CN106104599A - 用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法 - Google Patents

用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法 Download PDF

Info

Publication number
CN106104599A
CN106104599A CN201580013667.8A CN201580013667A CN106104599A CN 106104599 A CN106104599 A CN 106104599A CN 201580013667 A CN201580013667 A CN 201580013667A CN 106104599 A CN106104599 A CN 106104599A
Authority
CN
China
Prior art keywords
internet resources
access
user
data
data service
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201580013667.8A
Other languages
English (en)
Inventor
D·门迪奥拉
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
CHIKKA COM Pte Ltd
Original Assignee
CHIKKA COM Pte Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by CHIKKA COM Pte Ltd filed Critical CHIKKA COM Pte Ltd
Publication of CN106104599A publication Critical patent/CN106104599A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08Payment architectures
    • G06Q20/14Payment architectures specially adapted for billing systems
    • G06Q20/145Payments according to the detected use or quantity
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08Payment architectures
    • G06Q20/12Payment architectures specially adapted for electronic shopping systems
    • G06Q20/123Shopping for digital content
    • G06Q20/1235Shopping for digital content with control of digital rights management [DRM]
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/04Billing or invoicing
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/60Business processes related to postal services
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/02Details
    • H04L12/14Charging, metering or billing arrangements for data wireline or wireless communications
    • H04L12/1453Methods or systems for payment or settlement of the charges for data transmission involving significant interaction with the data transmission network
    • H04L12/1467Methods or systems for payment or settlement of the charges for data transmission involving significant interaction with the data transmission network involving prepayment
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/02Details
    • H04L12/14Charging, metering or billing arrangements for data wireline or wireless communications
    • H04L12/1485Tariff-related aspects
    • H04L12/1496Tariff-related aspects involving discounts
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/5061Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements characterised by the interaction between service providers and their network customers, e.g. customer relationship management

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

提供了一种用于促进向移动设备订户销售产品和服务的系统以及方法,该方法包括监测用户对网络资源的访问并基于用户对网络资源的访问推荐适合的数据服务计划。额外的特征是如果对网络资源的访问是首次访问或者在空闲时间段后的访问,就向订户提供免费试用期。该方法特别有利于帮助向预付费用户推荐操作/app特定的计划,以试图在不损害这些预付费订户的互联网体验的情况下降低可以向其收费的价格点。

