CN105142169B - 异常操作的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种异常操作的处理方法及装置，属于移动终端技术领域。所述方法包括：当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时；在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查。本公开通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。

Description

异常操作的处理方法及装置

技术领域

本公开涉及移动终端技术领域，特别涉及一种异常操作的处理方法及装置。

背景技术

目前国内的移动终端都需要插入SIM(Subscriber Identity Module，客户识别模块)卡才能接入运营商网络，SIM卡的主要作用有：用户身份鉴权、数据信息存储、利用STK(SIM Tool Kit，用户识别应用发展工具)提供增值服务，其中用户身份鉴权是在运营商网络和SIM卡之间进行的，鉴权过程一般发生在移动终端登记入网和呼叫时，此外，移动终端还会周期性的向运营商网络更新该移动终端的状态和位置，在这一过程中需要SIM卡向运营商提供相关信息，移动终端做周期性更新的时间间隔一般为25到30分钟左右。除上述情况外，正常待机时不需要SIM卡向运营商网络提供信息，移动终端和运营商网络之间就能建立并一直保持一个常态的数据连接。同时，现在大多数移动终端都支持SIM卡的热插拔操作，在移动终端正常驻网待机的情况下，若发生热拔卡操作，会与关机操作一样，使移动终端立刻脱网，失去通讯能力。

当移动终端在待机状态下，移动终端每隔一定的时间间隔向SIM卡发送查询指令，以查看当前SIM卡的状态，一旦发现SIM卡没有回送正确的应答，那么就会切断移动终端和运营商网络之间的数据连接，此外，若发生热拔卡操作，移动终端会立即发出一个硬件中断，接收到这个中断后也会切断移动终端和运营商网络之间的数据连接。为了防止SIM卡因发生意外掉卡造成网络立刻中断的现象，在已有技术中可以通过：在移动终端待机情况下，根据接收到的硬件中断和对SIM卡状态周期性检查的检查结果，提示用户插入SIM卡。

然而，上述技术方案没有考虑到，在某些特殊情况下，例如移动终端被盗，移动终端中的SIM卡被非法取下或者移动终端被强制关机后，造成通讯中断，该异常操作的处理方法的安全性较低。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本公开实施例提供了一种异常操作的处理方法及装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种异常操作的处理方法，所述方法包括：

当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

在本公开的第一方面的第一种可能实现方式中，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；

当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

在本公开的第一方面的第二种可能实现方式中，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；

当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

在本公开的第一方面的第三种可能实现方式中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

在本公开的第一方面的第四种可能实现方式中，获取移动终端的环境信息包括：获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

在本公开的第一方面的第五种可能实现方式中，通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

在本公开的第一方面的第六种可能实现方式中，当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

在本公开的第一方面的第七种可能实现方式中，当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

第二方面，提供了一种异常操作的处理装置，所述装置包括：

处理模块，用于当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

获取模块，用于在计时过程中，获取移动终端的环境信息；

发送模块，用于向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

所述处理模块，还用于当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

在本公开的第二方面的第一种可能实现方式中，所述装置还包括：第一显示模块，用于显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；第一设置模块，用于当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

在本公开的第二方面的第二种可能实现方式中，所述装置还包括：第二显示模块，用于显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；第二设置模块，用于当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

在本公开的第二方面的第三种可能实现方式中，所述处理模块还用于在所述计时过程中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

在本公开的第二方面的第四种可能实现方式中，所述获取模块用于获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

在本公开的第二方面的第五种可能实现方式中，所述发送模块用于通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

在本公开的第二方面的第六种可能实现方式中，所述装置还包括：第三设置模块，用于当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

在本公开的第二方面的第七种可能实现方式中，所述处理模块还用于当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

第三方面，还提供了一种异常操作的处理装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行的指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

本公开实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种热拔卡移动终端呈现的掉网状态图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种用于异常操作的处理的装置600的框图。

具体实施方式

为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本公开实施方式作进一步地详细描述。

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图，如图1所示，该方法用于移动终端中，包括以下步骤。

在步骤101中，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发。

在步骤102中，在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送该移动终端的环境信息。

在步骤103中，当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

本公开实施例提供的方法，通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。

在本公开的第一种可能实现方式中，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；

当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

在本公开的第二种可能实现方式中，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；

当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

在本公开的第三种可能实现方式中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

在本公开的第四种可能实现方式中，获取移动终端的环境信息包括：获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

