CN106126524A - 信息推送方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息推送方法和装置。其中，该方法包括：在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，第一客户端上登录有第一账户；响应于推送确认指令，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；根据第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务；将检索出的目标任务推送给第一客户端。本发明解决了向不同用户推送的信息没有差异性的技术问题。

Description

信息推送方法和装置

技术领域

本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种信息推送方法和装置。

背景技术

目前信息交互平台上(如腾讯课堂)拥有较多的应用功能，可以利用信息推广系统(如，课程推广中的优惠券、赠送金币等)向用户推送多媒体的学习信息，该推送的学习信息可以供用户阅读或下载；利用信息库(如，题库)为用户提供大量的任务信息，并提示用户执行该推送的任务。但是现有的信息交互平台上，向不同用户推送的信息或者待执行的任务都是一样的，该一样的任务或信息与不同的用户的适配性不好，推送的任务或信息的准确度低。

针对上述向不同用户推送的信息没有差异性的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息推送方法和装置，以至少解决向不同用户推送的信息没有差异性的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息推送方法，该方法包括：在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，所述第一客户端上登录有第一账户；响应于所述推送确认指令，利用所述多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；根据所述第一账户的行为特征，从所述推送任务集合中检索出目标任务；将检索出的所述目标任务推送给所述第一客户端。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种信息推送装置，该装置包括：接收单元，用于在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，所述第一客户端上登录有第一账户；获取单元，用于响应于所述推送确认指令，利用所述多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；检索单元，用于根据所述第一账户的行为特征，从所述推送任务集合中检索出目标任务；推送单元，用于将检索出的所述目标任务推送给所述第一客户端。

在本发明实施例中，在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，在对第一客户端推送任务时，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合，并根据第一客户端上登录的第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务，然后推送目标任务至第一客户端。在该实施例中，向第一客户端推送的目标任务，基于多媒体信息的关键词和第一客户端上登录的账户的行为特征而确定，由于不同的账户会有不同的行为特征，可以向不同账户推送不同的任务，并且推送的任务与对应账户的匹配度很高解决了现有技术中向不同用户推送的信息没有差异性的问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种信息推送方法的硬件环境的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的信息推送方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的另一种可选的信息推送方法的流程图；

图4是根据本发明实施例的一种可选的行为特征的数据结构示意图；

图5是根据本发明实施例的又一种可选的信息推送方法的流程图；

图6是根据本发明实施例的一种可选的信息推送方法的原理示意图；

图7是根据本发明实施例的一种可选的信息推送装置的示意图；

图8是根据本发明实施例的服务器或终端的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明实施例，提供了一种信息推送方法，该方法可以应用于如图1所示的硬件环境中。

具体地，在本实施例中，上述信息推送方法可以应用于如图1所示的服务器101、第一终端103和第二终端105所构成的硬件环境中。如图1所示，该硬件环境中至少包括一个第一终端，该第一终端可以为多个，每个第一终端和第二终端上均可以安装应用客户端，第一终端和第二终端通过终端上安装的客户端进行信息交互。上述实施例中的第一终端和第二终端均可以通过网络与服务器进行连接，该服务器为与终端上安装的应用客户端对应的服务器。上述网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网。

上述的应用客户端可以包括游戏应用客户端、在线课程客户端、社交平台客户端等，本申请对此不做限定。

如图2所示，上述的信息推送方法可以通过如下步骤实现：

步骤S202：在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，第一客户端上登录有第一账户；

步骤S204：响应于推送确认指令，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；

步骤S206：根据第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务；

步骤S208：将检索出的目标任务推送给第一客户端。

通过上述实施例，在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，在对第一客户端推送任务时，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合，并根据第一客户端上登录的第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务，然后推送目标任务至第一客户端。在该实施例中，向第一客户端推送的目标任务，基于多媒体信息的关键词和第一客户端上登录的账户的行为特征而确定，由于不同的账户会有不同的行为特征，可以向不同账户推送不同的任务，并且推送的任务与对应账户的匹配度很高解决了现有技术中向不同用户推送的信息没有差异性的问题。

上述实施例中的第一客户端和第二客户端分别安装在不同的终端上，第一客户端上可以登录第一账户，第二客户端上可以登录第二账户，第二账户可以通过服务器向第一客户端上登录的第一账户提供多媒体信息，该多媒体信息可以为图片信息、地图信息、幻灯片信息(如PPT信息)、音频信息以及视频信息等。

其中的多媒体信息可以为第二账户实时生成并实时上传的信息，例如，可以通过第二客户端所在的终端的多媒体信息采集装置(如录像装置)采集视频信息，并将采集到的视频信息实时上传至服务器。

