CN108205627A - 交互式助理模块对访问的有条件提供 - Google Patents

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Abstract

本申请涉及交互式助理模块对访问的有条件提供。在各种实施方式中，交互式助理模块可接收第一用户的请求以访问由第二用户控制的给定资源。交互式助理模块可能缺少向第一用户提供对给定资源的访问的事先许可。交互式助理模块可确定第一用户和第二用户之间的关系的属性，以及第二用户与其他用户之间的其他关系的属性，交互式助理模块对该其他用户具有提供对所述给定资源的访问的事先许可。交互式助理模块可比较该关系的属性与其他关系的属性，并可基于该比较条件地假定向第一用户提供对给定资源的访问的许可。各种实施例描述了由交互式助理模块执行的针对在计算机实现的过程中管理安全的技术问题的技术方案。

Description

交互式助理模块对访问的有条件提供
技术领域
本申请涉及交互式助理模块对访问的有条件提供。
背景技术
当前在诸如智能电话、平板电脑、智能手表和独立智能扬声器的计算设备上实现的交互式助理模块通常被配置为响应向计算设备提供话音输入的任何人。一些交互式助理模块甚至可以响应于在远程计算设备发起(即被输入)然后通过一个或多个网络传送到操作交互式助理模块的计算设备的话音输入。
发明内容
本说明书描述了由交互式助理模块执行的针对在计算机实现的过程中管理安全的技术问题的技术方案。其通常涉及用于在需要或不需首先提示控制用户的情况下自动许可交互式助理模块向请求用户提供对其他用户(所谓的“控制用户”)控制的资源的访问的各种技术。这些资源可以包括但不限于内容(例如，文档、日程表、提醒、数据)、通信信道(例如，电话、文本、视频会议等)、信号(例如，当前位置、轨迹、活动)等等。这种自动许可授予可以以各种方式实现。
在各种实施方式中，交互式助理模块可以基于第一和第二用户之间的关系与第二用户与一个或多个其他用户之间的一个或多个关系的比较，条件地假定向第一用户(即，请求用户)提供对由第二用户(即，控制用户)控制的资源的访问的许可。在一些实施方式中，交互式助理模块可以假定第一用户应该对由第二用户控制的资源具有与其他用户相似的访问，所述其他用户具有与第一用户相似的与第二用户的关系(即，共享一个或多个属性的关系)。例如，假设第二用户许可交互式助理模块向第二用户的一个同事提供对特定资源集的访问。交互式助理可以假定许可向与第二用户具有相似关系的第二用户的另一同事提供对相似资源的访问。
在一些实施方式中，交互式助理模块可以考虑的关系的属性可以包括被授予特定用户的许可集合。假设交互式助理可访问与请求用户相关联的许可的第一集合(该请求用户已经请求访问由控制用户控制的资源)，并且第一集合中的每个许可许可交互式助理模块向请求用户提供对由控制用户控制的资源的访问。在各种实施方式中，交互式助理模块可以将该许可的第一集合与和其他用户相关联的许可的集合进行比较。其他用户可以包括交互式助理模块对其具有向对由请求用户请求的资源的提供访问的事先许可的用户。如果与请求用户相关联的许可的第一集合与和其他用户相关联的许可的一个或多个集合足够相似，则交互式助理模块可以假定其具有向请求用户提供对所请求的资源的访问的许可。
在各种实施方式中，可以提取控制用户的联系人的各种特征(例如，授予给用户或由用户授予的许可、位置等)以形成每个联系人的特征向量。相似地，可以基于与请求用户关联的(例如，从内容数据提取)特征形成特征向量。交互式助理模块然后可以采用诸如嵌入等的各种机器学习技术来确定例如各种特征向量之间的距离。然后可以将这些距离用作对应用户之间的关系的表征。例如，请求用户的向量和控制用户的向量之间的第一距离(例如，在减小的维度空间中)可以与控制用户向量与交互式助理模块对其具有提供对所请求的资源的访问的事先许可的另一用户的向量之间的第二距离进行比较。如果两个距离足够相似，或者如果第一距离小于第二距离(意味着更近的关系)，则交互式助理模块可以假定许可向请求用户提供对所请求的资源的访问。
上述“许可”可以以各种形式出现。在一些实施方式中，许可可以包括例如交互式助理模块向请求用户提供对由控制用户控制的内容的访问的许可，内容例如文档、提醒、待办事项列表等，例如用于查看、修改等。另外或替选地，许可可以包括交互式助理模块向请求用户提供对通信信道、当前位置(例如，由控制用户的移动设备的位置坐标传感器提供的)、与控制用户的社交网络简档相关联的数据、控制用户的个人信息、控制用户的帐户等的访问的许可。在一些实施方式中，许可可以包括与第三方应用相关联的许可，诸如由用户授予以管制共享应用(例如，对访问用户当前位置的许可)、社交网络应用(例如，对应用访问照片/位置、在照片中标出每个人的许可)等等。
交互式助理模块可以使用各种其他方法来确定是否假定向请求用户提供对由控制用户控制的资源的访问许可。例如，在一些实施方式中，控制用户可以建立(或者交互式助理模块可以经由学习随时间自动建立)多个所谓的“信任等级”。每个信任等级可以包括成员集(即，控制用户的联系人、社交媒体连接等)以及交互式助手对于成员具有的许可集合。
在一些实施方式中，请求用户可以通过满足一个或多个准则来获得控制用户的给定信任等级的成员资格。这些准则可以包括但不限于具有与控制用户的充分交互、具有足够量的共享内容(例如，文档、日程表信息)、由控制用户手动添加到信任等级等等。当请求用户请求访问由控制用户控制的资源时，交互式助理模块可以确定(i)哪些信任等级(如果有的话)许可交互式助理模块提供对所请求的资源的访问，以及(ii)请求用户是否是任何确定的信任等级的成员。基于这些确定的结果，交互式助理模块可以向请求用户提供对所请求资源的访问。
因此，在一些实施方式中，一种方法可以包括：由通过一个或多个处理器操作的交互式助理模块，接收由第一用户对由第二用户控制的给定资源的访问的请求，其中，所述交互式助理模块缺少向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；由所述交互式助理模块，确定所述第一用户和所述第二用户之间的第一关系的一个或多个属性；由所述交互式助理模块，确定所述第二用户与一个或多个其他用户之间的一个或多个其他关系的一个或多个属性，其中，所述交互式助理模块具有向所述一个或多个其他用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；由所述交互式助理模块，将所述第一关系的所述一个或多个属性与所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性进行比较；由所述交互式助理模块，基于所述比较，条件地假定向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的许可；和由所述交互式助理模块，至少部分地基于所述条件地假定，向所述第一用户提供对所述给定资源的访问。
