CN107004178A - 用于交换电子邮件的方法和系统 - Google Patents

Abstract

一种用于电子邮件的组织、准备和查看的通信系统和方法，包括在计算装置的显示器上操作的图形用户界面。所述图形用户界面包括：具有多个写入功能的书写界面；具有多个读取功能的阅读界面；以及具有多个组织功能的组织界面。所述多个写入功能包括收件人动作标识符、读取日期以及写入块，所述收件人动作标识符就发送的邮件指示期望收件人做什么，和指示撰写人指派的电子邮件存储在收件人计算装置上的哪个文件夹里，所述读取日期标识撰写人希望收件人读取电子邮件的日期，所述写入块用于与电子邮件对应的被发送信息相关的文本。所述收件人动作标识符和读取日期附加于电子邮件，并且经由收件人的计算机系统在收件人收到电子邮件时使用。

Description

用于交换电子邮件的方法和系统

技术领域

本发明涉及用于交换电子邮件的方法和系统。本发明能适用于任何允许通过网络浏览器发送电子邮件的装置，所述装置包括个人计算机、平板电脑或移动电话。通过在此类装置上运行的任何电子邮件软件也能使用本发明。本发明更改了用户写和发送电子邮件的方式，以对于此类电子邮件的发送者和接收者来说更简单的方式去组织、分类和对待他们的邮件。

背景技术

发送和接收的电子邮件的数量让许多人们感觉好像他们被淹没在一大批电子邮件中。无尽的信息比你能希望处理它们要更加快速地如潮般到来——进行到第n轮的讨论、需要你(再次)编辑或评论的文件附件、你老板要求你完成的任务、你同事请求你的协助、你预期要成为其中一份子的会议、你订阅了的时事新闻、从未停止的个人信息、半请求的销售信息或者逃过所有那些邮件过滤器而悄悄塞进来的垃圾邮件。通过所有这些，我们中的许多人感觉我们好像花费更多时间在玩追赶电子邮件，而不是实际上地完成有质量的工作，并且永远受到唠叨好像我们错过了什么。

普遍认为我们都把这个问题理解错了。如果电子邮件泛滥是个问题，我们就是问题的一部分。我们没有用电子邮件原本的意图使用电子邮件，或者没有用设计电子邮件原本的目的使用电子邮件。正是源于此，电子邮件、混乱的问题才开始，正如不断的分散注意力和生产力削弱问题。电子邮件实际上在与我们作对。

如市场调查公司瑞迪卡迪公司(Radicati Group)所预计的，日常电子邮件量现在在世界范围内为每天2470亿并且持续增长。最重要的是，在2009年将会有大约40万亿垃圾电子邮件信息传送。最近的2007Basex调查研究表明，由于不必要的邮件干扰，商家在生产力上每年损失6500亿美元。另外，到2015年每人每天发送和接收到的企业邮件的平均数量预计超过228。

直到目前的电子邮件交换系统的发展，电子邮件超负载的问题的所有解决方案假设进入邮件的洪流是不可控制变量。大多数方法以电子邮件流入的“管理”为中心，且所述方法对于实际控制电子邮件的洪流没什么帮助。例如，下述策略已被考虑过：

容纳所有：随着最近的存储技术允许越来越大量的数据存储更加容易，一个方法是简单地扩大存储空间。这个态度仅仅是——让电子邮件泛滥吧，我们能处理它。

更好地搜索：上述方法地另一种变形是提高电子邮件系统的搜索能力。电子邮件的浩瀚大海还在，但我们找到更好的方法潜入并检索我们想要的电子邮件。

更好的垃圾邮件过滤器：另一个方法是开发更智能的垃圾邮件过滤器，其确保最终只有正当邮件在你的收件箱里。这里要问的问题是，有多少问题实际上是由垃圾邮件引起的？

“把事情做好”的方法：另一个方法是“更好地管理你的收件箱”。你在线能发现无穷尽的文章，撰写每一篇文章的人们围绕更好地管理电子邮件泛滥与最大限度地提高生产力而设计个人策略。

