CN105745635B - 上下文知晓的协作式用户跟踪 - Google Patents
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Abstract
呈现了提供协作式基于上下文的用户跟踪和通信的技术。跟踪通信选项的方法可包括以下步骤：从用户的一个或多个用户设备接收指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近的用户接近度信息；从所述设备接收指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生的跟踪丢失警告；从所述用户设备接收指示所述用户设备是否位于一个或多个次设备附近的次设备接近度信息；以及从所述次设备接收指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近的附加的用户接近度信息。所述方法还可以包括以下步骤：根据接收到的信息来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些能够将通信提供给所述用户。
Description
背景技术
当前，当某人(例如，“呼叫者”)试图联络到计划的接收者时，此“呼叫者”可以试图例如经由计划的接收者的一个或多个电话号码、电子邮件地址等向此计划的接收者打电话、发短信或发电子邮件。目前，具有尝试将“呼叫者”或来自“呼叫者”的消息从一种通信机制路由到另一种通信机制，以便尝试通过计划的接收者的一个或多个个人通信设备而联络到计划的接收者的服务。然而，当计划的接收者的(多个)个人通信设备例如被关闭，缺电、静音、藏在包里或忘记或丢失时，这些服务失败。需要联络到另一个人的替代手段。
附图说明
图1是根据实施例的、本文中所描述的示例系统的框图。
图2A-2C是描绘了根据实施例的本文中所描述的设备交互的序列图。
图3是示出根据实施例的本文中所描述的系统的示例使用的框图。
图4是示出根据实施例的从通信服务器的角度来看的示例过程流的流程图。
图5是示出根据实施例的从用户设备的角度来看的示例过程流的流程图。
图6是根据实施例的示例通信服务器的框图。
图7是根据实施例的示例用户设备的框图。
图8是根据实施例的示例次设备的框图。
在附图中，附图标记中最左边的(多个)数字可标识此附图标记首次出现的附图。
具体实施方式
本文中公开的是甚至当在用户自身的个人计算和/或通信设备不可用或不在此用户附近的情况下解决将通信提供给此用户的技术问题的技术。利用本文中所公开的技术，所描述的系统可以在允许通信服务的各种经识别的设备之间的协作式的、基于上下文的用户跟踪，以便改善用户的可联络性。借助于全世界能够跟踪和通信的数百万电子设备(个人设备和基础结构设备)，本文中所描述的技术可以提供甚至当在另一人自身的个人通信设备不可用或无法联络的情况下联络到所述另一人的各种替代手段。
现在参考附图来描述实施例，在附图中，相同的参考编号可以指示完全相同的或功能上类似的元件。尽管讨论了特定的配置和布置，但是，应当理解，仅出于说明性目的而这样做。相关领域普通技术人员将认识到，可以使用其他配置和布置而不背离本说明书的精神和范围。对于相关领域普通技术人员将显而易见的是，这也可以用于除本文中所描述的内容以外的各种其他系统和应用中。
图1是根据实施例的示例系统100的框图。系统100可包括通信系统的通信服务器102，此通信服务器102可以经由一个或多个网络108来与各种用户设备104和次设备106通信。例如，可从消息源设备110，经由(多个)网络108来接收由通信服务器102为通信服务的用户接收的消息或通信。次设备106可包括通信服务的用户的一个或多个用户设备106-1/106-2/等、和/或一个或多个基础结构设备106-X/106-Y/等，包括诸如下述设备，例如，相机、标记读取器、票据读取器、忠诚度卡读取器、借记卡或信用卡读取器、显示设备、和/或可以经由(多个)网络108直接地或通过一个或多个次务服务器112间接地与通信服务器102进行通信的、由通信服务识别的其他设备和/或传感器。多个次服务服务器112可以是例如由一个或多个次服务维护的服务器，所述次服务由通信服务识别，可以管理基础结构传感器和设备。次务可包括例如，公共交通站或运输部门、企业、商店、餐厅、银行、公园、游乐园、娱乐综合体、运动综合体、学校、大学，等等。本领域普通技术人员将理解，本文中所描述的概念可以扩展到其他类型的次服务。下面将更详细地描述系统100的各种元件。
可在由通信服务器102的控制器执行或控制的软件和/或硬件中实现通信服务器102。尽管为清楚和易于讨论起见，仅示出一个通信服务器，但是应当理解，通信服务器102可包括多个分布式服务器计算机以例如用于冗余、任务共享和/或负载共享，这对于包括许多联网设备的实施例可能是有用的。通信服务器102可包括和/或可以具有对一个或多个数据存储(未示出)的访问权。通信服务器102的数据存储可以存储例如可以被收集并维护的、关于用户设备和/或可能在用户和/或用户设备附近的次设备的可用性的信息、基础结构设备信息、消息信息、历史数据、通信日志、用户信息和/或简档，等等。
可以由用户使用(多个)用户设备104来消费各种类型的媒体和应用(例如，电视节目、照片、视频、音乐、游戏、网站、文字处理、通信(电子邮件、消息传送、发短信等)，等等)。(多个)用户设备104可以是个人计算设备，所述个人计算设备可包括移动和非移动式设备。移动设备可包括但不限于例如，膝上型计算机、超膝上型计算机、平板、触摸垫、便携式计算机、手持式计算机、掌上型计算机、个人数字助理(PDA)、电子阅读器、蜂窝电话、组合蜂窝电话/PDA、移动智能设备(例如，智能电话、智能平板等))、移动互联网设备(MID)、移动消息收发设备、移动数据通信设备、可穿戴设备、移动媒体播放设备、相机、移动游戏控制台、位置检测和导航设备，等等。非移动式设备可包括但不限于例如，个人计算机(PC)、电视机、智能电视机、数据通信设备、媒体播放设备、游戏控制台、监视器、壁挂面板，等等。用户设备104可包括其中可以或可以不包括可视显示器的带有扬声器的调谐器。(多个)用户设备104可包括机顶盒(例如，有线机顶盒、数字视频记录器(DVR)、游戏控制台，等等)，它们可以连接到显示或呈现设备，并且配置成控制媒体在显示或呈现设备上的呈现，所述显示或呈现设备诸如，电视机、监视器、壁挂面板、个人计算机、媒体播放设备，等等。(多个)用户设备104可包括个人交通工具(诸如，汽车、卡车、货车、摩托车、自行车等)中的计算设备和/或传感器(例如，计算设备、位置检测和导航设备、相机、话筒、语音传感器等)。
(多个)用户设备104可包括执行软件和/或控制硬件以执行本地程序或消费由外部服务提供商通过网络提供的服务的控制器和其他组件。例如，(多个)用户设备104可包括用于利用或访问应用、通信、基于web的服务、游戏、视频、照片、音乐等的一个或多个软件客户端或应用。用户设备104可包括用于使用或访问基于有线的服务(诸如，有线电视、按需视频，等等)的一个或多个软件客户端或应用。(多个)用户设备104可以另外或替代地包括在浏览器中运行的web界面，用户设备可以从此web界面来访问此类服务。(多个)用户设备104可包括存储设备(在图1中未示出)以存储与由(多个)用户设备104使用的程序和服务相关联的逻辑和数据。(多个)用户设备104可包括位置知晓的能力或诸如全球定位系统(GPS)设备之类的设备或具有类似的能力的设备。对于网络通信，(多个)用户设备104可包括通过有线或无线技术(诸如，以太网、Wi-Fi、蓝牙、电缆等)来促进通信的组件。
次设备106可包括通信服务的其他用户的用户设备和/或由通信服务识别但不与通信服务的任何特定用户相关联的基础结构设备。次用户设备(例如，设备106-1/106-2)可以与上文描述的(多个)用户设备104类似，并且在此仅为了易于对通信服务的各方面进行描述而作出区分。次基础结构设备(例如，设备106-X/106-Y)可包括可能存在于环境中并可能能够检测通信和/或将通信呈现给通信系统的用户的传感器和/或设备。次基础结构设备106-X/106-Y可包括例如，相机、标记阅读器、票据读取器、忠诚度卡读取器、借记卡或信用卡读取器、显示设备和/或其他设备和/或传感器。次基础结构设备106-X/106-Y可以是由次服务管理和/或维护的基础结构的部分，所述次服务诸如例如，公共交通站(例如，火车站、公共汽车站、地铁站等)或运输部门、企业、商店、餐厅、银行、公园、游乐园、娱乐综合体、体育综合体、学校、大学，等等。通信服务器102与次基础结构设备106-X/106-Y之间的通信可以直接进行或经由与一个或多个次基础结构设备106-X/106-Y通信的一个或多个次服务服务器112来发生。次基础结构设备106-X/106-Y可包括控制器和执行软件和/或控制硬件以便执行本地程序或功能(诸如例如，检测位于附近的人的标识方面，向人提供通信，和/或提供可以用于确定与次基础结构设备106-X/106-Y的接近度的信号)的其他组件。例如，特定的次基础结构设备106(诸如例如，公共交通智能卡读取器)可以识别特定乘客的卡被刷了。如果此乘客是通信服务的用户，则可以(例如，直接地或经由管理次基础结构设备106的次服务服务器112)将此信息提供给通信服务器，这可以向通信服务器指示，可能能够经由智能卡读取器或在那个智能卡读取器附近的另一次基础结构设备106(例如，火车站的电子消息板、火车上的消息显示器，等等)将通信提供给用户。在实施例中，乘客可能需要通过次服务服务器112来建立偏好，所述偏好例如将允许次服务服务器112与通信服务器102共享关于乘客的信息。
