CN107657483B - 一种全域智慧旅游系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及旅游互动系统领域，特别涉及一种全域智慧旅游系统。本发明提供的全域智慧旅游系统可以方便游客在旅游前选择各种旅游路线，系统还可以给游客各项智能推荐；在旅游中（到目的地旅游过程中）的通过基于移动位置服务（ＬＢＳ）及时定位+大数据分析为游客提供智能消费推送，进而提高游客旅游体验满意度。而针对与旅游景点，通过电商模块实现旅游景点各业态的整合，为各个旅游景点的当地商家增加与游客进行接触的机会，从而增加收益，通过游客对商家的推荐功能以及游客对商家商品的推送功能实现旅游相关产业的多级分销，通过分销渠道（ＯＴＡ、旅行社等）对业态资源任意组合，优化营销渠道。
Description
技术领域
本发明涉及旅游互动系统领域，特别涉及一种全域智慧旅游系统。
背景技术
随着中国社会的发展，人民生活水平越来越高，人民在假期或平时开始越来越多的选择出门旅游，但是面对众多的旅游目的地和众多的可选路线，常常让准备出游的人门伤透脑筋；与此同时，在各个旅游目的地，经常除了最核心的景点外，还存在着众多虽然名声不显，但同样极具吸引力的景点，这些景点受困于知名度不足而不能吸引更多的游客前往；由于游客、景点双方的信息不对称也造成了游客都挤在个别知名景点，但同时其他与知名景点相比实质景色不差，且距离也不远的景点却鲜有人至，从而造成了游客和景点双方同时存在困扰。
另外，游客在景点游玩时，由于对当地不熟，从而不管是住宿还是饮食都会遇到诸多不便，进而降低了出游体验满意度。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术中游客和景点互相不了解，且游客对陌生景点不熟悉，从而旅游体验满意度低的问题，提供一种可以为游客提供全域旅游信息的旅游系统
为了实现上述发明目的，本发明提供了以下技术方案：
一种全域智慧旅游系统，包括，
电商模块，所述电商模块包括电商前端模块、卖家后台模块、买家后台模块以及系统后台模块；
移动应用模块，用于用户通过移动端访问系统；
基础平台模块，用于处理数据储存过程，其负责统一处理整个系统的数据持久化过程，即将数据储存到数据库的过程，数据库到业务逻辑的层的服务；
抽取电商公共模块，用于筛选电商模块中各个商家的通用模块并储存，该通用模块例如包括用户中间件，商品类目中间件，订单中间件，支付中间件，配送中间件，短信和邮件基础服务层等；其中，商品类目中间件用于平台统一处理商品分类数据，前端展示、数据验证、数据库存储等逻辑需求；订单中间件用于平台统一订单各流程处理，例如：用户下单、商家确认、用户消费、商家核销等订单操作逻辑；支付中间件用于平台统一支付数据处理，例如：用户下单选择在线支付，各支付方式的显示和与第三方支付平台报文生成。第三方平台返回支付成功报文数据业务统一处理；配送中间件用于平台订单物流信息处理，例如：是发顺风还是发韵达快递还是其它物流，发送后物流信息的反馈及验证等业务的处理过程，
用户管理模块，用户管理系统的电商用户和普通用户。
数据库模块，用于存储系统所有的数据；
大数据模块，用于根据数据库模块存储的数据进行分析，并根据该分析向用户推荐特定信息。
进一步的，所述数据库模块包括基于关系的存储模块，基于非关系的存储模块，内存缓存模块以及文件模块。
进一步的，所述电商前端模块包括内容展示模块、卖场前台模块、店铺前台模块、电商登录注册模块、卖家入住模块、交易模块、支付模块、评价模块、在线客户模块以及买家入住模块；