需要说明的是，第二客户端可以同时向多个第一客户端提供多媒体信息，例如，在网络课程平台中，老师使用的第二客户端可以向多个学生使用的第一客户端讲课，在该实施例中多媒体信息即为老师讲的课。又如，在即时通讯平台中，第二客户端可以向多个第一客户端提供地图信息和/或语音信息等，在该举例中，多媒体信息为地图信息和/或语音信息。

上述的多媒体信息的关键词可以为第二客户端上传至服务器的，该关键词可以是从多媒体信息中提取出来的，也可以是第二客户端的使用者输入的。例如，多多媒体信息为PPT，可以从PPT中提取该关键词。

下面以上述方案应用在网络课程平台中为例，详述本发明实施例：

在学生使用的第一客户端接收老师使用的第二客户端讲的课程的过程中，可以向服务器发送推送确认指令，服务器接收到该推送确认指令之后，启动任务检索流程，以获取与该第一客户端对应的目标任务，并将获取到的目标任务推送至第一客户端。具体地，服务器接收到该推送确认指令之后，获取该课程的关键词，并获取与该关键词对应的推送任务集合；在获取第一客户端上登录的第一账户的行为特征之后，基于该行为特征从推送任务集合中筛选出目标任务。

下面以上述方案应用在软件测试平台中为例，详述本发明实施例：

利用软件测试平台，执行下述测试步骤：利用第二客户端向第一客户端提供多媒体信息，在第一客户端接收该多媒体信息的过程中，第一客户端向服务器发送推送确认指令，服务器接收到该推送确认指令之后，获取该多媒体信息的关键词，并获取与该关键词对应的推送任务集合；在获取第一客户端上登录的第一账户的行为特征之后，基于该行为特征从推送任务集合中筛选出目标任务。

上述实施例中的获取推送任务集合和筛选目标任务的步骤可以异步执行。

根据本发明的上述实施例，可以预先设置任务图谱，该任务图谱可以被理解为一个节点树，该节点树上有根节点、父节点和子节点之分，该子节点即为本申请实施例中的任务节点，每个根节点可以对应一个或多个父节点，每个父节点有可以包含一个或多个任务节点，每个任务节点的任务集合均可以存储在任务库中。

需要说明的是，每个任务节点可以是该信息平台上划分任务信息的最小单元，划分任务时可以按照任务的执行难度划分，也可以按照任务的类别(或类型)划分。例如，若按照任务的类别划分，可以按照语法任务、开发任务以及虚拟机任务来划分。

每个任务节点的多媒体信息用来记录或描述该任务节点的任务执行原理、任务属性、任务特征、以及任务的执行方法等信息。

可选地，每个任务节点的标注信息中可以标注该节点的名称、该节点对应的关键词以及该节点的节点等级。一个节点可以对应一个或多个关键词，一个关键词可以对应一个或多个节点，也即，在该实施例中，任务节点与关键词不一定是一一对应的关系，每个任务节点可以对应多个多媒体信息，此处的多媒体信息可以为第二客户端提供的，也可以是已经存储在数据库中的信息，若第一客户端开启的是在线接收功能，则可以从第二客户端接收多媒体信息，若第一客户端开启的是离线接收功能，则从数据库中读取多媒体信息。

上述的节点等级指的是处理该节点的任务集合中任务的难度等级。在一个可选的实施例中，节点等级可以用数字来表示，例如，等级1、等级2、等级3、……、等级N，N为自然数，在该示例中，等级对应的数字越大，表示执行任务的难度越大。

在另一个可选的实施例中，节点等级可以用文字描述来表示，例如，等级低、等级中、等级高、以及等级很高等。

需要说明的是，在执行图2所示的步骤之前，还可以预先获取每个第一账户的行为特征，可选地，该行为特征可以包括下述至少之一：第一账户接收属于任务节点的所有多媒体信息的时长、第一账户执行属于任务节点的任务的总量(如，习题测试结果)、第一账户执行属于任务节点的任务的正确率(如，习题测试结果)、以及第一账户在接收属于任务节点的所有多媒体信息的行为参数(如，上课的表现情况)。

其中，可以根据第一账户执行任务的执行结果来判断第一账户执行的任务是否正确，具体地，比较执行的任务的执行结果和该任务的预设结果，若执行结果和预设结果一致，则确定执行该任务正确；若执行结果和预设结果不一致，则确定执行该任务不正确。统计第一账户执行所有任务正确的正确数量，将该正确数量与第一账户执行所有任务的总数的比值作为第一账户执行任务的正确率。