在各种实施方式中，确定所述第一关系的所述一个或多个属性可以包括：由所述交互式助理模块，识别与所述第一用户相关联的一个或多个许可的第一集合；
其中，所述第一集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向所述第一用户提供对由所述第二用户控制的资源的访问。
在各种实施方式中，确定所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性可以包括：由所述交互式助理模块，识别与所述一个或多个其他用户相关联的一个或多个许可的一个或多个附加集合；其中，所述一个或多个附加集合的每个集合与所述一个或多个其他用户的不同用户相关联；并且其中，每个附加集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向与该附加集合相关联的用户提供对与该许可相关联的资源的访问。
在各种实施方式中，比较可以包括由所述交互式助理模块，将所述第一集合与所述一个或多个附加集合中的每一个附加集合进行比较。
在各种实施方式中，所述第一集合的至少一个许可或所述附加集合中的一个或多个附加集合的至少一个许可可以与第三方应用相关联。
在各种实施方式中，该方法还可以包括由所述交互式助理模块，经由一个或多个输出设备，提供征求所述第二用户以许可向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的输出，其中条件地假定是进一步基于由第二用户提供的对所述征求的响应。在各种实施方式中，资源可以包括由第二用户控制的数据。
在各种实施方式中，资源可以包括在第一用户和第二用户之间的语音通信信道。
在各种实施方式中，确定第一关系和一个或多个其他关系的一个或多个属性可以包括：形成表示所述第一用户、所述第二用户和所述一个或多个其他用户的属性的多个特征向量；和使用一个或多个机器学习模型，确定所述多个特征向量中的至少一些特征向量之间的距离；其中，所述多个特征向量的任何给定对之间的距离表示由特征向量的所述给定对表示的两个用户之间的关系。
在另一方面，一种方法可以包括：由交互式助理模块，接收由第一用户对由第二用户控制的给定资源的访问的请求，其中，所述交互式助理模块缺少向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；由交互式助理模块，确定与所述第一用户相关联的信任等级，其中，所述信任等级由所述交互式助理模块基于所述第一和第二用户之间的关系的一个或多个属性来推断；由交互式助理模块，识别管制由所述第二用户控制的对与所述信任等级相关联的其他用户可访问的资源的一个或多个准则；和由交互式助理模块，响应于确定所述请求满足所述一个或多个准则，向所述第一用户提供对所述给定资源的访问。
此外，一些实施方式包括一种包括存储器和一个或多个可操作以执行存储在存储器中的指令的处理器的装置，其中指令被配置为执行上述任何方法。一些实施方式还包括存储可由一个或多个处理器执行以执行上述任何方法的计算机指令的非暂时计算机可读存储介质。
应当理解，本文更详细地描述的前述概念和附加概念的所有组合都被认为是本文公开的主题的一部分。例如，出现在本公开的最后的要求保护的主题的所有组合都被认为是本文公开的主题的一部分。
附图说明
图1图示出了计算机系统的示例架构。
图2是示例分布式语音输入处理环境的框图。
图3是图示出使用图2的环境处理语音输入的示例方法的流程图。
图4图示出了根据各种实施方式可以如何实践公开的技术的示例。
图5描绘了可以根据各种实施方式渲染的图形用户界面的一个示例。
图6是示出根据各种实施方式的示例方法的流程图。
具体实施方式
现在转向附图，其中相似的附图标记在整个几个视图中表示相似的部件，图1是示例计算机系统10中的电子组件的框图。系统10通常包括至少一个处理器12，其经由总线子系统14与这些外围设备通信。外围设备可以包括存储子系统16，其包括例如存储器子系统18和文件存储子系统20、用户接口输入设备22、用户接口输出设备24、和网络接口子系统26。输入和输出设备允许用户与系统10进行交互。网络接口子系统26提供到外部网络的接口，并且耦合到其他计算机系统中的对应接口设备。
在一些实施方式中，用户界面输入设备22可以包括键盘、诸如鼠标、轨迹球、触摸板或图形输入板的指示设备、扫描仪、结合到显示器中的触摸屏、诸如语音识别系统的音频输入设备、麦克风、和/或其他类型的输入设备。通常，术语“输入设备”的使用旨在包括将信息输入计算机系统10或通信网络的所有可能类型的设备和方式。
用户接口输出设备24可以包括显示子系统、打印机、传真机或诸如音频输出设备的非视觉显示器。显示子系统可以包括阴极射线管(CRT)、诸如液晶显示器(LCD)的平板设备、投影设备、或用于创建可见图像的一些其它机构。显示子系统还可以诸如经由音频输出设备提供非视觉显示。通常，术语“输出设备”的使用旨在包括从计算机系统10向用户或另一机器或计算机系统输出信息的所有可能类型的设备和方法。
存储子系统16存储提供本文描述的部分或全部模块的功能的编程和数据结构。例如，存储子系统16可以包括用于执行下文所公开的方法的选择的方面的逻辑。
这些软件模块通常由处理器12单独执行或与其他处理器组合执行。在存储子系统16中使用的存储器子系统18可以包括多个存储器，包括用于在程序执行期间存储指令和数据的主随机存取存储器(RAM)28和存储固定指令的只读存储器(ROM)30。文件存储子系统20可以为程序和数据文件提供持久存储器，并且可以包括硬盘驱动器、软盘驱动器以及关联的可移动介质、CD-ROM驱动器、光学驱动器、或可移动介质盒。实现某些实施方式的功能的模块可以由文件存储子系统20存储在存储子系统16中，或者在由处理器12可访问的其他机器中。
