CN105101848A - 结算台 - Google Patents

Abstract

一种结算台，包括固定地附着到所述结算台的框架的计量称，以及围绕所述计量称的轨道，显示器通过该轨道在第一位置和第二位置之间移动。一般来说，本发明针对用于零售结算台的装置和方法。具体来说，本发明针对可以在收银员模式以及自助结算模式之间方便地转换而不干扰其中的计量称的结帐柜台。

Description

结算台

对相关申请的交叉引用

本申请要求于2012年12月14日提交的美国临时申请序列号61/737,603以及于2013年3月13日提交的美国专利申请序列号13/799,276的权益，其中的每一个通过对其引用的方式以其整体被明确地并入到本文。

技术领域

一般来说，本发明针对一种用于零售结算台的方法及装置。具体来说，本发明针对一种结帐柜台，其可以方便地在收银员模式和自助结算模式之间转换，而不干扰其中的计量称(scale)。

附图说明

图1示出了收银员辅助结算台。

图2示出了自助结算台。

图3A和3B示出了根据本发明实施例的结算台

图4示出了根据本发明另一实施例的结算台。

图5示出了根据本发明实施例的使用结算台的过程。

图6示出了根据本发明实施例的用于结算台的系统

具体实施方式

在零售公司中，对顾客的销售通常发生在位于建筑物的结算台处。当前，商店中的销售可以以分别可以在收银员台或自助结算台中进行的收银员辅助结算或自助结算的形式发生。在收银员辅助结算中，顾客可以将商品放置在POS站的传送带上。站在传送带的接收端附近的收银员可以使用条形码扫描器扫描每个项目来对商品进行结算。在收银员已为顾客结算商品后，顾客可以沿着在收银员侧对面的结算台侧行进到支付台以完成销售交易。相比之下，在自助结算中，顾客可以在结算台自己扫描每个项目。在所有的商品已被记录后，顾客可以行进以在支付台处为购买进行支付。

收银员辅助结算的某些方面区别于自助结算的那些。首先，用于收银员辅助结算的结算台与用于自助结算的结算台不同地构造。图1示出了收银员辅助结算台10，其可以包括传送带12，支付台14，以及装袋台16。所述支付台可以进一步包括条形码扫描器(诸如光扫描器18)，显示屏20，信用卡/借记卡读取器/签名板22，以及收银员可以在其中存储收到的现金、支票以及优惠券的可收回/可移动的收银员抽屉24。所述收银员辅助结算台10可以配置有可选择的壁凹26，收银员可以站在所述壁凹26处而不干扰收银员身后的通道29中的通行。由于收银员负责扫描商品，所述收银员辅助结算台10的光扫描器18以及显示屏20被朝向所述收银员固定地定向。例如，所述光扫描器18可以是可以包括水平扫描器28和垂直扫描器30的双光扫描器，水平扫描器28和垂直扫描器30一起形成面向收银员的扫描空间。进一步，所述显示器屏20可以是同样面向收银员的触摸屏。

相比之下，图2示出了一种自助结算台32，其可以类似地包括传送带34，支付台36以及装袋台38。所述自助结算台的支付台32可包括条形码扫描器(诸如光扫描器40)，显示屏42，以及信用卡/借记卡读取器/签名板44。然而，不像收银员辅助结算台10，自助结算台32不包括可收回/可移动的收银员抽屉或收银员站立在其处的壁凹。进一步，由于在自助结算台只有顾客主要负责扫描商品，所述光扫描器40以及显示屏42朝向一个方向(即自助结算台32的顾客侧)固定地定向。最后，所述自助结算台32可以包括指示特定结算台被指定为“自助结算”的标牌46。实际上，签名可以是可以被打开和关闭以指示该自助结算台是否处于运行中的电子标记。