在本公开的第五种可能实现方式中，通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

在本公开的第六种可能实现方式中，当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

在本公开的第七种可能实现方式中，当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图2是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图。在本公开实施例中仅以该异常操作为热拔卡操作为例进行说明，参见图2，该实施例具体包括：

在步骤201中，当发生热拔卡操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发。

该指定模式即为异常操作的处理模式，在这种通信模式下，当移动终端发生热拔卡或关机操作时，仍保持移动终端与运营商网络之间的数据连接。移动终端常见的通信模式包括静音模式、铃音模式、飞行模式和勿扰模式等，本公开实施例在此基础上增加了指定模式，以提高移动终端的安全性。

为了给用户提供灵活的设置方式，指定模式的设置过程可以包括以下步骤：显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项，当检测到对该指定模式的开关选项是开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。具体地，该通信模式设置界面可以是移动终端所提供的任一个功能设置界面，在该功能设置界面上增加了对指定模式的开关选项。

对于指定模式来说，需要在一段时长内保持移动终端与运营商网络之间的数据连接。其具体设置过程可以包括：显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。其中，该通信保持时长可以是系统设置的缺省值，也可以由终端用户自行设置，本公开实施例对此不作具体限定。

该开始计时的过程可以通过开启一个定时器实现，定时器的计时时长即为该通信保持时长。

移动终端在正常待机的情况下，会与运营商网络之间建立并保持一个常态的数据连接，而只有在建立该数据连接时需要读取SIM卡中存储的信息，之后保持该数据连接不需要对SIM卡的信息进行读取。当发生热拔卡操作时，移动终端会触发一个硬件中断，当移动终端获取到这个硬件中断后，会立刻切断该移动终端与运营商网络之间的数据连接，而要继续保持该数据连接，就要屏蔽热拔卡触发的硬件中断，该屏蔽可以通过对该硬件中断进行截获或在获取到硬件中断时不进行响应的方式进行，本公开实施例对此不作具体限定。

此外，为了防止SIM卡因意外掉卡，移动终端每隔一段时间会一条SIM卡状态的查询指令，以查看当前SIM卡的状态，一旦发现SIM卡没有回送正确的应答，也会立刻切断该移动终端与运营商网络之间的数据连接，同样地，为了将该数据连接保持一段时间，就要暂停移动终端对SIM卡状态的周期性检查，停止发送SIM卡状态的查询指令。

在步骤202中，在该计时过程中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略对该SIM卡的访问请求或上层软件功能请求。

当移动终端执行呼叫、发送短信等需要通过运营商网络的操作时，就要对SIM卡发出相应的访问请求，此时SIM卡会提供相关的服务信息。而一旦访问请求没有收到SIM卡的应答，也可能会造成移动终端发现此时SIM卡已经处于掉卡状态，因此，为了保持一定时间的数据连接，就需要忽略对SIM卡的访问请求。同样地，对于一些会向SIM卡发出访问请求的上层软件功能请求也要忽略。

在步骤203中，当发生热拔卡操作时，将该移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

该掉网状态即为正常拔出SIM卡后移动终端所呈现出的状态，如图3所示，移动终端界面可以设置为显示无服务、不显示运营商名称等。但在该指定模式下，当出现热拔卡操作时，该移动终端屏幕显示为掉网状态，从而让用户误以为移动终端与运营商网络之间的数据连接已经中断。

在步骤204中，在计时过程中，获取移动终端的环境信息。

该获取移动终端的环境信息具体包括以下至少一种实现方式：

第一种方式、获取该移动终端所在位置。

具体地，可以通过移动终端上的GPS(Global Positioning System，全球定位系统)定位模块获取当前移动终端所在的位置信息。

第二种方式、获取该移动终端所在的周围环境的图片。

具体地，通过移动终端自带的摄像头对周围环境进行拍摄，以获取当前移动终端所在的环境图片，如附近楼宇等。其中，拍摄模式可以在指定模式设置过程中由终端用户自行设置，也可以应用系统设置的缺省值。可设置的拍摄参数可以包括但不限于以下几项：拍摄时的声音参数，闪光灯参数，前置摄像头拍摄张数及后置摄像头拍摄张数等。在应用前置摄像头进行拍摄时，可以拍摄到当前非法占用移动终端的用户的面部，从而可以将该面部图片发送至指定服务器，以供找寻移动终端时使用。而应用后置摄像头进行拍摄时，可以拍摄到移动终端所处的实际地理位置附近的一些建筑物或标志等等，从而将该环境图片发送至指定服务器，以供后续确定移动终端的所在地时使用。

