CN103053175B - Iptv故障定位方法、装置和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种IPTV故障定位方法、装置和系统，其中方法包括：根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估，得到对应本地的多个上游评估结果；接收下游监控点发送的评估结果报告消息，评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及同步报文信息；根据下游监控点发送的评估结果报告消息中的同步报文信息以及评估结果标识查找到与下游评估结果对应的上游评估结果；将下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。本发明实现了IPTV故障的定位，节省了人力物力开支，提高了故障定位的效率。

Description

IPTV故障定位方法、装置和系统
技术领域
本发明涉及通信技术，特别涉及一种IPTV故障定位方法、装置和系统。
背景技术
因特网协议电视(InternetProtocolTeleVision，IPTV)以其灵活的业务特征和个性化服务，近年来得到了迅猛发展。为了保证IPTV业务的顺利开展，以及给用户提供满意、稳定的视频体验，有必要对IPTV业务进行有效的视频质量监控。
现有技术中，IPTV视频质量监控是在视频流中的传输路径中设置有多个监控点，这些监控点可以是视频流传输所经过的设备，例如终端、路由器等，也可以是视频流传输路径上专门安插的视频质量监控设备。监控点实时捕获所监控的视频流，通过分析该视频流中的视频参数，得到用于表示视频质量的评估结果，并将该评估结果上报至监控中心；当视频质量下降到设定阈值时，监控中心即可告警，运维人员就会分析评估结果，查找发生故障的位置。
上述的IPTV视频质量监控中存在如下技术问题：该视频质量监控中采用的是单点监控的方式，监控点只分析其本地监控的视频质量是否发生劣化；而如果具有上下游关系的两个监控点都发现视频质量劣化时，将会无法判断该两个监控点之间是否存在故障，例如，两个监控点之间的部位是否出现丢包、抖动等损伤，即目前的视频质量监控无法从实时监控的评估结果中直接定位故障部位，运维效率低下。
发明内容
本发明的目的是提供一种IPTV故障定位方法、装置和系统，以实现IPTV故障定位，提高运维效率。
本发明提供一种因特网协议电视IPTV故障定位方法，包括：
获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；
接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及所述同步报文信息；
根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；
将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
本发明提供另一种IPTV故障定位方法，包括：
接收上游监控点或者监控中心发送的同步消息，所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文；
根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；
向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及所述同步报文信息，以使所述上游监控点或者监控中心根据所述同步报文信息以及评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果，并将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
本发明提供一种IPTV故障定位装置，包括：
同步评估器，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；
评估结果接收器，用于接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及同步报文信息；
评估结果查询器，用于根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；
故障定位器，用于将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
本发明提供另一种IPTV故障定位装置，包括：
同步消息接收器，用于接收上游监控点或者监控中心发送的同步消息，所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文；
同步评估器，用于根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；
评估结果报告器，用于向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及所述同步报文信息，以使所述上游监控点或者监控中心根据所述同步报文信息以及评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果，并将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
本发明提供一种IPTV故障定位系统，包括：评估定位装置、下游监控点；
所述评估定位装置，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及所述同步报文信息；根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位；
所述下游监控点，用于接收所述同步消息，并根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息。
本发明的IPTV故障定位方法、装置和系统，通过将上游监控点的上游评估结果和下游监控点的下游评估结果比较，能够判定每两个监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位，节省了人力物力开支，提高了故障定位的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明IPTV故障定位方法一实施例的流程示意图；
图2为本发明IPTV故障定位方法另一实施例的流程示意图；
图3为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的流程示意图；
图4为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步消息发送的一方式示意图；
图5为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步消息发送的另一方式示意图；
图6为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果分布示意图；
图7为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果示意图；
图8为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步响应示意图；
图9为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息示意图；
图10为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息发送的一方式示意图；
图11为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息发送的另一方式示意图；
图12为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果比较示意图；
图13为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估区间一致时的故障定位方式流程示意图；
图14为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估区间不一致时的故障定位方式流程示意图；
图15为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的流程示意图；
图16为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的集中式故障定位示意图；
图17为本发明IPTV故障定位装置一实施例的结构示意图；