所述买家后台模块包括买家信息管理模块、收藏管理模块、买家订单管理模块、买家评价管理模块、买家消息中心模块、买家售后模块、买家个人钱包模块以及买家虚拟资产模块。
所述卖家后台模块包括信息管理模块、店铺信息模块、卖家评价管理模块、卖家商品管理模块、卖家订单管理模块、卖家售后模块、促销管理模块、卖家虚拟资产模块、卖家消息中心模块、卖家运营分析模块、卖家结算管理模块以及卖家在线客户模块；
系统后台模块包括页面管理模块、系统买家管理模块、系统虚拟资产模块、系统卖家管理模块、系统商品管理模块、系统评价管理模块、系统订单管理模块、系统价格促销模块、系统售后管理模块、系统结算模块。
进一步的，所述移动应用模块包括，
地图模块，根据用户选择显示指定区域地图，并显示当前显示区域中所有的景点；
交友模块，用于与其他用户互动；
路线选择模块，用于用户根据选择决定旅游路线；
定位模块，用于对用户的当前位置进行定位；
活动模块，用于用户发起、加入旅游邀约。
进一步的，所述交友模块可以添加、删除好友；与好友聊天互动；赠送好友礼物，观看好友实时位置，向好友发送旅游邀约。
进一步的，所述地图模块中显示景点时，可选择点击景点图标获取景点详细信息；
所述详细信息包括景点介绍、景点营业时间、景点收费项目、价格中的一项或多项。
进一步的；
所述电商模块中包含当地商户信息，供用户进行网上消费；
所述商户信息包括该商户的实体位置，还包括特色介绍、产品介绍、用户推荐指数中的一种或多种。
进一步的，所述商户包括汽车租赁类商铺、餐饮类商铺、住宿类商铺、导游类商铺、景点票务商铺、超市商铺、特产买卖商铺中的一种或多种。
进一步的，包括商品赠送模块，所述商品赠送模块按如下步骤工作：
用户点击好友位置进入电商模块；
界面显示该好友位置附近的商户信息；
用户选择购买相应商品或服务并付款后，将该商品或服务的付款标识发送给好友；
好友持付款标识到该商户实际店铺取走所买商品或服务。
进一步的，电商模块还包括推荐模块，用户点击指定商铺的推荐模块后，产生一与用户自身信息相关联的推荐该指定店铺产品的推荐信息；该推荐信息可发送至任意用户处。
进一步的，所述活动模块中可搜索指定区域用户发送的旅游邀约，该旅游邀约包含旅游路线、旅游时间、旅游人数、消费类型、消费数额、参与条件中的一项或多项。
进一步的，还包括路线推荐模块，其用户根据用户输入的景点要求推荐旅游路线。
进一步的，还包括消费推送模块，所述消费推送模块用于根据用户的信息向用户推荐消费内容。
进一步的，向用户推荐的消费内容通过如下步骤计算：
（1）根据用户注册信息唯一确认用户身份；
（2）记录用户历史消费信息，并根据用户历史消费信息判断用户消费层次；
（3）记录用户浏览历史信息，并根据用户浏览历史信息判断客户兴趣；
（4）记录用户位置信息，判断用户居住状态是常住地状态还是外出状态；
（5）获取用户实时位置信息，获取该位置所在地天气、时间信息；
（6）根据用户消费层次、兴趣、居住地状态、所处位置天气信息以及具体时间判断用户消费倾向，并向其推荐消费内容。
进一步的，所述地图模块显示的内容还包括当前显示区域中的饭店、酒店、超市、停车场、公共厕所中的一项或多项。
与现有技术相比，本发明的有益效果：本发明提供的全域智慧旅游系统可以方便游客在旅游前选择各种旅游路线，系统还可以给游客各项智能推荐；在旅游中（到目的地旅游过程中）的通过基于移动位置服务（ＬＢＳ）及时定位+大数据分析为游客提供智能消费推送，进而提高游客旅游体验满意度。
