CN106429130A - 垃圾信息的处理方法、装置和系统 - Google Patents

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陆小波
张雅晶
刘军
郑建坤
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Beijing Sanchen Huanwei Mechine Coltd
Beijing Environment Sanitation Engineering Group Co., Ltd.
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BEIJING HUALIN SPECIAL VEHICLE Co Ltd
Beijing Sanchen Huanwei Mechine Coltd
Beijing Environment Sanitation Engineering Group Co., Ltd.
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    • B65F9/00Transferring of refuse between vehicles or containers with intermediate storage or pressing

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  • Mechanical Engineering (AREA)
  • Processing Of Solid Wastes (AREA)
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Abstract

本发明公开了一种垃圾信息的处理方法、装置和系统。其中,该方法包括:采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;根据至少一个智能垃圾桶的地理位置信息生成垃圾运转路线;向垃圾运转车辆发送垃圾运转路线,其中,垃圾运转车辆按照垃圾运转路线运转至少一个智能垃圾桶的垃圾。本发明解决了由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。

Description

垃圾信息的处理方法、装置和系统
技术领域
本发明涉及环卫领域,具体而言,涉及一种垃圾信息的处理方法、装置和系统。
背景技术
数字化城市管理已是大趋势,各种各样的信息管理平台也都开发普及。而在城市环卫方面的信息管理平台系统,其功能并不完善。由此给城市环卫工作带来诸多管理上的不完善,如垃圾箱中垃圾物装满后没及时转运,垃圾会溢出,污染环境;垃圾箱空料、少料的状态下,垃圾转运车转运时,也必须每个垃圾箱停车检查,这就给垃圾转运造成了大量无谓的工作量;又如垃圾箱是否正常使用,是否焖燃,是否倾倒、位移及丢失,这些信息无法及时反馈给环卫管理层人员,而垃圾箱的焖燃有可能引发其他火灾,位移或丢失,也同样会造成财产损失,垃圾箱倾倒后没及时处理,就会造成垃圾泼洒、投放混乱的环境污染。
针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种垃圾信息的处理方法、装置和系统,以至少解决由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。
根据本发明实施例的一个方面,提供了一种垃圾信息的处理方法,包括:采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集所述至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;根据所述至少一个智能垃圾桶的所述地理位置信息生成垃圾运转路线;向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,其中,所述垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。
进一步地,所述垃圾桶信息包括垃圾重量信息,根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶包括:根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶是否装满垃圾;若根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶已经装满垃圾,则将所述智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
进一步地,所述垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,所述方法还包括:判断所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;如果判断出所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于所述预设温度阈值,则发出提示信息,其中,所述提示信息用于提示对所述智能垃圾桶进行处理。
进一步地,所述垃圾桶信息包括监控信息,在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,所述方法还包括:存储所述监控信息,其中,所述监控信息包括以下至少一种:所述智能垃圾桶通过摄像头拍摄的信息,所述智能垃圾桶通过刷卡识别出的用户身份信息和所述智能垃圾桶通过密码识别出的用户身份信息。
根据本发明实施例的另一个方面,提供了一种垃圾信息的处理装置,包括:采集单元,用于采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;确定单元,用于根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集单元,用于收集所述至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;生成单元,用于根据所述至少一个智能垃圾桶的所述地理位置信息生成垃圾运转路线,其中,垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。发送单元,用于向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,其中,所述垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。
