CN105427179A - 基于微信平台的互联网农业技术服务方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于微信平台的互联网农业技术服务方法：接收咨询用户通过微信公众号发送的微信咨询信息，咨询信息为咨询用户通过客户端发送的信息数据，微信咨询信息包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息；获取微信咨询信息的发送时间，将发送时间与微信咨询信息保存至数据库；将咨询用户和微信咨询信息分别进行标签化处理；将微信咨询信息推送至农业技术服务团队客户端；获取与微信咨询信息相对应的反馈结果，反馈结果为农业技术服务团队客户端发送的相对于微信咨询信息的判断解决信息，反馈信息包括视频、音频、图片、文字或互联网文章URL；将反馈结果以及其反馈时间保存至数据库；将反馈结果发送至微信服务器。方便农业技术的传播和沟通。

Description

基于微信平台的互联网农业技术服务方法及系统

技术领域

本发明涉及农业技术服务技术领域，特别是涉及一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法及系统。

背景技术

随着我国城市化进程的不断提高以及人口老龄化趋势凸显，我国农业生产模式正在发生重大转变，主要体现在传统务农人口老龄化、土地逐步流转集中、承包土地户的年轻化、农业生产的机械化、农业规模生产的科技化等。这一重大转变正在吸引一批较为年轻的城镇务工人员返乡参与农业规模生产，然而返乡务农青壮年劳动力缺乏农业技术、很难较短时间掌握农业生产各个环节。

为提高农业技术水平，各省市县的农业主管部门、各大农业生产资料生产商或代理商会针对农业大户不定期开展农业技术指导及推广培训会；农业大户在购买农业生产资料前会咨询零售商有关产品的技术措施；农业大户在农业生产过程中遇到问题会电话或上门请教当地农技站的农技技术员，而遇到疑难问题时会通过当地农资代理商电话咨询农资生产商(包括种子种苗、肥料、农药、农机等生产企业)或省级以上农业专家等。

然而，上述的农业技术信息具有传播效率低、过程繁杂和出错几率大等问题，很难满足返乡务农大户的农业技术学习及高效解决问题的要求，很难满足农资生产企业以及农业技术专家大批量的与农业大户的信息交流要求，很难满足农业生产一线大数据的存储要求以及历史数据对下一生产周期的指导要求。

综上所述，如何为农业技术提供便利的传播以及沟通，是本领域人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明实施例中提供了一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法及系统，为方便农业技术的传播和沟通。

为了解决上述技术问题，本发明实施例公开了如下技术方案：

一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法，所述方法包括：

接收咨询用户通过微信公众号发送的微信咨询信息，所述咨询信息为咨询用户通过客户端发送的信息数据，所述微信咨询信息包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息；

获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存至数据库；

将所述咨询用户和所述微信咨询信息分别进行标签化处理，建立标签库，根据提取所述咨询用户的信息与所述微信咨询信息的关键词将所述咨询用户进行标签选择，所述微信咨询信息的标签化是为根据所述微信咨询信息关键词将所述微信咨询信息进行标签选择；

将所述微信咨询信息推送至农业技术服务团队客户端；

获取与所述微信咨询信息相对应的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息，所述反馈信息包括视频、音频、图片、文字或互联网文章URL；

将所述反馈结果以及其反馈时间保存至数据库；

将反馈结果发送至所述微信服务器。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务方法中，所述接收微信服务器发送的微信咨询信息还包括：

识别所述微信咨询信息，判断所述微信咨询信息携带信息是否为农业技术问题；

如果是，则继续后续步骤；

如果否，则结束。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务方法中，所述方法还包括：

将所述微信咨询信息与所述反馈结果整合，获得技术资讯；

将所述技术资讯发送至所述微信服务器。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务方法中，所述方法还包括：

将所述数据库中数据进行备份。

本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，接收咨询用户有关微信客户端用户的微信咨询信息，将微信咨询信息转发至农业技术服务团队客户端，通过农业技术服务团队对微信咨询信息中的问题进行解决，获得农业技术服务团队客户端的反馈结果，然后将反馈结果通过微信服务器发送至咨询用户的微信客户端。同时将咨询用户以及微信咨询信息整理，更加方便的为农业生产的问题进行分析。如此实现了咨询用户跟农业技术专家之间的沟通，可以很好的满足农业专家跨区域的指导咨询用户，帮助咨询用户解决农业生产方面的各种问题，提高了农业生产过程中问题的解决效率。

