CN106686199B - 通话记录方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种通话记录方法和装置，包括：用户设备根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。可以解决现有技术中从通话记录中只能查询到总机号码的技术问题。
Description
技术领域
本发明属于移动通信领域，具体地说，涉及一种通话记录方法和装置。
背景技术
通信技术的不断进步使得通信网络不断完善，手机已成为日常生活中最为重要的通信工具之一。除去手机的通话功能外，人们还可以通过手机实现上网、拍照等功能。
由于现在的企业电话通常是总机——分机模式，手机接到来自企业内部的座机电话时，只能显示来电的总机号码，在通话记录中也只能查询到总机号码，而查询不到该电话来自哪个联系人，从而对用户查询通话记录造成困扰。
发明内容
有鉴于此，本申请提供了一种通话记录方法和装置，可以解决现有技术中从通话记录中只能查询到总机号码的技术问题。
为了解决上述技术问题，本申请公开了一种话记录方法，包括：
用户设备根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。
本申请公开了一种话记录装置，包括：
匹配模块，用于根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
显示模块，用于若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
所述显示模块，还用于在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。
本发明实施例的用户设备根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。可以解决现有技术中从通话记录中只能查询到总机号码的技术问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1是本申请实施例的一种通话记录方法的流程示意图；
图2是本申请实施例的一种电话拨号方法的流程示意图；
图3是本申请实施例的一种电话拨号方法的流程示意图；
图4是本申请实施例的一种通话记录装置的结构示意图。
具体实施方式
以下将配合附图及实施例来详细说明本发明的实施方式，藉此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题并达成技术功效的实现过程能充分理解并据以实施。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/ 输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存 (PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器 (CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
如在说明书及权利要求当中使用了某些词汇来指称特定组件。本领域技术人员应可理解，硬件制造商可能会用不同名词来称呼同一个组件。本说明书及权利要求并不以名称的差异来作为区分组件的方式，而是以组件在功能上的差异来作为区分的准则。如在通篇说明书及权利要求当中所提及的“包含”为一开放式用语，故应解释成“包含但不限定于”。“大致”是指在可接收的误差范围内，本领域技术人员能够在一定误差范围内解决所述技术问题，基本达到所述技术效果。此外，“耦接”一词在此包含任何直接及间接的电性耦接手段。因此，若文中描述一第一装置耦接于一第二装置，则代表所述第一装置可直接电性耦接于所述第二装置，或通过其他装置或耦接手段间接地电性耦接至所述第二装置。说明书后续描述为实施本发明的较佳实施方式，然所述描述乃以说明本发明的一般原则为目的，并非用以限定本发明的范围。本发明的保护范围当视所附权利要求所界定者为准。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。
在现有技术中，当用户设备接收到对方联系人通过公司内部电话(分机号码)呼入的电话时，在通话界面上只能显示公司总机电话，在通信记录中也只能显示公司总机电话，而不知道具体联系人是谁。假设用户的通信录中有多个360公司的联系人，当其中一个360公司的联系人通过分机号码呼入电话时，在用户手机的通话界面上只能显示360公司的总机号码，这样，用户不知道谁哪一位360公司的联系人打的电话，进一步假设用户没有接到这个电话，在未接电话的通信记录中也只能显示360公司的总机号码，用户如果根据通信记录中的未接电话回拨电话时，也不知道应该找哪一位360公司的联系人，用户可能需要给每一位360公司的联系人一一打电话才能知道具体是哪一位联系人打的电话。因此，现有技术的通信记录只能显示公司总机电话不方便用户回拨电话，也不能给用户提示时哪一位联系人打的电话，用户体验度很差。
为了解决现有技术中存在的通信记录中只能显示公司总机号码的技术问题，本发明的技术方案可以根据呼入电话号码，去通信录中匹配电话号码、联系人名称和分机号码，并在通信记录中显示匹配到的联系人名称和分机号码，使得用户根据通信记录中显示的联系人名称和分机号码方便回拨电话，也能知道是哪一位联系人打的电话，用户体验度得到很大的提高。
图1是本申请实施例的一种通话记录方法的流程示意图；如图1所示，包括：
101、用户设备根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
具体实现时，在步骤101之前，在所述用户设备的通信录中建立所述电话号码与其匹配的联系人名称之间的对应关系，若存在多个匹配的联系人名称时，则建立每个联系人名称与其对应的分机号码之间的对应关系。
例如，表1为一种电话号码与联系人名称和分机号码之间对应关系表：
需要说明的是，本申请中的电话号码是指总机的电话号码，为了识别电话号码和分机号码，本发明中，电话号码和分机号码之间通过预设的连接符号进行项链，其中，连接符号例如可以为符号+，这样，用户设备可以通过连接符号识别电话号码和分机号码，例如确定所述连接符号一边的号码为所述电话号码，所述连接符号另一边的号码为所述电话号码匹配的分机号码。如1234567+1234，符号的一边的号码1234567为总机的电话号码，另一号码 1234为分机号码。
