CN106447052A - 一种公共自行车故障报修方法 - Google Patents

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张利强
裘水军
罗建宇
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    • G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance
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    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F17/00—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services
    • G07F17/0042—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for hiring of objects
    • G07F17/0057—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for hiring of objects for the hiring or rent of vehicles, e.g. cars, bicycles or wheelchairs

Abstract

本发明属于公共交通领域，具体涉及一种公共自行车故障报修方法，包括以下步骤：S10，常规公共自行车站点设置多个故障车专用锁止。S20，用户将故障车推至故障车专用锁止器，刷卡；S30，中控机发送锁车指令至故障车专用锁止器并控制锁车；S40，中控机通过通讯单元将故障归还信息发送至后台服务器报警并告知维修人员及时维修。S50，刷管理员卡，故障车专用锁止器开锁卸车。本发明在常规公共自行车站点设置故障车专用锁止器，缓解了故障车占用蹲位，造成早晚高峰还车难问题。后台服务器发出警报提示维修人员及时维修，提高了维修人员的工作效率，方便管理人员进行各站点公共自行车管理，改善公共自行车管理系统使用不方便的问题。

Description

一种公共自行车故障报修方法
技术领域
本发明属于公共交通领域，具体涉及一种公共自行车故障报修方法。
背景技术
公共自行车作为传统的代步交通工具，具有价格低廉、使用方便、无污染零排放、缓解城市交通等有点。随着城市交通建设发展，公共自行车站点分布广泛，已经称为人们日常生活不可缺少的一部分。
但是，随着公共自行车使用率的增高，自行车的损坏率也特别高。由于早晚高峰公共自行车使用率高，一些损坏的自行车既真用了自行车蹲位，又不能正常使用，造成资源不能有效利用，也加大了维修人员的工作量。
故，针对现有技术中存在的问题，需要对公共自行车相关设施进行改进，增加专有自行车故障报修，提醒维修人员计时进行维修，加大公共自行车的使用效率。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种公共自行车故障报修方法。
为解决上述技术问题，本发明采用如下的技术方案：
本发明的一种公共自行车故障报修方法，包括以下步骤：
S20，用户将故障车推至故障车专用锁止器上，刷卡；
S30，中控机发送锁车指令至故障车专用锁止器并控制锁车；
S40，中控机通过通讯单元将故障归还信息发送至后台服务器进行报警并告知维修人员及时维修。
优选地，还包括S10，常规公共自行车站点设置多个故障车专用锁止器，后台服务器对故障车专用锁止器进行标记，并设置用户卡只能在故障车专用锁止器进行还车而不能租车，且管理员卡可取车。
优选地，还包括S50，刷管理员卡，故障车专用锁止器开锁卸车。
优选地，S30还包括，S301，中控机对在故障车专用锁止器上刷的卡片进行卡片类型判断；S302，若卡片为用户卡，中控机进一步判断该卡片是否有该故障车的租车记录，若是，故障车专用锁止器锁车并进入S40，否则，中控机不做反应；S303，若卡片为管理员卡，进入S50；S304，若卡片为非系统卡，中控机不做反应。
优选地，故障车专用锁止器设置有故障选择界面，S30还包括，用户根据自行车故障情况选定故障类型。
优选地，故障车专用锁止器设置有多个按钮，任一按钮对应一种故障类型，用户根据自行车故障情况，按下对应的按钮。
优选地，按钮设置对应的显示灯，用户按下按钮后，显示灯点亮。
优选地，中控机将用户选定的故障类型通过通讯单元发送至后台服务器。
优选地，S50进一步包括，S501，维修人员根据故障类型检查自行车，若自行车符合所选故障类型，维修人员检修自行车并将用户卡号录入数据库，提高用户后续租车信誉；S502，若故障类型与自行车实际情况不符，维修人员全面检查自行车性能，若存在其他故障，维修人员修车，若自行车正常无故障，维修人员记录用户卡号并录入数据库，影响用户后续租车信誉。
优选地，故障类型根据车身零部件划分。
采用本发明具有如下的有益效果：
1、在常规公共自行车站点设置故障车专用锁止器，缓解了故障车占用蹲位，造成早晚高峰还车难问题。
2、后台服务器发出警报提示维修人员及时维修，提高了维修人员的工作效率，方便管理人员进行各站点公共自行车管理，改善公共自行车管理系统使用不方便的问题。
3、数据库记录站点编号、故障车专用锁止器编号、自行车RFID识别码以及用户选定的故障类型等故障归还信息，维修人员可准确及时得进行针对性的检修。
4、设置用户卡只能在故障车专用锁止器进行还车而不能租车，且管理员卡可取车，避免了故障车再一次流通并导致安全事故。
5、故障类型选择界面的使用可以令用户参与到公共自行车系统的维护中，提高用户参与度。
6、故障类型选择界面的故障类型根据车身零部件划分，简单易懂，便于用户辨别问题所在，使得维修人员的检修具有针对性。
