KR20140018042A

KR20140018042A - 퀵서비스 실시간 위치추적 서비스 방법

Info

Publication number: KR20140018042A
Application number: KR1020120085356A
Authority: KR
Inventors: 이성헌
Original assignee: 이성헌
Priority date: 2012-08-03
Filing date: 2012-08-03
Publication date: 2014-02-12

Abstract

본 발명은 퀵서비스 실시간 위치추적 서비스 방법에 관한 것이다.
이러한 본 발명에 따르면 퀵기사가 배송 물을 발신고객으로부터 픽업한 후부터, 수신고객에게 배송 완료되기까지 배송 이동중일 때, 퀵기사의 퀵프로그램 어플리케이션이 설치된 스마트폰의 GPS정보로 배송 물의 현재의 위치를 발신고객과 수신고객에게 디스플레이된 화면으로 제공하면서 업무의 효율성, 경제성 등의 효과가 있다.

Description

퀵서비스 실시간 위치추적 서비스 방법 {How to quick-real-time location tracking services}

본 발명은 퀵서비스 요청부터 배송 완료까지 실시간으로 배송 물의 위치를 추적하여, 보낸 고객과 받는 고객이 배송 물의 위치정보를 지도상에서 확인가능하고 도착 예정시간을 추정할 수 있는 서비스방법이다.

퀵서비스라 함은 퀵서비스 요청 발신고객이 전화 또는 인터넷을 이용하여 수신고객에게 배송 물을 신속하게 전달하게 하는 서비스이다.

이러한 퀵서비스방법에는 전화에 의한 방법과 인터넷에 의한 방법이 있으나, 두 방법 모두 다음과 같은 기술을 근거로 서비스를 한다.

발신고객이 배송 회사에 전화로 주문한다. 주문받은 오더가 퀵기사에게 배차된다. 퀵기사는 발신고객에게서 배송 물을 픽업한다. 퀵기사는 수신고객에게 배송 물을 전달함으로 서비스가 완료된다.

공개특허: 10-2012-0021182호는 자동중개서비스방법에도 발신고객이 요청하고 퀵서비스기사는 서비스하고, 수신고객이 배송 물을 받는 것으로 서비스방법을 공개했다.

공개특허 10-2011-0086533호는 발신고객과 서비스 수행하는 기사와의 거리를 GPS정보를 이용하여 서비스 처리하는 방법과 시스템을 공개했다.

공개특허 10-2011-0003735호는 서비스 공급자의 실시간 위치 정보 조회를 통해 주문자가 배송 현황을 실시간으로 조회 할 수 있는 방법을 공개하였으나, 접수중, 기사배차, 운행중, 배송 완료만을 서버에서 확인할 수 있음이 공개되었다.

등록특허 10-2006-0007170호는 서비스의 접수시스템의 방법을 공개하였다.

이상, 많은 기술이 공개되었으나, 정작 기사가 발신고객에게 배송 물을 픽업하고 수신고객에게 배송 물을 전달완료하기까지의 배송 물 위치추적의 방법은 없다.

발신고객은 기사의 픽업된 후부터, 배송 완료가 되기까지 배송 물의 현재위치확인을 위해서는 주문한 배송 회사에 전화를 하고, 배송 회사는 기사에게 위치확인하고 발신고객에게 위치를 알려주어야 한다. 수신고객은 내게 오는 배송 물이 어디에 오고 있는지, 알 수 있는 방법이 없다.

발신고객에게 전화로 확인하는 방법으로 배송 물의 현재위치는 확인이 불가능하다.

종래에는 배송중인 퀵서비스 배송 물의 위치를 알기 위하여서는 퀵서비스 배송 회사에 전화로 확인하는 단계; 이때 제공되는 위치관련 항목은 다음과 같다.

a) 기사가 배차되었는지 여부

b) 수신고객에게 배송 물이 전달 완료 되었는지의 여부

종래에는 배송중인 퀵서비스 배송 물의 위치를 알기 위하여는 퀵서비스 배송 회사에서 제공되는 인터넷 홈페이지를 통해 확인하는 단계; 이때 제공되는 위치관련 항목은 다음과 같다.

a) 접수중

b) 배차중

c) 배송중

d) 배송완료

신속하게 전달하고 발신고객에게서 수신고객에게 배송 완료해야 하는 퀵서비스특성상, 기사가 발신고객으로부터 배송 물을 픽업하고, 수신고객에게 배송 물을 배송 완료하기까지 배송 물의 현재위치를 확인하기가 불가능하다.