Description

用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法
技术领域
本发明涉及一种用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法。具体而言,本发明适合于促进向移动设备用户销售预付费计划以及相关服务。
背景技术
对本发明的背景的以下论述仅仅旨在促进对本发明的理解。应当意识到的是,该论述并非确认或承认所提及的任何材料截至本发明的优先权日在任何权限中是公开的、已知的或是本领域技术人员的公知常识的一部分。
互联网服务的预付费订户通常对成本敏感,并且通常无法负担后付费订户可以容易地获得的“始终在线”的互联网或数据连接的奢侈享受。这种“始终在线”的互联网连接通常包月收费约$30,算下来每天约$1。其它常见的变化是每天约$1的1GB封顶,或者每天约$0.25的20MB封顶。
为了降低互联网/数据访问的相对高的花费并且为了扩大预付费市场的市场份额,诸如电信运营商(“telcos”)之类的服务或网络供应商已经提出了各种预付费计划和相关联的计费结构。计划和计费结构的各种组合的目的在于降低向预付费用户提供互联网服务的成本。这些计划包括与更典型的每天$1相比不同的收费/计费方案。尽管上文提供了适合于预付费订户的不同需要的各种计划,但仍存在帮助面对大量选项的预付费订户对要购买的产品和服务的类型做出明智决策的需要。还存在以特定网络产品或服务为预付费用户定制或量身定做预付费计划的需要。
本发明试图至少部分地满足这些需求。
发明内容
发明人注意到在用户在其移动设备(例如,智能电话)和在其个人计算机(PC)上的行为之间的特定差异。典型地,使用诸如智能电话之类的移动设备的人会启动特定软件应用程序(通俗地称为“app”)或按特定通知操作以连接到互联网,而使用PC或笔记本电脑的人通常会首先启动互联网浏览器,因为消息器和/或电子邮件应用程序在后台自动打开。
根据以上洞悉,发明人开发了本发明。专用软件应用程序的一个方面特别适合于(但不限于)安装在智能电话上,以监测用户对网络资源的访问以便为用户定制或推荐数据服务计划。可以在购买智能电话时为智能电话预装软件应用程序或者在以后免费下载。
根据本发明的一个方面,提供了一种用于促进向移动设备订户销售产品和服务的方法,包括以下步骤:监测用户对网络资源的访问并基于用户对网络资源的访问推荐适合的数据服务计划。额外的特征是如果对网络资源的访问是首次访问或者在空闲时间段后的访问,就向订户提供免费试用期。该方法特别有利于帮助向预付费用户推荐操作/app特定的计划以试图在不损害这些预付费订户的互联网体验的情况下降低可以向其收费的价格点。
根据本发明的另一个方面,提供了一种用于向用户提供数据服务计划的系统,包括网络资源流量监测器,被设置为监测对至少一个网络资源的用户设备访问,并产生用户访问数据;及数据服务计划器,被设置为接收访问数据并向用户推荐数据服务计划,以用于随后访问至少一个网络资源;其中,数据服务计划包括按次付费的数据服务计划或按操作付费的数据服务计划。
优选地,网络资源流量监测器与用户设备集成在一起。
优选地,网络资源流量监测器被配置为作为后台应用程序在用户设备上运行,以用于监测对至少一个网络资源的访问。
优选地,网络资源流量监测器被配置为判断用户设备是否是首次访问网络资源。
优选地,如果是首次访问网络资源,则随后在预定的时间期间用户可以免费访问网络资源。
优选地,如果是首次访问网络资源,则在对网络资源的随后的预定次数的访问中,用户可以免费访问网络资源。
优选地,如果用户并非首次访问网络资源,则网络资源流量监测器被配置为确定该至少一个网络资源的在前访问与该至少一个网络资源的最近访问之间的时间差。
优选地,如果该时间差大于预定时间段,那么用户随后可以在预定的时间期间免费获得对网络资源的访问。
优选地,数据服务计划器与订户数据库进行数据通信,以核查用户是否是数据服务计划的现有订户。
优选地,系统进一步包括白名单,其与网络资源流量监测器进行数据通信,该白名单对用户设备可免费访问的网络资源的清单进行维护。
优选地,访问网络资源的每一个随后操作包括检索、输入或操纵数据的操作。
优选地,基于用于定义的随后操作集合的固定费用对检索、输入或操纵数据的每一个操作进行收费或计费。
根据本发明的另一个方面,提供了一种用于向用户提供数据服务计划的方法,包括以下步骤:监测用户对网络资源的访问;以及基于用户对网络资源的访问来推荐数据服务计划,以用于随后对网络资源的访问;其中,数据服务计划包括按次付费的数据服务计划或按操作付费的数据服务计划。
优选地,在用户设备上执行监测用户对网络资源的访问的步骤。
优选地,监测的步骤包括判断用户设备是否是首次访问网络资源。
优选地,如果是首次访问网络资源,则在预定的时间期间用户可以免费访问网络资源。
优选地,如果是首次访问网络资源,在对网络资源的随后的预定次数的访问中用户可以免费访问网络资源。
优选地,如果用户并非首次访问网络资源,则方法包括以下步骤:确定至少一个网络资源的在前访问与该至少一个网络资源的最近访问之间经过的时间。
优选地,如果经过的时间大于预定时间段,那么在预定的时间期间用户可以免费访问网络资源。
优选地,推荐的步骤包括以下步骤:核查用户是否是数据服务计划的现有订户。
附图说明
现在将仅以举例的方式参考附图来说明本发明,在附图中:
图1是根据本发明的至少一个实施例的用于促进向用户订户销售产品和服务的方法的流程图。
图2是根据本发明的另一个实施例的用于促进向用户订户销售产品和服务的方法的流程图,其中,提供了产品或服务的免费试用。
图3是根据本发明的另一个实施例的用于促进向用户订户销售产品和服务的系统的框图。
本发明的其它设置是可能的,并且因此附图不应被理解为取代本发明的说明的普遍性。
具体实施方式
要意识到的是,在对包括URL、API或其它网站/IP地址的网络资源的访问的语境下的“免费访问”或“免费试用”指的是免费的“始终在线”数据访问,即对这些URL、API、网站/IP地址的访问由电信运营商或网络供应商免费提供给用户。这种“始终在线”数据访问区别于检索、输入或操纵数据的任何随后的操作,包括例如下载视频/音频文件。检索、输入或操纵数据的操作可以是收费的,尽管对数据的访问自身可以是免费的。