(多个)网络108可以是任何有线或无线网络，诸如，广域网(WAN)、局域网(LAN)，等等。在实施例中，(多个)网络108可包括家庭网络或LAN。在实施例中，(多个)网络108可包括分布式公共网络，诸如，因特网。通信服务器102、(多个)用户设备104、(多个)次设备106、(多个)次服务服务器112以及(多个)任何消息源设备110都可以经由有线或无线连接(使用例如蓝牙技术、IEEE 802.15.4技术、Wi-Fi技术，等等)而连接到(多个)网络108。在实施例中，可以使用带有近距离无线电和Wi-Fi网格覆盖的多层网络。
为了易于理解对本文中通信系统的描述，考虑一个或多个假设可能是重要的。首先，可以假设(多个)用户设备104和次用户设备106-1/106-2/等的用户连同他们的个人用户设备104/106-1/106-2的标识一起已向通信服务注册。用户和/或设备注册可以例如经由下载应用并在用户的个人设备上运行此应用，或通过访问通信服务的网站来完成。其次，可以假设，106-X/106-Y(和/或至少它们的管理次服务服务器112)已注册以便与通信服务进行协作。第三，可以假设，由第三方发往用户的一种或多种类型的外部通信(例如，向一个或多个电话号码的电话呼叫或发短信，发往一个或多个电子邮件地址的电子邮件，等等)设置为通过通信服务来路由。最后，可以假设，用户已建立关于他们如何被跟踪、以及他们如何和/或何时通过通信服务来接收通信的偏好和/或条件。用户偏好和/或条件可例如在注册通信服务期间由用户设置或为用户设置，和/或可以由已经向通信服务注册的用户经由用户设备的用户界面来设置或更新，或为所述已经向通信服务注册的用户更新。下面下文中更详细地讨论用户偏好和/或条件。
关于对用户的跟踪的用户偏好可以包括例如：用户的个人用户设备中的哪一个(如果有)可以用于检测和/或跟踪此用户；次设备中的哪些类型(如果有)可以用于检测和/或跟踪此用户；用户设备和/或次设备如何可以检测和/或跟踪此用户(例如，面部识别、语音识别(例如，使用美尔频率倒谱系数(MFCC)特征和/或高斯混合模型(GMM)分类)，设备检测，等等)；用户的个人用户设备是否和/或如何可以用于检测次设备；用户的个人用户设备是否和/或如何以及在什么情况下可以报告即将发生的用户跟踪的丢失；等等。关于与用户之间的通信的用户条件可以包括例如：哪些“呼叫者”可以通过服务联络到用户；什么用户和/或次设备可用于联络到用户；需要什么紧急度来联络到用户；何时将通过服务联络到用户(例如，一天中的时刻、星期几、假日状态、用户位置条件、特定时间范围块(例如，在由通信服务器访问的日历上的用户输入)，等等)；什么消息可以在哪些用户设备和/或次设备上传递(例如，来自第三方的实际消息，或用于联系服务的消息)；使用什么名称来向用户指示通信是发往他们的(例如，用户的实际姓名；或别名以保护隐私)以及何时使用那些名称；等等。在实施例中，当设置用户偏好和/或条件时，可以指定次用户设备的特定呼叫者和/或其他特定用户。这可以例如通过经由用户设备的用户界面输入次用户设备的特定呼叫者和/或特定用户的标识来完成。在另一示例中，这可以通过经由一个或多个社交网络(例如，脸书(Facebook)社交网络、领英 社交网络，等等)的关联完成，通过所述社交网络，用户可具有与通信系统的其他用户的预定义的关联或关系。在实施例中，可以由用户之外的实体(例如，由雇主根据公司策略)来设置一个或多个偏好和/或条件。
图2A-2C是描绘了根据实施例的诸如图1的通信系统100之类的通信系统中的设备交互的序列图。在参考图2A-2C所描述的实施例中，应当注意的是，设备之间的通信可包括用于标识通信的源的发送设备的标识符。
图2A是示出根据实施例的用户跟踪的序列图200A。在图2A中，假设(多个)用户设备204和(多个)次设备206以及与(多个)次设备206中的一个或多个相关联的任何次服务服务器使用于参与通信系统的任何所需的应用被安装并运行。在图2A中，用户的一个或多个用户设备204可以检测到用户位于附近或用户不再位于附近(220)。可以由用户自身的用户设备以各种方式来检测用户。例如，用户设备可以通过检测用户正在使用用户设备或最近使用了用户设备来检测用户位于附近。利用合适的传感器(相机、话筒、加速度计等)，用户设备可以通过例如面部识别、说话者标识、步态标识等来检测用户位于附近。另外，用户可以通过经由用户设备的用户界面来输入自我标识信息以主动地标识他自己或她自己。例如，可以通过使用户设备的用户登录到用户设备，从用户设备登录到通信服务等来标识用户设备的用户，这在用户设备由多于一个人共享的情况下(例如，由家庭共享的家庭计算机)是特别有用的。还构想了通过用户设备来检测此用户设备的用户的其他方式。用户是否位于附近可以基于接近度阈值。接近度阈值可以是例如用户与用户设备之间的预定义的距离，其中，可以例如基于相机数据或基于用户设备和与同此用户设备通信的可穿戴设备(例如，智能手表)之间的距离来估计或测量此距离。在另一示例中，接近度阈值可以基于检测到的用户语音的预定义的响度。还构想了其他示例。往回参考图2A，(多个)用户设备204可以将用户接近度信息发送到通信服务器202(222)。
(多个)用户设备204和(多个)次设备206可以检测在附近的彼此(224)。能以各种方式来实现对设备接近度的确定。例如，用户设备可以通过当设备正在使用通信时的无线电接收到的信号强度指示(RSSI)和/或位置技术(诸如例如，Wi-Fi、蓝牙、全球定位系统(GPS)技术等)来确定次设备的接近度。在另一示例中，可以使用音频接近度，其中，“听到”类似的音频模式的两个设备可以被确定为在一起或在彼此的附近。还可构想确定设备接近度的其他方式。类似地，在实施例中，(多个)用户设备204可以检测在附近的(多个)其他用户设备204。例如，可穿戴设备可以检测用户的运动，并且当与例如可能已被留在桌上的用户设备(例如，移动电话)的运动相比时，可以(例如，经由航位推算法)来确定用户正在离开移动电话。(多个)用户设备204可以将设备接近度信息发送到通信服务器202(226)。类似地，(多个)次设备206也可以将设备接近度信息发送到通信服务器202(228)。
(多个)用户设备204可以确定可能即将发生跟踪能力的丢失(230)。这可能意味着，例如，用户设备可能不再能够跟踪用户，或用户设备可能不再能够向通信服务器报告关于用户的跟踪信息(例如，由于网络通信问题)。能以各种方式来实现对跟踪能力丢失的确定。例如，用户设备可以确定设备上的电量已跌到低于给定的电量。在另一示例中，用户设备可(例如，经由位置确定，诸如，通过GPS服务)确定用户设备正在接近已知具有很少的到没有的网络连接性的区域(例如，盲区、隧道，等等)。在又一示例中，用户设备可以确定其网络连接性已减弱到低于给定强度。还可以构想确定跟踪能力的丢失的其他方式。(多个)用户设备204可以将一个或多个跟踪丢失警告发送到通信服务器202(232)。
(多个)次设备206可以检测附近的(例如，(多个)用户设备204的)用户(234)，并可以将相关联的用户接近度信息发送到通信服务器202(236)。应当指出的是，在其他实施例中，即使用户不是正在使用任何用户设备204或没有任何用户设备204伴随着他或她，次设备206也可检测通信服务的用户。此检测能以与(多个)用户设备204(例如，经由面部识别、说话者标识，等等)检测它们的用户的方式类似的方式来实现，或次设备206的用户可以通过经由次设备的用户界面输入(多个)其他用户的标识信息来主动地标识一个或多个其他用户(例如，包括(多个)用户设备204的用户)。在实施例中，次设备206可以检测另一人的存在，并可以将相关数据(例如，照片、语音剪辑，等等)发送到通信服务器202，供通信服务器判断所述另一人是否是通信服务的用户。在实施例中，次设备206可以从通信服务器请求用户标识信息的至少子集(例如，简档照片或面部数据、简档语音数据，等等)，供次设备判断所述另一人是否是通信服务的用户。在实施例中，为了保护用户隐私，可以由次设备206请求和/或接收用户模型数据(而不是用户照片或语音数据)。在实施例中，对另一用户的检测或确定可以响应于来自通信服务器202的请求，例如，如果通信服务器正在尝试联络到通信服务的另一用户。在此实施例中，通信服务器202可以发送可以标识所述另一用户的相关数据(例如，照片或面部数据，语音数据，等等)，次设备206可以使用所述相关数据来判断所述另一检测到的人是否是匹配。在实施例中，取决于关于所述另一检测到的人的什么数据对次设备可用，次设备206可以从通信服务器202请求特定的标识模型(例如，面部识别模型、语音识别模型，等等)。本领域技术人员应当理解，(多个)用户设备204可以类似地检测通信系统的其他用户，并且将相关联的信息发送到通信服务器202。然而，由于图2A旨在示出对(多个)用户设备204的用户的跟踪，因此，这在附图中没有示出以简化讨论。
在实施例中，一个或多个动作220-236可以取决于为(多个)用户设备204的用户和/或(多个)次设备206中的一个或多个的用户定义的预设偏好和/或条件。
通信服务器202可以继续接收由(多个)用户设备204和(多个)次设备206提供的信息，并且可以存储和/或更新接收到的信息(237)。通信服务器202可以使用最近存储的信息来确定用于联络到用户的通信选项(238)。通信服务器202可以使用用于协调用户的当前跟踪信息的一个或多个算法来作出此确定。在实施例中，可以周期性地，每当接收到关于用户的更新时，在必要时(例如，当第三方正在尝试通过服务联络到用户时)等来完成此确定。由于用户的当前跟踪信息可能指示有可用于联络到用户的各种选项，因此，在实施例中，通信服务器202作为其通信选项确定的部分可确定如何联络到用户的优先级列表，此优先级列表可能随跟踪信息的变化而变化。在实施例中，确定238可以取决于为(多个)用户设备204的用户和/或(多个)次设备206中的一个或多个的用户定义的预设偏好和/或条件。
