CN107194779A - 线下零售的方法、装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

线下零售的方法、装置及计算机可读存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种线下零售的方法、装置和计算机可读存储介质，所述线下零售的方法通过在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。通过以上方式，本发明实现整个购物全程无需服务人员，用户不再需要排队结账。本发明线下零售的方法操作简单，节省排队结账时间，效率高，提升用户体验，解决了传统商品人工成本高和实体购物商店效率低下的技术问题。

Description

线下零售的方法、装置及计算机可读存储介质
技术领域
本发明涉及零售技术领域，尤其涉及一种线下零售的方法、装置及计算机可读存储介质。
背景技术
传统的在线销售通常都是零售商使用计算机供应链系统，顾客在家通过计算机在线购物，然后通过送货服务，将顾客选购的商品运送至顾客提供的地址，尤其是对大体积的物品提供送货服务。但是在这种零售过程中顾客通常不能与该零售商或商店内的在线销售系统进行交互，而是顾客单方面发送指令。
网络购物平台一般是顾客通过浏览他们感兴趣商品的图片或其他商品信息来了解商品。在网络购物平台购物之前顾客需要在购物平台注册代表其身份并具有唯一性的标识信息，并提供像信用卡、支付宝、微信或PayPal账户等支付方式，同时填写用于配送他们购买物品的地址。当顾客通过网络购物平台购买电子文件或服务时，服务如，视频会员、机票或在线学习账号密码，电子文件如，电子书、电子门票等，顾客可以直接通过提供电子信箱收取该服务或电子文件。在选择要购买的商品后，若顾客确认购买，则完成支付。电商通过快递将顾客选中的商品配送至顾客提供的地址。
由此可见，无论是在网络购物平台上购物还是在线销售系统中购物，顾客都不能接触真实商品，不能确切地了解实际商品信息。在实体购物商店中顾客虽然可以了解到实际的商品信息，但是商家需要花费大量的人工成本。并且顾客选购、付账都需要排队等候，效率较低。
发明内容
本发明的主要目的在于提出一种线下零售的方法、装置及计算机可读存储介质，旨在解决传统商家人工成本高和用户购物效率低下的技术问题。
为实现上述目的，本发明提供一种线下零售的方法，所述线下零售的方法包括以下步骤：
在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；
在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
可选地，所述在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息的步骤之前，还包括：
通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令。
可选地，所述通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息的步骤之后，还包括：
若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
可选地，所述线下零售的方法还包括：
在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
可选地，所述线下零售的方法还包括：
在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种线下零售的装置，所述线下零售的装置包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的线下零售的程序，其中所述线下零售的程序被所述处理器执行时实现以下步骤：
在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；
在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
可选地，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令；
若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
可选地，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
可选地，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有线下零售的程序，所述线下零售的程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的线下零售的方法的步骤。
本发明提供一种线下零售的方法，所述线下零售的方法通过在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。通过以上方式，本发明线下零售的方法自动获取用户身份信息，提供用户在实体商店中自助选购商品，实现整个购物全程无需服务人员，用户不再需要排队结账。本发明线下零售的方法操作简单，节省排队结账时间，效率高，提升用户体验，解决了传统传统商家花得人工成本高和用户购物效率低下的技术问题。
附图说明
图1为本发明实施例方案涉及的线下零售的方法执行终端的终端结构示意图；
图2为本发明线下零售的方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明线下零售的方法第二实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例方案的主要思路是：线下零售的装置在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
参照图1，图1为本发明实施例方案涉及的线下零售的方法执行终端的终端结构示意图。
本发明实施例中的线下零售的方法是在线下零售的装置中运行的。所述终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP4(Moving Picture Experts GroupAudio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。如图1所述，该终端可以包括处理器1001(例如CPU)，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信；可选用户接口1003还可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)；网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)；存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器，存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的线下零售的方法执行终端硬件运行环境的终端结构并不构成对本发明线下零售的装置的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