另外,在对诸如移动应用程序(“app”)之类的网络资源的访问的语境下的“免费访问”指的是下载这种app,但使用这种“app”来下载/查看/流传输或执行其它功能可以是收费的。
应进一步意识到的是,在本说明书的语境下的“互联网访问”通常指的是移动数据互联网服务,例如GPRS、增强型数据速率GSM演进(EDGE)、3G、LTE、4G网络,Wi-Fi中继(tethering)等,除非另有说明。
实施例中提及的数据服务计划提供和计费结构的各个示例可以概述如下。这些数据服务计划包括如下的按次付费(pay per specific time)和按操作付费的计费结构。
i.始终在线互联网连接(其中,不允许某些活动,例如文件共享或视频流传输)=每天$0.25到$0.50(而不是更典型的每天$1);
ii.针对诸如FacebookTM或InstagramTM之类的选定网络资源的始终在线互联网连接按每天$0.10收费;
iii.针对具有某些限制的选定网络资源的始终在线互联网连接,例如5MB封顶的FacebookTM按每天$0.05;或者无视频的FacebookTM按每天$0.05。
iv.固定次数的对某些网络资源的访问的互联网连接-例如,十(10)次Youtube视频的下载为$0.20;
v.用于与离线使用关联的特定操作的互联网连接,例如一小时的视频流传输其中流式/缓存视频的三天离线播放(按$0.20);或者一天的视频流传输用于流式视频的一周离线播放(按$0.99)。
要意识到的是,以上示例是非详尽的,可以组合或混合以形成其它混合式计费方案/结构。要进一步意识到的是,可以给与预付费用户从一个计费结构转换到另一个计费结构的选项。这种设置可以通过在实施按次付费的模型的计费基础结构与实施按操作付费的模型的独立计费模块之间切换来支持。
根据本发明的实施例,存在一种用于促进向用户销售产品和服务的方法。
优选地,销售产品和服务包括以订户为目标的网络供应商或电信运营商基于这些订户对网络资源的偏好和访问的数据服务计划,下面将进一步对其进行详述。实施例尤其适合于是预付费订户的订户。预付费订户属于对于与数据服务计划相关联的成本特别成本敏感且希望从这种计划取得最大利益和效用的一类订户。
诸如网络资源的访问和访问的频率之类的数据可以由安装在诸如智能电话之类的用户设备上的专用软件应用程序来追踪并监测。智能电话包括非暂时性计算机可读介质,其存储要由智能电话执行的计算机程序,以使得在该计算机程序被执行时,软件(下文称为“App”)被配置为在预付费订户用户的智能电话的后台中运行,并连续地监测用户的操作以建立他的互联网访问模式。该App还负责出于计费目的而计算在互联网访问上花费的时间量。
在一个特定实施例中,参考图1,智能电话的用户访问网络资源,例如借助启动InstagramTM应用程序的诸如InstagramTM之类的图像共享平台(步骤110)。该App被配置为按顺序处理以下各项:
i.检查后端订户数据库是否存在供用户访问网络资源的适当的现行数据服务计划(步骤120);
ii.如果存在允许InstagramTM正确地运行的适当的现行服务数据计划,app则不执行任何操作(步骤130);
iii.如果不存在适当的数据计划,app则提示或推荐“交叉销售/追加销售等”特定数据服务计划,例如(步骤140):
a.按每天$0.10收费的针对InstagramTM的始终在线互联网连接(或者由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格);
b.按每天$0.25到$0.50收费的始终在线互联网连接(或者由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格);
或者
c.其它计划,包括捆绑形式的InstagramTM app连同其它类似的社交网络app。
向订户用户提示对其操作的推荐(步骤150)。如果订户根据决定而接受推荐(步骤160),那么将提示订户提供必要的细节和信息以完成交易(步骤170)。如果订户不接受推荐,就记录该回应以用于将来的参考和推荐(步骤180)。要意识到的是,也可以记录在步骤170处的订户的接受以用于将来的参考和推荐。
在另一个实施例中,可以以在社交媒体平台(例如,FacebookTM或TwitterTM)上“标记”或“提及”的形式来通知用户订户。假定在不收费的基础上(即,无费用)向订户提供这种通知,而不管他是否具有现行的数据服务计划。从而向用户订户通知他在社交媒体平台上被“标记”或“提及”状态。
如果用户订户希望了解详情,他可以点击该通知。在点击通知后,App可操作用于:
i.询问后端订户数据库是否存在允许用户使用这种适当的app的现行数据计划;
ii.如果存在适当的数据计划,app就不执行任何操作;
iii.如果不存在适当的数据计划,app就提示或“交叉销售”特定数据计划,例如:
a.按每天$0.10收费的为FacebookTM或TwitterTM选定的始终在线互联网连接(或者由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格);
b.始终在线互联网连接(其中,不允许某些活动,例如文件共享或视频流传输)=每天$0.25到$0.50(或者由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格);
或者
c.其它类似的计划,包括“捆绑app”形式的社交媒体平台以及其它类似的app。
在另一个实施例中,订户可以利用他的浏览器来访问特定网站或使用搜索引擎进行快速搜索。如同在前的示例,App可以被配置为检查订户是否具有允许浏览的现有数据计划,如果没有,则提示用户订阅特定计划并允许他继续搜索。可替换地,App可以被配置为允许免费访问搜索结果,并推荐专门针对从一系列搜索结果中选定的搜索结果的数据计划。例如,如果订户选择简单的URL网络链接,那么推荐的计划可以专门针对诸如一般计划之类的东西或者网络链接的内容,例如$0.20的全天浏览计划。如果订户选择YoutubeTM视频,那么推荐的计划例如可以是$0.20或由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格的用于流传输及随后下载或缓存多达十(10)个YoutubeTM视频的计划;或者一小时的视频流传输其中两天离线播放缓存的YoutubeTM视频(每个视频$0.05);或者一天的无限制视频流传输其中一周的缓存视频的离线播放($0.99或由电信运营商和/或服务供应商确定的任何其它价格)。
