CN105283894B - 信息处理设备、信息处理方法、程序和信息处理系统 - Google Patents
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Abstract
提供一种信息处理设备,包括:识别单元,在已从购买处理设备获得与购买相关的信息的情况下,所述识别单元通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,识别与对应于和购买处理设备的通信的一组通信识别信息关联的一组间接识别信息;和处理单元,所述处理单元使包括识别的一组间接识别信息的第一组信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备。在已从服务提供设备获得与对于传送的第一组信息的处理对应的第二组信息的情况下,处理单元使第二组信息被传送给购买处理设备。
Description
技术领域
本公开涉及信息处理设备,信息处理方法,程序和信息处理系统。
背景技术
在实空间的店铺等中进行产品或服务的购买的情况下,开发了能够向进行所述购买的用户提供特别待遇(benefits)的技术。例如,作为向进行购买的用户提供特别待遇的技术,可以包括在以下专利文献1中公开的技术。
引文列表
专利文献
专利文献1:JP 2011-164824A
发明内容
例如,在专利文献1中公开的技术中,通过利用识别安装在由进行与在实空间等的店铺中的产品或服务的购买相关的处理的用户拥有的用户设备中的集成电路(IC)芯片的IC标识符,向该设备的用户给予与用户对应的特别待遇。于是,例如,通过利用在专利文献1中公开的技术,能够向进行所述购买的用户提供特别待遇。
然而,由于IC标识符不保证它是唯一的标识符,因此在使用IC标识符的情况下,存在导致提供给用户的特别待遇不是对应于该用户的特别待遇的可能性。此外,例如,在当用户出售用户设备等时,该用户设备已被移交给第三方的情况下,通过利用IC标识符,可能发生对应于所述用户的特别待遇被给予所述第三方。因而,在使用IC标识符的情况下,用户的信息可能被不合法地移交给第三方。
本公开提出一种能够把与实空间中的产品或服务的购买对应的信息提供给进行与实空间中的购买相关的处理的购买处理设备的新的改进的信息处理设备、信息处理方法、程序和信息处理系统。
按照本公开,提供一种信息处理设备,包括:指定单元,在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,所述指定单元通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息;和处理单元,所述处理单元使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备。在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,处理单元使第二信息被传送给购买处理设备。
按照本公开,提供一种信息处理方法,包括:在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间的服务的服务提供设备的步骤,和在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤。
按照本公开,提供一种使计算机执行以下步骤的程序:在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间的服务的服务提供设备的步骤,和在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤。
按照本公开,提供一种信息处理系统,包括:信息处理设备;和提供虚拟空间中的服务的服务提供设备。所述信息处理设备包括信息处理设备侧指定单元,在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,所述信息处理设备侧指定单元通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息,和信息处理设备侧处理单元,所述信息处理设备侧处理单元使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给服务提供设备。在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,信息处理设备侧处理单元使第二信息被传送给购买处理设备。服务提供设备包括服务提供设备侧指定单元,所述服务提供设备侧指定单元通过利用其中关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息,指定与包含在第一信息中的间接识别信息对应的用户,和服务提供设备侧处理单元,所述服务提供设备侧处理单元进行与对应于指定用户的服务相关的处理,和使对应于所述处理的第二信息被传送给信息处理设备。
按照本公开,与实空间中的产品或服务的购买对应的信息能够被提供给进行与实空间中的购买相关的处理的购买处理设备。
附图说明
图1是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的概况的说明图。
图2是表示按照本实施例的信息处理系统的结构的例子的说明图。
图3是说明购买处理设备和店铺侧设备中的处理的例子的说明图。
图4是说明购买处理设备和店铺侧设备中的处理的例子的说明图。
图5是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图6是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图7是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图8是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图9是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图10是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图11是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图12是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图13是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图14是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图15是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图16是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图17是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子的说明图。
图18是表示按照本实施例的信息处理设备的结构的例子的方框图。
图19是表示按照本实施例的信息处理设备的硬件结构的例子的说明图。
图20是表示按照本实施例的服务提供设备的结构的例子的方框图。
具体实施方式
下面参考附图,详细说明本发明的优选实施例。注意在说明书和附图中,功能和结构基本相同的构成元件用相同的附图标记表示,重复的说明被省略。
下面将按照以下顺序进行说明。
1.按照本实施例的信息处理系统
2.构成按照本实施例的信息处理系统的设备的结构例子
3.按照本实施例的程序
(按照本实施例的信息处理系统)
在说明构成按照本实施例的信息处理系统的各个设备的结构之前,首先说明按照本实施例的信息处理系统中的处理。
[1]按照本实施例的信息处理系统中的处理的概况
[1-1]通过利用按照本实施例的信息处理系统实现的与实空间中的购买对应的信息的提供例子
图1是说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的概况的说明图。图1中所示的A表示其中用户在实空间中,进行产品或服务的购买的情况的例子。此外,图1中所示的B表示与实空间中的购买对应的信息例子,所述信息例子作为进行的产品或服务的购买的结果,被提供给进行与实空间中的产品或服务的购买相关的处理的购买处理设备。这里,按照本实施例的购买处理设备被称为例如能够进行与产品或服务的购买相关的处理的设备。
例如,如在图1的A中所示,用户导致例如在用图1中的附图标记10表示的购买处理设备,和用图1中的附图标记20表示的设置在实空间的店铺中的设备(下面表示成“店铺侧设备”)之间进行通信。随后,通过在店铺侧设备20和购买处理设备10之间,进行与产品或服务的购买相关的处理,比如利用电子金额(货币,或者价值与货币的价值等同的数据)的结算处理,进行产品或服务的购买。
这里,作为购买处理设备10和店铺侧设备20之间的通信,可包括利用近场通信(NFC)的非接触通信。在进行利用NFC的非接触通信的情况下,店铺侧设备20和购买处理设备10之一充当独立地传送载波的读/写器(或者询问装置),另一个充当响应装置。注意,购买处理设备10和店铺侧设备20之间的通信方式并不限于上述方式。例如,在购买处理设备10和店铺侧设备20之间,可以进行任意方式的无线通信或者任意方式的有线通信。下面,作为例子,将包括其中在购买处理设备10和店铺侧设备20之间进行利用NFC的非接触通信,并且店铺侧设备20充当读/写器的情况。
此外,尽管作为按照本实施例的购买处理设备10的例子,图1中表示了智能电话机,不过,按照本实施例的购买处理设备10不限于智能电话机。此外,尽管作为按照本实施例的店铺侧设备20的例子,图1中表示了销售点(POS)设备,不过,按照本实施例的店铺侧设备20不限于POS设备。
当进行产品或服务的购买时,购买处理设备10把作为与购买相关的处理的结果而获得的,与所述购买相关的信息传送给按照本实施例的构成按照本实施例的信息处理系统的信息处理设备。另外,与实空间中的购买对应的信息由按照本实施例的信息处理系统提供给购买处理设备10,比如在图1的B中所示的购买处理设备10。
这里,作为购买处理设备10和按照本实施例的信息处理设备之间的通信,可以包括诸如经由基站或网络的无线通信之类的无线通信。注意,购买处理设备10和按照本实施例的信息处理设备之间的通信不限于上述通信。例如,购买处理设备10和按照本实施例的信息处理设备也可通过有线网络进行通信。
此外,作为按照本实施例的与购买相关的信息,例如可以包括表示购买价格、购买时间、购买地点等的数据。按照本实施例的与购买相关的信息的例子将在下面说明。
此外,作为按照本实施例的与实空间中的购买对应的信息,可以包括比如在图1的B的B1中所示的表示给予用户的特别待遇的数据,比如在图1的B的B2中所示的向用户显示广告的数据。
通过利用按照本实施例的信息处理系统,与实空间中的购买对应的信息被提供给比如在图1的B中所示的购买处理设备10。
如上所述,在通过使用IC标识符,向进行购买的用户提供特别待遇的情况下,可能发生非希望的情形,比如“提供给用户的特别待遇不是对应于该用户的特别待遇”,或者“用户的信息被不合法地移交给第三方的可能性”。