基于本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，本发明还提供了一种基于微信平台的互联网农业技术服务系统，所述系统包括：

第一信息接收模块，用于接收微信服务器发送的微信咨询信息，所述微信咨询信息为咨询用户发送的询问信息，包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息；

第一信息存储模块，用于获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存进行存储；

信息处理模块，用于所述咨询用户和所述微信咨询信息的标签化处理；

第一信息发送模块，用于将所述微信咨询信息发送至农业技术服务团队客户端；

第二信息接收模块，用于接收农业技术服务团队客户端发送的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息；

第二信息存储模块，用于存储所述反馈结果、反馈时间以及相对应的所述微信咨询信息；

第二信息发送模块，用于将所述反馈结果发送至所述微信服务器。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务系统中，所述系统还包括：

信息识别模块，用于判断所述微信咨询信息携带信息是否为农业技术问题。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务系统中，所述系统还包括：

整合模块，用于所述微信咨询信息与所述反馈结果的整合，获得技术资讯；

第三信息发送模块，用于将所述技术资讯发送至所述微信服务器。

优选的，上述基于微信平台的互联网农业技术服务系统中，所述系统还包括：

第三存储模块，用于所述微信咨询信息、发送时间、反馈结果和反馈时间的备份保存。

基于本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务系统，为解决咨询用户的技术咨询问题提供便利，实现咨询用户与农业技术专家之间的沟通，农业技术专家为咨询用户直接解决农业生产问题，提高了咨询用户的农业生产问题的解决速率。可满足农业生产技术问题和技术服务信息的存储要求，从而有利于农业专家发现各地农业生产趋势。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种基于微信平台的互联网农业技术服务系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

参见图1，为本发明实施例提供的一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法的流程示意图，其主要包括：

S101：接收咨询用户通过微信公众号发送的微信咨询信息，所述咨询信息为咨询用户通过客户端发送的信息数据，所述微信咨询信息包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息。

向腾讯申请微信公众号并定制互联网网站平台，互联网网站平台与所述微信公众号通过消息接口相连，即微信服务公众号与互联网网站平台可以进行信息的传递。咨询用户通过微信客户端关注此公众号，当有问题需要咨询的时候，将微信咨询信息发送至微信公众号，微信公众号通过微信服务器将微信咨询信息发送至互联网平台，互联网平台对微信咨询信息进行处理。所述微信咨询信息是咨询信息为咨询用户通过客户端发送的信息数据，包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息等，咨询用户将要询问或咨询的农业技术问题通过音频、视频、图片、文字形式进行询问，同时负载信息发出的地址，音频、视频、图片可以是手机录音、手机录像、手机照片。即咨询用户通过微信将信息发送至互联网平台，互联网平台对咨询用户发送的咨询信息进行处理。

S102：获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存至数据库。

获取并记录微信咨询信息的发送时间，将微信咨询信息并其发送时间保存至数据库，微信咨询信息与其发送时间一一对应。

S103：将所述咨询用户和所述微信咨询信息分别进行标签化处理，建立标签库，根据提取所述咨询用户的信息与所述微信咨询信息的关键词将所述咨询用户进行标签选择，所述微信咨询信息的标签化是为根据所述微信咨询信息关键词将所述微信咨询信息进行标签选择。

为方便咨询用户数据的整理、检索以及数据的分析，将咨询用户和微信咨询信息分别进行标签化处理。在进行标签化处理的时候建立标签库，标签库中包含描述咨询用户的年龄、性别、所属地域以及咨询的问题的术语，其中咨询问题涵盖微信咨询信息中的关键词，如种植水稻、种植中稻、直播、移栽等术语。根据咨询用户和微信咨询信息的信息内容选取标签库中的术语进行咨询用户和微信咨询信息的标签化处理。

S104：将所述微信咨询信息推送至农业技术服务团队客户端。

微信咨询信息保存后，将微信咨询信息推送至农业技术服务团队客户端。农业技术服务团队客户端为农业技术服务成员操作端，农业技术服务成员包括农业技术服务员和农业专家，农业专家用于疑难问题的诊断与指导。在互联网网站平台为农业技术服务成员开通电子邮件通知、微信通知或短信通知，及时通知农业技术服务成员查收农业技术服务团队客户端的微信咨询信息，并及时处理。

S105：获取与所述微信咨询信息相对应的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息，所述反馈信息包括视频、音频、图片、文字或互联网文章URL。