更好地管理你的电子邮件时间：许多受到电子邮件折磨的专家建议你应该严格管理花在检查和响应电子邮件上的时间。关掉通知并抑制每十分钟检查邮件期望在你的收件箱里有重要邮件的强迫性冲动。

有效地组织你的电子邮件：第二种策略更好地将你收到的电子邮件分类和归档。电子邮件可以被归档在“仔细查阅”，或者“紧急的”，或者“无需立马理会”的文件夹中，其能按照优先顺序被查阅。

主题行：另一个解决方法是修改和优化电子邮件的主题行以使得当需求出现时你能轻易地搜索和检索它们。

这种系统的典型是美国专利申请号2009/0106370，其描述了一种由计算机执行的对电子信息分类的方法，该系统通过确定电子信息的至少一个收件人并检索收件人的分类表来将电子邮件分类。标识符能被包含在电子信息中。标识符能指定从收件人分类表中选择的标签。包含指定了选定标签的标识符的电子信息能被发送。

所有上述方法的共同思路就是它们是宿命论的。并没有企图去定位问题，或企图找出“起初我们如何达到这”。这问题被既定接受——我们不能阻止海量邮件。

正如很好理解到的，包括电子邮件在内，技术目的是增强员工生产力和信息管理，本系统和方法意在通过帮助用户减少电子邮件泛滥、合理化信息管理以及提高整体生产力来克服与负担过重的电子邮件系统有关的问题。

发明内容

因此，本发明的目的在于提供一种用于电子邮件的组织、准备和查看的通信系统和方法，其包括在计算装置的显示器上操作的图形用户界面。所述图形用户界面包括：具有多个写入功能的书写界面；具有多个读取功能的阅读界面；具有多个组织功能的组织界面。所述多个写入功能包括收件人动作标识符、读取日期以及写入块，所述收件人动作标识符就发送的邮件指示期望收件人做什么，以及指示撰写人指派的电子邮件将存储在收件人计算装置上的哪个文件夹里，所述读取日期标识撰写人希望收件人读取电子邮件的日期，所述写入块用于与电子邮件对应的被发送信息相关的文本。收件人动作标识符和读取日期附加于电子邮件，并且在收件人收到电子邮件时经由收件人的计算机系统使用。

本发明的其它目的和优势，将结合阐明了本发明特定实施例的附图，通过如下的详细描述，而变得明显。

附图说明

图1是计算装置的正视图，其显示了本系统的主屏幕；

图2是本系统的原理概述；

图3-10揭示了与本系统的书写界面有关的功能；

图11是主屏幕的一视图，其显示了在任务创建后，带有任务数字标记在其旁的待做(ToDo)图标；

图12是电子邮件的一视图，其显示了任务建立之后的到期日；

图13和14显示了与书写界面有关的对话功能；

图15和16显示了与阅读界面有关的对话功能；

图17、18和19显示了撰写者指定电子邮件在各种文件夹中分类的功能；

图20-26显示了与阅读界面有关的各种功能；

图27-39显示了与组织界面有关的各种功能。

具体实施方式

此处公开了本发明的具体实施例。然而，应该理解为所公开的实施例仅仅是本发明的范例，其可以在各种形式中体现。因此，在此处公开的细节并不解释为限制，而仅仅是作为教导本领域技术人员如何制作和/或使用本发明的基础。

参考附图，揭示了一种用于组织、准备和查看电子邮件的通信方法和系统10。通信系统10在任何可用的计算机系统16上操作并经由图形用户界面20来采用，所述图形用户界面20在所述可用的计算机系统16的显示器18上显示。可以理解为计算机系统16可以采用台式电脑、手提电脑、平板电脑、智能手机或其它可用的计算机系统。类似地，可以理解为显示器18可以采用各种形式，包括具有键盘/鼠标接口的传统监视器、允许与显示器有直接的物理连接并通常用于台式电脑和智能手机的触摸屏，或者为本领域技术人员所知的其它界面形式。

