CN107005550A - 相关通信模式选择 - Google Patents

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Abstract

当发起通信会话时，用户可能面对决定使用哪种通信模式来与旨在参与通信会话的一个或多个其他用户进行联系和/或共享内容的挑战。通信应用可以被配置为提供相关通信模式选择，所述通信应用包括选择模块和通信模块。例如，所述通信应用的选择模块可以响应于检测到从应用或者从由通信应用所提供的用户界面内发起通信会话的请求而确定可用的通信模式。所述选择模块可以移除一个或多个不使用的通信模式，并且将剩余的可用通信模式优先化以选择通信模式。接着，所述通信应用的通信模块可以通过所选择的通信模式来自动地发起通信会话。

Description

相关通信模式选择
背景技术
当发起通信会话时，用户可能面对决定使用哪种通信模式来联系旨在参与通信会话的一个或多个其他用户的挑战。例如，在典型的工作环境中，用户可以具有以下选择：使用电子邮件、社交网络、即时消息传送、或者文本消息传送来联系其他用户。现有的解决方案可以以列表来给用户提供通信模式的选择，然而，这些解决方案涉及执行额外的用户选择步骤，并且常常呈现不太可能被选择的通信模式。
发明内容
提供了该发明内容以用简化的形式引入在以下的具体实施方式中进一步描述的概念的选择。该发明内容不旨在标识所要求保护主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于帮助确定所要求保护的主题的范围。
实施例针对通信模式的自动选择。用于提供相关通信模式选择的示例方法可以包括响应于检测到发起通信会话的请求而确定可用的通信模式、移除一个或多个不使用的通信模式，对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式、以及通过所选择的通信模式来自动地发起通信会话。
通过阅读以下详细描述并回顾附图，这些和其他特征和优点将是显而易见的。应当理解，前述简要说明和以下的详细描述两者仅仅是说明性的，而不限制所要求保护的各种方面。
附图说明
图1包括示出了示例联网配置环境的概念图，其中通信应用可以是第三方服务；
图2示出了概念图，该概念图示出了示例联网配置环境，其中，协调应用集内的通信应用可以服务同一协调应用集内的应用；
图3示出了概念图，该概念图示出了示例联网配置环境，其中，通信应用可以是应用的集成模块；
图4示出了其中通信应用可以提供相关通信模式选择的示例场景；
图5A-图5D示出了示例场景，其中，通信应用可以呈现用于改变所选择的通信模式的选项，或者可以向用户呈现经优先化的通信模式的列表以进行通信模式选择；
图6示出了用于提供相关通信模式选择的示例过程；
图7是示例通用计算设备的框图，该通用计算设备可以用于提供相关通信模式选择；以及
图8示出了根据实施例的用于提供相关通信模式选择的方法的逻辑流程图。
术语
通信模式——发起用户通过其与一个或多个目标用户进行通信的通信方法或信道，其包括通过有线和/或无线方式的语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、文本消息传送、即时消息传送、应用共享、或数据共享。
可用的通信模式——发起用户通过其与一个或多个目标用户进行通信的方法或信道，其是基于发起用户和目标用户以及发起用户和目标用户在其上进行通信的网络中的一个或两者而确定的。
通信会话——通过所选择的通信模式发起的发起用户与一个或多个目标用户之间的一段通信。
不使用的通信模式——发起用户和目标用户中的一个或两者还没有使用过的或者最近没有使用过的通信模式。
剩余的通信模式——由发起用户和目标用户中的一个或两者已经至少使用了一次的一个或多个可用的通信模式。
发起用户——请求发起通信会话的用户。
目标用户——发起用户请求发起与其的通信会话的用户。
订阅账户——具有发起用户和目标用户中的一个或两者向其订阅以通过一个或多个通信模式来进行通信的服务的账户。
频繁使用的通信模式——当使用特定通信模式发起的通信会话的数量与使用特定通信模式发起的通信会话的总数量的比率大于预先确定的阈值时，特定的通信模式被认为是频繁使用的。
可用性(availability)状态——与发起用户和目标用户中的一个或两者相关联的存在状态，其指示发起用户或目标用户的可用性，包括可用、忙碌、离开、离开办公室、或者会议中。
客户端设备——与发起用户和目标用户中的一个或两者相关联的计算设备，其包括台式计算机、膝上型计算机、平板计算机、智能电话、车载计算机、或者可穿戴计算机。
设备功能——与发起用户和目标用户中的一个或两者相关联的客户端设备的一个或多个通信或演示功能，包括以下各项中的一项：语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、文本消息传送、即时消息传送、应用共享、或数据共享。
存储器——被配置为存储将由一个或多个处理器执行的一个或多个指令的计算设备的组件。
文件——与音频、视频、图形、图像、和文本相关联的任何形式的结构化数据。
内容——与音频、视频、图形、图像、和文本相关联的任何形式的结构化数据和流式数据。
置信度等级——剩余的通信模式基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率而准确地划分优先级的置信度的百分比。
第一阈值——确定最高优先化的通信模式是否自动地被选择为所选择的模式的置信度的预先确定的百分比。
第二阈值——确定最高优先化的通信模式是否自动地被选择为所选择的模式并且给发起用户提供用于改变通信的选项，或者是否给发起用户呈现经优先化的通信模式的列表以用于选择通信模式的置信度的预先确定的百分比。
第一服务器——被配置为向多个用户提供对应用的访问的系统的服务器。
应用——当被执行时使得用户能够传送、创建、编辑、和共享内容的程序。
第二服务器——被配置为执行通信应用的系统的服务器。
通信应用——被配置为提供相关通信模式选择的包括选择模式和通信模式的服务，所述相关通信模式选择是第三方服务、协调应用集的集成模块、或者应用的集成模块。
用户体验——与用户通过其与应用或服务进行交互的应用或服务相关联的视觉显示。
应用程序接口(API)——针对使得应用或服务能够与由分离的实体所管理的一个或多其他应用和服务进行交互或通信的应用或服务的一组例程、协议、和工具。
集成模块——集成在应用或服务内以使得应用或服务被配置为执行组件的应用或服务的组件。
协调应用集——用户订阅以访问一个或多个应用的服务，该一个或多个应用当被执行时使得用户能够传送、查看、创建、编辑、分析、和共享内容。
无线通信——促进在缺乏通过电传导或光传导介质的物理连接的两个或更多个设备之间通过所选择的通信模式进行通信会话的通信介质。
有线通信——促进在具有通过电传导或光传导介质的物理连接的两个或更多个设备之间通过所选择的通信模式进行通信会话的通信介质。
选择模式——通信应用的模块，其被配置为确定可用的通信模式、移除不使用的通信模式、并对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式。
移除标准——识别不使用的通信以便移除的一个或多个标准，其包括缺乏由发起用户和目标用户中的一个或两者对提供通信模式的服务的订阅、以及缺乏由发起用户和目标用户中的一个或两者使用通信模式对订阅账户的登录或最近登录。