总线子系统14提供用于允许系统10的各个组件和子系统按预期彼此通信的机制。虽然总线子系统14被示意性地示出为单个总线，总线子系统的替选实施方式可以使用多个总线。
系统10可以是变化的类型，包括移动设备、便携式电子设备、嵌入式设备、台式计算机、膝上型计算机、平板电脑、独立式语音激活的产品(例如，智能扬声器)、可穿戴设备、工作站、服务器、计算群集、刀片服务器、服务器场或任何其他数据处理系统或计算设备。此外，由系统10实施的功能可以分布在通过一个或多个网络彼此互连的多个系统中，例如在客户端-服务器，对等或其他联网布置中。由于计算机和网络的不断变化的性质，图1所示的系统10的描述仅旨在作为为了说明一些实施方式目的的特定示例。系统10的许多其他配置可能具有比图1所示的计算机系统更多或更少的组件。
下面讨论的实施方式可以包括实现本文公开的功能的各种组合的一个或多个方法。其他实施方式可以包括存储可由处理器执行的指令以执行诸如本文所述的一种或多种方法的方法的非暂时计算机可读存储介质。再其他实施方式可以包括包含存储器和可操作以执行存储在存储器中的指令以执行诸如本文所述的一种或多种方法的方法的一个或多个处理器的装置。
可以基于在特定实施方式中实现的应用来识别下面描述的各种程序代码。然而，应当理解，以下的任何特定程序命名仅用于方便。此外，考虑到计算机程序可以被组织到例程、规程、方法、模块、对象等中的无限次的方式，以及可以在位于典型的计算机内的各种软件层(例如，操作系统、库、API、应用、小应用等)之间分配程序功能的各种方式，应当理解，一些实施方式可以不限于本文所描述的程序功能的特定组织和分配。
此外，应当理解，可以由任何程序代码执行或在任何例程、工作流等中执行的本文描述的各种操作可以被组合、拆分、重新排序、省略、顺序或并列执行、和/或补充其他技术，因此，一些实施方式不限于本文描述的特定操作序列。
图2图示出了示例分布式语音输入处理环境50，例如用于与诸如在线语义处理器54的在线服务通信的语音使能设备52一起使用。在下文讨论的实施方式中，例如，将语音使能设备52描述为诸如蜂窝电话或平板计算机的移动设备。然而，其他实施方式可以使用各种其他语音使能设备，因此下文中对移动设备的引用仅仅是为了简化下面的讨论的目的。无数其他类型的语音使能设备可以使用本文描述的功能，包括例如膝上型计算机、手表、头戴式设备、虚拟或增强现实设备、其他可穿戴设备、音频/视频系统、导航系统、汽车以及其他车辆系统等。
一些实施方式中的在线语义处理器54可以被实现为采用云基础设施的基于云的服务，例如，使用运行适合于处理来自多个用户的大量声明的软件的高性能计算机的服务器场或群集。在线语义处理器54可以不限于基于语音的声明，并且还可以能够处理其他类型的声明，例如基于文本的声明、基于图像的声明等。在一些实施方式中，在线语义处理器54可以处理基于语音的声明，例如设置警报或提醒，管理列表，经由电话、文本、电子邮件等发起与其他用户的通信，或执行可以通过语音输入发起的其他动作。
在图2的实施方式中，由语音使能设备52接收的语音输入由语音使能应用(或“app”)处理，其在图2中采用交互式助理模块56的形式。在其他实施方式中，语音输入可以在语音使能设备52的操作系统或固件内处理。所示实施方式中的交互式助理模块56包括语音动作模块58、在线接口模块60、和渲染/同步模块62。语音动作模块58接收定向到交互式助理模块56的语音输入，并且协调对语音使能设备52的用户的语音输入的分析和一个或多个动作的执行。在线接口模块60提供与在线语义处理器54的接口，包括将语音输入转发到在线语义处理器54并接收对其的响应。渲染/同步模块62例如经由视觉显示、说出的音频、或适合于特定的语音使能设备的其他反馈接口，来管理对用户的响应的渲染。此外，在一些实施方式中，模块62还处理与在线语义处理器54的同步，例如，每当响应或动作影响在在线搜索服务中为用户维护的数据(例如，其中语音输入请求创建维护在基于云的日历中的约会)时。
交互式助理模块56可以依靠各种中间件、框架、操作系统和/或固件模块来处理语音输入，包括例如流式传输语音到文本模块64，和包括解析器模块68、对话管理器模块70和动作构建器模块72的语义处理器模块66。
模块64例如以数字音频数据的形式接收语音输入的音频记录，并将数字音频数据转换为一个或多个文本词或短语(在本文中也称为“令牌”)。在所图示实施方式中，模块64也是流式传输模块，使得语音输入在逐个令牌的基础上以实时或接近实时的方式转换为文本，使得令牌可以有效地与用户的讲话同时地、并因此在用户发出完整的说出的声明之前从模块64输出。模块64可以依赖于一个或多个本地存储的离线声学和/或语言模型74，其一起对在语言中的音频信号和语音单元之间的关系连同语言中的词序列进行建模。在一些实施方式中，可以使用单个模型74，而在其他实施方式中，可以支持多个模型，例如支持多种语言、多个扬声器等。
尽管模块64将话音转换为文本，但是为了该目的或制定适当的响应，模块66尝试辨别模块64输出的文本的语义或意义。例如，解析器模块68依赖于一个或多个离线语法模型76将文本映射到特定动作，并且识别约束这些动作的执行的属性，例如这些动作的输入变量。在一些实施方式中，可以使用单个模型76，而在其他实施方式中，可以支持多个模型，例如，以支持不同的动作或动作域(即，诸如通信相关动作、搜索相关动作、音频/视频相关动作、日历相关动作、设备控制相关动作等的相关动作的合集)。
作为示例，离线语法模型76可以支持诸如具有提醒类型参数的“设置提醒”的动作，所述提醒类型参数指定要设置的提醒的类型、指定与提醒相关联的一个或多个物品的物品参数、以及指定激活提醒并提醒用户的时间的时间参数。解析器模块68可以接收令牌的序列，诸如“remind me to(提醒我)”，“pick up(取)”，“bread(面包)”和“after work(在工作后)”，并将令牌序列映射到利用被设置为“shopping reminder(购物提醒)”的提醒类型参数、被设置为“bread”的物品参数、被设置为“5:00pm”的时间参数来设置提醒的动作，使得当天下午5:00，用户收到“buy bread(购买面包)”的提醒。