由于一个任务节点可以包含多个多媒体信息，可以统计第一账户接收该任务节点的所有多媒体信息的时长(此处的时长可以包括在线接收时长和离线接收时长)、统计第一账户执行属于该任务节点的任务的正确率、第一账户执行属于该任务节点的任务的总数量、以及统计该第一账户在接收该任务节点的多媒体信息的过程中的行为参数，通过这个行为特征，来表征该第一账户对该任务节点中任务的掌握程度及能力。

上述的行为参数可以包括下述至少之一：第一账户在接收多媒体信息的过程中发送推送确认指令的次数、第一账户向登录在第二客户端上的第二账户发送交互请求的次数、第一账户发送推送确认指令后接收一个或多个目标任务并执行该一个或多个目标任务的正确率、以及第一账户接收属于该任务节点的多媒体信息接收率。

其中，第一账户向登录在第二客户端上的第二账户发送的交互请求，可以为第一账户向第二账户提问的请求。

上述的第一账户接收属于该任务节点的多媒体信息接收可以用第一账户接收属于该任务节点的多媒体信息的数量占属于该任务节点的多媒体信息的总量的比例来表示，例如，属于该任务节点的多媒体信息的总量为10，也即，该任务节点对应有10个多媒体信息，第一账户接收了8个多媒体信息，则该任务节点的多媒体信息的接收率为：0.8，或者可以用百分比的形式表示该比例，则该接收率为80％。

在获取上述的任务图谱和每个第一账户的行为特征之后，可以基于该两种数据，对第一账户进行精确地任务推送。

下面结合图3对上述实施例的实现方案进行详细描述，如图3所示，该实施例可以通过如下步骤实现：

步骤S301：第二客户端向第一客户端提供多媒体信息。

可以基于该多媒体信息的关键词确定该多媒体信息所属的任务节点。

步骤S302：在第一客户端接收该多媒体信息的过程中，向服务器发送推送确认信息。

可以通过第二客户端发起任务推送的流程，第二客户端的显示界面上可以显示向第一客户端提供的多媒体信息，并且该第二客户端的显示界面上可以记录推送按键，通过点击该推送按键，可以生成推送请求，并将该推送请求发送给服务器。

服务器接收到推送请求之后，生成推送消息，将该推送消息发送给第一客户端，并将该推送消息显示在第一客户端的显示界面上，该推送消息可以以文字的形式表现，例如，推送消息为“请确认是否接收任务”。进一步地，该推送消息可以以悬浮框的形式显示在第一客户端的显示界面上，该悬浮框中还可以记录确认按键，该确认按键被操作可以生成推送确认指令，第一客户端可以将推送确认指令发送至服务器。

步骤S303：服务器接收到推送确认指令之后，获取多媒体信息的关键词。

该关键词可以为第二客户端从多媒体信息中提取，还可以通过第二客户端的显示界面接收使用者的输入，第二客户端在获取关键词之后，将该多媒体信息的关键词上传至服务器。

步骤S304：获取与该关键词匹配的推送任务集合。

在一个可选的实施例中，可以从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点，并从任务库中检索出该任务节点的推送任务集合，在获取到推送任务集合之后，可以将其保存入异步缓存池。

在另一个可选的实施例中，可以直接从异步缓存池中读取与该关键词对应的任务集合。

步骤S305：根据第一账户的行为特征，确定第一账户的任务等级。

具体地，从预先设置的任务图谱中查找关键词所指向的任务节点，根据行为特征和任务节点的节点等级，确定第一账户对于任务节点的任务参数值，获取任务参数值所属的任务等级。

该实施例中的行为特征如图4所示，该行为特征可以包括：第一账户接收属于任务节点的所有多媒体信息的时长l_h，第一账户执行属于任务节点的任务的总量t_n，第一账户执行属于任务节点的任务的正确率correct_rate，第一账户在接收属于任务节点的所有多媒体信息的行为参数behavior，level表示任务节点的节点等级。

进一步地，可以根据如下公式确定任务参数值S，公式为：

S＝(a*l_h+b*t_n*correct_rate+c*behavior)*level，其中，level表示节点等级，a、b和c为常数。

进一步地，该实施例中的节点等级level可以具有一个预先设置的初始值，该节点等级还可以是动态变化的，可以将初始值和变化因子的和作为节点等级level的值。

在一个可选的实施例中，变化因子可以基于执行该任务节点的任务的总的准确率和执行该节点任务的第一账户的数量的比值的预定倍数来确定，例如，变化因子＝α*(total_correct_rate/apply_num)，其中，α为常数，total_correct_rate表示执行该任务节点的任务的总的准确率，apply_num表示执行该节点任务的第一账户的数量。