而针对与旅游景点，通过电商模块实现旅游景点各业态的整合，为各个旅游景点的当地商家增加与游客进行接触的机会，从而增加收益，通过大数据分析为目的地政府部门提供各业态部局提供依据；通过游客对商家的推荐功能以及游客对商家商品的推送功能实现旅游相关产业的多级分销，通过分销渠道（ＯＴＡ、旅行社等）对业态资源任意组合，优化营销渠道；并为与政府扶贫办数据共享，为贫困地区业态提供更优质多渠道营销。
附图说明：
图1为本发明提供的全域智慧旅游系统架构图。
图2为本发明提供的全域智慧旅游系统详细模块分布图。
图3为系统业务数据存储分布图。
图4为商户进行资源上传流程、内容图。
图5为系统后台管理对商户上传资源审核流程图。
图6为本发明中服务商品购买流程图。
图7为本发明中实体商品购买流程图。
图8为本发明提供的系统面向用户端架构示意图。
图9为本发明提供的系统面向政府或企业架构示意图。
图10为本发明提供的系统整体架构示意图。
具体实施方式
下面结合附图及具体实施例对本发明作进一步的详细描述。但不应将此理解为本发明上述主题的范围仅限于以下的实施例，凡基于本发明内容所实现的技术均属于本发明的范围。
实施例1：如图1、图2、图8、图9、图10所示，本实施例提供一种全域智慧旅游系统，包括，
一种全域智慧旅游系统，包括，
电商模块，所述电商模块包括电商前端模块、卖家后台模块、买家后台模块以及系统后台模块；一些实施例中，电商模块还包括电子商务接口，其用于与其他的电商网站、电商APP、微信端、淘宝端、自由商家、OTA、旅行社进行业务对接。
移动应用模块，用于用户通过移动端访问系统；
基础平台模块，用于处理数据储存过程，其负责统一处理整个系统的数据持久化过程，即将数据储存到数据库的过程，数据库到业务逻辑的层的服务；
抽取电商公共模块，用于筛选电商模块中各个商家的通用模块并储存，该通用模块例如包括用户中间件，商品类目中间件，订单中间件，支付中间件，配送中间件，短信和邮件基础服务层等；其中，商品类目中间件用于平台统一处理商品分类数据，前端展示、数据验证、数据库存储等逻辑需求；订单中间件用于平台统一订单各流程处理，例如：用户下单、商家确认、用户消费、商家核销等订单操作逻辑；支付中间件用于平台统一支付数据处理，例如：用户下单选择在线支付，各支付方式的显示和与第三方支付平台报文生成。第三方平台返回支付成功报文数据业务统一处理；配送中间件用于平台订单物流信息处理，例如：是发顺风还是发韵达快递还是其它物流，发送后物流信息的反馈及验证等业务的处理过程
用户管理模块，用户管理系统的电商用户和普通用户。
数据库模块，用于存储系统所有的数据；
大数据模块，用于根据数据库模块存储的数据进行分析，并根据该分析向用户推荐特定信息。
如图3所示，数据库模块包括基于关系的存储模块，基于非关系的存储模块，内存缓存模块以及文件模块。具体的，在一些实施例中，数据库中的平台商品类目数据、配置数据、订单数据、会员数据、商品数据采用mysql数据库存储；而搜索数据采用ES数据库处理；图片数据采用fastdfs存储；缓存数据采用redis处理。
电商前端模块包括内容展示模块、卖场前台模块、店铺前台模块、电商登录注册模块、卖家入住模块、交易模块、支付模块、评价模块、在线客户模块以及买家入住模块；电商前端模块通过rpc协议实现卖场中心模块，电商用户并在该卖场中心模块实现卖场设置、公告；还通过rpc协议实现财务中心模块，电商用户可在该财务中心实现支付业务、对账业务以及结算业务。
买家后台模块包括买家信息管理模块、收藏管理模块、买家订单管理模块、买家评价管理模块、买家消息中心模块、买家售后模块、买家个人钱包模块以及买家虚拟资产模块。
