CN107147642A - 便利于企业服务的信息交互系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明设计互联网技术领域，公开了一种便利于企业服务的信息交互系统和方法。本发明第一用户终端生成身份验证信息和项目信息；网络服务器接收身份信息和项目信息；网络服务器接收到审核通过指示信息，网络服务器将所述项目信息推送至第二用户终端，第二用户终端接收并展示所述项目信息；第二用户终端生成确认参与信息，并把确认参与信息推送至网络服务器；第二用户终端生成项目完成信息。通过本发明第一用户终端、网络服务器和第二用户终端之间的信息交互，将各种信息综合到一起，通过网络服务器统一进行审核和解决，整合资源，生成一个系统性、综合性企业医院系统，大大的提高了办事效率和节约了成本，解决企业问题，便于实际推广和应用。

Description

便利于企业服务的信息交互系统和方法

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种系统性的、综合性的便利于企业服务的信息交互系统和方法。

背景技术

现在市面上有的企业服务大体上有咨询公司、顾问公司和管理公司等几大种类。各个公司根据自身的强项所从事的服务类型和阶段也不一样。通常情况下它们提供方法，而不能提供更好、更全面、更直接的为企业和个人解决问题。

现有的资源都比较有局限性，例如在网上进行医院挂号，现有的网络软件都是只能提供当地的医院，也就是说换一个地方就必须重新下载网络APP，以适应当地的报名程序，这样就增加了身份的重新确认等许多手续，比较繁琐。

咨询、管理、顾问公司不能称为企业医院，打个比喻形容现在的医院它由医护人员、医疗场地、医疗设备和医疗药品等等构成。医护人员是医院的一个组成部分但是他们不能称作医院，更不能上升到医院产业的高度。

同理，现有的咨询公司、管理公司、顾问公司他们只是企业医院的医护人员组成部分而不能称为企业医院，更不能上升到企业医院产业的高度。

利用本交互系统和方法所实现的商业模式叫做企业医院的目的是重点专门解决创业和企业发展过程中的：1、政策问题；2、项目问题；3、人才问题；4、智慧问题；5、金融问题；6、平台问题；7、市场问题；8、宣传问题。

发明内容

针对上述问题，本发明提出了一种重点针对创业和企业发展过程中提高服务效率，减小工作成本的便利于企业服务的信息交互系统和方法。

本发明的技术方案是：一种便利于企业服务的信息交互系统，包括用户终端和网络服务器，用户终端包括第一用户终端和多个第二用户终端，所述第一用户终端、第二用户终端和网络服务器之间通过GPRS网络建立连接，所述用户终端和网络服务器均包括：人机交互模块，用于人与用户终端之间的信息交换；信息收发模块，用于用户终端与网络服务器之间的信息接收和推送；所述网络服务器还包括：状态管理模块，用于对需要处理的项目信息实时所在的阶段状态给予判断和展示。

优化的，所述用户终端还包括：聊天模块，用于提供用户界面，用户可以通过该用户界面登陆或离开服务器，该用户界面还显示终端的地理位置信息；网络辅助的GPS定位模块，与聊天模块相互连接，用于处理网络辅助的GPS定位，以获取终端的经纬度；搜索模块，用于搜索自己感兴趣的项目信息或人物信息等；摄像模块，用于拍照进行人脸识别；所述网络服务器还包括：聊天服务模块，用于记录所有用户信息，以及处理终端聊天模块发送的信息和服务请求；网络辅助的GPS定位服务模块，与聊天服务模块连接，用于向终端发送定位请求以获取终端的经纬度信息；地图模块，分别与聊天服务模块和网络辅助的GPS定位模块连接，用于提供终端的具体地理位置，并发送该位置给聊天服务模块；视频播放模块，用于播放视频信息。

一种便利于企业服务的信息交互方法，包括如下步骤：S101.第一用户终端通过人机交互模块生成身份验证信息和项目信息，并通过信息收发模块将所述身份信息和项目信息推送至网络服务器；S102.网络服务器通过信息收发模块接收身份信息和项目信息，并通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“等待审核”；S103.网络服务器接收到人机交互模块推送的审核通过指示信息，状态管理模块设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”；S104.网络服务器通过信息收发模块将项目信息推送至第二用户终端，第二用户终端通过信息收发模块接收项目信息，并通过人机交互模块展示所述项目信息；S105.第二用户终端通过人机交互模块生成确认参与信息，并通过信息收发模块把确认参与信息推送至网络服务器，网络服务器接收到确认参与信息后，通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“正在处理”；S106.项目完成后，网络服务器通过状态管理模块生成项目完成信息，并设定所述项目信息的状态为“已完成”。