作为额外的特征,App可以进一步被配置为基于以下输入变量中的一个或多个向用户订户提供有针对性的推荐:
i.对先前的推荐做出的拒绝/接受的次数;
ii.访问特定类型的网络资源的频率;
iii.访问特定类型的网络资源的持续时间;
将对以上非穷尽的一系列输入变量进行分析以确定用户是否有可能继续使用低价格的app专用数据服务计划、捆绑的数据服务计划或包括混合类型的其它类型的数据服务计划。具体而言,输入变量被用作用于追加销售或推销/推荐订户更有可能接受的数据服务计划或者与订户的网络资源访问行为更为相关的数据服务计划的有效工具。
使用输入变量-“对先前的推荐做出的拒绝/接受的次数”作为示例,如果用户订户重复拒绝推荐的数据服务计划(例如,每天以固定的花费访问FacebookTM),尽管该推荐基于他高频率的访问网络资源,那么就向App和/或该App被数据传送至的任何后端系统建议:所推荐的数据服务计划不是用户订户所寻找的数据服务计划,并且必须做出对推荐的某种细微调整,例如从每天对FacebookTM的访问调整为包括其它网络资源的全天上网的网络资源的访问。这些经调整的或微调的数据服务计划随后被推荐给用户订户,并记录拒绝/接受用于将来的推荐。
使用输入变量-“访问特定类型的网络资源的频率和持续时间”作为示例,如果用户订户继续拒绝推荐的计划(例如,FacebookTM全天计划),但注意到在订户实际上购买一些其它计划时,他主要访问FacebookTM并访问其它网络资源,例如外部的URL链接并且大多数仅是新闻和可以浏览的主题(与观看的视频流传输相反),那么就推荐特定花费的FacebookTM全天计划加上上网。
除了所述的实施例以外,App可以被配置为包括特征,以用于允许订户在承诺购买服务前的预定时间段期间在免费试用的基础上测试并使用提议的付费数据服务。
图2例示了免费试用的逻辑流程。作为示例,订户用户启动特定的网络服务,例如从GoogleTM PlaystoreTM下载app。如前所述,App被配置为检查他是否具有允许该下载的app的适当运行的数据服务计划(步骤210)。
如果是的话,那么就允许用户继续。
如果不是,那么App进一步判断用户是否已经下载或首次访问/使用网络资源(下载的app)(步骤220)。
如果用户不是首次访问网络资源,就执行另一个检查,计算在最后使用app与当前访问之间的持续时间,以判断用户是否“已经空闲了相当长的时间?”或者他是否实际上是有规律的用户且仅是进行检查以了解app是否有任何新的且有趣的内容(参见决定步骤230)?同样,如上,理想的是与诸如FacebookTM之类的服务供应商的较深层次整合以获得更为细化(granular)的相关的用户数据,例如与用户的新鲜度或活跃度有关的更为准确的数据。
基于以上检查,如果是用户首次访问app或者如果用户已经空闲了相当长的时间,就向用户推荐或提供免费试用,用于随后在预定时间段期间访问网络资源(步骤240),足以让用户基于付费数据服务计划做出关于他是否愿意继续访问网络资源的决定。时间的长度取决于app本身的种类。如果它是游戏app,就可以提供相对较短的免费试用期,如一天或两天。如果它是社交网络app或消息器app,则免费试用可以相对较长(几周,如果不是月的话),以便向用户提供充裕的时间来建立他的网络,以便“了解”下载的app的实用性。
另一方面,如果确定订户是有规律的用户,那么他已经知道了该网络资源是关于什么的。他可能仅是检查以了解是否“今天发生”了任何有趣的事情。在这种情形下,免费试用期会基本上较短,如几分钟到约半个小时(步骤250)。如前段中所述,允许的“较短免费试用时间”的长度会取决于app或网络服务的种类。
在首次用户与有规律的用户之间的区别提供了向首次用户提供的充裕的时间以建立他的网络或者以其它方式使他自己熟悉app或服务。可能会花费几天或几周来评估他是否喜欢app。然而,有规律的用户最有可能花费几分钟来增强他对该app的参与程度。
作为说明提供给用户的免费试用期的示例,服务供应商/电信运营商可能已经与社交网络平台FacebookTM有密切联系。在这种情形下,App能够访问以查明用户是否已经是FacebookTM的会员,如果是,用户是否活跃,和/或具体而言,用户是否借助移动设备是活跃的。由FacebookTM提供的信息会有助于确定提供给用户的试用机会的最适当的长度和类型,该试用机会旨在增大用户将来购买的可能性。
一旦免费试用结束(步骤260),就将一个或多个数据服务计划推荐给订户,用于随后访问特定网络资源。
根据如图3中所示的本发明的另一个实施例,存在一种系统10,用于促进向移动订户销售产品和服务,例如数据服务计划。系统10包括网络资源流量监测器12,被设置为监测用户设备14访问至少一个网络资源,并产生用户访问数据;及推荐引擎或数据服务计划器16,被设置为接收访问数据并向移动订户推荐多个数据服务计划以用于随后访问至少一个网络资源。
移动订户典型地是预付费订户。多个数据服务计划包括按次付费的数据服务计划和按操作付费的数据服务计划或任何其它混合数据服务计划,如在之前的实施例中所描述的,不再进一步详述。
网络资源流量监测器12被设置为监测用户设备14对网络资源的访问。网络资源包括但不限于,URL链接、视频、社交媒体通知等。此外,网络资源流量监测器12可以被配置为从用户设备14接收基于位置的信息或数据。对于每一个订户,网络资源流量监测器12被配置为产生由数据服务计划器16接收的访问数据。
数据服务计划器16可操作用于从网络资源监测器12接收访问数据,并基于获得的用户设备14的访问数据向订户推荐一个或多个适合的数据服务计划以用于随后访问网络资源。获得的访问数据可以包括特定时间段或时间范围期间用户设备14所访问的一系列网络资源,并且还可以包括统计的数据,例如:
i.对先前推荐的数据服务计划做出拒绝/接受的次数;
ii.访问特定类型的网络资源的频率;
iii.访问特定类型的网络资源的持续时间;
将分析以上非穷尽的一系列输入变量以判断用户是否有可能继续使用低价格的app专用的数据服务计划、捆绑的数据服务计划或包括混合类型的其它类型的数据服务计划。具体而言,输入变量被用作用于追加销售或推销/推荐订户更有可能接受的数据服务计划或者与订户的网络资源访问行为更为相关的数据服务计划的有效工具。
使用输入变量-“对先前的推荐做出的拒绝/接受的次数”作为示例,如果用户订户重复地拒绝推荐的数据服务计划(例如,每天以固定花费访问FacebookTM),尽管该推荐基于他高频率的访问网络资源,那么就向App和/或App被数据传送至的任何后端系统建议所推荐的数据服务计划不是用户订户所寻找的,并且必须做出对推荐的某种细微调整,例如从每天对FacebookTM的访问调整为包括其它网络资源的全天上网的网络资源的访问。这些经调整或微调的数据服务计划随后被推荐给用户订户,并记录拒绝/接受用于将来的推荐。
使用输入变量-“访问特定类型的网络资源的频率和持续时间”作为示例,如果用户订户继续拒绝推荐的计划(例如,FacebookTM全天计划),但注意到在订户实际上购买一些其它计划时,他主要访问FacebookTM并访问其它网络资源,例如外部的URL链接及大多数仅是新闻和可以浏览的主题(与观看的视频流传输相反),那么就推荐特定花费的FacebookTM全天计划加上上网。
在从网络资源监测器12接收到访问数据后,数据服务计划器16基于在图1和2中的前述过程向订户推荐数据服务计划。
由于可能来自多个来源且是结构化或半结构化形式的大量订户数据集,推荐引擎16使用深度数据或大数据分析来处理并产生所需的信息(输入变量),以用于做出对订户有针对性的数据服务计划。
系统10可以由移动网络运营商或电信运营商托管。
用户设备14优选地可以是移动电话。更优选地,计算设备14是智能电话,能够安装移动软件应用程序或“app”。为了访问网络资源,计算设备14可以经由诸如GPRS、增强型数据速率GSM演进(EDGE)、3G、Wi-Fi、LTE、4G网络等之类的各种移动数据服务而连接到互联网。
系统10可以由网络运营商或电信运营商托管。系统10可以进一步被设置为与互联网访问调整促进器(facilitator)22和白名单24进行数据通信,白名单24与互联网访问调整促进器16进行数据通信。互联网访问调整促进器22适于处理从用户设备14到主机的请求以便控制互联网访问。在此意义上,互联网访问调整促进器22在用于连接到互联网的代理服务器内。请求典型地采用电子信号/消息的形式,其中,软件应用程序为此被安装在移动设备14或个人计算机(PC)上。与调整促进器22通信的其它单元可以采用简单的文本或短消息服务(SMS)、非结构化补充业务数据(USSD)消息或其它类似的讯息服务的形式。
系统10可任选地包括订户数据库18。订户数据库18维护订户的详情,例如每一个订户移动电话的移动订户综合业务数字网号码(MSISDN);及订户是否正使用任何数据服务计划以及这些计划的详情,包括预付费计划的到期日期(如果适用的话)。订户数据库18还可以与计费数据库26进行数据通信,以结算和检查用户设备14的订户的可用资金。计费数据库26还维护每一个订户的交易历史。
白名单24与互联网访问调整促进器22进行数据通信。白名单24维护网络资源的清单,包括由电信运营商12批准的URL和API及其它网络服务。这些批准的URL和API被认为是“免费的”,即可由用户设备14免费访问或者就基于电信网络12的数据网络的收费/计费而言可以由用户免费访问。白名单24与互联网访问调整促进器22进行数据通信。
白名单24和互联网访问调整促进器22被设置为实施如所述的“免费访问”或“免费”访问。具体而言,可以通过在实施按次付费的模型的计费基础结构与实施按操作付费的模型的独立计费模块之间切换来支持这个设置,其中,当访问白名单24内的网络资源时,关闭计费基础结构或者数据带宽连接的设定为零收费。
要理解的是,仅仅是以对本发明的例示的方式来提供以上实施例,并且诸如以下详述的对其进一步的修改和改进对于本领域技术人员而言是显而易见的。
●电话的整个用户界面,包括浏览器的任何app,诸如打开GPS功能的任何特征,任何活动,包括触发这种特征作为加速计或仅是再次挥动激活电话,可以用作通知和交叉销售app的店面。例如,智能电话可以由用户“挥动”以查看任何通知。这种挥动动作可以用作各个预付费数据计划的交叉销售的预期触发器。
●可替换地,对具有返回的搜索结果列表的搜索引擎(例如,Google)的访问可以用作用于进一步推荐预付费计划和相关服务的店面。在这种情况下,将显示搜索的结果,而没有任何数据收费;然而,任何随后的选择结果都可以触发提示,来购买推荐的预付费计划或如果结果未被包括在“免费”区中(例如,在免费试用期内)而被收费。
●参考专用软件应用程序说明了实施例,该专用软件应用程序与后端订户数据库进行通信以建立做出推荐的多个变量。如果没有安装专用软件应用程序(App),订户操作的监测可以借助在用户从电信运营商购买智能电话时作为软件套件的部分而提供的其它特定后台软件来执行,推荐可以以电信运营商发起的文本/SMS消息的形式做出。
●除此以外,订户的操作的监测可以在服务供应商(例如,电信运营商)端或设备电话(使用“App”)处执行。在前一情形下,监测可以借助执行可以访问订户数据库的带宽调整促进器或网络流量监测/成形工具的功能的一个或多个服务器来实施。服务器可以在站点上或借助云架构来托管。
●在另一个变形中,可以同时执行在服务供应商(电信运营商)和设备端的监测。
●尽管所述实施例提供了通常提供给用户订户的数据服务计划的示例,但要意识到的是,适合于特定人的动态创建的数据服务计划是可用的且在更细化的水平上被定义,例如每分钟的价格、每次观看的价格、取决于一天中的时间和位置的价格。
本领域技术人员将进一步意识到的是,可以对上述特征的变形和组合而非替代或替换进行组合,以形成落在本发明的意图范围内的其它实施例。

