CN105894292A - 一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法与装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法和装置，能够为消费者和服务者提供一种可追溯服务源的服务支付方法，增加相互的可信性，交易的便利性。其技术方案为：消费者使用消费者端应用对服务作用的对象进行拍照，系统将图片、识别结果和位置时间信息及消费者选择的价格发送到服务器，并将相应费用支付到中间帐号，服务器根据距离和服务者注册信息将服务要求的相关信息发送给适当服务者端应用，服务者端选择是否应答，最早应答的服务者成功获得订单。当获得订单的服务者到达现场后，通过其应用拍照服务前服务对象，完成服务，再对于服务对象服务完成后状况拍照，照片和服务完成状况被传输到消费者端应用。消费者使用应用确认后，相应费用支付到服务者帐号。本发明应用于基于移动互联网的服务交易。

Description

一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法与装置

技术领域

本发明涉及信息处理技术，图像处理，模式识别，移动互联网，尤其涉及一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法和装置。

背景技术

当前，随着人民生活水平的提高，对于服务质量的要求越来越高，例如擦车服务，换轮胎服务，家政服务等，但消费者在和服务人员进行交涉时，往往会出现一些矛盾，譬如服务的质量问题，支付的费用问题等，当产生问题后，没有一种有效的手段处理问题，本发明的方法与装置提供给消费者和服务者提供一种有效的解决问题的方式，从消费者发布信息到服务者接受订单，再到服务者服务的整个过程中，都会将每个环节的细节记录在后台，包括价格信息，服务者拍摄的图片等，当产生矛盾时，可以有效的提取这些细节信息进行溯源，同时，本发明提供了一种中间支付系统，可以将支付过程拉长，并能有效的结合拍摄的照片，达到多种途径并用。

发明内容

本发明实施例提供一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法和装置，用以解决目前针对一些服务领域的支付面临的争议问题。

本发明实施例采用下述技术方案：

第一方面，一种用户针对移动终端的车辆拍照方法，通过拍照，系统能够提取出相关的信息，包括车辆牌照号码，车型信息，地理位置信息等。此方面用到了图像处理，机器学习，人工智能等相关领域的信息。

第二方面，一种中间账户的建立和使用，系统建立一个中间账户，用与存储消费者预付的费用，当服务者上传服务照片，消费者满意后，即可完成整个服务过程的支付。

第三方面，一种服务者的相关推荐方法，系统会根据消费者发布的需求信息，所要求的服务类型，服务地点等，自动搜索周围的服务者，给消费者推荐一定数目的服务者。其中服务者顺序可以按照价格排序，可以按照经验程度排序等。

第四方面，一种服务者服务并拍照方法，服务者通过移动端对所服务的对象在服务前后各拍一张照片，上传到后台服务器，后台服务器会将拍摄的结果推送给消费者端。

本发明实施例提供的方案可以从图像中解析出车辆的身份信息，包括车牌号码，车型信息等，还能解决在服务过程中出现的争议，提供可以溯源的图片，同时提供一种中间支付功能，当消费者看到服务者拍摄的图片，满意后，方可完成交易。

附图说明

构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是实施例1提供的本发明方法的总体示意图架构示意图；

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明具体实施例及相应的附图对本发明技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