图2B示出根据实施例的、当递送选项可用时用于将消息递送到用户的序列图200B。通信服务器202可以从第三方设备接收发往用户的消息(240)。消息的源可以来自例如使用第三方设备的第三方的用户的文本、电话呼叫、电子邮件等。基于动作238中对用户的通信选项的确定，通信服务器可以将通信发送到(多个)用户设备204和/或(多个)次设备206中通信服务器已确定可用于接收用户的通信的一个或多个(242)。在实施例中，通信服务器202可以将通信发送到可以(例如，通过次设备206和次消息设备共有的次服务)与(多个)次设备206中的一个或多个相关联的次消息设备(例如，电子消息板、电子对讲系统，等等)。在实施例中，通信服务器202可以例如立即将通信发送到可用的设备204/206中的全部，以连续的优先级排定的次序发送到可用的设备204/206中的一个或多个，发送到计划用户附近的最后一个已知设备，发送到根据为(多个)次设备206的计划一个或多个用户设置的偏好和/或条件过滤的一个或多个设备204/206，等等。在实施例中，提供通信可以采取的方式可包括消息在接收设备的通信服务应用或网页上的显示、文本消息、电子邮件、电话呼叫，等等，这可以取决于(多个)用户设备204和/或(多个)次设备206的用户的预设的用户偏好和/或条件。在实施例中，取决于任何相关用户偏好和/或条件，通信可包括消息本身，或可包括用户联系通信服务的请求，。在实施例中，取决于任何相关的用户偏好和/或条件，通信可指示为用于由姓名、别名、照片等标识的用户。从通信服务器202接收通信的(多个)用户设备204和(多个)次设备206可以经由它们相应的用户界面来显示此通信(244，246)。在实施例中，通信可以显示在可以与(多个)次设备206中的一个或多个相关联的次消息设备上。
如果使用户知晓请求此用户联系通信服务以获得消息的通信，则用户设备204可以从此用户接收从通信服务器检索消息的请求(248)，并且可以将对消息的请求发送到通信服务器202(250)。用户可以经由在用户设备上运行的通信服务应用，通过在运行于用户设备上的浏览器上登录到通信服务的网站，通过呼叫、短信通知，或电子邮件通知(例如，利用合适的凭据)通信服务等来请求消息。通信服务器202可以将消息提供到用户设备204以便递送至用户(252)。在实施例中，通信服务器202能以由用户指定的方式(例如，以预设的用户偏好，以当用户请求消息时指定的方式，等等)来提供消息。提供消息可以采取的方式可包括消息在用户设备的通信服务应用或网页上的显示、文本消息、电子邮件、电话呼叫，等等。在实施例中，用户可以使用除用户设备204以外的设备(例如，借来的设备(例如，朋友的智能电话))，公共计算设备(例如，公共咖啡屋终端)，公用电话等)来请求并接收消息。在实施例中，可允许用户设备204的用户确认消息是否成功地递送至用户，并且用户设备204可以将那个确认发送到通信服务器202。类似地，如果例如通过次设备206的用户口头地将消息递送至用户，则可允许次设备206的用户确认消息是否成功地递送至计划的用户，并且次设备206可以将那个确认发送到通信服务器202。
图2C示出根据实施例的、用于在当前没有跟踪信息可用或当用户以其他方式无法联络到时发现用户并且将消息递送到此用户的序列图200C。如在图2B的讨论中那样，通信服务器202可以从第三方设备接收发往用户的消息(240)。如果通信服务器202当前没有用户的跟踪信息，或如果通信服务器202根据图2B的讨论未能联络到用户，则通信服务器202可以将通信服务正在尝试联络到用户的消息发送到第三方设备(254)。在实施例中，取决于任何用户偏好或条件，发往第三方设备的消息可以指示用户为什么可能无法联络到(例如，用户位于或正在穿过盲区，等等)，和/或可以提供对第三方可能有用的其他信息(例如，用户最后一次在哪里被检测到，用户和谁在一起，等等)。为了尝试联络到用户，通信服务器202可以将对用户接近度信息的请求连同用户标识信息一起发送到一个或多个次设备206(256)。请求可包括将递送至计划的用户(如果经定位)的通信。用户标识信息可包括例如，用户的照片、用户的照片或面部细节、用户的声波纹、用户的语音细节、用户的姓名、用户的体型描述，等等。取决于诸如以下各项的因素，请求可发送至(多个)次设备206的经过滤的组：例如，为(多个)次设备206的一个或多个计划的用户设置的偏好和/或条件，计划用户的潜在的位置指示器(例如，基于关于此用户的过去的历史位置数据，用户被跟踪的最后的已知位置等)，等等。在实施例中，请求可以发送到最近与计划的用户在一起(根据例如，历史数据和/或先前的位置数据)但是不再位于此计划用户附近的人的次设备206。此人可能能够提供关于计划的用户当前在哪里和/或如何与此计划的用户通信的一些见解，并且此信息对于联络到此计划的用户和/或将反馈提供给试图联络到此用户的(如果用户设置允许这样做)可能是有用的。
接收对用户的接近度信息的请求的(多个)次设备206中的一个或多个可以判断此用户是否在附近(258)。此判断可以使用伴随请求的用户标识信息，使用例如如上文所讨论的用户检测方法来作出。例如，如果接收到声波纹，则次设备206可以检测在附近的语音，并将这些语音与声波纹进行比较以判断是否有匹配。在另一示例中，如果接收到照片或面部细节，则次设备206可以利用其相机检测脸，并且比较面部细节以判断是否有匹配。在又一示例中，如果由可以是用户的已知朋友(例如，先前由此用户指定的朋友、在社交网络中与此用户相关的朋友，等等)的用户设备的次设备206接收到此用户的姓名，则次设备206可以向它的用户询问此特定的朋友是否和他或她在一起。接收到来自通信服务器202的请求的(多个)次设备206中的一个或多个可以将用户接近度信息发送到通信服务器202(260)。如果(多个)次设备206中的一个或多个指示用户在附近，则通信服务器202能以与参考图2B讨论的类似的方式将计划发往此用户的通信发送到(多个)附近的次设备206(262)(如果此通信没有与请求一起发送)。在实施例中，动作254-262中的任一动作都可以依赖于(多个)用户设备204的用户和/或(多个)次设备206的用户的预设偏好和/或条件。
图2C中还示出的是(多个)用户设备204可以允许用户使用用户设备204的用户界面(例如，经由通信服务应用，经由通信服务的网站，等等)，在任何时刻编辑用户的偏好和/或条件(264)。可以将已编辑的用户偏好和/或条件发送到通信服务器202。
图3是示出根据实施例的本文中所描述的通信系统和服务的示例使用的框图。在图3中，已向通信服务注册的用户370即将坐地铁。用户370正携带着已开机的用户设备304(例如，智能电话)，此用户设备304加载了通信服务应用，并且此通信服务应用在此用户设备304上运行。用户设备304附接至用户的臀部。用户设备304不能利用其相机“看见”用户或利用其话筒“听到”用户，因为用户370没有说话。然而，用户设备304检测到它正在移动，并且确定检测到的步态模式是用户370的步态模式。用户设备304将指示用户370位于用户设备304附近的用户接近度信息发送到通信系统的通信服务器。通信服务器存储用户接近度信息，或者以关于用户370的此新用户接近度信息更新来自用户设备304的任何预先存储的用户接近度信息。向通信系统注册的附近的用户372。附近的用户372正携带着已开机的次设备306-A(例如，平板设备)，此次设备306A加载了通信服务应用，并且此通信服务应用在此次设备306-A上运行。当附近的用户372通过尝试寻找方向来主动地使用次设备306-A，次设备306-A将关于附近用户372的、指示那个附近用户372位于次设备306-A附近的用户接近度信息发送到通信服务器。通信服务器存储来自次设备306-A的用户接近度信息，或以关于附近用户372的此新用户接近度信息更新来自次设备306-A的任何先前存储的用户接近度信息。
当用户370和用户372进入地铁站时，用户370在附近的用户372的后面行走。次设备306-A利用其相机检测到用户370，并且也检测到用户设备304。次设备306-A将关于用户370的附加的用户接近度信息以及关于用户设备304的设备接近度信息发送到通信服务器。用户设备304也检测到次设备306-A，并且将关于次设备306-A的设备接近度信息发送到通信服务器。用户设备304检测到用户即将进入地铁站，并且将指示通过用户设备304对用户370的跟踪不久可能丢失的跟踪丢失警告发送到通信服务器。
同时，通信服务器从正在尝试联络到用户370的第三方接收到发往用户370的消息。在知道用户设备304位于用户370附近的情况下，通信服务器尝试将消息发送到用户设备304，但是不成功，因为用户370听不到也感觉不到用户设备304宣告消息的存在。在知道次设备306-A也位于用户370附近的情况下，通信服务器将指示有发往在附近的通信系统的用户的消息的通信发送到次设备306-A。结果，用户370和附近的用户372是同行的朋友，并且通信服务器基于用户370和/或附近的用户372的用户定义的偏好和/或条件知晓这一点。由通信服务器发送到次设备306-A的通信声明有发往以姓名指示的用户370的消息，并且还显示此消息。附近的用户372将此消息中继到用户370，并且在次设备306-A上指示此消息是传递给用户370的。次设备306-A将指示消息被成功地递送至用户370的确认消息发送到通信服务器。