图18为本发明IPTV故障定位装置另一实施例的结构示意图；
图19为本发明IPTV故障定位装置再一实施例的结构示意图；
图20为本发明IPTV故障定位装置再一实施例的结构示意图；
图21为本发明IPTV故障定位系统实施例的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
本实施例的方法可以由IPTV视频流中的上游监控点执行。IPTV视频流传输路径中设置了多个监控点，包括位于该传输路径上游的上游监控点以及传输路径下游的下游监控点。
需要说明的是，本发明的任意实施例中所述的上游监控点和下游监控点中的“上游”和“下游”是相对概念，即沿IPTV视频流的传输路径，该视频流先路径的监控点可以称为上游监控点，后流经的监控点可以称为下游监控点，因此，对于传输路径上的其中一个监控点，其相对于上游来说为下游监控点，相对于下游来说为上游监控点。
但是，产生同步消息(该同步消息后面进行详细说明)的监控点仅仅是IPTV头端监控点，该IPTV头端监控点为IPTV视频流首先流经的监控点，即IPTV视频流的传输路径中紧邻IPTV头端的监控点；该IPTV头端监控点也称为上游监控点，即本实施例所述的上游监控点中可以包括IPTV头端监控点。
IPTV头端监控点在生成同步消息后，可以将同步消息直接发送至该IPTV视频流的传输路径中的其他所有监控点，此时其他所有监控点相对于该IPTV头端监控点来说均为下游监控点；或者，IPTV头端监控点也可以将同步消息通过监控中心转发至传输路径中的其他所有监控点；或者，IPTV头端监控点也可以将同步消息发送至紧邻的下游监控点，再由该紧邻的下游监控点发往其下一个监控点，依次逐个传递。
相应的，IPTV视频流的传输路径中的各监控点在接收到上述的同步消息后，可以向IPTV头端监控点返回同步响应消息，所述同步响应消息中包括起始评估报文信息以及所述同步报文信息；IPTV头端监控点可以将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与本地的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；并在同步报文信息与起始评估报文信息中的任意一个不一致时，向所述下游监控点发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
上述的同步消息可以为周期性发送，以保证各监控点实时评估的一致性。同步消息中可以包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；同步报文信息中可以包括唯一标识同步报文的同步标识，在此基础上进一步也可以包括同步报文，该同步报文是由上游监控点从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文。
例如，对于采用RTP方式承载的视频的媒体报文，可以采用RTP序列号作为同步标识。对于非RTP方式承载，但是具有类似RTP序列号功能的字段的媒体报文，则可以该字段作为同步标识；例如，媒体报文直接以TCP方式传输，那么可以使用TCP报文的sequencenumber作为同步标识。对于非RTP载，并且又没有类似RTP序列号功能的相关字段，那么可以根据整个媒体报文的特点或所封装媒体内容的特点进行同步报文的确定；例如，可以计算报文的CRC校验值或HASH值等，用计算得到的值来指定同步报文；或者根据媒体报文中封装的时钟值(如果有的话)等来指定同步报文等。
评估方法是指以同步报文为基准的评估方法，可以根据所使用的评估算法确定，目的是告知下游监控点如何进行IPTV视频流的评估。例如，评估方法可以为，以同步报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估，并将评估结果作为本次同步的第一个评估结果。
评估算法需要给出的是一个评估周期内的总体评估结果值，即，一个评估周期对应一个评估结果，可以为每个评估结果进行编号作为评估结果标识。评估周期例如可以为每10s评估一次。
本实施例中，上游监控点向下游监控点发送同步消息，使得下游监控点根据所述的同步标识进行IPTV视频流的评估同步，即，IPTV视频流中可能包括很多的视频报文，下游监控点和上游监控点必须是针对相同的IPTV视频流报文进行评估，这样后续才可以将下游监控点得到的下游评估结果和上游评估结果进行比较，确定IPTV故障位置。
其中，下游监控点在进行评估时，是根据同步消息对IPTV视频流评估。例如，同步报文信息中的同步标识为“第1个RTP序列号周期中RTP序列号为3的报文”，评估方法为“以同步报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估，并将评估结果作为本次同步的第一个评估结果”，评估周期为“10s”，则下游监控点据此进行的评估方式为，以第1个RTP序列号周期中RTP序列号为3的报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估，评估10s后得到的评估结果作为本次同步的第一个评估结果，并设定评估结果标识为“第1号评估结果”。下游监控点可以发送评估结果报告消息，该评估结果报告消息中包括上述得到的下游评估结果，还包括评估结果标识以及该下游监控点在进行评估时所遵循的同步报文信息。
上述的评估结果报告消息可以发送至上游监控点或者监控中心，即，将下游评估结果和上游评估结果进行比较的处理，可以由上游监控点或者监控中心进行。当由上游监控点执行时，上游监控点可以根据上述的同步报文信息以及评估结果标识查找到与下游评估结果对应的上游评估结果，并将二者进行比较，根据比较结果进行故障定位。此时比较的是上游监控点和下游监控点针对IPTV视频流的相同报文所做出的评估结果，是具有可比性的。
例如，若上游监控点的上游评估结果未存在劣化或者劣化程度低于所述下游评估结果，则可以确定该上游监控点和下游监控点之间发生故障，从而实现了IPTV故障的定位。具体的，在进行评估结果的比较时，比较的是评估结果中的视频质量评估值；上述的“劣化”是由上游监控点自身确定的，具体的，例如，若采用某一评估方法对IPTV视频流进行评估，理想的IPTV视频流的视频质量评估值假设为100分，则上游监控点在采用该评估方法对IPTV视频流评估后，若得到的视频质量评估值为80分，则上游监控点自身就可以得到该IPTV视频流的评估结果发生劣化(80分低于理想值100分)。
下游监控点在进行评估时，方法与上述原理相同；而且下游监控点自身会设置一个视频质量评估值的阈值，假设为60分，则若评估得到的视频质量评估值为70分，高于阈值，则表明IPTV视频流未发生故障，若评估得到的视频质量评估值为50分，低于阈值，则表明IPTV视频流未发生故障。当将上游评估结果与下游评估结果进行比较时，是将两者的视频质量评估值进行比较，假设上游评估得到的视频质量评估值为80分，下游评估得到的视频质量评估值为70分，则表明上游评估结果的劣化程度低于下游评估结果。
其中，本实施例中的同步消息，可以是上游监控点向相邻的下游监控点发送，相应地，可以定位出该相邻的两个监控点之间的故障；也可以是上游监控点向不相邻的下游监控点发送，相应的可以定位出该两个不相邻的监控点之间的故障，即，同步监控不局限于两个相邻的监控点之间，上游监控点可以将同步消息发往下游的各监控点。
此外，本实施例以及后续的实施例中，假设上游监控点A向下游监控点B发送同步消息，以进行同步评估；则，为了对上述两个监控点的评估结果进行区别，上游监控点A所得到的评估结果称为上游评估结果，下游监控点B所得到的评估结果称为下游评估结果。
本实施例的IPTV故障定位方法，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例二
图1为本发明IPTV故障定位方法一实施例的流程示意图，该方法可以由下游监控点执行，如图1所示，该方法可以包括如下步骤：
步骤101、下游监控点接收上游监控点发送的同步消息；
其中，该同步消息中可以包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息中包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为上游监控点从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文。
关于同步报文信息、评估方法以及评估周期的解释，可以参见实施例一中所述。
步骤102、下游监控点根据同步消息对IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；
其中，下游监控点根据同步消息对IPTV视频流评估得到的下游评估结果，是以同步报文为起始，并且该评估结果具有唯一标识该结果的评估结果标识。每一评估结果对应的是一个评估周期。
