CN101083842A - 来电筛选的方法和设置来电标识的方法、设备和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种来电筛选的方法和设置来电标识的方法、设备和系统，其中，设置来电标识的方法为：获取包含来电标识的来电信息后，根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中。通过该方法，来电标识设置设备能够自动将来电标识设置到相应的名单列表中，当有不在名单列表中的用户来电时，使得被叫用户不必每次都需要手工将其设置在对应的名单列表中，实现方式简单，带来较好的用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及移动通信技术，特别涉及一种来电筛选的方法和设置来电标识的方法、设备和系统。
背景技术
来电筛选是根据对来电用户的分类，对该来电进行不同处理的业务，例如，可以将来电用户分为黑名单和白名单两种，当黑名单列表中的用户来电时，来电筛选节点自动将该用户的来电进行屏蔽，通过这种方式，可以减少用户不想接听的电话对用户的骚扰，维护用户的权益。
在进行来电筛选业务时，首先要对来电标识进行设置，即将来电标识设置在相应的名单列表中，然而，目前设置来电标识需要用户前往营业厅或通过网络(web)界面，将来电用户的号码录入到对应的名单列表中，也就是说，在对新的用户号码进行对应名单列表的设置时，都必须由用户手动进行设置，实现方式复杂，用户体验较差。
发明内容
本发明实施例提供了一种来电筛选的方法，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
本发明实施例还提供了一种设置来电标识的方法，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
本发明实施例还提供了一种设置来电标识的设备，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
本发明实施例还提供了一种设置来电标识的系统，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
本发明实施例还提供了一种设置来电标识的维护系统，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
本发明实施例还提供了一种来电筛选设备，以便于实现对来电用户进行对应名单列表的自动设置。
一种来电筛选的方法，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中；
按照所述对应的名单列表的处理逻辑，对所述来电进行处理。
一种来电筛选的方法，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
判断所述来电标识是否已在设置的名单列表中，如果是，则按照所述来电标识所在的名单列表的处理逻辑，对来电进行处理；其中，所述来电标识是根据预先设置的来电标识对应的名单列表的处理规则设置其所在的名单列表中的。
一种设置来电标识的方法，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中。
一种设置来电标识的设备，该设备包括：第一接收单元和第一处理单元；
第一接收单元，用于获取来电用户的来电信息后，从所述来电信息中获取来电标识，并将该来电标识提供给第一处理单元；
第一处理单元，用于根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将接收到的所述来电标识设置在对应的名单列表中。
一种设置来电标识的系统，该系统包括：来电标识设置设备和来电终端；
来电终端，发出对被叫终端的呼叫；
来电标识设置设备，获取与来电终端对应的来电标识，根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中。
一种设置来电标识的维护系统，该维护系统包括：来电标识设置设备和被叫终端；
来电标识设置设备，用于预先设置来电标识对应名单列表的处理规则，获取到包含来电标识的来电信息后，根据所述处理规则将所述来电标识设置到对应的名单列表中；接收被叫终端发送的维护信息，并根据所述维护信息的内容对来电标识进行设置；
被叫终端，用于向来电标识设置设备发送维护短信；其中，所述维护信息中包括对来电标识对应名单列表的设置进行修改、添加或删除的信息。
一种来电筛选的设备，该设备包括：来电标识获取单元、判断单元、处理单元；
来电标识获取单元，用于获取包含来电标识的来电信息，将所述来电标识提供给判断单元；