解析器模块68还可以与管理与用户对话的对话管理器模块70一起工作。在这种场境下，对话是指与两个人之间的对话相似的语音输入和响应的集合。因此，模块70保持对话的“状态”，以实现在处理随后的语音输入时使用的在先前的语音输入中从用户获得的信息。因此，例如，如果用户说“remind me to pick up bread(提醒我取面包)”，可以产生响应来说“ok,when would you like to be reminded？(好的，什么时候想提醒)”，使得随后的语音输入“after work”将被绑回到原始请求来创建提醒。在一些实施方式中，模块70可以被实现为交互式助理模块56的一部分。
动作构建器模块72从解析器模块68接收表示语音输入解释的解析文本，并且生成一个或多个响应动作或“任务”连同任何相关联的参数用于由交互式助理模块56的模块62进行处理。动作构建器模块72可以依赖于一个或多个离线动作模型78，其中包含用于从解析文本创建动作的各种规则。应当理解，一些参数可以作为语音输入被直接接收，而一些参数可以以其他方式确定，例如基于用户的位置、人口统计信息，或者基于用户特有的其他信息。例如，如果用户说“remind me to pick up bread at the grocery store(提醒我在杂货店取面包)”，在没有诸如用户的当前位置、用户在工作和家庭之间的已知路线、用户的常规杂货店等的附加信息的情况下，位置参数可能是不可确定的。
应当理解，在一些实施方式中，模型74、76和78可以组合成更少的模型或分成附加的模型，如模块64、68、70和72的功能。此外，模型74-78在本文中被称为离线模型，只要模型本地存储在语音使能设备52上，并且由此当设备52不与在线语义处理器54通信时可以离线访问。此外，尽管模块56在此被描述为是交互式助理模块，这并不意味着限制。在各种实施方式中，在语音使能设备52上操作的任何类型的app可以执行本文所描述的技术，以用于自动许可交互式助理模块在需要或不需要首先提示控制用户的情况下向请求用户提供对由其他用户(所谓的“控制用户”)控制的资源的访问。
在各种实施方式中，在线语义处理器54可以包括用于处理语音输入的补充功能，例如，使用基于语音的查询处理器80，其依赖于各种声学/语言、语法和/或动作模型82。应当理解，在一些实施方式中，特别是当语音使能设备52是资源约束设备时，基于语音的查询处理器80和由此使用的模型82可以实现比语音使能设备52本地更复杂和计算资源密集型语音处理功能。
在一些实施方式中，可以采用多个基于语音的查询处理器80，每个基于语音的查询处理器80充当用于一个或多个个人交互式助理模块56的在线对应物。例如，在一些实施方式中，用户生态系统中的每个设备可以被配置为操作与用户相关联的交互式助理模块56的实例(例如，配置有用户偏好、与相同的交互历史相关联等)。取决于用户当时正在操作的设备，基于语音的查询处理器80的单个以用户为中心的在线实例可以被交互式助理模块56的这些多个实例中的每一个访问。
在一些实施方式中，可以支持在线功能和离线功能，诸如，使得无论何时设备与在线服务通信都可以使用在线功能，而当没有连接存在时使用离线功能。在其他实施方式中，可以将不同的动作或动作域分配给在线功能和离线功能，并且在其它实施方式中，仅当离线功能不能充分地处理特定语音输入时，才可以使用在线功能。然而，在其他实施方式中，不能使用互补的在线功能。
例如，图3图示出了可由语音使能设备52执行以处理语音输入的语音处理例程100。例程100通过接收语音输入(例如，以数字音频信号的形式)开始于块102。在该实施方式中，做出初始尝试将语音输入转发到在线搜索服务(块104)。如果不成功，例如，由于缺乏连接或缺乏来自在线搜索服务的响应，块106将控制传递给块108以将语音输入转换为文本令牌(块108，例如，使用图2的模块64)、解析文本令牌(块110，例如，使用图2的模块68)、并且从经解析的文本构建动作(块112，例如，使用图2的模块72)。然后将所得到的动作用于执行客户端渲染和同步(块114，例如使用图2的模块62)，并且语音输入的处理完成。
返回到块106，如果将语音输入转发到在线搜索服务的尝试成功，则块106绕过块108-112，并将控制直接传递到块114以执行客户端侧渲染和同步。然后完成语音输入的处理。应当理解，在其他实施方式中，如上所述，可以在在线处理之前尝试离线处理，例如，当语音输入可以在本地处理时避免不必要的数据通信。
图4示意性地示出了交互式助理模块56可以如何单独地或与对应的在线基于语音的处理器80结合地在需要或不需要首先从控制用户寻求许可的情况下自动推断或条件地假定为请求用户提供对其他用户(所谓的“控制用户”)所控制的资源的访问的许可的示例场景420。在该示例中，第一移动电话422A由第一用户(未示出)操作，第二移动电话422B由第二用户(未示出)操作。
假设第一用户已配置第一移动电话422A以拒绝传入电话呼叫，除非满足某些准则。例如，第一用户可能当前正使用第一移动电话422A与其他人通电话、可能正使用第一移动电话422A与其他人进行视频会议、或者可能将第一移动电话422A设置为“不要干扰”设置。进一步假设第二用户已经操作第二移动电话422B以例如经由一个或多个蜂窝塔424向第一移动电话422A发出呼叫。
在各种实施方式中，在第一移动电话422A或代表第一移动电话422A和/或第一用户的其他地方操作的交互式助理模块(例如，上述56)可以检测传入呼叫并将其解释为第二用户对于访问由第一用户控制的给定资源——即第一用户和第二用户之间的语音通信信道——的请求。在一些实施方式中，交互式助理模块可以将传入电话号码或与第二移动电话422B相关联的其他标识符与(例如，包含在存储在第一移动电话422A的存储器中的联系人列表中的)的第一用户的联系人相匹配。然后，交互式助理模块可以确定它缺少向第二用户提供访问第一和第二用户之间的语音通信信道的事先许可。
然而，即使第一用户当前正在与其他人接洽或者已经将第一移动电话422A设置为“不要打扰”，交互式助理模块也可以尝试推断第一用户是否希望接收来自第二用户的传入呼叫，而不是简单地拒绝传入呼叫。因此，在各种实施方式中，交互式助理模块可以确定第一和第二用户之间的第一关系的一个或多个属性。另外，交互式助理模块可以确定第一用户与除第二用户之外的一个或多个其他用户之间的一个或多个其他关系的一个或多个属性。在一些情况下，交互式助理模块可以具有在当前情况下向一个或多个其他用户提供对与第一用户的语音通信信道的访问的事先许可。