该评估结果除了包含视频质量评估值之外，还可以进一步包含所对应的评估区间的报文信息，例如区间内报文的报文特征值，可以是区间的首尾报文的报文特征值或者区间每个报文的特征值；时延等。其中，上述的评估区间指的是从评估的起始评估报文至末端评估报文的区间；报文特征值的选择方式与同步报文的同步标识类似，可以用于唯一标识该报文。该报文特征值可以用于上游监控点或者监控中心比较上游监控点和下游监控点的报文特征值等评估区间的报文信息，进而确定上游监控点和下游监控点是否真正实现同步。
进一步的，为了得到引起视频劣化的原因，评估结果还可以包含相应的应用层指标，例如I帧、P帧的损伤率等。
步骤103、下游监控点发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及同步报文信息。
其中，该评估结果报告消息可以发送至上游监控点或者监控中心，上游监控点或者监控中心进行下游评估结果和上游评估结果的比较。
例如，上游监控点可以根据上述的同步报文信息以及评估结果标识查找到与下游评估结果对应的上游评估结果，并将二者进行比较，此时比较的是上游监控点和下游监控点针对IPTV视频流的相同部分所做出的评估结果，是具有可比性的，若所述上游评估结果未存在劣化或者劣化程度低于所述下游评估结果，则确定上游监控点和下游监控点之间发生故障。
本实施例的IPTV故障定位方法，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例三
图2为本发明IPTV故障定位方法另一实施例的流程示意图，该方法可以由监控中心执行，如图2所示，该方法可以包括如下步骤：
步骤201、监控中心接收上游监控点发送的上游评估结果和同步报文信息，以及接收下游监控点发送的评估结果报告消息，该评估结果报告消息中包括下游评估结果、评估结果标识以及同步报文信息；
其中，上游监控点在对所监控的IPTV视频流评估后，将得到的上游评估结果发送至监控中心，还将同步报文信息一并发送至监控中心；其中，该同步报文信息和上游评估结果发送至监控中心的顺序不做限制，例如可以先将同步报文信息发送至监控中心，再发送上游评估结果；或者，将两者同时发送等。该同步报文信息中包括唯一标识同步报文的同步标识，所述的同步报文由上游监控点在所监控的IPTV视频流的媒体报文中选取；该同步消息中还可以包括评估方法以及评估周期。
并且，下游监控点在接收到上游监控点发送的同步消息后，根据同步消息对IPTV视频流进行同步评估后，得到下游评估结果。下游监控点可以向监控中心发送评估结果报告消息，该评估结果报告消息中携带有上述的下游评估结果、唯一标识所述下游评估结果的评估结果标识、以及同步报文信息。
步骤202、监控中心将所述上游评估结果和下游评估结果进行比较，以进行IPTV的故障定位。
其中，监控中心可以根据下游监控点发送的评估结果报告消息中的同步报文信息和评估结果标识，查找到与下游评估结果对应的上游评估结果；并将所述上游评估结果和下游评估结果进行比较，若上游评估结果未存在劣化或者劣化程度低于下游评估结果，则可以确定上游监控点和下游监控点之间发生故障。
本实施例的IPTV故障定位方法，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例四
图3为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的流程示意图，本实施例以包括IPTV视频流传输路径中的上游监控点、下游监控点和监控中心为例，对本发明的IPTV故障定位方法进行更具体的说明。其中，本实施例的IPTV故障定位方法是分布式定位方法，由上游监控点完成IPTV故障的定位。如图3所示，该方法可以包括如下步骤：
步骤301、上游监控点从所监控的IPTV视频流中选取同步报文；
其中，该同步报文可以由上游监控点从IPTV的视频流中选取，选择同步报文时必须要遵循所选取的同步报文在IPTV视频流中具有唯一性。
例如，以不同的视频承载方式为例，说明本步骤中的同步报文选取方式。若IPTV视频流采用实时传送协议(Real-timeTransportProtocol，RTP)方式承载，则可以选择RTP序列号作为选择标准；在视频流中，不同的报文其RTP序列号是不同的，可以由视频流中选择一RTP报文作为同步报文，并且以该RTP序列号作为同步报文的同步标识，该同步标识是用于唯一标识该同步报文的；
若视频以非RTP的媒体报文承载，但是该非RTP媒体报文具有类似RTP序列号功能的字段，则可以该字段作为选择标准；例如，媒体报文直接以TCP方式传输，那么可以使用TCP报文的序列号(sequencenumber)来指定同步报文，序列号作为同步标识；
若视频以非RTP的媒体报文承载，并且该媒体报文又没有类似RTP序列号功能的相关字段，那么可以根据整个媒体报文的特点或所封装媒体内容的特点进行同步报文的确定；例如，可以计算该媒体报文的循环冗余校验码(CyclicRedundancyCheck，简称：CRC)校验值或哈希值(或称HASH值)等，用计算得到的值来指定同步报文，该计算得到的值作为同步标识；或者，根据媒体报文中封装的时钟值(如果有的话)等来指定同步报文等。
同步报文的选择方式可以灵活多样，只要能够唯一标识从IPTV视频流中选取的媒体报文即可。上述的同步报文、同步标识共同构成同步报文信息，或者，该同步报文信息中也可以只包括同步标识，只要后续下游监控点能够根据该同步标识由IPTV视频流中找到对应的同步报文即可。
步骤302、上游监控点确定评估方法和评估周期，所述的评估方法和评估周期与同步报文信息共同构成同步消息；
其中，“评估方法”是指以同步报文为基准的评估方法，它根据所使用的评估算法而定。例如，若评估使用以帧为评分粒度的视频主观平均得分(MeanOpinionScoreforVideo，MOSV)算法，则结合评估周期(假定评估周期为10s)，可将评估方法指定为：以同步报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估，并将第一个评估周期的评估结果作为本次同步的第一个评估结果。即，一个评估结果是与一个评估周期对应的，是一个评估周期内的总体评估结果值，而不是按其评估粒度(如帧，画面组(GroupofPicture，GOP)等)给出的多个评估结果值。
“评估周期”同样根据评估算法确定，例如，以时间为单位设定评估周期，或以GOP为单位设定评估周期等等。
步骤301中的同步报文信息、以及本步骤中的评估方法、评估周期共同构成同步消息，该同步消息可以使下游监控点和上游监控点选择同样的评估对象进行评估，实现下游监控点与上游监控点的评估同步。
步骤303、上游监控点将同步消息发送至下游监控点；
其中，该同步消息的发送可以采用图4或者图5所示的两种方式，图4为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步消息发送的一方式示意图，图5为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步消息发送的另一方式示意图。
例如，如图4所示，上游监控点可以将同步消息发送至监控中心，由监控中心将该同步消息发送至其他的下游监控点，以使下游监控点根据该同步消息进行评估同步。
或者，例如，如图5所示，上游监控点可以直接将同步消息发送至下游监控点。其中，本方式中，上游监控点需要提前知道下游都有哪些监控点，这可以通过人工配置的方式实现，也可以通过从监控中心获取。
本实施例中，同步消息需要周期性发送，以保证各监控点实时评估的一致性。同步消息发送的周期可以根据评估算法的特点和实际情况而定，并且可以动态调整；例如，同步的周期可以设定为30min同步一次等。
步骤304、下游监控点向上游监控点发送同步响应消息；
其中，下游监控点在接收到上游监控点的同步消息之后，需要向上游监控点发送同步响应消息，该同步响应消息中应至少包含同步报文信息和起始评估报文信息；此处的起始评估报文信息至少包括该起始评估报文的报文标识，用于标识下游监控点是从哪个报文开始评估的。下游监控点根据同步报文信息、评估方法和评估周期，就可以从IPTV视频流中获取到起始评估报文，例如实施例一中所述的，评估方法为以同步报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估；则下游监控点就可以据此获取到所述的第一个关键帧，该关键帧就是起始评估报文；该起始评估报文的报文标识与同步报文的同步标识的确定方法类似。
下游监控点可以在获取到上述的起始评估报文信息后，向上游监控点中的IPTV头端监控点发送同步响应消息，以使IPTV头端监控点根据该同步响应消息判断下游监控点是否真正实现同步。