为了避免拍摄过程被当前非法占用移动终端的用户发觉，在拍摄过程中，可以不将拍摄到的图片显示在移动终端的屏幕上。

第三种方式、获取该移动终端所在的周围环境的声音信息。

具体地，通过移动终端自带的录音软件获取该移动终端当前所处环境的声音等。可设置的录音参数可以包括但不限于以下几项：录音开始时间、录音时长等。

在步骤205中，通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向指定服务器发送该移动终端的环境信息。

该指定服务器为信息存储平台，该信息存储平台可以用于存储移动终端的环境信息。对于各个移动终端来说，可以为移动终端分配对应的用户名，使得移动终端与用户名绑定，当移动终端获取到移动终端的环境信息，通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，发送指定服务器上，由指定服务器基于移动终端与用户名的绑定关系，将环境信息保存至用户名对应的存储空间中。

当发生移动终端丢失等特殊情况时，移动终端的合法用户可以通过用户名登录该指定服务器，获取移动终端的环境信息，以帮助寻回丢失移动终端，减小该移动终端合法拥有者的财产损失。

在步骤206中，当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

在开启的定时器计时结束后，恢复对SIM卡状态的周期性检查，若发现SIM卡仍没有回送正确的应答，则切断移动终端和运营商网络之间的数据连接，若检测到SIM卡回送的正确应答，则正常处理对SIM卡的访问请求。

本公开实施例提供的方法，通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。进一步地，当异常操作为热拔卡操作时，还可以将移动终端屏幕显示为掉网状态，向非法用户传递该移动终端已经掉网的错误信息，以防止该非法用户对该移动终端做毁坏处理。

图4是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理方法的流程图。在该实施例中，以异常操作为关机操作为例进行说明，参见图4，该实施例具体包括：

在步骤401中，当发生关机操作时，如果当前通信模式为指定模式时，移动终端进入延时关机状态，并开始计时。

该指定模式的设置方法与步骤201相同，此处不再赘述。

该延时关机状态即为在用户执行关机操作时，关闭该移动终端的屏幕，忽略对该移动终端的屏幕操作以及按键操作，以迷惑对移动终端进行异常操作的实施者，但实际上，移动终端与运营商网络之间仍保持数据连接，与此同时，开启一个定时器并开始计时，计时时长即为该通信保持时长。

在步骤402中，在计时过程中，获取移动终端的环境信息。

在步骤403中，通过保持的移动终端和运营商网络之间的数据连接，向指定服务器发送该移动终端的环境信息。

步骤402和403与步骤204和205同理，在此不作赘述。

在步骤404中，当计时时长达到预设时长时，执行真正关机操作。

在开启的定时器计时结束后，执行真正关机操作，中断移动终端与运营商网络之间的数据连接。

本公开实施例提供的方法，通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。进一步地，当异常操作为关机操作时，还可以通过关闭屏幕以及不响应操作的方式，使得非法用户误以为该移动终端已经关机，以防止该非法用户对该移动终端做毁坏处理。

图5是根据一示例性实施例示出的一种异常操作的处理装置的框图。参照图5，该装置包括处理模块501，获取模块502和发送模块503。

处理模块501，用于当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

获取模块502，用于在计时过程中，获取移动终端的环境信息；

发送模块503，用于向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

所述处理模块501，还用于当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

在本公开提供的第一种可能实现方式中，所述装置还包括：

第一显示模块，用于显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；

第一设置模块，用于当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

在本公开提供的第二种可能实现方式中，所述装置还包括：

第二显示模块，用于显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；

第二设置模块，用于当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

在本公开提供的第三种可能实现方式中，所述处理模块还用于在所述计时过程中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

在本公开提供的第四种可能实现方式中，所述获取模块用于获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

在本公开提供的第五种可能实现方式中，所述发送模块用于通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

在本公开提供的第六种可能实现方式中，所述装置还包括：

第三设置模块，用于当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

在本公开提供的第七种可能实现方式中，所述处理模块还用于当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

需要说明的是：上述实施例提供的异常操作的处理装置在异常操作的处理时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的异常操作的处理装置与异常操作的处理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