进一步地,所述垃圾桶信息包括垃圾重量信息,所述确定单元包括:判断模块,用于根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶是否装满垃圾;确定模块,用于在根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶已经装满垃圾时,将所述智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
进一步地,所述垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,所述装置还包括:判断单元,用于在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,判断所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;提示单元,用于在判断出所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于所述预设温度阈值时,发出提示信息,其中,所述提示信息用于提示对所述智能垃圾桶进行处理。
根据本发明实施例的又一个方面,提供了一种垃圾信息的处理系统,包括:至少一个智能垃圾桶,用于通过网络上报垃圾桶信息;信息收集服务器,与所述至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收所述至少一个智能垃圾桶通过网络上报的所述垃圾桶信息,并根据所述垃圾桶信息生成垃圾运转路线;垃圾运转车辆终端,与所述信息收集服务器进行通讯,用于接收所述信息收集服务器发送的所述垃圾运转路线。
进一步地,所述信息收集服务器还包括:区域信息处理服务器,与所述至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收所述至少一个智能垃圾桶通过网络上报的所述垃圾桶信息;综合处理服务器,与所述区域信息处理服务器进行通讯,用于根据所述垃圾桶信息生成垃圾运转路线,并向所述垃圾运转车辆终端发送所述垃圾运转路线。
进一步地,所述系统还包括:智能终端,与所述综合处理服务器进行通讯,用于接收来自所述综合处理服务器的提示信息。
在本发明实施例中,采用采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集所述至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;根据所述至少一个智能垃圾桶的所述地理位置信息生成垃圾运转路线的方式,通过向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,达到了垃圾转运综合分析管理的目的,从而实现了环卫信息管理平台系统功能从垃圾投放点到环卫区域面到环卫管理层及终端响应层(环卫工人)全覆盖的技术效果,进而解决了由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本申请的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
图1是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理方法的流程图;
图2是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理装置的示意图;
图3是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理系统的示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是,本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
根据本发明实施例,提供了一种垃圾信息的处理的方法实施例,需要说明的是,在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行,并且,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
图1是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理方法的流程图,如图1所示,该方法包括如下步骤:
步骤S102,采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;
步骤S104,根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;
步骤S106,收集至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;
步骤S108,根据至少一个智能垃圾桶的地理位置信息生成垃圾运转路线;
步骤S110,向垃圾运转车辆发送垃圾运转路线,其中,垃圾运转车辆按照垃圾运转路线运转至少一个智能垃圾桶的垃圾。
在本发明实施例中,采用采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;根据至少一个智能垃圾桶的地理位置信息生成垃圾运转路线的方式,通过向垃圾运转车辆发送垃圾运转路线,达到了垃圾转运综合分析管理的目的,从而实现了环卫信息管理平台系统功能从垃圾投放点到环卫区域面到环卫管理层及终端响应层(环卫工人)全覆盖的技术效果,进而解决了由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。
可选地,垃圾桶信息包括垃圾重量信息,根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶包括:根据垃圾重量信息判断智能垃圾桶是否装满垃圾;若根据垃圾重量信息判断智能垃圾桶已经装满垃圾,则将智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
垃圾桶是否装满垃圾的一个重要标识信息就是垃圾的重量,通过测量并采集智能垃圾桶中垃圾的重量,可以根据垃圾的重量判断出垃圾桶是否装满垃圾,如果通过判断确定垃圾桶中已经装满了垃圾,则将该垃圾桶作为待转运处理的智能垃圾桶之一。