图8为本发明IPTV故障定位方法实施例中的同步响应示意图，如图8所示，同步响应中的同步报文信息是对于虚线所指示的同步报文的信息，该信息例如可以为所述的同步报文的同步标识，所述的同步报文为标识为#k+1的报文；同步响应中的起始评估报文信息是对于虚线所指示的起始评估报文的信息，该信息例如可以为所述的起始评估报文的报文标识，所述的起始评估报文为标识为#k+6的报文，仍以步骤302中的评估方法为例，起始评估报文即为同步报文之后遇到的第一个关键帧所在的报文，也相当于图6中的评估结果#1中的起始评估报文。该起始评估报文信息可以用于确认是否真正实现同步，例如，上游监控点和下游监控点均以相同的同步消息进行视频质量的评估，若上游监控点的同步报文和起始评估报文与下游监控点的同步报文和起始评估报文均一致，则二者实现同步；若同步报文和起始评估报文中有一个不一致，或者该响应信息超过设定时间仍未收到，则可以重新进行同步。
例如，上游监控点可以将接收到的下游监控点的同步报文信息以及起始评估报文信息，与本地(即上游监控点)的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；若一致，则表明上游监控点和下游监控点已经实现同步，可以执行后续的两者评估结果的比较；若不一致，则表明上游监控点和下游监控点未实现同步，可以向下游监控点发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
上游监控点再次发送的新的同步消息中的评估方法应该作出相应的变动，以避免造成同步过程虽然完成了，但实际上评估并不同步的错误发生。例如，以步骤302中的评估方法为例，此时就不应以“上一个评估周期”为参照，而应选择其它能够完成同步的标准，可以指定评估方法为，以同步报文为起始，从遇到的第一个关键帧开始评估，并将评估结果作为本次同步的第一个评估结果等。
此外，该同步响应消息可以由下游监控点直接发送至上游监控点，或者也可以通过监控中心转发；该同步响应消息也可以由下游监控点发送至监控中心，此外，监控中心在接收到的上游监控点发送的上游评估结果中也包括起始评估报文信息，监控中心可以将上游监控点和下游监控点的同步报文信息和起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；并在不一致时，指示上游监控点重新发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
其中，在上述的同步响应消息的处理中，是上游监控点中的IPTV头端监控点所执行；该IPTV头端监控点向其中一个下游监控点所发送的新的同步消息，目的是使得该不同步的监控点与其他监控点一起实现同步，因此其他的监控点的同步消息不用改变，只要向不同步的监控点发送新的同步消息。
步骤305、下游监控点根据同步消息进行同步评估；
其中，下游监控点在未收到上游监控点发送的同步消息之前，可按其默认的评估准则对视频质量进行评估。在收到同步消息之后，下游监控点将根据该同步消息进行与上游监控点的同步评估，按照同步消息确定的评估方法对视频质量进行评估。
例如，步骤302中指定的评估方法为，“以同步报文为起始，在上一个评估周期结束后，从遇到的第一个关键帧开始评估，并将第一个评估周期的评估结果作为本次同步的第一个评估结果”，则下游监控点可以根据此，根据同步标识找到对应的同步报文，并以同步报文为起始，从遇到的第一个关键帧(该帧所在的报文可以称为起始评估报文)开始评估，每一评估周期结束可以得到一对应的评估结果，并为评估结果进行编号；该评估结果可以称为下游评估结果，该评估结果的编号可以称为评估结果标识，用于唯一确定评估结果。
参见图6，图6为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果分布示意图，由于同步消息是周期性发送的，以“同步报文X”为起始，包括“评估结果#1至#N”为一次评估过程，该次评估过程对应的是根据包括同步报文X的同步消息进行的同步评估；以“同步报文Y”为起始，包括“评估结果#1至#N”为另一次评估过程，该次评估过程对应的是根据包括同步报文Y的同步消息进行的同步评估。其中，每一评估结果对应的是针对IPTV视频流在一个评估周期内的总体评估结果值，即每一次评估过程进行了N个评估周期的评估。
参见图7，图7为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果示意图，为了实现故障定位，评估结果中除了包含视频质量评估值以外，还可以包括所对应的评估区间的报文信息(如每个报文的特征值、时延等)。其中，评估区间指的是评估起始评估报文和评估末端评估报文所组成的报文区间，类似于图6中所示的评估结果#1中的起始评估报文和末端评估报文所组成的区间，或者是评估结果#N中的起始评估报文和末端评估报文所组成的区间等，即，一个评估区间对应一个评估结果；该评估结果是对该评估区间内的所有报文进行评估后得到的总体评估结果值。
其中，图7中所示的报文(pkt)信息即指的是关于从起始评估报文至末端评估报文的评估区间内的报文的信息，可以包括报文特征值，该报文特征值是用于唯一标识报文的，例如可以为报文编号(如图7中的#m、#n等)，该报文特征值的选择方法与同步报文对应的同步标识的选择类似，只要能够唯一标识报文即可，则起始评估报文的报文特征值可以作为起始评估报文标识。此外，该报文信息中还可以包括评估区间对应的网络层指标(如丢包、时延、抖动)等。进一步的，为了得到引起视频劣化的原因，评估结果中还可以包含与评估结果对应的应用层指标，该应用层指标可以为视频质量评估值所对应的评估参数，如I帧、P帧的损伤率，损伤传播率等。
步骤306、下游监控点向上游监控点发送评估结果报告消息；
其中，下游监控点在对IPTV视频流评估完成后，可以向上游监控点发送评估结果报告消息；该评估结果报告消息中可以包括同步报文信息、下游评估结果以及评估结果标识。图9为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息示意图，如图9所示，一个评估结果报告消息中可以只包括一个评估结果，也可以同时包括多个评估结果。该评估结果报告消息中包括同步报文Y、下游评估结果#k等、以及评估结果标识(例如，#k、#k+m等)。
本步骤中，当下游监控点发现其所得到的下游评估结果中的视频质量评估值低于设定的阈值，需要启动故障定位时，可以将低于阈值的下游评估结果、评估结果标识以及同步报文，携带在评估结果报告消息中发送给上游监控点。需要说明的是，在本实施例的分布式定位方法中，下游监控点只有在下游评估结果中的视频质量评估值低于设定的阈值，表明IPTV视频流发生故障时，才向上游监控点发送评估结果报告消息，若视频质量评估值未低于设定的阈值，则不发送所述评估结果报告消息。
在向上游监控点发送评估结果报告消息时，可以采用图10或者图11所示的方式，图10为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息发送的一方式示意图，图11为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果报告消息发送的另一方式示意图。如图10所示，下游监控点可以将评估结果报告消息直接发送至上游监控点，进一步也可以在发送至上游监控点的同时通知监控中心，通知监控中心的目的是，当上游监控点超过设定时间没有响应时，监控中心可以直接断定上游监控点至下游监控点的区间存在故障；或者也可以如图11所示，下游监控点可以通过监控中心转发评估结果报告消息。
步骤307、上游监控点根据评估结果进行故障定位；
其中，上游监控点可以通过步骤306的评估结果报告消息中的同步报文、评估结果标识查找到本地对应的评估结果；参见图12，图12为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估结果比较示意图。上游监控点根据评估结果报告消息中的同步报文Y查找到本地评估过程中的同步报文Y，根据评估结果标识#k，查找到以同步报文Y为起始的评估结果#k，所述的两个评估结果#k即为上下游监控点针对视频流中的相同对象评估得到的。
本实施例中，上游监控点在查找到上述的评估结果#k后，可以首先判断这两个评估结果所对应的评估区间是否一致，具体可以根据评估区间的报文信息例如报文特征值，判断本地的评估结果#k对应的评估区间与评估结果报告消息中的评估结果#k对应的评估区间是否一致。若一致，则可以进行两个评估结果比较的过程；若不一致，则表明上下游的评估区间发生错位，那么评估结果值此时只能用作参考，不能拿来进行故障定位；此时，可以根据下游评估区间对应的网络层指标(如丢包、时延、抖动等)来定位故障，将下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与本地相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。定位过程结束之后，重新进行同步。