优先级标准——对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式的一个或多个标准，其包括由发起用户和目标用户中的一个或两者频繁使用通信模式、由发起用户和目标用户中的一个或两者将通信模式定义为所选择的通信模式、发起用户和目标用户中的一个或两者的可用性状态、发起用户和目标用户中的一个或两者对通信模式的当前使用、当前正在由发起用户和目标用户中的一个或两者使用的设备的功能、以及将在发起用户与目标用户之间共享的内容的类型。
通信模块——被配置为通过所选择的通信模式发起通信会话的通信应用的模块。
第三方服务——与发起用户和目标用户、另一设备、或应用所使用的系统分离的独立的服务。
集成模块——集成在应用或服务内以使得应用或服务被配置为执行组件的应用或服务的组件。
计算机可读存储设备——经由以下中的一个或多个实现的计算机可读存储介质：包括存储在其上的指令以选择通信模式的易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘、或压缩盘、以及类似的硬件介质。
用户动作——用户与应用的用户体验或者由通信应用所提供的用户体验之间的交互，其包括以下中的一个：触摸输入、手势输入、语音命令、眼睛追踪、陀螺仪输入、笔输入、鼠标输入、和键盘输入。
具体实施方式
如在上文中简要描述的，包括选择模块和通信模块的通信应用可以被配置为提供相关通信模式选择。例如，选择模块可以响应于检测到来自发起用户的发起与目标用户的通信会话的请求而确定可用的通信模式。选择模块可以基于一个或多个移除标准来移除发起用户和目标用户中的一个或两者没有使用的一个或多个通信模式，并且基于一个或多个优先级标准来对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式。在一些实施例中，可以确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级。接着，通信模块可以通过所选择的通信模式来自动地发起通信会话。
在以下的详细描述中，对形成了其一部分并且其中作为说明而示出了具体的实施例或示例的附图进行了参考。可以组合这些方面、可以利用其他方面、并且可以做出结构改变而不脱离本公开的精神或范围。因此，以下的具体实施方式将不被看作是限制性意义，并且本发明的范围是由所附权利要求及其等同物所限定的。
尽管将在结合在计算设备上的操作系统上运行的应用程序而执行的程序模块的一般上下文中描述实施例，但本领域的技术人员将理解的是，也可以结合其他程序模块来实现这些方面。
通常而言，程序模块包括例程、程序、组件、数据结构、以及执行特定的任务或实现特定的抽象数据类型的其他类型的结构。此外，本领域技术人员将理解的是，可以利用包括手持设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费性电子产品、微型计算机、大型计算机、以及类似的计算设备在内的其他计算机系统配置来实践实施例。还可以在其中由通过通信网络所链接的远程处理设备来执行任务的分布式计算环境中实现实施例。在分布式计算环境中，程序模块既可以位于本地的存储器存储设备中，也可以位于远程的存储器存储设备中。
可以将实施例实现为计算机实施的过程(方法)、计算系统、或者诸如计算机程序产品或计算机可读介质之类的制品。计算机程序产品可以是这样一种计算机存储介质，其能够由计算机系统读取并且对包括用于使得计算机或计算机系统执行示例过程的指令的计算机程序进行编码。所述计算机可读存储介质是计算机可读存储器设备。计算机可读存储器设备可以例如是经由以下中的一个或多个来实现的：易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪速存储器、软盘、或者压缩盘、以及类似的硬件介质。
在该说明书通篇中，术语“平台”可以是针对相关通信模式选择的软件和硬件组件的组合。平台的示例包括但不限于：在多个服务器上执行的托管服务、在被最高优先化的计算设备上执行的应用、以及类似的系统。术语“服务器”通常是指通常在网络化环境中执行一个或多个软件程序的计算设备。然而，服务器还可以被实现为在被视为是网络上的服务器的一个或多个计算设备上执行的虚拟服务器(软件程序)。在下文中提供了关于这些技术和示例操作的更多的细节。
图1包括根据实施例的示出了示例联网配置环境的概念图，其中，通信应用可以是第三方服务。如图100中所示出的，一个或多个用户(例如，102、116)可以订阅协调应用集(例如，106、120)。协调应用集可以给用户提供对一个或多个应用的访问，所述应用例如在执行之后使得用户能够传送、创建、编辑、和共享内容的电子邮件/日历应用112、126，文字处理应用108、122，电子数据表应用，笔记本应用114、128，或者演示应用110、124。例如，分别地，第一用户102可以在第一客户端设备104(例如，智能电话)上执行文字处理应用108，和/或第二用户116可以在第二客户端设备118(例如，膝上型计算机)上执行文字处理应用112。其他客户端设备可以包括例如台式计算机、平板计算机、和可穿戴设备。第一用户102和第二用户116可以通过一个或多个可用的通信模式在诸如云130之类的网络上彼此进行通信和/或共享内容。可用的通信模式可以包括例如语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、文本消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。额外地，第一用户102和/或第二用户116可以例如通过诸如云130之类的相同的网络或者通过不同的网络来订阅通信应用132。通信应用132可以是包括选择模块134和通信模块136的第三方服务。
在示例实施例中，第一用户102(发起用户)可以通过文字处理应用108请求发起与第二用户116(目标用户)的通信会话。例如，第一用户102可以请求与第二用户116共享来自文字处理应用108的文档。通信应用132的选择模块134可以被配置为检测从文字处理应用108内发起通信会话的请求，并且确定可用的通信模式。可用的通信模式可以基于第一用户102和/或第二用户116来确定，和/或基于第一用户102和/或第二用户116通过其通信的网络来确定。在其他示例中，第一用户102可以通过由通信应用132所提供的用户体验请求发起与第二用户116的通信会话。
选择模块134可以被配置为移除不使用的通信模式。可以通过确定第一用户102和第二用户116是否已经订阅了提供通信模式的服务，以及第一用户102和第二用户116是否曾经和/或最近使用通信模式登录到订阅账户中来识别不使用的通信模式以便移除。从而，如果第一用户102或第二用户116没有订阅服务或者没有曾经和/或最近使用通信模式登录到订阅账户中，则可以移除该通信模式。例如，如果第一用户102和/或第二用户116还没有订阅服务或者还没有使用视频通信模式登录到订阅账户中，则可以移除视频通信模式。