因而,在按照本实施例的信息处理系统中,在按照本实施例的信息处理设备不具有IC标识符的情况下,通过利用识别通信的通信识别信息,和间接表示用户的间接识别信息,与实空间中的购买对应的信息被提供给购买处理设备10。
这里,按照本实施例的通信识别信息是能够识别通信的数据。作为按照本实施例的通信识别信息,例如可包括cookie(超文本传输协议(HTTP)cookie)。注意,按照本实施例的通信识别信息不限于cookie,可以是能够识别通信的任意数据。下面,作为例子,将包括其中按照本实施例的通信识别信息是cookie的情况。
此外,按照本实施例的间接识别信息是间接表示用户,而不能够直接指定用户的数据。作为按照本实施例的间接识别信息,例如可以包括唯一ID。例如,在按照本实施例的信息处理设备中,生成按照本实施例的间接识别信息。注意,按照本实施例的间接识别信息不限于ID,可以是任何唯一的数据。下面,作为例子,将包括其中按照本实施例的间接识别信息是唯一ID的情况,存在其中按照本实施例的间接识别信息被表示成“跟踪ID”的情况。
[1-2]按照本实施例的信息处理系统的结构例子和处理的例子
图2是表示按照本实施例的信息处理系统1000的结构例子的说明图。这里在图2中,一起表示了进行参考图1说明的处理的购买处理设备10和店铺侧设备20。
例如,信息处理系统1000具有信息处理设备100,和一个或两个或更多的服务提供设备200。图2中表示了其中信息处理系统1000具有称为服务提供设备200A、200B、…等的多个服务提供设备200的例子。下面,存在其中服务提供设备200A、200B、…等被共同表示成“服务提供设备200”的情况。注意,信息处理设备100和服务提供设备200的例子将在下面说明。
[1-2-1]信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法相关的处理)
信息处理设备100进行例如下面所示的(1)指定处理和(2)通信控制处理。
(1)指定处理
在从购买处理设备10获得与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100指定与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息相关的间接识别信息。例如,信息处理设备100通过利用保存在存储单元(下面说明)、外部记录介质等中,其中使通信识别信息和间接识别信息关联的关联信息(下面表示成“第一关联信息”),指定与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息相关的间接识别信息。
这里,作为按照本实施例的第一关联信息,例如可以包括其中关联通信识别信息和间接识别信息的表格或数据库。注意,按照本实施例的第一关联信息不限于上面所述,可以是能够关联通信识别信息和间接识别信息的任意数据(或者数据组)。
信息处理设备100通过利用对应于与购买处理设备10的通信的通信识别信息,并从按照本实施例的第一关联信息检索与所述通信识别信息关联的间接识别信息,指定与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
更具体地,信息处理设备100进行与以下第一例子到第三例子相关的处理,作为按照本实施例的指定处理。注意,下面将说明按照本实施例的指定处理的具体例子。
(1-1)指定处理的第一例子
在已从购买处理设备10获得通信识别信息,以及与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100从第一关联信息,检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息。此外,在已从第一关联信息检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,信息处理设备100把与检索的通信识别信息关联的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
(1-2)指定处理的第二例子
在已从购买处理设备10获得通信识别信息,以及与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100从第一关联信息,检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息。此外,在未从第一关联信息检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,信息处理设备100新生成间接识别信息。随后,生成的间接识别信息被指定成与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
(1-3)指定处理的第三例子
在未从购买处理设备10获得通信识别信息,以及与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100新生成通信识别信息和间接识别信息。随后,信息处理设备100把生成的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息相关的间接识别信息。
(2)通信控制处理
信息处理设备100使包括在上述(1)的处理(指定处理)中指定的间接识别信息的信息(下面表示成“第一信息”)被传送给服务提供设备200。
注意,包含在信息处理设备100已使之被传送给服务提供设备200的第一信息中的信息并不限于间接识别信息。
例如,信息处理设备100能够使还包括与购买相关的信息的第一信息被传送给服务提供设备200。在还包括与购买相关的信息的第一信息被传送给服务提供设备200的情况下,服务提供设备200能够利用包含在第一信息中的与购买相关的信息,进行处理。
此外,在连同与购买相关的信息一起,从购买处理设备10获得额外信息的情况下,信息处理设备100能够使进一步包括额外信息的第一信息被传送给服务提供设备200。在进一步包括额外信息的第一信息被传送给服务提供设备200的情况下,服务提供设备200能够利用包含在第一信息中的额外信息,进行处理。
这里,作为按照本实施例的额外信息,例如可以包括除与购买相关的信息外的任意数据,比如表示产品的库存的数据,表示来店的顾客数的数据,或者表示各个产品或服务的价格的数据。在利用与店铺侧设备20的通信,获得额外信息的情况下,购买处理设备10把所述额外信息,连同与购买相关的信息一起传送给信息处理设备100。
此外,在已从服务提供设备200获得与对于传送的第一信息的处理对应的信息(下面表示成“第二信息”)的情况下,信息处理设备100使第二信息被传送给购买处理设备10。
这里,作为包含在按照本实施例的第二信息中的信息,例如,可以包括与服务提供设备中的和服务相关的处理的结果对应的信息(下面表示成“服务信息”),比如如在图1的B的B1中所示的表示给予用户的特别待遇的数据。此外,例如,如在图1的B的B2中所示的向用户显示广告的数据,或者向用户显示推荐的数据可被包含在按照本实施例的第二信息中。
信息处理设备100使按照本实施例的第一信息,或者按照本实施例的第二信息被传送给包含在信息处理设备100中的通信单元(下面说明),或者连接到信息处理设备100的外部通信装置。例如,通过把表示按照本实施例的第一信息或者按照本实施例的第二信息的数据,和包括传输目的地的地址、传输指令等的控制信号传送给通信单元(下面说明)等,信息处理设备100使按照本实施例的第一信息,或者按照本实施例的第二信息被传送给通信单元(下面说明)等。
此外,在使第二信息被传送给购买处理设备10的情况下,当在上述(1)的处理(指定处理)中,进行与在上述(1-3)中所示的第三例子相关的指定处理时,信息处理设备100使生成的通信识别信息被传送给购买处理设备10。在使第二信息被传送给购买处理设备10的情况下,即,在进行对于与购买相关的信息的响应的情况下,通过使新生成的通信识别信息传送给购买处理设备10,并在信息处理设备100中利用新生成的通信识别信息,能够识别从此时起与购买处理设备10的通信。
例如,信息处理设备100进行上述(1)的处理(指定处理)和上述(2)的处理(通信控制处理)。
这里,作为在服务提供设备200中,根据按照本实施例的第一信息进行处理的结果,从服务提供设备200获得按照本实施例的第二信息。此外,由于在上述(1)的处理(指定处理)中指定的间接识别信息被包含在按照本实施例的第一信息中,因此可以认为按照本实施例的第二信息是与利用购买处理设备10的实空间中的购买对应的信息。
于是,例如,通过进行上述(1)的处理(指定处理)和上述(2)的处理(通信控制处理),信息处理设备100能够把与实空间中的购买对应的信息提供给购买处理设备10。
注意,按照本实施例的信息处理设备100中的处理不限于上述(1)的处理(指定处理)和上述(2)的处理(通信控制处理)。例如,信息处理设备100也能够进行下面所示的(3)信息管理处理。
(3)信息管理处理
信息处理设备100有选择地进行更新按照本实施例的第一关联信息的处理,和记录与获得的信息相关的信息的处理中的每个处理。
(3-1)更新第一关联信息的处理的例子
作为更新第一关联信息的处理,信息处理设备100进行与下面所示的第一例子相关的处理到与下面所示的第四例子相关的处理之中的一个或两个或更多的处理。
(3-1-1)更新第一关联信息的处理的第一例子
在获得的按照本实施例的第二信息中,包括与和包含于在上述(2)的处理(通信控制处理)中传送的第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息相关的信息的情况下,信息处理设备100更新第一关联信息。
这里,作为按照本实施例的“与和包含在传送的第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息相关的信息”,例如,可包括表示与和第一信息中包含的间接识别信息的用户相同的用户对应的间接识别信息的数据。在和包含在传送的第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息被包含在按照本实施例的第二信息中的情况下,例如,信息处理设备100更新第一关联信息。
此外,作为与上述情况中的第一关联信息的更新相关的处理,例如,可包括使包含在传送的第一信息中,和包含在第一关联信息中的间接识别信息,与其中表示和上述不同的间接识别信息相关的信息,和包含在第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息关联。信息处理设备100利用关系数据库,使包含在传送的第一信息中的间接识别信息与其中表示和上述不同的间接识别信息相关的信息,和包含在第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息关联。注意,按照本实施例的上述关联处理不限于利用关系数据库的处理,信息处理设备100可进行能够实现关联的任意处理。
注意,上述情况下的与第一关联信息的更新相关的处理不限于上面说明的关联处理。
例如,在上面说明的情况中,信息处理设备100可通过使包含在第一关联信息中的包含在传送的第一信息中的间接识别信息在第一关联信息中无效,更新第一关联信息。这里,作为使间接识别信息在第一关联信息中无效的方法,例如可包括从第一关联信息中,删除与对应的间接识别信息有关的信息(例如,间接识别信息,和与该间接识别信息关联的通信识别信息。下面,这同样适用),并对于第一关联信息中的与对应的间接识别信息相关的信息,设定表示无效的标记。
