CN105321061A - 快件信息的通知方法、装置和服务器 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种快件信息的通知方法、装置和服务器，该方法包括：获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；根据所述配送员标识获取配送员的位置；根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。通过根据配送员的实时位置，动态确定向哪些收件人发送通知消息，避免配送员一一电话通知，以使收件人及时收到通知并取件，提高派件效率。

Description

快件信息的通知方法、装置和服务器

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种快件信息的通知方法、装置和服务器。

背景技术

随着电商的飞速发展，越来越多的消费者在网上购物，买家在线选择商品，卖家通过快递的方式将商品寄给消费者，然而，在快件的配送过程中，分配到快递公司的各个站点之后，由配送员携带商品配送至各个区域的消费者手中，并根据快件上留下的电话号码，电话通知收件人取件。

然而，在快件较多的情况下，配送人员需要大量的打电话通知每个收件人，需要较长的通知时间，并且容易遗漏，使快件不能及时送到收件人处，导致派件效率较低。

发明内容

本发明实施例提供的快件信息的通知方法、装置和服务器，用于解决配送人员需要大量的打电话通知每个收件人，需要较长的通知时间，并且容易遗漏，使快件不能及时送到收件人处，导致派件效率较低的问题。

本发明第一方面提供一种快件信息的通知方法，包括：

获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

根据所述配送员标识获取配送员的位置；

根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

在本发明的一实施例中，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，则所述根据所述配送员标识获取配送员的位置，包括：

接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置；或者，

通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。

在本发明的一实施例中，每个快件的快件信息包括收件地址；则所述根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件，包括：

根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值；

若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

在本发明的一实施例中，每个快件的快件信息还包括收件人联系方式；则所述向每个第一快件的收件人发送取件通知，包括：

向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知；或者，

向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

在本发明的一实施例中，若所述收件人联系方式为手机号码；则所述取件通知包括语音通话通知和短信消息通知。

本发明第二方面提供一种快件信息的通知装置，包括：

第一获取模块，用于获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

第二获取模块，用于根据所述配送员标识获取配送员的位置；

处理模块，用于根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

发送模块，用于若所述处理模块检测出存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

在本发明的一实施例中，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，则第二获取模块，包括：

接收单元，用于接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置；或者，

处理单元，用于通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。

在本发明的一实施例中，每个快件的快件信息包括收件地址；则所述处理模块具体用于：

根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值；

若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

在本发明的一实施例中，每个快件的快件信息还包括收件人联系方式；则所述发送模块具体用于：

向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知；或者，

向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

本发明第三方面一种服务器，包括：用于控制可执行指令执行的处理器、用于存储处理器可执行指令的存储器以及发送器；

所述处理器用于：

获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

根据所述配送员标识获取配送员的位置；

根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

所述发送器用于若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

本发明提供的快件信息的通知方法、装置和服务器，通过服务器查询获取每个快递员携带的多个快件的快件信息，并实时获取快递员的位置，结合快件信息，从多个被携带出的快件中找出快递员与收件地址之间的距离小于预设阈值的一个或者多个第一快件，向该些第一快件的收件人发送取件通知，使收件人及时收到通知并取件，避免快递员一一电话通知，提高派件效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的快件信息的通知方法应用架构示意图；

图2为本发明提供的快件信息的通知方法实施例一的流程图；

图3为本发明提供的快件信息的通知方法实施例二的流程图；

图4为本发明提供的快件信息的通知装置实施例一的结构示意图；

图5为本发明提供的快件信息的通知装置实施例二的结构示意图；

图6为本发明提供的服务器实施例一的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明提供的快件信息的通知方法应用架构示意图；如图1所示，本发明的快件信息的通知消息主要的执行主体是服务器，该服务器能够获取到快件信息，其中包括配送员信息，收件人姓名、联系方式以及收件地址等。图中示出的终端设备包括每个配送员携带的终端设备，以及收件人的终端设备，例如：手机、其他移动的电子设备。上述的服务器可以是各个快递公司现有的用于处理快件信息的常用服务器，也可是单独设置的新的专门用于通知取件的服务器，该服务器能够获取到配送员与其正在配送的快件对应关系，并且可以获取携带在配送员身边的终端设备的位置信息，并且能够从系统中查询到该位置的区域内已经被该配送员带出进行配送的快件信息。

本发明中的快递员携带的终端设备应该能够被全球定位系统(GlobalPositioningSystem，GPS)、中国北斗卫星导航系统(BeiDouNavigationSatelliteSystem，BDS)等定位系统进行定位获取对应的位置信息，也可以通过无线网(WIreless-Fidelity，WIFI)或者基站等对终端设备进行定位，以获取配送员当前的位置。