接着，选择模块134可以被配置为对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式，其中，所选择的通信模式可以例如是电子邮件消息传送。在一些实施例中，如果通信模式由第一用户102和第二用户116中的一个或两者频繁使用，和/或当与第二用户116通信时由第一用户102频繁使用，则可以对该通信模式划分优先级。当使用该通信模式发起的通信会话的数量与发起的通信会话的总数量的比率大于预先定义的比率时，则在本文中可以被定义为通信模式的频繁使用。例如，如果第一用户在10个通信会话的7个中使用电子邮件消息传送通信模式，则第一用户102可以是频繁使用电子邮件消息传送通信模式。在其他实施例中，如果通信模式已经由第一用户102和第二用户116中的一个或两者明确地定义为所选择的通信模式，则可以对该通信模式划分优先级。例如，第二用户116可以将电子邮件消息传送明确地定义为所选择的通信模式。
此外，对优先级的确定可以是使用一个模式的通信会话的数量与另一模式的通信会话的数量的比率来确定的。例如，第一用户102可以经由文本消息传送模式来发起大绝对数量的通信会话，但是与经由电子邮件消息传送模式所发起的通信会话的更大数量相比，该数量可能仍然是小的。该比较也可以通过给予较近的通信更多比率上的权重来确定。例如，第一用户102可以在文本消息传送模式和电子邮件消息传送模式中发起相等数量的通信会话，但是可能在最近不使用文本消息传送模式。
在一些示例中，通信模式可以基于以下各项中的一项或多项来划分优先级：第一用户102和第二用户116中的一个或两者的位置和可用性状态。例如，如果第二用户116的位置和可用性状态指示第二用户116离开办公室并且不可用，则经优先化的通信模式可以包括电子邮件消息传送。或者，如果第二用户116的位置和可用性状态指示第二用户116在工作现场并且可用，则经优先化的通信模式可以包括即时消息传送或语音通信。在另一示例中，基于位置和可用性状态的优先化可以反映接收者是否方便以给定的模式进行通信。例如，如果第二用户116的位置被确定为处于移动的车辆中，则可以将语音通信优先化。
在其他示例中，第一用户102和第二用户116中的一个或两者当前正在使用的通信模式可以被优先化和/或基于第一用户102和第二用户116中的一个或两者所使用的当前设备的功能的通信模式可以被优先化。例如，第一用户102和第二用户116可以使用膝上型计算机、并且可以当前正在使用电子邮件消息传送。从而，电子邮件消息传送可以被优先化。设备的功能可以包括一个或多个通信或演示功能，其包括以下中的一项：语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、文本消息传送、即时消息传送、应用共享、或数据共享。例如，智能电话能够进行语音/音频/视频通信、电子邮件消息传送、或文本消息传送，但可能不具有即时消息传送功能。
在一些实施例中，可以确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级，其中，所述置信度等级可以是基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率，优先化是准确的置信度的百分比。优先级标准可以包括第一用户102和/或第二用户116对通信模式的频繁使用、以及由第一用户102和/或第二用户116将通信模式定义为所选择的通信模式。所述优先级标准还可以包括第一用户102和/或第二用户116的位置和可用性状态、第一用户102和/或第二用户116对通信模式的当前使用、以及当前正由第一用户102和/或第二用户116使用的设备的功能，如在下文中详细描述的。例如，如果剩余可用通信模式的最高优先化的通信模式是电子邮件消息传送通信模式，并且10个优先级标准中的8个被确定为与电子邮件消息传送通信模式相对应，则可以确定置信度等级为80％。
在一些示例中，可以存在可以确定对通信模式的选择的置信度等级的第一阈值和第二阈值。例如，第一阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的75％的置信度，而第二阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的50％的置信度。响应于确定置信度等级高于第一阈值，最高优先化的通信模式可以自动地被选择为所选择的通信模式。从而，在以上示例场景中，80％的置信度等级高于第一阈值(75％的置信度等级)，并且因此，电子邮件消息传送通信模式可以自动地被选择为所选择的模式。响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，可以自动地选择最高优先化的通信模式并且给第一用户102和/或第二用户116提供选项以改变所选择的通信模式。响应于确定置信度等级低于第二阈值，可以将经优先化的通信模式的列表呈现给第一用户102和/或第二用户116以明确选择通信模式。
在其他实施例中，确定如何选择通信模式可以基于第一用户102和/或第二用户116响应于待选择的选项的呈现而已经进行的先前的选择。例如，如果在第二用户116已经被呈现有选择通信模式的选项的最近50次的50次中第二用户116都已经选择“电子邮件”作为通信模式，则在下次电子邮件作为高优先级选择出现时其可以被自动选择而不是向第二用户116呈现选项和/或模式的列表以供选择。额外地，可以使得第二用户116能够选择如何呈现将来的通信模式选项。例如，当呈现经优先化的通信模式的列表时，第二用户116也可以被提供有选择退出将来的选项的机制，并请求通信应用132在将来的通信会话中自动地选择最高优先化的模式。
此外，通信模式可以是基于将在第一用户102与第二用户116之间共享的内容的类型来选择的。例如，如果用户102正与第二用户116共享的来自文字处理应用的文档是包括图像、图形、图表、和/或表格的大文件，则可以将电子邮件消息传送选择为通信模式，这是因为文档可能太大而难以经由文本消息传送或即时消息传送通信模式来共享。接着，通信模式的通信模块136可以被配置为通过所选择的通信模式在第一用户102与第二用户116之间发起通信会话。
通信模式的选择的现有解决方案可以以列表给发起用户提供通信模式的选择，然而，这些解决方案涉及额外的用户选择步骤的执行，并且常常呈现不太可能被选择的通信模式。如在以上的实施例中所描述的，通过移除发起用户和目标用户中的一个或两者不使用的通信模式，通信模式的自动选择可以有利地消除不太可能的通信模式。此外，通过对剩余的可用通信模式划分优先级，通信模式的自动选择可以有利地预期在发起用户与目标用户之间所使用的将来的通信模式。
图2示出了概念图，该概念图示出了示例联网配置环境，其中，协调应用集内的通信应用可以服务同一协调应用集内的应用。一个或多个用户(例如，202、222)可以订阅给一把伞下的用户提供多种应用的功能的协调应用集(例如，206、226)。由第一服务器(例如，244、248)所执行的协调应用集可以是生产力套件并且包括以下应用，例如在执行后使得用户能够传送、创建、编辑、和共享内容的电子邮件/日历应用212、232，文字处理应用210、230，电子数据表应用，笔记本应用214、234，或者演示应用208、228。例如，分别地，第一用户202可以在第一客户端设备204(例如，智能电话)上执行演示应用208，和/或第二用户222可以在第二客户端设备224(例如，平板计算机)上执行演示应用228。例如，其他客户端设备可以例如是台式计算机、膝上型计算机、和可穿戴设备。第一用户202和第二用户222可以通过一个或多个可用的通信模式在诸如云242之类的网络上彼此通信和/或共享内容。通信模式可以包括例如语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。额外地，协调应用集(例如，206、226)可以包括由第二服务器(例如，246、250)所执行的通信应用(例如，216、236)，其是协调应用集的集成模块。通信应用可以包括选择模块(例如，218、238)和通信模块(例如，220、240)。在一些示例中，第一服务器和第二服务器可以由经由应用程序接口(API)进行通信的分离的实体来管理。