(3-1-2)更新第一关联信息的处理的第二例子
在上述(1)的处理(指定处理)中,进行了与在上述(1-2)中所示的第二例子相关的指定处理的情况下,信息处理设备100更新第一关联信息。例如,信息处理设备100利用第一关联信息,关联并记录获得的通信识别信息和在与第二例子相关的指定处理中生成的间接识别信息。
(3-1-3)更新第一关联信息的处理的第三例子
在上述(1)的处理(指定处理)中,进行了与在上述(1-3)中所示的第三例子相关的指定处理的情况下,信息处理设备100更新第一关联信息。例如,信息处理设备100利用第一关联信息,关联并记录在与第三例子相关的指定处理中生成的通信识别信息,和在与第三例子相关的指定处理中生成的间接识别信息。
(3-1-4)更新第一关联信息的处理的第四例子
例如,当在包含在第一关联信息中的通信识别信息中,设置有效期时,并且当设置的有效期已到期时,信息处理设备100更新第一关联信息。例如,信息处理设备100使包含在第一关联信息中的有效期已到期的通信识别信息,和与有效期已到期的通信识别信息相关的间接识别信息无效。
这里,作为使第一关联信息中的间接识别信息,和与所述间接识别信息关联的通信识别信息无效的方法,例如,可包括从第一关联信息中,删除与对应的间接识别信息相关的信息,可对于第一关联信息中的与对应的间接识别信息相关的信息,设定表示无效的标记。
(3-2)记录与获得的信息相关的信息的处理的例子
作为记录与获得的信息相关的信息的处理,例如,信息处理设备100进行与下面所示的第一例子相关的处理和/或与下面所示的第二例子相关的处理。
(3-2-1)记录与获得的信息相关的信息的处理的第一例子
在已获得与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100关联并记录在上述(1)的处理(指定处理)中指定的间接识别信息,和获得的与购买相关的信息。
通过新生成或更新能够关联和保存间接识别信息和与购买相关的信息的任意形式的数据,比如表格或数据库,信息处理设备100关联指定的间接识别信息和获得的购买的信息。
这里,上述表格,上述数据库等可被保存在包含在信息处理设备100中的存储单元(后面说明)中,或者可被保存在连接到信息处理设备100的外部记录介质,或包含在能够经网络(或者直接)通信的外部设备中的记录介质中。在上述表格等被保存在存储单元(后面说明)或上述外部记录介质中的情况下,信息处理设备100通过把间接识别信息,与购买相关的信息,和记录指令传送给存储单元(后面说明)等,信息处理设备100使间接识别信息和与购买相关的信息被关联地记录在存储单元(后面说明)等中。此外,在上述表格等被保存在上述外部设备中的情况下,通过使通信单元(后面说明)等把间接识别信息,与购买相关的信息,和记录指令传送给上述外部设备,信息处理设备100使间接识别信息和与购买相关的信息被关联地记录在上述外部设备中。
(3-2-2)记录与获得的信息相关的信息的处理的第二例子
例如,在按照本实施例的服务信息包含在从服务设备200获得的第二信息中的情况下,信息处理设备100关联并记录在上述(1)的处理(指定处理)中指定的间接识别信息,获得的与购买相关的信息,和服务信息。
类似于和上述第一例子相关的记录与获得的信息相关的信息的处理,例如,通过新生成或更新能够关联并保存间接识别信息,与购买相关的信息,和服务信息的任意形式的数据,比如表格或数据库,信息处理设备100关联指定的间接识别信息,获得的与购买相关的信息,和服务信息。
[1-2-2]服务提供设备200中的处理
服务提供设备200是提供虚拟空间中的服务的设备。作为在服务提供设备200中提供的虚拟空间中的服务,例如可包括因特网购物服务,与在实空间中销售的产品或服务相关的任意服务等。服务提供设备200能够充当例如所谓的网络店铺。注意,作为在实空间中提供产品或服务的经营者,或者通过利用服务提供设备200,提供虚拟空间中的服务的经营者,可存在各种组合,比如相同的经营者,与有关公司等相关的经营者,或者业务上进行协作的经营者。
服务提供设备200例如进行下面所示的(I)指定处理和(II)执行处理。
(I)指定处理
例如,通过利用其中关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的关联信息(下面表示成“第二关联信息”),服务提供设备200指定与包含在从信息处理设备100获得的第一信息中的间接识别信息对应的用户。
这里,按照本实施例的直接识别信息是直接表示用户的数据。作为按照本实施例的直接识别信息,例如,可包括表示用户的个人信息(例如,用户的姓名、年龄、性别、地址等)的数据。
此外,作为按照本实施例的第二关联信息,例如,可包括其中关联间接识别信息和直接识别信息的表格或数据库。注意,按照本实施例的第二关联信息不限于上面所述,可以是能够关联间接识别信息和直接识别信息的任意数据(或数据组)。
通过利用包含在从信息处理设备100获得的第一信息中的间接识别信息,并从按照本实施例的第二关联信息中,检索与该间接识别信息关联的直接识别信息,信息处理设备100指定与包含在获得的第一信息中的间接识别信息对应的用户。
(II)执行处理
例如,服务提供设备200进行与和在上述(I)的处理(指定处理)中指定的用户对应的服务相关的处理。例如,通过利用管理服务提供设备200的用户(提供服务的服务经营者等)的任意算法,决定要提供的服务,服务提供设备200进行与决定的服务相关的处理。
随后,服务提供设备200使与和进行的服务相关的处理对应的按照本实施例的第二信息被传送给信息处理设备100。例如,服务提供设备200使按照本实施例的第二信息被传送给包含在服务提供设备200中的通信单元(下面说明),或者连接到服务提供设备200的外部通信装置。例如,通过把表示按照本实施例的第二信息的数据,包括传输目的地的地址,传输指令等的控制信号传送给通信单元(下面说明)等,服务提供设备200使按照本实施例的第二信息被传送给通信单元(下面说明)等。
例如,服务提供设备200进行上述(I)的处理(指定处理)和上述(II)的处理(执行处理)。
按照本实施例的信息处理系统具有进行诸如上述处理之类的处理的信息处理设备100,和服务提供设备200。下面作为例子,将通过包括构成图2中所示的信息处理系统1000的设备(信息处理设备100,服务提供设备200),购买处理设备10和店铺侧设备20每一个中的处理,说明按照本实施例的信息处理系统中的处理。
此外,下面作为例子,将通过包括其中按照本实施例的通信识别信息是“cookie”,按照本实施例的间接识别信息是“跟踪ID”的情况,说明按照本实施例的信息处理系统中的处理的例子。
[2]按照本实施例的信息处理系统中的处理的具体例子
图3和图4是说明购买处理设备10和店铺侧设备20中的处理的例子的说明图。此外,图5-图17是说明按照本实施例的信息处理系统1000中的处理的例子的说明图。
(i)购买处理设备10和店铺侧设备20中的处理(图3,图4)
当完成结算处理时,例如,店铺侧设备20生成其中嵌入与产品或服务的购买相关的信息的统一资源定位符(URL),然后把生成的URL传送给购买处理设备10(S100)。
图4表示由店铺侧设备20生成的URL的例子。如在图4的B中所示,例如,店铺侧设备20生成其中已嵌入如在图4的A中所示的与购买相关的信息的URL。注意,不用说其中嵌入按照本实施例的与购买相关的信息的URL不限于在图4的B中所示的形式。
收到在步骤S100中传送的URL的购买处理设备10根据接收的URL,访问信息处理设备100(S102)。
这里,如图4中所示,按照本实施例的与购买相关的信息被嵌入在步骤S100中传送的URL中。于是,通过根据在步骤S100中传送的URL,访问信息处理设备100,信息处理设备100获得与购买相关的信息。
此外,尽管购买处理设备10按照从店铺侧设备20传送的URL的接收,自动访问信息处理设备100,不过,购买处理设备10中的处理不限于上述处理。例如,购买处理设备10可使接收的URL被显示在显示屏上,并根据用户操作,访问信息处理设备100。
(ii)信息处理设备100中的处理(图5-图9)
收到步骤S102中来自购买处理设备10访问的信息处理设备100根据与购买处理设备10对应的cookie,指定跟踪ID(S104)。
例如,在步骤S104,信息处理设备100通过利用按照第一实施例的第一关联信息,进行与在上述(1-1)中所示的第一例子相关的指定处理~与在上述(1-3)中所示的第三例子相关的指定处理。图6表示按照第一实施例的第一关联信息的例子。如图6中所示,在按照本实施例的第一关联信息中,cookie和跟踪ID被一一对应地关联。
{A}进行与在上述(1-1)中所示的第一例子相关的指定处理的情况
例如,在已从购买处理设备10获得cookie,以及与购买相关的信息的情况下,通过利用与和购买处理设备10的通信对应的cookie,从图6中所示的第一关联信息检索与该cookie关联的跟踪ID。随后,在已从图6中所示的第一关联信息,检索和获得的cookie匹配的cookie的情况下,信息处理设备100把与检索的cookie关联的跟踪ID,指定为与对应于和购买处理设备10的通信的cookie关联的跟踪ID。
{B}进行与在上述(1-2)中所示的第二例子相关的指定处理的情况:获得的cookie是未知cookie的情况
例如,在已从购买处理设备10获得cookie,以及与购买相关的信息的情况下,通过利用对应于和购买处理设备10的通信的cookie,从图6中所示的第一关联信息可检索与该cookie关联的跟踪ID。随后,在未从图6中所示的第一关联信息检索到与获得的cookie匹配的cookie的情况下,信息处理设备100新生成跟踪ID。然后,生成的跟踪ID被指定为与对应于和购买处理设备10的通信的cookie关联的跟踪ID。
此外,在进行与在上述(1-2)中所示的第二例子相关的指定处理的情况下,信息处理设备100进行与在上述(3-1-2)中所示的第二例子相关的更新第一关联信息的处理,并借助第一关联信息,关联和记录获得的cookie和生成的跟踪ID。在购买处理设备10下次被访问的时候,通过使信息处理设备100进行与在上述(3-1-2)中所示的第二例子相关的更新第一关联信息的处理,利用与在上述(1-1)中所示的第一例子相关的指定处理,依据获得的cookie,能够指定跟踪ID的可能性高。
{C}进行与在上述(1-3)中所示的第三例子相关的指定处理的情况:还未获得cookie的情况
在未从购买处理设备10获得cookie,以及与购买相关的信息的情况下,信息处理设备100新生成cookie和跟踪ID。随后,信息处理设备100把生成的跟踪ID指定为与对应于和购买处理设备10的通信的cookie关联的跟踪ID。
此外,在进行和在上述(1-3)中所示的第三例子相关的指定处理的情况下,信息处理设备100进行与在上述(3-1-3)中所示的第三例子相关的更新第一关联信息的处理,并借助第一关联信息,关联和记录生成的通信识别信息和生成的间接识别信息。在购买处理设备10下次被访问的时候,通过使信息处理设备100进行与在上述(3-1-3)中所示的第三例子相关的更新第一关联信息的处理,利用与在上述(1-1)中所示的第一例子相关的指定处理,依据获得的cookie,能够指定跟踪ID的可能性高。
此外,在步骤S104,信息处理设备100另外可进行与在上述(3-2-1)中所示的第一例子相关的记录与获得的信息相关的信息的处理,并关联地记录指定的跟踪ID和获得的与购买相关的信息。例如,通过从利用步骤S102中的来自购买处理设备10的访问获得的URL中,提取与购买相关的信息,信息处理设备100获得与购买相关的信息。