在实践中，参考图2，本通信方法和系统10允许不同个体12之间和之中通信，所述个体12连接于全局通信网络114上，例如经由互联网。本发明涉及通信方法和系统10的不同参与者，如撰写人和收件人。然而，可以理解为这类电子邮件的撰写人也将很肯定是这类电子邮件的收件人，以及这类电子邮件的收件人也将很肯定是这类电子邮件的撰写人。最终，撰写人和收件人都是本系统的用户，从而利用其提供的效率。

本通信方法和系统10尤其适用于企业级部署并且，同样地，可以理解为各种特征和功能可以通过该企业级系统的管理者修改、锁定或启动。该通信方法和系统10基于电子邮件撰写人提供的指令而提供用于电子邮件的组织、准备和查看。这样，收件人可依赖此指令以便于撰写人坚信此类电子邮件将被合理考虑。该通信方法和系统10还提高了可依赖撰写人指令的收件人的效率，在无需迫使收件人部分有任何复杂动作的情况下以确信电子邮件被及时考虑以及回应。

该通信方法和系统10依赖于用户图形界面20，所述用户图形界面20在计算装置16的显示器18上进行操作。图形用户界面20包括具有多个写入功能的书写界面22、具有多个读取功能的阅读界面24，以及具有多个组织功能的组织界面26。正如基于下述公开内容所理解的，这些功能以方便和直观的方式访问，所述方式使用图标来允许多个写入功能、多个读取功能以及多个组织功能迅速可用。通过如下公开内容，这些功能的使用、作用和配置将变得很明显。

参考附图3-10、13和14，多个写入功能包括收件人动作标识符44，其就发送的邮件指示期望收件人做什么。多个写入功能还包括读取日期46，其标识撰写人希望收件人读取电子邮件的日期，以及包括到期日49，其标识撰写人希望收件人完成请求任务的期限。进一步，和传统的电子邮件系统中的常规使用一样，多个写入功能包括写入块49，所述写入块49用于与相应电子邮件的被发送信息有关的文本。收件人动作标识符44、读取日期46以及到期日49附加于电子邮件，并且在收件人收到电子邮件时被收件人的计算装置16部署。正如基于下述公开内容所理解的，通过收件人计算装置16的软件使用此信息，以决定撰写人已指派电子邮件所应该存储的文件夹。

例如，在撰写人的计算装置里准备的电子邮件附加了动作标识符44、读取日期46和/或到期日49。当它在收件人的计算装置16中被接收时，它被放在与根据本发明实施机制相对应的合适文件夹里。

简单的说，参考附图1，图形用户界面20的主屏幕28提供多种不同图标以允许立即使用与书写界面22、读取界面24以及组织界面26有关的各种功能，同时指示器就与本系统10有关的各种功能的状态向用户提供实时知识。例如，用户，也就是撰写人，可以通过简单地点击写入图标30立即开始撰写电子邮件。类似地，用户，也就是收件人，可以立即：通过简单地点击读取/回复图标32开始读取要求回复的电子邮件；通过简单地点击读取/待做图标34开始读取要求有关动作的电子邮件；或者通过点击读取/读取图标36开始读取仅仅要求电子邮件被读取的电子邮件。在每个分类中电子邮件的数量由标识符所规定，也就是说，红色(或其它明显的可见颜色)计入与特定图标有关的64a-c。需要组织的地方，通过点击稍后读取图标38、及时读取图标40或尽早读取图标42，收件人可以点击要求在特定日期读取的电子邮件。收件人也可希望通过日历图标66或仅是检查收件箱67以访问电子邮件。

如上所述，具体参考附图3-10、13和14，本系统10提供与书写界面22有关的各种写入功能。所述写入功能包括收件人动作标识符44、读取日期46以及写入块48，所述收件人动作标识符44就发送的邮件指示期望收件人做什么，所述读取日期46确定发件人希望收件人读取电子邮件的日期，所述写入块48用于与电子邮件对应的被发送信息相关的文本。写入功能还包括到期日49，所述到期日49为标识撰写人希望收件人回应电子邮件或对特定电子邮件采取行动的期限，下面更详细地讨论其它功能。正如基于如下公开内容将被充分理解到的，这些功能一旦被撰写人激活和确认，就附加于电子邮件，并在收件人收到电子邮件时由收件人的计算装置16应用。