可选地,垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,方法还包括:判断垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;如果判断出垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于预设温度阈值,则发出提示信息,其中,提示信息用于提示对智能垃圾桶进行处理。
通过采集垃圾桶的温度信息,将该温度信息与预先设定的温度阈值进行比较,可以判断垃圾桶中的垃圾是否焖燃,如果垃圾桶中的温度高于预先设定的温度阈值,则发出提示息,提示该垃圾桶中的垃圾已焖燃,需要及时处理。
可选地,垃圾桶信息包括监控信息,在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,方法还包括:存储监控信息,其中,监控信息包括以下至少一种:智能垃圾桶通过摄像头拍摄的信息,智能垃圾桶通过刷卡识别出的用户身份信息和智能垃圾桶通过密码识别出的用户身份信息。
在智能垃圾桶上安装摄像头,通过拍摄可以监控到垃圾投放人的信息,将该信息并存储起来,可以在需要时随时追溯查看垃圾投放时的具体情况;同样的,在智能垃圾桶上设置刷卡系统或者密码识别系统,对识别出的用户身份信息进行采集并存储起来,可以在需要时的追溯查看垃圾转运处理时的具体情况。
根据本发明实施例的另一个方面,提供了一种垃圾信息的处理装置,图2是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理装置的示意图,如图2所示,该装置包括:
采集单元10,用于采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;
确定单元20,用于根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;
收集单元30,用于收集至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;
生成单元40,用于根据至少一个智能垃圾桶的地理位置信息生成垃圾运转路线,其中,垃圾运转车辆按照垃圾运转路线运转至少一个智能垃圾桶的垃圾。
发送单元50,用于向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,其中,所述垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。
在本发明实施例中,采用采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;收集至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;根据至少一个智能垃圾桶的地理位置信息生成垃圾运转路线的方式,通过向垃圾运转车辆发送垃圾运转路线,达到了垃圾转运综合分析管理的目的,从而实现了环卫信息管理平台系统功能从垃圾投放点到环卫区域面到环卫管理层及终端响应层(环卫工人)全覆盖的技术效果,进而解决了由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。
可选地,垃圾桶信息包括垃圾重量信息,确定单元包括:判断模块,用于根据垃圾重量信息判断智能垃圾桶是否装满垃圾;确定模块,用于在根据垃圾重量信息判断智能垃圾桶已经装满垃圾时,将智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
垃圾桶是否装满垃圾的一个重要标识信息就是垃圾的重量,通过测量并采集智能垃圾桶中垃圾的重量,可以根据垃圾的重量判断出垃圾桶是否装满垃圾,如果通过判断确定垃圾桶中已经装满了垃圾,则将该垃圾桶作为待转运处理的智能垃圾桶之一。
可选地,垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,装置还包括:判断单元,用于在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,判断垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;提示单元,用于在判断出垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于预设温度阈值时,发出提示信息,其中,提示信息用于提示对智能垃圾桶进行处理。
通过采集垃圾桶的温度信息,将该温度信息与预先设定的温度阈值进行比较,可以判断垃圾桶中的垃圾是否焖燃,如果垃圾桶中的温度高于预先设定的温度阈值,则发出提示息,提示该垃圾桶中的垃圾已焖燃,需要及时处理。
根据本发明实施例的另一个方面,还提供了一种垃圾信息的处理系统,图3是根据本发明实施例的一种可选的垃圾信息的处理系统的示意图,如图3所示,该系统包括:
至少一个智能垃圾桶,用于通过网络上报垃圾桶信息;
信息收集服务器,与至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收至少一个智能垃圾桶通过网络上报的垃圾桶信息,并根据垃圾桶信息生成垃圾运转路线;
垃圾运转车辆终端,与信息收集服务器进行通讯,用于接收信息收集服务器发送的垃圾运转路线。
在本发明实施例中,采用采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;根据垃圾桶信息生成垃圾运转路线的方式,通过垃圾运转车辆终端接收信息收集服务器发送的垃圾运转路线,达到了垃圾转运综合分析管理的目的,从而实现了环卫信息管理平台系统功能从垃圾投放点到环卫区域面到环卫管理层及终端响应层(环卫工人)全覆盖的技术效果,进而解决了由于现有的垃圾信息的收集处理方法不完善而造成的无法及时对垃圾桶进行处理的技术问题。
可选地,信息收集服务器还包括:区域信息处理服务器,与至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收至少一个智能垃圾桶通过网络上报的垃圾桶信息;综合处理服务器,与区域信息处理服务器进行通讯,用于根据垃圾桶信息生成垃圾运转路线,并向垃圾运转车辆终端发送垃圾运转路线。
可选地,系统还包括:智能终端,与综合处理服务器进行通讯,用于接收来自综合处理服务器的提示信息。