具体的，将上下游的评估结果进行比较的过程可以参见图13，图13为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估区间一致时的故障定位方式流程示意图；其中，所进行比较的评估结果为根据评估算法所计算得到的视频质量评估值。主要包括以下三种情况：
若本地(此处的本地指的是上游监控点)相应的上游评估结果与下游评估结果不相同，并且本地的上游评估结果没有发生劣化，说明本地设备与下游监控点处设备之间存在故障(可能是设备故障或者链路故障)，上游监控点直接向监控中心报告该故障区间，以及故障引起的应用层现象(例如，视频劣化程度)和网络层现象(例如，丢包、时延及抖动等)；
若本地的上游评估结果与下游评估结果不相同，并且本地的上游评估结果存在劣化，但是劣化程度小于下游监控点的下游评估结果，未低于阈值，则说明本地和下游监控点之间的区间故障累积导致下游评估结果低于阈值；此时，本地监控点可以向监控中心报告该故障区间，以及对应的故障现象，如应用层视频相对劣化程度及网络层丢包、时延、抖动等；若本地的上游评估结果低于阈值，而之前针对该评估结果还未向上游监控点发送评估结果报告消息，则向本地的上游监控点发送评估结果报告消息，并通知监控中心；若已向本地的上游监控点发送过评估结果报告消息，则不需再次发送。上述中的若本地的上游评估结果高于阈值但存在劣化，仍然需将本地结果以评估结果报告消息的形式向上游监控点发送，以使本地的上游监控点据此判断，本地以及本地的上游监控点之间是否存在故障；
若本地的上游评估结果值与下游评估结果值相同，则说明本地设备与下游监控点处设备之间不存在故障，那么本地检查针对该评估结果是否已经向本地的上游监控点发送过评估结果报告消息；若已发送，则不需再次发送；否则需要以同样的方式将本地的评估结果向本地的上游监控点发送，并通知监控中心，以使本地的上游监控点据此判断，本地以及本地的上游监控点之间是否存在故障。
具体的，图14为本发明IPTV故障定位方法实施例中的评估区间不一致时的故障定位方式流程示意图，如图14所示，上下游的评估区间发生错位时，评估结果所对应的视频质量评估值不能用来进行故障定位；此时，需要根据网络层的指标，如丢失报文的序列号，报文时延等，进行故障定位，这些网络层指标携带在下游评估结果中。
例如，在评估区间错位时，判断下游评估结果所对应区间内的网络层指标是否一致，若本地和下游监控点评估结果所对应的评估区间内的网络层指标一致，则表明本地监控点与下游监控点之间不存在故障，那么本地检查对应的评估结果是否已经向本地的上游监控点发送过评估结果报告消息；若已发送，则不需再次发送；否则需要将下游监控点的评估结果报告消息复制给本地的上游监控点，并通知监控中心，以使本地的上游监控点通过比较，判断本地以及本地的上游监控点之间是否存在故障；
若本地评估结果和下游监控点评估结果所对应的评估区间内的网络层指标不一致，并且本地的网络层指标没有存在损伤，则说明本地设备与下游监控点处设备之间存在故障，本地监控点直接向监控中心报告本地和下游监控点之间存在故障，以及故障引起的应用层现象(例如，视频劣化程度)和网络层现象(例如，丢包、时延及抖动等)；
若本地和下游监控点评估结果所对应的评估区间内的网络层指标不一致，并且本地的网络层指标存在损伤，但是损伤程度小于下游监控点的劣化程度，则说明本地和下游监控点之间的区间故障累积导致下游网络层指标低于阈值；此时，若对应的评估结果还未向上游监控点发送评估结果报告消息，则向本地的上游监控点发送评估结果报告消息，并通知监控中心本地和下游监控点之间存在故障；若已向本地的上游监控点发送过评估结果报告消息，则不需再次发送。
本实施例的IPTV故障定位方法，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例五
图15为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的流程示意图，图16为本发明IPTV故障定位方法再一实施例的集中式故障定位示意图。本实施例与图3所示的实施例的区别在于，本实施例的IPTV故障定位方法是采用集中式定位方法，由监控中心完成IPTV故障的定位。
本实施例对该集中式方式区别于分布式方式的部位进行具体说明，其他与分布式方式相同的步骤则做简单描述，可以参见分布式方式的实施例所述。结合图15和图16所示，该方法可以包括如下步骤：
步骤1501、上游监控点从所监控的IPTV视频流中选取同步报文；
步骤1502、上游监控点确定唯一标识所述同步报文的同步标识，以及包括所述同步标识的同步报文信息；还确定评估方法和评估周期，所述的评估方法、评估周期与同步报文信息共同构成同步消息；
步骤1503、上游监控点将同步消息发送至下游监控点；
其中，上游监控点可以通过监控中心将同步消息转发至下游监控点，并且本步骤中，监控中心可以存储该同步消息，以便于后续监控中心根据该同步消息进行故障定位。
步骤1504、下游监控点向监控中心发送同步响应消息；
步骤1505、下游监控点根据同步消息进行同步评估；
其中，本步骤中，下游监控点可以向监控中心或者上游监控点发送同步响应消息。如果向监控中心发送同步响应消息，则监控中心需要接收上游监控点发送的同步报文信息以及起始评估报文信息，并将上下游监控点的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断上下游监控点的同步报文和起始评估报文是否一致。
若不一致，监控中心可以通知上游监控点，以使上游监控点向下游监控点发送新的同步消息，该新的同步消息中包括新的评估方法。
步骤1506、下游监控点向监控中心发送评估结果报告消息；
其中，分布式方式中，由于是从上游监控点进行故障定位，因此评估结果报告消息最终是发送至上游监控点；而本实施例中，是由监控中心进行故障定位，因此评估结果报告消息需要发送至监控中心。
需要说明的是，在本实施例的集中式定位方法中，下游监控点只有在下游评估结果中的视频质量评估值低于设定的阈值，表明IPTV视频流发生故障时，才向上游监控点发送评估结果报告消息，若视频质量评估值未低于设定的阈值，则不发送所述评估结果报告消息；但是，上游监控点则是在得到评估结果后，将评估结果都发送至监控中心，不论是否低于阈值；因为，即使上游监控点的上游评估结果未低于阈值，通过将上游评估结果和下游评估结果进行比较，也可以定位出故障位置，即上游监控点和下游监控点之间必然发生了故障。
本实施例中，监控中心还接收上游监控点发送的上游评估结果和同步报文信息，以使后续可以将上下游监控点的评估结果进行比较。
其中，下游评估结果携带在评估结果报告消息中，所述评估结果报告消息中还包括同步报文信息以及用于唯一标识下游评估结果的评估结果标识。
步骤1507、监控中心根据评估结果进行故障定位；
其中，当监控中心发现某监控点发送的评估结果低于设定的阈值，需要启动故障定位时，监控中心根据同步报文和评估结果号查找上游监控点对应的评估结果。
具体的，监控中心可以根据下游监控点发送的评估结果报告消息中的同步报文信息以及评估结果标识，从上游监控点发送的评估结果报告消息中查找到与下游评估结果对应的上游评估结果。对于所查找到的相对应的上下游评估结果，监控中心还根据该评估结果所对应的评估区间的报文信息，判断下游监控点的评估区间与上游监控点的评估区间是否一致；
若一致，则将上游评估结果和下游评估结果进行比较，定位故障；例如，上游评估结果未存在劣化或者劣化程度低于所述下游评估结果，则确定上游监控点和下游监控点之间发生故障。
若不一致，则监控中心将下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与上游监控点的相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
本实施例的IPTV故障定位方法，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例六
图17为本发明IPTV故障定位装置一实施例的结构示意图，本实施例的装置可以为上游监控点或者监控中心，可以执行本发明任意实施例的故障定位方法；本实施例对该装置的结构进行简单说明，其具体的工作原理可以结合参见本发明的任意方法实施例所述。
如图17所示，该装置可以包括：同步评估器1701、评估结果接收器1702、评估结果查询器1703以及故障定位器1704；
其中，同步评估器1701，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；
例如，若本实施例的故障定位装置为分布式定位方式中的IPTV视频流传输路径上设置的监控点时，可以是该监控点自身对IPTV视频流进行评估得到所述的上游评估结果；
例如，若本实施例的故障定位装置为集中式定位方式中的监控中心时，可以是监控中心从IPTV视频流路径上设置的监控点处获得所述的上游评估结果，由上游监控点将自身评估得到的上游评估结果发送至该监控中心。