图7表示其中关联地记录指定的跟踪ID和获得的与购买相关的信息的数据库的例子。利用与在上述(3-2-1)中所示的第一例子相关的记录和获得的信息相关的信息的处理,信息处理设备100新创建例如图7中所示的数据库,或者更新例如图7中所示的数据库。
例如,如图7中所示,通过关联地记录指定的跟踪ID和获得的与购买相关的信息,能够利用跟踪ID,得出与各个购买相关的信息,比如其中购买店铺或日期不同的信息。于是,如图7中所示,例如,通过关联地记录指定的跟踪ID和获得的与购买相关的信息,能够实现与购买相关的信息的各种利用,比如集体浏览如图8中所示,利用与多次购买相关的信息表示的细节。这里,图8表示其中通过利用购买处理设备10访问信息处理设备100,用户使利用与多次购买相关的信息表示的,显示他或她自己的结算历史的细节以列表的形式被显示的例子。
当进行步骤S104的处理时,信息处理设备100使按照本实施例的包括指定的跟踪ID的第一信息被传送给服务提供设备200(S106)。注意,如在上述(2)的处理(通信控制处理)中所示,信息处理设备100也可使包括与购买相关的信息和/或额外信息的第一信息被传送给服务提供设备200。
这里,例如,通过利用包括在利用步骤S102中,来自购买处理设备10的访问而获得的URL中的读/写器编号(下面表示成“R/W编号”),信息处理设备100指定服务提供设备200。具体地,例如,通过参照如图9中所示的其中关联R/W编号和服务提供设备的URL的表格或数据库,信息处理设备100指定与包含在获得的URL中的R/W编号关联的服务提供设备的URL。当包括具体例子时,在包括在利用步骤S102中,来自购买处理设备10的访问而获得的URL中的读/写器编号为“123”的情况下,信息处理设备100把“http://cyber_shop_a/”指定为服务提供设备的URL。
随后,例如通过访问指定的服务提供设备的URL,信息处理设备100把按照本实施例的第一信息传送给服务提供设备200。
信息处理设备100进行如在上面的说明中所示的步骤S104和S106的处理。
这里,将利用图10和图11中所示的流程图,说明在图5的步骤S104和S106中所示的信息处理设备100中的处理。图10中所示的步骤S202的处理对应于上述(1)的处理(指定处理),或者对应于图5的步骤S104的处理的一部分处理。此外,图10中所示的步骤S204的处理对应于上述(3)的处理(信息管理处理)的例子,或者对应于图5的步骤S104的处理的一部分处理。此外,图10的步骤S206和S208的处理对应于上述(2)的处理(通信控制处理)的一部分,或者对应于图5的步骤S106的处理。此外,图11中所示的处理对应于图10中所示的步骤S202的处理的例子。
信息处理设备100判定是否存在来自购买处理设备10的访问(S200)。当未判定存在来自购买处理设备10的访问时,信息处理设备100不使所述处理前进,直到判定存在来自购买处理设备10的访问为止。
此外,当判定存在来自购买处理设备10的访问时,信息处理设备100查询数据库A,找出对应于cookie的跟踪ID,所述cookie与和购买处理设备10的通信相关(S202)。这里,作为步骤S202中的数据库A,例如可包括图6中所示的数据库(下面同样适用)。
参考图11,说明步骤S202中的处理的例子。
信息处理设备100判定是否存在与和购买处理设备10的通信对应的cookie(S300)。
当在步骤S300,未判定存在与和购买处理设备10的通信对应的cookie时,信息处理设备100新生成cookie和跟踪ID,并把生成的cookie和跟踪ID彼此关联地保留在数据库A中(S302)。随后,信息处理设备100把生成的跟踪ID指定为对应于cookie的跟踪ID,所述cookie与和购买处理设备10的通信相关(S310)。这里,步骤S302的处理对应于和在上述(3-1-3)中所示的第三例子相关的更新第一关联信息的处理。
此外,当在步骤S300,判定存在与和购买处理设备10的通信对应的cookie时,信息处理设备100从数据库A,检索对应于该cookie的跟踪ID(S304)。随后,信息处理设备100判定是否存在对应于该cookie的跟踪ID(S306)。
当在步骤S306,判定存在对应于该cookie的跟踪ID时,信息处理设备100把该跟踪ID指定为对应于cookie的跟踪ID,所述cookie与和购买处理设备10的通信相关(S310)。
此外,当在步骤S306,未判定存在对应于该cookie的跟踪ID时,信息处理设备100新生成跟踪ID,并把与购买处理设备10对应的cookie,和生成的跟踪ID彼此关联地保留在数据库A中(S308)。随后,信息处理设备100把生成的跟踪ID指定为对应于cookie的跟踪ID,所述cookie与和购买处理设备10的通信相关(S310)。这里,步骤S302的处理对应于和在上述(3-1-2)中所示的第二例子相关的更新第一关联信息的处理。
信息处理设备100例如进行图11中所示的处理,作为图10中所示的步骤S202的处理。
返回参考图10,说明在图5的步骤S104和S106中所示的信息处理设备100中的处理的例子。当进行步骤S202的处理时,信息处理设备100从与来自购买处理设备10的访问相关的URL中,取出与购买相关的信息,并把所述与购买相关的信息,和在步骤S202中找出的跟踪ID彼此关联地保留在数据库B中(S204)。这里,作为步骤S204中的数据库B,例如,可以包括图7中所示的数据库(下面同样适用)。此外,步骤S204的处理对应于和在上述(3-2-1)中所示的第一例子有关的记录与获得的信息相关的信息的处理。
信息处理设备100查询数据库C,根据包括在与来自购买处理设备10的访问相关的URL中的R/W编号,找出服务提供设备的URL(S206)。这里,作为步骤S206中的数据库C,例如,可包括图9中所示的数据库(下面同样适用)。
当进行步骤S206的处理时,信息处理设备100通过利用在步骤S206中得到的URL,访问服务提供设备200,并把按照本实施例的第一信息传送给服务提供设备200(S208)。
信息处理设备100进行图10中所示的处理,作为在图5的步骤S104和S106中所示的信息处理系统100中的处理。
注意,在图5的步骤S104和S106中所示的信息处理系统100中的处理并不限于图10中所示的处理。例如,信息处理系统100也可不进行图10中所示的步骤S204的处理。
(iii)服务提供设备200中的处理(图12-图14)
收到步骤S106中的来自信息处理设备100的访问的服务提供设备200根据包含在接收的按照本实施例的第一信息中的跟踪ID,指定对应于跟踪ID的用户(S108)。
在步骤S108,服务提供设备200通过利用按照本实施例的第二关联信息,进行上述(I)中所示的处理(指定处理)。图13表示按照本实施例的第二关联信息的例子。如图13中所示,在按照本实施例的第二关联信息中,一一对应地关联跟踪ID和用户。这里,在图13中所示的第二关联信息的例子中,图13中所示的“最终用户”对应于按照本实施例的直接识别信息的例子。注意,不用说按照本实施例的第二关联信息不限于图13中所示的例子。
此外,当进行上述(I)中所示的处理(指定处理)时,服务提供设备200进行上述(II)中所示的处理(执行处理)。
{a}上述(II)中所示的处理(执行处理)的第一例子:在用户能够被指定的情况下的处理的例子
例如,当利用图13中所示的按照本实施例的第二关联信息,指定了用户时,服务提供设备200根据用户的既往购买结果和本次购买结果(例如,待包含在第一信息中的与购买相关的信息,和第一信息的接收),和待包含在第一信息中的额外信息,决定将向用户提供的服务的种类、细节等。这里,例如,服务决定算法和决定的服务细节是服务提供设备200独有的。
当决定了要向用户提供的服务的种类、细节等时,服务提供设备200根据决定细节,进行与服务相关的处理,使与进行的处理对应的按照本实施例的第二信息被传送给信息处理设备100(S110)。
这里,作为在服务提供设备200中进行的与服务相关的处理,例如,可以包括“给予能够被在服务提供设备200中提供的服务使用的积分(例如,能够在网络店铺中使用的积分)的处理”,“生成与在实空间中购买的产品或服务相关的推荐信息(例如,显示广告的信息)的处理”等等。
此外,作为在步骤S110中传送的按照本实施例的第二信息,例如,可以包括“包含表示已给予能够被在服务提供设备200中提供的服务使用的积分的数据,和生成的推荐信息的数据”。注意,不用说按照本实施例的第二信息的例子不限于上面所述。
{b}上述(II)中所示的处理(执行处理)的第二例子:当用户不能被指定时的处理的例子
例如,在未利用图13中所示的按照本实施例的第二关联信息,指定用户的情况下,服务提供设备200生成请求用户登录到将由服务提供设备200提供的服务的响应信息,并使生成的响应信息作为按照本实施例的第二信息,被传送给信息处理设备100(S112)。
这里,如图14中所示,作为按照本实施例的响应信息,例如,可以包括在显示屏幕上显示登录屏幕的数据(例如,构成登录屏幕的数据,或者包括显示命令等的数据)。这里,图14表示其中利用下面说明的步骤S114的处理,购买处理设备10接收响应信息(按照本实施例的第二信息的例子),然后购买处理设备10使登录屏幕被显示在显示屏幕上的例子。注意,不用说显示按照本实施例的响应信息的登录屏幕不限于图14中所示的例子。
例如,通过对于如图14中所示的登录屏幕,使用户输入与账户相关的信息(在图14中所示的例子中,ID和密码),完成对于服务提供设备200要提供的服务的登录。通过进行登录,服务提供设备200能够指定用户。
当用户被指定时,服务提供设备200利用如图13中所示的按照本实施例的第二关联信息,关联并记录与指定的用户对应的直接识别信息,和利用步骤S106中的来自信息处理设备100的访问获得的跟踪ID。随后,当按照本实施例的第二关联信息被更新时,服务提供设备200进行和在上述(II)中所示的与第一例子相关的处理(执行处理)相同的处理,如上述{a}中所示,然后使与进行的处理对应的按照本实施例的第二信息被传送给信息处理设备100。
服务提供设备200进行如在上面的描述中说明的步骤S108、S110和S112的处理。
这里,利用图15和图16中所示的流程图,说明在图12的步骤S108、S110和S112中所示的服务提供设备200中的处理。图15中所示的步骤S402的处理的一部分对应于上述(I)的处理(指定处理),或者对应于图12的步骤S108的处理的一部分处理。此外,图15中所示的步骤S402的处理的一部分,和图15中所示的步骤S404和S406的处理对应于上述(II)的处理(执行处理),或者对应于图12的步骤S108的处理的一部分处理,和图12的步骤S110和S112的处理。
服务提供设备200判定是否存在来自信息处理设备100的访问(S400)。当未判定存在来自信息处理设备100的访问时,服务提供设备200不使处理前进,直到判定存在来自信息处理设备100的访问为止。
当判定存在来自信息处理设备100的访问时,服务提供设备200查询数据库D,指定与信息处理设备100获得的跟踪ID对应的用户(S402)。这里,作为步骤S402中的数据库D,例如,可包括图13中所示的数据库(下面同样适用)。
参考图16,说明步骤S402中的处理的例子。