用户370和附近的用户372前往将允许他们进入地铁列车的智能卡读取器。智能卡读取器正巧是由通信服务识别的次设备306-X。智能卡读取器(即，次设备306-X)不与任何特定的用户相关联，而是地铁系统的基础结构的部分。当用户370和附近的用户372接近次设备306-X时，用户设备304、次设备306-A和次设备306-X全都检测到彼此，并且将此设备接近度信息发送到通信服务器。另外，通过使用他们的智能卡，次设备306-X还能够向地铁服务服务器提供这两个乘客已在那个卡读取器处刷了他们的卡的信息。随后，地铁服务服务器(作为通信服务的被识别的参与者)可以将由次设备306-X提供的用户接近度信息和/或设备接近度信息传递到通信服务器，以指示这两个用户最近位于次设备306-X附近。
用户370和附近的用户372进入地铁系统的隧道，最终登上地铁列车。同时，通信服务器从正在尝试联络到用户370的另一第三方接收到发往用户370的第二消息。通信服务器已丢失来自用户设备304和次设备306-A的跟踪，但是知道用户370最后由次设备306-X经由(多个)地铁服务服务器被跟踪到。因此，通信服务器将通信发送到(多个)地铁服务服务器，伴随着将此通信显示在地铁列车的以及与用户370用于进入地铁系统的入口点(例如，地铁站)相关联的线路服务的地铁站的显示设备上。果然，当在列车上时，用户370看见针对用户370的消息374此显示的消息请求此用户370联系通信服务以获得消息。用户370一离开地铁系统就联系服务以获取消息。
如图3的示例中所示，本文中公开的技术的主要特点包括上下文知晓的设备的协作，以提供通信服务的用户的几乎实时的跟踪信息。在本文中所描述的实施例中，可将此协作视为包括例如四个主要方面。第一方面可以涉及一个或多个用户设备跟踪那些用户设备的用户，其中，当检测到用户以及当未检测到用户未或不再检测到用户时，这一个或多个用户设备可以向通信服务的通信服务器报告。第二方面可以涉及一个或多个用户设备预测对用户的跟踪的丢失，其中，一个或多个用户设备可以将跟踪用户的能力不久可能丢失(例如，如果用户设备即将没有电，如果网络连接性变得过弱，如果用户即将进入已知具有很弱至没有网络连接性的区域(例如，盲区、隧道等)，等等)的警告发送到通信服务器。第三方面可以涉及一个或多个用户设备检测到一个或多个次设备位于用户设备附近，并且将此情况报告给通信服务器，这可以使通信服务知道用户与“谁”在一起，并在跟踪用户设备的用户以及次设备的用户时可能是有用的。由于次设备还可以包括基础结构设备(相机、标记读取器、火车卡读取器、其他类型的传感器等)，因此，此信息对于通信服务器确定用户在哪里以及什么其他基础结构设备可能能够跟踪用户或与用户通信可能也是有用的。第四方面可以涉及用户设备检测由系统识别的其他用户，而无需那些其他用户的用户设备的协作。图4和5是示出这些协作方面的流程图，其中，图4的图示是从通信服务器的角度来看的，而图5的图示是从用户设备的角度来看的。
图4是示出根据实施例的从通信服务器的角度来看的示例过程流的流程图400。在402处，可以从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息并维护此用户接近度信息，其中，用户接近度信息指示用户是否位于用户设备中的一个或多个的附近。在404处，可以从一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告并维护此跟踪丢失警告，其中，跟踪丢失警告指示那些用户设备跟踪用户的能力的丢失可能即将发生。在406处，可以从一个或多个用户设备接收次设备接近度信息并维护此次设备接近度信息，其中，次设备接近度信息指示用户是否位于一个或多个次设备附近。在408处，可以从一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息并维护此附加的用户接近度信息，其中，附加的用户接近度信息指示用户是否位于次设备中的一个或多个的附近。通信服务器可以继续由用户和次设备更新，并且信息经维护，使得通信服务器可以利用最新消息来确定用于与用户通信的可能的通信选项，如上文参考图2A更详细地所讨论。在410处指出了这一点，其中，根据接收到的信息动态地确定用户设备和次设备中的哪些位于此用户附近且可以接收发往此用户的通信。
图5是示出根据实施例的从用户设备的角度来看的示例过程流的流程图500。在502处，用户设备可以检测到用户设备的用户位于此用户设备附近(或检测到用户不再位于此用户设备附近)，并且将关于用户的用户接近度信息发送到通信服务器。如稍早时参考图2A所述，可以由用户自身的用户设备以各种方式来检测此用户。
在504处，用户设备可以确定跟踪用户的能力的丢失可能即将发生，并可以将跟踪丢失警告发送到通信服务器。如上文中参考图2A所描述，能以各种方式实现跟踪能力的丢失的确定。
在506处，用户设备可以确定一个或多个次设备位于用户设备附近，并且可以将次设备接近度信息发送到通信服务器。如稍早时参考图2A所描述，能以各种方式实现次设备接近度的确定。
在508处，用户设备可以检测另一用户(可以使用通信服务的另一人)位于此用户设备附近，并且可以将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到通信服务器。能以与用户设备检测其自身的用户(例如，经由面部识别、说话者标识，等等)的方式类似的方式来实现此监测，或者此用户设备的用户可以通过经由此用户设备的用户界面输入(多个)其他用户的标识信息来主动地标识一个或多个其他用户。上文参考图2A中的(多个)次设备206的动作234和236更详细地讨论了这一点。
在各实施例中，图示500的502-508中的每一动作都能以任何顺序发生，并可以当检测或确定发生或不在发生时继续更新通信服务器。在实施例中，如先前所讨论，取决于关于用户希望什么信息被跟踪和/或用户希望这些信息如何被跟踪的通信系统的用户偏好，可执行或可不执行502-508中的动作。例如，用户可能希望允许此用户的自己的用户设备跟踪和/或检测他或她，但是可能不希望其他人的设备跟踪和/或检测他或她。一次方式，此用户维持了对于对他或她的跟踪的一些控制。另外，在实施例中，可以维持用户隐私，因为不必为用户跟踪而揭示用户的实际身份。
还具有可以合并到诸如本文中所描述的系统之类的系统中的其他附加的有用特征。例如，可以存储并访问通信日志，以便在需要时回顾先前的消息。另一有用特征可包括存储关于用户的位置、用户何时位于那些位置、什么设备能够跟踪用户等的历史数据，以及使用此信息来训练系统掌握跟踪用户和/或将消息提供给用户的最成功的方式。还可以具有提供对系统的类似训练的所包括的其他特征，其中，可以将训练“游戏”提供给用户(包括彼此认识的用户)，这些用户帮助系统预测用户的位置和/或学习跟踪用户和/或将消息提供给用户的较成功的方式。存储历史信息并构建模型可以帮助系统基于用户的已知的先前点和历史来预测用户可能在哪里。训练游戏可以是用于帮助系统通过使用认识此用户的其他人的知识来改善对某人在哪里的预测的许多方式中的一种。利用倾向于反复地走进用户附近的人也可以是系统的常规用途的部分。
在跟踪用户时协作的设备越多，此用户确实是正在被跟踪的正确的用户的可能性就越大，并且发往那个用户的消息最终将到达那个用户的可能性也就越大。考虑到这一点，可以合并到诸如本文中所描述的通信系统之类的通信系统中的另一有用特征可包括确定联络到用户的置信水平。置信水平可以基于例如当前跟踪用户的设备的数量、什么设备正在跟踪用户，那些设备正在如何跟踪用户，等等。可以由通信服务器将置信水平提供给正在试图联络到用户的第三方。在示例中，在确定用户是否希望服务向外联络到其他人以帮助联络到此用户时可能是有用的。如果服务以高置信度(例如，基于设置的阈值)知道特定的人与此用户在一起，则向外联络到那个人是可接受的。然而，如果置信水平低(例如，低于设置的阈值)，则向外联络到那个人不是可接受的，这也可以转换为差的用户体验。
图6是根据实施例的示例通信服务器602的框图。通信服务器602可以分别表示例如图1和图2A-2C的通信服务器102和202。如图所示，通信服务器602可包括处理器或控制器680，此处理器或控制器680通过链路688或类似的机制而连接到存储器682、一个或多个次存储设备684以及通信接口686。通信服务器602可以任选地包括供由例如系统或服务管理员使用的用户接口组件690，所述用户接口组件690可包括例如，触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如，键盘、鼠标等)、扬声器等，或上述各项的任何组合。然而要注意，尽管未示出，但是通信服务器602可包括附加的组件。处理器680可以是微处理器、数字ASIC、FPGA，或类似的硬件设备。在一个实施例中，处理器680可以是微处理器，软件可以被存储或加载到存储器682中，供由处理器680执行以提供本文中所描述的功能。一个或多个次存储设备684可以是例如一个或多个硬盘驱动器等，并可以存储供由处理器680执行的逻辑692。一个或多个次存储设备684也可以或替代地存储数据694。数据694可包括例如，可以被收集和维护的、关于可能在用户或用户设备附近的用户设备和/或次设备的可用性的信息、基础结构设备信息、消息信息、历史数据、通信日志、用户信息和/或简档，等等。可在硬件或硬件和软件的组合中实现通信接口686。通信接口686可以提供至诸如图1中所示的网络108之类的网络的有线或无线的网络接口。