然后，交互式助理模块可以将第一和第二用户之间的第一关系的一个或多个属性与第一用户和除第二用户之外的一个或多个其他用户之间的一个或多个其他关系的一个或多个属性进行比较。基于比较，交互式助理模块可以条件地假定(例如，推断、推测)许可以向第二用户提供对与第一用户的语音通信信道的访问。在一些情况下，交互式助理模块可以提供对第一用户征求确认的输出。在其他情况下，交互式助理模块可以在不首先寻求确认的情况下向第二用户提供可以将第二用户的传入呼叫转接到第一移动电话422A的访问。例如，第一用户可以在第一移动电话422A上接收他或她具有他或她可以选择接受的传入呼叫(例如，呼叫等待)的通知。另外或替选地，交互式助理模块可以自动地将第二用户添加到第一用户正在使用第一移动电话422A例如作为多方会议呼叫的一部分参与的现有呼叫会话。
在一些实施方式中，交互式助理模块可以基于第一用户和第二用户之间的关系的性质来推测对授予第二用户访问资源(与第一用户的语音通信信道)的许可。假设第一用户和第二用户是相同直系亲属的部分成员，并且第一用户先前授予在第一移动电话422A(和/或由第一用户操作的设备的生态系统的其他设备)上操作的交互式助理模块许可以转接来自另一个直系亲属成员的传入电话呼叫。交互式助理模块可以假定由于第一用户先前已经授予转接另一个直系亲属成员的许可，所以第二用户也应该被转接，因为第二用户也是第一用户的直系亲属的成员。
在其他实施方式中，交互式助理模块可以使用不同的技术来比较第一和第二用户之间的关系与第一用户与其他用户之间的关系。例如，在一些实施方式中，交互式助理模块可以形成多个特征向量，其中一个特征向量表示第一用户的属性，另一特征向量表示第二用户的属性，以及一个或多个附加特征向量相应地表示一个或多个其他用户与第一用户具有关系(以及转接呼叫的许可)。在一些这样的实施方式中，交互式助理模块可以从联系人列表、社交网络简档(例如，“朋友”列表)、和/或与第一用户相关联的其他相似联系人资源来形成这些特征向量。可以从第一用户的每个联系人提取以包括在相应的特征向量中的特征可以包括但不限于：第一用户和联系人之间的关系的明确指定(例如，“配偶”、“兄弟姐妹”、“父母”、“表兄弟姐妹”、“同事”、“朋友”、“同学”、“熟人”等)，第一用户和联系人之间共享的多个联系人、第一用户和联系人之间的交互历史(例如，呼叫历史/频率、文本历史/频率、共享日历约会等)、联系人的人口统计(例如年龄、性别、地址)、授予交互式助理向联系人提供联系对由第一用户控制的各种资源的访问的许可等等。
然后，交互式助理模块可以例如使用一个或多个机器学习模型(例如，逻辑回归)确定多个特征向量中的至少一些特征向量之间的、嵌入在减小的维度空间中的“距离”等。在一些实施方式中，机器学习分类器或模型可以使用标记的训练数据进行训练，标记的训练数据诸如利用由相应特征向量表示的两个个体之间的关系度量(或距离)标记的特征向量对。例如，可以为一对同事生成对应的特征向量对。特征向量对可以用同事之间的关系的一些指示来标记，诸如数值(例如，0.0-1.0的规模，0.0表示最接近的可能关系(或距离)，1.0表示无关系)或枚举关系(例如“直系亲属”、“扩展家庭”、“配偶”、“后代”、“兄弟姐妹”、“表兄弟姐妹”、“同行”、“同事”等)，其在该示例中可以是“同事”。该标记对连同任何数量的其他标记对可以用于训练机器学习分类器以对表示个人对的特征向量对之间的关系进行分类。在其他实施方式中，每个特征向量的特征可嵌入到嵌入空间中，并且可以例如使用点积、余弦相似度、欧几里德距离等确定特征相应嵌入之间的距离。
然而，确定特征向量之间的距离，多个特征向量的任何给定对之间的距离可以表示由给定的特征向量对表示的两个用户之间的关系。距离越近，关系越强，反之亦然。假设表示第一和第二用户的特征向量之间的关系由比第一用户和另一用户之间的另一关系更短的距离表示。进一步假设交互式助理模块有将其他用户的呼叫转接到第一用户的许可。在这种情况下，交互式助理模块可以推测它也具有转接第二用户的许可。
在另外的实施方式中，交互式助理模块可以使用授予给交互式助理模块的许可来比较关系，以向各种用户提供对由第一用户控制的各种资源的访问。例如，在一些实施方式中，交互式助理模块可以识别与第二用户相关联的一个或多个许可的第一集合。第一集合的每个许可可以许可交互式助理模块向第二用户提供对由第一用户控制的资源的访问。另外，交互式助理模块可以识别与一个或多个其他用户相关联的一个或多个许可的一个或多个附加集合。一个或多个附加集合中的每一集合可以与一个或多个其他用户中的不同用户相关联。另外，每个附加集合的每个许可可以许可交互式助理模块向与附加集合相关联的用户提供对由第一用户控制的资源的访问。然后，交互式助理模块可以将第一集合与一个或多个附加集合中的每一个集合进行比较。如果与第二用户相关联的许可的第一集合足够相似于与交互式助理模块对其具有事先许可将呼叫转接到第一用户的另一用户相关联的许可集合，则交互式助理模块可以推测它有将第二用户的呼叫转接到第一用户的许可。
图5描绘了可以例如由第一移动电话422A渲染的图形用户界面的一个示例，其示出了授予第一用户的两个联系人Molly Simpson和John Jones的许可集合的示例。在一些实施方式中，第一用户可以操作这样的图形用户界面来设置各种联系人的许可，尽管这不是必需的。在该示例中，交互式助理模块具有向Molly Simpson提供对第一用户的联系人、本地图片(例如，存储在第一移动电话422A和/或第一用户的设备生态系统的另一设备的本地存储器中的图像)、和在线图片(例如，第一用户已存储在云上的图片)的访问的许可。同样地，交互式助理模块有向John Jones提供对第一用户的联系人的访问、将来自JohnJones的呼叫转接到第一用户、向John Jones提供对第一用户的日程表、以及对第一用户的当前状态位置(例如，由第一移动电话422A和/或由第一用户操作的设备的生态系统的另一设备的位置坐标传感器确定)的访问的许可。当然，第一用户可以具有图4中未示出对其的许可的任何数量的附加联系人；描述的联系人和相关联许可仅用于说明目的。