优化的，在步骤S102之后还包括如下步骤：S107.网络服务器通过信息收发模块接收到第一用户终端推送的与所述项目信息相对应的取消操作信息，网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“待取消”；S108.网络服务器通过信息收发模块接收到与所述项目信息相对应的取消信息指令；S109.网络服务器通过信息收发模块将所述项目信息的取消信息推送至第二用户终端；S110.网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“已取消”。

优化的，在所述步骤S105中，若项目信息中包含关于第二用户终端支付金额的需求信息，则网络服务器在接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，由网络服务器将所述项目信息的状态设定为“正在处理”。

优化的，在所述步骤S109中，若有第二用户终端存在金额支付成功的信息，则由网络服务器将所对应的金额返还至第二用户终端相对应的用户电子钱包中。

优化的，在所述步骤S103中，若项目信息中包含关于第一用户终端支付金额的需求信息，则在网络服务器接收到审核通过指示信息之后，网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待支付”，直至网络服务器接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，才由网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”。

优化的，所述第一用户终端或第二用户终端为手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、智能手表和VR穿戴设备中的任意一种。

优化的，所述身份验证信息包括姓名信息、性别信息、身份证信息、电话信息、联系邮箱信息、联系地址信息、头像信息和银行账号信息。

综上，采用本发明所提供的便利于企业服务的信息交互系统和方法，具有如下有益效果：(1)更加快捷(通过网络服务器整合一切资源，用户终端可以以最快的速度直接调取所需服务)；(2)更加全面(可以利用互联网技术将创业和企业发展等等过程中需要的资源在网络服务器上进行分门别类进行整理，随着时间的推移用户终端的增加这将形成一个庞大的数据库)；(3)更加专业(我们利用大数据对于常见问题逐步总结归纳逐步形成更加专业和有效的处理方法)；(4)更加便宜(我们互联网平台上的资源90％以上都可以免费获取，最大限度的降低用户的成本)；更加灵活——角色的灵活转换(任何用户在我们互联网平台上既是资源的获取者又是资源的提取者，获取自己需要的资源分享自己的产品或服务)；(5)更加灵活——角色的灵活转换(任何用户在我们互联网平台上既是资源的获取者又是资源的提取者，获取自己需要的资源分享自己的产品或服务)。

具体实施方式

以下对本发明的技术方案进行详细的说明，应当说明的是，以下仅是本发明的优选实施方式，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些应当都属于本发明的保护范围。

一种便利于企业服务的信息交互系统，包括用户终端和网络服务器，用户终端包括第一用户终端和多个第二用户终端，所述第一用户终端、第二用户终端和网络服务器之间通过GPRS网络建立连接，所述用户终端和网络服务器均包括：人机交互模块，用于人与用户终端之间的信息交换；信息收发模块，用于用户终端与网络服务器之间的信息接收和推送；所述网络服务器还包括：状态管理模块，用于对需要处理的项目信息实时所在的阶段状态给予判断和展示。

优化的，所述用户终端还包括：聊天模块，用于提供用户界面，用户可以通过该用户界面登陆或离开服务器，该用户界面还显示终端的地理位置信息；网络辅助的GPS定位模块，与聊天模块相互连接，用于处理网络辅助的GPS定位，以获取终端的经纬度；搜索模块，用于搜索自己感兴趣的项目信息或人物信息等；摄像模块，用于拍照进行人脸识别；所述网络服务器还包括：聊天服务模块，用于记录所有用户信息，以及处理终端聊天模块发送的信息和服务请求；网络辅助的GPS定位服务模块，与聊天服务模块连接，用于向终端发送定位请求以获取终端的经纬度信息；地图模块，分别与聊天服务模块和网络辅助的GPS定位模块连接，用于提供终端的具体地理位置，并发送该位置给聊天服务模块；视频播放模块，用于播放视频信息，了解各种我们感兴趣的文化问题、宣传问题等。