判断单元，用于判断所述来电标识获取单元提供的来电标识是否已在设置的名单列表中，如果是，则向处理单元发送触发通知；其中，所述名单列表中的来电标识是根据预先设置的来电标识对应的名单列表的处理规则设置的；
处理单元，用于接收到所述判断单元发送的触发通知后，按照所述来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，对来电进行处理。
由以上技术方案可以看出，本发明实施例所提供的方法、设备和系统，获取来电用户的来电信息后，可以自动根据预先设置的处理规则将所述来电标识添加到对应的名单列表中，不必像现有技术中一样，当不在名单列表中的用户来电时，每次都需要被叫用户手工将其设置在对应的名单列表中，可以看出本发明实施例提供的方法、设备和系统，实现方式简单，带来较好的用户体验。
附图说明
图1为本发明实施例提供的设置来电标识的具体流程图；
图2为本发明实施例提供的设置来电标识的信令流程图；
图3是本发明实施例提供的设置来电标识的设备结构图；
图4是本发明实施例提供的设置来电标识的系统结构图；
图5是本发明实施例提供的设置来电标识的维护系统结构图；
图6为本发明实施例提供的来电筛选的结构示意图。
具体实施方式
为了使上述目的、技术方案和优点更加的清楚，下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细地描述。
本发明实施例提供的方法主要包括：获取包含来电标识的来电信息后，根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将该来电标识添加到对应的名单列表中。
在将来电标识添加到对应的名单列表中后，还可以根据该来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，对该来电进行处理。
所述来电标识可以为来电用户的号码(MDN，Mobile DirectoryNumber)、或来电用户的移动标识码(MIN，Mobile Identification Number)等。以下实施例中均以来电用户的号码为例进行说明。
下面以一个详细的实施例对该方法进行描述，图1为本发明实施例提供的设置来电标识的具体流程图。该方法包括以下步骤：
步骤101：预先设置来电用户号码对应名单列表的处理规则。
在本步骤中，可以设置不同的名单列表，将除被叫用户本身以外的所有号码分为不同的名单列表，例如，可以分为黑名单列表、白名单列表和红名单列表等；并设置各名单列表的处理逻辑，可以设置各名单列表的属性，例如设置黑名单列表为拒接来电的名单列表、红名单列表为接听来电的名单列表，也可以设置各名单列表的应用场景，例如设置白名单列表为工作列表，即在工作时间可以接听。
本步骤中来电用户号码的处理规则可以由被叫用户通过发送短信到来电筛选平台、或通过web网站、或到营业厅等进行设置。被叫用户进行一次处理规则的设置就可以在新的用户来电时，自动根据规则将来电用户号码设置在对应的名单列表中，不需要每次新的用户来电都需要被叫用户进行手工设置。
步骤102：当某一未在任何名单列表中的用户来电时，来电筛选平台自动根据预先设置的所述处理规则，将其添加到对应的名单列表中。
例如，当某一未在任何名单列表中的用户来电时，被叫用户如果没有接听，则来电筛选平台可以根据预先设置的处理规则自动将来电用户设置在黑名单列表中；如果被叫用户接听，则自动将来电用户设置在红名单中。
如果来电用户的号码如果根据处理规则没有与之对应的名单列表，则不将其放入任何的名单列表中，例如，如果用户设置未在任何名单列表中的用户均默认为灰名单，则某一灰名单用户来电，且经过来电筛选平台判断没有与之对应的名单列表，则继续默认该来电用户为灰名单。
在实际的操作过程中，任意用户来电，来电筛选平台首先判断该来电用户的号码是否已经在某一个名单列表中，如果是，则按照名单列表的处理逻辑对该用户的来电进行处理，如果否，则按照步骤102的内容进行。
较优地，该方法流程还可以继续包括以下步骤：
步骤103：来电筛选平台发送短信通知被叫用户已将该来电用户的号码设置在所述名单列表中。
例如，来电筛选平台将来电用户A的号码设置在黑名单列表中后，可以发送一条短信通知被叫用户已将来电用户A的号码设置在黑名单列表中。
另外，用户也可以回复短信，将该来电用户的号码从设置的名单列表中删除。
步骤104：被叫用户接收到所述短信后，可以进行短信回复修改对于该来电用户号码的设置。
如果被叫用户默认对于该来电用户号码的设置，则可以不进行回复；如果被叫用户不默认对于该来电用户号码的设置，则可以通过短信回复修改对于该来电用户号码的设置，例如，被叫用户可以编辑短信R进行回复，则来电筛选平台根据被叫用户回复的内容将该来电用户的号码设置在红名单列表中。