评估结果接收器1702，用于接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及同步报文信息；
评估结果查询器1703，用于根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；
故障定位器1704，用于将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
本实施例的IPTV故障定位装置，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例七
图18为本发明IPTV故障定位装置另一实施例的结构示意图，本实施例的装置可以为上游监控点，可以执行本发明任意实施例的故障定位方法；本实施例对该装置的结构进行简单说明，其具体的工作原理可以结合参见本发明的任意方法实施例所述。
本实施例的上游监控点可以包括IPTV头端监控点，以及该IPTV头端监控点之外的监控点，相应的，如图18所示，本实施例的上游监控点的结构，可以有两种结构方式。
例如，若该装置为IPTV视频流传输路径中的IPTV头端监控点之外的上游监控点，则该装置中的同步评估器1701，还用于在所述根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估之前，接收所述IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息，所述IPTV头端监控点是IPTV视频流首先流经的监控点。
例如，若该装置为IPTV视频流传输路径中的IPTV头端监控点，则该装置可以进一步包括同步消息设置器1705；
该同步消息设置器1705，用于从所述IPTV视频流中选取媒体报文作为所述同步报文，并确定所述同步标识以及包括所述同步标识的同步报文信息；并设置所述评估方法、评估周期以及所述同步消息。
进一步的，本实施例的IPTV故障定位装置为IPTV头端监控点时，该装置还可以包括：同步评价器1706，用于接收所述下游监控点发送的同步响应消息，所述同步响应消息中包括起始评估报文信息以及所述同步报文信息；并将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与本地的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；在同步报文信息与起始评估报文信息中的任意一个不一致时，向所述下游监控点发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
进一步的，对于IPTV视频流传输路径中的所有上游监控点，本实施例的故障定位器1704，在进行故障定位时，具体是用于若所述下游评估结果与所述上游评估结果相比发生劣化，则确定本地与下游监控点之间发生故障。
进一步的，本实施例的装置还可以包括：区间判断器1709，用于根据所述评估区间的报文信息，判断所述下游监控点的评估区间与本地的评估区间是否一致；若一致，则指示所述故障定位器将下游评估结果中的视频质量评估值与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则指示所述故障定位器将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与本地上游评估结果的相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
本实施例的IPTV故障定位装置，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例八
图19为本发明IPTV故障定位装置再一实施例的结构示意图，本实施例的装置可以为监控中心，可以执行本发明任意实施例的故障定位方法；本实施例对该装置的结构进行简单说明，其具体的工作原理可以结合参见本发明的任意方法实施例所述。
如图19所示，本实施例的监控中心在图17所示结构的基础上，可以进一步包括：同步消息转发器1707；其中，
同步消息转发器1707，用于在接收IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息之后，将所述同步消息发送至所述下游监控点；
所述的同步评估器1701，具体可以用于接收上游监控点发送的上游评估结果和同步报文信息，所述上游监控点包括所述IPTV头端监控点。
进一步的，本实施例的装置还可以包括：区间判断器1709，用于根据所述评估区间的报文信息，判断所述下游监控点的评估区间与本地的评估区间是否一致；若一致，则指示所述故障定位器将下游评估结果中的视频质量评估值与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则指示所述故障定位器将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与本地上游评估结果的相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
本实施例的IPTV故障定位装置，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位。
实施例九
图20为本发明IPTV故障定位装置再一实施例的结构示意图，本实施例的装置可以为下游监控点，可以执行本发明任意实施例的故障定位方法。本实施例对该装置的结构进行简单说明，其具体的工作原理可以结合参见本发明的任意方法实施例所述。
如图20所示，该装置可以包括：同步消息接收器2001、同步评估器2002、评估结果报告器2003；其中，
同步消息接收器2001，用于接收上游监控点或者监控中心发送的同步消息，所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文；
同步评估器2002，用于根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；
评估结果报告器2003，用于向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及所述同步报文信息，以使所述上游监控点或者监控中心根据所述同步报文信息以及评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果，并将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
进一步的，该装置可以包括同步响应发送器2004，用于向监控中心或者所述上游监控点中的IPTV头端监控点发送同步响应消息，所述同步响应消息中包括所述同步报文信息以及起始评估报文信息；以使所述IPTV头端监控点或者监控中心将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与所述上游监控点的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；
相应的，同步消息接收器2001，还用于在不一致时，接收所述IPTV头端监控点直接发送或者经过所述监控中心转发的新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法.
进一步的，该装置中的评估结果报告器2003，具体用于将所述评估结果报告消息发送至监控中心，以使所述监控中心将所述评估结果报告消息发送至所述上游监控点；或者，将所述评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点。
进一步的，该装置中的评估结果报告器2003，还用于在将所述评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点的同时，将所述评估结果报告消息发送至所述监控中心。
进一步的，该装置中的评估结果报告器2003，还用于在向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息中设置评估区间的报文信息、所述评估区间的网络层指标；以使所述上游监控点或者监控中心根据所述评估区间的报文信息，判断本地的评估区间与所述上游监控点的评估区间是否一致；若一致，则将下游评估结果与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与所述上游监控点相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
本实施例的IPTV故障定位装置，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位，节省了人力物力开支，提高了故障定位的效率。
实施例十