图7是根据实施例的示例用户设备704的框图。用户设备704可以表示例如图1、图2A-C和图3中所示的用户设备中的任一项。如图所示，用户设备704可包括处理器或控制器780，此处理器或控制780通过链路788或类似的机制而连接到存储器782、一个或多个次存储设备784以及通信接口786。用户设备704可包括供由用户设备704的用户使用的用户接口组件790，所述用户接口组件790可包括例如，触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如，键盘、鼠标等)、扬声器等，或上述各项的任何组合。用户设备704可以任选地包括位置知晓的设备791，诸如，全球定位系统(GPS)设备或其他位置知晓的设备。然而要注意，尽管未示出，但是用户设备704可包括附加的组件。处理器780可以是微处理器、数字ASIC、FPGA，或类似的硬件设备。在实施例中，处理器780可以是微处理器，并且软件可以被存储或加载到存储器782中，供由处理器780执行以提供本文中所描述的功能。一个或多个次存储设备784可以是例如一个或多个硬盘驱动器等，并且可以存储供由处理器780执行的逻辑792。一个或多个次存储设备784也可以或替代地存储数据794。数据794可包括例如，可以被检测和维护的、关于用户与用户设备704的接近度和/或关于可能在用户设备附近的次设备的信息、消息信息、历史数据、通信日志，用户信息和/或简档，等等。可在硬件或硬件和软件的组合中实现通信接口786。通信接口786可以提供至诸如图1中所示的网络108之类的网络的有线或无线的网络接口。
图8是根据实施例的示例次设备806的框图。次设备806可以表示例如图1、图2A-C和图3中所示的次设备中的任一者。如图所示，次设备806可包括处理器或控制器880，此处理器或控制器880通过链路888或类似的机制而连接到存储器882、一个或多个次存储设备884以及通信接口886。次设备806可包括供由次设备806的用户使用的用户接口组件890，所述用户接口组件890可包括例如，触摸屏、显示器、一个或多个用户输入组件(例如，键盘、鼠标等)、扬声器等，或上述各项的任何组合。次设备806可以任选地包括位置知晓的设备891，诸如，全球定位系统(GPS)设备或其他位置知晓的设备。然而要注意，尽管未示出，但是次设备806可包括附加的组件。处理器880可以是微处理器、数字ASIC、FPGA或类似的硬件设备。在实施例中，处理器880可以是微处理器，并且软件可以被存储或加载到存储器882中，供由处理器880执行以提供本文中所描述的功能。一个或多个次存储设备884可以是例如，一个或多个硬盘驱动器等，并且可以存储供由处理器880执行的逻辑892。一个或多个次存储设备884也可以或替代地存储数据894。数据894可包括例如，可以被收集和维护的、关于某个次设备的用户与次设备806的接近度和/或关于可能在次设备806附近的其他次设备或用户的信息、消息信息、历史数据、通信日志，次设备用户信息和/或简档，等等。可在硬件或硬件和软件的组合中实现通信接口886。通信接口886可以提供至诸如图1中所示的网络108之类的网络的有线或无线的网络接口。
在本文中借助示出其功能、特征和关系的功能性构造块来公开方法和系统。为描述方便起见，在本文中任意地定义了这些功能性构造块的边界中的至少一些。只要适当地执行了指定的功能及其关系，就可定义替代的边界。尽管本文中公开了各种实施例，但是应当理解，它们是作为示例而呈现的。权利要求书的范围不应当限于本文中公开的示例实施例中的任一者。
如上文所讨论，可在硬件、软件、固件，以及它们的组合(包括分立的和集成的电路逻辑、专用集成电路(ASIC)逻辑以及微控制器)中实现本文中公开的一个或多个特征，并且本文中公开的一个或多个特征可以实现为域专用的集成电路封装的部分或集成电路封装的组合。如本文中所使用，术语“软件”和“固件”是指计算机程序产品，此计算机程序产品包括至少一种计算机可读介质，所述计算机可读介质在其中存储了计算机程序逻辑(诸如，计算机可执行指令)以使计算机系统执行本文中公开的一个或多个特征和/或特征的组合。计算机可读介质可以是暂态的或非暂态的。暂态计算机可读介质的示例可以是通过局域网或广域网，或者通过诸如因特网之类的网络在射频或在电导体上传输的数字信号。非暂态计算机可读介质的示例可以是紧凑盘、闪存、SRAM、DRAM、硬盘驱动器、固态驱动器，或其他数据存储设备。
本文中公开的技术可以在甚至当用户的个人通信设备不可用或不可联络到时改善用户的可联络性，并且将通信提供给通信系统的用户。本文档中所使用的特定示例和场景是为了易于理解，而不是限制性的。可在可能涉及或可能不涉及如本文中的示例中所使用的地铁站的许多其他上下文和情形中使用本文中所述的特征。例如，本文中公开的概念可以延伸至其中使用能够跟踪和/或通信的电子设备的任何环境。
使用本文中所描述的技术具有各种优点。一个优点在于，即使例如用户的(多个)个人通信设备不可用或无法联络，通信仍可以被递送至用户。另一优点在于，可以通过设备协作来跟踪用户，用户的直接参与很少直到没有用户的直接参与。另外，能够检测并跟踪用户的设备越多，系统就越可靠，并系统将能够以消息联络到用户的可能性也就越大。进一步的优点在于，可基于关于用户如何被跟踪以及通信如何、何时以及通过谁而联络到他们的用户偏好和条件来维护用户的隐私。也可以构想许多其他优点。
如在本申请和权利要求书中所使用，由术语“……中的一个或多个”连接的项列表可以意味着列举的项的任何组合。例如，短语“A、B或C中的一个或多个”和“A、B和C中的一个或多个”可以意味着A；B；C；A和B；A和C；B和C；或A，B和C。
以下示例关于进一步的实施例。
示例1可包括一种上下文知晓的通信服务器，通过所述上下文知晓的通信服务器，可以跟踪用于通过网络与用户进行通信的通信选项，所述通信服务器包括：处理器；通信机制，与所述处理器和所述网络通信；以及一个或多个存储设备，可由所述处理器以电子方式访问，其中，所述处理器配置成：从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息，并且将所述用户接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告，并将所述跟踪丢失警告维护在所述一个或多个存储设备中，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息，并且将所述次设备接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于一个或多个次设备附近；从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息，并且将所述附加的用户接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且可以接收发往所述用户的通信。
示例2可包括示例1的主题，其中，所述接收用户接近度信息、跟踪丢失警告、次设备接近度信息和附加的用户接近度信息取决于所述次设备的所述一个或多个用户中的一者或多者的先前指定的偏好。
示例3可包括示例1或示例2的主题，其中，所述处理器进一步配置成动态地确定并维护所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且可以接收发往所述用户的通信的优先级列表。
示例4可包括示例1-3中的任一项的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
示例5可包括示例1-4中的任一项的主题，其中，所述处理器进一步配置成从第三方设备接收发往所述用户的消息。
示例6可包括示例5的主题，其中，所述处理器进一步配置成：将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
示例7可包括示例6的主题，其中，所述将所述通信发送到所述一个或多个次设备包括：将所述通信发送到与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
示例8可包括示例6或示例7的主题，其中，所述通信包括对于所述用户联系与所述通信服务器相关联的服务的请求。
示例9可包括示例8的主题，其中，所述处理器进一步配置成：从所述用户接收对所述消息的请求；以及将所述消息递送至所述用户。
示例10可包括示例6-9中的任一项的主题，其中，所述通信包括所述消息。
示例11可包括示例6-10中的任一项的主题，其中，所述发送所述通信取决于所述次设备的所述一个或多个用户中的一者或多者的先前指定的条件。
示例12可包括示例11的主题，其中，所述条件包括下列各项中的至少一项：什么用户设备可以用于递送通信；什么次设备可以用于递送通信；与所述消息的紧急程度相关的条件；与时刻相关的条件；与星期几相关的条件；与所述用户的位置相关的条件；以及与留下所述消息的人的身份相关的条件。
示例13可包括示例5-8以及10-12中的任一项的主题，其中，所述处理器进一步配置成：如果当前不能经由一个或多个用户设备或次设备联系到所述用户，则将指示当前不能联系到所述用户并且一旦可以联系到所述用户就将递送所述消息的消息发送到所述第三方设备。