如果已经被设置在某个名单列表中的用户来电，则来电筛选平台将按照其所属名单列表对应的处理逻辑进行处理。例如，工作列表的处理逻辑为非工作时间进行屏蔽，位于工作列表中的某一用户来电，如果来电时间在工作时间以外，则自动将该用户的来电进行屏蔽。另外，更优地，来电筛选平台可以在下一个工作时间将该用户来电的漏话短消息发送给被叫用户。例如，设定的工作时间为上午八点到下午五点，如果位于工作列表中的同事在晚上八点来电，则来电筛选平台自动屏蔽该同事的来电屏蔽，并在第二天上午八点的时候，将一条通知被叫用户该同事曾在晚上八点来电的漏电短消息发送给被叫用户。
另外，被叫用户可以通过短消息、登陆网站或智能语音请求(IVR)流程维护自己的名单列表。例如，用户可以通过IVR的方式，根据语音提示，查询自己的名单列表设置状况，或主动对名单列表中的用户号码进行添加、修改或删除等。
图2为本发明实施例提供的来电标识设置设备的信令流程图，在该实施例中，来电筛选平台为网络中的业务控制节点SCP，用户a为来电用户，用户b为被叫用户。该实施例的场景为：用户a呼叫用户b，用户b进行接听，两者建立会话连接，通话结束后，用户b的SCPb自动根据预先设置的筛选规则将用户a的号码放入红名单列表中。如图2所示，该流程包括：
在用户a与用户b通话结束后，执行步骤201：MSCa向SCPb发送挂机事件报告(ERB)；
在本步骤中，SCPb从所述MSCa发送的ERB中获取用户a的来电信息，并获知用户b接听了用户a的来电。
步骤202：SCPb下发ReleaseCall给MSCa；
步骤201与步骤202是现有技术中已有的信令流程，在此不做赘述。
步骤203：SCPb根据用户b设置的处理规则，将用户a的号码列入红名单列表中；
步骤204：SCPb发送短消息通知用户b已将用户a的号码列入红名单列表。
该发送短消息的步骤与步骤203中将用户a的号码列入红名单中的步骤可以同时进行，也可以先后进行。
步骤205：用户b如果不同意SCPb对用户a的设置可以回复短信，例如编辑“W”，对SCPb的设置进行修改，将用户a的号码移到白名单列表汇中。
步骤206：SCPb根据用户b回复的短信内容，将用户a的号码移入白名单列表中。
以上是对本发明实施例所提供的方法进行的描述，图3是本发明实施例提供的设置来电标识的设备结构图，图3所示的设置来电标识的设备对应于方法中的来电筛选平台，可以是SCP，也可以是业务节点(SN)等。如图3所示，该设备包括：第一接收单元301和第一处理单元302。
第一接收单元301，获取到来电用户的来电信息后，从所述来电信息中获取来电用户的来电标识，并将该来电标识提供给第一处理单元302。
第一处理单元302，根据预先设置的来电标识的处理规则，将接收到的所述来电标识设置到对应的名单列表中；
该设备还可以包括：列表存储单元303，用于存储名单列表。
另外，所述设置来电标识的设备还可以包括：处理规则存储单元300，用于存储被叫用户设置的来电标识的处理规则；
所述第一处理单元302可以从所述处理规则存储单元300中获取所述处理规则。
所述处理规则存储单元300也可以设置为单独的设备。
该设备还可以包括：判断单元304和第二处理单元305；
判断单元304，用于接收所述第一接收单元301提供的来电标识，并判断列表存储单元303中是否已经存在该来电标识，如果否，则将该来电标识发送给第一处理单元302；如果是，则向第二处理单元305发送触发通知。
所述第二处理单元305，接收到判断单元304发送的触发通知后，按照该来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，将该用户的来电进行对应的处理。
更优地，该设备还可以包括：短信生成单元306和发送单元3011，
短信生成单元306，用于根据第一处理单元302执行的操作，生成通知被叫用户已将该来电标识设置在对应名单列表中的通知短信，并将该通知短信提供给发送单元3011；
所述发送单元3011，用于发送该短信生成单元306生成的通知短信。
另外，当被叫用户接收到所述通知短信，不同意来电筛选设备的设置，就会回复一条修改短信。针对这种情况，该设备还包括第二接收单元3012和第三处理单元307，还用于接收被叫用户发送的修改短信，并将该修改短信提供给第三处理单元307；
所述第三处理单元307，用于根据接收到的修改短信内容，将来电标识设置在列表存储单元303中的对应名单列表中。
图4为本发明实施例提供的设置来电标识的维护系统结构图，如图4所示，该系统括：来电终端和来电标识设置设备；
来电终端，发出对被叫终端的呼叫；
来电标识设置设备，获取包含与来电终端对应的来电标识的来电信息，根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将该来电标识设置到对应的名单列表中。
该系统还可以包括：被叫终端，用于接收来电标识设置设备发送的设置结果；
来电标识设置设备，还用于将该来电标识设置到对应的名单列表中的设置结果发送给被叫终端。