在示例实施例中，第一用户202(发起用户)可以通过演示应用208请求发起与第二用户222(目标用户)的通信会话。例如，第一用户202可以通过演示应用208请求向第二用户222发送演示文档。通信应用216的选择模块218可以被配置为检测从演示应用208内发起通信会话的请求，并确定可用的通信模式。可用的通信模式可以是基于第一用户202和/或第二用户222来确定的，和/或是基于第一用户202和/或第二用户222在其上通信的网络来确定的。
选择模式218可以被配置为基于一个或多个移除标准来移除不使用的通信模式。所述移除标准可以包括缺乏对提供通信模式的服务的订阅，以及缺乏由第一用户202和第二用户222中的一个或两者使用通信模式对订阅账户的登录或最近登录。例如，如果第一用户202和/或第二用户222还没有订阅服务或使用即时消息传送通信模式登录到订阅账户中，则可以移除即时消息传送通信模式。
接着，选择模块218可以被配置为基于一个或多个优先级标准来对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式，其中，所选择的通信模式可以例如是视频通信。优先级标准可以包括第一用户202和/或第二用户222对通信模式的频繁使用、以及由第一用户202和/或第二用户222将通信模式定义为所选择的通信模式。所述优先级标准还可以包括第一用户202和/或第二用户222的位置和可用性状态、通信模式的当前使用、以及当前正由第一用户202和/或第二用户222所使用的设备的功能。
在一些实施例中，可以基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率来确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级，其中可以定义第一和第二阈值。响应于确定置信度等级高于第一阈值，最高优先化的通信模式可以被自动地选择为所选择的通信模式。响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，可以自动地选择最高优先化的通信模式，并且给第一用户202和/或第二用户222提供选项以改变所选择的通信模式。响应于确定置信度等级低于第二阈值，可以向第一用户202和/或第二用户222呈现经优先化的通信模式的列表以用于对通信模式进行选择。
此外，通信模式可以是基于将在第一用户202与第二用户222之间共享的内容的类型来选择的。例如，针对第一用户202正与第二用户222共享的来自演示应用208的文档，可以将视频通信选择为通信模式以使得文档可以被可视地显示以用于呈现给第二用户222。
接着，通信应用216的通信模块220可以被配置为通过所选择的通信模式而在第一用户202与第二用户222之间发起通信会话。
图3示出了概念图，该概念图示出了示例联网配置环境，其中，通信应用可以是应用的集成模块。一个或多个用户(例如，302、322)可以订阅协调应用集(例如，306、326)。协调应用集可以给用户提供对一个或多个应用的访问，所述应用例如是在执行后使得用户能够传送、创建、编辑、和共享内容的电子邮件/日历应用308、334，文字处理应用312、332，电子数据表应用，笔记本应用314、328，或者演示应用310、330。例如，分别地，第一用户302可以在第一客户端设备304(例如，平板计算机)上执行电子邮件/日历应用308，和/或第二用户322可以在第二客户端设备324(例如，台式计算机)上执行笔记本应用328。其他客户端设备可以包括例如膝上型计算机、智能电话、和可穿戴设备。第一用户302和第二用户322可以通过一个或多个可用的通信模式在诸如云342之类的网络上彼此通信和/或共享内容。可用的通信模式可以包括例如语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。额外地，所述应用(例如，与第一用户302相关联的电子邮件/日历应用308、以及与第二用户322相关联的笔记本应用328)中的一个或多个应用可以包括通信应用(例如，316、336)，所述通信应用是应用的集成模块，并且包括选择模块(例如，318、328)和通信模块(例如，320、340)。
在示例实施例中，第一用户302(发起用户)可以通过电子邮件/日历应用308请求发起与第二用户322(目标用户)的通信会话。例如，第一用户302可以通过电子邮件/日历应用308请求向第二用户322发送简要的、基于文本的消息。检测模块318可以被配置为检测从电子邮件/日历应用308内发起通信会话的请求，并且确定可用的通信模式。在其他示例中，通信应用316的选择模块318可以被配置为检测从由通信应用316所提供的用户体验发起通信会话的请求。
选择模块318可以被配置为基于一个或多个移除标准来移除不使用的通信模式。所述移除标准可以包括缺乏对提供通信模式的服务的订阅，以及缺乏由第一用户302和第二用户322中的一个或两者使用通信模式对订阅账户的登录或最近登录。例如，如果第一用户302和/或第二用户322还没有订阅服务或使用音频通信模式登录到订阅账户中，则可以移除音频通信模式。
接着，选择模块318可以被配置为基于一个或多个优先级标准来将剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式，其中，所选择的通信模式可以例如是即时消息传送。优先级标准可以包括第一用户302和/或第二用户322对通信模式的频繁使用，以及第一用户302和/或第二用户322将通信模式定义为所选择的通信模式。所述优先级标准还可以包括第一用户302和/或第二用户322的位置和可用性状态、通信模式的当前使用、以及当前正由第一用户302和/或第二用户322使用的设备的功能。
在一些实施例中，可以基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率来确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级，其中可以定义第一和第二阈值。响应于确定置信度等级高于第一阈值，最高优先化的通信模式可以被自动地选择为所选择的通信模式。在一些示例中，响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，还可以给第一用户302和/或第二用户322提供选项以改变所选择的通信模式。响应于确定置信度等级低于第二阈值，可以向第一用户302和/或第二用户322呈现经优先化的通信模式的列表以用于对通信模式进行选择。
此外，通信模式可以是基于将在第一用户302与第二用户322之间共享的内容的类型来选择的。例如，针对第一用户302正与第二用户322共享的简要的、基于文本的消息，可以将即时消息传送或文本消息传送选择为通信模式，这是因为消息不包括可能难以经由这些通信发送的大量数据。
接着，通信应用316的通信模块320可以被配置为通过所选择的通信模式在第一用户302与第二用户322之间发起通信会话。
