JP5931066B2 - 緊急呼管理システム - Google Patents
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Description
呼の緊急レベルを決定するステップと、
着信側ユーザと各第三者ユーザ(third party user)との間の社会的関係、着信側ユーザに関連しており、また第三者ユーザに関連している地理的位置情報データ(geolocation data)、および呼の緊急レベルに基づいて、発信側ユーザとの連絡を受ける可能性のある第三者ユーザのリストを決定するステップと、
発信側ユーザとリストの上の少なくとも1人の第三者ユーザとの間で呼を確立するステップとを備える。
呼の緊急レベルを決定するための手段と、
着信側ユーザと各第三者ユーザとの間の社会的関係、着信側ユーザに関連しており、また第三者ユーザに関連している地理的位置情報データ、呼の緊急レベルに基づいて、発信側ユーザとの連絡を受ける可能性のある第三者ユーザのリストを決定するための手段と、
着信側ユーザと、リストの上の少なくとも1人の第三者ユーザとの間で呼を確立するための手段とを備える。
Claims (9)
- モバイル端末を所有し、発信側ユーザの通信デバイスから前記モバイル端末に対する呼の着信側ユーザであり、そして電気通信ネットワークの上で前記モバイル端末を用いて到達され得ない前記着信側ユーザに連絡を取る方法であって、前記方法は、通信サーバにおいて以下のステップ、すなわち、
前記呼の緊急レベルを決定するステップと、
第三者ユーザのグループの中から、前記着信側ユーザと各第三者ユーザとの間の社会的関係、前記着信側ユーザに関連し第三者ユーザに関連する地理的位置情報データ、および前記呼の緊急レベルに基づいて、前記発信側ユーザとの連絡を受ける可能性がある第三者ユーザのリストを決定するステップと、
前記発信側ユーザと前記リストの上の少なくとも1人の第三者ユーザであって、前記着信側ユーザに連絡を取ることができる第三者ユーザとの間で呼を確立するステップとを備える、方法。 - 前記リストは、前記着信側ユーザに地理的に最も近い第三者ユーザの順序付けられた一覧表を含む、請求項1に記載の方法。
- 前記地理的位置情報データは、前記着信側ユーザ及び前記第三者ユーザの各々の最後に知られている地理的位置を備える、請求項1または2に記載の方法。
- 前記着信側ユーザに関連している前記地理的位置情報データは、前記着信側ユーザのカレンダーに関連している存在データを備える、請求項1乃至3のいずれか1項に記載の方法。
- 前記通信サーバは、前記第三者ユーザと前記着信側ユーザとの間の社会的関係に応じて、前記着信側ユーザと連絡を取るために潜在的に呼び出されることに合意している第三者ユーザのグループを前もって保存している、請求項1乃至4のいずれか1項に記載の方法。
- 前記通信サーバは、最初に前記呼の緊急レベルに基づいて前記グループに属するユーザから初期リストを生成することにより、そして、次いで前記着信側ユーザに関連し前記初期リストに属する第三者ユーザに関連する地理的位置情報データに基づいて前記リストを生成することにより、第三者ユーザの前記リストを決定する、請求項5に記載の方法。
- 前記呼の緊急レベルは、前記呼の緊急レベルを評価するシステムを有する音声サーバに対して前記呼を転送することにより決定される、請求項1乃至6のいずれか1項に記載の方法。
- モバイル端末を所有し、発信側ユーザの通信デバイスから前記モバイル端末に対する呼の着信側ユーザであり、そして電気通信ネットワークの上で前記モバイル端末を用いて到達され得ない前記着信側ユーザと連絡を取る通信サーバであって、
前記呼の緊急レベルを決定する手段と、
第三者ユーザのグループの中から、前記着信側ユーザと各第三者ユーザとの間の社会的関係、前記着信側ユーザに関連し第三者ユーザに関連する地理的位置情報データ、および前記呼の緊急レベルに基づいて、前記発信側ユーザとの連絡を受ける可能性がある第三者ユーザのリストを決定する手段と、
前記発信側ユーザと前記リストの上の少なくとも1人の第三者ユーザであって、前記着信側ユーザに連絡を取ることができる第三者ユーザとの間で呼を確立する手段とを備える、通信サーバ。 - モバイル端末を所有し、発信側ユーザの通信デバイスから前記モバイル端末に対する呼の着信側ユーザであり、そして電気通信ネットワークの上で前記モバイル端末を用いて到達され得ない前記着信側ユーザに連絡を取るサーバの中で実装され得るコンピュータ・プログラムであって、前記プログラムが、前記サーバの内部でロードされ、また実行されるときに以下のステップを、すなわち、
前記呼の緊急レベルを決定するステップと、
第三者ユーザのグループの中から、前記着信側ユーザと各第三者ユーザとの間の社会的関係、前記着信側ユーザに関連し第三者ユーザに関連する地理的位置情報データ、および前記呼の緊急レベルに基づいて、前記発信側ユーザとの連絡を受ける可能性がある第三者ユーザのリストを決定するステップと、
前記発信側ユーザと前記リストの上の少なくとも1人の第三者ユーザであって、前記着信側ユーザに連絡を取ることができる第三者ユーザとの間で呼を確立するステップとを実行する命令を備えるコンピュータ・プログラム。
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