有显示屏,且能够发送请求数据到电商平台服务器并能够接受由电商平台服务器反馈的数据流,所述的电商平台服务器具有数据交互以及数据存储功能,所述的图像获取单元能够获取并发送流畅的视频数据流。
为优化上述发明,采取的具体措施还包括:
所述的图像获取单元和商户终端均通过互联网与电商平台服务器连接,所述的图像获取单元单向向电商平台服务器发送数据,所述的商户终端能够与电商平台服务器交互反馈数据,所述的顾客终端通过互联网与电商平台服务器连接,所述的顾客终端能够与电商平台服务器交互反馈数据。
所述的顾客终端的数量为至少一个,所述的商户终端的数量为至少一个,所述的图像获取单元的数量为至少一个,所述的商户终端和图像获取单元的数量相同且一一对应。
所述的一个商户终端和一个图像获取单元为一组,所述的同一组的商户终端和图像获取单元连接在同一IP地址下的两个不同的通信端口上。
所述的商户终端连接有语音通话单元,所述的商户终端还连接有称重和标签打印单元,所述的称重和标签打印单元为集成有称重计和标签打印机的集成单元。
所述的商户终端连接有语音通话单元,所述的称重和标签打印单元包括标签打印机和独立的称重计,所述的标签打印机与商户终端连接,所述的商户终端连接有输入装置,能够将称重计的信息输入到商户终端内。
所述的输入装置为与商户终端直接连接的鼠标和键盘和/或语音输入装置和/或二维码扫描装置。
所述的顾客终端为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的商户终端为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的手持设备终端包括手机和平板电脑,所述的图像获取单元为网络摄像头,所述的语音通话单元包括语音输入模块和语音播放模块,所述的语音输入模块为麦克风,所述的语音播放模块为耳机。
一种互动、可视化的商品交易方法,其特征在于,步骤如下:
步骤1:商户通过商户终端将商户执照、经营人员信息、经营产品分类信息发送到电商平台服务器进行存储,电商平台服务器可根据商户执照的营业地址以及经营产品分类信息进行分类;
步骤2:商户通过商户终端将所售产品的产品信息、产品价格上传到电商平台服务器内,或更改和删除已上传的产品信息和产品价格内容;
步骤3:顾客使用顾客终端访问电商平台服务器,根据顾客的对于营业地址的选择或对于所需商品的选择进行分类,筛选出符合条件的商户,用户选择某一商户后,顾客终端向电商平台服务器发送请求,并调取步骤1和步骤2内商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格数据发送到顾客终端内;
步骤4:顾客可使用顾客终端自带的显示器查看商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格,如果符合客户预期,进入步骤5,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤5:顾客终端发送视频连接请求到电商平台服务器,电商平台服务器根据顾客终端发送的视频连接请求,电商平台服务器同意请求后,将对应IP地址下的图像获取单元所连接的端口输出的视频数据流发送到顾客终端,其中每个图像获取单元在工作时会时刻不断的将视频数据流发送到电商平台服务器内,但电商平台服务器不存储;
步骤6:顾客可使用顾客终端自带的显示器查看电商平台服务器发送到顾客终端内的视频数据,如果符合客户预期,进入步骤7,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤7:顾客终端发送语音通话连接请求到电商平台服务器,电商平台服务器接收到顾客终端发送的语音通话连接请求后向商户终端发送语音通话连接请求,商户终端在接收到电商平台服务器发送的语音通话连接请求后向电商平台服务器反馈同意请求的信号,电商平台服务器在接收到商户终端反馈的同意信号后建立客户终端和商户终端之间的通讯通道,商户可使用与商户终端连接的语音通话单元与客户进行网络电话沟通;
步骤8:顾客可使用顾客终端自带的语音通话系统与商户进行网络电话沟通,如果符合客户预期,进入步骤9,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤9:顾客通过图像获取单元和网络电话监督称重交易过程,在确定产品数量后通过称重计称重所需的产品;
步骤10:顾客可通过网络电话获取交易信息,顾客通过顾客终端或商户通过商户终端将订单信息录入形成订单信息数据,所述的顾客终端或商户终端将订单信息数据发送到电商平台服务器;
步骤11:电商平台服务器收到订单信息数据后将订单信息数据发送到顾客终端和商户终端进行确认,当当顾客终端和商户终端均确认订单信息数据后,进行步骤12,否则返回步骤9;