在本发明实施例中,智能垃圾桶在采集到温度、重量、现场视频等信息后,通过GPRS(General Packet Radio Service,通用分组无线服务)电信网络上传给区域信息处理服务器,区域信息处理服务器,把多个智能垃圾箱上报的垃圾桶信息集中处理,上传至综合处理服务器,即环卫综合信息管理中心;综合处理服务器把区域信息处理服务器上传的数据进行处理,给环卫管理提供准确的数据,使垃圾转运车辆按系统,给出的合理路线,进行垃圾转运,当垃圾投放点出现异常情况,再通过智能终端,以短信的形式,通知各环卫区域相关工作人员。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
在本发明的上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的技术内容,可通过其它的方式实现。其中,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如所述单元的划分,可以为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,单元或模块的间接耦合或通信连接,可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外,在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种垃圾信息的处理方法,其特征在于,包括:
采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;
根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;
收集所述至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;
根据所述至少一个智能垃圾桶的所述地理位置信息生成垃圾运转路线;
向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,其中,所述垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述垃圾桶信息包括垃圾重量信息,
根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶包括:
根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶是否装满垃圾;
若根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶已经装满垃圾,则将所述智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,
在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,所述方法还包括:
判断所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;
如果判断出所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于所述预设温度阈值,则发出提示信息,其中,所述提示信息用于提示对所述智能垃圾桶进行处理。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述垃圾桶信息包括监控信息,在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,所述方法还包括:
存储所述监控信息,其中,所述监控信息包括以下至少一种:
所述智能垃圾桶通过摄像头拍摄的信息,所述智能垃圾桶通过刷卡识别出的用户身份信息和所述智能垃圾桶通过密码识别出的用户身份信息。
5.一种垃圾信息的处理装置,其特征在于,包括:
采集单元,用于采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息;
确定单元,用于根据所述垃圾桶信息确定待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶;
收集单元,用于收集所述至少一个智能垃圾桶的地理位置信息;
生成单元,用于根据所述至少一个智能垃圾桶的所述地理位置信息生成垃圾运转路线;
发送单元,用于向垃圾运转车辆发送所述垃圾运转路线,其中,所述垃圾运转车辆按照所述垃圾运转路线运转所述至少一个智能垃圾桶的垃圾。
6.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述垃圾桶信息包括垃圾重量信息,
所述确定单元包括:
判断模块,用于根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶是否装满垃圾;
确定模块,用于在根据所述垃圾重量信息判断所述智能垃圾桶已经装满垃圾时,将所述智能垃圾桶作为待进行运转处理的至少一个智能垃圾桶中的一个。
7.根据权利要求5所述的装置,其特征在于,所述垃圾桶信息包括垃圾桶温度信息,
所述装置还包括:
判断单元,用于在采集智能垃圾桶上报的垃圾桶信息之后,判断所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度是否大于等于预设温度阈值;
提示单元,用于在判断出所述垃圾桶温度信息所指示的垃圾桶的温度大于等于所述预设温度阈值时,发出提示信息,其中,所述提示信息用于提示对所述智能垃圾桶进行处理。
8.一种垃圾信息的处理系统,其特征在于,包括:
至少一个智能垃圾桶,用于通过网络上报垃圾桶信息;
信息收集服务器,与所述至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收所述至少一个智能垃圾桶通过网络上报的所述垃圾桶信息,并根据所述垃圾桶信息生成垃圾运转路线;
垃圾运转车辆终端,与所述信息收集服务器进行通讯,用于接收所述信息收集服务器发送的所述垃圾运转路线。
9.根据权利要求8所述的系统,其特征在于,所述信息收集服务器还包括:
区域信息处理服务器,与所述至少一个智能垃圾桶进行通讯,用于接收所述至少一个智能垃圾桶通过网络上报的所述垃圾桶信息;
综合处理服务器,与所述区域信息处理服务器进行通讯,用于根据所述垃圾桶信息生成垃圾运转路线,并向所述垃圾运转车辆终端发送所述垃圾运转路线。
10.根据权利要求9所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:
智能终端,与所述综合处理服务器进行通讯,用于接收来自所述综合处理服务器的提示信息。
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