CN107135186A - 一种电话防盗打的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电话防盗打的方法及装置，该方法包括接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息，确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定并发呼叫业务类型，若符合，则将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。通过确定终端的开户信息是否符合由终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型的防盗打规则，分析终端开户时设定的呼叫权限及开通并发呼叫情况，可以减少终端被多路盗打的情况，实现事先主动预防。

Description

一种电话防盗打的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种电话防盗打的方法及装置。

背景技术

随着全业务时代的到来，通信不仅仅局限于传统的语音业务，而且可以结合音频、视频、图片和文本等多种媒体业务。多种媒体业务通过与呈现业务、短消息、网页浏览、推送业务以及文件共享等数据业务的结合，可以满足用户的多种需求。

在全业务时代的推动下，电信运营商主动或者被动地对改进的网络架构和新的运营模式展开了研究，应全业务时代的要求，IMS(IP MultimediaSubsystem，IP多媒体子系统)网络成为主流的核心网网络架构，无论移动运营商还是固网运营商都希望通过IMS网络架构实现全业务功能。

然而，当前IMS业务在国内正处于发展初级阶段，相对传统智能网业务，在运维运营方面存在诸多短板，导致全国各省出现大量通过破解用户终端密码在用户不知情况下进行国际长途盗打的事件，特别是利用IMS并发呼叫的功能从而实现破解一个用户号码就可以进行多路国际长途盗打的方式更是给用户以及运营商带来了巨大的经济损失，也造成了相当恶劣的社会影响。

发明内容

本发明实施例提供一种电话防盗打的方法及装置，用以解决现有技术中存在的国际长途被盗打的问题。

本发明实施例提供的一种电话防盗打的方法，包括：

接收BOSS(Business&Operation Support System，业务运营支撑系统)发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息；

确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型；

若符合，则将所述终端注册指令发送Centrex(虚拟交换机)，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

较佳地，所述防盗打规则包括下述之一或任意组合：

允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫；

允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫；

允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫；

审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫；

允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。

较佳地，所述终端注册指令还包括终端的位置信息；

在所述终端注册完成之后，还包括：

获取待接入终端的IP地址；

确定所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息是否一致；

若是，则允许所述待接入终端接入并进行呼叫；

否则，拒绝所述待接入终端接入。

较佳地，在所述终端呼叫结束之后，还包括：

获取设定时间段内的历史呼叫话单；

确定所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端；

若否，则向所述Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，所述权限修改指令用于将所述终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。

较佳地，在所述终端呼叫结束之后，还包括：

获取设定时间段内所述终端的呼叫话单；

确定所述设定时间段内所述终端的呼叫话单是否符合所述终端的呼叫行为；

若不符合，则将所述设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。

较佳地，所述终端的呼叫行为由下述步骤确定：

获取所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单，所述历史呼叫话单包括所述终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合；

根据所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单为所述终端制定呼叫行为。

相应地，本发明实施例还提供了一种电话防盗打的装置，包括：

收发单元，用于接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息；

确定单元，用于确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型；

所述收发单元还用于若所述终端的开户信息符合防盗打规则，则将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

较佳地，所述防盗打规则包括下述之一或任意组合：

允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫；

允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫；

允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫；

审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫；

允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。

较佳地，还包括：

所述终端注册指令还包括终端的位置信息；

在所述终端注册完成之后，所述收发单元还用于获取待接入终端的IP地址；

所述确定单元还用于确定所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息是否一致；

接入单元，用于若所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息一致，则允许所述待接入终端接入并进行呼叫；否则，拒绝所述待接入终端接入。

较佳地，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元还用于获取设定时间段内的历史呼叫话单；

所述确定单元还用于确定所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端；

所述收发单元还用于若所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端不是人工审核台审核通过的终端，则向所述Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，所述权限修改指令用于将所述终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。

较佳地，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元还用于获取获取设定时间段内所述终端的呼叫话单；