Claims (20)

1.一种用于向用户提供数据服务计划的系统,包括:
网络资源流量监测器,所述网络资源流量监测器被设置为监测对至少一个网络资源的用户设备访问,并产生用户访问数据;以及
数据服务计划器,所述数据服务计划器被设置为接收所述访问数据并向所述用户推荐数据服务计划以用于随后访问所述至少一个网络资源;
其中,所述数据服务计划包括按次付费的数据服务计划或按操作付费的数据服务计划。
2.根据权利要求1所述的系统,其中,所述网络资源流量监测器与所述用户设备集成在一起。
3.根据权利要求2所述的系统,其中,所述网络资源流量监测器被配置为作为后台应用程序在所述用户设备上运行,以监测对所述至少一个网络资源的访问。
4.根据权利要求1所述的系统,其中,所述网络资源流量监测器被配置为判断所述用户设备是否是首次访问所述网络资源。
5.根据权利要求4所述的系统,其中,如果是首次访问所述网络资源,则随后在预定的时间期间所述用户能够免费访问所述网络资源。
6.根据权利要求4所述的系统,其中,如果是首次访问所述网络资源,则在对所述网络资源的随后的预定次数的访问中,所述用户能够免费访问所述网络资源。
7.根据权利要求4所述的系统,其中,如果所述用户并非首次访问所述网络资源,则所述网络资源流量监测器被配置为确定所述至少一个网络资源的在前访问与所述至少一个网络资源的最近访问之间的时间差。
8.根据权利要求7所述的系统,其中,如果所述时间差大于预定时间段,那么随后在预定的时间期间所述用户能够免费获得对所述网络资源的访问。
9.根据权利要求1所述的系统,其中,所述数据服务计划器与订户数据库进行数据通信以核查所述用户是否是数据服务计划的现有订户。
10.根据权利要求1所述的系统,还包括与所述网络资源流量监测器进行数据通信的白名单,所述白名单对所述用户设备能够免费访问的网络资源的清单进行维护。
11.根据权利要求1所述的系统,其中,访问所述网络资源的每一个随后操作包括检索、输入或操纵数据的操作。
12.根据权利要求11所述的系统,其中,基于用于所定义的随后操作集合的固定费用对检索、输入或操纵数据的每一个操作进行收费或计费。
13.一种用于向用户提供数据服务计划的方法,所述方法包括以下步骤:
监测所述用户对网络资源的访问;以及
基于所述用户对所述网络资源的访问来推荐数据服务计划以用于随后对所述网络资源的访问;
其中,所述数据服务计划包括按次付费的数据服务计划或按操作付费的数据服务计划。
14.根据权利要求13所述的方法,其中,在用户设备上执行监测所述用户对所述网络资源的访问的步骤。
15.根据权利要求14所述的方法,其中,所述监测的步骤包括判断所述用户设备是否是首次访问所述网络资源。
16.根据权利要求15所述的方法,其中,如果是首次访问所述网络资源,则在预定的时间期间所述用户能够免费访问所述网络资源。
17.根据权利要求15所述的方法,其中,如果是首次访问所述网络资源,则在对所述网络资源的随后的预定次数的访问中,所述用户能够免费访问所述网络资源。
18.根据权利要求15所述的方法,其中,如果所述用户并非首次访问所述网络资源,则所述方法包括以下步骤:确定至少一个网络资源的在前访问与所述至少一个网络资源的最近访问之间经过的时间。
19.根据权利要求18所述的方法,其中,如果经过的时间大于预定时间段,那么在预定的时间期间所述用户能够免费访问所述网络资源。
20.根据权利要求13所述的方法,其中,所述推荐的步骤包括以下步骤:核查所述用户是否是数据服务计划的现有订户。
CN201580013667.8A 2014-03-13 2015-03-13 用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法 Pending CN106104599A (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US201461952706P 2014-03-13 2014-03-13
US61/952,706 2014-03-13
PCT/SG2015/050036 WO2015137886A1 (en) 2014-03-13 2015-03-13 System and method for facilitating sale of products and services to a mobile device user

