CN106919985A - 用于汽车保养、维修平台的服务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用于汽车保养、维修平台的服务系统，包括软件部分、硬件部分，软件部分包括依次连接的客户端APP、中央控制单元、车载移动终端；硬件部分包括多辆维修/保养车辆，维修/保养车辆内部放置有维修、保养工具以及车载移动端，车载移动终端具有GPS以及工作状态选择模块；客户端APP具有预约通讯模块，供车主输入预约信息；预约通讯模块将预约信息传输至中央控制单元，中央控制单元的分析处理模块根据预约信息、GPS、工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，匹配后的维修/保养车辆通过车载移动终端通过中央控制单元发送信息至客户端APP上。本发明的维修/保养车辆能上门，节约了车主时间。
Description
技术领域
本发明涉及一种汽车服务系统，尤其涉及一种用于汽车保养、维修平台的服务系统。
背景技术
随着生活水平的提高，私家车越来越多，目前汽车的维修、保养均需要车主将车开到固定的维修、保养点，较为麻烦，不便于车主维修、保养，维修、保养的时间较长，耽搁了车主的时间。
目前，市面上的一些汽车服务机构更侧重于改善信息的传递，如在一份中国发明专利申请中，公开了一种汽车服务系统的控制方法，该发明专利申请公布日为2012.03.28，申请公布号为CN102394913A，具体公开了一种汽车服务系统的控制方法包括：建立包括中央控制平台、与上述中央控制平台建立通讯联系的车载终端和移动终端的服务系统；移动终端向中央控制平台申请注册及绑定，中央控制平台确认移动终端身份，并授予其权限；中央控制平台执行移动终端发送的指令，将为其提供的相应服务信息发送移动终端。虽然该发明采用上述的技术方案后，可以进一步扩展服务系统的功能，由于移动终端操作上的便利性，信息交流会比较顺畅；但是还是未能解决客户需要主动找到最近维修、保养点，耽搁车主时间的实际问题。
发明内容
为克服上述缺点，本发明的目的在于提供一种能提供上门为客户服务、维修、节约车主时间的保养的用于汽车保养、维修平台的服务系统。
为了达到以上目的，本发明采用的技术方案是：一种用于汽车保养、维修平台的服务系统，包括软件部分、硬件部分，所述软件部分包括依次连接的客户端APP、中央控制单元、车载移动终端；所述硬件部分包括多辆维修/保养车辆，所述维修/保养车辆内部放置有维修、保养工具以及所述车载移动端，所述车载移动终端具有GPS以及工作状态选择模块；所述客户端APP具有预约通讯模块，供车主输入预约信息，所述预约信息包括个人信息、服务的类型信息、地址信息、期望到达时间信息；所述预约通讯模块将预约信息传输至中央控制单元，所述中央控制单元具有分析处理模块，所述分析处理模块根据预约信息、GPS、工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，匹配后的所述维修/保养车辆通过车载移动终端通过中央控制单元发送信息至客户端APP上。本发明用于汽车保养、维修平台的服务系统的有益效果是，该服务系统可以根据车主的预约，中央控制单元的分析处理模块根据预约信息分析并且匹配至最近、空闲的维修/保养车辆上，该带着维修、保养工具的维修/保养车辆行驶至有需求的车主，对车主的车辆进行维修/保养，节约了车主上门等待的时间。
作为本发明的进一步改进是，所述软件部分还包括双向解除预约模块，所述双向解除预约模块包括客户端解除预约模块、移动终端解除预约模块。用以适用于多种意外事故，如途中发生事故、堵车超时等。
优选地，所述服务的类型包括维修服务、保养服务。
作为本发明的进一步改进是，每辆所述维修/保养车辆内设置有视频监控模块，所述视频监控模块为放置在所述维修/保养车辆内的录像机或为固定安装在所述维修/保养车辆内的监控器，所述视频监控模块将录取的视频数据上传至中央控制单元连接并储存。维修、保养全程监控，可供后期查看，使得维修、保养全过程更透明化。
优选地，所述视频数据由所述客户端APP调取，或由所述中央控制单元直接调取。双方都可调取视频数据，避免后期出现不必要的纠纷。
作为本发明的进一步改进是，所述维修/保养车辆上设置有工具箱，所述工具箱固定设置在维修/保养车辆的后座内，所述工具箱内设置有多层抽屉，每层所述抽屉上具有多个工具安置槽。
