CN107332875A - 一种网约车监控方法及系统、云端服务器 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及车载信息技术领域，特别涉及一种网约车监控方法及系统、云端服务器。本发明中，接收车辆端采集的载客时的监控信息；对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；若存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。云端服务器预存的触发事件，对应了不同的功能，不同的危险情况需要不同的处理，当云端服务器对监控信息分析后得到触发事件时，相对应的执行有效的措施，这样当司机和乘客遇到危险时，可以及时采取措施，保护司机和乘客的安全。

Description

一种网约车监控方法及系统、云端服务器

技术领域

本发明实施例涉及车载信息技术领域，特别涉及一种网约车监控方法及系统、云端服务器。

背景技术

网约车是网络预约出租汽车的简称，乘客可以通过移动设备在网上直接与司机进行预约，网约车司机接单后到指定地点接乘客到目的地，网约车的司机和车辆也经过登记和审核，目前，网约车非常常见，如出租车、专车、顺风车、快车等，满足用户多样化的出行需求。

但是在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：网约车也具有很大的风险，对于乘客和司机的安全也并没有进行有效的保障。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种网约车监控方法及系统、云端服务器，使得司机和乘客遇到危险时，可以及时采取措施。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种网约车监控方法，应用于云端服务器，包括以下步骤：

接收车辆端采集的载客时的监控信息；对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；若存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。

本发明的实施方式还提供了一种云端服务器，包括：信息收发模块，用于接收车辆端采集的载客时的监控信息；信息分析模块，用于对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；功能执行模块，若在信息分析模块判定存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。

本发明的实施方式还提供了一种网约车监控系统，包括：车辆端用于采集载客时的监控信息，并将其上传至云端服务器；云端服务器用于接收监控信息，并对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；云端服务器在判断出存在触发事件时，根据触发事件的种类执行对应的功能。

本发明实施方式相对于现有技术而言，云端服务器接收车辆端采集的载客时的监控信息；对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；若存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。云端服务器预存的触发事件，对应了不同的功能，不同的危险情况需要不同的处理，当云端服务器对监控信息分析后得到触发事件时，相对应的执行有效的措施，这样当司机和乘客遇到危险时，可以及时采取措施，保护司机和乘客的安全。

另外，根据触发事件的种类执行对应的功能，具体包括：当触发事件包括车辆碰撞时，上报交通事故处理中心；当触发事件包括人员受伤时，上报急救中心；当触发事件包括暴力事件时，上报警务中心。不同的危险情况需要不同的处理，在云端服务器对监控信息分析后，不同的危险情况需要不同的处理，在云端服务器预存了车辆碰撞、人员受伤以及暴力事件常见的几种危险情况，当出现这几种常见情况时，通知对应的可以采取有效措施的部门，使得司机和乘客遇到的危险情况可以尽快得到有效的解决。

另外，根据触发事件的种类执行对应的功能，还包括：当触发事件包括监控信息采集已停止时，向乘客端发送危险提示信息。监控信息是通过车辆端控制进行采集的，当监控信息采集已经停止时，可能出现的情况是司机将车辆端的设备关闭或者司机将车辆段的摄像头挡住，对可能发生的危险不能进行监控提醒，司机可能会做出危险行为，那么此时应当在乘客端对乘客进行危险提示，有助于保障乘客的安全。

另外，根据触发事件的种类执行对应的功能，还包括：当触发事件包括乘客已下车时，控制车辆端停止采集监控信息。云端服务器可以控制车辆端关闭摄像头，停止采集监控信息，这样可以避免不必要的信息占据储存空间或者干扰必要信息的采集和处理，优化整个安全保障系统。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是根据本发明第一实施例的网约车监控方法的流程示意图；

图2是根据本发明第二实施例的网约车监控方法的流程示意图；

图3是根据本发明第三实施例的云端服务器的示意图；

图4是根据本发明第四实施例的网约车监控系统的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。

本发明的第一实施方式涉及一种网约车监控方法，应用于云端服务器，本实施方式具体流程如图1所示，所述方法包括：

步骤101：接收车辆端采集的载客时的监控信息。

具体地说，云端服务器可以通过第二代通信技术(second-generationstelecommunications technology，2G)/第三代通信技术(third-generationtelecommunications technology，3G)/第四代通信技术(fourth-generationtelecommunications technology，4G)或者无线网络等进行通信，接收车辆端采集的载客时的监控信息。其中，载客时的监控信息包括乘客上车后的视频信息和音频信息，将这些信息实时的传到云端服务器。