7、按钮设置有指示灯，用户选择故障类型按下按钮后，指示灯点亮，使得维修人员可以在故障车专用锁止器上直观得了解故障车的故障类型。
附图说明
图1为本发明实施例的一种公共自行车故障报修方法的流程图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
如图1所示，本发明提供一种公共自行车故障报修方法，包括以下步骤：
S10，常规公共自行车站点设置多个故障车专用锁止器，后台服务器对故障车专用锁止器进行标记，通过数据单元对故障车专用锁止器录入管理员卡信息，并设置用户卡只能在故障车专用锁止器进行还车而不能租车，且管理员卡可取车。
具体的，在常规公共自行车站点设置1～2个故障车专用锁止器，在外观上与普通锁止器加以区分，并在故障车专用锁止器的明显位置注明“故障车专用”，以防止用户将正常车辆推入故障车专用锁止器。
用户刷卡租借自行车后，在骑车过程中发现所租车辆存在某种或多种影响正常使用的故障，区分故障车与非故障车，S20，用户将故障车推至故障车专用锁止器上，刷卡；
S30，中控机发送锁车指令至故障车专用锁止器并控制锁车；
具体的，S30还包括，S301，中控机对在故障车专用锁止器上刷的卡片进行卡片类型判断；
S302，若卡片为用户卡，中控机进一步判断该卡片是否有该故障车的租车记录，若是，故障车专用锁止器锁车并进入S40，并且，故障车专用锁止器设置有故障选择界面，用户根据自行车故障情况选定故障类型。故障车专用锁止器设置有多个按钮，任一按钮对应一种故障选择界面显示的故障类型，用户根据自行车故障情况，按下对应的按钮，中控机将用户选定的故障类型通过通讯单元发送至后台服务器，
否则，中控机不做反应；
S303，若卡片为管理员卡，进入S50；
S304，若卡片为非系统卡，中控机不做反应。
具体的，故障类型根据车身零部件划分，在本实施例中，对应车把手、刹车、车铃、车架、踏板、链条、车座、轮胎以及车篮等九个零部件对应九种故障类型，每一种故障类型分别对应一个按钮。用户根据实际骑车情况判断自行车的故障类型，按下相应的按钮选定故障类型。
S40，中控机通过通讯单元将故障归还信息发送至后台服务器进行报警并告知维修人员及时维修。具体的，故障归还信息包括站点编号、故障车专用锁止器编号、自行车RFID识别码以及用户选定的故障类型。
还包括S50，维修人员接受到警报，根据故障归还信息，在故障车专用锁止器上刷管理员卡，故障车专用锁止器开锁卸车。
后台服务器设置有数据库，S50进一步包括，S501，维修人员根据故障类型检查自行车，若自行车符合所选故障类型，维修人员检修自行车并将用户卡号录入数据库，提高用户后续租车信誉；S502，若故障类型与自行车实际情况不符，维修人员全面检查自行车性能，若存在其他故障，维修人员修车，若自行车正常无故障，维修人员记录用户卡号并录入数据库，影响用户后续租车信誉。
实施例二
如图1所示，本发明提供一种公共自行车故障报修方法，包括以下步骤：
S10，常规公共自行车站点设置多个故障车专用锁止器，后台服务器对故障车专用锁止器进行标记，并设置用户卡只能在故障车专用锁止器进行还车而不能租车，且管理员卡可取车。
具体的，在常规公共自行车站点设置1～2个故障车专用锁止器，在外观上与普通锁止器加以区分，并在故障车专用锁止器的明显位置注明“故障车专用”，以防止用户将正常车辆推入故障车专用锁止器。
用户刷卡租借自行车后，在骑车过程中发现所租车辆存在某种或多种影响正常使用的故障，区分故障车与非故障车，S20，用户将故障车推至故障车专用锁止器上，刷卡；
S30，中控机发送锁车指令至故障车专用锁止器并控制锁车；
具体的，S30还包括，S301，中控机对在故障车专用锁止器上刷的卡片进行卡片类型判断；
S302，若卡片为用户卡，中控机进一步判断该卡片是否有该故障车的租车记录，若是，故障车专用锁止器锁车并进入S40，并且，故障车专用锁止器设置有故障选择界面，用户根据自行车故障情况选定故障类型。故障车专用锁止器设置有多个按钮，任一按钮对应一种故障类型，用户根据自行车故障情况，按下对应的按钮，中控机将用户选定的故障类型通过通讯单元发送至后台服务器。
否则，中控机不做反应；
S303，若卡片为管理员卡，进入S50；
S304，若卡片为非系统卡，中控机不做反应。
具体的，故障类型根据车身零部件划分，在本实施例中，对应车把手、刹车、车铃、车架、踏板、链条、车座、轮胎以及车篮等九个零部件对应九种故障类型，每一种故障类型分别对应一个按钮。用户根据实际骑车情况判断自行车的故障类型，按下相应的按钮选定故障类型。
与实施例一的不同之处在于，本实施例的按钮设置对应的显示灯，用户根据故障类型按下对应按钮之后，按钮对应的显示灯点亮，自行车运营过程中，工作人员发现故障车专用锁止器上停放有车辆，通知维修人员及时维修。
S40，中控机通过通讯单元将故障归还信息发送至后台服务器进行报警并告知维修人员及时维修。具体的，故障归还信息包括站点编号、故障车专用锁止器编号、自行车RFID识别码以及用户选定的故障类型。
还包括S50，维修人员接受到警报，根据故障归还信息，在故障车专用锁止器上刷管理员卡，故障车专用锁止器开锁卸车。
S50进一步包括，S501，维修人员根据故障类型检查自行车，若自行车符合所选故障类型，维修人员检修自行车并将用户卡号录入数据库，提高用户后续租车信誉；S502，若故障类型与自行车实际情况不符，维修人员全面检查自行车性能，若存在其他故障，维修人员修车，若自行车正常无故障，维修人员记录用户卡号并录入数据库，影响用户后续租车信誉。
应当理解，本文所述的示例性实施例是说明性的而非限制性的。尽管结合附图描述了本发明的一个或多个实施例，本领域普通技术人员应当理解，在不脱离通过所附权利要求所限定的本发明的精神和范围的情况下，可以做出各种形式和细节的改变。