农业技术服务成员查看农业技术服务团队客户端的微信咨询信息，针对微信咨询信息的内容，做出相应的反馈结果，所述反馈结果是根据微信咨询信息内容中的问题、疑问或现象进行解答形成反馈结果，反馈结果包括视频、音频、图片、文字、互联网文章URL等类型的信息。互联网平台接收农业技术服务团队客户端反馈的反馈结果。

S106：将所述反馈结果以及其反馈时间保存至数据库。

记录反馈结果的反馈时间，将反馈结果和反馈时间保存至数据库。

S107：将反馈结果发送至所述微信服务器。

在获得的反馈结果保存完成后，将反馈结果发送至微信服务器。通过微信服务器将反馈结果发送至咨询用户的微信客户端。

本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，接收咨询用户有关微信客户端用户的微信咨询信息，将微信咨询信息转发至农业技术服务团队客户端，通过农业技术服务团队对微信咨询信息中的问题进行解决，获得农业技术服务团队客户端的反馈结果，然后将反馈结果通过微信服务器发送至咨询用户的微信客户端。同时将咨询用户以及微信咨询信息整理，更加方便的为农业生产的问题进行分析。如此实现了咨询用户跟农业技术专家之间的沟通，可以很好的满足农业专家跨区域的指导咨询用户，帮助咨询用户解决农业生产方面的各种问题，提高了农业生产过程中问题的解决效率。如此通过本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法实现农业技术问题的发起、农业技术问题的响应和处理，是解决农业问题的新的农业技术服务的新方法。

为进一步优化技术方案，在步骤S101后还包括识别所述微信咨询信息，判断所述微信咨询信息是否为农业技术问题，如果是，则执行S102；如果否，则结束。如此，避免垃圾信息占用空间和浪费精力。

为了提高农业技术服务的广泛性，本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，还包括将所述微信咨询信息与反馈结果整合，获得技术资讯，将技术资讯发送至微信服务器，推送至微信公众号，如此微信公众号关注就可以查看技术资讯，了解更多的农业技术。为了保证数据的存储安全，将数据库中的数据进行备份。

通过以上的方法实施例的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。

与本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法实施例相对应，本发明还提供了一种基于微信平台的互联网农业技术服务系统，如附图2所示，其主要包括第一信息接收模块201、第一信息存储模块202、信息处理模块203、第一信息发送模块204、第二信息接收模块205、第二信息存储模块206和第二信息发送模块207。

第一信息接收模块201，用于接收微信服务器发送的微信咨询信息，所述微信咨询信息包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息。

第一信息存储模块202，用于获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存进行存储。

信息处理模块203，用于所述咨询用户和所述微信咨询信息的标签化处理。将咨询用户和微信咨询信息分别进行标签化处理。

第一信息发送模块204，用于将所述微信咨询信息发送至农业技术服务团队客户端。

第二信息接收模块205，用于接收农业技术服务团队客户端发送的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息。

第二信息存储模块206，用于存储所述反馈结果、反馈时间以及相对应的所述微信咨询信息。

第二信息发送模块207，用于将所述反馈结果发送至所述微信服务器。

本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务系统，为解决咨询用户的技术咨询问题提供便利，实现咨询用户与农业技术专家之间的沟通，农业技术专家为咨询用户直接解决种植问题，提高了咨询用户种植问题的解决速率。可满足农业生产技术问题和技术服务信息的存储要求，从而有利于农业专家发现各地农业生产趋势。

其中，上述系统中的存储采用分布式存储，提高存储效率和存储质量。

可选的，该系统还包括信息识别模块，用于判断所述微信咨询信息携带信息是否为农业技术问题，微信咨询信息被接收后直接进入信息识别模块。信息识别模块对微信咨询信息的内容进行识别，当判断结果为微信咨询信息非农业技术问题时，将所述微信咨询信息删除，不进行后续操作；当判断结果为微信咨询信息是农业技术问题时，将继续执行后续操作。

可选的，该系统还包括整合模块和第三信息发送模块。整合模块，用于所述微信咨询信息与所述反馈结果的整合，获得技术资讯；第三信息发送模块，用于将所述技术资讯发送至所述。

整合模块根据接收到的微信咨询信息和反馈结果，进行整理并标注标签，形成技术资讯，第三信息发送模块将技术资讯发送至微信服务器，微信服务器通过微信公众号将技术资讯进行展示，关注微信公众号的用户，可以通过查看微信公账号查看技术资讯。