出于这种考虑，当撰写人想要发送电子邮件时，直观的书写界面22提供一种以高效和有效的方式准备和发送电子邮件的机制。直观的书写界面22帮助撰写人写电子邮件以使得使用几下简单的点击，协助撰写人和收件人的重要信息就提供给了收件人。这些功能的执行增强了用户读取电子邮件的体验。

参考附图1、3、4、5、6和7，当撰写人在系统主屏28上时，他或她仅仅点击写入图标(也就是，新电子邮件图标)30，则用于准备新电子邮件的书写界面22就呈现出来了(见图3)。书写界面22包括传统的“发送至：……”行48以及传统的“主题：……”行50。然而，与传统的电子邮件准备界面相比，于此书写界面22上，在准备电子邮件的初始化时，系统10弹出一系列屏幕来提示撰写人，以允许撰写人附加特定指令于电子邮件，该指令用于被收件人的计算装置16处理；也就是，书写界面22允许撰写人选择附加各种指令，该指令就发送的电子邮件指示收件人所期望的。例如，一旦撰写人指示想要准备和发送电子邮件，就显示收件人动作标识符44并且提示撰写人检查合适的收件人动作标识符44(见图4)。收件人动作标识符44包括标签，所述标签对电子邮件进行标识作为：要求接收者回复电子邮件52，要求接收者采取对应电子邮件的行动54，或要求接收者读取电子邮件的内容56。一旦撰写人已选定了收件人动作标识符44，所选定的收件人动作标识符44在发送给收件人时就被附加于电子邮件，用于被系统10以基于如下公开内容而充分理解的方式进行处理。

在收件人被要求仅仅是读取电子邮件56处，弹出日历45提示撰写人，撰写人可以在其中指定读取日期46(见图5)。相比之下，在收件人被要求采取行动以响应电子邮件54处或回复电子邮件以响应电子邮件52处，弹出日历45提示撰写人，其中他或她可以指示读取日期46，以及弹出日历47提示撰写人，其中他或她可以指示到期日49(见图7)。

如上所述，书写界面22进一步向撰写人提供附加读取日期46的选择，以标识撰写人希望收件人读取电子邮件的日期。在通向准备和发送电子邮件的屏幕过程和顺序期间，自动向撰写人提供输入读取日期46和/或到期日49的选择。同样地，在撰写人指示了收件人动作标识符44之后，弹出具有输入读取日期46和到期日49的选择的屏幕来提示撰写人(例如，在要求收件人行动的情况下)。读取日期46包括特定日期标签，所述特定日期标签标识撰写人希望收件人何时读取电子邮件。到期日49包括另一特定日期标签，所述另一特定日期标签标识撰写人希望收件人何时回复电子邮件52或者何时采取在电子邮件54中请求的行动。一旦撰写人选定了读取日期46，所选定的读取日期46在发送给收件人时就被附加于电子邮件，用于被通信方法和系统10以基于如下公开内容而充分理解的方式进行处理。

至于实际电子邮件的写入，书写界面22给撰写人提供了他或她能在其中撰写所需信息的传统的文本框58。

现参考附图8、9、10和11，其进一步理解书写界面22可以被用于创建待完成的动作。撰写人创建行动以提醒他们自己，他们被要求在特定日期之前采取特定行动。尤其地，撰写人点击书写界面22的待做图标60然后开始创建“电子邮件”(也就是，对于撰写人他们自己必须着手做的一些行动的通知)，该“电子邮件”标识撰写人被要求进行的与电子邮件相对应的特定行动(如在写入块48中提到的)。一旦特定行动在写入块48中标识了，撰写人被提示指定到期日49。这样的电子邮件，当被写给撰写人的时候，将会进入撰写人的待做文件夹94，所述待做文件夹94给他或她提供在记下的到期日49之前必须着手做的一些行动的指示。当撰写人想要查看创建的行动时，其显示为接收到的带有到期日49的待做信息，如图12所示。行动文件夹62用于存储各种各样的确认(acknowledgement)，从简单地点击确认图标72到任意简短的信息，例如感谢信、赞成或反对信，或者明确的行动，例如，我很快就处理好了。