상기의 문제점들을 해결하기 위해,

이에 본 발명에서는 발신고객에게 퀵기사가 배송 물을 픽업하면서, 배송 번호가 발신고객과 수신고객에게 문자로 발송되어, 발신고객과 수신고객은 인터넷 홈페이지 또는 스마트폰의 어플리케이션을 통해서, 실시간으로 배송 물의 현재위치를 지도상에서 확인가능한 기술이다.

또한, 퀵서비스 요청한 발신고객에게 기사의 배차, 수신고객에게 배송 물의 전달완료시 실시간으로 상황 알림 서비스를 제공한다.

본 발명의 목적을 실현하기 위한 퀵서비스 실시간 위치추적서비스 방법은,

이하, 도면을 참조하여 본 발명에 적용되는 위치기반서비스를 이용한 퀵서비스시스템 및 이의 방법에 대하여 상세히 설명한다.

도1은 본 발명에 관련된 퀵기사의 배차흐름도 구성도이고,

도2는 본 발명에 적용되는 인터넷홈페이지 또는 발신고객스마트폰을 통한 실시간 위치추적 방법의 흐름도이다.

도시된 바와 같이 고객으로부터 퀵서비스 요청이 인터넷 홈페이지 또는 발신고객의 스마트폰을 통해 접수되면(10), 시스템 서버제어부(110)를 거쳐 퀵기사(400)에게 배차가 이루어진다.

고객은 퀵서비스서비스를 제공받기 원하는 경우 인터넷홈페이지 또는 스마트폰을 이용하여 퀵서비스 요청을 하게 되고, 배차 승인된 퀵서비스기사와 통화를 하여 배송물의 픽업과 수신고객에 전달 완료함으로 퀵서비스서비스를 제공받을 수 있게 된다.

도시한 바와 같이 발신고객은 퀵서비스기사의 배차단계; 배차된 퀵기사의 정보가 발신고객에게 인터넷을 이용하여 실시간 상황을 알려주고, 퀵기사의 현재의 GPS정보를 이용해서 위치를 인터넷을 이용하여 지도상에서 확인한다.

퀵기사의 발신고객으로부터 배송 물을 픽업하는 단계(210); 픽업단계와 배송 번호가 발신고객과 수신고객에게 문자로 발송되어(230), 배송 번호를 이용하여 인터넷 홈페이지 또는 스마트폰 단말기를 이용해서 지금 현재의 배송 물 위치를 확인한(240)다.

수신고객에게 배송 물을 배송 완료 단계(280); 배송 물의 전달이 완료됨의 정보를 발신고객에게 문자메시지, 인터넷홈페이지 또는 스마트폰으로 알려준다(290).

한편, 본 발명의 퀵기사의 실시간 위치추적 GPS정보를 수집하는 GPS수신부(130); 상기 배송 물을 픽업하여 전달하는 퀵기사의 스마트폰의 GPS정보를 퀵서비스 실시간 위치추적 서비스 서버에서 제공하는 인터넷 화면을 통해 발신고객과 수신고객에게 위치를 제공하는 위치추적제공 부(140)를 포함한다.

전술한 구성에 의하여 본 발명의 실시 예에 따르면 퀵서비스 배송중인 물건의 위치를 실시간으로 확인가능하여, 시간적, 능률적 업무의 효율성을 극대화하는 효과가 있다. 그리고 인터넷 접속을 하지 않고 발신고객의 스마트폰과 수신고객의 스마트폰 상에서 실시간으로 배송 물건의 위치를 확인할 수 있음으로 사용자의 편의성 및 만족도를 향상시키는 효과를 기대할 수 있다.

도1은 본 발명의 실시 예에 따른 퀵서비스 기사의 배차흐름도이다.
도2는 본 발명의 실시 예에 따른 픽업단계에서 완료단계까지의 GPS위치정보흐름도이다.