图4示出了其中通信应用可以提供相关通信模式选择的示例场景。如在图400中所示出的，发起用户404可以请求通过电子邮件/日历应用402发起与目标用户406的通信会话。例如，发起用户404可以通过用户动作408请求通过电子邮件/日历应用402向目标用户406发送回复消息。用户动作408可以通过触摸输入(如所示出的)、手势输入、语音命令、眼睛追踪、陀螺仪输入、笔输入、鼠标输入、和/或键盘输入来致动“回复”控制元素409。
发起用户404和/或目标用户406可以订阅通信应用，所述通信应用可以是第三方服务或者是诸如协调应用集或应用之类的另一服务的集成模块。通信应用的选择模块可以被配置为检测从电子邮件/日历应用402内发起通信会话的请求，并确定可用的通信模式。可用的通信模式可以包括语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和数据共享。可用的通信模式可以是基于发起用户404和目标用户406中的一个或两者来确定的，和/或是基于发起用户404和目标用户406在其上通信的网络来确定的。
选择模块可以被配置为移除不使用的通信模式。可以通过确定发起用户404和目标用户406是否已经订阅了提供通信模式的服务，以及发起用户404和目标用户406是否已经使用该通信模式登录到订阅账户中来识别不使用的通信模式以便移除。因此，如果发起用户404或目标用户406还没有订阅服务或使用通信模式登录到订阅账户中，则可以移除该通信模式。
接着，选择模块可以被配置为对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式，其中，所选择的模式例如可以例如是电子邮件消息传送。在一些实施例中，如果通信模式被发起用户404和目标用户406中的一个或两者频繁使用和/或在与目标用户406通信时由发起用户404频繁使用，则可以对该通信模式划分优先级。例如，发起用户404和目标用户406两者可以在与其他用户进行通信以及彼此进行通信时频繁使用电子邮件消息传送通信模式。在其他实施例中，如果通信模式已经由发起用户404和目标用户406中的一个或两者明确定义为所选择的通信模式，则可以对通信模式划分优先级。例如，目标用户406可以将电子邮件消息传送明确地定义为所选择的通信模式。
在一些示例中，可以基于发起用户404和目标用户406中的一个或两者的位置和可用性状态410、412中的一个或多个来对通信模式划分优先级。例如，目标用户406的可用性状态412可以指示目标用户406在会议中并且不可用，并且从而，优先化的通信模式可以包括电子邮件消息传送。在其他示例中，发起用户404和目标用户406中的一个或两者当前正使用的通信模式可以被优先化和/或基于发起用户404和目标用户406中的一个或两者所使用的当前设备的功能的通信模式可以被优先化。例如，发起用户404当前可以通过智能电话上的电子邮件/日历应用402来使用电子邮件消息传送模式。从而，电子邮件消息传送可以被优先化。
在一些实施例中，可以基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率来确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级，其中可以定义第一和第二阈值。例如，第一阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的80％的置信度，而第二阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的40％的置信度。
在该场景中，置信度等级对剩余的可用通信模式的优先化可以是100％的置信度，其中，100％表示所有优先级标准都与最高优先化的通信模式(电子邮件消息传送通信模式)相对应。因此，置信度等级可以是高于第一阈值的。响应于确定置信度等级高于第一阈值，最高优先化的通信模式(电子邮件消息)可以自动地被选择为所选择的通信模式。
此外，通信模式可以是基于将在发起用户404与目标用户406之间共享的内容的类型来选择的。例如，发起用户404正与第二用户目标用户406通信的回复消息可以包括一个或多个附件，并且因此，电子邮件消息传送可以被选择为通信模式，这是因为文档可能太大而难以经由文本消息传送或即时消息传送通信模式来共享。接着，通信应用的通信模块可以被配置为通过所选择的通信模式(电子邮件消息传送)而在发起用户404与目标用户406之间发起通信会话。
图5A-图5D示出了示例场景，其中，通信应用可以呈现用于改变所选择的通信模式的选项，或者可以向用户呈现经优先化的通信模式的列表以进行通信模式选择。
如在图500A中所示出的，发起用户可以通过演示应用502创建文档504，其中，演示应用502可以是在诸如平板计算机之类的客户端设备上执行的。演示应用502的用户体验可以邻近于显示文档504的当前幻灯片而预览文档504的一个或多个幻灯片505。发起用户可以执行用户动作508，其可以包括触摸输入、手势输入、语音命令、眼睛追踪、陀螺仪输入、笔输入、鼠标输入、和/或键盘输入，以选择通信控制元素506。通信控制元素506可以位于演示应用502的用户体验上，并且对通信控制元素506的选择可以指示发起用户正请求发起与目标用户的通信会话以共享文档504。
响应于对通信控制元素506的选择，可以向发起用户呈现显示元素510，如在图5B的图500B中所示出的。显示元素510可以包括基于文本的提示512，例如“你想与谁通信？”，并且呈现可以作为目标用户来选择的一个或多个用户514的列表。在一些实施例中，显示元素510可以是应用的预览窗格，其还包括与在列表用户514中所呈现的每个用户相关联的状态516和设备功能518。预览窗格可以使得应用的用户体验能够可视地显示给发起用户，而不需要例如将用户体验切换至应用的用户体验。发起用户可以执行用户动作520来选择目标用户。例如，发起用户可以将用户4选择为目标用户，如所示出的。
响应于对目标用户的选择，通信应用的选择模块可以被配置为确定可用的通信模式。可用的通信模式可以是基于发起和目标用户和/或基于发起和目标用户在其上通信的网络来确定的。可用的通信模式可以包括例如语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和数据共享。选择模块也可以被配置为移除一个或多个不使用的通信模式。可以通过确定发起用户和目标用户是否已经订阅了提供通信模式的服务，以及发起用户和目标用户是否已经使用该通信模式登录到订阅账户中来识别不使用的通信模式以便移除。
接着，选择模块可以被配置为基于一个或多个优先级标准来将剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式。所述优先级标准可以包括发起用户和/或目标用户对通信模式的频繁使用、以及发起用户和/或目标用户将通信模式定义为所选择的通信模式。所述优先级标准还可以包括发起用户和/或目标用户的位置和可用性状态、发起用户和/或目标用户对通信模式的当前使用、以及当前正由发起用户和/或目标用户使用的设备的功能。此外，通信模式可以是基于将在发起用户与目标用户之间共享的内容的类型来选择的。
在一些实施例中，可以基于与最高优先化的通信模式相对应的优先级标准的比率来确定对剩余的可用通信模式的优先化的置信度等级，其中可以定义第一和第二阈值。例如，第一阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的65％的置信度，其中优先级标准中的至少65％与最高优先化的通信模式相对应。第二阈值可以是对剩余的可用通信模式的优先化的35％的置信度，其中优先级标准中的至少35％与最高优先化的通信模式相对应。