示例14可包括示例5-8以及10-13中的任一项的主题，其中，所述处理器进一步配置成：如果当前不能联系到所述用户，则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述相应的次设备附近的请求；以及如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应，则将关于所述消息的通信发送到位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个次设备或与所述一个或多个次设备相关联的通信设备。
示例15可包括用于跟踪用于与用户进行通信的通信选项的设备，所述设备包括：用于从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息并将维护所述用户接近度信息的装置，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；用于从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告并维护所述跟踪丢失警告的装置，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；用于从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息并维护所述次设备接近度信息的装置，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于所述次设备附近；用于从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息并维护所述附加的用户接近度信息的装置，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及用于根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且可以接收发往所述用户的通信的装置。
示例16可包括示例15的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
在示例17中，示例15或示例16可以可任选地包括用于从第三方设备接收发往所述用户的消息的装置。
在示例18中，示例17可以任选地包括用于将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个的装置：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
在示例19中，示例17或示例18可以任选地包括：用于如果目前不能联络到所述用户则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述相应的次设备附近的请求的装置；以及用于如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应则将关于所述消息的通信发送到位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个的装置：所述一个或多个次设备或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
示例20可包括计算机可读介质，所述计算机可读介质存储控制逻辑，所述控制逻辑配置成指示通信服务器的处理器执行下列操作：从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息，并且维护所述用户接近度信息，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告，并且维护所述跟踪丢失警告，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息，并且维护了所述次设备接近度信息，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于一个或多个次设备附近；从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息，并且维护所述附加的用户接近度信息，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且可以接收发往所述用户的通信。
示例21可包括示例20的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
示例22可包括示例20或示例21的主题，其中，所述控制逻辑进一步配置成指示所述处理器：从第三方设备接收发往所述用户的消息。
示例23可包括示例22的主题，其中，所述控制逻辑进一步配置成指示所述处理器：将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
示例24可包括示例22或示例23的主题，其中，所述控制逻辑进一步配置成指示所述处理器：如果当前不能联系到所述用户，则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述相应的次设备附近的请求；以及如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应，则将关于所述消息的通信发送到位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个次设备或与所述一个或多个次设备相关联的通信设备。
示例25可包括用于跟踪用于与用户进行通信的通信选项的方法，包括以下步骤：从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息，并且维护所述用户接近度信息，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告，并且维护所述跟踪丢失警告，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息，并且维护所述次设备接近度信息，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于一个或多个次设备附近；从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息，并且维护所述附加的用户接近度信息，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且可以接收发往所述用户的通信。
示例26可包括示例25的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
在示例27中，示例25或示例26可以任选地包括以下步骤：从第三方设备接收发往所述用户的消息。
在示例28中，示例27可以任选地包括以下步骤：将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
在示例29中，示例27或示例28可以可任选地包括以下步骤：如果当前不能联系到所述用户，则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述相应的次设备附近的请求；以及如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应，则将关于所述消息的通信发送到位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个次设备或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
示例30可包括至少一种机器可读介质，包括多条指令，响应于在计算设备上执行所述多条指令，所述多条指令使所述计算设备执行如示例25到29中的任一项所述的方法。
示例31可包括配置成执行示例25-29中的任一项的方法的设备。
示例32可包括用于执行示例25-29中的任一项的方法的计算机系统。
示例33可包括用于执行示例25-29中的任一项的方法的机器。
示例34可包括设备，所述设备包括用于执行示例25-29中的任一项的方法的装置。
示例35可以包括计算设备，所述计算设备包括存储器和芯片组，所述计算设备配置成执行示例25-29中的任一项所述的方法。
示例36可包括上下文知晓的计算设备，包括：处理器；通信机制，与所述处理器和所述网络通信；以及用户界面，与所述处理器通信，其中，所述处理器配置成：检测所述计算设备的用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述用户的用户接近度信息发送到通信服务器；确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，并且将跟踪丢失警告发送到所述通信服务器；检测一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，并且将次设备接近度信息发送到所述通信服务器；以及检测所述计算设备的另一用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到所述通信设备。
示例37可以包括示例36的主题，其中，所述检测所述用户位于所述计算设备附近，所述确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，所述检测所述一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，以及所述检测另一用户位于所述计算设备附近取决于所述次计算设备的一个或多个用户中的一者或多者的先前指定的偏好。