一种便利于企业服务的信息交互方法，包括如下步骤：S101.第一用户终端通过人机交互模块生成身份验证信息和项目信息，并通过信息收发模块将所述身份信息和项目信息推送至网络服务器；S102.网络服务器通过信息收发模块接收身份信息和项目信息，并通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“等待审核”；S103.网络服务器接收到人机交互模块推送的审核通过指示信息，状态管理模块设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”；S104.网络服务器通过信息收发模块将项目信息推送至第二用户终端，第二用户终端通过信息收发模块接收项目信息，并通过人机交互模块展示所述项目信息；S105.第二用户终端通过人机交互模块生成确认参与信息，并通过信息收发模块把确认参与信息推送至网络服务器，网络服务器接收到确认参与信息后，通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“正在处理”；S106.项目完成后，网络服务器通过状态管理模块生成项目完成信息，并设定所述项目信息的状态为“已完成”。

优化的，在步骤S102之后还包括如下步骤：S107.网络服务器通过信息收发模块接收到第一用户终端推送的与所述项目信息相对应的取消操作信息，网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“待取消”；S108.网络服务器通过信息收发模块接收到与所述项目信息相对应的取消信息指令；S109.网络服务器通过信息收发模块将所述项目信息的取消信息推送至第二用户终端；S110.网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“已取消”。

优化的，在所述步骤S105中，若项目信息中包含关于第二用户终端支付金额的需求信息，则网络服务器在接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，由网络服务器将所述项目信息的状态设定为“正在处理”。

优化的，在所述步骤S109中，若有第二用户终端存在金额支付成功的信息，则由网络服务器将所对应的金额返还至第二用户终端相对应的用户电子钱包中。

优化的，在所述步骤S103中，若项目信息中包含关于第一用户终端支付金额的需求信息，则在网络服务器接收到审核通过指示信息之后，网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待支付”，直至网络服务器接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，才由网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”。

优化的，所述第一用户终端或第二用户终端为手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、智能手表和VR穿戴设备中的任意一种。

优化的，所述身份验证信息包括姓名信息、性别信息、身份证信息、电话信息、联系邮箱信息、联系地址信息、头像信息和银行账号信息。

以上方法均可通过应用程序APP的方式来实现我们的综合性企业医院服务(一种重点通过系统性、综合性便利于企业服务的信息交互系统和方法来专门解决企业问题的商业模式)，通过我们的信息交互系统和方法依次来实现一种系统性、综合性的便利于企业服务的商业模式，但绝不仅限于此种方式，此实施例中提供的是通过应用程序APP的方式来实现的，且此应用程序APP包含以下模块：

政务中心，即需要解决的是政务问题时，用户通过第一用户终端生成项目信息，与项目信息对应的政务中心通过第二用户终端解决此项目信息，问题解决以后，项目完成。方便使用者通过我们的服务平台解决问题，省下了很多去政务办公部门的时间，解决时间的同时提高了办事效率。

企业医院，包括智库中心、金融中心和联盟中心，其中智库中心包含有一些专家信息、企业家信息、商学院信息、咨询公司信息、管理公司信息和顾问公司信息等；金融中心包含一些和金融相关的银行信息、投资公司信息、基金公司信息等；联盟中心包含一些个人联盟信息和机构联盟信息等。用户终端可在智库中心根据我们需要咨询的内容寻找到相关的人和公司，帮助我们快速的解决；在金融中心和联盟中心可以寻找合作伙伴，解决我们需要的金融资金和企业发展的平台问题。

公益中心，主要解决的是寻人问题时，项目信息为所寻人的信息和信息发布者的联系信息等，信息发布者通过第一用户终端生成项目信息，此时服务人员对项目信息进行审核，审核通过以后给予网络服务器审核通过指令，信息发布者通过第一用户终端预交一定的寻人悬赏金额到网络服务器对应的账户中，此时网络服务器将项目信息发送至信息交互平台，信息发布者以外的其他用户可通过第二用户终端阅读此项目信息，某位用户找寻到所寻人或者有所寻人的信息时，可通过摄像模块进行拍照，人脸识别自动匹配相似度，然后根据匹配结果通过第二用户终端向信息发布者或服务器端告知其了解的所寻人信息，信息发布者确认其他用户告知的所寻人信息有效之后，确认并由网络服务器将悬赏金额推送至提供信息用户的电子钱包中，项目完成。若在项目未结束以前，信息发布者取消了他在第一用户终端上生成了项目信息，则由网络服务器将信息发布者预交的悬赏金额退还至其电子钱包中，项目取消。寻人只为公益中心的一个案例，还包括关爱留守老人、古镇救助、为爱助跑等等。

