CN105956950A - 基于无线传感网的景区智能管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于无线传感网的景区智能管理系统，其特征在于：所述管理系统包括控制中心、游客服务终端、管理终端、至少1个数据处理中心、定位传感终端和无线传感网；所述游客服务终端通过服务模块和反馈模块与数据中心建立服务信息交互；所述管理终端通过管理模块与数据中心建立管理信息交互；所述定位传感终端用于采集景区景点、设施的静态位置数据以及景区内游客的动态位置数据；以上终端与数据处理中心的信息交互都通过无线传感网传递；本发明为景区服务管理提供了便捷的管理方式，基于无线传感网将管理端和体验终端实时连接，提升游客体验质量，优化景区资源配备。

Description

基于无线传感网的景区智能管理系统
技术领域
本发明涉及景区智能管理技术领域，尤其涉及一种基于无线传感网的景区智能管理系统。
背景技术
随着我国经济的增长和人民收入的提高，旅游业也在迅速发展。与此同时，由于旅游产业的不断发展，旅游景区的传统管理模式越来越难以适应现代旅游的需求。显然，高标准的服务质量，高效率的管理手段对旅游景区的发展尤为重要。但就目前而言，服务管理还存在许多问题：
1.传统指南无法告知游客景点的实时信息，容易导致某个景点人员过度聚集，影响游览，并容易导致意外发生；且传统指南由于是纸质的，不易回收，容易产生环境污染，不利于环保；游客索取程度不大，而指南服务不可或缺，导致游客的服务体验受到影响，也给景区内工作人员带来额外的工作量；
2.游客在景区内购买商品时常需要身带现金，并且每次购买都要一一付款，这样不仅带来诸多不便，还容易导致游客资金安全问题；
3.游客遇到问题时找不到相关人员解答，使游客对景区印象变差；
4.景区内部垃圾桶清理不及时，导致游客没有地方放置垃圾，使环境污染更加严重；
5.景区内商品不能及时补充，如饮料贩卖机未能始终保持有饮料的状态，无法满足游客的物资需求；
6.景区内如遇部分设备不能正常运行时，不能及时修理时，无法及时告知游客，可能导致游客的游览兴致下降，不能得到最好的体验；
7.从员工管理方面来看，景区部门资源分散，员工之间不能做到及时联络，调配不合理，达不到有效的服务与管理。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于无线传感网的景区智能管理系统，提高景区游客体验满意程度，降低景区管理成本，提高安全保障系数。
为了实现上述目的，本发明采用如下的技术方案：
一种基于无线传感网的景区智能管理系统，所述管理系统包括控制中心、游客服务终端、管理终端、至少1个数据处理中心、定位传感终端和无线传感网；
所述游客服务终端通过服务模块和反馈模块与数据中心建立服务信息交互；
所述管理终端通过管理模块与数据中心建立管理信息交互；
所述数据处理中心包括有游客服务终端信息采集模块、定位传感终端数据采集模块、数据存储模块和游客服务终端信息执行模块，基于获得地理信息数据和业务信息数据进行分析和处理；
所述定位传感终端用于采集景区景点、设施的静态位置数据以及景区内游客的动态位置数据；
以上终端与数据处理中心的信息交互都通过无线传感网传递。
所述游客服务终端包括实时导航功能模块、线路优化功能模块、集中付款功能模块和预警求助功能模块；
所述实时导航功能模块包括提供景区地图、位置信息及游客所指定的去处的人员密集度，并据数据信息推荐合理路线；
所述线路优化功能模块包括根据采集来的游客的位置信息及游客已游览的路线信息，并结合景点实际情况提供合理的景点游览计划；
所述集中付款功能模块包括记录游客在景区内的消费明细，在景区指定地点统一结算；
所述预警求助功能模块包括景区警戒位置预报警告，游客需要帮助时发送求助请求，及利用设备获取帮助和信息。
所述管理终端包括有员工信息管理系统和消费结算系统；
所述员工信息管理系统包括人事管理识别模块和任务管理识别模块，
所述的人事管理识别模块利用员工二维码实现签到、签退和员工资料的查询与修改，所述的任务管理识别模块包括信息接收识别，分配执行和人事调度；
所述的结算系统包括汇集和识别消费记录、自动收款结算和反馈结算记录。
所述任务管理识别模块包括清洁工管理模块，保安管理模块和后勤保障模块；
所述清洁工管理模块包括实时更新含有传感器的垃圾桶及清洁工的状态信息，给指定清洁工下达清理任务；
所述保安管理模块包括实时更新各景点游客人数和拥挤状态，下达巡逻任务，及根据游客发出的紧急求助信号下达救助任务；
所述后勤保障模块包括实时更新物资储备状态及设备运行状态，并根据以上状态下达相应任务。
本发明的有益效果：
本发明为景区服务管理提供了便捷的管理方式，基于无线传感网将管理端和体验终端实时连接，提升游客体验质量，优化景区资源配备。
附图说明
图1为本发明的示意图；
图2为本发明模块示意图；
图3为指令判断示意图。
具体实施方式
下面，结合图1对本发明做进一步说明。
如图1所示一种基于无线传感网的景区智能管理系统，所述管理系统包括控制中心、游客服务终端、管理终端、至少1个数据处理中心、定位传感终端和无线传感网； 所述游客服务终端通过服务模块和反馈模块与数据中心建立服务信息交互；所述管理终端通过管理模块与数据中心建立管理信息交互；所述数据处理中心包括有游客服务终端信息采集模块、定位传感终端数据采集模块、数据存储模块和游客服务终端信息执行模块，基于获得地理信息数据和业务信息数据进行分析和处理；所述定位传感终端用于采集景区景点、设施的静态位置数据以及景区内游客的动态位置数据；以上终端与数据处理中心的信息交互都通过无线传感网传递。
所述游客服务终端包括实时导航功能模块、线路优化功能模块、集中付款功能模块和预警求助功能模块；所述实时导航功能模块包括提供景区地图、位置信息及游客所指定的去处的人员密集度，并据数据信息推荐合理路线；所述线路优化功能模块包括根据采集来的游客的位置信息及游客已游览的路线信息，并结合景点实际情况提供合理的景点游览计划；所述集中付款功能模块包括记录游客在景区内的消费明细，在景区指定地点统一结算；所述预警求助功能模块包括景区警戒位置预报警告，游客需要帮助时发送求助请求，及利用设备获取帮助和信息。
所述管理终端包括有员工信息管理系统和消费结算系统；所述员工信息管理系统包括人事管理识别模块和任务管理识别模块，所述的人事管理识别模块利用员工二维码实现签到、签退和员工资料的查询与修改，所述的任务管理识别模块包括信息接收识别，分配执行和人事调度；所述的结算系统包括汇集和识别消费记录、自动收款结算和反馈结算记录。
所述任务管理识别模块包括清洁工管理模块，保安管理模块和后勤保障模块；
所述清洁工管理模块包括实时更新含有传感器的垃圾桶及清洁工的状态信息，给指定清洁工下达清理任务；所述保安管理模块包括实时更新各景点游客人数和拥挤状态，下达巡逻任务，及根据游客发出的紧急求助信号下达救助任务；所述后勤保障模块包括实时更新物资储备状态及设备运行状态，并根据以上状态下达相应任务。
以上实施例仅用以说明本发明而并非限制本发明所描述的技术方案；因此，尽管本说明书参照上述的各个实施例对本发明已进行了详细的说明，但是，本领域的普通技术人员应当理解，仍然可以对本发明进行修改或等同替换；而一切不脱离本发明的精神和范围的技术方案及其改进，均应涵盖在本发明的权利要求范围中。