本公开实施例提供的装置，通过在发生异常操作时，保持一段时长的移动终端与运营商网络数据连接，并基于该数据连接将移动终端的环境信息发送至指定服务器，为移动终端的找回提供能够对移动终端进行定位的有效信息，为合法用户寻回该移动终端提供了可能，从而提高了移动终端的安全性。

图6是根据一示例性实施例示出的一种用于异常操作的处理的装置600的框图。例如，装置600可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图6，装置600可以包括以下一个或多个组件：处理组件602，存储器604，电源组件606，多媒体组件608，音频组件610，输入/输出(I/O)的接口612，传感器组件614，以及通信组件616。

处理组件602通常控制装置600的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理元件602可以包括一个或多个处理器620来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件602可以包括一个或多个模块，便于处理组件602和其他组件之间的交互。例如，处理部件602可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件608和处理组件602之间的交互。

存储器604被配置为存储各种类型的数据以支持在设备600的操作。这些数据的示例包括用于在装置600上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器604可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件606为装置600的各种组件提供电力。电力组件606可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置600生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件608包括在所述装置600和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件608包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备600处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件610被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件610包括一个麦克风(MIC)，当装置600处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器604或经由通信组件616发送。在一些实施例中，音频组件610还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口612为处理组件602和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件614包括一个或多个传感器，用于为装置600提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件614可以检测到设备600的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置600的显示器和小键盘，传感器组件614还可以检测装置600或装置600一个组件的位置改变，用户与装置600接触的存在或不存在，装置600方位或加速/减速和装置600的温度变化。传感器组件614可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件614还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件614还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件616被配置为便于装置600和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置600可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信部件616经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信部件616还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置600可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述异常操作的处理方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器604，上述指令可由装置600的处理器620执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行上述异常操作的处理方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (18)

1.一种异常操作的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，保持与运营商网络之间的数据连接，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；

当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对SIM卡状态的周期性检查，并开始计时之前，所述方法还包括：

显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；

当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述计时过程中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取移动终端的环境信息包括：

获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向指定服务器发送所述移动终端的环境信息包括：

通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；

在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；

当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

9.一种异常操作的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

处理模块，用于当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，保持与运营商网络之间的数据连接，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

获取模块，用于在计时过程中，获取移动终端的环境信息；

发送模块，用于向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

所述处理模块，还用于当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一显示模块，用于显示通信模式设置界面，所述通信模式设置界面至少包括所述指定模式的开关选项；

第一设置模块，用于当检测到对所述指定模式的开关选项的开启操作时，将当前通信模式设置为指定模式。

11.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二显示模块，用于显示通信保持时长设置界面，所述通信保持时长设置界面至少包括所述周期性检测的暂停时长；

第二设置模块，用于当检测到对所述暂停时长的设置操作时，将所述设置操作对应的数值设置为所述预设时长。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于在所述计时过程中，当接收到对SIM卡的访问请求或上层软件功能请求时，忽略所述对SIM卡的访问请求或所述上层软件功能请求。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述获取模块用于获取所述移动终端所在位置；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境图片；和/或，获取所述移动终端所在的周围环境的声音信息。

14.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述发送模块用于通过移动终端和运营商网络之间的数据连接，向所述指定服务器发送所述移动终端的环境信息。

15.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第三设置模块，用于当所述异常操作为热拔卡操作时，将所述移动终端界面屏幕设置为掉网状态。

16.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于当所述异常操作为关机操作时，在所述计时过程中，延时进行关机处理；在未关机之前，关闭所述移动终端的屏幕，忽略对所述移动终端的屏幕操作以及按键操作；当计时时长达到预设时长时，对所述移动终端进行关机。

17.一种异常操作的处理装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行的指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当发生异常操作时，如果当前通信模式为指定模式时，屏蔽指定硬件中断指令和指定操作指令，暂停对客户识别模块SIM卡状态的周期性检查，保持与运营商网络之间的数据连接，并开始计时，所述指定硬件中断指令由所述SIM卡被移除所触发，所述指定操作指令由会导致基带软件运行异常或数据连接中断的任一操作触发；

在计时过程中，获取移动终端的环境信息，并向指定服务器发送所述移动终端的环境信息；

当计时时长达到预设时长时，恢复对SIM卡状态的周期性检查，取消对指定操作指令的屏蔽。

18.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括至少一条指令，所述指令被处理器执行时实现权利要求1-8中任一所述的异常操作的处理方法。