书写界面22进一步提供了通信格式功能80。例如，通过简单地勾选(checking)给撰写人提供书写界面的对话模式图标81，通信格式功能允许撰写人从以电子邮件(长)格式通信(见图13)转换到以短格式协议通信(见图14)。例如，撰写人可能希望使用短消息接收人(SMS)。其被理解为SMS是手机、网络或移动通信系统的文本消息服务组件，其使用标准通信协议，所述标准通信协议允许在固定线路或移动手机装置之间交换短文本信息。此处使用的以及所属技术领域技术人员所理解的术语“SMS”，被用作各种类型短文本消息的首写字母缩略词以及在世界许多地方中用户活动本身。

在撰写人希望以短格式协议通信的地方，他或她仅仅点击对话模式图标81，则图形用户界面就转换到如图14所示的适于短格式协议通信的界面格式。正如所理解的，收件人计算机系统将打开适于短格式协议通信的界面格式，并因此打开两个个体之间的链接。

类似地，正如基于如下公开内容所理解的，阅读界面24具有对话模式图标82，所述对话模式图标82允许通过短格式协议与由收件人接收到的短格式协议通信的撰写人进行即时通信(见图15和16)。同样地，其理解为设置为与阅读界面24结合的通信格式功能80使用书写界面22的特征，并且的确存在功能的重叠。同样地，当写入信息或读取信息时能够选择对话格式80。

与组织界面26结合的书写界面22，允许撰写人指定电子邮件或短格式协议通信在如图17和18所示的各种文件夹90a、92a、94a、96a、98a、100a、102a中分类。相应地，撰写人可以指定当电子邮件被收件人接收时电子邮件应该放进哪个文件夹；例如“紧急”90、“回复”92、“待做”94、“通知”96、“思考”98、“分类”100以及“隐私”102(见图17)。其理解为本系统已开发用于企业级使用并且这种指示器可以适配和调节以适合特定公司的需求。

同样地，在撰写人的计算装置16上准备的电子邮件附加有文件夹标识符，例如，“紧急”90。当它在收件人的计算装置16上被接收时，它被放在与根据本发明实施机制相对应的合适一个或多个文件夹90a(收件人的紧急文件夹)里。其理解为这样的电子邮件也可以有动作标识符44、读取日期46，或者到期日49或者此文讨论的其它标识符。

现参考图20至图26，当收件人收到电子邮件时，他们通过读取界面24进行处理并可用于查看。使用读取界面24，本通信方法和系统10提供各种各样的读取功能。读取功能包括图标32、34、36，其基于邮件撰写人所应用的收件人动作标识符44来标识电子邮件，以及包括读取日历66，其指示接收到的电子邮件打算在哪天读取和/或应该在哪天读取。

出于这种考虑，当收件人想要阅读电子邮件时，他或她可以在各种方式中选择收件人访问接收到的电子邮件的方式。例如，参考图20，收件人可以基于与电子邮件有关的收件人动作标识符44读取和查看电子邮件。尤其地，如上所述，当电子邮件在读取界面上打开时，由撰写人发送的每一封电子邮件都标有收件人动作标识符44并被相应地照此分类，例如，放在由撰写人提供的指示所指定的预指派文件夹里。

根据优选的实施例，如图1所示的收件人的读取界面44设置有指示要求回复的电子邮件的图标32、指示指定所采取的行动的电子邮件的图标34(也就是待做)，以及指示仅仅打算阅读的电子邮件的图标36(也就是读取)。同样地，当收件人想要读取要求行动的电子邮件时，他或她仅仅点击指示要求回复的电子邮件的图标32，从而显示所有要求回复的电子邮件的显示屏幕就被打开了。这个程序可以类似地用于仅仅要求读取的电子邮件和要求收件人一方行动的电子邮件。