继续上面关于图4描述的情况，当决定是否将第二用户的传入呼叫转接到第一用户时，交互式助理模块可以将其对第二用户的许可与其对包括Molly Simpson和JohnJones的第一用户的每个联系人的许可相比较。假设与第二用户相关联的许可集合最相似于与Molly Simpson相关联的许可集合(例如，可以向两者提供对第一用户的联系人、本地和在线图片的访问)。交互式助理模块不具有将来自Molly Simpson的传入呼叫转接到第一用户的许可。因此，交互式助理模块可能也不会推测具有转接第二用户的传入呼叫的许可。
然而，假设与第二用户相关联的许可集合最相似于与John Jones相关联的许可集合(例如，可以向两者提供对第一用户的联系人、日程表和位置的访问)。交互式助理模块还具有将来自John Jones的传入呼叫转接到第一用户的事先许可。因此，交互式助理模块也可以推测具有转接第二用户的传入呼叫的许可。
在一些实施方式中，可以使用与上述相似的机器学习技术来确定联系人的许可之间的“相似性”。例如，可以使用诸如图5所示的许可的许可来形成上述联系人特征向量。这种特征向量之间的距离可以由交互式助理模块(或者由与客户端设备网络通信的一个或多个服务器远程地)计算，并且用于确定联系人之间的相似性，并且最终确定是否许可第二用户的传入呼叫被转接到第一用户。
在图5中，与每个联系人相关联的许可通常是针对这些联系人已被授予至交互式助理模块的许可。然而，这并不意味着限制。在一些实施方式中，与联系人相关联的许可可以包括其他类型的许可，诸如与第三方应用相关联的许可。例如，在某些实施方式中，由联系人授予应用的许可，诸如乘车共享应用(例如，访问用户当前位置)、社交网络应用(例如，访问特定组或事件的许可、查看对方的照片的许可、在照片等中标记对方的许可等)等等，可以用于比较联系人。在一些实施方式中，这些其他许可可以简单地用作用于与控制用户进行联系人和/或关系比较的数据点。例如，当生成与每个联系人相关联的特征向量以确定如上所述的距离时，可以包括第三方应用许可作为特征向量中的特征。
交互式助理模块可以使用各种其他方法来确定是否假定向请求用户提供对由控制用户控制的资源的访问许可。例如，在一些实施方式中，控制用户可以建立(或者交互式助理模块可以经由学习随时间自动建立)多个所谓的“信任等级”。每个信任等级可以包括成员(即，控制用户的联系人)集合以及交互式助理对于成员具有的许可集合。
请求用户可以通过与满足一个或多个准则的控制用户具有关系来获得以控制用户的给定信任等级的成员资格。这些准则可以包括与控制用户具有充分的交互、具有足够量的共享内容(例如，文档、日历条目)、具有阈值数量的共享社交网络联系人、由控制用户手动添加到信任等级，等等。当请求用户请求访问由控制用户控制的资源时，交互式助理模块可以确定(i)哪些信任等级(如果有的话)许可交互式助理模块提供对所请求的资源的访问，以及(ii)请求用户是否是任何确定的信任等级的成员。基于这些确定的结果，交互式助理模块可以向请求用户提供对所请求资源的访问。
在一些实施方式中，可以自动确定信任等级。例如，基于这些联系人的各种特征(例如，先前描述的许可和其他特征)，特定用户的各种联系人可以聚类在一起，例如在嵌入式空间中。如果足够数量的联系人基于共享特征聚类在一起，那么信任等级可以自动与该聚类相关联。因此，例如，可以将与特定用户具有非常密切关系的联系人(例如，基于大量相似许可等)分组为表示“高”信任等级的第一聚类。与特定用户关系不太紧密也不太重要的联系人可以被分组为表示“中”信任等级的第二聚类。与特定用户的关系相对较弱的其他联系人可以被分组为表示“低”信任等级的第三聚类。等等。
在一些实施方式中，可以针对所述聚类中的所有联系人假定被授予到在特定聚类中以阈值频率发现的交互式助理模块的许可。例如，假设交互式助理模块具有在高信任等级中与75％的联系人共享特定用户的当前位置(该许可尚未被该聚类的其余联系人拒绝)的许可。交互式助理可以假定应该为高信任等级聚类中的所有联系人(根据请求)提供对特定用户的当前位置的访问。在各种实施方式中，特定用户可以能够例如使用图形用户界面，修改与各种信任等级相关联的许可、从信任等级添加或删除联系人等。在一些实施方式中，当特定用户添加新的联系人时，交互式助理模块可以使用相似的技术来确定新联系人应该被添加到哪个聚类(以及因此信任等级)。在一些实施方式中，交互式助理模块可以向特定用户提示将新联系人首先添加到信任等级的建议，而不是简单地将新联系人自动添加到信任等级。在其他实施方式中，可以联机(on the fly)分析请求用户，例如，在他们请求由控制用户控制的资源时，来确定合适的信任等级。
图6图示出了适于由交互式助理模块执行以许可交互式助理模块在不必要首先提示控制用户的情况下(在需要或不需要寻求许可的情况下)向请求用户提供对控制用户所控制的资源的访问的例程650。例程650可以由处理基于语音查询的相同服务、或者可以是完全不同的服务执行。虽然特定操作以特定顺序描绘，但这并不意味着限制。在各种实施方式中，可以添加、省略或重新排序一个或多个操作。
在块658，交互式助理模块可以从第一用户接收对由第二用户控制的资源的访问的请求。例如，第一用户可以在第二用户已经在呼叫中或者已经将移动电话置于“不要打扰”模式时尝试呼叫第二用户的移动电话。作为另一示例，第一用户可以请求交互式助理模块提供对由第二用户控制的内容(诸如照片、媒体、文档等)的访问。附加地或替选地，第一用户可以请求交互式助理模块提供第二用户的场境的一个或多个属性，例如当前位置、状态(例如，社交网络状态)等等。
在块660处，交互式助理模块可以确定第一和第二用户之间的第一关系的属性。许多示例关系属性是可能的，包括但不限于上述描述的那些(例如，由第二用户授予交互式助理模块的许可(或其他一般许可)以向第一用户提供对第二用户所控制的资源的访问)、共享联系人、用户之间的联系频率(例如，通过诸如电话的单一模式、或跨多种模式)、枚举的关系分类(例如配偶、兄弟、朋友、熟人、同事等)、第一和第二用户之间(例如，他们当前位置和/或其家庭/工作地址之间)的地理距离、用户共享的文档(例如，多个文档、文档类型等)、人口统计相似性(如年龄、性别等)等等。
在块662，交互式助理模块可以确定第二用户(即，该场景中的控制用户)与一个或多个其他用户之间的一个或多个关系的一个或多个属性。在块664，可以将第一关系的属性与一个或多个其他关系的属性进行比较，例如使用上面描述的各种启发式方法、机器学习技术等等。例如，并且如前所述，可以在嵌入空间中确定与各种用户相关联的嵌入之间的“距离”。