步骤12:当顾客终端和商户终端将确认订单信息数据发送到电商平台服务器后,由电商平台服务器打包形成订单数据包;
步骤13:电商平台服务器将订单数据包拷贝存储,并发送到顾客终端和标签打印机内,签打印机将订单数据打印,形成实物订单,方便后续服务,电商平台服务器将订到数据包反馈到顾客终端内,进行后续移动支付。
所述的电商平台服务器连接有存储服务器,所述的步骤5中电商平台服务器同意顾客终端发送的视频连接请求后,会开始将实时的视频流数据存储到存储服务器中并拷贝一份通过网络连接发送到顾客终端,直到视频连接结束后存储服务器停止存储视频流数据,所述的步骤7中通过电商平台服务器建立客户终端和商户终端之间的通讯通道,电商平台服务器会将通话内容拷贝一份存储到存储服务器内。
该种可视化商品交易系统和方法能够达到的有益效果为:
1)能够通过摄像头获取商户的实时状态,使客户消费时能够实现“所见即所得”。
2)能够建立商户和客户之间的语音通话,使客户消费时能够提高效率和消费满意度。
3)统一平台管理,使数量众多的个体商户能够统一得到管理。
4)消费结束后有统一的标签,为后续的配套服务提供了支持。
5)消费的过程可被统一记录和存储,还拥有实体订单和数字订单,能为后续可能出现的纠纷维权提供证据。
附图说明
图1为本发明一种互动、可视化的商品交易系统的原理图。
图2为本发明一种互动、可视化的商品交易系统集成称重和标签打印单元的原理图。
图3为本发明一种互动、可视化的商品交易系统非集成称重和标签打印单元的原理图。
图例说明:1、顾客终端;2、电商平台服务器;3、商户终端;4、图像获取单元;5、语音通话单元;6、称重和标签打印单元;7、称重计;8、标签打印机。
具体实施方式
以下结合说明书附图和具体优选的实施例对本发明作进一步描述。
一种互动、可视化的商品交易系统,其特征是:包括顾客终端1、电商平台服务器2、商户终端3、图像获取单元4、语音通话单元5以及称重和标签打印单元6;所述的顾客终端1与电商平台服务器2信号连接,所述的图像获取单元4与电商平台服务器2连接,所述的商户终端3与电商平台服务器2连接,所述的语音通话单元5与电商平台服务器2连接,所述的称重和标签打印单元6与电商平台服务器2连接;所述的顾客终端1具有显示屏,且能够发送请求数据到电商平台服务器2并能够接受由电商平台服务器2反馈的数据流,所述的电商平台服务器2具有数据交互以及数据存储功能,所述的图像获取单元4能够获取并发送流畅的视频数据流。
具体实施例一:
如图1和图2所示,所述的图像获取单元4和商户终端3均通过互联网与电商平台服务器2连接,所述的图像获取单元4单向向电商平台服务器2发送数据,所述的商户终端3能够与电商平台服务器2交互反馈数据,所述的顾客终端1通过互联网与电商平台服务器2连接,所述的顾客终端1能够与电商平台服务器2交互反馈数据。所述的顾客终端1的数量为至少一个,所述的商户终端3的数量为至少一个,所述的图像获取单元4的数量为至少一个,所述的商户终端3和图像获取单元4的数量相同且一一对应。所述的一个商户终端3和一个图像获取单元4为一组,所述的同一组的商户终端3和图像获取单元4连接在同一IP地址下的两个不同的通信端口上。所述的商户终端3连接有语音通话单元5,所述的商户终端3还连接有称重和标签打印单元6,所述的称重和标签打印单元6为集成有称重计7和标签打印机8的集成单元。该种集成称重计7和标签打印机8的智能称重单元能够在称重结束后将称重产品信息、价格信息和重量信息发送到商户终端3,并通过商户终端3将订单信息数据发送到电商平台服务器2,再由电商平台服务器2将订单信息数据发送到顾客终端1和商户终端3。所述的输入装置为与商户终端3直接连接的鼠标和键盘和/或语音输入装置和/或二维码扫描装置。所述的顾客终端1为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器2通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的商户终端3为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器2通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的手持设备终端包括手机和平板电脑,所述的图像获取单元4为网络摄像头,所述的语音通话单元5包括语音输入模块和语音播放模块,所述的语音输入模块为麦克风,所述的语音播放模块为耳机。
具体实施例二:
如图1和图3所示,所述的图像获取单元4和商户终端3均通过互联网与电商平台服务器2连接,所述的图像获取单元4单向向电商平台服务器2发送数据,所述的商户终端3能够与电商平台服务器2交互反馈数据,所述的顾客终端1通过互联网与电商平台服务器2连接,所述的顾客终端1能够与电商平台服务器2交互反馈数据。所述的顾客终端1的数量为至少一个,所述的商户终端3的数量为至少一个,所述的图像获取单元4的数量为至少一个,所述的商户终端3和图像获取单元4的数量相同且一一对应。所述的一个商户终端3和一个图像获取单元4为一组,所述的同一组的商户终端3和图像获取单元4连接在同一IP地址下的两个不同的通信端口上。所述的商户终端3连接有语音通话单元5,所述的称重和标签打印单元6包括标签打印机8和独立的称重计7。该种独立称重计7在称重结束后由商户人工读取产品信息、价格信息和重量信息,通过网络电话告知顾客,由顾客通过顾客终端1或商户通过商户终端3将产品信息、价格信息和重量信息输入形成订单信息数据,通过顾客终端1或商户终端3将订单信息数据发送到电商平台服务器2,再由电商平台服务器2将订单信息数据发送到顾客终端1和商户终端3。所述的标签打印机8与商户终端3连接,所述的商户终端3连接有输入装置,能够将称重计7的信息输入到商户终端3内。所述的输入装置为与商户终端3直接连接的鼠标和键盘和/或语音输入装置和/或二维码扫描装置。所述的顾客终端1为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器2通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的商户终端3为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器2通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的手持设备终端包括手机和平板电脑,所述的图像获取单元4为网络摄像头,所述的语音通话单元5包括语音输入模块和语音播放模块,所述的语音输入模块为麦克风,所述的语音播放模块为耳机。
一种互动、可视化的商品交易方法,其特征在于,步骤如下:
步骤1:商户通过商户终端3将商户执照、经营人员信息、经营产品分类信息发送到电商平台服务器2进行存储,电商平台服务器2可根据商户执照的营业地址以及经营产品分类信息进行分类;
步骤2:商户通过商户终端3将所售产品的产品信息、产品价格上传到电商平台服务器2内,或更改和删除已上传的产品信息和产品价格内容;
步骤3:顾客使用顾客终端1访问电商平台服务器2,根据顾客的对于营业地址的选择或对于所需商品的选择进行分类,筛选出符合条件的商户,用户选择某一商户后,顾客终端1向电商平台服务器2发送请求,并调取步骤1和步骤2内商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格数据发送到顾客终端1内;
步骤4:顾客可使用顾客终端1自带的显示器查看商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格,如果符合客户预期,进入步骤5,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤5:顾客终端1发送视频连接请求到电商平台服务器2,电商平台服务器2根据顾客终端1发送的视频连接请求,电商平台服务器2同意请求后,将对应IP地址下的图像获取单元4所连接的端口输出的视频数据流发送到顾客终端1,其中每个图像获取单元4在工作时会时刻不断的将视频数据流发送到电商平台服务器2内,但电商平台服务器2不存储;
步骤6:顾客可使用顾客终端1自带的显示器查看电商平台服务器2发送到顾客终端1内的视频数据,如果符合客户预期,进入步骤7,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤7:顾客终端1发送语音通话连接请求到电商平台服务器2,电商平台服务器2接收到顾客终端1发送的语音通话连接请求后向商户终端3发送语音通话连接请求,商户终端3在接收到电商平台服务器2发送的语音通话连接请求后向电商平台服务器2反馈同意请求的信号,电商平台服务器2在接收到商户终端3反馈的同意信号后建立客户终端1和商户终端3之间的通讯通道,商户可使用与商户终端3连接的语音通话单元5与客户进行网络电话沟通;
步骤8:顾客可使用顾客终端1自带的语音通话系统与商户进行网络电话沟通,如果符合客户预期,进入步骤9,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤9:顾客通过图像获取单元4和网络电话监督称重交易过程,在确定产品数量后通过称重计7称重所需的产品;
步骤10:顾客可通过网络电话获取交易信息,顾客通过顾客终端1或商户通过商户终端3将订单信息录入形成订单信息数据,所述的顾客终端1或商户终端3将订单信息数据发送到电商平台服务器2;