所述确定单元还用于确定所述设定时间段内所述终端的呼叫话单是否符合所述终端的呼叫行为；

所述收发单元还用于若所述设定时间段内所述终端的呼叫话单不符合所述终端的呼叫行为，则将所述设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。

较佳地，还包括：

所述收发单元用于获取所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单，所述历史呼叫话单包括所述终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合；

制定单元，用于根据所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单为所述终端制定呼叫行为。

本发明实施例表明，接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息，确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定并发呼叫业务类型，若符合，则将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。通过确定终端的开户信息是否符合由终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型的防盗打规则，分析终端开户时设定的呼叫权限及开通并发呼叫情况，可以减少终端被多路盗打的情况，实现事先主动预防。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种电话防盗打的方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种电话防盗打的方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种电话防盗打的方法的流程示意图；

图4为本发明实施例提供的一种电话防盗打的装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例中，电话防盗打的流程适用于IMS网络，所述终端为IMS网络中的固话终端。本发明实施例中的电话防盗打的流程可以由电话防盗打系统执行，该电话防盗打系统可以包括预处理模块、实时监控模块和准实时分析模块等结构组成，分别应用于不同时期的电话防盗打监控中。

基于上述描述，图1示出了本发明实施例提供的一种电话防盗打的流程，该流程可以由电话防盗打的装置执行。

如图1所示，该流程的具体步骤包括：

步骤101，接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息。

步骤102，确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，若是，则转入步骤103，若否，则转入步骤101。

步骤103，将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

在步骤101中，BOSS发送的终端注册指令包括该终端的开户信息，该开户信息包括了终端开户时申报的该终端的属性信息、终端呼叫权限、并发呼叫业务以及多方通话业务等，该终端的开户信息可以包括终端开户时设定的呼叫权限及开通并发呼叫等业务类型。

在步骤102中，该防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型。具体的，该防盗打规则包括下述之一或任意组合：允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫，允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫，允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫，审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫，允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。该防盗打规则并不限于上述实施例，本发明实施例仅是示例作用，对此不做限制。在实际应用时，可以根据用户对终端的使用行为及防盗打要求，针对不同的场景设定不同的防盗打规则。

举例来说，对于总机终端，如果开通国际长途，原则上只能开通一路呼叫，如果需要开通多路呼叫，则需要人工台审核，从而确定出审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫。

在步骤103中，如在步骤102中确定出终端的开户信息符合防盗打规则，则将该终端注册指令发送至Centrex，以使该Centrex根据终端注册指令对终端进行注册，从而完成注册。

具体的，如图2所示，上述流程可以用电话防盗打系统的预处理模块执行，具体步骤包括：

步骤S201，BOSS向预处理模块发送终端注册指令。

步骤S202，预处理模块判断该终端开户信息为总机终端且需要开通国际长途权限，只开通一路呼叫，确定该终端开户信息符合防盗打规则。

步骤S203，预处理模块将终端注册指令发送至Centrex。

步骤S204，Centrex对终端注册完成之后，向BOSS返回终端注册成功指令。

若总机终端需要开通国际长途权限且开通多路呼叫，如图3所示，具体步骤包括：

步骤S301，BOSS向预处理模块发送终端注册指令。

步骤S302，预处理模块判断该终端开户信息为总机终端且需要开通国际长途权限，开通多路呼叫，确定该终端开户信息符合防盗打规则，但是需要人工审核。

步骤S303，预处理模块将该终端注册指令发送至人工审核台。

步骤S304，人工审核台审核认为该终端不能开通多路呼叫，对终端注册指令审核不通过，人工审核台向预处理模块返回审核未通过指令。

步骤S305，预处理模块根据人工审核台返回的审核未通过指令，向BOSS返回终端注册未成功指令。

优选地，上述终端注册指令还包括终端的位置信息，终端在注册时，接入终端会携带固网终端的接入位置信息，并将注册IP字段进行保存。在上述终端注册完成之后，获取待接入终端的IP地址，然后确定该待接入终端的IP地址与终端的位置信息是否一致，若该待接入终端的IP地址与终端的位置信息一致，则说明允许该待接入终端接入IMS网络，并进行呼叫。如果该待接入终端的IP地址与终端的位置信息不一致，说明该待接入终端是盗用者盗取了用户密码使用的，拒绝该待接入终端接入。