卖家后台模块包括信息管理模块、店铺信息模块、卖家评价管理模块、卖家商品管理模块、卖家订单管理模块、卖家售后模块、促销管理模块、卖家虚拟资产模块、卖家消息中心模块、卖家运营分析模块、卖家结算管理模块以及卖家在线客户模块；买家后台模块和卖家后台模块通过rpc协议实现会员中心模块以及虚拟资产中心模块，其中，用户在会员中心实现账号管理、卖家、卖家信息管理、认证服务、平台信息管理、买家信息管理等功能。同时，卖家后台模块通过rpc协议实现商品中心模块，该模块中，卖家可以管理调整自己店铺相关的商铺设置、属性设置、类目设置、品牌设置以及搜索服务，还可以店铺中心模块实现店铺信息和店铺装修的管理；还包括基础设置模块，在该模块中，卖家用户可以进行图片维护、短信以及邮件服务，还包括配送中心模块，该模块中可以设置、管理省市县地址库、常用地址以及配送信息。
具体的，如图4所示，卖家在发布资源时，进行类目选择，如是租车行业、酒店行业、特产行业、景点行业中的哪一种；进而填写商品的基本信息，商品的基本信息包括但不限于商品名称、座机号码、手机号码、商品类别、商品简介、卖点等内容，继而上传商品详情，如商品图片、详细介绍、特色介绍；再将商品与发票系统连接，设置普票与增值税发票配送模块；继而将自身实体店所处位置详细填写，如省市县地名称、详细地址、地图经纬度、所属区域管辖等。填写可选的物流配送方法，如配送还是不配送、门店取，如是配送还需设置可选的快递等。而在价格库存模块，卖家用户还应将支付方式、数量搭配，价格类别进行设置，其中价格类别可以是按照日期，日期可以是所有日期、按星期、按照号；所有上述信息填写完毕后，点击发布后，进入审核流程。
而发布审核的步骤如图5所示，比如可以是，发布待审核请求，自动审核填写项数是否完整，自动审核后修改审核状态为通过审核或未通过审核，通过审核的请求进入人工审核，人工审核可以设置为自动通过或人工审核，如为自动通过审核，则该步骤略过，如为非自动通过，则通过工作人员进行人工审核，人工审核后手动修改该请求的审核状态，在任何一个审核状态检查出请求存在问题后，均短信或者系统内部消息通知卖家修改。
系统包括搜索模块，具体的，在搜索模块中用户写入请求，搜索模块盘查查询类型，查询类型如包括关键字查询和分类查询，如果是关键字查询，则进行查询预处理，继而进行查询；如果是分类查询，则获取分类属性，进行查询预处理，进而进行查询；查询出现后，通过如下步骤显示，传入商品ID，收集该商品信息，如该商品信息包括但不限于该商品的属性信息，基本信息、分类信息，继而生成ES格式数据，最后显示。如下以搜索“酒店”为例说明搜索过程，当选择搜索“酒店”，系统提示用户选择目的地，用户选择目的地后，系统根据用户选择获取目的地自数据库缓存中获取目的地的基本信息，该基本信息如可以包括该目的地的旅游攻略、酒店均价、子区域，进一步的为客户提供“价格区间”、“星级”、“住宿类型”、“设施”、“品牌”等筛选关键词，用户通过选择上述关键词进行进一步的筛选，系统展示符合所有条件的产品，用户可通过点击产品图标进一步查看产品的详细信息；同样的，系统还提供与“酒店”同级别的“土特产”、“组合产品”、“线路”、“景点”、“美食”、“全部”等选项，其中，“全部”选项以外的选项搜索过程与“酒店”类似；而“全部”选项中，会同时向用户展示全部各种类型的信息。
系统后台模块包括页面管理模块、系统买家管理模块、系统虚拟资产模块、系统卖家管理模块、系统商品管理模块、系统评价管理模块、系统订单管理模块、系统价格促销模块、系统售后管理模块、系统结算模块。系统后台模块通过rpc协议实现交易中心模块，该模块中，系统管理员可以进行交易管理、订单管理、库存管理、促销活动管理、卖家、卖家信誉管理以及售后中心、消息中心管理。