服务提供设备200通过利用信息处理设备100获得的跟踪ID,查询数据库D,从数据库D检索与信息处理设备100获得的跟踪ID对应的用户(S500)。
当进行步骤S500的处理时,服务提供设备200判定是否存在用户(S502)。
当在步骤S502,判定存在用户时,服务提供设备200把检索到的用户指定为与信息处理设备100获得的跟踪ID对应的用户(S504)。
此外,当在步骤S502,未判定存在用户时,服务提供设备200进行登录屏幕的回复(S506)。
此外,当对于登录屏幕,进行了用户的登录时,服务提供设备200根据用户的登录,指定用户(S508)。随后,服务提供设备200把与指定的用户对应的直接识别信息,和信息处理设备100获得的跟踪ID相互关联地保留在数据库D中(S510)。
作为图15中所示的步骤S402的处理,例如,服务提供设备200进行图16中所示的处理。
返回参考图15,说明在图12的步骤S108、S110和S112中所示的服务提供设备200中的处理的例子。当进行步骤S402的处理时,服务提供设备200进行与和指定用户对应的服务相关的处理(S404)。随后,服务提供设备200回复与进行的处理对应的按照本实施例的第二信息,作为给信息处理设备100的响应(S406)。
作为在图12的步骤S108、S110和S112中所示的服务提供设备200中的处理,例如,服务提供设备200进行图15中所示的处理。
(iv)信息处理设备100中的处理(图17)
收到在步骤S110或步骤S112,从服务提供设备200传送的按照本实施例的第二信息的信息处理设备100把接收的按照本实施例的第二信息传送给在步骤S102中被访问的购买处理设备10(S114)。即,在步骤S114中传送的按照本实施例的第二信息对应于对于步骤S102中的来自购买处理设备10的访问的响应。此外,可以认为按照本实施例的第二信息是如上所述的与实空间中的购买对应的信息。
当在购买处理设备10中,收到在步骤S114中传送的按照本实施例的第二信息时,购买处理设备10使包含在按照本实施例的第二信息中的,表示在如图1的B中所示的服务提供设备200中提供的服务的信息的细节,和如图14中所示的登录屏幕被显示在显示屏幕上。
此外,例如,当在获得的按照本实施例的第二信息中,包括与包含在步骤S106中传送的第一信息中的跟踪ID不同的跟踪ID(和与包含在第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息相关的信息的例子)时,信息处理设备100利用与在上述(3-1-1)中所示的第一例子有关的更新第一关联信息的处理,更新第一关联信息。例如,作为利用服务提供设备200中的上述(I)的处理(指定处理)指定用户的结果,当所述用户具有不同的跟踪ID(例如,当由于cookie的有效期到期而发布新的跟踪ID等时),所述不同的跟踪ID包含在按照本实施例的第二信息中。
这里,通过在上述(1)的处理(指定处理)中,利用与购买处理设备10对应的cookie(按照本实施例的通信识别信息的例子),信息处理设备100指定跟踪ID(按照本实施例的间接识别信息的例子)。此外,在不存在cookie的情况下,或者在存在未知cookie的情况下,通过在上述(3)的处理(信息管理处理)中,新生成跟踪ID(或者新生成另外的cookie),信息处理设备100更新按照本实施例的第一关联信息。因而,即使访问自相同的购买处理设备10,如果cookie被改变,那么与该cookie关联的跟踪ID也被改变。
由于通过进行与在上述(3-1-1)中所示的第一例子有关的更新第一关联信息的处理,信息处理设备100能够更新第一关联信息,因此即使如上所述cookie被改变,也能够指定来自购买处理设备10的访问。
例如,作为例子,可以包括其中用户A利用按照本实施例的信息处理系统1000的情况。
*信息处理设备100生成与新近被访问的用户A的购买处理设备10对应的cookie A和跟踪ID A,把生成的cookie A和跟踪ID A记录在按照本实施例的第一关联信息中。
*如果在利用用户A的购买处理设备10的下次访问的时候,cookie的有效期到期,那么信息处理设备100生成与已被访问的用户A的购买处理设备10对应的新的cookie B和跟踪ID B,并把生成的cookie B和跟踪ID B记录在按照本实施例的第一关联信息中。此时,信息处理设备100不能判定跟踪ID A和跟踪ID B是对应于用户A的购买处理设备10的跟踪ID。
*信息处理设备100使包括跟踪ID B的第一信息被传送给服务提供设备200。
*由于服务提供设备200不能依据跟踪ID B,指定用户,因此向用户要求登录,依据登录,指定用户。作为其结果,在服务提供设备200中,确定指定的用户是与跟踪ID A关联的用户A。
*服务提供设备200把表示“跟踪ID B和跟踪ID A是对应于相同用户的跟踪ID”的信息包含在按照本实施例的第二信息中,并将其传送给信息处理设备100。例如,通过把与从信息处理设备100获得的跟踪ID B不同的跟踪ID A包含在第二信息中,服务提供设备200把“跟踪ID B和跟踪ID A是对应于相同用户的跟踪ID”传送给信息处理设备100。
*通过使信息处理设备100进行与在上述(3-1-1)中所示的第一例子相关的更新第一关联信息的处理,在信息处理设备100中,能够判定跟踪ID A和跟踪ID B是与对应于用户A的购买处理设备10的跟踪ID。
此外,例如,在按照本实施例的服务信息包含在获得的按照本实施例的第二信息中的情况下,信息处理设备100利用和在上述(3-2-2)中所示的第二例子有关的记录与获得的信息相关的信息的处理,在如图7中所示的数据库中,关联和记录在上述(1)的处理(指定处理)中指定的跟踪ID,在步骤S102中获得的与购买相关的信息,和在步骤S110中获得的服务信息。注意,在按照本实施例的服务信息,和记录该服务信息的记录指令包含在获得的按照本实施例的第二信息中的情况下,例如,信息处理设备100可关联和记录跟踪ID,与购买相关的信息,和服务信息。
如上所述,通过关联和记录跟踪ID,与购买有关的信息,和服务信息,在集体浏览如图8中所示利用与多次购买相关的信息表示的细节时,用户能够一起确认提供的服务的细节。
在按照本实施例的信息处理系统1000中,通过进行如参考图5-图17所示的处理,与实空间中的产品或服务的购买对应的信息(按照本实施例的第二信息)被提供给购买处理设备10(进行与实空间中的购买有关的处理的设备)。
此外,利用在构成信息处理系统1000的服务提供设备200中的上述(II)的处理(执行处理),可动态改变按照本实施例的第二信息,所述第二信息对应于与实空间中的购买对应的信息。于是,通过利用按照本实施例的信息处理系统1000,与购买产品、价格等关联地,或者通过考虑到既往历史,实现动态改变要提供的服务的机制。
此外,如上所述,在信息处理系统1000中,通过利用诸如cookie之类的通信识别信息,和诸如跟踪ID之类的间接识别信息,与实空间中的购买对应的信息被提供给购买处理设备10。这里,尽管按照本实施例的间接识别信息是信息处理设备100和服务提供设备200用于识别用户的数据,不过,用户未被直接表示,从而在用户他或她本人被指定之前,仅仅利用按照本实施例的间接识别信息,不能进行用户的识别。即,在信息处理设备100中,即使信息处理设备100利用上述(3)的处理(信息管理处理),使和购买相关的信息等与间接识别信息关联地被保存在记录介质中,在用户他或她本人被指定之前,不进行用户的识别。于是,通过利用信息处理系统1000,与实空间中的购买对应的信息可被提供给购买处理设备10,同时力图保护用户的隐私。
此外,通过利用信息处理设备100,在图2中所示的各个设备中,实现如下所述的效果。
{购买处理设备10中的效果}
通过提供与实空间中的购买对应的信息,用户有权得到积分的返还等。
{店铺侧设备20中的效果}
预期会吸引预计已提供与实空间中的购买对应的信息,比如积分的返还的购买意欲高的用户,从而由于该用户的产品或服务的购买而增进销售。
此外,由于通过在购买处理设备10和信息处理设备100之间进行通信,与实空间中的购买对应的信息被提供给购买处理设备10,因此店铺侧设备20不必与构成信息处理系统1000的设备进行通信。从而,例如,店铺侧设备20也可适用于不把与网络的连接(在线连接)设置为前提的设备,比如自动售货机等。
{信息处理设备100中的效果}
由于利用上述(3)的处理(信息管理处理),与购买相关的信息(所谓的对应于大数据的数据)可被保存在记录介质中,因此信息处理设备100可把保存的与购买相关的信息用于数据挖掘。此外,信息处理设备100可把数据挖掘的结果提供给管理服务提供设备200或店铺侧设备20的经营者等。此外,信息处理设备100的管理者还能够从管理服务提供设备200或店铺侧设备20的经营者等收取使用费或信息费。
另外,通过利用上述(3)的处理(信息管理处理),把各种信息保存在记录介质中,能够统一地管理购买历史等。此外,在信息处理设备100中统一地管理购买历史等导致改善购买处理设备10的用户的便利性。
{服务提供设备200中的效果}
由于实空间中的购买的结算触发购买处理设备10访问服务提供设备200,导致对于服务提供设备200提供的服务的客户吸引力增大。此外,服务提供设备200能够根据由与实空间中的购买相关的信息显示的细节(比如在实空间中购买的产品名称等),进行推荐和特别待遇的提供。于是,服务提供设备200能够进行与直接邮寄(DM)等相比,目标对象更加明确的推荐或特别待遇的提供。
注意,尽管在上面的描述中,作为能够适用于按照本实施例的信息处理系统1000的使用情况,说明了其中表示因产品或服务的购买而产生的积分返还或广告的对应于实空间中的购买的信息(按照本实施例的第二信息)被提供给购买处理设备10的例子,不过,能够适用于按照本实施例的信息处理系统1000的使用情况不限于上面说明的情况。通过利用按照本实施例的信息处理系统1000,能够实现如下所示情况之类的使用情况。
*对于集章活动的应用例子
在进行实空间中的购买的结算之后,按照本实施例的信息处理系统1000把表示记录客户来店次数的盖章卡的信息(按照第二实施例的第二信息的例子)提供给购买处理设备10,购买处理设备10使所述盖章卡被显示在显示屏上。之后,每当因用户在对应于盖章卡的实空间的店铺等中的购买而进行结算时,收集一枚印章,表示更新的盖章卡的信息被提供给购买处理设备10,购买处理设备10使该盖章卡被显示在显示屏上。于是,通过利用按照本实施例的信息处理系统1000,实现集章活动。
此外,通过利用按照本实施例的信息处理系统1000,能够避免用户忘记拿出集章卡,或者用户能够视觉确认印章增多的过程。
*对于内容数据的提供的应用例子
例如,当在作为视频数据(包括图像和音频的数据。内容数据的例子)的自动售货机的店铺侧设备20,和购买处理设备10之间,因视频数据的购买而进行结算时,用于浏览购买的视频数据显示的视频的浏览URL从店铺侧设备20被移交给购买处理设备10。购买处理设备10根据浏览URL,访问信息处理系统1000(更严格的说,如上所述的信息处理设备100)。结果,信息处理系统1000把视频数据(按照本实施例的第二信息的例子)提供给购买处理设备10,购买处理设备10使视频数据显示的视频被显示在显示屏上。这里,可通过利用例如HTML5等,进行从信息处理系统1000到购买处理设备10的视频数据的传输。
