CN110570150A - 快件派发处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种快件派发处理方法，涉及物流运输技术领域，旨在通过对运单信息进行获取以得到收件方的手机号码，并调用隐私拨号进行收件通知，该方法包含以下步骤接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。本发明还公开了一种快件派发处理装置、电子设备和计算机存储介质。

Description

快件派发处理方法、装置、设备及介质
技术领域
本发明涉及物流运输技术领域，尤其涉及一种快件派发处理方法、装置、设备及介质。
背景技术
随着电子商务的不断发展，网络购物逐渐成为当代消费者的主要购物渠道。而网络购物的普及也使得快递业得到了空前的发展，俨然已经成为电子商务中不可或缺的一部分。但是随着快递业务量的日益增加，快递派件的压力也同时加大。
目前，快递员在进行快件派发时主要通过电话和短信方式进行联系。而在大批量的快件派发压力下，快递员采用电话方式联系收件人时，存在以下缺点：当快件进行派发时，快递员首先需要给收件人拨打电话确认收件人能否在收货地址等待收货，或者进行其他异常情况的通知或约定，因此快递员需要逐一拨打收件人电话进行快件派发，不仅十分占用快递员的工作时间，还会产生较高的通话费用，使得快件派发成本高；另外，这种方式还有可能导致收件人的电话号码被电话诈骗分子利用，从而对收件人利益造成损害或其他不便。
而采用短信方式联系收件人存在如下缺点：随着即时通信软件的普遍使用，手机短信常常会被忽视，导致收件人常常不能及时发现短信，使得快件得不到及时派发，给快递员和收件人造成不必要的麻烦。
因此，如何减轻快递员工作量的快件派发处理方法是当前快递业思考的问题。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供一种快件派发处理方法，旨在通过对运单信息进行自动获取以得到收件方的手机号码，并调用隐私拨号进行收件通知，实现快件派发，能减轻快递员工作量并节省快递员的派件时间。
本发明的目的之一采用以下技术方案实现：
一种快件派发处理方法，包括以下步骤：
接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
进一步地，接收派件信息之前，自动识别电话卡信息，若识别成功，根据识别到的电话卡信息查询属地隐私号码；若识别失败，发起获取电话卡信息的请求，以从第三方服务器获取电话卡信息，并根据所述获取到的电话卡信息查询属地隐私号码；其中所述电话卡信息包括本机电话号码和ICCID。
进一步地，实时或定时定位派发位置，当所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离等于或小于阈值距离时，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
进一步地，根据所述派件信息规划派送路线，当所述派送路线与所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离重合时，判断所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离是否等于或小于阈值距离，若等于或小于，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信；反之，不作处理。
进一步地，若自动识别电话卡信息失败，监听所述获取电话卡信息的请求是否发送成功，若发送成功，每间隔若干时间就拉取一次本机电话号码以及所述本机电话号码对应的属地隐私号码。
进一步地，若根据运单号码查询对应的手机号码失败，返回失败原因。
进一步地，若所述隐私拨号没有接通，返回所述收货地址附近的快递柜信息。
本发明的目的之二在于提供一种快件派发处理装置，其根据派件信息去获取运单号码，并根据订单号码自动获取运单信息，从而实现自动调用收件方的手机号进行隐私拨号或发送短信，以实现快件派发，能提升快递员的拨号速度，即能减轻快递员派件的工作量，又能为快递员节省派件时间。
本发明的目的之二采用以下技术方案实现：
信息获取模块，用于接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
通信模块，用于根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
本发明的目的之三在于提供执行发明目的之一的电子设备，其包括处理器、存储介质以及计算机程序，所述计算机程序存储于存储介质中，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的快件派发处理方法。
本发明的目的之四在于提供存储发明目的之一的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的快件派发处理方法。
相比现有技术，本发明的有益效果在于：
本发明通过接收派件信息使快递员确定带派发的快件信息，根据派件信息获取待派发快件的运单号码，并根据所述运单号码去自动查询运单信息中收件方的手机号码，并通过隐私拨号或发送短信传达收件通知，从而完成快件派发处理，提升了快递员的拨号速度，节省了快递员派发快件的时间。
附图说明
图1是本发明快件派发处理方法的流程图；
图2是实施例2的快件派发处理装置的结构框图；
图3是实施例3的电子设备的结构框图。
具体实施方式
以下将结合附图，对本发明进行更为详细的描述，需要说明的是，以下参照附图对本发明进行的描述仅是示意性的，而非限制性的。各个不同实施例之间可以进行相互组合，以构成未在以下描述中示出的其他实施例。
实施例1
本实施例提供了一种快件派发处理方法，旨在根据运单号码自动查询收件方的电话号码，并进行隐私拨号或发送短信，以实现通知收件方快件派发情况，从而完成快件派发处理，减少快递员派发快件时花费在拨号上的时间和精力，进而减轻快递员的工作量。