选择性地，收件人可以基于由撰写人指示的读取日期46(图5)来读取电子邮件。尤其地，如上所述，由撰写人发送的每一封电子邮件都标有标识撰写人希望收件人在哪天读取电子邮件的读取日期46。出于这种考虑，读取界面44包括链接到读取日历68(图20和21)的日历图标66，所述读取日历68指示接收到的电子邮件打算在哪天读取。一旦读取日历68被打开，就给收件人提供读取日历68的每一天上的有色数字70，所述有色数字70指示在特定日期需要读取电子邮件的数字。该数字实际上被颜色编码，以为收件人读取电子邮件的行动的及时性提供指示。例如，未来待读的电子邮件被例如绿色标记，在实际那天或那天附近待读的电子邮件被例如黄色标记，本应已读的电子邮件被例如红色标记。类似地，正如要求行动的电子邮件，收件人点击指示要求在特定日期读取电子邮件的图标，显示了所有要求在该特定日期读取的电子邮件的显示屏幕就被打开了。

正如参考图20所示，读取界面24允许用户将基于读取日期46的过滤与基于收件人动作标识符44的过滤相结合。尤其地，一旦在读取日期68里，收件人可以点击动作图标32、34、36，以将一特定日期的电子邮件，限制为来自那个特定日期的电子邮件以及标识的要求特定行动的电子邮件。

其也理解为收件人也能指定一些联系人为特殊的VIP联系人。任何由这些VIP联系人之一发送的电子邮件在预定文件夹104a-c里将是可访问的或复制的。注意到图22和23，在勾选主屏幕28上的VIP定向图标105时VIP联系人会显示，并且读取界面24显示了图标104a-c，所述图标104a-c会立即引导读者到显示由这些VIP联系人所发送的具体信息的图形用户界面。

现参考图24、25和26，收件人可以对接收到的电子邮件采取各种行动。除了回复电子邮件106和作用于电子邮件，收件人具有转发或者处理电子邮件的选择权。例如，在接收到邮件时，收件人可选择转发电子邮件108或采用所要求的行动或待做功能110。

以这样的方式采用要求的行动或待做功能110，以允许电子邮件的收件人将任何电子邮件转换为任务，所述任务将被视为使用本系统所发送的任何电子邮件。尤其地，撰写人点击读取界面24的所要求的行动或待做图标110，且收件人被提示指定到期日49(以如上所述参考图10同样的方式)。这样的电子邮件将会进入收件人的待做文件夹94，给他或她提供在记下的到期日49之前必须完成的一些行动的指示。

至于转发电子邮件，收件人点击转发图标108，使收件人被提示有仅仅转发电子邮件112、忽略电子邮件114或接手电子邮件116的选择(见图25)。

转发功能112为类似传统的转发功能并允许收件人仅仅转发电子邮件给选定的个人。除了简单地转发电子邮件，收件人可以选择接手功能118用于结合使用被转发的电子邮件。根据这个功能，作为由原始撰写人发送的电子邮件和添加的数据就被发送到另一个体以用于行动。转发的电子邮件也能存储在所要求的行动或待做文件夹94a里(如图18所示)。这个电子邮件继承了由原始发件人已发送的所有数据。当最终接收人已处理或读取电子邮件时，原始发件人和转发发件人或者仅仅他们之一能被通知。进一步，收件人可以使用忽略功能120转发电子邮件。当转发人激活忽略功能时，这个功能通知随后的收件人当他或她转发电子邮件，以为了提醒电子邮件的收件人时，他仅仅需要快读一下这封电子邮件。如参考图26所示，当电子邮件在读取界面24里被回顾时，它们被提供各种指示它们状态和名称的图标。

参考图27-39，除了写入功能和读取功能，提供了多个组织功能。该多个组织功能主要通过组织界面26进行处理。以下进行更详细的解释，该功能包括确认图标72；状态标识符74，其允许收件人向撰写人提供先前要求的收件人行动的状态；以及撰写人状态存储图标62，所述撰写人状态存储图标62给撰写人提供先前要求的行动及其状态的列表78。