这里的用户设备具体是指具有拨打电话等通信功能的电子设备，例如手机等终端设备；以手机为例，当用户的手机有呼入电话时，即可触发手机自动根据呼入的电话号码，查找手机的通信录中是否存在与呼入的电话号码相同的电话号码。
具体地，若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则执行步骤102，若通信录中没存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，则执行步骤105。
102、若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
可选地，在通话界面上也可以只显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称。
可选地，假设步骤101中只匹配到一个联系人名称和分机号码时，在通话界面上只显示一个匹配的联系人名称和分机号码。
根据步骤102显示的多个联系人名称以及对应的分机号码，假设用户设备接听呼入电话时，则执行步骤103，若用户设备未接听呼入电话时，则执行步骤104。
103、在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。
当用户设备根据用户指令接听电话时，用户通过对方语音即可知道是哪个联系人，因此，可以在步骤102中显示的多个联系人名称中选择一个联系人名称，在通话记录中即可保存用户选择的联系人名称以及对应的分机号码，当用户挂机后查询通话记录时，通话记录中可以显示用户选择的连接人名称。
可选地，当步骤102中只显示一个联系人名称和分机号码时，则通话记录中默认保存该联系人名称和分机号码，在用户挂机查询通话记录时，在通话记录中默认显示该联系人名称。
104、当所述用户设备未接听呼入电话时，在所述通话记录中显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码。
假设用户没有时间接听电话时，在所述通话记录中显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，当然如果在步骤101中只匹配到一个联系人名称和分机号码时，在通话记录中只显示该联系人的名称。
105、若在通信录中没有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码时，在所述通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单的提示。
进一步地，假设步骤101中，在通信录中没有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，即通信录没有匹配到一个联系人名称时，则可以在通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单的提示；例如，用户设备根据用户指令接听了呼入电话，通过呼入电话对方的语音知道是广告宣传时，可以在通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单的提示。
进一步地，假设用户设备根据用户指令接听了呼入电话，通过呼入电话对方的语音知道是用户的朋友时，也可以在通话界面中显示是否将该电话号码加入白名单的提示。用户根据白名单的提示，操作用户设备的通信录，在通信录中建立该用户朋友的联系人信息，包括呼入的电话号码、分机号码和联系人名称等信息。
本发明的技术方案可以根据呼入电话号码，去通信录中匹配电话号码、联系人名称和分机号码，并在通话界面上和通信记录中显示匹配到的联系人名称和分机号码，使得用户根据通信记录中显示的联系人名称和分机号码知道是哪一位联系人打的电话，用户体验度得到很大的提高。
基于图1所示的实施例，图2是本申请实施例的一种电话拨号方法的流程示意图；如图2所示，包括：
201、在显示的通话记录中，检测到针对所述联系人名称的拨号操作；
具体地，例如，用户打开手机的通信记录，通信记录中显示有联系人名称，当用户在通信录机显示的联系人名称中操作拨号按钮时，即可触发针对该联系人名称的拨号操作。
202、根据该联系人名称，获取与该联系人名称对应的电话号码；
具体地，可以通过查询通信录得到与该联系人名称对应的电话号码。
203、在与所述联系人名称匹配的电话号码被拨通时，获取所述联系人名称对应的分机号码并拨打所述分机号码。
举例来说，当用户打开用户设备的通信记录时，在通信记录中显示有联系人名称，针对该联系人名称触发的拨号操作时，即可拨打该联系人名称匹配的电话号码，在电话号码被接通时，对被叫方的语音进行语音识别，如将语音识别为文字，当识别出的语音文字中包含了分机拨号操作的提示时，获取该联系人名称对应的分机号码，并拨打该分机号码，即将获取到的分机号码发送给电话拨号器，电话拨号器将该分机号码发送给电话拨号器的接收者，就实现了该分机号码的自动拨打。
因此，本发明实施例可以根据通信记录中显示的联系人名称，触发针对该联系人名称的电话号码的拨打操作，在拨打的电话号码被接通之后，直接匹配到与电话号码和联系人名称对应的分机号码，方便用户直接根据通信记录中的联系人名称回拨分机号码，因此，也不需要用户记住多个分机号码，也不容易造成分机号码的拨打错误，降低了用户拨打总机号码-分机号码之类电话的操作复杂性，提高了拨打电话的效率，同时也提高了用户拨打电话的体验度。
基于图1所示的实施例，图3是本申请实施例的一种电话拨号方法的流程示意图；在所述通讯录的界面中，检测到针对某个联系人的电话号码的拨号操作；当所述电话号码被拨通时，对被叫方的语音进行语音识别；当检测到识别出的被叫方的语音中包括分机拨号操作的提示时，获取所述通讯录中保存的所述联系人的分机号码并拨打所述分机号码，具体实现如图3所示，包括：
301、用户设备在通信录中选择其中一个联系人名称的电话号码进行拨号；
这里的电话号码例如是总机的电话号码；具体实现时，例如用户在手机通信录中查找甲的联系人信息，其中甲的公司总机电话号码为1234567，分机号码是1234，当用户在联系人信息的界面上操作拨打电话的按钮，即可触发拨打甲的总机电话号码。
302、在拨打电话号码时，当检测到识别出的被叫方的语音中包括分机拨号操作的提示时，则针对所述电话号码触发分机拨号操作；
具体实现时，例如，当拨打的总机电话号码被接通时，对被叫方的语音进行语音识别，如将语音识别为文字，当识别出的语音文字中包含了分机拨号操作的提示时，则针对所述电话号码触发分机拨号操作；