该被叫终端，还用于接收到设置结果后，向来电标识设置设备发送修改短信；
来电标识设置设备，还用于根据被叫用户发送的修改短信内容，对来电标识的设置进行修改。
图5为本发明实施例提供的设置来电标识的维护系统，如图5所示，该维护系统包括：来电标识设置设备和被叫终端；
来电标识设置设备，用于获取包含来电标识的来电信息后，根据该预先设置的处理规则将所述来电标识设置到对应的名单列表中；接收被叫终端发送的维护信息，并根据该维护信息的内容对来电标识进行设置；
被叫终端，用于向来电标识设置设备发送维护短信；其中，所述维护信息中包括对来电标识对应名单列表的设置进行修改、添加或删除的信息。
其中，被叫用户可以通过IVR、短信或登录WEB网站的方式发送维护信息到来电标识设置设备对来电标识进行设置。
图6为本发明实施例提供的一种来电筛选的设备，如图6所示，该设备包括：来电标识获取单元601、判断单元602和处理单元603；
来电标识获取单元601，用于获取包含来电标识的来电信息，将该来电标识提供给判断单元602；
判断单元602，用于判断该来电标识获取单元601提供的来电标识是否已在设置的名单列表中，如果是，则向处理单元603发送触发通知；其中，所述名单列表中的来电标识是根据预先设置的来电标识对应的名单列表的处理规则设置的；
处理单元603，用于接收到判断单元602发送的触发通知后，按照所述来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，对来电进行处理。
该设备还可以包括：名单列表存储单元604，用于存储所述名单列表。
由以上技术方案可以看出，本发明实施例所提供的方法、设备、系统和维护系统，通过预先设置来电标识的处理规则，当用户来电时，可以自动根据设置的处理规则将所述来电标识添加到对应的名单列表中，而不必像现有技术中一样，当每次有不在名单列表中的用户来电时，都需要被叫用户手工将其设置在对应的名单列表中，本发明实施例提供的来电筛选的方法、设备、系统和维护系统，实现方式简单，带来较好的用户体验。
更优地，在对来电用户进行对应名单列表的设置后，可以以短信的方式通知被叫用户已将该来电用户设置在所述名单列表中，并且，用户可以通过回复短信的方式对来电用户在名单列表中的设置进行更改，也可以通过短信的方式对名单列表中的设置进行维护，操作简单、方便。
更优地，本发明实施例提供的方法还可以对名单列表进行场景的设置，并可以结合漏电提醒，使用户在享受特定场景不被打扰的同时，仍可以获知被呼叫的相关信息。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。
Claims (19)
1、一种来电筛选的方法，其特征在于，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中；
按照所述对应的名单列表的处理逻辑，对所述来电进行处理。
2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述名单列表对应的处理逻辑为名单列表对应的应用场景；
当获取到已经设置在名单列表中的来电用户的来电信息时，如果根据所述来电标识所在的名单列表对应的应用场景需要屏蔽所述来电用户的来电，则发送漏话短消息通知给被叫用户；其中，所述漏话短消息包含了所述被屏蔽来电的信息。
3、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述来电标识为：来电用户的号码MDN、或来电用户的移动标识码MIN。
4、一种来电筛选的方法，其特征在于，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
判断所述来电标识是否已在设置的名单列表中，如果是，则按照所述来电标识所在的名单列表的处理逻辑，对来电进行处理；其中，所述来电标识是根据预先设置的来电标识对应的名单列表的处理规则设置其所在的名单列表中的。
5、一种设置来电标识的方法，其特征在于，该方法包括：
获取包含来电标识的来电信息；
根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中。
6、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对所述来电标识对应名单列表的处理规则的设置包括：对应来电标识设置不同类型的名单列表，并设置所述各名单列表对应的处理逻辑。
7、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述来电标识设置到对应的名单列表中之前还包括：
判断所述来电标识是否已经在设置的名单列表中，如果否，则继续执行将所述来电标识设置到对应的名单列表中的步骤，如果是，则按照该来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑进行对来电的处理。