步骤11:电商平台服务器2收到订单信息数据后将订单信息数据发送到顾客终端1和商户终端3进行确认,当当顾客终端1和商户终端3均确认订单信息数据后,进行步骤12,否则返回步骤9;
步骤12:当顾客终端1和商户终端3将确认订单信息数据发送到电商平台服务器2后,由电商平台服务器2打包形成订单数据包;
步骤13:电商平台服务器2将订单数据包拷贝存储,并发送到顾客终端1和标签打印机8内,签打印机8将订单数据打印,形成实物订单,方便后续服务,电商平台服务器2将订到数据包反馈到顾客终端1内,进行后续移动支付。
所述的电商平台服务器2连接有存储服务器,所述的步骤5中电商平台服务器2同意顾客终端1发送的视频连接请求后,会开始将实时的视频流数据存储到存储服务器中并拷贝一份通过网络连接发送到顾客终端1,直到视频连接结束后存储服务器停止存储视频流数据,所述的步骤7中通过电商平台服务器2建立客户终端1和商户终端3之间的通讯通道,电商平台服务器2会将通话内容拷贝一份存储到存储服务器内。
以上仅是本发明的优选实施方式,本发明的保护范围并不仅局限于上述实施例,凡属于本发明思路下的技术方案均属于本发明的保护范围。应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理前提下的若干改进和润饰,应视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种互动、可视化的商品交易系统,其特征是:包括顾客终端(1)、电商平台服务器(2)、商户终端(3)、图像获取单元(4)、语音通话单元(5)以及称重和标签打印单元(6);
所述的顾客终端(1)与电商平台服务器(2)信号连接,所述的图像获取单元(4)与电商平台服务器(2)连接,所述的商户终端(3)与电商平台服务器(2)连接,所述的语音通话单元(5)与电商平台服务器(2)连接,所述的称重和标签打印单元(6)与电商平台服务器(2)连接;
所述的顾客终端(1)具有显示屏,且能够发送请求数据到电商平台服务器(2)并能够接受由电商平台服务器(2)反馈的数据流,所述的电商平台服务器(2)具有数据交互以及数据存储功能,所述的图像获取单元(4)能够获取并发送流畅的视频数据流。
2.根据权利要求1所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的图像获取单元(4)和商户终端(3)均通过互联网与电商平台服务器(2)连接,所述的图像获取单元(4)单向向电商平台服务器(2)发送数据,所述的商户终端(3)能够与电商平台服务器(2)交互反馈数据,所述的顾客终端(1)通过互联网与电商平台服务器(2)连接,所述的顾客终端(1)能够与电商平台服务器(2)交互反馈数据。
3.根据权利要求2所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的顾客终端(1)的数量为至少一个,所述的商户终端(3)的数量为至少一个,所述的图像获取单元(4)的数量为至少一个,所述的商户终端(3)和图像获取单元(4)的数量相同且一一对应。
4.根据权利要求3所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的一个商户终端(3)和一个图像获取单元(4)为一组,所述的同一组的商户终端(3)和图像获取单元(4)连接在同一IP地址下的两个不同的通信端口上,所述的图像获取单元(4)由至少一个网络摄像头组成。
5.根据权利要求3所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的商户终端(3)连接有语音通话单元(5),所述的商户终端(3)还连接有称重和标签打印单元(6),所述的称重和标签打印单元(6)为集成有称重计(7)和标签打印机(8)的集成单元。
6.根据权利要求3所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的商户终端(3)连接有语音通话单元(5),所述的称重和标签打印单元(6)包括标签打印机(8)和独立的称重计(7),所述的标签打印机(8)与商户终端(3)连接,所述的商户终端(3)连接有输入装置,能够将称重计(7)的信息输入到商户终端(3)内。
7.根据权利要求6所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的输入装置为与商户终端(3)直接连接的鼠标和键盘和/或语音输入装置和/或二维码扫描装置和/或触控屏。