健康中心，包括健康机构、健康咨询和医院挂号，即需要解决的是健康问题时，咨询者通过第一用户终端在健康咨询中查找，或者在健康机构中根据健康机构的联系方式进行健康咨询；当需要去医院时，也可通过第一用户终端在医院挂号中搜索自己要去的医院，在其中提前进行挂号。可快速的咨询健康问题，并且不需要去医院就可以进行挂号，节省了去医院现场排队的时间。

事业中心，包括创客中心、企业中心、人才中心、英雄榜和投融资，假如用户要解决的是创业问题，可以通过第一用户终端在创客中心中寻求帮助；假如用户要做电商，或者购买物品，可以通过第一用户终端在企业中心解决；人才中心用于解决找工作、招聘等问题，英雄榜用于帮助用户利用第一用户终端在平台上推送任务型项目信息，而其他用户如果可以解决，则可通过第二用户终端接受任务，可在平时赚取额外收入；投融资则是用户通过第一用户终端在平台上发布需要投资或融资的信息，其他用户通过第二用户端决定是否投资或融资。

文化中心，包括文化机构和文化资讯，用户可通过第一用户终端在文化资讯中查看一些自己感兴趣的信息，在文化机构中向自己感兴趣的一些结构资讯一下教育类信息。

众筹中心，即需要解决的是众筹问题时，项目信息为众筹信息，信息发布者通过第一用户终端生成项目信息，此时服务人员对项目信息进行审核，审核通过以后给予网络服务器审核通过指令，此时网络服务器将项目信息发送至信息交互平台，信息发布者以外的其他用户可通过第二用户终端阅读此项目信息，若某位用户同意参加此次众筹，可通过第二用户终端向网络服务器的固定账户支付金额，待金额完成或者项目截止时间到达，由网络服务器向信息发布者的电子钱包中支付众筹金额，则项目结束。若在项目未结束以前，信息发布者取消了他在第一用户终端上生成了项目信息，则由网络服务器将信息发布者预交的悬赏金额退还至其电子钱包中，项目取消。

资讯中心，用户可通过第一用户终端在资讯中心看一些自己感兴趣的信息，也可以向网络服务器推送一些资讯信息，发布在资讯中心内供大家学习。

意见中心，供用户通过用户终端在意见中心推送各种意见。

生活中心，提供一种线上进行买卖的交互平台，用户通过第一用户终端在平台上找到自己感兴趣的物品，直接与商家通过信息交互的方法沟通，进行物品的购买，解决一些生活问题。

视频中心，同时播放视频的方式来进行文化问题、宣传问题等。

根据以上几个中心板块，本系统和方法构成的综合性企业医院系统性的解决了类似的以下问题：

健康问题——网络服务器的智库中心、健康中心和众筹中心共同解决健康问题；

事业问题——事业中心和企业医院解决人生事业问题；

金融问题——企业医院金融中心、事业中心投融资、众筹中心解决金融问题；

项目问题——事业中心和投融资解决项目问题；

人才问题——事业中心的人才中心解决人才问题；

智慧问题——网络服务器的智库中心或第二用户终端解决智慧问题；

文化问题——网络服务器的智库中心、文化中心、视频中心、公益中心或第二用户终端解决人生文化问题；

市场问题——网络服务器的生活中心、企业中心或第二用户终端解决市场问题；

宣传问题——网络服务器的资讯中心与视频中心解决宣传问题；

平台问题——网络服务器的企业医院的联盟中心解决平台问题。

用户还可在用户终端的聊天模块、网络辅助的GPS定位模块、搜索模块，网络服务器的聊天服务模块、网络辅助的GPS定位模块和定位模块的基础，在服务平台上直接加好友进行聊天等信息交互，使交流也更加方便。

随着互联网技术的发展，涉及金融、保险、投资、营销、宣传、经营管理等领域的商业模式创新不断涌现，我们的商业模式市场运行效果好、用户体验佳，整合了资源，提升了资源配置和流动效率，节约了社会成本，增进了社会福利，具有显著的进步意义。

通过网络服务器整合一切资源，用户终端可以以最快的速度直接调取所需服务，使生活和工作的问题解决更加快捷；可以利用互联网技术将创业和企业发展等等过程中需要的资源在网络服务器上进行分门别类进行整理，随着时间的推移用户终端的增加这将形成一个庞大的数据库，使大家可以了解的信息更加全面；利用大数据对于常见问题逐步总结归纳逐步形成更加专业和有效的处理方法，使问题的解决更加专业；整合在网络服务器平台上的资源90％以上都可以免费获取，最大限度的降低用户的成本，使大家获取资源的方式更加便宜；更加灵活——角色的灵活转换(任何用户在我们网络服务器平台上既是资源的获取者又是资源的提取者，获取自己需要的资源分享自己的产品或服务)。