图2为本发明提供的快件信息的通知方法实施例一的流程图，如图2所示，快件信息的通知方法应用于上述系统，执行主体为服务器，具体实现步骤如下：

S101：获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息。

在本步骤中，配送员标识是指能够代表该配送员身份的标识，例如职工编号、姓名、电话号码等信息，服务器需要根据该标识查询快件领取记录，获取到该配送员正在配送过程中的所有快件的详细信息。

具体的，在配送员从站点中将快件带出配送前，需要在站点经过相关设备的扫描(例如：可通过智能终端识别快递件上的快递标签后获得对应的标签信息，并将该标签信息以及配送员识别码发送到服务器)，更新服务器向的配送状态以及对应的物流信息，即提前获取了正在被配送的快件的快件信息。

S102：根据所述配送员标识获取配送员的位置。

在本步骤中，在配送员配送带出的快件的过程中，服务器需要实时获取该配送员的位置，一般可以通过定位该配送员的终端设备来实现，例如：手机；具体的获取方式可以是配送员的终端设备定位获取自身的位置信息并实时上报给服务器；也可以是服务器直接通过该终端设备的标识向GPS、BDS等定位服务器获取该终端设备的位置信息，具体不做限制。

S103：根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件。

在本步骤中，该取件通知条件可以是配件员已经到达固定配件地点一定的范围内，或者已经到达收件地址一定的范围内，即服务器可以根据派件员的地址和收件地址，确定出离得较近或者其他条件的快件。

S104：若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

如果不存在满足上述条件的快件，则不执行该步骤，在设置的时间间隔后继续按照前述的步骤进行处理，如果存在了满足条件的第一快件，则服务器需要获取该些第一快件的快件信息，主要是获取收件人的联系方式，然后通过该联系方式通知收件人尽快取件。

本实施例提供的快件信息的通知方法，通过服务器查询获取每个快递员携带的多个快件的快件信息，并实时获取快递员的位置，结合快件信息，从多个被携带出的快件中找出快递员与收件地址之间的距离小于预设阈值的一个或者多个第一快件，向该些第一快件的收件人发送取件通知，使收件人及时收到通知并取件，避免快递员一一电话通知，提高派件效率。

图3为本发明提供的快件信息的通知方法实施例二的流程图，如图3所示，在上述实施例中，下面提供一种具体的实现方式，具体实现步骤为：

S201：获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息。

S202：根据所述配送员标识获取配送员的位置。

在本实施例中，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，获取配送员的位置，至少包括以下两种实现方式：

第一种实现方式，接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置。终端设备可以通过GPS、BDS、基站以及局域网方式进行定位，获取自身的位置信息，并将自身的位置信息上报给服务器，以便服务器获取配送员的位置。

第二种实现方式，通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。由服务器和定位服务器进行交互，服务器向定位服务器发送设备标识，然后由定位服务器根据设备标识对应的终端设备进行定位，获取对应的位置信息，然后将该位置信息返回服务器。

进一步的，每个快件的快件信息包括收件地址；则上述实施例中的S103中根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件的实现具体包括下面的S203和S204。

S203：根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值。

在本实施例中，服务器获取到配送员的位置信息后，判断配送员的位置与带出的快件的收件地址之间的是否到达预设的范围内。

S204：若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

在本步骤中，遍历对比每个快件的收件地址和配送员之间的距离与预设距离阈值，将所述该配送员正在配送的快件中配送员的位置与收件人的位置之间距离小于或等于预设距离阈值的快件获取出来，作为上述至少一个第一快件，后续为通知收件，需要获取该些第一快件的收件人的联系方式，可以直接查询数据库获取。

上述步骤S203和S204还可以通过另一种方式来实现，具体如下：

获取到配送员的位置信息后，判断该配送员是否到达指定的派件位置。

在每个区域范围内需要指定固定的配件位置，例如很多写字楼或者小区不允许外来人员进入，都会指定快递的配送位置。该派件位置可以根据实际情况进行设置。该处的到达可以是在设定的范围内，既可以认为已经到达，例如：方圆20米的范围。

若确定配送员已经到达某个指定位置，则将该配送员的位置信息与该些物流信息中的收件人的地址进行比对，获取在该指定位置周围收件的收件人的联系方式。

在该方式中，需要服务器读取数据库中的数据信息，并进行查询比对，通过位置以及正在派件的伏流信息、以及配送员的身份，获取到该位置周边的正在被该配件员配送的快件信息，并解析获得收件人的联系方式。

在获取到了每个快件的快件信息中的收件人联系方式之后，则向每个第一快件的收件人发送取件通知，包括以下两种通知方式。

S205：向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

S206：向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

具体实现中，若所述收件人联系方式为手机号码；则所述取件通知包括语音通话通知和短信消息通知。

上述步骤S205和S206为并列的实现方案，择一进行通知即可，服务器向该些收件人的手机发送短信通知，通知收件人配送员已经携带相关快件到达指定位置，请收件人及时取件。