参考图28，关于确认图标72，根据优选的实施例，组织界面26提供一单个图标，其允许用户向别人指示，收件人同意电子邮件或收件人喜欢该电子邮件，或收件人感谢撰写人。

正如上面提到的，组织界面26提供用于标识请求的行动的状态的机制(见图29)。这个机制允许用户从例如已完成74a、进行中74b、迟的74c和/或跳过74d这样的状态标识符中选择状态标识符74，例如，在图30中将这些指示结合电子邮件来显示。

由收件人提供的状态信息可以通过使用撰写人状态存储图标62而被撰写人访问，所述撰写人状态存储图标62给撰写人提供先前要求的动作及其状态的列表78(见图30)。

除了上述讨论的功能，组织界面26还能提供允许收件人对接收到的电子邮件进行评级的电子邮件评级120(见图32)，以及用于检测本通信方法和系统10被用户使用量的工具(见图33、34和35)。出于这种考虑，本发明允许任何用户基于电子邮件的相关性对其进行评分，并且能访问此系统的管理的用户或任何人能够对所有的评分进行分析。其它的统计，例如接收到的电子邮件的数量、已发送/已接收的电子邮件的每天的/每周的/每月的平均数量、最常联系人、平均响应延迟、响应日期与读取日期之间的平均差，对于每一项或全局的统计也能从本发明中计算出来。

参考图36、37、38和39，提供了用于电子邮件响应的日程安排、准备和递送的响应日程安排功能。在接收、读取日期和/或确认之间的延迟对收件人和/或管理者可以是有用的。如图36和37所示，对电子邮件滑动122将弹出一个显示，所述显示允许收件人将对应近日稍后回复124、明日回复126、周末回复128、下周回复130、本月的指定日回复132或在完成其它行动时回复134的电子邮件包括在内。类似地，参考图38和39，收件人可以点击进行(ongoing)图标136，以获得一电子邮件列表，然后可基于和使用上文讨论的参考图38的同样描述，通过简单的勾选来对所述电子邮件列表进行排程。

组织界面还允许收件人在选择的文件夹中检查电子邮件和归档电子邮件。收件人仅需在电子邮件上点击分类图标100a(见图27)和指示各种电子邮件应该存储在哪个文件夹。

除了上述讨论的特征，其理解为本系统可以实施所有其它早就已知的电子邮件的共同特征，例如文件附件、用存在于已发送或接收到的电子邮件中的地址来自动更新通讯簿、拼写或语法更正、风格等等。

本文描述的功能和界面可以被典型的计算机系统实施。类似地，本发明的实施例可以作为用于此计算机系统执行的程序编码来实施。此计算机系统包括一个或多个处理器。处理器可以是任何类型的处理器，包括但不限于特殊用途或一般用途的数字信号处理器。处理器连接于通信基础设备(例如，总线或网络)。根据这种典型的计算机系统，描述了各种软件实施。阅读这个描述之后，对本领域技术人员来说如何使用其它计算机系统和/或计算机结构来实现本发明将变得明显。

计算机系统还包括主存储器，优选地为随机存取存储器(RAM)，并还包括第二存储器。第二存储器可以包括，例如硬盘驱动器和/或可移动存储驱动器，例如软盘驱动器、磁带驱动器、光盘驱动器等等。可移动存储驱动器以众所周知的方式从可移动存储单元读取和/或写入，其中可移动存储单元可以是软盘、磁带、光盘等等，其通过可移动存储驱动器读取和写入。正如将理解的，可移动存储单元包括存储在计算机软件和/或数据里的计算机可用存储媒介。

计算机还可包括可移动存储单元和接口。这种机构的例子包括程序卡盒和卡盒接口(例如先前在视频游戏装置中找到的)、可移动存储芯片(例如EPROM，或PROM，或快闪存储器)和相关的插座，以及允许软件和数据从可移动存储单元转移至计算机系统的其它可移动存储单元和接口。程序和/或从可移动存储单元获取的数据还可以使用计算机系统的处理器被执行。其还理解为计算机系统还可以包括允许软件和数据在计算机系统和外部装置之间进行转移的通信接口。