移动应用模块包括，地图模块，根据用户选择显示指定区域地图，并显示当前显示区域中所有的景点；述地图模块中显示景点时，可选择点击景点图标获取景点详细信息；所述详细信息包括景点介绍、景点营业时间、景点收费项目、价格中的一项或多项。所述地图模块显示的内容还包括当前显示区域中的饭店、酒店、超市、停车场、公共厕所中的一项或多项。地图模块中包括发现周边模块，发现周边模块还可以设置检索条件，检索关键词包括但不限于吃、穿、住，行，购，娱等，其中，用户指其他用户，吃指饭店，行指火车车站，公交车站，出租车停靠点，租车行等交通工具相关的站点，游指旅游景点，购表示超市、商场等购物店，娱表示娱乐城、KTV、公园等娱乐场所；上述的吃、穿、住，行，购，娱等关键词，既可以通过下来菜单来选择，也可以通过点击设置在地图特定位置的标识来选择，当用户点击设置在地图代表上述关键词中的一个或多个时，地图中显示特定内容。系统当然的包括基于地图的定位模块及导航模块，用于对用户的当前位置进行定位以及对用户向指定目的地的导航；
交友模块，用于与其他用户互动；用户可以通过注册登录的方式进入系统，注册时，用户可以选择重新注册，或者利用既有的QQ号码、微信账号、支付宝账号等常见交友账号直接登录；在交友模块中可以添加、删除好友，与好友聊天互动；赠送好友礼物，观看好友实时位置，向好友发送旅游邀约；对每个用户来说，用户模块还包括个人信息模块，该模块中，包括基本信息模块、旅游足迹模块，相册模块、用户互动模块以及用户想去模块其中，基本信息模块包括用户的投像、昵称、生日、身高、来自何处、个性签名等内容中的一项或多项，该内容可以设置公开、保密或者指定特定人可见；旅游足迹模块记录了该用户通过本系统去过的旅游景点；相册模块记录有该用户上传的旅游照片；用户活动模块纪录有该用户参加过或者正在参加的活动；用户想去模块纪录有该用户历史想去的目的地，以及当前该用户想去的目的地。用户可以通过个人信息模块关注或被关注，并通过我的关注模块观看自己关注的人的动态，同时通过关注我的人模块观看自身粉丝信息；
在交友模块中还包括搜索模块，搜索模块中可以通过设置筛选条件寻找想要互动的用户，该筛选条件包括但不限于，性别、出现的时间，年龄、与本用户距离等，其中出现的时间包括可选模式和可调模块，其中可选模块提供给用户几个间断的可选时间，如15分钟、1小时，4小时，1天等等，而可调模块中，用户可以自定义任意时间；同样的，年龄和用户距离也可以根据用户的选择在一定范围内进行调整，如距离可以设置为1m至10km内的任意值，如500m、2km、5km、8km等等，应注意的是，用户可以选择单独一对一聊天，也可以选择组成一个群进行聊天。
路线选择模块，用于用户根据选择决定旅游路线，如用户可以输入自己想去的某一个特定地点的景点，如遵义地区的遵义会议会址、佛光岩、娄山关，则系统根据用户的选择推荐最佳旅游路线，并推荐用户选择的出游时间推荐最佳行程，推荐内容还可以包括住宿地点、吃饭地点，如果系统计算用户行程时间宽裕，还可以推荐沿途的其他景点，如系统可以推荐用户按照佛光岩->娄山关->遵义会议会址的顺序向用户推荐行程，进而当用户形成宽裕时，自动向用户土建遵义会议会址附近的云门囤、凤凰山景点给用户，以供用户参考，用户可根据系统推荐的行程进行人工调节，如在个别景点的时间，住宿位置等，系统自动根据用户修改的内容调整各景点之间的在途花费时间，以及推荐行走路线。当用户选定特定路线后，可通过下述的活动模块将该路线与好友或其他任意用户共享，以邀请大家一块参加该旅游线路。活动模块，用于用户发起、加入旅游邀约。