除了收银员辅助结算台和自助结算台的物理构造的差异外，收银员辅助结算台和自助结算台通常被配置成运行被特别设计以便收银员或顾客使用的不同的销售点(POS)应用。用于收银员的POS系统可以被设计用于高效或加速的交易，因为可以假设收银员在操作POS系统时通常是有经验的。相比之下，用于自助结算顾客的POS系统可以被设计以便具有多个提示和帮助提醒的直观使用，因为可以假设顾客在操作POS系统时通常具有较少的经验。进一步，用于收银员的POS系统可授权给收银员某种权利，诸如键入项目的价格或重写条形码扫描。相比之下，用于自助结算的POS系统可以是严格的并且限制性的，使得所述自助结算顾客不能进行非授权的交易。所述自助结算顾客被要求联系顾客服务代表以进行任何特殊处理的交易。

因此，当前，所述收银员辅助结算台被与自助结算台不同地设计和制造。收银员辅助结算台与自助结算台相比具有不同的规格并包括不同的组件。收银员辅助结算台和自助结算台之间不同的物理构造增加了拥有成本。第一，商店可以接收较少的总额折扣以用于购买结算台的不同模型。第二，维护不同类型的结算台与维护单个类型的结算台相比成本可能更高。除成本问题之外，收银员辅助台以及自助结算台通常占用零售商店中的宝贵空间。虽然自助结算台通常可以始终打开，所述收银员辅助结算台可以依赖于收银员的存在而不时地处于空闲。所述空闲的结算台占用宝贵的零售空间，而并未有助于减少结算队列处的拥挤。此外，令人期望的是引导用于收银员辅助结算或自助结算情形的相同通道中的顾客流量，而不作为整体物理地旋转结算台。

被转让给与本申请相同的所有人的美国专利申请系列号13/331,541(所述′541申请以其整体通过引用被并入)公开了一种包括转盘的结算台。所述转盘包括扫描器，计量称以及可以在用于收银员辅助结算模式的第一位置和用于自助结算模式的第二位置之间转动的显示器。由于所述′541申请中描述的计量称是转动转盘的一部分，所述计量称在每次转盘转动时都需要被校准。所述计量称的校准可能导致额外的成本并延迟在收银员辅助模式和自助结算模式之间切换。

因此，能够将结算台在收银员辅助结算模式和自助结算模式之间容易地转换而不需要在每次转换之后校准计量称是有必要的。

本发明实施例可以包括结算台，其可以包括用于在收银员结算模式和自助结算模式之间转换而不需要在每次转换之后校准计量称的装置。

本发明实施例可以包括结算台，其可以通过重新定向显示屏面对的方向来在收银员辅助结算模式和自助结算模式之间转换。因此，所述结算台可以充当在显示屏和/或条形码扫描器的第一定向中的收银员辅助结算台，以及充当在显示屏的第二定向中的自助结算台。

本发明实施例可以包括结算台，其可以包括固定地附着到所述结算台的框架的计量称，以及围绕所述计量称的轨道，通过该轨道显示器在第一位置和第二位置之间移动。

本发明实施例可以包括结算台，其可以包括外侧边界是椭圆形的计量称，以及围绕所述计量称的轨道，通过该轨道显示器在第一位置和第二位置之间移动。

本发明实施例可以包括固定地附着到所述结算台的框架的计量称，以及用于将显示器从用于收银员辅助结算的第一位置传送到用于自助结算的第二位置的装置。

本发明实施例可以包括一种操作结算台的方法，其中结算系统包括可沿轨道移动的显示器以及被配置成执行销售点(POS)应用的处理器。所述方法可包括：响应于移动显示器到第一位置，通过处理器在收银员辅助结算模式下执行POS应用；以及响应于移动显示器到第二位置，通过处理器在自助结算模式下执行POS应用。

本发明实施例可以包括一种用于顾客从结算台结算的方法。该方法可以包括：提供结算台，其包括轨道，通过该轨道显示器在对应于收银员辅助结算模式的第一位置和对应于自助结算模式的第二位置之间移动，响应与所述收银员辅助结算模式，移动所述显示器到所述第一位置，以及响应与所述自助结算模式，移动所述显示器到所述第二位置，其中，在收银员辅助结算模式以及自助结算模式二者期间，所述顾客从所述结算台的同一侧结算。

图3A和3B示出了根据本发明实施例的结算台的顶视图，其中图3A反映所述结算台的第一收银员辅助结算模式，以及图3B反映所述结算台的第二自助结算模式。为清晰起见，图3A及3B集中于结算台的支付台，并且忽略所述传送带以及装袋台。