服务器通过解析得到的收件人的联系方式发送派送通知；收件人接收派送通知后到取件地点签收快递件或通过物联网授权代领人到取件地点签收快递件。整个方案中，所述快件信息主要包括收件信息，需要详细的位置信息以及准确的联系方式。通知方式可以是服务器直接向收件人的手机发送，也可以是服务器控制配送员的终端设备在快件即将到达目的地前，智能拨打电话或是发送短信通知用户取件或送件，提高了派件效率。

本实施例提供的快件信息的通知方法，通过对配送人员的位置进行定位，结合详细的物流信息，在快件即将到达目的地前，智能拨打电话或是发送短信通知用户取件或送件，避免在快件较多时，需要配送人员一一电话通知，节省通知时间，提高了派件效率。

图4为本发明提供的快件信息的通知装置实施例一的结构示意图；如图4所示，该快件信息的通知装置10具体包括：

第一获取模块11，用于获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；第二获取模块12，用于根据所述配送员标识获取配送员的位置；处理模块13，用于根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；发送模块14，用于若所述处理模块检测出存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

本实施例提供的快件信息的通知装置，用于实现上述任一实施例所述的方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，获取模块分别获取配送员的位置以及各个快件的快件信息，处理模块综合每个收件地址和配送员之间的距离，获取出满足条件的第一快件，并由该装置发送取件通知，避免配送员一一电话通知，提高派件效率。

图5为本发明提供的快件信息的通知装置实施例二的结构示意图；如图2所示，在上述实施例一的基础上，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，则第二获取模块12，包括：

接收单元121，用于接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置；或者，

处理单元122，用于通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。

在上述任一实施例的基础上，可选的，每个快件的快件信息包括收件地址；则所述处理模块13具体用于：

根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值；

若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

进一步地，每个快件的快件信息还包括收件人联系方式；则所述发送模块14具体用于：

向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知；或者，

向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

本实施例提供的快件信息的通知装置，用于实现上述任一实施例所述的方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图6为本发明提供的服务器实施例一的结构示意图。如图6所示，该服务器，包括：用于控制可执行指令执行的处理器、用于存储处理器可执行指令的存储器以及发送器；

所述处理器用于：

获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

根据所述配送员标识获取配送员的位置；

根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

所述发送器用于若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

在上述服务器的实施例中，应理解，该处理器可以是中央处理单元(英文：CentralProcessingUnit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：DigitalSignalProcessor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：ApplicationSpecificIntegratedCircuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-onlymemory，缩写：ROM)、随机存取存储器(英文：randomaccessmemory，简称：RAM)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种快件信息的通知方法，其特征在于，包括：

获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

根据所述配送员标识获取配送员的位置；

根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，则所述根据所述配送员标识获取配送员的位置，包括：

接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置；或者，

通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，每个快件的快件信息包括收件地址；则所述根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件，包括：

根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值；

若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，每个快件的快件信息还包括收件人联系方式；则所述向每个第一快件的收件人发送取件通知，包括：

向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知；或者，

向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述收件人联系方式为手机号码；则所述取件通知包括语音通话通知和短信消息通知。

6.一种快件信息的通知装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

第二获取模块，用于根据所述配送员标识获取配送员的位置；

处理模块，用于根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

发送模块，用于若所述处理模块检测出存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述配送员标识包括配送员携带的设备标识，则第二获取模块，包括：

接收单元，用于接收所述设备标识对应的终端设备上报的位置信息，获取所述配送员的位置；或者，

处理单元，用于通过定位服务器对所述设备标识对应的终端设备进行定位，获取所述配送员的位置。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，每个快件的快件信息包括收件地址；则所述处理模块具体用于：

根据所述配送员的位置和每个快件的收件地址，判断每个快件的收件地址与所述配送员之间的距离是否小于预设距离阈值；

若存在至少一个第一快件的收件地址与配送员之间的距离小于所述预设距离阈值，则所述至少一个第一快件满足取件通知条件。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，每个快件的快件信息还包括收件人联系方式；则所述发送模块具体用于：

向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知；或者，

向所述配送员携带的终端设备发送通知命令，以使所述终端设备向每个第一快件对应的收件人联系方式发送取件通知。

10.一种服务器，其特征在于，包括：用于控制可执行指令执行的处理器、用于存储处理器可执行指令的存储器以及发送器；

所述处理器用于：

获取配送员标识和与所述配送员标识对应的每个快件的快件信息；

根据所述配送员标识获取配送员的位置；

根据所述配送员的位置和对应的每个快件的快件信息，检测是否存在至少一个第一快件满足取件通知条件；

所述发送器用于若存在至少一个第一快件满足所述取件通知条件，则向每个第一快件的收件人发送取件通知。