需要注意的是，本说明书中公开的所有特征，或公开的所有方法或过程中的步骤，除了互相排斥的特征和/或步骤以外，均可以以任何方式组合。

根据本说明书的记载即可较好的实现本发明的技术方案。

Claims (9)

1.一种便利于企业服务的信息交互系统，包括用户终端和网络服务器，用户终端包括第一用户终端和多个第二用户终端，所述第一用户终端、第二用户终端和网络服务器之间通过GPRS网络建立连接，其特征在于，所述用户终端和网络服务器均包括：

人机交互模块，用于人与用户终端之间的信息交换；

信息收发模块，用于用户终端与网络服务器之间的信息接收和推送；

所述网络服务器还包括：

状态管理模块，用于对需要处理的项目信息实时所在的阶段状态给予判断和展示。

2.根据权利要求1所述的便利于企业服务的信息交互系统，其特征在于，所述用户终端还包括：

聊天模块，用于提供用户界面，用户可以通过该用户界面登陆或离开服务器，该用户界面还显示终端的地理位置信息；

网络辅助的GPS定位模块，与聊天模块相互连接，用于处理网络辅助的GPS定位，以获取终端的经纬度；

搜索模块，用于搜索自己感兴趣的项目信息或人物信息；

摄像模块，用于拍照进行人脸识别；

所述网络服务器还包括：

聊天服务模块，用于记录所有用户信息，以及处理终端聊天模块发送的信息和服务请求；

网络辅助的GPS定位服务模块，与聊天服务模块连接，用于向终端发送定位请求以获取终端的经纬度信息；

地图模块，分别与聊天服务模块和网络辅助的GPS定位模块连接，用于提供终端的具体地理位置，并发送该位置给聊天服务模块；

视频播放模块，用于播放视频信息。

3.一种便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，包括如下步骤：

S101.第一用户终端通过人机交互模块生成身份验证信息和项目信息，并通过信息收发模块将所述身份信息和项目信息推送至网络服务器；

S102.网络服务器通过信息收发模块接收身份信息和项目信息，并通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“等待审核”；

S103.网络服务器接收到人机交互模块推送的审核通过指示信息，通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”；

S104.网络服务器通过信息收发模块将项目信息推送至第二用户终端，第二用户终端通过信息收发模块接收项目信息，并通过人机交互模块展示所述项目信息；

S105.第二用户终端通过人机交互模块生成确认参与信息，并通过信息收发模块把确认参与信息推送至网络服务器，网络服务器接收到确认参与信息后，通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“正在处理”；

S106.项目完成后，网络服务器通过状态管理模块生成项目完成信息，并设定所述项目信息的状态为“已完成”。

4.根据权利要求3所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，在步骤S102之后还包括如下步骤：

S107.网络服务器通过信息收发模块接收到第一用户终端推送的与所述项目信息相对应的取消操作信息，网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“待取消”；

S108.网络服务器通过信息收发模块接收到与所述项目信息相对应的取消信息指令；

S109.网络服务器通过信息收发模块将所述项目信息的取消信息推送至第二用户终端；

S110.网络服务器通过状态管理模块设定所述项目信息的状态为“已取消”。

5.根据权利要求4所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，在所述步骤S105中，若项目信息中包含关于第二用户终端支付金额的需求信息，则网络服务器在接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，由网络服务器将所述项目信息的状态设定为“正在处理”。

6.根据权利要求5所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，在所述步骤S109中，若有第二用户终端存在金额支付成功的信息，则由网络服务器将所对应的金额返还至第二用户终端相对应的用户电子钱包中。

7.根据权利要求3所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，在所述步骤S103中，若项目信息中包含关于第一用户终端支付金额的需求信息，则在网络服务器接收到审核通过指示信息之后，网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待支付”，直至网络服务器接收到第二用户终端的金额支付成功信息以后，才由网络服务器设定所述项目信息的状态为“审核通过，待处理”。

8.根据权利要求6或7所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，所述第一用户终端或第二用户终端为手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、智能手表和VR穿戴设备中的任意一种。

9.根据权利要求8所述的便利于企业服务的信息交互方法，其特征在于，所述身份验证信息包括姓名信息、性别信息、身份证信息、电话信息、联系邮箱信息、联系地址信息、头像信息和银行账号信息。