参见图3A，在一个实施例中，结算台可以包括可以在地上支撑所述结算台的基础框架48。所述结算台可以进一步包括盘(platter)50，计量称52，轨道54，显示器56以及条形码扫描器58。所述盘50可被固定到所述框架48。所述盘50可由人造材料、金属、木头或者任何适合的材料制成，且所述盘50可包括面朝上的顶平面表面。在图3A所示的实施例中，所述盘50可经由在盘50的四个角处的扣件60固定到所述框架48。然而，实际上，所述盘50可采用任何合适的方式固定地附着到框架48。计量称52可以被固定地附着到所述框架48。在一个实施例中，计量称52被固定附着到盘50，其进而被固定地附着到框架48。计量称52可被轨道54围绕，该轨道54可包括沟槽。在实施例中，轨道54可以是围绕椭圆形计量称52的椭圆形回路。与轨道52匹配的椭圆形计量称52在计量称和轨道之间没有死角，从而与形状和轨道不匹配的计量称相比具有重量更精确测量的优点。在实施例中，轨道52可以是圆形，并且计量称52也是与轨道的形状匹配的圆形。

显示器56可以是能够显示交易的项目及其价格的列表的触摸屏。此外，显示器56可以显示可动作元件，通过该可动作元件用户可以在交易过程中做出选择。例如，显示器56可以显示指示现金、信用卡、借记卡或礼品卡的按钮，从而使得用户可以选择用于支付的特定方法。显示器56可以进一步包括支撑装置62，显示器56通过该支撑装置62耦合到轨道54，该支撑装置62可包括允许显示器56沿着轨道54移动的机构。在一个实施例中，显示器56可以被移动到第一位置，如图3A所示，使得显示器56的屏幕大体上面向收银员一侧。在所述第一位置，所述结算台在收银员辅助结算的第一模式下运行。在另一实施例中，显示器56可以被移动到第二位置，如图3B所示，使得显示器56的屏幕可以大体上面向顾客一侧。在所述第二位置，所述结算台在自助结算的第二模式下运行。所述结算台可以包括锁定机构(诸如，闩64)，以锁定所述第一位置和第二位置。此外，所述锁定机构64可以将显示器56锁定到除了所述第一位置和第二位置以外的适当位置。以这种方式，所述结算台可以在收银员辅助结算模式和自助结算模式之间切换，而不干扰计量称52，因此不需要在每个模式切换之后校准计量称。

所述结算台可以进一步包括可以位于计量称52的顶表面下方的条形码扫描器58。扫描器58可以通过玻璃窗向上照射激光束来捕获条形码。因此，当显示器56处于所述第一位置时，收银员可以扫描商品的条形码并且面向显示器56，并且当显示器56处于第二位置时，顾客可以扫描商品的条形码并且面向显示器56。

当计量称52被固定到框架时，轨道54可以呈现其他形状。在如图4所示的一个实施例中，轨道54可以是具有圆角的矩形回路。计量称52可以是匹配轨道54的内轮廓的矩形形状。沿着轨道54，显示器56可以在用于收银员辅助结算的第一位置和用于自助结算的第二位置之间移动。虽然如图3A-3B及图4显示的轨道54是全回路，轨道54并不限于全回路。在可替代的实施例中，轨道54可以是椭圆的一部分、圆的一部分或者矩形的一部分。例如，轨道54可以是半椭圆、半圆或者半矩形。少于全回路的轨道与全回路轨道相比可以降低成本，并且可以为计量称52和条形码扫描器58留出更多面积。

在一个实施例中，盘50可以包括闩64以用于将显示器56锁定到第一位置或第二位置。对用户可访问的释放装置可以通过到闩64的控制线缆(未示出)控制所述闩64的锁定和释放，使得显示器56可以被锁定到第一位置或第二位置，或者被释放以用于在第一位置和第二位置之间转动。该释放装置可以被放置在操作者可容易访问的位置。例如，所述释放装置可以位于框架48的侧表面上。在框架48内，盘50可以被支撑装置(未示出)支撑。所述显示器56以及所述条形码扫描器58也可以通过框架48的顶表面下方以及在框架48内的导线接线。这些导线被以这样的方式放置：当显示器56来回旋转时，导线不会缠绕。