步骤S306：从任务集合中，检索出与任务等级相匹配的目标任务。

可以从任务集合中查找等于与该任务等级一致、或者等级低于该任务等级的目标任务。

为了提高处理速度，上述利用多媒体信息的关键词获取推送任务集合的步骤和根据第一账户的行为特征从推送任务集合中检索出目标任务的步骤可以异步执行。如图5所示的实施例中，步骤S303至步骤S304，可以与步骤S305至步骤S306同时进行，在该实施例中其余的步骤的执行顺序可以不发生变化。

在异步执行步骤S303至步骤S304和步骤S305至步骤S306时，随着多媒体信息的播放，第二客户端发送的推送请求会发生变化，基于推送请求确定出的推送任务集合也会相应发生变化，这样，在执行步骤S305时，推送任务集合可能并未更新完，若等待推送任务集合的更新，则可能该方案的处理速度，为了快速获取目标任务，可以在执行步骤S305时，获取上一个推送请求得到的推送任务集合，也即，从异步缓存池中获取推送任务集合。

步骤S307：服务器将检索出的目标任务推送给第一客户端。

步骤S308：第一客户端接收到该目标任务之后，执行该目标任务，并将执行结果返回给服务器。

步骤S309：服务器接收到该执行结果之后，确定第一客户端执行目标任务的正确率(或者称之为准确率)。

具体地，比较执行结果与目标任务的预设结果，生成比较结果，比较结果的生成与上述实施例中的一致，在此不再赘述。

在生成比较结果之后，根据第一账户执行目标任务的准确率向第一客户端推送其他的多媒体信息。具体地，从任务图谱中，查找多媒体信息的关键词对应的任务节点；统计各个目标任务的比较结果，得到对第一账户执行多个目标任务的正确率；若正确率大于预定阈值，则获取任务节点中除多媒体信息之外的其他多媒体信息，将获取到的其他多媒体信息推送至第一客户端；若正确率不大于预定阈值，则从任务图谱中确定任务节点的父节点，获取父节点的其他任务节点的多媒体信息，将获取到的多媒体信息推送至第一客户端。

步骤S310：利用比较结果更新第一账户的行为特征。

通过上述实施例，可以快速准确地向客户端推送任务。

下面以上述方案应用在网络课程平台中为例，详述本发明实施例：

利用上述实施例，可以实现在线课堂内智能习题和课程推荐，并且可可以在课堂中引入习题抢答的功能，结合学生答题情况，根据智能分析，有效的推广到有需要的用户，提高转化率。在该方案中，主要是将习题(如任务)、课程(即多媒体信息)以及学生的信息(行为特征)关联起来，并从海量的题库(即上述的任务库)中快速检索出精确相关的题目(任务)。

首先，可以建立“知识图谱”(即上述的任务图谱)和“学习名片”(即上述的行为特征)来作为智能推荐的数据支撑。

其中，知识图谱是以知识点(如任务的类别)为维度的，可以将知识点划分为上百种类目，每个类目下即为具体的知识节点，例如“Java编程”，根据学习难度将原来平面的、抽象的知识内容变成有层次的节点，例如：Java基本语法(任务节点)＝＝>Java web开发(父节点)＝＝>Java虚拟机(根节点)。这里的父节点和根节点不表示各个节点之间的从属关系，而用来表示各个知识点的难度等级关系。

有了知识图谱，就可以通过类目找到知识点，然后找到这个知识点的难度梯度以及掌握这个知识点需要的学习积分。

上述的学习名片是以学生的学习情况(账户的行为特征)为维度的，它会统计学习过的知识点相关信息，例如，学习时长(如上述的接收属于该任务节点的多媒体信息的时长)、习题测试结果和数量、上课的表现情况。有了学习名片，我们就可以了解到每一个学生针对知识点的掌握情况以及能力。

在该实施例中，可以将原本独立的两端“知识”，“学生”，联系起来，为智能推荐做了有效支撑。

知识点关键词是程序在老师的课件或者音频中截取或者老师明确指定的，第二客户端实时的收集这些信息，并传入后台(如服务器)。

为了快速查找到目标任务(目标题目)，采用了“异步二级搜索”的方案，一级检索是指根据知识点关键词找到相关的习题(即推送任务集合)，二级检索是指根据学习名片来匹配一级检索中的结果，得到目标任务。