根据上述原理，对快件派发处理方法进行介绍，请参照图1所示，快件派发处理方法，具体包括以下步骤：
接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
上述快件派发处理方法应用在具有电话拨号和短信发送功能的终端，本实施例采用手机实现快件派发处理，具体可以采用安装在手机上APP或小程序等客户端实现上述快件派发处理方法。
快递员通过客户端接收派件信息，该派件信息包括需要派送的快件数量、需要派送的快件的运单号码以及所述运单号码对应运单信息，该运单信息包括收件方的电话号码、收件方地址等，且运单号码与所述收件方的电话号码和所述收件方地址绑定存储为运单信息，并存储在云服务器中，当客户端接收派件信息时，将需要派送的快件的运单信息一并接收并缓存在手机本地数据库中。在快递员进行派件时，通过客户端根据派件信息从所述手机本地数据库中获取运单号码。根据获取到的运单号码去手机本地数据库是否有运单号码对应的运单信息，若运单信息存在手机本地数据库中，则获取该运单号码对应的电话号码，再根据该电话号码向云服务器请求分配虚拟号码的，并通过请求到的虚拟号码向收件方拨打电话或发送短信。在通过虚拟号码向收件方进行隐私拨号时，客户端通过手机调用接口根据本机ICCID从云服务器中查询本机电话号码的属地隐私号码，通过本机电话号码的属地隐私号码拨打收件方的虚拟号码或发送短信，从而实现隐私拨号，能同时保证收件方和快递员的隐私，避免被电话诈骗分子利用。
若查询到运单信息不存在数据库中(查询失败)，则客户端将与云服务器进行通信，即客户端根据所述运单号码从云服务器查询该运单号码对应运单信息，若查询成功，则得到该运单号码对应的电话号码，并为该电话号码分配虚拟号码后返回给客户端，然后客户端再调用手机接口根据本机ICCID从云服务器中查询本机电话号码对应的属地隐私号码，最后通过手机利用该属地隐私号码对所述返回的虚拟号码进行隐私拨号或发送短信。
反之，若根据运单号码查询对应的手机号码失败，则向手机返回失败原因。
在本发明的其他实施例中，快递员可以通过客户端直接扫描运单得到运单号码，并通过运单号码去云服务器中获取对应的收件方电话号码和收件方地址，利用该收件方号码去进行上述隐私拨号或发送短信。
优选地，为了实现通过ICCID查询本机号码对应的属地隐私号码，则在利用客户端接收派件信息之前，客户端会优先使用手机API中的TelephonyManager对象自动识别手机的本机电话卡信息，即自动识别手机的本机电话号码和ICCID，若识别成功，则客户端将调用接口根据识别到的电话卡信息中的ICCID查询本机电话号码的属地隐私号码；若通过手机API识别本机电话卡信息失败，则通过手机向第三方服务器发起获取电话卡信息的请求，在本实施例中以本机电话卡静默发送验证短信的方式向第三方服务器发送该请求，然后由第三方服务器回推该本机电话号码和ICCID给上述云服务器，从而实现从第三方服务器获取电话卡信息，而上述云服务器接收电话卡信息后推送给客户端或者由客户端分频次主动拉取该电话卡信息，客户端根据所述电话卡信息中的ICCID查询本机电话号码的属地隐私号码。上述第三方服务器为相应的运营商服务器，运营商服务器与上述云服务器建立通信连接。在本发明的其他实施例中，在通过手机向第三方服务器发起获取电话卡信息的请求之前，首先发起电话网络请求获取本机电话卡信息，若获取失败，再使用本机电话卡静默发送验证短信的方式向第三方服务器请求获取电话卡信息。
优选地，若客户端调用手机API识别本机电话卡信息失败，则客户端将监听所述获取电话卡信息的请求是否发送成功，若发送成功，客户端每间隔若干时间(即分频次)就从云服务器中拉取一次本机电话号码以及所述本机电话号码对应的属地隐私号码。在本实施例中，以5s/次拉取本机电话号码以及所述本机电话号码对应的属地隐私号码。
优选地，在快递员外出派件时，客户端将实时或定时(其中，定时启动手机的定位模块，相对于实时定位的方式，可减少手机的耗电量)定位当前的派发位置，当所述派发位置与所述运单信息中的收货地址之间的距离等于或小于阈值距离时，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信。此阈值距离为预先定义，例如在本实施例中定义为1km。在快递员外出派件过程中，自动拨打收件方的电话号码进行派件通知，能充分利用派件路程中的闲置时间，快递员也不用安排另外的时间专门进行派件通知，从而节约快递员的派件时间，并且采用自动拨号的方式，可以避免快递员在路程中的手动操作，更加安全。若采用自动拨号的方式没有联系到收件方时，客户端将调用手机短信服务自动发送派件短信给收件方，快递员也可以选择达到收货地址后再进行拨号。
优选地，若快递员到达收货地址时，仍然没有通过隐私拨号接通收件方的电话号码，或客户端监听到通过隐私拨号没有拨通且拨打时间超过阈值时间，则通过客户端向快递员返回所述收货地址附近的快递柜信息，快递柜信息包括快递柜位置信息和使用信息(是否有空闲存放空间)，从而为快递员提供投递参考，使得快递员能及时规划投递方式。快递员将快件投放至附近快递柜后，将通过快递柜运营方向收件方发送取件信息。上述阈值时间为预先定义，可以根据具体情况定义，在此不作限定。
优选地，当客户端接收派件信息时，会根据所述派件信息规划派送路线，即根据所有待派发快件的运单信息中的收货地址为快递员规划派送路线，当所述派送路线与所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离重合时，其中所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离为派发位置与所述收货地址之间的连线，判断所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离是否等于或小于阈值距离，若等于或小于，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信；反之，不作处理。