响应于确定置信度等级高于第一阈值，可以将最高优先化的通信模式自动地选择为所选择的通信模式。响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，可以将最高优先化的通信模式自动地选择为所选择的通信模式，并且可以给发起用户提供用于改变所选择的通信模式的选项，如在图5C的图500C中的配置522中所示出的。例如，在配置522中，响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，可以通过演示应用502的用户体验来显示显示元素524。显示元素524可以例如是对话框，其包括基于文本的提示526，例如“所选择的通信模式是视频通信。你想改变通信模式吗？”并向发起用户呈现“是”或“否”的选项528，以用于改变所选择的通信模式。发起用户可以执行用户动作530以选择否，并且通信模块可以被配置为使用视频通信模式在发起用户与目标用户之间发起通信会话。在其他示例中，发起用户可以选择是以改变所选择的通信模式。
响应于发起用户选择是以改变所选择的通信模式，或者响应于确定置信度等级低于第二阈值，可以给发起用户呈现划分优先级的通信模式538的列表以进行对通信模式的选择，如在图5C的图500C中的配置532中进一步示出的。例如，在配置532中，显示元素534可以是通过演示应用502的用户体验来显示的。显示元素534可以是对话框，例如，其包括基于文本的提示536，例如“请从以下选项中选择通信模式来与目标用户共享该文档”，并且向发起用户呈现划分优先级的通信模式538的列表以用于对通信模式进行选择。发起用户可以执行用户动作540，其可以选择通信模式，例如视频通信。
接着，通信应用的通信模块可以通过所选择的通信模式在发起用户与目标用户之间自动地发起通信会话，如在图5D的图500D中所示出的。例如，在由发起用户确定和/或选择了视频通信模式之后，通信模块可以通过消息传送应用550的视频会议特征552来发起对文档504的共享。在一些示例中，文档504可以在视频会议特征552的显示屏554上共享556，并且指示通过视频通信模式与目标用户的通信会话的发起的提示558也可以被包括在显示屏554上。
图6示出了提供相关通信模式选择的示例过程。如在图600中所示出的，通信应用的选择模块630可以被配置为响应于检测到来自发起用户的用于发起与目标用户的通信会话的请求来确定可用的通信模式602。例如，可用通信模式可以包括语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。
选择模块630还可以被配置为基于一个或多个移除标准606来移除不使用的通信模式604。可以通过确定发起用户和目标用户是否已经订阅了提供通信模式的服务，以及发起用户和目标用户是否已经使用该通信模式登录到订阅账户中来识别不使用的通信模式以便移除。从而，移除标准606可以包括缺乏对提供通信模式的服务的订阅，以及缺乏由发起用户和目标用户中的一个或两者使用通信模式对订阅账户的登录或最近登录。
选择模块630还可以被配置为基于一个或多个优先级标准610来将剩余的可用通信模式608划分优先级以选择通信模式。优先级标准610可以包括发起用户和/或目标用户对通信模式的频繁使用、以及发起用户和/或目标用户将通信模式定义为所选择的通信模式。优先级标准610还可以包括发起用户和/或目标用户的位置和可用性状态、发起用户和/或目标用户对通信模式的当前使用、以及当前正由发起用户和/或目标用户使用的设备的功能。此外，通信模式可以是基于将在发起用户与目标用户之间共享的内容的类型来选择的。
在一些实施例中，可以确定对剩余的通信模式的优先化的置信度等级612。响应于确定置信度等级高于第一阈值614，最高优先化的通信模式可以自动地被选择为所选择的通信模式616。响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值618，最高优先化的通信模式可以被自动地选择为所选择的通信模式，并且可以给发起用户和/或目标用户提供选项以改变所选择的通信模式620。响应于确定置信度等级低于第二阈值622，可以向发起用户和/或目标用户呈现经优先化的通信模式的列表，以对通信模式进行明确选择624。
已经使用用于提供相关通信模式选择的具体的网络环境、系统、服务、应用、和过程而描述图1到图6的示例。用于提供相关通信模式选择的实施例不限于根据这些示例的具体的网络环境、系统、服务、应用、和过程。
通过从选择中移除发起用户和目标用户中的一个或两者不使用的通信模式，如在以上的实施例中所描述的对通信模式的自动选择可以消除不可能的通信模式。此外，通过对剩余的可用通信模式划分优先级，对通信模式的自动选择可以预期在发起用户与目标用户之间使用的将来的通信模式以选择通信模式。从而，通过消除不可能的通信模式并且消除额外的用户选择处理步骤，对通信模式的自动选择可以有利地改进可用性并且增加处理速度。
图7和相关联的讨论旨在提供根据在本文中所描述的实施例的对通用计算设备的简要的、一般的描述，其可以用于提供相关通信模式选择。
例如，计算设备700可以用作服务器、台式机计算机、便携式计算机、智能电话、专用计算机、或类似的设备。在示例基本配置702中，计算设备700可以包括一个或多个处理器704和系统存储器706。存储器总线708可用于在处理器704与系统存储器706之间进行通信。在图7中由内部的虚线内的那些组件示出了基本配置。
根据期望的配置，处理器704可以具有任何类型，包括但不限于：微处理器(μP)、微控制器(μC)、数字信号处理器(DSP)、或其任何组合。处理器704可以包括一个以上层级的高速缓存，例如层级高速缓存存储器712、一个或多个处理器核心714、和寄存器716。处理器核心714可以(每个)包括算术逻辑单元(ALU)、浮点单元(FPU)、数字信号处理核心(DSP核心)、或其任何组合。示例存储器控制器718还可以与处理器704一起使用，或者在一些实现中，存储器控制器718可以是处理器704的内部部件。
根据期望的配置，系统存储器706可以具有任何类型，包括但不限于：易失性存储器(例如，RAM)、非易失性存储器(例如，ROM、闪速存储器等)、或其任何组合。系统存储器706可以包括操作系统720、通信应用722、和程序数据724。通信应用722可以包括选择模块726和通信模块727，其可以是通信应用722的集成部分或者是分别的应用。选择模块726可以被配置为响应于检测到发起通信会话的请求而确定可用的通信模式，移除一个或多个不使用的通信模式、以及将剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式。通信模块727可以被配置为通过所选择的通信模式来自动地发起通信会话。如在本文中所描述的，程序数据724可以包括与移除标准和优先级标准相关的处理数据728以及其他数据。