Claims (10)

1.一种公共自行车故障报修方法，其特征在于，包括以下步骤：
S20，用户将故障车推至故障车专用锁止器上，刷卡；
S30，中控机发送锁车指令至故障车专用锁止器并控制锁车；
S40，中控机通过通讯单元将故障归还信息发送至后台服务器进行报警并告知维修人员及时维修。
2.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，还包括S10，常规公共自行车站点设置多个故障车专用锁止器，后台服务器对所述故障车专用锁止器进行标记，并设置用户卡只能在故障车专用锁止器进行还车而不能租车，且管理员卡可取车。
3.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，还包括S50，刷管理员卡，所述故障车专用锁止器开锁卸车。
4.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述S30还包括，S301，中控机对在故障车专用锁止器上刷的卡片进行卡片类型判断；S302，若卡片为用户卡，中控机进一步判断该卡片是否有该故障车的租车记录，若是，故障车专用锁止器锁车并进入S40，否则，中控机不做反应；S303，若卡片为管理员卡，进入S50；S304，若卡片为非系统卡，中控机不做反应。
5.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，故障车专用锁止器设置有故障选择界面，所述S30还包括，用户根据自行车故障情况选定故障类型。
6.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述故障车专用锁止器设置有多个按钮，所述任一按钮对应一种故障类型，用户根据自行车故障情况，按下对应的按钮。
7.按照权利要求6所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述按钮设置对应的显示灯，用户按下按钮后，显示灯点亮。
8.按照权利要求5-7任一所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述中控机将用户选定的故障类型通过通讯单元发送至后台服务器。
9.按照权利要求5-7任一所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述S50进一步包括，S501，维修人员根据故障类型检查自行车，若自行车符合所选故障类型，维修人员检修自行车并将用户卡号录入数据库，提高用户后续租车信誉；S502，若故障类型与自行车实际情况不符，维修人员全面检查自行车性能，若存在其他故障，维修人员修车，若自行车正常无故障，维修人员记录用户卡号并录入数据库，影响用户后续租车信誉。
10.按照权利要求1所述的公共自行车故障报修方法，其特征在于，所述故障类型根据车身零部件划分。
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