步骤102：对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件。

具体地说，云端服务器对载客时的监控信息进行一个分析，判断是否存在预存的触发事件，若存在的话则执行下一步骤。云端服务器对监控信息的分析可以是通过对图像信息的分析，比如说车外的摄像头采集到两辆车的有接触、碰撞，车内摄像头有采集到安全气囊弹出，乘客、司机出现晕倒，乘客与司机扭打的画面等情况；或者采集到乘客或者司机发出求救信号(如大声喊救命)等等。

步骤103：若存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。

具体地说，在云端服务器中预存若干触发事件以及触发事件和功能的对应关系，一个触发事件对应一个功能。不同的危险情况需要不同的处理，在云端服务器对监控信息分析后得到触发事件时，相对应的执行有效的措施，这样当司机和乘客遇到危险时，可以及时采取措施，保护司机和乘客的安全。

当触发事件包括车辆碰撞这一触发事件时，上报交通事故处理中心，这样使得车辆碰撞这一危险情况尽快得到解决，保护司机和乘客的安全。其中，识别出车辆碰撞的方式有很多，例如视频分析(两车接触、碰撞的画面)、音频分析、车辆状况分析(是否有气囊弹出、刹车情况，震动情况、汽油检测等等，这一系列数据可以包含在监控信息内，上传云端)，本实施方式不做限制。

另外，本领域技术人员可以理解，云端服务器中可以同时预存多种常见危险情况。当触发事件包括车辆碰撞时，上报交通事故处理中心，这样使得车辆碰撞这一危险情况尽快得到解决，保护司机和乘客的安全。其中，识别出车辆碰撞的方式有很多，例如视频分析(两车接触、碰撞的画面)、音频分析、车辆状况分析(是否有气囊弹出、刹车情况，震动情况、汽油检测等等，这一系列数据可以包含在监控信息内，上传云端)，本实施方式不做限制。当触发事件包括人员受伤时，云端服务器上报急救中心；当触发事件包括暴力事件时，云端服务器上报警务中心。其中，识别出人员受伤以及暴力事件的方式有很多，例如视频分析(当事人扭打、流血)、音频分析等等，本实施方式中不做限制。当出现这几种常见危险情况时，云端服务器执行对应的功能，通知可以采取有效措施的部门，使得司机和乘客遇到的危险情况可以尽快得到有效的解决。

另外，在具体实现时，还可以在检测到监控信息采集已停止这一触发事件时，向乘客端发送危险提示信息。具体地说，在一定预设时长内云端服务器没有接收到车辆端发来的监控信息，即可判断监控采集已停止。监控信息是通过车辆端控制进行采集的，当监控信息采集已经停止时，可能出现的情况是司机将车辆端的设备关闭或者司机将车辆段的摄像头挡住，对可能发生的危险不能进行监控提醒，司机可能会做出危险行为，那么此时应当在乘客端对乘客进行危险提示，有助于保障乘客的安全。

另外，当存在乘客已下车这一触发事件时，控制车辆端停止采集监控信息。具体地说，判断乘客已下车的方法可以为，通过车内和车外的摄像头都采集乘客的图像，如果车内和车外的摄像头都没有采集到乘客的图像，则判断乘客离开。云端服务器可以控制车辆端关闭摄像头，停止采集监控信息，这样可以避免不必要的信息占据储存空间或者干扰必要信息的采集和处理，优化整个安全保障系统。需要说明的是，控制车辆端停止采集监控信息也可以由车辆端控制。当车辆端检测到乘客下车后，车辆端自行关闭摄像头，停止采集监控信息。

本发明的第二实施方式涉及一种网约车监控方法。第二实施方式与第一实施方式大致相同，主要区别之处在于：在本发明第二实施方式中，在接收车辆端采集的载客时的监控信息之前，还包括：在检测到乘客上车后，控制车辆端开始采集所述监控信息。具体流程图如图 2所示，步骤202至204与本发明第一实施方式的步骤101至103一致，在此不再赘述，步骤201具体如下：