计算设备700可以具有额外的特征或功能，以及用于促进基本配置702与任何所期望设备和接口之间的通信的额外的接口。例如，总线/接口控制器730可用于促进基本配置702与一个或多个数据存储设备732之间经由存储接口总线734的通信。数据存储设备732可以是一个或多个可移动存储设备736、一个或多个不可移动存储设备738、或其组合。可移动存储设备和不可移动存储设备的示例可以包括：磁盘设备(例如，软盘驱动器和硬盘驱动器(HDD))、光盘驱动器(例如，压缩盘(CD)驱动器或数字通用盘(DVD)驱动器)、固态驱动器(SSD)、以及磁带驱动器等。示例计算机存储介质可以包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块、或其他数据之类的信息的任何方法或技术来实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。
系统存储器706、可移动存储设备736、和不可移动存储设备738可以是计算机存储介质的示例。计算机存储介质可以包括但不限于：RAM、ROM、EEPROM、闪速存储器或其他存储器技术、CD-ROM、数字通用盘(DVD)、固态驱动器、或其他光存储、盒式磁带、磁带、磁盘存储设备或其他磁存储设备、或者可用于存储期望的信息并且可以由计算设备700来访问的任何其他介质。任何这样的计算机存储介质可以是计算设备700的一部分。
计算设备700还可以包括用于促进经由总线/接口控制器730从各种接口设备(例如，一个或多个输出设备742、一个或多个外围接口744、以及一个或多个通信设备746)到基本配置702的通信的接口总线740。示例输出设备742中的一些输出设备可以包括图形处理单元748和音频处理单元750，它们可以被配置为经由一个或多个A/V端口752而与诸如显示器或扬声器之类的各种外部设备进行通信。一个或多个示例外围接口744可以包括串行接口控制器754或并行接口控制器756，它们可以被配置为经由一个或多个I/O端口758而与诸如输入设备(例如，键盘，鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备等)或其他外围设备(例如，打印机、扫描仪等)之类的外围设备进行通信。示例通信设备746可以包括网络控制器760，其可以被布置为促进经由一个或多个通信端口764在网络通信链路上与一个或多个其他计算设备762的通信。一个或多个其他计算设备762可以包括服务器、客户端装置、和类似设备。
网络通信链路可以是通信介质的一个示例。通信介质可以由计算机可读指令、数据结构、程序模块、或经调制的数据信号(例如载波或其他传输机制)中的其他数据来实施，并且可以包括任何信息传递介质。“经调制的数据信号”可以是具有经调制的数据信号的特征集合中的一个或多个特征的信号，或者以关于将信息在信号中进行编码的方式而改变。作为示例而非限制，通信介质可以包括有线介质(例如，有线网络或直接有线连接)和无线介质(例如，声学、射频(RF)、微波、红外(IR)和其他无线介质)。如在本文中所使用的术语计算机可读介质可以包括存储介质和通信介质两者。
可以将计算设备700实现为包括以上功能中的任何一种功能的通用或专用服务器、主机、或类似的计算机的一部分。还可以将计算设备700实现为个人计算机，其包括膝上型计算机和非膝上型计算机配置两者。
示例实施例还可以包括用于提供相关通信模式选择的方法。可以以包括在本文中所描述的结构的任何数量的方式来实现这些方法。一种这样的方式可以是通过使用在本公开中所描述的类型的设备的机器操作。另一种可选的方式可以是针对结合执行一些操作的一个或多个人类操作者而将被执行的方法的独立操作中的一个或多个操作。这些人类操作者无需彼此处于同一位置，但每个操作者可以与执行程序的一部分的机器在一起。在其他示例中，人类交互可以例如通过可以是机器自动化的预先选择的标准而是自动化的。
图8示出了根据实施例的用于提供相关通信模式选择的方法的过程800的逻辑流程图。过程800可以在服务器或者其他系统上实现。
过程800从操作810开始，其中，通信会话的选择模块可以被配置为响应于检测到来自发起用户的发起与目标用户的通信会话的请求而确定可用的通信模式。可用的通信模式可以是基于发起用户和目标用户中的一个或两者来确定的，和/或是基于发起用户和目标用户正在通过其进行通信的网络来确定的。例如，可用的通信模式可以包括语音通信、音频通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。
在操作820处，选择模块可以被配置为移除一个或多个不使用的通信模式。可以通过确定发起用户和目标用户是否已经订阅了提供通信模式的服务，以及发起用户和目标用户是否已经使用该通信模式登录到订阅账户中来识别不使用的通信模式以便移除。例如，如果发起用户和目标用户还没有订阅服务或使用通信模式登录到订阅账户中，则可以移除该通信模式。
在操作830处，选择模块可以基于一个或多个优先级标准来对剩余的可用通信模式划分优先级以选择通信模式。所述优先级标准可以包括发起用户和/或目标用户对通信模式的频繁使用、以及发起用户和/或目标用户将通信模式定义为所选择的通信模式。所述优先级标准还可以包括发起用户和/或目标用户的位置和可用性状态、发起用户和/或目标用户对通信模式的当前使用、以及当前正由发起用户和/或目标用户使用的设备的功能。此外，通信模式可以是基于将在发起用户与目标用户之间共享的内容的类型来选择的。
在操作840处，通信应用的通信模块可以通过所选择的通信模式来在发起用户与目标用户之间自动地发起通信会话。
包括在过程800中的操作是出于说明的目的的。对通信模式的自动选择可以由具有更少或额外的步骤的类似过程、以及以使用在本文中所描述的原理的操作的不同顺序来实现。
一种针对相关通信模式选择的单元可以包括：用于响应于检测到发起通信会话的请求而确定可用的通信模式的单元、用于移除一个或多个不使用的通信模式的单元、用于将剩余的可用通信模式优先化以选择通信模式的单元、以及用于通过所选择的通信模式自动地发起通信会话的单元。
根据一些示例，描述了被配置为经由无线或有线通信来提供相关通信模式选择的计算设备。实例计算设备可以包括存储器，其被配置为存储指令；以及处理器，其耦合至所述存储器并且被配置为结合所存储的指令来执行通信应用。所述通信应用被配置为：响应于检测到通过与应用相关联的用户界面来发起通信会话的请求，确定可用的通信模式；并且移除一个或多个不使用的通信模式，其中，用于移除的不使用的通信模式是通过确定以下中的至少一项来识别的：发起用户和目标用户是否订阅提供通信模式的服务；以及所述发起用户和所述目标用户是否使用所述通信模式而已经登录到订阅账户中。所述通信应用还可以被配置为将剩余的可用通信模式优先化以确定所选择的通信模式，其中，将由所述发起用户和所述目标用户中的一个或两者频繁使用的通信模式、以及在与所述目标用户进行通信时由所述发起用户频繁使用的通信模式优先化；以及通过所选择的通信模式来自动地发起所述通信会话。
在其他示例中，所述通信模式可以包括语音通信、视频通信、电子邮件消息传送、即时消息传送、应用共享、和/或数据共享。所述通信应用可以是第三方服务或者是应用的集成模块。所述通信应用和所述应用可以是协调应用集的集成模块。
根据一些实施例，提供了用于提供相关通信模式选择的方法。示例方法可以包括：响应于检测到发起通信会话的请求，确定可用的通信模式，并且移除一个或多个不使用的通信模式。示例方法可以包括将剩余的可用通信模式优先化以选择通信模式，以及通过所选择的通信模式来自动地发起通信会话。