以下结合附图，详细说明本发明各实施例提供的技术方案。

实施例

实施例提供一种如图1所示的一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法与装置的总体架构图。

步骤101，消费者打开应用端，对于初次使用的消费者，需要进行注册，填写姓名，电话号码，身份证，车牌号码等信息。

步骤102，拍照车牌，消费者有需求，比如需要擦车，对准自己的车辆正面进行拍照，系统会自动识别车辆信息，包括车牌号码，车型信息等。

步骤103，显示识别信息，系统将识别结果显示到消费者页面上，若发现识别错误，消费者可以改变角度二次识别或者手工修改识别结果。

步骤104，选择服务项目，消费者选择服务的项目，例如洗车，给车更换轮胎等。

步骤105，后台推荐服务者，后台接受到消费者的请求后，会搜索附近的服务者。

步骤106，无响应提示，若周围无服务者，则发出无响应提示。

步骤107，显示价格，系统显示服务者的价格信息。

步骤108，是否接受服务，消费者是否接受服务。

步骤109，判断账户余额，若消费者接受服务，系统判别消费者账户是否足够。

步骤110，账户余额不足提示，若用户账户余额不够，提示用户。

步骤111，信息发送，服务器将消费者的相关要求信息发送给附近的服务者，包括需要服务的类型，拍摄的图片，号码信息，地理位置信息等。

步骤112，是否接受订单，服务者对订单进行响应接受。

步骤1]3，无服务者应答，若无服务者应答，则返回初始页面。

步骤114，系统推荐一个服务者，系统推荐一个接受订单的服务者给消费者。

步骤115，消费者确认服务者人选，消费者根据系统的推荐，选择一个服务者进行确认。

步骤116，支付费用到中间账户，当消费者完成服务者选取确认后，相应的费用会支付到中间账户。

步骤117，服务者在服务前进行拍照，服务者对被服务的对象在服务前进行拍照，例如对车进行拍照。

步骤118，服务者服务后进行拍照，务者对被服务的对象在服务后进行拍照。

步骤119，费用支付，服务者拍摄的信息会传送给消费者，待消费者确认后会将费用支付给服务者。

步骤120，消费者评价，消费者对服务者服务的情况进行打分评价，以便服务者积累信用等级。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个......”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (6)

1.一种基于拍照证据的移动互联网服务交易方法与装置，其特征是，所述方法包括消费者发布信息、系统推荐服务者、消费者选择服务并将费用支付到中间账户，服务者服务并拍照、消费者确认付款。

所述的消费者发布信息包括消费者利用移动端应用对车辆进行拍照，选择相应的服务项目进行信息发布。

所述的系统推荐服务者包括系统根据消费者发布的信息，检索数据库，自动按照特定规则进行筛选，推荐给消费者一些比较合适的服务者。

所述的消费者选择服务并将费用支付到中间账户包括消费者针对后台系统推荐的服务者，从中选取比较适宜的服务者，系统将费用支付到中间账户。

所述的服务者服务并拍照包括服务者对被服务对象的前后进行拍照留证。

所述的消费者确认包括消费者账户扣款和消费者针对服务者的服务情况进行评价。

本发明方法与装置包括车辆服务行业的相关应用但不限定于车辆服务行业的应用，也可以推广到家政等相关服务领域。

2.根据权利要求1所述的方法与装置，所述的消费者信息发布，其特征是：

所述的消费者信息发布包括消费者初次登陆，需要进行用户注册，输入姓名，账户等相关信息；消费者对所要服务的对象进行拍照并选择需要服务的类型，系统自动对相关信息进行提取，包括服务对象的一些地理，位置，号码，时间等信息，后台服务器存储相关信息，前端消费者等待反馈。所述的信息发布端不限定于手机，PAD端，也可以是PC电脑端。

3.如权利要求1所述的方法与装置，所述的系统推荐服务者，其特征是：

所述的的系统推荐服务者包括，系统接收到消费者服务请求后，搜索相关位置的服务者相关信息，按照合理的顺序进行排序，显示给消费者，等待消费者确认。

4.如权利要求1所述的方法与装置，所述的消费者选择服务并将费用支付到中间账户，其特征是：

当接收到反馈信息后，消费者可以根据自己需求，选取合适的服务者，譬如可以根据距离自己的远近，费用等相关信息选取。选取后，系统自动将消费者账户内的相应费用支付到中间账户。

5.如权利要求1所述的方法与装置，服务者服务并拍照，其特征是：

所述的服务者服务并拍照包括服务者在对服务对象进行服务前进行拍照，然后服务者对服务对象进行服务，服务后再拍一张照，系统将拍照的相关信息发送到后台服务器进行存档，同时推送一些信息给消费者用户，等待消费者用户确认后，系统将中间账户的款打到服务者账户。

6.如权利要求1所述的方法与装置，所述的消费者确认付款，其特征是：

所述的消费者确认，包括消费者根据服务者上传的服务前后的照片，进行确认和评价。当消费者确认后，确认信息传送给后台，系统将中间账户的费用支付给服务者。