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN106104599A true CN106104599A (zh) 2016-11-09

Family

ID=54069280

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201580013667.8A Pending CN106104599A (zh) 2014-03-13 2015-03-13 用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法

Country Status (14)

Country Link
US (1) US20150262155A1 (zh)
EP (1) EP3117636A4 (zh)
JP (1) JP6587629B2 (zh)
KR (1) KR20160132046A (zh)
CN (1) CN106104599A (zh)
AR (1) AR099758A1 (zh)
AU (1) AU2015230032A1 (zh)
CA (1) CA2941916A1 (zh)
HK (1) HK1225840A1 (zh)
PH (1) PH12016501781A1 (zh)
RU (1) RU2016139973A (zh)
SG (2) SG10201702509PA (zh)
TW (1) TW201546736A (zh)
WO (1) WO2015137886A1 (zh)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108279961A (zh) * 2017-04-11 2018-07-13 广州市动景计算机科技有限公司 应用程序推广方法、装置及服务端
CN112685660A (zh) * 2021-01-06 2021-04-20 北京明略软件系统有限公司 物料的显示方法及装置、存储介质、电子设备

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
SG190505A1 (en) * 2011-11-24 2013-06-28 Chikka Pte Ltd System and method for detecting broadband service and a charging mechanism for same
CA2844724A1 (en) 2014-03-04 2015-09-04 Guest Tek Interactive Entertainment Ltd. Leveraging push notification capabilities of mobile app to send event-triggered invitations to upgrade service offered by hospitality establishment
US20200184434A1 (en) * 2018-12-07 2020-06-11 Wells Fargo Bank, N.A. System and method for identifying and managing goods and services based on disuse
JP6573267B1 (ja) * 2019-04-11 2019-09-11 Celumix株式会社 情報処理端末、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラム
JP7330314B2 (ja) * 2021-03-22 2023-08-21 本田技研工業株式会社 無線通信システム
KR102429941B1 (ko) * 2022-01-21 2022-08-08 구다스얼라이언스 유한회사 트래픽 기반 화장품 신제품 플랫폼 서비스 제공 시스템

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101123578A (zh) * 2007-09-01 2008-02-13 腾讯科技(深圳)有限公司 一种提高访问网络资源速度的方法及系统
CN101340449A (zh) * 2008-08-15 2009-01-07 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 移动终端及获得上网信息的方法
US20090054030A1 (en) * 2007-08-24 2009-02-26 Microsoft Corporation Mobile billboard and usage advisor
US20120054661A1 (en) * 2010-08-25 2012-03-01 Verizon Patent And Licensing Inc. Data usage monitoring per application

Family Cites Families (13)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP3244166B2 (ja) * 1996-12-25 2002-01-07 ユニデン株式会社 情報予約送信方式及び情報予約送信方法並びに送信サーバ
JP2001078171A (ja) * 1999-09-08 2001-03-23 Canon Inc 機器制御装置、カメラ制御装置、ネットワークシステム、機器制御方法、及び記憶媒体
JP2001333225A (ja) * 2000-05-22 2001-11-30 Sony Corp 通信料金情報提供方法および通信料金情報提供システム
JP2002366680A (ja) * 2001-06-11 2002-12-20 Nec Corp インターネットの無料体験方法およびそのシステム
JP2005341002A (ja) * 2004-05-25 2005-12-08 Hitachi Software Eng Co Ltd 携帯電話端末、携帯電話利用料金管理装置、及び携帯電話端末上利用料金計算システム
US7844215B2 (en) * 2006-08-08 2010-11-30 Accenture Global Services Gmbh Mobile audio content delivery system
JP5403895B2 (ja) * 2007-10-31 2014-01-29 株式会社東芝 情報提供サーバおよび情報提供方法
US8755769B2 (en) * 2008-09-23 2014-06-17 Apple Inc. Systems, methods, network elements and applications in connection with browsing of web/WAP sites and services
JP2011205404A (ja) * 2010-03-25 2011-10-13 Ntt Docomo Inc 装置及びシステム
US20120123870A1 (en) * 2010-11-16 2012-05-17 Genband Inc. Systems and methods for enabling personalization of data service plans
CN103782540B (zh) * 2011-08-25 2017-04-12 电子创新控股私人有限公司 用于对计算装置提供因特网接入的系统及方法
JP5579157B2 (ja) * 2011-11-29 2014-08-27 株式会社ゼンリンデータコム サービス推奨装置及びサービス推奨方法
JP5711317B2 (ja) * 2012-08-03 2015-04-30 日本通信株式会社 ネットワークのサービス品質を制御する方法およびシステム