所述活动模块中可设定条件邀请其他用户或者好友一块进行旅游，该条件如可以包括性别、年龄、指定区域用户、好友、所有人（即包括好友和非好友）发送的旅游邀约，该旅游邀约的内容包含旅游路线、旅游时间、旅游人数、消费类型、消费数额、参与条件中的一项或多项，其中消费类型包括免费、AA、集资、个别人付款中的一种或多种。应注意的是，当旅游邀约针对某一特定人或特定人群时，可以只向该指定人或者指定人群发出，此时其他用户看不到该旅游邀约，该被要求指定人或指定人群可以根据旅游邀约的内容选择同意或者不同意，该指定人群可以是指定聊天群里的人，也可以是指定性别的人，其他特定条件的指定人群。而该旅游邀约面向所有人时，所有用户均可在活动模块看到该旅游邀约的具体内容，进一步的，用户可以在活动模块通过条件检索查看指定条件的旅游邀约，条件检索如可以是，包含指定目的地的旅游邀约，特定发布时间的旅游邀约，指定范围内的人发起的旅游邀约，指定的人发起的旅游邀约，指定人参与的旅游邀约等。在活动模块中用户可以选择与支付宝、卫星以及银行卡中的一种或多种进行绑定，当用户选择特定邀请并确定消费数额时，可在接受或建立该邀请后支付押金、定金或全部金额。
系统还包括电商模块；所述电商模块中包含当地商户信息，供用户进行网上消费；所述商户信息包括该商户的实体位置，还包括特色介绍、产品介绍、用户推荐指数、用户评论中的一种或多种。所述商户包括汽车租赁类商铺、餐饮类商铺、住宿类商铺、导游类商铺、景点票务商铺、超市商铺、特产买卖商铺、旅游景点售票点中的一种或多种，用户可通过条件筛选查看某目的地的某一特定类型的商铺内容。如，餐饮类商铺中，用户可以查看该餐饮店铺的食品种类、价格、其他用户评价、推荐指数等；而在住宿类商铺中，用户可以看到该商铺的地址、各种房间照片、价格、用户评价、推荐指数等；而在导游类店铺中可以看到已有旅游旅游推介、导游服务推介、以及相关内容的其他用户评价等该内容；用户可以按照如图6、图7所示的步骤购买商品；应注意的是，本系统还包括商品赠送模块，所述商品赠送模块按如下步骤工作：
S101：用户点击好友位置进入电商模块。
S102：界面显示该好友位置附近的商户信息；此时，系统自动根据该好友位置选择该好友附近的商铺进行显示，进一步的用户可通过手动调整该附近位置的范围，如100m、500m、1000m甚至5km、10km。
S103：用户选择特定类型商铺，并在该商铺中购买相应商品或服务并付款后，将该商品或服务的付款标识发送给好友，应注意的是，此处的商铺不仅仅指电商，还可以包括旅游景点的网上售票系统，即，用户可通过该模块替身在景点门口的好友购买相应景点的门票。
S104：好友持付款标识到该商户实际店铺取走所买商品或服务。同时，电商模块还包括推荐模块，用户点击指定商铺的推荐模块后，产生一与用户自身信息相关联的推荐该指定店铺产品的推荐信息；该推荐信息可发送至任意用户处。
系统还包括路线推荐模块，其用户根据用户输入的景点要求推荐旅游路线。
系统同时包括消费推送模块，所述消费推送模块用于根据用户的信息向用户推荐消费内容；具体的，向用户推荐的消费内容通过如下步骤计算：
S201：根据用户注册信息唯一确认用户身份。
S202：记录用户历史消费信息，并根据用户历史消费信息判断用户消费层次。
S203：记录用户浏览历史信息，并根据用户浏览历史信息判断客户兴趣。
S204：记录用户位置信息，判断用户居住状态是常住地状态还是外出状态。
S205：获取用户实时位置信息，获取该位置所在地天气、时间信息。
S206：根据用户消费层次、兴趣、居住地状态、所处位置天气信息以及具体时间判断用户消费倾向，并向其推荐消费内容。
系统还包括产品反馈模块，用于用户向开发维护者提出意见。