示例38可以包括示例36或示例37的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：除所述用户以外的用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
示例39可包括示例36-38中的任一项的主题，其中，所述处理器进一步配置成：通过经由所述用户界面接收并显示来自所述通信服务器的、关于发往所述用户的消息的通信。
示例40可包括示例39的主题，其中，所述通信包括对于所述用户联系与所述通信服务器相关联的服务的请求。
示例41可包括示例40的主题，其中，所述处理器进一步配置成：经由所述用户界面，接收来自所述用户的对所述消息的请求；以及将所述对所述消息的请求发送到所述通信服务器。
示例42可包括示例39-41中的任一项的主题，其中，所述通信包括所述消息。
示例43可包括示例36-42中任何一个的主题，其中，所述处理器进一步用配置成：从所述通信服务器接收与除所述用户以外的用户相关联的用户标识符以及判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的请求；判断与所述用户标识符相关联的用户是否位于所述计算设备附近；以及将与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的所述判断的结果发送到所述通信服务器。
示例44可包括示例36-43中的任一项的主题，其中所述检测所述用户或所述另一个用户位于所述计算设备附近包括下列各项中的至少一项：检测所述用户正在使用所述计算设备；检测所述用户最近已使用所述计算设备；面部识别；说话者标识；步态标识；以及用户输入的标识。
示例45可包括示例36-44中的任一项的主题，其中，所述检测所述一个或多个次计算设备位于所述用户附近包括音频接近度检测和无线电接收到的信号强度指示(RSSI)中的至少一项。
示例46可包括示例36-45中的任一项的主题，其中，所述处理器进一步配置成：允许所述用户编辑关于跟踪的用户偏好或关于通信的用户条件中的一个或多个。
示例47可包括示例46的主题，其中，所述用户偏好包括下列各项中的至少一项：与所述用户相关联的什么计算设备将用于跟踪所述用户；与所述用户相关联的所述用户设备将如何用于跟踪所述用户；什么次计算设备将用于跟踪所述用户；以及所述次计算设备将如何用于跟踪所述用户。
示例48可包括示例46或示例47的主题，其中，所述用户条件包括下列各项中的至少一项：什么用户设备可以用于接收通信；什么次设备可以用于接收通信；与所述消息的紧急程度相关的条件；与时刻相关的条件；与星期几相关的条件；与所述用户的位置相关的条件；以及与留下所述消息的人的身份相关的条件。
示例49可包括用于跟踪通信选项的设备，包括：用于检测所述设备的用户位于所述设备附近并且将关于所述用户的用户接近度信息发送到通信服务器的装置；用于确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生并且将跟踪丢失警告发送到所述通信服务器的装置；用于检测一个或多个次设备位于所述设备附近并且将次设备接近度信息发送到所述通信服务器的装置；以及用于检测所述计算设备的另一用户位于所述计算设备附近并且将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到所述通信服务器。
示例50可包括示例49的主题，其中，所述次计算设备包括以下设备中的一个或多个：除所述用户以外的用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
在示例51中，示例49或示例50可以任选地包括用于从所述通信服务器接收关于发往所述用户的消息的通信的显示所述通信的装置。
在示例52中，示例49-51中的任一项都可以可任选地包括：装置，用于从所述通信服务器，接收与除所述用户以外的用户相关联的用户标识符，以及判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的请求；装置，用于判断与所述用户标识符相关联的用户是否位于所述计算设备附近；以及，装置，用于向所述通信服务器，发送与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的所述判断的所述结果。
示例53可包括计算机可读介质，所述计算机可读介质存储控存储控制逻辑，所述控制逻辑配置成指示计算设备的处理器执行下列操作：检测所述计算设备的用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述用户的用户接近度信息发送到通信服务器；确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，并且将跟踪丢失警告发送到所述通信服务器；检测一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，并且将设备接近度信息发送到所述通信服务器；以及检测所述计算设备的另一个用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到所述通信服务器。
示例54可包括示例53的主题，其中，所述检测所述用户位于所述计算设备附近，所述确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，所述检测所述一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，以及所述检测另一用户位于所述计算设备附近取决于所述次计算设备的一个或多个用户中的一者或多者的先前指定的偏好。
示例55可包括示例53或示例54的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：除所述用户以外的用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
示例56可包括示例53-55中的任一项的主题，其中，所述控制逻辑进一步配置成指示所述处理器：从所述通信服务器接收关于发往所述用户的消息的通信并显示所述通信。
示例57可包括示例53-56中的任一项的主题，其中，所述控制逻辑进一步配置成指示所述处理器：从所述通信服务器接收与除所述用户以外的用户相关联的用户标识符以及判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的请求；判断与所述用户标识符相关联的用户是否位于所述计算设备附近；以及将与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的所述判断的结果发送到所述通信服务器。
示例58可包括用于跟踪通信选项的方法，包括以下步骤：由计算设备检测所述计算设备的用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述用户的用户接近度信息发送到通信服务器；由所述计算设备确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，并且将跟踪丢失警告发送到所述通信服务器；由所述计算设备检测一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，并且将次设备接近度信息发送到所述通信设备；以及由所述计算设备检测另一用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到所述通信服务器。
示例59可包括示例58的主题，其中，所述检测所述用户位于所述计算设备附近，所述确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，所述检测所述一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，以及所述检测所述另一用户位于所述计算设备附近取决于所述次计算设备的一个或多个用户中的一者或多者的先前指定的偏好。
示例60可包括示例58或示例59的主题，其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：除所述用户以外的用户的个人计算设备或不与任何特定的用户相关联的基础结构设备。
在示例61中，示例58-60中的任一项都可以任选地包括以下步骤：由所述计算设备从所述通信服务器接收关于发往用户的消息的通信并显示所述通信。
在示例62中，示例58-61中的任一项都可以任选地包括以下步骤：从所述通信服务器接收与除所述用户以外的用户相关联的用户标识符以及判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的请求；由所述计算设备判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近；以及将与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的所述判断的结果发送到所述通信服务器。
示例63可包括至少一种机器可读介质，包括多条指令，响应于在计算设备上执行所述多条指令，所述多条指令使所述计算设备执行如示例58-62中的任一项所述的方法。
示例64可包括被配置成执行示例58-62中的任一项的方法的设备。
示例65可包括用于执行示例58-62中的任一项的方法的计算机系统。