作为本发明的进一步改进是，所述分析处理模块能将保养、维修的数据进行分析并形成分析报告发送至客户端APP，所述发送的手段为邮件或短信。以报告的形式告知车主，使得维修、保养的服务更为直观，也可供车主后期再查看维修、保养记录。
作为本发明的进一步改进是，为了使得维修所述维修、保养工具包括空调检测器、甲醛及PM2.5检测器、胎压监测器、轮胎紧固扳手、引擎温度检测器、机油检测器、防冻液冰点检测器、制动液含水率检测器、蓄电池检测器、机油检测器、空气滤清器、旧机油排放装置、机油滤清器中的至少两种。具有多种类型的维修、保养工具，能为车主更好的进行维修、保养。
优选地，所述排放旧机油装置采用重力放油方式或真空抽油方式。采用目前两种较为普遍的排放方式。
作为本发明的进一步改进是，所述维修、保养工具还包括保护套，所述保护套的形状与维修/保养零件的形状匹配，所述维修/保养零件为方向盘、挂档手柄、汽车后盖、汽车前盖中的至少一个。
具体实施方式
下面对本发明的较佳实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
本实施例的一种用于汽车保养、维修平台的服务系统，包括两个部分，分别为软件部分、硬件部分，以下对本实施例中的两个部分做详细阐述：
硬件部分包括多辆维修/保养车辆，每辆维修/保养车辆内安装车载移动端，维修/保养车辆内部放置有维修、保养工具；
软件部分包括依次连接的客户端APP、中央控制单元、车载移动终端，连接方式有蓝牙、2G、3G、4G、wif i等通讯连接方式；客户端APP具有预约通讯模块，供车主使用，当车主想要保养或维修车时，向预约通讯模块输入预约信息，预约信息包括个人信息、服务的类型信息、地址信息、期望到达时间信息。其中，个人信息包括至少姓氏、电话号码、邮箱等联系方式，便于后期联系或发送一些推送消息；服务的类型包括维修服务、保养服务，根据不同的所需服务类型，服务方可以派去更为专业的针对性服务；通过地址信息、期望到达时间信息的输入，服务方会优先选择较近的维修/保养车辆，中央控制单元包括分析处理模块，分析处理模块根据预约信息以及维修/保养车辆的GPS以及工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，车载移动终端具有GPS以及工作状态选择模块；
预约信息填写好后，预约通讯模块将预约信息传输至中央控制单元，分析处理模块根据预约信息以及维修/保养车辆的GPS以及工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，匹配后的维修/保养车辆通过车载移动终端发送信息至客户端APP上。
当遇到意外情况时，可以解除预约，该解除的方式是双向的，达到这一效果的具体方案是，软件部分还包括双向解除预约模块，双向解除预约模块包括客户端解除预约模块、移动终端解除预约模块。
为了避免后期不必要的纠纷，则每辆维修/保养车辆内设置有视频监控模块，视频监控模块为放置在维修/保养车辆内的录像机或为固定安装在维修/保养车辆内的监控器，视频监控模块将录取的视频数据上传至中央控制单元连接并储存，客户端APP能调取视频信息。视频数据可以由客户端APP调取，也可以由中央控制单元直接调取，较为直观。
维修/保养车辆上设置有工具箱，工具箱固定设置在维修/保养车辆的后座内，工具箱内设置有多层抽屉，每层抽屉上具有多个工具安置槽，工具安置槽可以放置维修、保养用的钳子、扳手、螺丝等。
分析处理模块能将保养、维修的数据进行分析并形成分析报告通过邮件或短信的手段发送至客户端APP，供车主更为直观的查看，以形成记录。
其中，维修、保养工具包括空调检测器、甲醛及PM2.5检测器、胎压监测器、轮胎紧固扳手、引擎温度检测器、机油检测器、防冻液冰点检测器、制动液含水率检测器、蓄电池检测器、机油检测器、空气滤清器、旧机油排放装置、机油滤清器中的至少两种。每辆车可以放置同样数量、同样类型的维修、保养工具；也可以放置不同数量、不同种类的维修、保养工具，具体根据需求而定。另外，也因为一旦维修、保养工具过多过重，会给车辆造成负担，成本过高。
当每辆维修/保养车辆不同时，每台维修/保养车辆均具有一个不同的编号，该编号根据服务的类型不同区分，如一些是偏向于维修、一些是偏向于保养，每种服务的类型的车辆也会有多辆，供后期调取。这些维修/保养车辆都会预先录入中央控制单元，当根据车主录入的预约信息，会匹配地址最近，服务类型最为贴切的维修/保养车辆。