系统还包括服务质量追踪模块，用于用户对使用体验进行投诉或意见反馈；系统集成了通用酒店管理系统、通用车辆租赁系统、通用 景区票务系统、质量追踪管理系统，在通用酒店管理系统中统一管理景区酒店宾馆，在通用车辆租赁系统中对景区车辆租赁业务进行统一管理，在通用景区票务系统中与各个景点的电子票务系统对接，用于为用户提供网上购票、订票服务。系统还可以将用户使用数据，如各景区用户流量，消费情况，消费特征等数据进行汇聚、清洗、整合、分析，并以此为政府监管部门提供参考数据。本发明提供的系通过整合模型、分析模型、展示模型对运营商数据、气象数据、运营数据、互联网数据、驿站管理数据、运行监管及应急指挥数据以及其他外部数据进行分析整合，形成旅游资源库、行业资源库、决策知识库、网络舆情库，向政府或者有关部门提供游客分析、客流分析、收入分析、趋势预测、流失预警、舆情监控、潜在价值分析、管理评估、旅游扶贫等参考数据，方便政府进行运行监管、政策制定。
如图8、图9、图10所示，本发明提供的全域智慧旅游系统即包括一个面向用户端的功能架构，又构成一个面向政府或企业的功能架构，进而构成一个具有完整功能的全域旅游平台，具体的，面向用户端时，系统可以被看做一个智慧营销平台，提供产品开发、产品设计、产品包装一系列功能模块，进而构成通用酒店管理系统（包含景区所有酒店信息）、通用车辆租赁系统（为游客提供车辆租赁服务）、通用景区票务系统（对接景区景点、为游客提供网上购票服务）、质量追踪管理系统（为游客提供地方特产买卖服务，并为游客提供对服务质量、产品质量进行追踪评价的功能）；设置电商网站对接接口、电商APP对接接口，微信对接接口、自由商家对接接口、统统OTA、旅行社对接接口，打造基于Lbs定位社交分享服务；并将收集到的用户数据汇聚、清洗、整合、分析，为政府监管部门提供监管、信誉评估、信誉反馈提供参考。面向政府、企业时，进一步的将运营商数据、气象数据、运营数据、互联网数据、驿站管理数据、运行监管及应急指挥数据、各个业务子系统数据进行整合、分析、展示，分析包括游客分析、客流分析、收入分析、趋势预测、流失预警、舆情监控、潜在价值、管理评估、旅游扶贫等，形成旅游资源库、行业资源库、决策知识库、网络舆情库，为政府决策提供数据基础。
Claims (5)
1.一种全域智慧旅游系统，其特征在于，包括，
电商模块，所述电商模块包括电商前端模块、卖家后台模块、买家后台模块以及系统后台模块；
移动应用模块，用于用户通过移动端访问系统；
基础平台模块，用于处理数据储存过程；
抽取电商公共模块，用于筛选电商模块中各个商家的通用模块并储存，所述电商公共模块包括用户中间件，商品类目中间件，订单中间件，支付中间件，配送中间件；其中，商品类目中间件用于平台统一处理商品分类数据，前端展示、数据验证、数据库存储等逻辑需求；订单中间件用于平台统一订单各流程处理；支付中间件用于平台统一支付数据处理；配送中间件用于平台订单物流信息处理；
用户管理模块，用户管理系统的电商用户和普通用户；
数据库模块，用于存储系统所有的数据；
大数据模块，用于根据数据库模块存储的数据进行分析，并根据该分析向用户推荐特定信息;
还包括商品赠送模块，所述商品赠送模块按如下步骤工作：
用户点击好友位置进入电商模块；
界面显示该好友位置附近的商户信息；
用户选择购买相应商品或服务并付款后，将该商品或服务的付款标识发送给好友；
好友持付款标识到该商户实际店铺取走所买商品或服务；
还包括消费推送模块，所述消费推送模块用于根据用户的信息向用户推荐消费内容，
向用户推荐的消费内容通过如下步骤计算：
（1）根据用户注册信息唯一确认用户身份；
（2）记录用户历史消费信息，并根据用户历史消费信息判断用户消费层次；