其中，分机拨号操作的提示可以是任何提示进行分机拨号操作的数字、文字、标识或代码等信息，本发明不作限定。
其中，语音识别技术可以是现有的能够实现将语音识别成文字功能的任一技术，本发明对此不作限定。
303、根据所述电话号码和所述联系人名称，在所述通信录中获取与所述电话号码和所述联系人名称匹配的分机号码；
根据表2所示的对应关系，当步骤301中，用户设备选择甲的电话号码进行拨打时，根据电话号码和甲的联系人名称，即可匹配到甲对应的分机号码。
304、拨打所述分机号码。
具体实现时，例如，当步骤303中获取到与总机的电话号码匹配的分机号码之后，将获取到的分机号码发送给电话拨号器，电话拨号器将该分机号码发送给电话拨号器的接收者，就实现了该分机号码的自动拨打。
因此，本发明的拨打电话方也不需要用户在拨打总价号码之后在拨号键盘中手动输入分机号码才能完成拨打操作，而是根据用户设备在拨打电话号码时选择的联系人，直接匹配到与电话号码和联系人名称对应的分机号码，因此，也不需要用户记住多个分机号码，也不容易造成分机号码的拨打错误，降低了用户拨打总机号码-分机号码之类电话的操作复杂性，提高了拨打电话的效率，同时也提高了用户拨打电话的体验度。
图4是本申请实施例的一种通话记录装置的结构示意图，如图4所示，包括：
匹配模块41，用于根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
显示模块42，用于若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
所述显示模块42，还用于在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称。
可选地，所述显示模块42，还用于当所述用户设备未接听呼入电话时，在所述通话记录中显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码。
可选地，所述的装置还包括：
建立模块43，用于在所述用户设备的通信录中建立所述电话号码与其匹配的联系人名称之间的对应关系，若存在多个匹配的联系人名称时，则建立每个联系人名称与其对应的分机号码之间的对应关系。
可选地，所述的装置还包括：
提示模块44，用于若在通信录中没有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码时，在所述通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单或白名单的提示。
图4所示装置可以执行图1所示实施例所属的通信记录的方法，其实现原理和技术方案不再赘述。
上述说明示出并描述了本发明的若干优选实施例，但如前所述，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述发明构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
Claims (8)
1.一种通话记录方法，其特征在于，包括：
用户设备根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称；
当所述用户设备未接听呼入电话时，在所述通话记录中显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述用户设备的通信录中建立所述电话号码与其匹配的联系人名称之间的对应关系，若存在多个匹配的联系人名称时，则建立每个联系人名称与其对应的分机号码之间的对应关系。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述显示的通话记录中，检测到针对所述联系人名称的拨号操作；
在与所述联系人名称匹配的电话号码被拨通时，获取所述联系人名称对应的分机号码并拨打所述分机号码。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述通信录的界面中，检测到针对某个联系人的电话号码的拨号操作；
当所述电话号码被拨通时，对被叫方的语音进行语音识别；
当检测到识别出的被叫方的语音中包括分机拨号操作的提示时，获取所述通信录 中保存的所述联系人的分机号码并拨打所述分机号码。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
若在通信录中没有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码时，在所述通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单的提示。
6.一种通话记录装置，位于用户设备侧，其特征在于，包括：
匹配模块，用于根据呼入电话的电话号码，与通信录中保存的电话号码进行匹配；
显示模块，用于若通信录中保存有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码，且存在多个与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码，则在通话界面上显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码；
所述显示模块，还用于在所述用户设备接听呼入电话时，根据用户在所述多个联系人名称以及对应的分机号码中选择的联系人名称，在通话记录中显示所述选择的联系人名称；当所述用户设备未接听呼入电话时，在所述通话记录中显示与所述电话号码匹配的多个联系人名称以及对应的分机号码。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
建立模块，用于在所述用户设备的通信录中建立所述电话号码与其匹配的联系人名称之间的对应关系，若存在多个匹配的联系人名称时，则建立每个联系人名称与其对应的分机号码之间的对应关系。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
提示模块，用于若在通信录中没有与所述呼入的电话号码匹配的电话号码时，在所述通话界面中显示是否将所述电话号码加入黑名单或白名单的提示。
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