可选的，该系统还包括第三存储模块，所述第三存储模块用于所述微信咨询信息、发送时间、反馈结果和反馈时间的备份保存。第三存储模块还可以用于技术资讯的备份存储。利用分布式存储体系来定位和存储广大农业大户通过微信客服端上传的视频、音频、图片、文字、地理位置等数据。微信咨询信息包括文字类结构化的数据和视频、音频、图片、地理位置这样的非结构化的数据，为保证本系统使用的安全和可靠性，采用分布式存储：可扩展的系统结构、利用多台存储服务器分担存储负荷、利用位置服务器定位存储信息。

本发明提供的基于微信平台的互联网农业技术服务方法及系统利用微信客户端的移动互联网农业技术服务，无需开发和推广农业大户所使用的移动终端，降低使用成本。移动互联网农业技术服务，可满足农业技术专家高效跨区域技术指导各地农业生产的要求，提高沟通效率。移动互联网农业技术服务，可满足农业生产技术问题和技术服务信息的存储要求，形成农业生产技术服务的大数据，从而有利于农资生产企业准确发现农户需求以及农业技术专家发现各地农业生产趋势。移动互联网农业技术服务，可减少农业大户的沟通成本，保护农业大户的切身利益。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本发明时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

对于装置或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种基于微信平台的互联网农业技术服务方法，其特征在于，所述方法包括：

接收咨询用户通过微信公众号发送的微信咨询信息，所述咨询信息为所述咨询用户通过客户端发送的信息数据，所述微信咨询信息包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息；

获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存至数据库；

将所述咨询用户和所述微信咨询信息分别进行标签化处理，建立标签库，根据提取所述咨询用户的信息与所述微信咨询信息的关键词将所述咨询用户进行标签选择，所述微信咨询信息的标签化是为根据所述微信咨询信息关键词将所述微信咨询信息进行标签选择；

将所述微信咨询信息推送至农业技术服务团队客户端；

获取与所述微信咨询信息相对应的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息，所述反馈信息包括视频、音频、图片、文字或互联网文章URL；

将所述反馈结果以及其反馈时间保存至数据库；

将反馈结果发送至所述微信服务器。

2.根据权利要求1所述的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，其特征在于，所述接收微信服务器发送的微信咨询信息后还包括：

识别所述微信咨询信息，判断所述微信咨询信息携带信息是否为农业技术问题；

如果是，则继续后续步骤；

如果否，则结束。

3.根据权利要求1所述的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述微信咨询信息与所述反馈结果整合，获得技术资讯；

将所述技术资讯发送至所述微信服务器。

4.根据权利要求1-3任意一项所述的基于微信平台的互联网农业技术服务方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述数据库中数据进行备份。

5.一种基于微信平台的互联网农业技术服务系统，其特征在于，所述系统包括：

第一信息接收模块，用于接收微信服务器发送的微信咨询信息，所述微信咨询信息为咨询用户发送的询问信息，包括音频、视频、图片、文字或地理位置信息；

第一信息存储模块，用于获取所述微信咨询信息的发送时间，将所述发送时间与所述微信咨询信息保存进行存储；

信息处理模块，用于所述咨询用户和所述微信咨询信息的标签化处理；

第一信息发送模块，用于将所述微信咨询信息发送至农业技术服务团队客户端；

第二信息接收模块，用于接收农业技术服务团队客户端发送的反馈结果，所述反馈结果为所述农业技术服务团队客户端发送的相对于所述微信咨询信息的判断解决信息；

第二信息存储模块，用于存储所述反馈结果、反馈时间以及相对应的所述微信咨询信息；

第二信息发送模块，用于将所述反馈结果发送至所述微信服务器。

6.根据权利要求5所述的基于微信平台的互联网农业技术服务系统，其特征在于，所述系统还包括：

信息识别模块，用于判断所述微信咨询信息携带信息是否为农业技术问题。

7.根据权利要求5所述的基于微信平台的互联网农业技术服务系统，其特征在于，

所述系统还包括：

整合模块，用于所述微信咨询信息与所述反馈结果的整合，获得技术资讯；

第三信息发送模块，用于将所述技术资讯发送至所述微信服务器。

8.根据权利要求5-7任意一项所述的基于微信平台的互联网农业技术服务系统，其特征在于，所述系统还包括：

第三存储模块，用于所述微信咨询信息、发送时间、反馈结果和反馈时间的备份保存。