CN106228449A - 车险理赔防欺诈方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种车险理赔防欺诈方法，所述方法包括：在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。本发明还公开了一种车险理赔防欺诈装置。本发明实现了通过获取人车合照，以及获取身份证信息确认用户是否具备理赔资格，防止在车险理赔过程中，用户骗取保险金，导致保险公司资金损失的情况发生。

Description

车险理赔防欺诈方法和装置

技术领域

本发明涉及车辆技术领域，尤其涉及一种车险理赔防欺诈方法和装置。

背景技术

随着汽车保有量的增长，城市道路上的车辆密度越来越大，车辆之间发生的交通事故也越来越多。当发生交通事故时，为了获得保险，需要保险公司进行定损。现在可以由驾驶车辆的用户通过拍照获取现场材料在线提交到保险公司，保险公司远程审核确认。在这种情况下，保险公司只能依靠用户的自觉性和道德水平进行后续的车险理赔处理。因此，如何防止用户在车险理赔过程中骗取保险金，一直是保险公司比较头痛的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种车险理赔防欺诈方法和装置，旨在解决在车险理赔过程中，如何防止用户骗取保险金的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种车险理赔防欺诈方法，所述车险理赔防欺诈方法包括：

在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。

优选地，所述判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配的步骤之后，还包括：

若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；

若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

优选地，所述判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配的步骤之后，还包括：

若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

优选地，所述若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格的步骤包括：

若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

优选地，所述若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片的步骤之后，还包括：

判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种车险理赔防欺诈装置，所述车险理赔防欺诈装置包括：

获取模块，用于在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

判断模块，用于判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

确认模块，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。

优选地，所述车险理赔防欺诈装置还包括：

提示模块，用于若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

所述确认模块还用于若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

优选地，所述确认模块还用于若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

优选地，所述确认模块包括：

提示单元，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

提取单元，用于若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

确认单元，用于若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

优选地，所述确认模块还包括判断单元，用于判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

所述确认单元还用于若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。

本发明通过在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片，若所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像匹配，且所述身份证照片中的身份信息与投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。实现了通过获取人车合照，以及获取身份证信息确认用户是否具备理赔资格，防止在车险理赔过程中，用户骗取保险金，导致保险公司资金损失的情况发生。

附图说明

图1为本发明车险理赔防欺诈方法的较佳实施例的流程示意图；

图2为本发明实施例中若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格的一种流程示意图；

图3为本发明车险理赔防欺诈装置的较佳实施例的功能模块示意图；

图4为本发明实施例中确认模块的一种功能模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参照图1，提出本发明车险理赔防欺诈方法的第一实施例。

在本实施例中，所述车险理赔防欺诈方法包括：

步骤S10，在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

当发生交通事故，驾驶受损车辆的用户想要向保险公司理赔时，需要驾驶受损车辆的用户拍摄受损车辆的照片发送给保险公司的理赔系统。当所述理赔系统接收到所述受损车辆的照片时，根据所述受损车辆的照片进行在线车险理赔工作。在所述理赔系统进行在线车辆理赔工作过程中，所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户发送其与所述受损车辆的合照，以及身份证照片至所述理赔系统。所述理赔系统获取所述移动终端发送的所述用户与所述受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片。所述移动终端包括但不限于智能手机和掌上电脑。

步骤S20，判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

当所述理赔系统获取到所述合照和所述身份证照片时，所述理赔系统通过人脸识别算法判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并通过图像识别技术判断所述身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息是否匹配。所述人脸识别算法包括但不限于基于人脸特征点的识别算法、基于整幅人脸图像的识别算法、基于模板的识别算法和利用神经网络进行识别的算法；所述图像识别技术可为OCR(OpticalCharacter Recognition，光学字符识别)技术，也可为其它可以实现文字识别的图像识别技术。需要说明的是，在本实施例中，所述身份信息不包括所述身份证中的头像，所述身份证信息为身份证号码、家庭住址、出生日期、姓名和性别等，所述投保人信息包括但不限于投保人的身份证号码、姓名、性别、家庭住址、电话号码和工作地址等。在本实施例中，所述理赔系统可只判断所述身份证照片中的身份证号码和所述理赔系统所存储的投保人的身份证号码是否一致。需要说明的是，所述理赔系统除了判断所述身份证照片中的身份证号码与所述投保人的身份证号码是否一致外，还可以判断所述身份证照片中的姓名、出生日期等其它信息与所述投保人的信息是否一致。