具体地，一级检索由于是不需要主动触发的，因此这里的实现采用了异步的形式，从而做到了用户无感知，而且性能大大提升了。一级检索出的结果的存放使用了一个异步缓存池，之所以采用异步缓存池是因为一级检索的速度和二级检索的速度有较大的差距，但是两者又是同步进行的，加入缓存池减少两者数据交互的延迟，同时异步使得二级检索流畅的进行。需要说明的是，一级检索是会实时更新的(根据老师的发放题目的指令更行)，二级检索如果在一级检索数据更新时进行检索，由于异步的原因，二级检索可以使用一级检索的上一次检索结果，当一级检索更新结束并获取结果后，再更新一级检索结果。

具体地，如图6所示，老师的客户端(第二客户端)点击发放，服务器会通过msgQ向所有学生客户端(第一客户端)发放一个推送消息，学生点击抢题后，后台实时查询学生的学习名片在之前的题目缓存池中进一步筛选，将筛选出的题目推送给学生客户端，学生做完所有习题后，服务器判题，并将判题结果实时同步到学习名片，这里之所以做成实时同步，是为了让后面的课程推荐系统有更精确的推荐。当推荐系统向学生客户端推送题目之后，还可以根据学生的答题情况，向学生客户端发送相应的推荐课程或者课程赠送和课程优惠券。

通过上述实施例，可以使得学生在线上课时，通过老师发起习题抢答，这些习题可以通过老师发起的抢答请求对应的关键字自动在题库系统中进行检索，然后根据抢题学生的学习名片，分配不同的习题。进一步地，在分配习题的同时或之后，还可以搭配不同的推荐内容，如课程推荐系统，根据学习的知识点以及学习名片，推荐出学生需要的课程，提高转化率。

进一步地需要说明的是，在进行二级检索时可以根据每个学生针对每个知识点的积分找到对应的难度，然后将该难度的题目推送给学生。

学生针对每个知识点的积分计算公式为：

Score＝(0.5*learn_hours+0.3*test_num*correct_rate+0.2*class_score)*knowledge_difficulty_level，

其中，Learn_hour表示学习时长，学生在该知识点下学习的时长，这里需要实时在学生客户端进行数据采集。

Test_num：表示习题个数，学生在题库中对该知识点下做题的个数。

corret_rate：表示正确率，学生对该知识点，做题的正确率。

Class_score：表示课堂表现得分。课堂表现包括、课堂举手、答题次数、答题正确率、到课率等。

Knowledge_difficulty_level：表示知识点难度系数，知识点难度系数是动态的，初始值在“知识图谱”中获得，后面会根据学习这个知识点的学生的表现来动态的更新这个值。计算公式为：Knowledge_difficulty_level＝initial_value+α*(total_correct_rate/apply_num)，其中的initial_value表示预先设置的初始值，α为常数，total_correct_rate表示每个学生对于该知识点的答题正确率的累加，每个学生的正确率可以表示为在该知识点下的正确答题数/该学生对该知识点的总答题数，apply_num该知识点的总答题人数。

在上述实施例中，可以利用建立起来的知识图谱和学习名片的数据平台，实现的智能的习题以及课程的推荐系统，又可以在上课时通过抢题的互动。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述信息推送方法的信息推送装置，如图7所示，该装置可以包括：

接收单元71，用于在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，第一客户端上登录有第一账户；

获取单元73，用于响应于推送确认指令，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；

检索单元75，用于根据第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务；

推送单元77，用于将检索出的目标任务推送给第一客户端。

通过上述实施例，在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，在对第一客户端推送任务时，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合，并根据第一客户端上登录的第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务，然后推送目标任务至第一客户端。在该实施例中，向第一客户端推送的目标任务，基于多媒体信息的关键词和第一客户端上登录的账户的行为特征而确定，由于不同的账户会有不同的行为特征，可以向不同账户推送不同的任务，并且推送的任务与对应账户的匹配度很高解决了现有技术中向不同用户推送的信息没有差异性的问题。

上述实施例中的第一客户端和第二客户端分别安装在不同的终端上，第一客户端上可以登录第一账户，第二客户端上可以登录第二账户，第二账户可以通过服务器向第一客户端上登录的第一账户提供多媒体信息，该多媒体信息可以为图片信息、地图信息、幻灯片信息(如PPT信息)、音频信息以及视频信息等。

其中的多媒体信息可以为第二账户实时生成并实时上传的信息，例如，可以通过第二客户端所在的终端的多媒体信息采集装置(如录像装置)采集视频信息，并将采集到的视频信息实时上传至服务器。

需要说明的是，第二客户端可以同时向多个第一客户端提供多媒体信息，例如，在网络课程平台中，老师使用的第二客户端可以向多个学生使用的第一客户端讲课，在该实施例中多媒体信息即为老师讲的课。又如，在即时通讯平台中，第二客户端可以向多个第一客户端提供地图信息和/或语音信息等，在该举例中，多媒体信息为地图信息和/或语音信息。