优选地，在终端呼叫结束之后，可以获取设定时间段内的历史呼叫话单，确定该历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端，若该历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端不是人工审核台审核通过的终端，则向Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，该权限修改指令用于将终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。上述设定时间段可以依据经验进行设置，如一周内、一个月内等。

进一步地，在终端呼叫结束之后，获取设定时间段内终端的呼叫话单，确定设定时间段内终端的呼叫话单是否符合终端的呼叫行为，若终端的呼叫话单不符合终端的呼叫行为，则将该设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。其中，该终端的呼叫行为由下述步骤确定：获取终端在设定时间段内的历史呼叫话单，历史呼叫话单包括终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合，然后根据终端在设定时间段内的历史呼叫话单为终端制定呼叫行为。上述设定时间段可以是一天中的哪个时间段，获取该时间段内的历史数据。

具体的，终端发生呼叫后将呼叫话单采用定时任务将话单送往准实时处理模块入库，定时任务扫描分析话单，对存在拨打国际长途的并发号码查询是否为人工审核台通过的号码，如不是，将发送修改终端呼叫权限指令到Centrex，将用户呼叫权限自动改为国内，并发送告警信息到告警台。此外根据自定义时间段内的话单信息，依据主叫拨打频率、并发情况及通话权限、主叫时长、历史计费金额、历史呼叫方向等条件制定用户行为模板，后续通过将终端某一时间段话单与终端行为模板进行比较，从而判断是否存在盗打行为，继而送往人工审核台及告警台。

上述实施例表明，接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息，确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定并发呼叫业务类型，若符合，则将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。通过确定终端的开户信息是否符合由终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型的防盗打规则，分析终端开户时设定的呼叫权限及开通并发呼叫情况，可以减少终端被多路盗打的情况，实现事先主动预防。在终端呼叫过程中，对呼叫发生时终端的位置信息与该终端注册IP地址进行实时扫描，对无法匹配的终端进行中断呼叫，实现事中主动监控。通过筛选各类话单如并发呼叫国内国际长途话单和并发呼叫等话单，并对终端行为进行分析，将异常呼叫情况上报并修改用户呼叫权限，实现事后主动发现，可以在造成重大损失前主动发现和解决问题，保障面向客户的服务质量和最终客户利益。

图4示出了本发明实施例提供的一种电话防盗打的装置的结构，该装置可以执行电话防盗打的流程。

如图4所示，该装置具体包括：

收发单元401，用于接收BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息；

确定单元402，用于确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定并发呼叫业务类型；

所述收发单元401还用于若所述终端的开户信息符合防盗打规则，则将所述终端注册指令发送Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

优选地，所述防盗打规则包括下述之一或任意组合：

允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫；

允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫；

允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫；

审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫；

允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。

优选地，还包括：

所述终端注册指令还包括终端的位置信息；

在所述终端注册完成之后，所述收发单元401还用于获取待接入终端的IP地址；

所述确定单元402还用于确定所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息是否一致；

接入单元403，用于若所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息一致，则允许所述待接入终端接入并进行呼叫；否则，拒绝所述待接入终端接入。

优选地，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元401还用于获取设定时间段内的历史呼叫话单；

所述确定单元402还用于确定所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端；

所述收发单元401还用于若所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端不是人工审核台审核通过的终端，则向所述Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，所述权限修改指令用于将所述终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。

优选地，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元401还用于获取获取设定时间段内所述终端的呼叫话单；