步骤S30，若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；

步骤S40，若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

当所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配时，即所述身份证照片与所述人车合照中的人为同一个人，所述身份证照片中的身份证号码与所述投保人的身份证号码相同时，所述理赔系统确认所述驾驶受损车辆的用户具备理赔资格。

若所述身份证照片中的头像和所述驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照中人物图像不匹配，和/或所述用户的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

进一步地，所述车险理赔防欺诈方法还包括：

步骤a，若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

进一步地，投保人，即车主，可能将其汽车借给亲戚朋友用了，导致驾驶受损车辆的用户与投保人不是同一个人。为了防止在这种情况下将驾驶受损车辆的用户误认为是不具备理赔资格的用户，因此，当所述理赔系统判定所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像匹配，但所述身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配时，所述理赔系统发送提示信息给移动终端，以提示用户根据所述提示信息提供投保人的身份证照片。

步骤b，若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；

步骤c，若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

所述理赔系统接收所述用户通过所述移动终端发送的投保人的身份证照片，并通过图像识别技术获取所述投保人的身份证照片中的身份信息。当所述理赔系统获取到所述投保人的身份证照片中的身份信息时，所述理赔系统判断所述投保人的身份证照片中的身份信息是否与预先存储的投保人信息匹配。若所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息匹配，所述理赔系统则确认所述驾驶受损车辆的用户具备理赔资格；若所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息不匹配，所述理赔系统则确认所述驾驶受损车辆的用户不具备理赔资格。具体地，在本实施例中，当所述投保人的身份证照片中的身份证号码与预先存储的投保人的身份证号码一致，则认为所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息匹配；当所述投保人的身份证照片中的身份证号码与预先存储的投保人的身份证号码不一致，则认为所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息不匹配。可以理解的是，还可以通过将所述投保人的身份证照片中的其它信息和预先存储的投保人的其它信息进行比较，来判断所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息是否匹配。

本实施例通过在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片，若所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像匹配，且所述身份证照片中的身份信息与投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。实现了通过获取人车合照，以及获取身份证信息确认用户是否具备理赔资格，防止在车险理赔过程中，用户骗取保险金，导致保险公司资金损失的情况发生。

参照图2，基于第一实施例提出本发明车险理赔防欺诈方法的第二实施例。

在本实施例中，所述步骤S30包括：

步骤S31，若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

当所述理赔系统判定所述身份证照片中的头像与所述合照中的任务图像匹配，且所述身份证照片中的身份信息与预先存储的所述投保人信息匹配时，所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户提供驾驶证照片。

步骤S32，若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

若所述理赔系统在预设时间内接收到所述驾驶证照片，所述理赔系统通过图像识别技术提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息。所述驾驶证信息包括驾驶人信息和车辆管理所签注内容，所述驾驶人信息包括姓名、性别、出生日期、国籍、住址、身份证明号码(机动车驾驶证号码)和照片等；所述车辆管理所签注内容包括初次领证日期、准驾车型代号、有效期起始日期、有效期限、核发机关印章和档案编号等。需要说明的是，所述预设时间可根据具体需要而设置，如设置为10分钟，20分钟等。

步骤S33，若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

当所述理赔系统提取到所述驾驶证照片中的驾驶证信息时，所述理赔系统将所述驾驶证信息与预先存储的投保人所投险种的驾驶证要求进行对比，判断所述驾驶证信息是否符合投保人所投险种的驾驶证要求。如所述驾驶证是否过期，所述受损车辆的车型与所述驾驶证中载明的准驾车型是否相符等。需要说明的是，所述驾驶证要求为投保人与保险公司在订立保险合同过程中，所述保险合同所列明的要求。所述理赔系统中存储了各个投保人与保险公司所签订的保险合同信息，所述理赔系统可通过投保人的身份证号码获取所述投保人所投险种的驾驶证要求。

若所述理赔系统所提取的驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，所述理赔系统则确认所述用户具备理赔资格；若所述理赔系统所提取的驾驶证信息不符合投保人所投险种的驾驶证要求，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

进一步地，所述步骤S30还包括：

步骤d，判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

步骤e，若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。

当所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户提供驾驶证照片后，所述理赔系统判断是否在预设时间内接收到所述移动终端发送的驾驶证照片。若所述理赔系统在预设时间内未接收到所述移动终端发送的驾驶证照片，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

本实施例通用在车险理赔过程中，根据驾驶受损车辆的用户的驾驶证信息来确认该用户是否具备理赔资格，防止出现误赔的情况，从而导致保险公司资金损失的情况发生，提高了保险公司在线理赔的准确性。