在块666，交互式助理模块可以条件地假定基于块664的比较向第一用户提供对所请求的资源的访问的许可。例如，假设第一和第二用户之间的距离小于第二用户与另一用户之间的距离，交互式助理模块对该另一用户具有授予对所请求的资源的访问的许可。在这种情况下，第一用户同样可以被交互式助理模块授予对所请求的资源的访问。
在一些实施方式中，在块668，交互式助理模块可以确定所请求的资源是否是“高灵敏度”资源。如果例如第二用户肯定地这样识别资源，则资源可被认为是高灵敏度的。另外或替选地，交互式助理模块可以检查所访问的资源和/或相似资源的过去实例，以“学习”资源是否具有满足预定阈值的灵敏度度量。例如，如果自动授予对特定资源的访问(即，不需要首先获得第二用户的显式许可)，并且第二用户稍后提供指示不应该已经授予这种自动访问的反馈，则交互式助理模块可以增加该特定资源的灵敏度等级。
作为另一示例，所请求的资源的特征可以与已知为高(或低)灵敏度的其他资源的特征进行比较，以确定所请求的资源是否是高灵敏度。在一些实施方式中，机器学习模型可以用包括用各种灵敏度指标来标记的资源特征的训练数据来训练。机器学习模型然后可以被应用于未标记资源的特征，以确定其灵敏度水平。
在其他实施方式中，可以采用规则和/或启发式方法来确定所请求资源的灵敏度等级。例如，假设所请求的资源是包含关于第二用户的个人和/或机密信息或允许对其的访问的文档或其他资源，个人和/或机密信息诸如地址、社会安全号码、帐户信息等。在这种情况下，交互式助理模块可以将所请求的资源分类为高灵敏度，因为它满足一个或多个规则。
如果块668的答案为否(即所请求的资源不被认为是高灵敏度)，那么方法650可以进行到块670。在块670，交互式助理模块可以向第一(即请求)用户提供对资源的访问。例如，交互式助理模块可以将来自第一用户的电话呼叫转接到第二用户。或者交互式助理模块可以向第一用户提供诸如第二用户的位置、状态、场境等的所请求的信息。在一些实施方式中，可以允许第一用户修改资源，诸如添加/修改第二用户的日历条目、为第二用户设置提醒等等。
然而，如果块668处的答案为是(即所请求的资源被认为是高灵敏度)，则方法650可以进行到块672。块672，交互式助理模块可以从第二(即，控制)用户获得向第一用户提供对所请求的资源的访问的许可。在一些实施方式中，交互式助理模块可以在从第二用户征求许可的第二用户的客户端设备生态系统中的一个或多个客户端设备上提供输出。例如，第二用户可以在他或她的智能电话上接收弹出通知、在独立的语音激活的产品(例如，智能扬声器)或车内计算系统上接受可听请求、在智能电视上接收视觉和/或音频请求等等。假定第二用户授予该许可，则方法650然后可以进行到先前描述的块670。
尽管本文已经描述和示出了几种实施方式，但是可以使用用于执行功能和/或获得结果的各种其他手段和/或结构和/或本文所述的一个或多个优点，并且每个这样的变化和/或修改被认为在本文描述的实施方式的范围内。更一般来说，本文描述的所有参数、尺寸、材料和配置旨在是示例性的，并且实际参数、尺寸、材料和/或配置将取决于使用教导的具体应用。本领域技术人员将认识到或者能够使用不超过常规实验来确定本文所述的具体实施方式的许多等同物。因此，应当理解，前述实施方式仅以举例的方式渲染，并且在所附权利要求及其等同物的范围内，可以以除了与具体描述和权利要求相同的方式之外的方式实践实施方式。本公开的实施方式涉及本文所述的每个单独特征、系统、制品、材料、工具包和/或方法。此外，如果这些特征、系统、制品、材料、工具包和/或方法不相互矛盾，则两个或更多个这样的特征、系统、制品、材料、工具包和/或方法的任何组合都包括在本公开的范围内。

Claims (20)

1.一种计算机实现的方法，包括：
由通过一个或多个处理器操作的交互式助理模块，接收由第一用户对由第二用户控制的给定资源的访问的请求，其中，所述交互式助理模块缺少向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；
由所述交互式助理模块，确定所述第一用户和所述第二用户之间的第一关系的一个或多个属性；
由所述交互式助理模块，确定所述第二用户与一个或多个其他用户之间的一个或多个其他关系的一个或多个属性，其中，所述交互式助理模块具有向所述一个或多个其他用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；
由所述交互式助理模块，将所述第一关系的所述一个或多个属性与所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性进行比较；
由所述交互式助理模块，基于所述比较，条件地假定向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的许可；和
由所述交互式助理模块，至少部分地基于所述条件地假定，向所述第一用户提供对所述给定资源的访问。
2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，确定所述第一关系的所述一个或多个属性包括：
由所述交互式助理模块，识别与所述第一用户相关联的一个或多个许可的第一集合；
其中，所述第一集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向所述第一用户提供对由所述第二用户控制的资源的访问。
3.根据权利要求2所述的计算机实现的方法，其中，确定所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性包括：
由所述交互式助理模块，识别与所述一个或多个其他用户相关联的一个或多个许可的一个或多个附加集合；
其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合与所述一个或多个其他用户中的不同用户相关联；和
其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向与该集合相关联的用户提供对与该许可相关联的资源的访问。
4.根据权利要求3所述的计算机实现的方法，其中，所述比较包括：由所述交互式助理模块，将所述第一集合与所述一个或多个附加集合中的每个集合进行比较。