（3）记录用户浏览历史信息，并根据用户浏览历史信息判断客户兴趣；
（4）记录用户位置信息，判断用户居住状态是常住地状态还是外出状态；
（5）获取用户实时位置信息，获取该位置所在地天气、时间信息；
（6）根据用户消费层次、兴趣、居住地状态、所处位置天气信息以及具体时间判断用户消费倾向，并向其推荐消费内容；
所述系统是基于移动位置服务及时定位和大数据分析建立的；
所述数据库模块包括基于关系的存储模块，基于非关系的存储模块，内存缓存模块以及文件模块，所述数据库模块中：数据库中的平台商品类目数据、配置数据、订单数据、会员数据、商品数据采用mysql数据库存储；搜索数据采用ES数据库处理；图片数据采用fastdfs存储；缓存数据采用redis处理；评价数据、支付流水、下单流水、记录日志、交易记录、游记攻略采用mogdb处理；
所述电商前端模块包括内容展示模块、卖场前台模块、店铺前台模块、电商登录注册模块、卖家入住模块、交易模块、支付模块、评价模块、在线客户模块以及买家入住模块；
所述买家后台模块包括买家信息管理模块、收藏管理模块、买家订单管理模块、买家评价管理模块、买家消息中心模块、买家售后模块、买家个人钱包模块以及买家虚拟资产模块；
所述卖家后台模块包括信息管理模块、店铺信息模块、卖家评价管理模块、卖家商品管理模块、卖家订单管理模块、卖家售后模块、促销管理模块、卖家虚拟资产模块、卖家消息中心模块、卖家运营分析模块、卖家结算管理模块以及卖家在线客户模块；
系统后台模块包括页面管理模块、系统买家管理模块、系统虚拟资产模块、系统卖家管理模块、系统商品管理模块、系统评价管理模块、系统订单管理模块、系统价格促销模块、系统售后管理模块、系统结算模块，所述电商前端模块通过rpc协议实现卖场中心模块，还通过rpc协议实现财务中心模块；所述买家后台模块和卖家后台模块通过rpc协议实现会员中心模块以及虚拟资产中心模块；所述卖家后台模块通过rpc协议实现商品中心模块。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述移动应用模块包括
地图模块，根据用户选择显示指定区域地图，并显示当前显示区域中所有的景点；
交友模块，用于与其他用户互动；
路线选择模块，用于用户根据选择决定旅游路线；
定位模块，用于对用户的当前位置进行定位；
活动模块，用于用户发起、加入旅游邀约；
所述地图模块中显示景点时，可选择点击景点图标获取景点详细信息；
所述详细信息包括景点介绍、景点营业时间、景点收费项目、价格中的一项或多项。
3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，
所述电商模块中包含当地商户信息，供用户进行网上消费；
所述商户信息包括该商户的实体位置，还包括特色介绍、产品介绍、用户推荐指数中的一种或多种；
所述商户包括汽车租赁类商铺、餐饮类商铺、住宿类商铺、导游类商铺、景点票务商铺、超市商铺、特产买卖商铺中的一种或多种。
4.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述活动模块中可搜索指定区域用户发送的旅游邀约，该旅游邀约包含旅游路线、旅游时间、旅游人数、消费类型、消费数额、参与条件中的一项或多项。
5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括路线推荐模块，其用户根据用户输入的景点要求推荐旅游路线。
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