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20090054030A1 (en) * 2007-08-24 2009-02-26 Microsoft Corporation Mobile billboard and usage advisor
CN101123578A (zh) * 2007-09-01 2008-02-13 腾讯科技(深圳)有限公司 一种提高访问网络资源速度的方法及系统
CN101340449A (zh) * 2008-08-15 2009-01-07 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 移动终端及获得上网信息的方法
US20120054661A1 (en) * 2010-08-25 2012-03-01 Verizon Patent And Licensing Inc. Data usage monitoring per application

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108279961A (zh) * 2017-04-11 2018-07-13 广州市动景计算机科技有限公司 应用程序推广方法、装置及服务端
CN108279961B (zh) * 2017-04-11 2021-08-03 阿里巴巴(中国)有限公司 应用程序推广方法、装置及服务端
CN112685660A (zh) * 2021-01-06 2021-04-20 北京明略软件系统有限公司 物料的显示方法及装置、存储介质、电子设备

Also Published As

Publication number Publication date
AU2015230032A1 (en) 2016-09-15
SG11201607273WA (en) 2016-09-29
TW201546736A (zh) 2015-12-16
JP2017513103A (ja) 2017-05-25
JP6587629B2 (ja) 2019-10-09
HK1225840A1 (zh) 2017-09-15
EP3117636A4 (en) 2017-08-02
US20150262155A1 (en) 2015-09-17
EP3117636A1 (en) 2017-01-18
KR20160132046A (ko) 2016-11-16
WO2015137886A1 (en) 2015-09-17
AR099758A1 (es) 2016-08-17
SG10201702509PA (en) 2017-04-27
RU2016139973A (ru) 2018-04-13
CA2941916A1 (en) 2015-09-17
PH12016501781A1 (en) 2016-11-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN106104599A (zh) 用于促进向移动设备用户销售产品和服务的系统以及方法
Yan et al. AppJoy: personalized mobile application discovery
AU2017339379B2 (en) Predictive analysis of computing patterns for preloaded data to reduce processing downtime
JP5851967B2 (ja) ウィジェット関連メモリ管理のための装置および方法
RU2464638C2 (ru) Устройство и способы для оптимизации транспортировки для доставки контента графических интерфейсных элементов
CA3080637C (en) Video streaming playback system and method
US8745191B2 (en) System and method for providing user notifications
US9665860B2 (en) Software application framework for network-connected devices
US20080233918A1 (en) Content owner verification and digital rights management for automated distribution and billing platforms
US20130217375A1 (en) Automated billing and distribution platform for application providers
US20080287095A1 (en) Systems and methods for generation, registration and mobile phone billing of a network-enabled application with one-time opt-in
US8244225B2 (en) Information distribution system and method for a mobile network
KR20140009171A (ko) 사용자 통지를 제공하는 시스템 및 방법
US20110238496A1 (en) Systems and Methods for Generating Data from Mobile Applications and Dynamically Delivering Advertising Based on Generated Data
US20090024526A1 (en) Electronic registration and transaction system
KR100811093B1 (ko) 하이퍼링크 메시지를 이용한 모바일 컨텐츠 접속 및 송수신방법 및 이를 위한 이동통신 단말기, 이동통신사 서버 및컨텐츠 프로바이더 서버 시스템
JP2011515780A5 (zh)
CA2621108A1 (en) Automated billing and distribution platform for application providers
WO2014152277A1 (en) Social-referral network methods and apparatus
US10009406B2 (en) Incentivized sharing for toll-free data
US11704635B2 (en) Virtual currency for managing advertising and content delivery
CA2990324A1 (en) Method for establishing interactive binding relationship and interactive terminal
KR20030010880A (ko) 네트워크 고객 정보 처리 방법 및 장치
WO2008051982A2 (en) Content owner verification and digital rights management for automated distribution and billing platforms

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
REG Reference to a national code

Ref country code: HK

Ref legal event code: DE

Ref document number: 1225840

Country of ref document: HK

RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20161109

RJ01 Rejection of invention patent application after publication
REG Reference to a national code

Ref country code: HK

Ref legal event code: WD

Ref document number: 1225840

Country of ref document: HK