上述的多媒体信息的关键词可以为第二客户端上传至服务器的，该关键词可以是从多媒体信息中提取出来的，也可以是第二客户端的使用者输入的。例如，多多媒体信息为PPT，可以从PPT中提取该关键词。

下面以上述方案应用在网络课程平台中为例，详述本发明实施例：

在学生使用的第一客户端接收老师使用的第二客户端讲的课程的过程中，可以向服务器发送推送确认指令，服务器接收到该推送确认指令之后，启动任务检索流程，以获取与该第一客户端对应的目标任务，并将获取到的目标任务推送至第一客户端。具体地，服务器接收到该推送确认指令之后，获取该课程的关键词，并获取与该关键词对应的推送任务集合；在获取第一客户端上登录的第一账户的行为特征之后，基于该行为特征从推送任务集合中筛选出目标任务。

下面以上述方案应用在软件测试平台中为例，详述本发明实施例：

利用软件测试平台，执行下述测试步骤：利用第二客户端向第一客户端提供多媒体信息，在第一客户端接收该多媒体信息的过程中，第一客户端向服务器发送推送确认指令，服务器接收到该推送确认指令之后，获取该多媒体信息的关键词，并获取与该关键词对应的推送任务集合；在获取第一客户端上登录的第一账户的行为特征之后，基于该行为特征从推送任务集合中筛选出目标任务。

上述实施例中的获取推送任务集合和筛选目标任务的步骤可以异步执行。

根据本发明的上述实施例，检索单元可以包括：确定模块，用于根据第一账户的行为特征，确定第一账户的任务等级；检索模块，用于从任务集合中，检索出与任务等级相匹配的目标任务。

具体地，确定模块包括：查找子模块，用于从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点；确定子模块，用于根据行为特征和任务节点的节点等级，确定第一账户对于任务节点的任务参数值；获取子模块，用于获取任务参数值所属的任务等级。

其中，确定子模块具体用于：根据如下公式确定任务参数值S，公式为：S＝(a*l_h+b*t_n*correct_rate+c*behavior)*level，其中，l_h表示第一账户接收属于任务节点的所有多媒体信息的时长，t_n表示第一账户执行属于任务节点的任务的总量，correct_rate表示执行属于任务节点的任务的正确率，behavior表示在接收属于任务节点的所有多媒体信息的行为参数，level表示节点等级，a、b和c为常数。

在另一个可选的实施例中，获取单元可以包括：节点查找模块，用于从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点，其中，任务图谱中包含多个任务节点；从任务库中，检索出查找到的任务节点的任务集合。

可选地，接收单元还用于在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之前，接收第二客户端上传的关键词。

装置还保存单元，用于在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之后，将任务集合保存入异步缓存池。

根据本发明的上述实施例，异步执行利用多媒体信息的关键词获取推送任务集合的步骤和根据第一账户的行为特征从推送任务集合中检索出目标任务的步骤。

在上述实施例中，接收单元还用于在将检索出的目标任务推送给第一客户端之后，接收第一客户端执行目标任务的执行结果；装置还包括：比较单元，用于比较执行结果与目标任务的预设结果，生成比较结果；更新单元，用于利用比较结果更新第一账户的行为特征。

装置还包括：查找单元，用于在从推送任务集合中检索出多个目标任务的情况下，在生成比较结果之后，查找多媒体信息的关键词对应的任务节点；统计单元，用于统计各个目标任务的比较结果，得到对第一账户执行多个目标任务的正确率；推送单元还用于若正确率大于预定阈值，则获取任务节点中除多媒体信息之外的其他多媒体信息，将获取到的其他多媒体信息推送至第一客户端；

推送单元还用于若正确率不大于预定阈值，则从任务图谱中确定任务节点的父节点，获取父节点的其他任务节点的多媒体信息，将获取到的多媒体信息推送至第一客户端。

需要说明的是，接收单元具体用于：接收第二客户端发送的推送请求；基于推送请求向第一客户端发送推送消息；接收第一客户端响应于推送消息返回的推送确认指令。

本实施例中所提供的各个模块与方法实施例对应步骤所提供的使用方法相同、应用场景也可以相同。当然，需要注意的是，上述模块涉及的方案可以不限于上述实施例中的内容和场景，且上述模块可以运行在计算机终端或移动终端，可以通过软件或硬件实现。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述信息推送方法的服务器或终端，如图8所示，该服务器或终端包括：