通过利用按照本实施例的信息处理系统1000,看来好像在购买的同时,视频数据被传送给购买处理设备10。于是,通过利用信息处理系统1000,能够实现用户易于直观理解的内容数据的提供系统。注意,在通过利用信息处理系统1000可实现的内容数据的提供系统中,提供的内容数据不限于视频数据,可以使用各种数据,比如表示图像的图像数据,或者表示音频的音频数据。
(构成按照本实施例的信息处理系统1000的设备的结构例子)
下面,分别说明构成按照本实施例的信息处理系统1000的按照本实施例的信息处理设备100和按照本实施例的服务提供设备200的结构的例子。
[I]信息处理设备100
图18是表示按照本实施例的信息处理设备100的结构的例子的方框图。信息处理设备100例如包括通信单元102、存储单元104和控制单元106。
信息处理设备100例如包括只读存储器(ROM;未图示),随机存取存储器(RAM;未图示),用户能够操作的操作单元(未图示),和在显示屏幕上显示各种屏幕的显示单元(未图示)。在信息处理设备100中,例如,上述构成元件由充当数据传输路径的总线连接。
这里,ROM(未图示)保存控制单元106使用的程序,或者诸如算术参数之类的控制数据。RAM(未图示)临时保存由控制单元106执行的程序。
操作单元(未图示)的例子包括下面说明的操作输入装置,显示单元(未图示)的例子包括下面说明的显示装置。
[信息处理设备100的硬件结构的例子]
图19是图解说明按照实施例的信息处理设备100的硬件结构的例子的说明图。例如,信息处理设备100包括MPU 150,ROM 152,RAM 154,记录介质156,输入和输出接口158,操作输入装置160,显示装置162,和通信接口164。在信息处理设备100中,例如,构成元件由充当数据传输路径的总线166连接。
例如,MPU 150包括微处理器(MPU)和各种处理电路,起控制整个信息处理设备100的控制单元106的作用。在信息处理设备100中,MPU150例如充当下面说明的指定单元110、处理单元112,和信息管理单元114。
ROM 152保存诸如MPU 150使用的计算参数和程序之类的控制数据。RAM 154临时保存例如MPU 150执行的程序。
记录介质156起存储单元104的作用,保存各种数据,比如指示数据库的数据,指示表格的数据,和应用。这里,记录介质156的例子包括诸如硬盘之类的磁记录介质,或诸如闪存之类的非易失性存储器。记录介质156可以可拆卸地安装在信息处理设备100上。
输入和输出接口158例如连接操作输入装置160或显示装置162。操作输入装置160起操作单元(未图示)的作用,显示装置162起显示单元(未图示)的作用。这里,输入和输出接口158的例子包括通用串行总线(USB)端子,数字视频接口(DVI)端子,高清多媒体接口(HDMI)(注册商标)端子,和各种处理电路。例如,操作输入装置160包含在信息处理设备100中,在信息处理设备100中和输入和输出接口158连接。操作输入装置160的例子包括按钮、方向键、诸如三向滚轮之类的旋转型选择器,和它们的组合。例如,显示装置162包含在信息处理设备100中,在信息处理设备100中和输入和输出接口158连接。显示装置162的例子包括液晶显示器(LCD)和有机电致发光(EL)显示器(也称为有机发光二极管(OLED)显示器)。
不用说输入和输出接口158可连接到诸如充当信息处理设备100的外部装置的操作输入装置(例如,键盘或鼠标),显示装置之类的外部装置。显示装置162的例子可以是通过其可实现显示和用户的操作的装置,比如触摸屏。
通信接口164是包含在信息处理设备100中的通信机构,起经网络(或者直接)与外部装置,比如服务提供设备200或购买处理设备10进行无线/有线通信的通信单元102的作用。这里,通信接口164的例子包括通信天线和射频(RF)电路(无线通信),IEEE 802.15.1端口和收发电路(无线通信),IEEE 802.11端口和收发电路(无线通信),及局域网(LAN)端子和收发电路(有线通信)。例如,按照本实施例的网络包括诸如LAN和WAN(广域网)之类的有线网络,诸如WLAN(无线局域网)和经基站的WWAN(无线广域网)之类的无线网络,或者利用诸如TCP/IP(传输控制协议/网际协议)之类通信协议的因特网。
信息处理设备100例如利用图19中所示的结构,进行在上述[1-2-1]中所示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理。例如,“上述(1)的处理(指定处理),和上述(2)的处理(通信控制处理)”,或者“上述(1)的处理(指定处理),上述(2)的处理(通信控制处理),和上述(3)的处理(信息管理处理)”)。注意,按照本实施例的信息处理设备100的硬件结构不限于图19中所示的结构。
例如,信息处理设备100可包括通信方式不同,或者通信方式相同的多个通信接口。
此外,例如,在经通过输入和输出接口158连接的外部通信装置,与诸如服务提供设备200或购买处理设备10之类外部设备进行通信的情况下,信息处理设备100可不包括通信接口164。
此外,例如,在信息处理设备100进行上述(3)的处理(信息管理处理)的情况下,通过把经输入和输出接口158等连接的外部记录介质,或者包含在诸如服务器之类外部设备中的记录介质设定为记录对象,信息处理设备100可不包括记录介质156。
信息处理设备100也可被配置成不包括例如操作装置160或显示装置162。
返回参见图18,说明信息处理设备100的结构的例子。通信单元102是包含在信息处理设备100中的通信机构,通过网络(或者直接地)与诸如服务提供设备200或购买处理设备10之类的外部装置进行有线和无线通信。通信单元102的通信由例如控制单元106控制。
这里,通信单元102的例子包括通信天线和RF电路,以及LAN端子和收发电路。通信单元102的结构不限于上述结构。例如,通信单元102可具有与能够进行通信的任意标准对应的结构,比如USB端子和收发电路,或者能够经网络,与外部装置通信的任意结构。
存储单元104是包含在信息处理设备100中的存储机构,保存各种数据,比如表示数据库的数据,表格表格的数据,或者应用。这里,图18中表示其中数据库A 120、数据库B122和数据库C 124被保存在存储单元104的例子。
作为存储单元104,例如,可包括诸如硬盘之类的磁记录介质,诸如闪存之类的非易失性存储器等。此外,存储单元104可以可拆卸地安装在信息处理设备100上。
控制单元106由MPU等构成,用于控制整个信息处理设备100。此外,控制单元106例如包括指定单元110(信息处理设备侧指定单元),处理单元112(信息处理设备侧处理单元),和信息管理单元114,用于主动进行在上述[1-2-1]中所示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理)。
指定单元110用于主动进行上述(1)的处理(指定处理),在已从购买处理设备10获得与购买相关的信息的情况下,通过利用按照本实施例的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备10的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
指定单元110例如进行与在上述(1-1)中所示的第一例子有关的指定处理~与在上述(1-3)中所示的第三例子有关的指定处理。
处理单元112用于主动进行上述(2)的处理(指定处理)。处理单元112使包括在指定单元110中指定的间接识别信息的第一信息被传送给服务提供设备200。此外,在已从服务提供设备200获得按照本实施例的第二信息的情况下,处理单元112使第二信息被传送给购买处理设备10。
信息管理单元114用于主动进行上述(3)的处理(信息管理处理),并有选择地分别进行更新关联信息的处理,和记录与获得的信息相关的信息的处理。
信息管理单元114进行与在上述(3-1-1)中所示的第一例子有关的更新第一关联信息的处理~与在上述(3-1-4)中所示的第四例子有关的更新第一关联信息的处理之中的一个或两个或更多的处理,作为更新关联信息的处理。此外,信息管理单元114进行与在上述(3-2-1)中所示的第一例子有关的记录和获得的信息相关的信息的处理和/或与在上述(3-2-2)中所示的第二例子有关的记录和获得的信息相关的信息的处理,作为记录与获得的信息相关的信息的处理。
通过包括指定单元110、处理单元112和信息管理单元114,控制单元106主动进行在上述[1-2-1]中所示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理)。
信息处理设备100利用图18中所示的结构,进行在上述[1-2-1]中所示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理。例如,“上述(1)的处理(指定处理),和上述(2)的处理(通信控制处理)”,或者“上述(1)的处理(指定处理),上述(2)的处理(通信控制处理),和上述(3)的处理(信息管理处理)”)。
于是,利用图18中所示的结构,信息处理设备100能够把与实空间中的产品或服务的购买对应的信息,提供给进行与实空间中的购买有关的处理的购买处理设备。
此外,利用图18中所示的结构,信息处理设备100能够实现在按照本实施例的信息处理系统1000中的上述处理中实现的效果。
注意,按照本实施例的信息处理设备100的结构不限于图18中所示的结构。
例如,按照本实施例的信息处理设备100可在控制单元106内,个别包括(例如,用单独的处理电路实现)图18中所示的指定单元110、处理单元112和信息管理单元114中的一个或两个或更多个。
此外,按照本实施例的信息处理设备100也可采用不包括图18中所示的信息管理单元114的结构。即使具有不包括信息管理单元114的结构,按照本实施例的信息处理设备100也能够进行上述(1)的处理(指定处理)和上述(2)的处理(通信控制处理)。于是,即使具有不包括信息管理单元114的结构,按照本实施例的信息处理设备100也能够把与实空间中的产品或服务的购买对应的信息,提供给进行与实空间中的购买相关的处理的购买处理设备。
此外,例如,在按照本实施例的信息处理设备100通过外部通信装置,与诸如服务提供设备200或购买处理设备10之类的外部设备进行通信的情况下,信息处理设备100可不包括通信单元102。
此外,例如,在按照本实施例的信息处理设备100进行上述(3)的处理(信息管理处理)的情况下,通过设置连接的外部记录介质,或者包含在诸如服务器之类的外部设备中的记录介质,作为记录对象,按照本实施例的信息处理设备100可不包括存储单元104。
[II]服务提供设备200
图20是表示按照本实施例的服务提供设备200的结构的例子的方框图。例如,服务提供设备200包括通信单元202和控制单元204。
此外,服务提供设备200例如包括ROM(未图示),RAM(未图示),存储单元(未图示),能够由用户操作的操作单元(未图示),在显示屏幕上显示各种屏幕的显示单元(未图示)等。服务提供设备200利用作为数据传输路径的总线,连接各个上述构成元件。
ROM(未图示)保存诸如控制单元204使用的计算参数和程序之类的控制数据。RAM(未图示)临时保存例如控制单元204执行的程序。
存储单元(未图示)是包含在服务提供设备200中的存储机构,保存各种数据,比如与待提供的服务有关的数据,和应用。这里,作为存储单元(未图示),例如,可包括诸如硬盘之类的磁记录介质,诸如闪存之类的非易失性存储器等。此外,存储单元(未图示)可以可拆卸地安装在服务提供设备200上。