8.根据权利要求1-6任意一权利要求所述的一种互动、可视化的商品交易系统,其特征在于:所述的顾客终端(1)为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器(2)通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的商户终端(3)为可通过4G信号或宽带信号与电商平台服务器(2)通讯连接的个人电脑或手持设备终端,所述的手持设备终端包括手机和平板电脑,所述的语音通话单元(5)包括语音输入模块和语音播放模块,所述的语音输入模块为麦克风,所述的语音播放模块为耳机。
9.一种互动、可视化的商品交易方法,其特征在于,步骤如下:
步骤1:商户通过商户终端(3)将商户执照、经营人员信息、经营产品分类信息发送到电商平台服务器(2)进行存储,电商平台服务器(2)可根据商户执照的营业地址以及经营产品分类信息进行分类;
步骤2:商户通过商户终端(3)将所售产品的产品信息、产品价格上传到电商平台服务器(2)内,或更改和删除已上传的产品信息和产品价格内容;
步骤3:顾客使用顾客终端(1)访问电商平台服务器(2),根据顾客的对于营业地址的选择或对于所需商品的选择进行分类,筛选出符合条件的商户,用户选择某一商户后,顾客终端(1)向电商平台服务器(2)发送请求,并调取步骤1和步骤2内商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格数据发送到顾客终端(1)内;
步骤4:顾客可使用顾客终端(1)自带的显示器查看商户已经上传的商户执照、经营人员信息、产品信息和产品价格,如果符合客户预期,进入步骤5,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤5:顾客终端(1)发送视频连接请求到电商平台服务器(2),电商平台服务器(2)根据顾客终端(1)发送的视频连接请求,电商平台服务器(2)同意请求后,将对应IP地址下的图像获取单元(4)所连接的端口输出的视频数据流发送到顾客终端(1),其中每个图像获取单元(4)在工作时会时刻不断的将视频数据流发送到电商平台服务器(2)内,但电商平台服务器(2)不存储;
步骤6:顾客可使用顾客终端(1)自带的显示器查看电商平台服务器(2)发送到顾客终端(1)内的视频数据,如果符合客户预期,进入步骤7,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤7:顾客终端(1)发送语音通话连接请求到电商平台服务器(2),电商平台服务器(2)接收到顾客终端(1)发送的语音通话连接请求后向商户终端(3)发送语音通话连接请求,商户终端(3)在接收到电商平台服务器(2)发送的语音通话连接请求后向电商平台服务器(2)反馈同意请求的信号,电商平台服务器(2)在接收到商户终端(3)反馈的同意信号后建立客户终端(1)和商户终端(3)之间的通讯通道,商户可使用与商户终端(3)连接的语音通话单元(5)与客户进行网络电话沟通;
步骤8:顾客可使用顾客终端(1)自带的语音通话系统与商户进行网络电话沟通,如果符合客户预期,进入步骤9,如果不符合顾客预期,返回步骤3;
步骤9:顾客通过图像获取单元(4)和网络电话监督称重交易过程,在确定产品数量后通过称重计(7)称重所需的产品;
步骤10:顾客可通过网络电话获取交易信息,顾客通过顾客终端(1)或商户通过商户终端(3)将订单信息录入形成订单信息数据,所述的顾客终端(1)或商户终端(3)将订单信息数据发送到电商平台服务器(2);
步骤11:电商平台服务器(2)收到订单信息数据后将订单信息数据发送到顾客终端(1)和商户终端(3)进行确认,当当顾客终端(1)和商户终端(3)均确认订单信息数据后,进行步骤12,否则返回步骤9;
步骤12:当顾客终端(1)和商户终端(3)将确认订单信息数据发送到电商平台服务器(2)后,由电商平台服务器(2)打包形成订单数据包;
步骤13:电商平台服务器(2)将订单数据包拷贝存储,并发送到顾客终端(1)和标签打印机(8)内,签打印机(8)将订单数据打印,形成实物订单,方便后续服务,电商平台服务器(2)将订到数据包反馈到顾客终端(1)内,进行后续移动支付。
10.根据权利要求9所述的一种互动、可视化的商品交易方法,其特征在于:所述的电商平台服务器(2)连接有存储服务器,所述的步骤5中电商平台服务器(2)同意顾客终端(1)发送的视频连接请求后,会开始将实时的视频流数据存储到存储服务器中并拷贝一份通过网络连接发送到顾客终端(1),直到视频连接结束后存储服务器停止存储视频流数据,所述的步骤7中通过电商平台服务器(2)建立客户终端(1)和商户终端(3)之间的通讯通道,电商平台服务器(2)会将通话内容拷贝一份存储到存储服务器内。
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