如图8所示，该服务器或终端包括：一个或多个(图中仅示出一个)处理器801、存储器803、以及传输装置805(如上述实施例中的发送装置)，如图8所示，该终端还可以包括输入输出设备807。

其中，存储器803可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的信息推送方法和装置对应的程序指令/模块，处理器801通过运行存储在存储器803内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的信息推送方法。存储器803可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器803可进一步包括相对于处理器801远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

上述的传输装置805用于经由一个网络接收或者发送数据，还可以用于处理器与存储器之间的数据传输。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置805包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置805为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

其中，具体地，存储器803用于存储应用程序。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：

在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，第一客户端上登录有第一账户；响应于推送确认指令，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；根据第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务；将检索出的目标任务推送给第一客户端。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：根据第一账户的行为特征，确定第一账户的任务等级；从任务集合中，检索出与任务等级相匹配的目标任务。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点；根据行为特征和任务节点的节点等级，确定第一账户对于任务节点的任务参数值；获取任务参数值所属的任务等级。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：根据如下公式确定任务参数值S，公式为：S＝(a*l_h+b*t_n*correct_rate+c*behavior)*level，其中，l_h表示第一账户接收属于任务节点的所有多媒体信息的时长，t_n表示第一账户执行属于任务节点的任务的总量，correct_rate表示执行属于任务节点的任务的正确率，ehavior表示在接收属于任务节点的所有多媒体信息的行为参数，level表示节点等级，a、b和c为常数。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点，其中，任务图谱中包含多个任务节点；从任务库中，检索出查找到的任务节点的任务集合。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之前，接收第二客户端上传的关键词；在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之后，将任务集合保存入异步缓存池。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：异步执行利用多媒体信息的关键词获取推送任务集合的步骤和根据第一账户的行为特征从推送任务集合中检索出目标任务的步骤。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：在将检索出的目标任务推送给第一客户端之后，接收第一客户端执行目标任务的执行结果；比较执行结果与目标任务的预设结果，生成比较结果；利用比较结果更新第一账户的行为特征。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：在从推送任务集合中检索出多个目标任务的情况下，在生成比较结果之后，查找多媒体信息的关键词对应的任务节点；统计各个目标任务的比较结果，得到对第一账户执行多个目标任务的正确率；若正确率大于预定阈值，则获取任务节点中除多媒体信息之外的其他多媒体信息，将获取到的其他多媒体信息推送至第一客户端；若正确率不大于预定阈值，则从任务图谱中确定任务节点的父节点，获取父节点的其他任务节点的多媒体信息，将获取到的多媒体信息推送至第一客户端。

处理器801可以通过传输装置805调用存储器803存储的应用程序，以执行下述步骤：接收第二客户端发送的推送请求；基于推送请求向第一客户端发送推送消息；接收第一客户端响应于推送消息返回的推送确认指令。

需要进一步说明的是，寄存区域为系统的内存和系统处理器中的寄存器。

本领域普通技术人员可以理解，图8所示的结构仅为示意，终端可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端设备。图8其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，终端还可包括比图8中所示更多或者更少的组件(如网络接口、显示装置等)，或者具有与图8所示不同的配置。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行上述信息推送方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，第一客户端上登录有第一账户；响应于推送确认指令，利用多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；根据第一账户的行为特征，从推送任务集合中检索出目标任务；将检索出的目标任务推送给第一客户端。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：根据第一账户的行为特征，确定第一账户的任务等级；从任务集合中，检索出与任务等级相匹配的目标任务。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点；根据行为特征和任务节点的节点等级，确定第一账户对于任务节点的任务参数值；获取任务参数值所属的任务等级。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：根据如下公式确定任务参数值S，公式为：S＝(a*l_h+b*t_n*correct_rate+c*behavior)*level，其中，l_h表示第一账户接收属于任务节点的所有多媒体信息的时长，t_n表示第一账户执行属于任务节点的任务的总量，correct_rate表示执行属于任务节点的任务的正确率，ehavior表示在接收属于任务节点的所有多媒体信息的行为参数，level表示节点等级，a、b和c为常数。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：从预先设置的任务图谱中，查找关键词所指向的任务节点，其中，任务图谱中包含多个任务节点；从任务库中，检索出查找到的任务节点的任务集合。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之前，接收第二客户端上传的关键词；在利用多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之后，将任务集合保存入异步缓存池。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：异步执行利用多媒体信息的关键词获取推送任务集合的步骤和根据第一账户的行为特征从推送任务集合中检索出目标任务的步骤。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：在将检索出的目标任务推送给第一客户端之后，接收第一客户端执行目标任务的执行结果；比较执行结果与目标任务的预设结果，生成比较结果；利用比较结果更新第一账户的行为特征。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：在从推送任务集合中检索出多个目标任务的情况下，在生成比较结果之后，查找多媒体信息的关键词对应的任务节点；统计各个目标任务的比较结果，得到对第一账户执行多个目标任务的正确率；若正确率大于预定阈值，则获取任务节点中除多媒体信息之外的其他多媒体信息，将获取到的其他多媒体信息推送至第一客户端；若正确率不大于预定阈值，则从任务图谱中确定任务节点的父节点，获取父节点的其他任务节点的多媒体信息，将获取到的多媒体信息推送至第一客户端。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：接收第二客户端发送的推送请求；基于推送请求向第一客户端发送推送消息；接收第一客户端响应于推送消息返回的推送确认指令。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (13)