步骤201：在检测到乘客上车后，控制车辆端开始采集监控信息。

具体地说，检测到乘客上车的具体方式可以为：检测到车辆端与乘客端连线，此处连线可以通过无线网络也可以通过蓝牙，本实施例中不做限制；检测到车辆到达载客起始点，可以通过GPS模块对车辆进行定位，当定位到车辆到达约定的载客起始点时，认定为乘客上车；也可以是由乘客在乘客端确认打车开始，则认定乘客已上车。其中，车辆端与乘客端建立网络连接的方式可以通过无线网络，也可以通过蓝牙连接等方式，但是通过无线连接传输速度会更快。

上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。

本发明第三实施方式涉及一种云端服务器301，如图3所示，包括：

信息收发模块302，用于接收车辆端采集的载客时的监控信息；

信息分析模块303，用于对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；

功能执行模块304，若在信息分析模303块判定存在触发事件，根据触发事件的种类执行对应的功能。

不难发现，本实施方式为与第一实施方式相对应的设备实施例，本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。

值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。

本发明第四实施方式涉及一种网约车监控系统，如图4所示，包括：车辆端403、云端服务器401和乘客端402。

车辆端402用于采集载客时的监控信息，并将其上传至云端服务器403；

云端服务器403用于接收监控信息，并对监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；云端服务器403在判断出存在触发事件时，根据触发事件的种类执行对应的功能。

云端服务器403在判断出存在所述触发事件，且触发事件包括监控信息采集已停止时，云端服务器403向乘客端402发送危险提示信息。

由于第一实施方式与本实施方式相互对应，因此本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，在第一实施方式中所能达到的技术效果在本实施方式中也同样可以实现，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。

本领域技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。

Claims (10)

1.一种网约车监控方法，其特征在于，包括：

接收车辆端采集的载客时的监控信息；

对所述监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；

若存在所述触发事件，根据所述触发事件的种类执行对应的功能。

2.根据权利要求1所述的网约车监控方法，其特征在于，所述根据所述触发事件的种类执行对应的功能，具体包括：

当所述触发事件包括车辆碰撞时，上报交通事故处理中心；

当所述触发事件包括人员受伤时，上报急救中心；

当所述触发事件包括暴力事件时，上报警务中心。

3.根据权利要求2所述的网约车监控方法，其特征在于，所述根据所述触发事件的种类执行对应的功能，具体还包括：

当所述触发事件包括所述监控信息采集已停止时，向乘客端发送危险提示信息。

4.根据权利要求3所述的网约车监控方法，其特征在于，所述对所述监控信息进行分析，判断是否存在至少一项触发事件，具体包括：

当识别出所述监控信息在预设持续时长内没有发生变化时，判定所述触发事件包括所述监控信息采集已停止。

5.根据权利要求2所述的网约车监控方法，其特征在于，所述根据所述触发事件的种类执行对应的功能，具体还包括：

当所述触发事件包括乘客已下车时，控制所述车辆端停止采集监控信息。

6.根据权利要求1所述的网约车监控方法，其特征在于，在所述接收车辆端采集的载客时的监控信息之前，还包括：

在检测到乘客上车后，控制所述车辆端开始采集所述监控信息。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的网约车监控方法，其特征在于，所述监控信息包括以下信息的其中之一或任意组合：车内和/或车外的视频、车内和/或车外的音频、车内和/或车外的照片。

8.一种云端服务器，其特征在于，包括：

信息收发模块，用于接收车辆端采集的载客时的监控信息；

信息分析模块，用于对所述监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；

功能执行模块，若在所述信息分析模块判定存在所述触发事件，根据所述触发事件的种类执行对应的功能。

9.一种网约车监控系统，其特征在于，包括：车辆端与云端服务器；

所述车辆端用于采集载客时的监控信息，并将其上传至所述云端服务器；

所述云端服务器用于接收所述监控信息，并对所述监控信息进行分析，判断是否存在触发事件；所述云端服务器在判断出存在所述触发事件时，根据所述触发事件的种类执行对应的功能。

10.根据权利要求9所述的网约车监控系统，其特征在于，所述网约车监控系统还包括乘客端；

所述云端服务器在判断出存在所述触发事件，且所述触发事件包括监控信息采集已停止时，所述云端服务器向所述乘客端发送危险提示信息。