Claims (4)

1.一种基于无线传感网的景区智能管理系统，其特征在于：所述管理系统包括控制中心、游客服务终端、管理终端、至少1个数据处理中心、定位传感终端和无线传感网；
所述游客服务终端通过服务模块和反馈模块与数据中心建立服务信息交互；
所述管理终端通过管理模块与数据中心建立管理信息交互；
所述数据处理中心包括有游客服务终端信息采集模块、定位传感终端数据采集模块、数据存储模块和游客服务终端信息执行模块，基于获得地理信息数据和业务信息数据进行分析和处理；
所述定位传感终端用于采集景区景点、设施的静态位置数据以及景区内游客的动态位置数据；
以上终端与数据处理中心的信息交互都通过无线传感网传递。
2.根据权利要求1所述的一种基于无线传感网的景区智能管理系统，其特征在于，所述游客服务终端包括实时导航功能模块、线路优化功能模块、集中付款功能模块和预警求助功能模块；
所述实时导航功能模块包括提供景区地图、位置信息及游客所指定的去处的人员密集度，并据数据信息推荐合理路线；
所述线路优化功能模块包括根据采集来的游客的位置信息及游客已游览的路线信息，并结合景点实际情况提供合理的景点游览计划；
所述集中付款功能模块包括记录游客在景区内的消费明细，在景区指定地点统一结算；
所述预警求助功能模块包括景区警戒位置预报警告，游客需要帮助时发送求助请求，及利用设备获取帮助和信息。
3.根据权利要求1所述的一种基于无线传感网的景区智能管理系统，其特征在于，所述管理终端包括有员工信息管理系统和消费结算系统；
所述员工信息管理系统包括人事管理识别模块和任务管理识别模块，
所述的人事管理识别模块利用员工二维码实现签到、签退和员工资料的查询与修改，所述的任务管理识别模块包括信息接收识别，分配执行和人事调度；
所述的结算系统包括汇集和识别消费记录、自动收款结算和反馈结算记录。
4. 根据权利要求3所述的一种基于无线传感网的景区智能管理系统，其特征在于，所述任务管理识别模块包括清洁工管理模块，保安管理模块和后勤保障模块；
所述清洁工管理模块包括实时更新含有传感器的垃圾桶及清洁工的状态信息，给指定清洁工下达清理任务；
所述保安管理模块包括实时更新各景点游客人数和拥挤状态，下达巡逻任务，及根据游客发出的紧急求助信号下达救助任务；
所述后勤保障模块包括实时更新物资储备状态及设备运行状态，并根据以上状态下达相应任务。
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