本发明进一步提供一种车险理赔防欺诈装置。

参照图3，提出本发明车险理赔防欺诈装置的第一实施例。

在本实施例中，所述车险理赔防欺诈装置包括：

获取模块10，用于在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

当发生交通事故，驾驶受损车辆的用户想要向保险公司理赔时，需要驾驶受损车辆的用户拍摄受损车辆的照片发送给保险公司的理赔系统。当所述理赔系统接收到所述受损车辆的照片时，根据所述受损车辆的照片进行在线车险理赔工作。在所述理赔系统进行在线车辆理赔工作过程中，所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户发送其与所述受损车辆的合照，以及身份证照片至所述理赔系统。所述理赔系统获取所述移动终端发送的所述用户与所述受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片。所述移动终端包括但不限于智能手机和掌上电脑。

判断模块20，用于判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

当所述理赔系统获取到所述合照和所述身份证照片时，所述理赔系统通过人脸识别算法判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并通过图像识别技术判断所述身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息是否匹配。所述人脸识别算法包括但不限于基于人脸特征点的识别算法、基于整幅人脸图像的识别算法、基于模板的识别算法和利用神经网络进行识别的算法；所述图像识别技术可为OCR(OpticalCharacter Recognition，光学字符识别)技术，也可为其它可以实现文字识别的图像识别技术。需要说明的是，在本实施例中，所述身份信息不包括所述身份证中的头像，所述身份证信息为身份证号码、家庭住址、出生日期、姓名和性别等，所述投保人信息包括但不限于投保人的身份证号码、姓名、性别、家庭住址、电话号码和工作地址等。在本实施例中，所述理赔系统可只判断所述身份证照片中的身份证号码和所述理赔系统所存储的投保人的身份证号码是否一致。需要说明的是，所述理赔系统除了判断所述身份证照片中的身份证号码与所述投保人的身份证号码是否一致外，还可以判断所述身份证照片中的姓名、出生日期等其它信息与所述投保人的信息是否一致。

确认模块30，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。

所述确认模块30还用于若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

当所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配时，即所述身份证照片与所述人车合照中的人为同一个人，所述身份证照片中的身份证号码与所述投保人的身份证号码相同时，所述理赔系统确认所述驾驶受损车辆的用户具备理赔资格。

若所述身份证照片中的头像和所述驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照中人物图像不匹配，和/或所述用户的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

进一步地，所述车险理赔防欺诈装置还包括：

提示模块，用于若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

进一步地，投保人，即车主，可能将其汽车借给亲戚朋友用了，导致驾驶受损车辆的用户与投保人不是同一个人。为了防止在这种情况下将驾驶受损车辆的用户误认为是不具备理赔资格的用户，因此，当所述理赔系统判定所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像匹配，但所述身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配时，所述理赔系统发送提示信息给移动终端，以提示用户根据所述提示信息提供投保人的身份证照片。

所述确认模块30还用于若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

所述理赔系统接收所述用户通过所述移动终端发送的投保人的身份证照片，并通过图像识别技术获取所述投保人的身份证照片中的身份信息。当所述理赔系统获取到所述投保人的身份证照片中的身份信息时，所述理赔系统判断所述投保人的身份证照片中的身份信息是否与预先存储的投保人信息匹配。若所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息匹配，所述理赔系统则确认所述驾驶受损车辆的用户具备理赔资格；若所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息不匹配，所述理赔系统则确认所述驾驶受损车辆的用户不具备理赔资格。具体地，在本实施例中，当所述投保人的身份证照片中的身份证号码与预先存储的投保人的身份证号码一致，则认为所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息匹配；当所述投保人的身份证照片中的身份证号码与预先存储的投保人的身份证号码不一致，则认为所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息不匹配。可以理解的是，还可以通过将所述投保人的身份证照片中的其它信息和预先存储的投保人的其它信息进行比较，来判断所述投保人的身份证照片中的身份信息与预先存储的投保人信息是否匹配。

本实施例通过在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片，若所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像匹配，且所述身份证照片中的身份信息与投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。实现了通过获取人车合照，以及获取身份证信息确认用户是否具备理赔资格，防止在车险理赔过程中，用户骗取保险金，导致保险公司资金损失的情况发生。

参照图4，基于第一实施例提出本发明车险理赔防欺诈装置的第二实施例。

在本实施例中，所述确认模块30包括：

提示单元31，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

当所述理赔系统判定所述身份证照片中的头像与所述合照中的任务图像匹配，且所述身份证照片中的身份信息与预先存储的所述投保人信息匹配时，所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户提供驾驶证照片。