操作单元(未图示)的例子包括上面说明的操作输入装置,显示单元(未图示)的例子包括上面说明的显示装置。
[服务提供设备200的硬件结构例子]
服务提供设备200可以采用和图19中所示的信息处理设备100的硬件结构例子(还包括变形例)相同的结构。注意,不用说服务提供设备200的硬件结构例子不限于与图19中所示的服务提供设备200的硬件结构例子相同的结构。
通信单元202是包含在服务提供设备200中的通信机构,经网络(或者直接)与诸如信息处理设备100之类的外部设备无线或有线地进行通信。此外,通信单元202使通信由例如控制单元204控制。
控制单元204由例如MPU等构成,用于控制整个服务提供设备200。此外,例如,控制单元204包括指定单元210(服务提供设备侧指定单元)和处理单元212(服务提供设备侧处理单元),用于主动进行在上述[1-2-2]中所示的服务提供设备200中的处理。
指定单元210用于主动进行上述(1)的处理(指定处理),通过利用按照本实施例的第二关联信息,指定与包含在从信息处理设备100获得的第一信息中的间接识别信息对应的用户。
处理单元212用于主动进行上述(II)的处理(执行处理)。例如,处理单元212进行与和在指定单元210中指定的用户对应的服务相关的处理。另外,处理单元212使与和进行的服务相关的处理对应的按照本实施例的第二信息被传送给信息处理设备100。
通过包括指定单元210和处理单元212,控制单元204主动进行在上述[1-2-2]中所示的服务提供设备200中的处理。
服务提供设备200利用图20中所示的结构,进行在上述[1-2-2]中所示的服务提供设备200中的处理(例如,上述(I)的处理(指定处理),和上述(II)的处理(执行处理))。
于是,利用具有图20中所示结构的服务提供设备200,实现能够把与实空间中的产品或服务的购买对应的信息提供给进行与实空间中的购买有关的处理的购买处理设备的按照本实施例的信息处理系统。
此外,例如利用图20中所示的结构,服务提供设备200能够实现在按照本实施例的信息处理系统1000中的上述处理中实现的效果。
注意,按照本实施例的服务提供设备200的结构不限于图20中所示的结构。
例如,按照本实施例的服务提供设备200可利用控制单元204,个别地包括(例如,用单独的处理电路实现)图20中所示的指定单元210和/或处理单元212。
此外,例如,在按照本实施例的服务提供设备200通过外部通信装置,与诸如信息处理设备100之类的外部设备进行通信的情况下,服务提供设备200可不包括通信单元202。
至此,尽管通过包括信息处理设备,作为构成按照本实施例的信息处理系统的元件,进行了说明,不过,本实施例不限于这种形态。本实施例可适用于各种装置,比如诸如个人计算机(PC)或服务器之类的计算机。此外,本实施例可适用于可被嵌入诸如上述装置中的处理IC。
至此,尽管通过包括服务提供设备,作为构成按照本实施例的信息处理系统的元件,进行了说明,不过实施例不限于这种形态。本实施例可适用于各种装置,比如诸如PC或服务器之类的计算机。此外,本实施例可适用于可被嵌入诸如上述装置中的处理IC。
此外,尽管通过包括购买处理设备作为本实施例,进行了说明,不过本实施例不限于这种形态。本实施例可适用于各种装置,比如诸如PC之类的计算机,平板电脑类设备,诸如移动电话机或智能电话机之类通信设备,视频/音乐再现设备(或者视频/音乐记录和再现设备),或者游戏装置。此外,本实施例可适用于可被嵌入诸如上述装置中的处理IC。此外,按照本实施例的购买处理设备可构成按照本实施例的信息处理系统。
此外,尽管通过包括店铺侧设备作为本实施例,进行了说明,不过本实施例不限于这种形态。本实施例可适用于各种装置,比如POS设备,诸如PC之类的计算机,或者自动售货机。此外,本实施例可适用于可被嵌入诸如上述装置中的处理IC。此外,按照本实施例的店铺侧设备可构成按照本实施例的信息处理系统。
此外,按照本实施例的信息处理系统中的在上述[1-2-1]中表示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理)可用以连接到网络(或者各个设备之间通信)为前提,由多个设备构成的系统实现,比如云计算等。
此外,按照本实施例的信息处理系统中的在上述[1-2-2]中表示的服务提供设备200中的处理可用以连接到网络(或者各个设备之间通信)为前提,由多个设备构成的系统实现,比如云计算等。
(按照本实施例的程序)
通过在计算机中,执行使计算机起按照本实施例的信息处理设备作用的程序(例如,能够执行在上述[1-2-1]中所示的信息处理设备100中的处理(与按照本实施例的信息处理方法有关的处理),比如“上述(1)的处理(指定处理),和上述(2)的处理(通信控制处理)”,或者“上述(1)的处理(指定处理),上述(2)的处理(通信控制处理),和上述(3)的处理(信息管理处理)”的程序),与实空间中的产品或服务的购买对应的信息可被提供给进行与实空间中的购买有关的处理的购买处理设备。
此外,通过在计算机中,执行在计算机中执行使计算机起按照本实施例的服务提供设备作用的程序(例如,能够执行在上述[1-2-2]中所示的服务提供设备200中的处理,比如上述(I)的处理(指定处理),和上述(II)的处理(执行处理)),实现能够把与实空间中的产品或服务的购买对应的信息,提供给进行与实空间中的购买有关的处理的购买处理设备的信息处理系统。
本领域的技术人员应明白,根据设计要求和其它因素,可以产生各种修改、组合、子组合和变更,只要它们在所附的权利要求或其等同物的范围之内。
例如,尽管上面的描述说明提供使计算机起按照本实施例的信息处理设备作用的程序(计算机程序),和使计算机起按照本实施例的服务设备作用的程序(计算机程序),不过,另外可以和分别保存上述程序的记录介质,或者共同保存上述程序的记录介质一起提供本实施例。
上述结构是实施例的例子,当然在本公开的实施例的技术范围之内。
另外,也可如下构成本技术。
(1)一种信息处理设备,包括:
指定单元,在已从进行与购买有关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,所述指定单元通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息;和
处理单元,所述处理单元使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备,
其中在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,处理单元使第二信息被传送给购买处理设备。
(2)按照(1)所述的信息处理设备,还包括:
有选择地进行更新关联信息的处理,和记录与获得的信息相关的信息的处理中的每个处理的信息管理单元。
(3)按照(2)所述的信息处理设备,
其中在与包含在传送的第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息相关的信息包含在第二信息中的情况下,信息管理单元更新关联信息。
(4)按照(3)所述的信息处理设备,
其中信息管理单元使包含在关联信息中,并且包含在传送的第一信息中的间接识别信息,和所述不同的间接识别信息相联系。
(5)按照(2)-(4)任意之一所述的信息处理设备,
其中信息管理单元关联和记录指定的间接识别信息和与购买相关的信息。
(6)按照(5)所述的信息处理设备,
其中,在和服务提供设备中的与服务有关的处理的结果对应的服务信息包含在第二信息中的情况下,
信息管理单元关联和记录指定的间接识别信息,与购买相关的信息,和服务信息。
(7)按照(2)-(6)任意之一所述的信息处理设备,
其中在包含在关联信息中的通信识别信息中设置有效期的情况下,
信息管理单元使包含在关联信息中的有效期已到期的通信识别信息,和与有效期已到期的通信识别信息关联的间接识别信息无效。
(8)按照(2)-(7)任意之一所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在连同与购买相关的信息一起,已从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,从关联信息检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息,和
在未从关联信息检索到与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,新生成间接识别信息,和
其中信息管理单元利用关联信息,关联和记录获得的通信识别信息和生成的间接识别信息。
(9)按照(2)-(8)任意之一所述的信息处理设备,
其中在未连同与购买相关的信息一起,从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,指定单元新生成通信识别信息和间接识别信息,和
其中信息管理单元利用关联信息,关联和记录生成的通信识别信息和生成的间接识别信息。
(10)按照(1)-(9)任意之一所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在连同与购买相关的信息一起,已从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,从关联信息检索与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息,和
在已从关联信息检索到与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,把与检索到的通信识别信息关联的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
(11)按照(10)所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在未从关联信息检索到与获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,新生成间接识别信息,和
把生成的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
(12)按照(1)-(11)任意之一所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在未连同与购买相关的信息一起,从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,新生成通信识别信息和间接识别信息,和
把生成的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
(13)按照(12)所述的信息处理设备,
其中,在使第二信息被传送给购买处理设备的情况下,处理单元使生成的通信识别信息被传送给购买处理设备。
(14)按照(1)-(13)任意之一所述的信息处理设备,
其中处理单元使进一步包括与购买相关的信息的第一信息被传送给服务提供设备。
(15)按照(1)-(14)任意之一所述的信息处理设备,
其中,在已从购买处理设备获得额外信息,以及与购买相关的信息的情况下,
处理单元使进一步包括所述额外信息的第一信息被传送给服务提供设备。
(16)按照(1)-(15)任意之一所述的信息处理设备,
其中通信识别信息是cookie。