8、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述将来电标识设置到对应的名单列表之后或同时，还包括：
发送通知短信通知被叫用户已将该来电标识设置在对应的名单列表中。
9、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
接收到被叫用户回复的修改短信后，根据所述修改短信中包含的对来电标识设置的修改信息，对所述来电标识对应名单列表的设置进行修改。
10、一种设置来电标识的设备，其特征在于，该设备包括：第一接收单元和第一处理单元；
第一接收单元，用于获取来电用户的来电信息后，从所述来电信息中获取来电标识，并将该来电标识提供给第一处理单元；
第一处理单元，用于根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将接收到的所述来电标识设置在对应的名单列表中。
11、根据权利要求10所述的设备，其特征在于，该设备还包括：列表存储单元，用于存储名单列表。
12、根据权利要求10所述的设备，其特征在于，该设备还包括：处理规则存储单元，用于存储被叫用户设置的来电标识的处理规则。
13、根据权利要求10所述的设备，其特征在于，该设备还包括：判断单元和第二处理单元；
判断单元，用于接收所述第一接收单元提供的来电标识，并判断列表存储单元中是否存在该来电标识，如果否，则将该来电标识发送给第一处理单元；如果是，则向第二处理单元发送触发通知；
第二处理单元，用于接收到判断单元发送的触发通知后，按照该来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，将所述来电进行对应的处理。
14、根据权利要求10所述的设备，其特征在于，该设备还包括：短信生成单元和发送单元；
所述短信生成单元，用于根据所述第一处理单元执行的操作，生成通知被叫用户已将所述来电标识设置在对应名单列表中的通知短信，并将该通知短信提供给所述发送单元；
所述发送单元，用于发送所述短信生成单元生成的通知短信。
15、根据权利要求10所述的设备，其特征在于，该设备还包括：第二接收单元和第三处理单元
所述第二接收单元，用于接收被叫用户发送的修改短信，并将所述修改短信提供给第三处理单元；
所述第三处理单元，用于根据接收到的修改短信内容，将来电标识设置在列表存储单元中的对应名单列表中。
16、一种设置来电标识的系统，其特征在于，该系统包括：来电标识设置设备和来电终端；
来电终端，发出对被叫终端的呼叫；
来电标识设置设备，获取包含与来电终端对应的来电标识的来电信息，根据预先设置的来电标识对应名单列表的处理规则，将所述来电标识设置到对应的名单列表中。
17、一种设置来电标识的维护系统，其特征在于，该维护系统包括：来电标识设置设备和被叫终端；
来电标识设置设备，用于获取到包含来电标识的来电信息后，根据预先设置的处理规则将所述来电标识设置到对应的名单列表中；接收被叫终端发送的维护信息，并根据所述维护信息的内容对来电标识进行设置；
被叫终端，用于向来电标识设置设备发送维护短信；其中，所述维护信息中包括对来电标识对应名单列表的设置进行修改、添加或删除的信息。
18、一种来电筛选的设备，其特征在于，该设备包括：来电标识获取单元、判断单元、处理单元；
来电标识获取单元，用于获取包含来电标识的来电信息，将所述来电标识提供给判断单元；
判断单元，用于判断所述来电标识获取单元提供的来电标识是否已在设置的名单列表中，如果是，则向处理单元发送触发通知；其中，所述名单列表中的来电标识是根据预先设置的来电标识对应的名单列表的处理规则设置的；
处理单元，用于接收到所述判断单元发送的触发通知后，按照所述来电标识所在的名单列表对应的处理逻辑，对来电进行处理。
19、根据权利要求18所述的设备，其特征在于，该设备还包括：名单列表存储单元，用于存储所述名单列表。
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| CNA2007101284778A CN101083842A (zh) | 2007-07-26 | 2007-07-26 | 来电筛选的方法和设置来电标识的方法、设备和系统 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| C02 | Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001) | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Open date: 20071205 |