示例66可包括用于执行示例58-62中的任一项的方法的机器。
示例67可包括设备，所述设备包括用于执行示例58-62中的任一项的方法的装置。
示例68可以包括计算设备，所述计算设备包括存储器和芯片组，所述计算设备配置成执行示例58-62中的任一项所述的方法。
Claims (23)
1.一种上下文知晓的通信服务器，通过所述上下文知晓的通信服务器，能够跟踪用于通过网络与用户进行通信的通信选项，所述通信服务器包括：
处理器；
通信链路，与所述处理器和所述网络通信；以及
一个或多个存储设备，可由所述处理器以电子方式访问，
其中，所述处理器配置成：
从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息，并且将所述用户接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；
从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告，并且将所述跟踪丢失警告维护在所述一个或多个存储设备中，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；
从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息，并且将所述次设备接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于一个或多个次设备附近；
从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息，并且将所述附加的用户接近度信息维护在所述一个或多个存储设备中，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及
根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且能够接收发往所述用户的通信，
其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或与任何特定的用户不相关联的基础结构设备。
2.如权利要求1所述的通信服务器，其中，所述接收用户接近度信息、跟踪丢失警告、次设备接近度信息和附加的用户接近度信息取决于所述次设备的用户中的一个或多个用户的先前指定的偏好。
3.如权利要求1或2所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
动态地确定并维护所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且能够接收发往所述用户的通信的优先级列表。
4.如权利要求1或2所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
从第三方设备接收发往所述用户的消息。
5.如权利要求4所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
6.如权利要求5所述的通信服务器，其中，所述将所述通信发送到所述一个或多个次设备包括：将所述通信发送到与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
7.如权利要求5所述的通信服务器，其中，所述通信包括所述用户联系服务的请求，所述服务与所述通信服务器相关联。
8.如权利要求7所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
从所述用户接收对所述消息的请求；以及
将所述消息递送至所述用户。
9.如权利要求5所述的通信服务器，其中，所述通信包括所述消息。
10.如权利要求5所述的通信服务器，其中，发送所述通信取决于所述次设备用户中的一个或多个用户的先前指定的条件。
11.如权利要求10所述的通信服务器，其中，所述条件包括下列各项中的至少一项：什么用户设备能够用于递送通信；什么次设备能够用于递送通信；与所述消息的紧急程度相关的条件；与时刻相关的条件；与星期几相关的条件；与所述用户的位置相关的条件；以及与留下所述消息的人的身份相关的条件。
12.如权利要求4所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
如果当前不能经由一个或多个用户设备或次设备联系到所述用户，则将指示当前不能联系到所述用户并且一旦能够联系到所述用户就将递送所述消息的消息发送到所述第三方设备。
13.如权利要求4所述的通信服务器，其中，所述处理器进一步配置成：
如果当前不能联系到所述用户，则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述次设备附近的请求；以及
如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应，则将关于所述消息的通信发送到位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个次设备；或与所述一个或多个次设备相关联的通信设备。
14.一种跟踪用于与用户进行通信的通信选项的方法，包括以下步骤：
从用户的一个或多个用户设备接收用户接近度信息，并且维护所述用户接近度信息，所述用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个用户设备附近；
从所述一个或多个用户设备接收跟踪丢失警告，并且维护所述跟踪丢失警告，所述跟踪丢失警告指示通过相应的用户设备跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生；
从所述一个或多个用户设备接收次设备接近度信息，并且维护所述次设备接近度信息，所述次设备接近度信息指示所述用户设备是否位于所述次设备附近；
从所述一个或多个次设备接收附加的用户接近度信息，并且维护所述附加的用户接近度信息，所述附加的用户接近度信息指示所述用户是否位于所述一个或多个次设备附近；以及
根据所述用户接近度信息、所述跟踪丢失警告、所述次设备接近度信息、或所述附加的用户接近度信息中的一项或多项来动态地确定所述用户设备和次设备中的哪些位于所述用户附近且能够接收发往所述用户的通信，
其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或与任何特定的用户不相关联的基础结构设备。
15.如权利要求14所述的方法，进一步包括以下步骤：
从第三方设备接收发往所述用户的消息。
16.如权利要求15所述的方法，进一步包括以下步骤：
将关于所述消息的通信发送到已确定为位于所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个用户设备、所述一个或多个次设备、或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
17.如权利要求15所述的方法，进一步包括以下步骤：
如果当前不能联系到所述用户，则向所述次设备中的一个或多个发送用户标识符以及判断所述用户是否位于所述相应的次设备附近的请求；以及
如果从所述次设备中的一个或多个接收到指示所述用户位于附近的响应，则将关于所述消息的通信发送到在所述用户附近的以下设备中的一个或多个：所述一个或多个次设备或与所述一个或多个次设备相关联的一个或多个通信设备。
18.一种机器可读介质，包括多条指令，响应于在计算设备上执行所述多条指令，所述多条指令使所述计算设备执行如权利要求14-17中的任一项所述的方法。
19.一种用于跟踪用于与用户进行通信的通信选项的设备，所述设备包括用于执行根据权利要求14-17中的任一项所述的方法的装置。
20.一种用于跟踪通信选项的方法，包括以下步骤：
由计算设备检测所述计算设备的用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述用户的用户接近度信息发送到通信服务器；
由所述计算设备确定跟踪所述用户的能力的丢失可能即将发生，并且将跟踪丢失警告发送到所述通信服务器；
由所述计算设备检测一个或多个次计算设备位于所述计算设备附近，并且将次设备接近度信息发送到所述通信服务器；以及
由所述计算设备检测另一用户位于所述计算设备附近，并且将关于所述另一用户的用户接近度信息发送到所述通信服务器，
其中，所述次设备包括以下设备中的一个或多个：其他用户的个人计算设备或与任何特定的用户不相关联的基础结构设备。
21.如权利要求20所述的方法，进一步包括以下步骤：
从所述通信服务器接收与除所述用户以外的用户相关联的用户标识符以及判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的请求；
由所述计算设备判断与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近；以及
将与所述用户标识符相关联的所述用户是否位于所述计算设备附近的所述判断的结果发送到所述通信服务器。
22.一种机器可读介质，包括多条指令，响应于在计算设备上执行所述多条指令，所述多条指令使所述计算设备执行如权利要求20或21所述的方法。
23.一种用于跟踪通信选项的设备，所述设备包括用于执行权利要求20或21所述的方法的装置。
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