实施例2
本实施例公开了一种对应实施例1的快件派发处理方法的快件派发处理装置，为虚拟结构装置，可以理解手机app或小程序，请参照图2所示，包括：
信息获取模块210，用于接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
通信模块220，用于根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
实施例3
图3为本发明实施例3提供的一种电子设备的结构示意图，如图3所示，该电子设备包括处理器310、存储器320、输入装置330和输出装置340；计算机设备中处理器310的数量可以是一个或多个，图3中以一个处理器310为例；电子设备中的处理器310、存储器320、输入装置330和输出装置340可以通过总线或其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。
存储器320作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的快件派发处理方法对应的程序指令/模块(例如，快件派发处理装置中的信息获取模块210和通信模块220)。处理器310通过运行存储在存储器320中的软件程序、指令以及模块，从而执行电子设备的各种功能应用以及数据处理，即实现实施例1的快件派发处理方法。
存储器320可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器320可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器320可进一步包括相对于处理器310远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置330可用于接收运单信息和运单快照等。输出装置340用于输出失败消息、派送路线等。
实施例4
本发明实施例4还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于实现快件派发处理方法，该方法包括：
接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的快件派发处理方法中的相关操作。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台电子设备(可以是手机，个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
值得注意的是，上述快件派发处理方法或装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
对本领域的技术人员来说，可根据以上描述的技术方案以及构思，做出其它各种相应的改变以及形变，而所有的这些改变以及形变都应该属于本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种快件派发处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
2.如权利要求1所述的快件派发处理方法，其特征在于，接收派件信息之前，自动识别电话卡信息，若识别成功，根据识别到的电话卡信息查询属地隐私号码；若识别失败，发起获取电话卡信息的请求，以从第三方服务器获取电话卡信息，并根据所述获取到的电话卡信息查询属地隐私号码；其中所述电话卡信息包括本机电话号码和ICCID。
3.如权利要求2所述的快件派发处理方法，其特征在于，实时或定时定位派发位置，当所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离等于或小于阈值距离时，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
4.如权利要求3所述的快件派发处理方法，其特征在于，根据所述派件信息规划派送路线，当所述派送路线与所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离重合时，判断所述派发位置与所述运单信息中的收货地址的距离是否等于或小于阈值距离，若等于或小于，自动调用所述收货地址对应的电话号码进行隐私拨号或发送短信；反之，不作处理。
5.如权利要求1-4任一项所述的快件派发处理方法，其特征在于，若自动识别电话卡信息失败，监听所述获取电话卡信息的请求是否发送成功，若发送成功，每间隔若干时间就拉取一次本机电话号码以及所述本机电话号码对应的属地隐私号码。
6.如权利要求5所述的快件派发处理方法，其特征在于，若根据运单号码查询对应的电话号码失败，返回失败原因。
7.如权利要求6所述的快件派发处理方法，其特征在于，若所述隐私拨号没有接通，返回所述收货地址附近的快递柜信息。
8.一种快件派发处理装置，其特征在于，包括：
信息获取模块，用于接收派件信息，根据所述派件信息获取运单号码；
通信模块，用于根据所述运单号码查询运单信息，若查询成功，调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述运单信息中的电话号码进行隐私拨号或发送短信；若查询失败，根据所述运单号码从云服务器查询对应的电话号码，并调用本机电话号码对应的属地隐私号码，对所述查询到的电话号码进行隐私拨号或发送短信。
9.一种电子设备，其包括处理器、存储介质以及计算机程序，所述计算机程序存储于存储介质中，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的快件派发处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的快件派发处理方法。
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