继续参照图1，图1中作为一种计算机存储介质的存储器1005可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及线下零售的程序。
在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接云服务器，与云服务器进行数据通信。用户接口1003还可以连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；本发明终端中的处理器1001、存储器1005可以设置在线下零售的装置中，所述线下零售的装置通过处理器1001调用存储器1005中存储的自助进出停车场的程序，并执行以下操作：
在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；
在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
进一步的，本发明终端中的处理器1001、存储器1005可以设置在线下零售的装置中，所述线下零售的装置通过处理器1001调用存储器1005中存储的自助进出停车场程序，执行以下操作：
通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令。
进一步的，本发明终端中的处理器1001、存储器1005可以设置在线下零售的装置中，所述线下零售的装置通过处理器1001调用存储器1005中存储的自助进出停车场程序，执行以下操作：
若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
进一步的，本发明终端中的处理器1001、存储器1005可以设置在线下零售的装置中，所述线下零售的装置通过处理器1001调用存储器1005中存储的自助进出停车场程序，执行以下操作：
在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
进一步的，本发明终端中的处理器1001、存储器1005可以设置在线下零售的装置中，所述线下零售的装置通过处理器1001调用存储器1005中存储的自助进出停车场程序，执行以下操作：
在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
基于上述硬件结构，提出本发明线下零售的方法实施例。
参照图2，图2为本发明线下零售的方法第一实施例的流程示意图。
本实施例中，所述线下零售的方法包括以下步骤：
步骤S10，在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
本实施例中，为解决传统传统商家花得人工成本高和用户购物效率低下的技术问题，通过一种线下零售的方法提供用户在实体商店中自助选购商品，免除用户排队结账的时间。本实施例中，在检测到用户进入门店时，可通过摄像头获取用户身份信息，或者刷线下零售的装置中的标识信息通过设备以进入门店。具体地，所述线下零售的装置在接收到根据用户操作触发的入闸指令时，解析所述入闸指令，并获取所述入闸指令中的当前用户信息。可以理解的是，所述入闸指令也可以存储一个标识信息，然后通过该标识信息获取服务器中标识信息对应的用户信息。所述用户信息包括用户真实姓名、已授权的支付方式、信用额度、历史消费记录、信用评分以及爱好等信息。
步骤S20，在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
具体地，可将商品信息存在于服务器中，将芯片贴在商品上，然后闸机设备和/或线下零售的装置通过无线射频技术RFID或无线通讯模块获取芯片中存储的具有唯一性的标识信息。其中，线下零售的装置获取商品信息可以是用户直接将商品置于终端摄像头扫描商品上的二维码，也可以是线下零售的装置直接获取离开展示柜或商品柜的商品上贴有的芯片信息以获取所述芯片中存储的标识信息。所述芯片具有防拆、防损坏且存有已认证的唯一性标识信息，另外，芯片从商品上撕下即损毁，不能再标识原有商品信息。在接收到根据用户操作触发的出闸指令时，即检测到当前用户需要离开门店的指令时，通过RFID或无线通讯模块检测当前用户身上是否存在芯片或可识别的标识信息。在该当前用户身上存有芯片或可识别的标识信息时，获取所述芯片中存有的标识信息或可识别的标识信息，与服务器中预存数据进行比较，判断是否存在所述标识信息。在服务器中存在所述标识信息时，获取所述该标识信息对应的商品信息，并将该商品信息标记为出库商品信息。
步骤S30，根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；
具体地，将所有标记为出库商品信息进行统计，并将对应地商品名称、商品价格生成待支付订单。然后获取所述当前用户信息中的用户账号或用户终端，并在所述用户账号或用户终端上显示所述待支付界面，以供当前用户进行订单核对。可以理解地是，所述用户终端可以是用户的手机、pad等终端，也可以是设立在闸机旁的显示设备。
步骤S40，在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
具体地，在接收到当前用户完成待支付订单的支付时，则当前用户可以可以被授予离开门店的权利。即发送开闸指令到闸机设备，控制所述闸机设备开闸，以放行所述当前用户离开。在待支付商品金额小于预设值时，可提醒用户启用免密支付，用户在进入闸机预设距离时，闸机设备直接获取用户选中的待出库商品信息，直接通过用户授权的扣款方式扣除订单金额，并在扣款成功后发送对应账单和扣款成功消息到用户终端，以减免用户等待时间。
本实施例提供提供一种线下零售的方法，所述线下零售的方法通过在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。通过以上方式，本发明线下零售的方法自动获取用户身份信息，提供用户在实体商店中自助选购商品，实现整个购物全程无需服务人员，用户不再需要排队结账。本发明线下零售的方法操作简单，节省排队结账时间，效率高，提升用户体验，解决了传统在线零售系统不能查看实际商品和实体购物商店效率低下的技术问题。
参照图3，图3为本发明线下零售的方法第二实施例的流程示意图。
为了便于查找对应的用户信息，本实施例用于将进入门店的用户进行编号，并将用户信息与该用户信息进行关联。基于上述图2所示实施例，步骤S10之前还包括：
步骤S50，通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