(17)一种信息处理方法,包括:
在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;
使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间的服务的服务提供设备的步骤,和
在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤。
(18)一种使计算机执行以下步骤的程序:
在已从进行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;
使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间的服务的服务提供设备的步骤,和
在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤。
(19)一种信息处理系统,包括:
信息处理设备;和
提供虚拟空间中的服务的服务提供设备,
其中所述信息处理设备包括
信息处理设备侧指定单元,在已从进行与购买有关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息的情况下,所述信息处理设备侧指定单元通过利用其中关联识别通信的通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息,和
信息处理设备侧处理单元,所述信息处理设备侧处理单元使包括指定的间接识别信息的第一信息被传送给服务提供设备,
其中,在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,信息处理设备侧处理单元使第二信息被传送给购买处理设备,和
其中服务提供设备包括
服务提供设备侧指定单元,所述服务提供设备侧指定单元通过利用其中关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息,指定与包含在第一信息中的间接识别信息对应的用户,和
服务提供设备侧处理单元,所述服务提供设备侧处理单元进行与对应于指定用户的服务相关的处理,并使对应于所述处理的第二信息被传送给信息处理设备。
附图标记列表
10 购买处理设备
20 店铺侧设备
100 信息处理设备
102,202 通信单元
104 存储单元
106,204 控制单元
110,210 指定单元
112,212 处理单元
114 信息管理单元
1000 信息处理系统
Claims (19)
1.一种信息处理设备,包括:
指定单元,在已从执行与购买有关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息和识别通信的通信识别信息的情况下,所述指定单元通过利用关联通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息;和
处理单元,所述处理单元使包括所指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备,
其中在已从服务提供设备通过利用关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息指定与所述间接识别信息对应的用户,而获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,处理单元使第二信息被传送给购买处理设备,
其中,所述间接识别信息是不能够直接指定用户的数据,并且所述直接识别信息是包括表示用户的个人信息的直接表示用户的数据。
2.按照权利要求1所述的信息处理设备,还包括:
有选择地执行更新第一关联信息的处理和记录与获得的信息相关的信息的处理中的每个处理的信息管理单元。
3.按照权利要求2所述的信息处理设备,
其中在与包含在传送的第一信息中的间接识别信息不同的间接识别信息相关的信息被包含在第二信息中的情况下,信息管理单元更新第一关联信息。
4.按照权利要求3所述的信息处理设备,
其中信息管理单元使包含在第一关联信息中并且包含在传送的第一信息中的间接识别信息与所述不同的间接识别信息相关联。
5.按照权利要求2所述的信息处理设备,
其中信息管理单元关联并且记录所指定的间接识别信息和与购买相关的信息。
6.按照权利要求5所述的信息处理设备,
其中,在和服务提供设备中的与服务有关的处理的结果对应的服务信息被包含在第二信息中的情况下,
信息管理单元关联并且记录所指定的间接识别信息、与购买相关的信息以及服务信息。
7.按照权利要求2所述的信息处理设备,
其中在包含在第一关联信息中的通信识别信息中设置了有效期的情况下,
信息管理单元使包含在第一关联信息中的有效期已到期的通信识别信息以及与有效期已到期的通信识别信息关联的间接识别信息无效。
8.按照权利要求2所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在连同与购买相关的信息一起已从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,从第一关联信息检索与所获得的通信识别信息匹配的通信识别信息,并且
在未从第一关联信息检索到与所获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,新生成间接识别信息,以及
其中信息管理单元利用第一关联信息关联并且记录所获得的通信识别信息和生成的间接识别信息。
9.按照权利要求2所述的信息处理设备,
其中在未连同与购买相关的信息一起从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,指定单元新生成通信识别信息和间接识别信息,并且
其中信息管理单元利用第一关联信息关联并且记录所生成的通信识别信息和所生成的间接识别信息。
10.按照权利要求1所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在连同与购买相关的信息一起已从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,从第一关联信息检索与所获得的通信识别信息匹配的通信识别信息,并且
在已从第一关联信息检索到与所获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,把与检索到的通信识别信息关联的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
11.按照权利要求10所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在未从第一关联信息检索到与所获得的通信识别信息匹配的通信识别信息的情况下,新生成间接识别信息,并且
把所生成的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
12.按照权利要求1所述的信息处理设备,
其中指定单元,
在未连同与购买相关的信息一起从购买处理设备获得通信识别信息的情况下,新生成通信识别信息和间接识别信息,并且
把所生成的间接识别信息指定为与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息。
13.按照权利要求12所述的信息处理设备,
其中,在使第二信息被传送给购买处理设备的情况下,处理单元使所生成的通信识别信息被传送给购买处理设备。
14.按照权利要求1所述的信息处理设备,
其中处理单元使进一步包括与购买相关的信息的第一信息被传送给服务提供设备。
15.按照权利要求1所述的信息处理设备,
其中,在连同与购买相关的信息一起已从购买处理设备获得额外信息的情况下,
处理单元使进一步包括所述额外信息的第一信息被传送给服务提供设备。
16.按照权利要求1所述的信息处理设备,
其中通信识别信息是cookie。
17.一种信息处理方法,包括:
在已从执行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息和识别通信的通信识别信息的情况下,通过利用关联通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;
使包括所指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备的步骤,以及
在已从服务提供设备通过利用关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息指定与所述间接识别信息对应的用户,而获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤,
其中,所述间接识别信息是不能够直接指定用户的数据,并且所述直接识别信息是包括表示用户的个人信息的直接表示用户的数据。
18.一种存储有程序的计算机可读介质,所述程序在被计算机的处理器执行时,使计算机执行以下步骤:
在已从执行与购买相关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息和识别通信的通信识别信息的情况下,通过利用关联通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息的步骤;
使包括所指定的间接识别信息的第一信息被传送给提供虚拟空间中的服务的服务提供设备的步骤,以及
在已从服务提供设备通过利用关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息指定与所述间接识别信息对应的用户,而获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,使第二信息被传送给购买处理设备的步骤,
其中,所述间接识别信息是不能够直接指定用户的数据,并且所述直接识别信息是包括表示用户的个人信息的直接表示用户的数据。
19.一种信息处理系统,包括:
信息处理设备;和
提供虚拟空间中的服务的服务提供设备,
其中所述信息处理设备包括
信息处理设备侧指定单元,在已从执行与购买有关的处理的购买处理设备获得与实空间中的产品或服务的购买相关的信息和识别通信的通信识别信息的情况下,所述信息处理设备侧指定单元通过利用关联通信识别信息和间接表示用户的间接识别信息的第一关联信息,指定与对应于和购买处理设备的通信的通信识别信息关联的间接识别信息,和
信息处理设备侧处理单元,所述信息处理设备侧处理单元使包括所指定的间接识别信息的第一信息被传送给服务提供设备,
其中,在已从服务提供设备获得与对于传送的第一信息的处理对应的第二信息的情况下,信息处理设备侧处理单元使第二信息被传送给购买处理设备,以及
其中服务提供设备包括
服务提供设备侧指定单元,所述服务提供设备侧指定单元通过利用关联间接识别信息和直接表示用户的直接识别信息的第二关联信息,指定与包含在第一信息中的间接识别信息对应的用户,和
服务提供设备侧处理单元,所述服务提供设备侧处理单元执行与对应于所指定的用户的服务相关的处理,并使对应于所述处理的第二信息被传送给信息处理设备,
其中,所述间接识别信息是不能够直接指定用户的数据,并且所述直接识别信息是包括表示用户的个人信息的直接表示用户的数据。
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