CN105202704A - 空调故障信息的显示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种空调故障信息的显示方法及装置。其中，该方法包括：检测空调的故障信息；根据故障信息确定空调的故障的分类；根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中。本发明解决了现有技术中将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的技术问题。

Description

空调故障信息的显示方法及装置

技术领域

本发明涉及空调领域，具体而言，涉及一种空调故障信息的显示方法及装置。

背景技术

在空调机组设备的检测的技术中，空调机组的检测装置在检测出空调机组存在故障时，会在空调机组的显示器中显示故障信息，例如在大机组空调设备的显示器中显示故障代码，用户在看到故障代码之后，会采取相应的处理措施(比如重启空调机组)等操作，厂家在看到故障代码之后，会对空调进行专业的维修。

这里需要说明的是，在上述空调故障信息的显示方案中，无论检测到空调机组发生什么样的故障，在处理故障信息的时候，统一将检测到的所有故障信息显示在同一个界面上，这会导致有些只能由厂家解决的故障信息也会对空调用户予以显示，导致故障提示不合理。

针对上述现有技术将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种空调故障信息的显示方法及装置，以至少解决现有技术中将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种空调故障信息的显示方法，包括：检测空调的故障信息；根据故障信息确定空调的故障的分类；根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种空调故障信息的显示装置，包括：检测单元，用于检测空调的故障信息；分类单元，用于根据故障信息确定空调的故障的分类；显示单元，用于根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中。

在本发明实施例中，采用检测空调的故障信息；根据故障信息确定空调的故障的分类；根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中，解决了现有技术将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种空调故障信息的显示方法的流程图；以及

图2是根据本发明实施例的一种空调故障信息的显示装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例一

根据本发明实施例，提供了一种空调故障信息的显示方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图1是根据本发明实施例的空调故障信息的显示方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S10，检测空调的故障信息。

具体的，在本方案中，空调的控制器可以启动空调机组内部的故障检测装置去检测空调的故障信息，需要说明的是，上述故障检测装置通过检测空调的运行参数来判断空调是否发生故障。

步骤S12，根据故障信息确定空调的故障的分类。

具体地，上述空调的分类可以为空调所发生的故障的类别，也可以为表示空调所发生的故障的级别。在本方案中，空调的控制器可以根据空调机组的故障信息来确定空调机组所发生的故障属于何种等级或类别，可选地，空调机组的故障的等级可以至少包括如下:用户级故障以及厂家级故障，需要说明的是，上述用户级故障可以为直接影响用户使用的可导致停机的故障，上述厂家级故障可以为不影响用户使用，仅供调试人员和厂家人员在工程调试和专业维护时需查看的故障。

步骤S14，根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中。

具体地，在本方案中，可以根据确定的空调机组发生的故障等级控制将上述不同等级类别的故障信息显示在空调显示器的不同的界面，这样可以实现将空调机组的故障信息进行分类显示。

本申请通过首先检测空调的故障信息，然后根据故障信息确定空调的故障的分类等级，最后根据故障分类等级将故障信息显示在空调显示器的不同界面中，实现了空调机组的故障信息的分类显示，解决了现有技术将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的问题。

可选地，步骤S12，根据故障信息确定空调的故障的分类的步骤可以包括：

步骤S121，在故障信息满足第一预设条件的情况下，确定空调的故障的分类为用户级故障。

具体地，在本方案中，空调的控制器可以判断空调机组的故障信息是否为直接影响用户使用的可导致停机的故障，如果是，则满足上述第一预设条件，空调的控制器确定空调的故障的分类为用户级故障。

步骤S122，在故障信息满足第二预设条件的情况下，确定空调的故障的分类为厂家级故障。

具体地，在本方案中，空调的控制器可以判断空调机组的故障信息是否为不影响用户使用，仅调试人员和厂家人员在工程调试和维护时需查看的故障(如报警故障)，如果是，则满足上述第二预设条件，空调的控制器则确定空调的故障的分类为厂家级故障。

可选地，步骤S14，根据故障的分类将故障信息显示在空调的显示器的不同界面中的步骤可以包括：

步骤S141，在空调的故障的分类为用户级故障的情况下，控制故障信息显示于空调的第一显示界面。

具体地，在本方案中，空调的控制器可以在判断出空调机组发生的故障为用户级的情况下，可以将空调的故障信息显示在上述第一显示界面，需要说明的是，上述空调的第一显示界面可以为空调机组的显示器的用户级界面，在该用户级界面中只显示用户级故障的记录。

步骤S142，在空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制故障信息显示于空调的第二显示界面。

具体地，在本方案中，空调的控制器可以在判断出空调机组发生的故障为厂家级故障的情况下，可以将空调的故障信息显示在上述第二显示界面，需要说明的是，上述空调的第二显示界面可以为空调机组的显示器的厂家级界面，在该厂家级界面中只显示厂家级故障的记录。

需要说明的是，本申请的方案可以分别在用户级界面和厂家级界面设置故障存放和显示区域，储存故障可以按照发生时间进行倒序排列。如果机组出现用户级故障，显示器检测到故障类型为用户级，则在用户级界面显示出来。如果机组出现厂家级故障，显示器检测到故障类型为厂家级，则在厂家级界面显示出来。通过本方案可有效的提升大机组显示器在故障检测方面的灵活性和优越性，提升用户体验和产品质量。