图21为本发明IPTV故障定位系统实施例的结构示意图，本实施例的系统可以执行本发明任意实施例的故障定位方法。本实施例对该系统的结构进行简单说明，其具体的工作原理可以结合参见本发明的任意方法实施例所述。
如图21所示，该系统可以包括：评估定位装置2101、下游监控点2102；其中，
评估定位装置2101，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及所述同步报文信息；根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位；
例如，若本实施例的故障定位系统为分布式定位方式，则该评估定位装置2101可以为IPTV视频流传输路径中的上游监控点；若本实施例的故障定位系统为集中式定位方式，则该评估定位装置2101可以为监控中心，此时，该监控中心是从IPTV视频流传输路径中的上游监控点获取得到所述的上游评估结果。
下游监控点2102，用于接收所述同步消息，并根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息。
本实施例的IPTV故障定位系统，通过将同一媒体报文的上游评估结果和下游评估结果比较，能够判定上游监控点和下游监控点之间的区间是否存在故障，实现了IPTV故障的定位，节省了人力物力开支，提高了故障定位的效率。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (27)

1.一种因特网协议电视IPTV故障定位方法，其特征在于，包括：
获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到的；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；所述上游评估结果包括上游评估的视频质量评估值；
接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及所述同步报文信息；所述下游评估结果包括下游评估的视频质量评估值；
根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；
将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
2.根据权利要求1所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，在所述根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估之前，还包括：
接收所述IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息，所述IPTV头端监控点是所述IPTV视频流首先流经的监控点。
3.根据权利要求1所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，在所述根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估之前，还包括：
从所述IPTV视频流中选取媒体报文作为所述同步报文，并确定所述同步标识以及包括所述同步标识的同步报文信息；并设置所述评估方法、评估周期以及所述同步消息。
4.根据权利要求3所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，还包括：
接收所述下游监控点发送的同步响应消息，所述同步响应消息中包括起始评估报文信息以及所述同步报文信息；
将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与本地的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；并在同步报文信息与起始评估报文信息中的任意一个不一致时，向所述下游监控点发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
5.根据权利要求4述的IPTV故障定位方法，其特征在于，所述根据比较结果，进行故障定位，包括：
若所述下游评估结果与所述上游评估结果相比发生劣化，则确定本地与所述下游监控点之间发生故障。
6.根据权利要求2所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，在接收IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息之后，所述方法还包括：将所述同步消息发送至所述下游监控点；
所述将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较前，所述方法还包括:
接收上游监控点发送的上游评估结果和同步报文信息，所述上游监控点包括所述IPTV头端监控点。
7.根据权利要求1-6任一所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，所述下游评估结果中还包括：评估区间的报文信息以及所述评估区间的网络层指标；所述方法还包括：
根据所述评估区间的报文信息，判断所述下游监控点的评估区间与本地的评估区间是否一致；
若一致，将所述下游评估结果中的视频质量评估值和上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与本地相应评估区间的网络层指标进行比较，进行故障定位。
8.根据权利要求1-6任一所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，所述下游评估结果和上游评估结果中，还包括与评估结果对应的应用层指标，所述应用层指标包括视频质量评估参数。
9.一种IPTV故障定位方法，其特征在于，包括：
接收上游监控点或者监控中心发送的同步消息，所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文；
根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；所述下游评估结果包括下游评估的视频质量评估值；
向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及所述同步报文信息，以使所述上游监控点或者监控中心根据所述同步报文信息以及评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果，并将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位；所述上游评估结果包括上游评估的视频质量评估值。
10.根据权利要求9所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，在所述接收上游监控点或监控中心发送的同步消息之后，还包括：
向监控中心或者所述上游监控点中的IPTV头端监控点发送同步响应消息，所述同步响应消息中包括所述同步报文信息以及起始评估报文信息；以使所述IPTV头端监控点或者监控中心将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与所述上游监控点的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；
在不一致时，接收所述IPTV头端监控点直接发送或者经过所述监控中心转发的新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
11.根据权利要求9所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，所述向上游监控点发送评估结果报告消息，包括：
将所述评估结果报告消息发送至监控中心，以使所述监控中心将所述评估结果报告消息发送至所述上游监控点；或者，
将所述评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点。
12.根据权利要求11所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，在所述将评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点的同时，还包括：
将所述评估结果报告消息发送至所述监控中心。
13.根据权利要求9所述的IPTV故障定位方法，其特征在于，还包括：
在向上游监控点或者监控中心发送的评估结果报告消息中设置评估区间的报文信息、所述评估区间的网络层指标；