在其他实施例中，用于移除的不使用的通信模式可以通过确定发起用户和目标用户是否订阅了提供通信模式的服务，和/或所述发起用户和所述目标用户是否使用所述通信模式而已经登录到订阅账户中来识别。可以将由发起用户和目标用户中的一个或两者频繁使用的通信模式和/或在与目标用户通信时由发起用户频繁使用的通信模式优先化。发起用户和目标用户中的一个或两者已经被明确定义为所选择的通信模式的通信模式可以被优先化。基于发起用户和目标用户中的一个或两者的位置和可用性状态中的一个或多个的通信模式可以被优先化。发起用户和目标用户中的一个或两者当前正在使用的通信模式可以被优先化。基于由发起用户和目标用户中的一个或两者使用的设备的功能的通信模式可以被优先化。通信模式可以是基于将在发起用户与目标用户之间共享的内容的类型来选择的。
在另外的实施例中，可以确定对剩余的通信模式的优先化的置信度等级。最高优先化的通信模式可以响应于确定置信度等级高于第一阈值而被自动地选择为所选择的通信模式。可以响应于确定置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，给发起用户和目标用户中的一个或两者提供选项以改变所选择的通信模式。可以响应于确定置信度等级低于第二阈值，而向发起用户和目标用户中的一个或两者呈现经优先化的通信模式的列表以选择通信模式。
根据一些示例，可以描述被配置为提供相关通信模式选择的系统。示例系统可以包括第一服务器，其被配置为向多个用户提供对应用的访问；以及第二服务器，其被配置为执行通信应用。所述通信应用被配置为：响应于检测到从由所述第一服务器所提供的所述应用或者由所述通信应用所提供的用户体验中的一个内发起通信会话的请求，确定可用的通信模式；并且基于一个或多个移除标准来移除一个或多个不使用的通信模式。所述通信应用还被配置为基于一个或多个优先级标准来将剩余的可用通信模式优先化以确定所选择的通信模式；并且通过所选择的通信模式来自动地发起所述通信会话。
在其他示例中，第一服务器和第二服务器可以由经由应用程序接口(API)进行通信的分离的实体来管理。移除标准可以包括：缺乏由发起用户和目标用户中的一个或两者对提供通信模式的服务的订阅、以及缺乏由所述发起用户和所述目标用户中的一个或两者使用所述通信模式对订阅账户的登录。优先级标准可以包括：发起用户和/或目标用户中的一个或两者对所述通信模式的频繁使用、所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者将所述通信模式定义为所选择的通信模式、所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者的位置和可用性状态、所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者对所述通信模式的当前使用、当前正由所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者使用的设备的功能、和/或将在所述发起用户与所述目标用户之间共享的内容的类型。
以上的说明书、示例、和数据提供对实施例的组成的制造和使用的完整描述。尽管已经用特定于结构特性和/或方法动作的语言描述了本主题，但应当理解的是，在所附权利要求中定义的主题不一定限于在上文中所描述的具体特征或动作。相反，在上文中所描述的具体特性和动作是作为实现权利要求和实施例的示例形式而公开的。

Claims (12)

1.一种计算设备，其被配置为经由无线或有线通信来提供相关通信模式选择，所述计算设备包括：
存储器，其被配置为存储指令；
处理器，其耦合至所述存储器并且被配置为结合所存储的指令来执行通信应用，所述通信应用被配置为：
响应于检测到通过与应用相关联的用户界面来发起通信会话的请求，确定可用通信模式；
移除一个或多个不使用的通信模式，其中，用于移除的不使用的通信模式是通过确定以下中的至少一项来识别的：
发起用户和目标用户是否订阅提供通信模式的服务；以及
所述发起用户和所述目标用户是否使用所述通信模式而已经登录到订阅账户中；
将剩余的可用通信模式优先化以确定所选择的通信模式，其中，将由所述发起用户和所述目标用户中的一个或两者频繁使用的通信模式、以及在与所述目标用户进行通信时由所述发起用户频繁使用的通信模式优先化；以及
通过所选择的通信模式来自动地发起所述通信会话。
2.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述通信应用是第三方服务或者是所述应用的集成模块。
3.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述通信应用和所述应用是协调应用集的集成模块。
4.一种用于提供相关通信模式选择的方法，所述方法包括：
响应于检测到发起通信会话的请求，确定可用通信模式；
移除一个或多个不使用的通信模式；
将剩余可用通信模式优先化以选择通信模式；以及
通过所选择的通信模式来自动地发起所述通信会话。
5.根据权利要求4所述的方法，还包括：
确定对所述剩余的通信模式的优先化的置信度等级。
6.根据权利要求5所述的方法，还包括：
响应于确定所述置信度等级高于第一阈值，将最高优先化的通信模式自动地选择为所选择的通信模式。
7.根据权利要求5所述的方法，还包括：
响应于确定所述置信度等级低于第一阈值而高于第二阈值，给发起用户和目标用户中的一个或两者提供选项以改变所选择的通信模式。
8.根据权利要求5所述的方法，还包括：
响应于确定所述置信度等级低于第二阈值，向发起用户和目标用户中的一个或两者呈现经优先化的通信模式的列表，以用于选择通信模式。
9.一种被配置为提供相关通信模式选择的系统，所述系统包括：
第一服务器，其被配置为向多个用户提供对应用的访问；以及
第二服务器，其被配置为执行通信应用，其中，所述通信应用被配置为：
响应于检测到从由所述第一服务器所提供的所述应用或者由所述通信应用所提供的用户体验中的一个内发起通信会话的请求，确定可用通信模式；
基于一个或多个移除标准来移除一个或多个不使用的通信模式；
基于一个或多个优先级标准来将剩余的可用通信模式优先化以确定所选择的通信模式；以及
通过所选择的通信模式来自动地发起所述通信会话。
10.根据权利要求9所述的系统，其中，所述第一服务器和所述第二服务器是由经由应用程序接口(API)进行通信的分离的实体来管理的。
11.根据权利要求9所述的系统，其中，所述一个或多个移除标准包括以下中的一个或多个：缺乏由发起用户和目标用户中的一个或两者对提供通信模式的服务的订阅、以及缺乏由所述发起用户和所述目标用户中的一个或两者使用所述通信模式对订阅账户的登录。
12.根据权利要求9所述的系统，其中，所述一个或多个优先级标准包括以下中的一个或多个：发起用户和/或目标用户中的一个或两者对所述通信模式的频繁使用、由所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者将所述通信模式定义为所选择的通信模式、所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者的位置和可用性状态、由所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者对所述通信模式的当前使用、当前正由所述发起用户和/或所述目标用户中的一个或两者使用的设备的功能、以及将在所述发起用户与所述目标用户之间共享的内容的类型。
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