可选地，在步骤S142，在空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制故障信息显示于空调的第二显示界面之后，本发明实施例提供的方法还可以包括：

步骤S143，在故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将故障信息发送至服务器。

具体地，在本方案中，可以时刻检测空调的厂家级界面显示的故障信息的数量，在空调机组发生的厂家级故障次数较多的情况下，可以将上述故障信息发送至服务器，服务器可以根据预存的策略对上述厂家级故障进行处理，例如，空调机组的地址信息以及故障信息发送至专业维修人员的终端设备。

可选地，在步骤S143，在故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将故障信息发送至服务器之后，本发明实施例提供的方法还包括：

步骤S144，接收服务器反馈的清理指令，其中，清理指令至少包括一个故障信息的故障序号。

步骤S145，根据故障序号清理故障序号对应的故障信息。

具体地，在本方案中，在显示器的显示界面显示的故障过多的情况下，空调机组可以接收服务器发送的清理指令，该清理指令可以包括故障信息的序号，空调机组则根据上述故障信息的序号对显示界面中过多的故障信息进行清理。

实施例二

根据本发明实施例，提供了一种空调故障信息的显示装置，如图2所示，该装置可以包括：

检测单元20，用于检测空调的故障信息。

具体的，在本方案中，可以启动空调机组内部的故障检测装置去检测空调的故障信息，需要说明的是，上述故障检测装置通过检测空调的运行参数来判断空调是否发生故障。

分类单元22，用于根据所述故障信息确定所述空调的故障的分类。

具体地，上述空调的分类可以为空调所发生的故障的类别，也可以为表示空调所发生的故障的级别。在本方案中，空调的控制器可以根据空调机组的故障信息来确定空调机组所发生的故障属于何种等级或类别，可选地，空调机组的故障的等级可以至少包括如下:用户级故障以及厂家级故障，需要说明的是，上述用户级故障可以为直接影响用户使用的可导致停机的故障，上述厂家级故障可以为不影响用户使用，仅供调试人员和厂家人员在工程调试和专业维护时需查看的故障。

显示单元24，用于根据所述故障的分类将所述故障信息显示在所述空调的显示器的不同界面中。

具体地，在本方案中，可以根据确定的空调机组发生的故障等级控制将上述不同等级类别的故障信息显示在空调显示器的不同的界面，这样可以实现将空调机组的故障信息进行分类显示。

本申请通过首先检测空调的故障信息，然后根据故障信息确定空调的故障的分类等级，最后根据故障分类等级将故障信息显示在空调显示器的不同界面中，实现了空调机组的故障信息的分类显示，解决了现有技术将所有的故障信息都显示在同一个界面中，导致故障提示不合理的问题。

可选地，上述分类单元22可以包括：第一确定模块，用于在所述故障信息满足第一预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为用户级故障；第二确定模块，用于在所述故障信息满足第二预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为厂家级故障。

可选地，上述显示单元24可以包括：第一显示模块，用于在所述空调的故障的分类为用户级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第一显示界面；第二显示模块，用于在所述空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第二显示界面。

可选地，本实施例提供的装置还可以包括：发送单元，用于在所述故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将所述故障信息发送至服务器。

可选地，本实施例提供的装置还可以包括：接收单元，用于接收所述服务器反馈的清理指令，其中，所述清理指令至少包括一个所述故障信息的故障序号；清理单元，用于根据所述故障序号清理所述故障序号对应的故障信息。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种空调故障信息的显示方法，其特征在于，包括：

检测空调的故障信息；

根据所述故障信息确定所述空调的故障的分类；

根据所述故障的分类将所述故障信息显示在所述空调的显示器的不同界面中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述故障信息确定所述空调的故障的分类包括：

在所述故障信息满足第一预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为用户级故障；

在所述故障信息满足第二预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为厂家级故障。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述故障的分类将所述故障信息显示在所述空调的显示器的不同界面中包括：

在所述空调的故障的分类为用户级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第一显示界面；

在所述空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第二显示界面。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第二显示界面之后，所述方法还包括：

在所述故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将所述故障信息发送至服务器。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将所述故障信息发送至服务器之后，所述方法还包括：

接收所述服务器反馈的清理指令，其中，所述清理指令至少包括一个所述故障信息的故障序号；

根据所述故障序号清理所述故障序号对应的故障信息。

6.一种空调故障信息的显示装置，其特征在于，包括：

检测单元，用于检测空调的故障信息；

分类单元，用于根据所述故障信息确定所述空调的故障的分类；

显示单元，用于根据所述故障的分类将所述故障信息显示在所述空调的显示器的不同界面中。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述分类单元包括：

第一确定模块，用于在所述故障信息满足第一预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为用户级故障；

第二确定模块，用于在所述故障信息满足第二预设条件的情况下，确定所述空调的故障的分类为厂家级故障。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述显示单元包括：

第一显示模块，用于在所述空调的故障的分类为用户级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第一显示界面；

第二显示模块，用于在所述空调的故障的分类为厂家级故障的情况下，控制所述故障信息显示于所述空调的第二显示界面。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

发送单元，用于在所述故障信息的数量超过第一阈值的情况下，将所述故障信息发送至服务器。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

接收单元，用于接收所述服务器反馈的清理指令，其中，所述清理指令至少包括一个所述故障信息的故障序号；

清理单元，用于根据所述故障序号清理所述故障序号对应的故障信息。