以使所述上游监控点或者监控中心根据所述评估区间的报文信息，判断本地的评估区间与所述上游监控点的评估区间是否一致；若一致，则将下游评估结果与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与所述上游监控点相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
14.一种IPTV故障定位装置，其特征在于，包括：
同步评估器，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；所述上游评估结果包括上游评估的视频质量评估值；
评估结果接收器，用于接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及同步报文信息；所述下游评估结果包括下游评估的视频质量评估值；
评估结果查询器，用于根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；
故障定位器，用于将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位。
15.根据权利要求14所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，
所述同步评估器，还用于在所述根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估之前，接收所述IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息，所述IPTV头端监控点是IPTV视频流首先流经的监控点。
16.根据权利要求14所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
同步消息设置器，用于从所述IPTV视频流中选取媒体报文作为所述同步报文，并确定所述同步标识以及包括所述同步标识的同步报文信息；并设置所述评估方法、评估周期以及所述同步消息。
17.根据权利要求16所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
同步评价器，用于接收所述下游监控点发送的同步响应消息，所述同步响应消息中包括起始评估报文信息以及所述同步报文信息；
并将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与本地的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；在同步报文信息与起始评估报文信息中的任意一个不一致时，向所述下游监控点发送新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
18.根据权利要求17所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，
所述故障定位器，具体用于若所述下游评估结果与所述上游评估结果相比发生劣化，则确定本地与所述下游监控点之间发生故障。
19.根据权利要求15所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
同步消息转发器，用于在接收IPTV视频流的IPTV头端监控点发送的所述同步消息之后，将所述同步消息发送至所述下游监控点；
所述同步评估器，具体用于接收上游监控点发送的上游评估结果和同步报文信息，所述上游监控点包括所述IPTV头端监控点。
20.根据权利要求14-19任一所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
区间判断器，用于根据所述评估区间的报文信息，判断所述下游监控点的评估区间与本地的评估区间是否一致；若一致，则指示所述故障定位器将下游评估结果中的视频质量评估值与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则指示所述故障定位器将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与本地上游评估结果的相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
21.一种IPTV故障定位装置，其特征在于，包括：
同步消息接收器，用于接收上游监控点或者监控中心发送的同步消息，所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期；所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所监控的IPTV视频流中选取的媒体报文；
同步评估器，用于根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；所述下游评估结果包括下游评估的视频质量评估值；
评估结果报告器，用于向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息，所述评估结果报告消息中包括所述下游评估结果、评估结果标识以及所述同步报文信息，以使所述上游监控点或者监控中心根据所述同步报文信息以及评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果，并将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位；所述上游评估结果包括上游评估的视频质量评估值。
22.根据权利要求21所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
同步响应发送器，用于向监控中心或者所述上游监控点中的IPTV头端监控点发送同步响应消息，所述同步响应消息中包括所述同步报文信息以及起始评估报文信息；以使所述IPTV头端监控点或者监控中心将所述同步报文信息以及起始评估报文信息，与所述上游监控点的同步报文信息以及起始评估报文信息进行比较，判断是否一致；
所述同步消息接收器，还用于在不一致时，接收所述IPTV头端监控点直接发送或者经过所述监控中心转发的新的同步消息，所述新的同步消息中包括新的评估方法。
23.根据权利要求21所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，还包括：
所述评估结果报告器，具体用于将所述评估结果报告消息发送至监控中心，以使所述监控中心将所述评估结果报告消息发送至所述上游监控点；或者，将所述评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点。
24.根据权利要求23所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，
所述评估结果报告器，还用于在将所述评估结果报告消息直接发送至所述上游监控点的同时，将所述评估结果报告消息发送至所述监控中心。
25.根据权利要求21所述的IPTV故障定位装置，其特征在于，
所述评估结果报告器，还用于在向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息中设置评估区间的报文信息、所述评估区间的网络层指标；
以使所述上游监控点或者监控中心根据所述评估区间的报文信息，判断本地的评估区间与所述上游监控点的评估区间是否一致；若一致，则将下游评估结果与上游评估结果中的视频质量评估值进行比较；若不一致，则将所述下游评估结果中的评估区间的网络层指标，与所述上游监控点相应评估区间的网络层指标进行比较，确定IPTV故障位置。
26.一种IPTV故障定位系统，其特征在于，包括：评估定位装置、下游监控点；
所述评估定位装置，用于获取多个上游评估结果，所述上游评估结果是上游监控点根据同步消息对所监控的IPTV视频流进行同步评估得到；所述同步消息包括同步报文信息、评估方法以及评估周期，所述同步报文信息包括唯一标识同步报文的同步标识，所述同步报文为从所述IPTV视频流中选取的媒体报文；接收下游监控点发送的评估结果报告消息，所述评估结果报告消息包括下游评估结果，评估结果标识，以及所述同步报文信息；根据所述下游监控点发送的评估结果报告消息中的所述同步报文信息以及所述评估结果标识查找到与所述下游评估结果对应的上游评估结果；将所述下游评估结果和上游评估结果进行比较，根据比较结果，进行故障定位；所述上游评估结果包括上游评估的视频质量评估值；所述下游评估结果包括下游评估的视频质量评估值；
所述下游监控点，用于接收所述同步消息，并根据所述同步消息对所述IPTV视频流进行同步评估，得到下游评估结果；向上游监控点或者监控中心发送评估结果报告消息。
27.根据权利要求26所述的IPTV故障定位系统，其特征在于，所述评估定位装置为上游监控点或者监控中心。
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