本实施例中，对于进店的用户进行编号。具体地，线下零售的装置在检测到有用户进入门店时，通过摄像头获取当前用户的面部信息。将所述当前用户的面部信息与存储的用户信息进行匹配，查找与所述面部信息匹配的用户信息。在查找到匹配的用户信息时，则当前用户信息为非首次进店用户。若为查找到匹配的用户信息，则当前用户信息是首次进店用户。
步骤S60，若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令。
具体地，若存在所述当前用户信息即当前用户为非首次进店用户，获取存储的当前用户信息。可以根据所述当前用户信息对应的用户爱好，发送对应的推荐商品信息。根据所述当前用户信息中包含的用户编号、用户账号等生成入闸指令，并将所述入闸指令发送至闸机设备，控制闸机设备开闸，以供用户进入。
步骤S70，若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
具体地，若不存在所述当前用户信息即当前用户非首次进店用户。将获取到的当前用户的面部信息进行存储，并根据该面部信息进行用户编号。在用户提供支付账号时，根据该支付账号信息获取用户的实名身份信息，并将素数实名身份信息与所述面部信息进行关联存储。并根据所述存储的当前用户信息生成入闸指令。
进一步地，本实施例中，还包括：
步骤S80，在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
具体地，在接收到商品离开货柜指令时，即用户将商品从货柜中取出，将该商品信息标注为准备出库商品，并通过摄像头监控商品的位置流程，在商品的位置停留时间超过预设值时，获取商品位置信息，并将其存储。以便后期查找该商品位置信息。
步骤S81，在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
具体地，在接收到所述准备出库商品的支付信息时，即表示该准备出库商品已被用户购买，并付款成功，将该准备出库商品标识为出库商品信息，并将该出库商品信息关联在用户信息中，以便后期进行售后服务或查找该出库商品信息。若在预设时间内未接收到所述准备出库商品的支付信息，并检测到该商品信息不在货柜中，将该准备出库商品标注为待整理商品，并将该待整理商品信息发送至商家用户端，以供商家及时整理该商品信息。
步骤S90，在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
具体地，在获取到当前用户信息时，为了便于了解用户爱好，及时提供用户需要的商品，通过摄像头监控当前用户的位置信息。并在当前用户在某货柜停留时间超过预设值时，将该货柜与停留时间记录下来。在当前用户查看某个货柜，并停留次数超过预设值时，将该货柜与停留次数记录下来。以便针对用户需求或爱好给用户提供更多推荐，提升用户体验。
本发明还提供一种计算机可读存储介质。
本发明计算机可读存储介质上存储有线下零售的程序，所述线下零售的程序被处理器执行时实现如上述智能方法的步骤。
其中，线下零售的程序被执行时所实现的方法可参照本发明线下零售的方法的各个实施例，此处不再赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种线下零售的方法，其特征在于，所述线下零售的方法包括以下步骤：
在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
根据所述当前用户信息和出库商品信息，生成待支付订单，并将所述待支付订单发送至用户终端；
在当前用户完成所述待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
2.如权利要求1所述的线下零售的方法，其特征在于，所述在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息的步骤之前，还包括：
通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令。
3.如权利要求2所述的线下零售的方法，其特征在于，所述通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息的步骤之后，还包括：
若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
4.如权利要求1所述的线下零售的方法，其特征在于，所述线下零售的方法还包括：
在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
5.如权利要求1至4中任意一项所述的线下零售的方法，其特征在于，所述线下零售的方法还包括：
在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
6.一种线下零售的装置，其特征在于，所述线下零售的装置包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的线下零售的程序，其中所述线下零售的程序被所述处理器执行时实现以下步骤：
在接收到入闸指令时，获取所述入闸指令中的当前用户信息；
在接收到出闸指令时，获取所述出闸指令中的出库商品信息；
根据所述当前用户信息和所述出库商品信息，生成待支付订单并将所述待支付订单发送至用户终端；
在当前用户完成待支付订单的支付时，发送开闸指令至闸机设备以供当前用户出闸。
7.如权利要求6所述的线下零售的装置，其特征在于，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
通过摄像头获取当前用户的面部信息，根据所述面部信息，判断是否存在所述面部信息对应的当前用户信息；
若存在所述当前用户信息，则根据所述当前用户信息生成入闸指令；
若不存在所述当前用户信息，则根据所述面部信息生成对应的当前用户信息，并根据所述当前用户信息生成入闸指令。
8.如权利要求6所述的线下零售的装置，其特征在于，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
在接收到商品离开货柜指令时，通过摄像头记录准备出库商品的位置信息；
在接收到所述准备出库商品的支付信息时，完成所述准备出库商品的位置信息的记录。
9.如权利要求6至8中任意一项所述的线下零售的装置，其特征在于，所述线下零售的程序被所述处理器执行时，还实现以下步骤：
在获取到当前用户信息时，通过摄像头记录当前用户在各个货柜的对应停留时间和停留次数。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有线下零售的程序，所述线下零售的程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任意一项所述的线下零售的方法的步骤。
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