본 발명의 설명에 있어서 퀵서비스 실시간 위치추적서비스를 위주로 설명하기로 한다.

본 발명에서 목적을 달성하기 위하여 발신고객은 인터넷 홈페이지 또는 스마트폰을 통해 전화번호, 주소, 배송 물의 크기, 수신고객의 정보 등을 입력하는 단계, 입력된 정보의 고객정보 전화번호를 식별자로 하여 서버에서 검색하는 단계, 가까이 있는 퀵기사의 어플리케이션을 통해 해당 콜이 보이는 단계, 퀵기사의 해당 오더 배차단계, 발신고객으로부터 배송 물을 픽업하는 단계, 수신고객에게 배송 물을 전달완료단계를 포함하고 있다.

픽업단계부터 퀵기사의 스마트폰에 설치된 어플리케이션을 이용한 GPS정보 서버 전송단계, 30초 간격으로 GPS좌표 정보의 지속적인 전송픽업단계에서 발신고객과 수신고객에게 배송 물의 이동 시작을 알려주는 문자메시지와 함께 배송 번호 통보단계,발신고객과 수신고객은 배송 번호로 인터넷홈페이지 또는 보유하고 있는 스마트폰을 통해 실시간 현재위치를 확인하는 위치추적단계,수신고객에게 배송 물의 전달완료시 발신고객에게 배송 완료 문자메시지 전송단계,이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 내용을 상세히 설명한다.

도 1 에서 발신고객이 인터넷홈페이지 또는 스마트폰을 이용해서(300) 퀵서비스 요청을 하면, 서비스서버(350)가 발신고객과 가장 근거리에 위치한 퀵기사(400)의 스마트폰에 설치되어 있는 어플리케이션을 이용해서 퀵서비스 배차를 받는 정보의 도면이다.

배차를 받은 퀵기사는 발신고객에게서 배송 물을 픽업(210)하고 퀵기사의 스마트폰에 설치된 퀵프로그램 어플리케이션을 이용하여 픽업정보를 서비스서버에 통보하면, 서비스 서버는 발신고객과 수신고객에게 배송 번호와 함께 퀵배송물의 출발을 알려주고, 인터넷홈페이지 또는 스마트폰 접속 주소를 알려준다(230).

발신고객과 수신고객은 배송 번호로 배송 물의 현재위치를 실시간 확인(240)을 하고 퀵기사의 어플리케이션을 통해 배송 완료되기 전까지 30초 단위로 현재의 GPS정보를 서비스서버와 통신하며 주고 받는다. 배송 완료가 되면(280) 퀵기사어플리케이션을 통해 서비스서버에 배송 완료 통보하고, 서비스서버는 발신고객에게 배송 완료문자를 통보(290)함으로 서비스는 완료된다.

10: 발신고객(보내는 고객)
50:수신고객(받는 고객)
400: 퀵기사 스마트폰(어플리케이션설치된폰)

Claims

a) 발신고객이 인터넷홈페이지 또는 스마트폰을 이용하여 직접 퀵서비스 요청을 입력하는 단계;
b) 상기 입력된 퀵서비스 요청을 D/B 서버가 수신하여 저장하는 단계;
c) 퀵서비스 기사가 스마트폰을 통하여 퀵서비스 오더 조건을 지정하면, 상기 D/B서버가 상기 지정된 조건에 따른 오더를 검색하여 기사에게 자동배차되는 단계;
d) 상기 D/B 서버가 검색된 오더 결과를 상기 대리운전 기사의 이동통신 단말기에 전송하는 단계;
e) 기사가 발신고객에게 배송 물을 픽업하는 단계;
f) 수신고객에게 배송 물을 전달완료하는 단계;
제1항에 있어서, 상기 e) 단계에서 f) 단계까지
기사의 스마트폰 어플리케이션을 이용하여, 픽업 사인하면, 정기적으로 GPS 위치정보를 상기 D/B서버에 전송하고, D/B서버는 발신고객과 수신고객에게 인터넷홈페이지 또는 스마트폰을 이용하여 개인인증 후, 배송 물의 위치를 확인하는 단계;