所述确定单元402还用于确定所述设定时间段内所述终端的呼叫话单是否符合所述终端的呼叫行为；

所述收发单元401还用于若所述设定时间段内所述终端的呼叫话单不符合所述终端的呼叫行为，则将所述设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。

优选地，还包括：

所述收发单元401用于获取所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单，所述历史呼叫话单包括所述终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合；

制定单元404，用于根据所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单为所述终端制定呼叫行为。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (12)

1.一种电话防盗打的方法，其特征在于，包括：

接收业务运营支撑系统BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息；

确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型；

若符合，则将所述终端注册指令发送虚拟交换机Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述防盗打规则包括下述之一或任意组合：

允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫；

允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫；

允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫；

审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫；

允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端注册指令还包括终端的位置信息；

在所述终端注册完成之后，还包括：

获取待接入终端的IP地址；

确定所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息是否一致；

若是，则允许所述待接入终端接入并进行呼叫；

否则，拒绝所述待接入终端接入。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述终端呼叫结束之后，还包括：

获取设定时间段内的历史呼叫话单；

确定所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端；

若否，则向所述Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，所述权限修改指令用于将所述终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述终端呼叫结束之后，还包括：

获取设定时间段内所述终端的呼叫话单；

确定所述设定时间段内所述终端的呼叫话单是否符合所述终端的呼叫行为；

若不符合，则将所述设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述终端的呼叫行为由下述步骤确定：

获取所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单，所述历史呼叫话单包括所述终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合；

根据所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单为所述终端制定呼叫行为。

7.一种电话防盗打的装置，其特征在于，包括：

收发单元，用于接收业务运营支撑系统BOSS发送的终端注册指令，所述终端注册指令包括终端的开户信息；

确定单元，用于确定所述终端的开户信息是否符合防盗打规则，所述防盗打规则为至少根据终端属性信息和终端呼叫权限确定的并发呼叫业务类型；

所述收发单元还用于若所述终端的开户信息符合防盗打规则，则将所述终端注册指令发送虚拟交换机Centrex，以使所述Centrex根据所述终端注册指令对所述终端进行注册。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述防盗打规则包括下述之一或任意组合：

允许未开启三方通话的非总机终端开通并发一路呼叫；

允许开启三方通话的非总机终端开通并发一路或两路呼叫；

允许开通国际长途的总机终端开通一路并发呼叫；

审核开通国际长途的总机终端开通多路并发呼叫；

允许未开通国际长途的总机终端开通并发一路或多路呼叫。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

所述终端注册指令还包括终端的位置信息；

在所述终端注册完成之后，所述收发单元还用于获取待接入终端的IP地址；

所述确定单元还用于确定所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息是否一致；

接入单元，用于若所述待接入终端的IP地址与所述终端的位置信息一致，则允许所述待接入终端接入并进行呼叫；否则，拒绝所述待接入终端接入。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元还用于获取设定时间段内的历史呼叫话单；

所述确定单元还用于确定所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端是否为人工审核台审核通过的终端；

所述收发单元还用于若所述历史呼叫话单中并发多路呼叫国际长途的终端不是人工审核台审核通过的终端，则向所述Centrex发送权限修改指令并发送告警信息，所述权限修改指令用于将所述终端的呼叫权限修改为呼叫国内电话。

11.如权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

在所述终端呼叫结束之后，所述收发单元还用于获取获取设定时间段内所述终端的呼叫话单；

所述确定单元还用于确定所述设定时间段内所述终端的呼叫话单是否符合所述终端的呼叫行为；

所述收发单元还用于若所述设定时间段内所述终端的呼叫话单不符合所述终端的呼叫行为，则将所述设定时间段内的历史呼叫话单发送至人工审核台进行审核。

12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括：

所述收发单元用于获取所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单，所述历史呼叫话单包括所述终端的主叫频率、并发呼叫次数、呼叫权限、主叫时长、计费金额、呼叫方向之一或任意组合；

制定单元，用于根据所述终端在设定时间段内的历史呼叫话单为所述终端制定呼叫行为。