5.根据权利要求3所述的计算机实现的方法，其中，所述第一集合的至少一个许可或所述一个或多个附加集合中的一个或多个集合中的至少一个许可与第三方应用相关联。
6.根据权利要求1-5中任一项所述的计算机实现的方法，还包括：由所述交互式助理模块，经由一个或多个输出设备，提供征求所述第二用户以许可向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的输出，其中，对所述给定资源的所述访问是进一步基于对所述征求的响应而提供的，其中，所述响应由所述第二用户提供。
7.根据权利要求1-5中任一项所述的计算机实现的方法，其中，对所述给定资源的所述访问是进一步基于所述给定资源的灵敏度等级而提供的。
8.根据权利要求1-5中任一项所述的计算机实现的方法，其中，所述给定资源包括所述第一用户和所述第二用户之间的语音通信信道。
9.根据权利要求1-5中任一项所述的计算机实现的方法，其中，确定所述第一关系和所述一个或多个其他关系的一个或多个属性包括：
形成表示所述第一用户、所述第二用户和所述一个或多个其他用户的属性的多个特征向量；和
使用一个或多个机器学习模型，确定所述多个特征向量中的至少一些特征向量之间的距离；
其中，所述多个特征向量中的任何给定特征向量对之间的距离表示由该给定特征向量对表示的两个用户之间的关系。
10.一种系统，包括一个或多个处理器和与所述一个或多个处理器可操作地耦合的存储器，其中，所述存储器存储指令，所述指令在由所述一个或多个处理器执行时使所述一个或多个处理器操作交互式助理模块，所述交互式助理模块被配置为：
接收由第一用户对由第二用户控制的给定资源的访问的请求，其中，所述交互式助理模块缺少向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；
确定与所述第一用户相关联的信任等级，其中，所述信任等级由所述交互式助理模块基于所述第一用户和所述第二用户之间的关系的一个或多个属性来推断；
识别管制由所述第二用户控制的对与所述信任等级相关联的其他用户能够访问的资源的一个或多个准则；和
响应于确定所述请求满足所述一个或多个准则，向所述第一用户提供对所述给定资源的访问。
11.根据权利要求10所述的系统，其中，与所述第一用户相关联的所述信任等级是基于与所述第一用户相关联的一个或多个许可的第一集合来推断的；其中，所述第一集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向所述第一用户提供对由所述第二用户控制的资源的访问。
12.根据权利要求11所述的系统，其中，与所述第一用户相关联的所述信任等级是进一步基于与一个或多个其他用户相关联的一个或多个许可的一个或多个附加集合来推断的，其中，所述交互式助理模块具有向所述一个或多个其他用户提供对所述给定资源的访问的事先许可，并且其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合与所述一个或多个其他用户中的不同用户相关联。
13.根据权利要求12所述的系统，其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向与该集合相关联的用户提供对与该许可相关联的资源的访问。
14.根据权利要求13所述的系统，其中，所述第一集合中的至少一个许可或所述一个或多个附加集合中的一个或多个集合中的至少一个许可与第三方应用相关联。
15.根据权利要求10-14中任一项所述的系统，还包括使所述交互式助理模块经由一个或多个输出设备来提供征求所述第二用户以许可向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的输出的指令，其中所述一个或多个准则包括对由所述第二用户提供的所述征求的响应。
16.根据权利要求10-14中任一项所述的系统，其中，所述给定资源包括由所述第二用户控制的数据。
17.根据权利要求10-14中任一项所述的系统，其中，所述给定资源包括所述第一用户和所述第二用户之间的语音通信信道。
18.包括指令的至少一种非暂时性计算机可读存储介质，所述指令在由一个或多个处理器执行时使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：
由所述一个或多个处理器所操作的交互式助理模块，接收由第一用户作出的对由第二用户控制的给定资源的访问的请求，其中，所述交互式助理模块缺少向所述第一用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；
由所述交互式助理模块，确定所述第一用户和所述第二用户之间的第一关系的一个或多个属性；
由所述交互式助理模块，确定所述第二用户与一个或多个其他用户之间的一个或多个其他关系的一个或多个属性，其中，所述交互式助理模块具有向所述一个或多个其他用户提供对所述给定资源的访问的事先许可；
由所述交互式助理模块，将所述第一关系的所述一个或多个属性与所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性进行比较；和
由所述交互式助理模块，基于所述比较，向所述第一用户提供对所述给定资源的访问。
19.根据权利要求18所述的至少一个非暂时性计算机可读存储介质，其中，确定所述第一关系的所述一个或多个属性包括：
由所述交互式助理模块，识别与所述第一用户相关联的一个或多个许可的第一集合；
其中，所述第一集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向所述第一用户提供对由所述第二用户控制的资源的访问。
20.根据权利要求19所述的至少一个非暂时性计算机可读存储介质，其中，确定所述一个或多个其他关系的所述一个或多个属性包括：
由所述交互式助理模块，识别与所述一个或多个其他用户相关联的一个或多个许可的一个或多个附加集合；
其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合与所述一个或多个其他用户中的不同用户相关联；和
其中，所述一个或多个附加集合中的每个集合中的每个许可许可所述交互式助理模块向与该集合相关联的用户提供对与该许可相关联的资源的访问。
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