术语“计算机程序媒介”和“计算机可用媒介”通常意指例如可移动存储驱动器、存在在硬盘驱动器里的硬盘，和信号。这些计算机程序产品意图给计算机系统提供软件。然而，这些术语还可以包括本文公开的体现计算机程序的信号(例如电、光或电磁信号)。

计算机程序(也叫做计算机控制逻辑)被存储在主存储器和/或第二存储器中。计算机程序还可以通过通信接口被接收。当执行这样的计算机程序时，其使计算机系统能够实施本文讨论的本发明的实施例。相应地，这样的计算机程序代表了计算机系统的控制器。在使用软件实施实施例的地方，软件可以存储在计算机程序产品中和装进使用可移动存储驱动器、硬盘驱动器或通信接口的计算机系统中，以提供一些实例。

可选的实施例可以当作硬件、固件或软件或其结合中的控制逻辑来实施。

虽然已显示和描述了优选的实施例，但应理解为这样的公开并不意在限制本发明，而是意在覆盖所有的修改和可选结构使其落入本发明的精神和范围里。

Claims (14)

1.一种用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，包括：

处理器；

在计算装置的显示器上运作的图形用户界面，所述图形用户界面包括：

具有多个写入功能的书写界面；

具有多个读取功能的读取界面；以及

具有多个组织功能的组织界面；

所述多个写入功能包括收件人动作标识符、读取日期以及写入块，所述收件人动作标识符就发送的邮件指示期望收件人做什么、指示撰写人指派电子邮件存储在收件人计算装置上的哪个文件夹里，所述读取日期标识撰写人希望收件人读取电子邮件的日期，所述写入块用于与电子邮件对应的被发送信息相关的文本，其中收件人动作标识符和读取日期附加于电子邮件并在电子邮件被收件人收到时经由收件人的计算机系统使用，

其中多个组织功能包括：

确认图标，

状态标识符，所述状态标识符给撰写人提供先前请求的收件人动作的状态，

撰写人状态存储器，所述撰写人状态存储器给撰写人提供先前请求的动作及其状态的列表，以及

收件人状态存储器，所述收件人状态存储器给收件人提供先前请求的动作及其状态的列表。

2.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述多个读取功能包括基于由电子邮件撰写人应用的收件人动作标识符而标识电子邮件的图标，以及指示接收到的电子邮件打算在哪天被读取的读取日历。

3.根据权利要求2所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述读取日历包括日历形式的图形用户界面，其具有电子邮件指示器，用于指示应该在特定日期读取的电子邮件。

4.根据权利要求2所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述基于收件人动作标识符而标识电子邮件的图标包括回复图标、待做图标和读取图标。

5.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述状态标识符选自由已完成、进行中、迟的和跳过所组成的组。

6.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述多个组织功能包括电子邮件评级，其允许收件人对电子邮件进行评级。

7.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述多个组织功能包括响应日程安排，用于安排电子邮件响应的准备和发送。

8.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述收件人动作标识符包括标签，所述标签对电子邮件进行标识以要求接收者：回复该电子邮件、采取对应该电子邮件的行动，或读取该电子邮件的内容。

9.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述多个写入功能进一步包括对话模式选择。

10.根据权利要求9所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述对话模式选择允许撰写人在标准电子邮件格式和短文本格式之间进行选择。

11.根据权利要求9所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，进一步包括用于存储特定对话的文件夹。

12.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中所述多个写入功能用于创建由撰写人完成的动作。

13.根据权利要求12所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，其中撰写人将电子邮件信息标识为个人待做请求、撰写人标识任务以及撰写人标识动作应该在哪天完成。

14.根据权利要求1所述的用于电子邮件的组织、准备和查看的系统，进一步包括用于检测用户对本系统的使用量的工具。