提取单元32，用于若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

若所述理赔系统在预设时间内接收到所述驾驶证照片，所述理赔系统通过图像识别技术提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息。所述驾驶证信息包括驾驶人信息和车辆管理所签注内容，所述驾驶人信息包括姓名、性别、出生日期、国籍、住址、身份证明号码(机动车驾驶证号码)和照片等；所述车辆管理所签注内容包括初次领证日期、准驾车型代号、有效期起始日期、有效期限、核发机关印章和档案编号等。需要说明的是，所述预设时间可根据具体需要而设置，如设置为10分钟，20分钟等。

确认单元33，用于若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

当所述理赔系统提取到所述驾驶证照片中的驾驶证信息时，所述理赔系统将所述驾驶证信息与预先存储的投保人所投险种的驾驶证要求进行对比，判断所述驾驶证信息是否符合投保人所投险种的驾驶证要求。如所述驾驶证是否过期，所述受损车辆的车型与所述驾驶证中载明的准驾车型是否相符等。需要说明的是，所述驾驶证要求为投保人与保险公司在订立保险合同过程中，所述保险合同所列明的要求。所述理赔系统中存储了各个投保人与保险公司所签订的保险合同信息，所述理赔系统可通过投保人的身份证号码获取所述投保人所投险种的驾驶证要求。

若所述理赔系统所提取的驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，所述理赔系统则确认所述用户具备理赔资格；若所述理赔系统所提取的驾驶证信息不符合投保人所投险种的驾驶证要求，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

进一步地，所述确认模块30还包括判断单元，用于判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

所述确认单元33还用于若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。

当所述理赔系统发送提示信息至所述用户的移动终端中，提示所述用户提供驾驶证照片后，所述理赔系统判断是否在预设时间内接收到所述移动终端发送的驾驶证照片。若所述理赔系统在预设时间内未接收到所述移动终端发送的驾驶证照片，所述理赔系统则确认所述用户不具备理赔资格。

本实施例通用在车险理赔过程中，根据驾驶受损车辆的用户的驾驶证信息来确认该用户是否具备理赔资格，防止出现误赔的情况，从而导致保险公司资金损失的情况发生，提高了保险公司在线理赔的准确性。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种车险理赔防欺诈方法，其特征在于，所述车险理赔防欺诈方法包括：

在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。

2.如权利要求1所述的车险理赔防欺诈方法，其特征在于，所述判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配的步骤之后，还包括：

若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；

若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

3.如如权利要求1所述的车险理赔防欺诈方法，其特征在于，所述判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配的步骤之后，还包括：

若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

4.如权利要求1至3任一项所述的车险理赔防欺诈方法，其特征在于，所述若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格的步骤包括：

若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

5.如权利要求4所述的车险理赔防欺诈方法，其特征在于，所述若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片的步骤之后，还包括：

判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。

6.一种车险理赔防欺诈装置，其特征在于，所述车险理赔防欺诈装置包括：

获取模块，用于在车险理赔的过程中，获取驾驶受损车辆的用户与受损车辆的合照，以及获取所述用户的身份证照片；

判断模块，用于判断所述身份证照片中的头像与所述合照中的人物图像是否匹配，并判断所述身份证照片中的身份信息与预存的投保人信息是否匹配；

确认模块，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格。

7.如权利要求6所述的车险理赔防欺诈装置，其特征在于，所述车险理赔防欺诈装置还包括：

提示模块，用于若所述头像与所述人物图像匹配，但所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则提示所述用户提供投保人的身份证照片；

所述确认模块还用于若接收到所述投保人的身份证照片，且所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息匹配，则确认所述用户具备理赔资格；若所述投保人的身份证照片中的身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

8.如权利要求6所述的车险理赔防欺诈装置，其特征在于，所述确认模块还用于若所述头像与所述人物图像不匹配，和/或所述身份信息与所述投保人信息不匹配，则确认所述用户不具备理赔资格。

9.如权利要求6至8任一项所述的车险理赔防欺诈装置，其特征在于，所述确认模块包括：

提示单元，用于若所述头像与所述人物图像匹配，且所述身份信息与所述投保人信息匹配，则提示所述用户提供驾驶证照片；

提取单元，用于若在预设时间内接收到所述驾驶证照片，则提取所述驾驶证照片中的驾驶证信息；

确认单元，用于若所述驾驶证信息符合投保人所投险种的驾驶证要求，则确认所述用户具备理赔资格。

10.如权利要求9所述的车险理赔防欺诈装置，其特征在于，所述确认模块还包括判断单元，用于判断是否在预设时间内接收到所述驾驶证照片；

所述确认单元还用于若在所述预设时间内未接收到所述驾驶证照片，则确认所述用户不具备理赔资格。