其中，排放旧机油装置可以采用重力放油方式，也可以采用真空抽油方式。
为了在维修或保养时不弄脏车主车体的其他部位，维修、保养工具还包括保护套，保护套的形状与维修/保养零件的形状匹配，维修/保养零件为方向盘、挂档手柄、汽车后盖、汽车前盖中的至少一个，在维修时，可将附近的零件用保护套盖住或遮挡。
以上实施方式只为说明本发明的技术构思及特点，其目的在于让熟悉此项技术的人了解本发明的内容并加以实施，并不能以此限制本发明的保护范围，凡根据本发明精神实质所做的等效变化或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围内。
Claims (10)
1.一种用于汽车保养、维修平台的服务系统，包括软件部分、硬件部分，所述软件部分包括依次连接的客户端APP、中央控制单元、车载移动终端；其特征在于：所述硬件部分包括多辆维修/保养车辆，所述维修/保养车辆内部放置有维修、保养工具以及所述车载移动端，所述车载移动终端具有GPS以及工作状态选择模块；所述客户端APP具有预约通讯模块，供车主输入预约信息，所述预约信息包括个人信息、服务的类型信息、地址信息、期望到达时间信息；所述预约通讯模块将预约信息传输至中央控制单元，所述中央控制单元具有分析处理模块，所述分析处理模块根据预约信息、GPS、工作状态选择模块来匹配维修/保养车辆，匹配后的所述维修/保养车辆通过车载移动终端通过中央控制单元发送信息至客户端APP上。
2.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述软件部分还包括双向解除预约模块，所述双向解除预约模块包括客户端解除预约模块、移动终端解除预约模块。
3.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述服务的类型包括维修服务、保养服务。
4.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：每辆所述维修/保养车辆内设置有视频监控模块，所述视频监控模块为放置在所述维修/保养车辆内的录像机或为固定安装在所述维修/保养车辆内的监控器，所述视频监控模块将录取的视频数据上传至中央控制单元连接并储存，所述客户端APP能调取所述视频信息。
5.根据权利要求4所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述视频数据由所述客户端APP调取，或由所述中央控制单元直接调取。
6.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述维修/保养车辆上设置有工具箱，所述工具箱固定设置在维修/保养车辆的后座内，所述工具箱内设置有多层抽屉，每层所述抽屉上具有多个工具安置槽。
7.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述分析处理模块能将保养、维修的数据进行分析并形成分析报告发送至客户端APP，所述发送的手段为邮件或短信。
8.根据权利要求1所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述维修、保养工具包括空调检测器、甲醛及PM2.5检测器、胎压监测器、轮胎紧固扳手、引擎温度检测器、机油检测器、防冻液冰点检测器、制动液含水率检测器、蓄电池检测器、机油检测器、空气滤清器、旧机油排放装置、机油滤清器中的至少两种。
9.根据权利要求8所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述排放旧机油装置采用重力放油方式或真空抽油方式。
10.根据权利要求8所述的用于汽车保养、维修平台的服务系统，其特征在于：所述维修、保养工具还包括保护套，所述保护套的形状与维修/保养零件的形状匹配，所述维修/保养零件为方向盘、挂档手柄、汽车后盖、汽车前盖中的至少一个。
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Application publication date: 20170704 |
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