1.一种信息推送方法，其特征在于，包括：

在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，所述第一客户端上登录有第一账户；

响应于所述推送确认指令，利用所述多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；

根据所述第一账户的行为特征，从所述推送任务集合中检索出目标任务；

将检索出的所述目标任务推送给所述第一客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一账户的行为特征，从所述任务集合中检索出目标任务包括：

根据所述第一账户的行为特征，确定所述第一账户的任务等级；

从所述任务集合中，检索出与所述任务等级相匹配的所述目标任务。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述第一账户的行为特征，确定所述第一账户的任务等级包括：

从预先设置的任务图谱中，查找所述关键词所指向的任务节点；

根据所述行为特征和所述任务节点的节点等级，确定所述第一账户对于所述任务节点的任务参数值；

获取所述任务参数值所属的任务等级。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，利用所述多媒体信息的关键词，获取推送任务集合包括：

从预先设置的任务图谱中，查找所述关键词所指向的任务节点，其中，所述任务图谱中包含多个任务节点；

从任务库中，检索出查找到的所述任务节点的所述任务集合。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在利用所述多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之前，接收所述第二客户端上传的所述关键词；

在利用所述多媒体信息的关键词，确定推送任务集合之后，将所述任务集合保存入异步缓存池。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，异步执行利用所述多媒体信息的关键词获取推送任务集合的步骤和根据所述第一账户的行为特征从所述推送任务集合中检索出目标任务的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将检索出的所述目标任务推送给所述第一客户端之后，所述方法还包括：

接收所述第一客户端执行所述目标任务的执行结果；

比较所述执行结果与所述目标任务的预设结果，生成比较结果；

利用所述比较结果更新所述第一账户的行为特征。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在从所述推送任务集合中检索出多个所述目标任务的情况下，在生成比较结果之后，所述方法还包括：

查找所述多媒体信息的关键词对应的任务节点；

统计各个所述目标任务的比较结果，得到对所述第一账户执行多个所述目标任务的正确率；

若所述正确率大于预定阈值，则获取所述任务节点中除所述多媒体信息之外的其他多媒体信息，将获取到的其他多媒体信息推送至所述第一客户端；

若所述正确率不大于预定阈值，则从任务图谱中确定所述任务节点的父节点，获取所述父节点的其他任务节点的多媒体信息，将获取到的多媒体信息推送至所述第一客户端。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收所述第一客户端发送的推送确认指令包括：

接收所述第二客户端发送的推送请求；

基于所述推送请求向所述第一客户端发送推送消息；

接收所述第一客户端响应于所述推送消息返回的所述推送确认指令。

10.一种信息推送装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于在第一客户端接收第二客户端提供的多媒体信息的过程中，接收第一客户端发送的推送确认指令，其中，所述第一客户端上登录有第一账户；

获取单元，用于响应于所述推送确认指令，利用所述多媒体信息的关键词，获取推送任务集合；

检索单元，用于根据所述第一账户的行为特征，从所述推送任务集合中检索出目标任务；

推送单元，用于将检索出的所述目标任务推送给所述第一客户端。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述检索单元包括：

确定模块，用于根据所述第一账户的行为特征，确定所述第一账户的任务等级；

检索模块，用于从所述任务集合中，检索出与所述任务等级相匹配的所述目标任务。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：

查找子模块，用于从预先设置的任务图谱中，查找所述关键词所指向的任务节点；

确定子模块，用于根据所述行为特征和所述任务节点的节点等级，确定所述第一账户对于所述任务节点的任务参数值；

获取子模块，用于获取所述任务参数值所属的任务等级。

13.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述获取单元包括：

节点查找模块，用于从预先设置的任务图谱中，查找所述关键词所指向的任务节点，其中，所述任务图谱中包含多个任务节点；

从任务库中，检索出查找到的所述任务节点的所述任务集合。