此外，所述结算台可包括其他组件。例如，所述结算台可以包括信用卡/借记卡读取器，其可以被固定地并且可拆卸地附着到显示屏56，从而使得所述信用卡/借记卡读取器66随着显示屏56旋转。所述结算台还可以包括可选择的手持条形码扫描器，其可以被固定地并且可拆卸地附着到显示屏56，从而使得所述手持条形码扫描器可以连同显示器56一起旋转。在可替代的实施例中，所述手持条形码扫描器可以被放置在基础平台的顶表面上，使得所述手持条形码扫描器不随显示器56旋转。此外，所述结算台可包括电子标牌，其可以指示所述结算台是在收银员辅助模式下运行还是在自助结算模式下运行。

所述结算台可进一步包括用于在第一模式和第二模式之间切换的触发器。在一个实施例中，所述结算台可以包括物理开关，其可以将所述结算台切换到收银员辅助模式或自助结算模式。在另一实施例中，所述触发器(未示出)可以被闩64自动设置，使得当显示器56锁定在第一位置时，所述触发器可以使所述结算台在收银员辅助模式下运行，以及当显示器56锁定在第二位置时，所述触发器使所述结算台在自助结算模式下运行。

图5图示了根据本发明的示例性实施例的使用结算台的过程。在64，所述结算台的显示器可以被操作员解锁。在66，所述显示器可以被从第一位置旋转到第二位置，使得所述显示屏的定向可以从第一方向改变到第二方向。例如，所述显示器可以从用于收银员使用的第一模式旋转到用于自助结算的第二模式，反之亦然。在68，触发器可以被使用。处理器可以被配置为确定所述触发器指示操作的自助结算模式的开始，还是收银员辅助模式的开始。如果所述操作用于自助结算模式，在70，所述处理器可以被配置为从存储器装载自助结算POS应用。在72，所述处理器可以被配置为执行自助结算POS应用。所述自助结算POS应用的执行可以包括在显示屏上为顾客设计的图形用户界面(GUI)。在74，所述处理器也可以发出打开电子标牌的信号以指示该结算台用于自助结算。另一方面，如果所述操作用于收银员辅助结算，在76，所述处理器可以被配置为从存储器装载收银员辅助POS应用。在78，所述处理器可以被配置为执行收银员辅助POS应用。所述收银员辅助POS应用的执行可以包括在显示屏上为收银员设计的图形用户界面(GUI)。

图6图示了根据本发明的示例性实施例的用于结算台的系统。如图6所示，POS系统80可以包括与条形码扫描器54(包括单光扫描器，双光扫描器，成像器，和/或手持扫描器)通信连接的处理器82，显示屏56，和信用/借记读取器90。进一步，所述处理器82可以经由局域网(LAN)连接到数据库84，其中与清单相关的数据可以被存储。此外，处理器82可以利用广域网(WAN)，通过所述广域网(WAN)处理器82可以被连接到银行86以及信用卡发行者，从而使得顾客可以接收交易的现场批准。

在顾客结算的情况下，所述顾客可将想要购买的商品带到结算台。每个商品可能已经与条形码相关联。例如，所述条形码可以被打印在附着到商品的标签上。此外，所述顾客可以具有商店发行的会员卡(针对会员专区俱乐部商店)或折扣卡，其还可以包括条形码标识以将顾客和顾客账户相关联。最后，所述顾客可能具有优惠券，该优惠券也可以包括将折扣应用于销售交易的条形码。收银员(在收银员辅助模式下)或顾客(在自助结算模式下)可以通过扫描会员卡或折扣卡以建立所述顾客的标识并将其与数据库44中存储的现有账户相关联来启动所述交易。随后，所述收银员/顾客可以扫描将被顾客购买的每个商品。由于所述条形码扫描器54被定向朝向操作者，条形码可以被方便地捕获。所捕获的条形码可以被传送到处理器82，该处理器82可以被配置为将对应于列表中的条形码的商品记录为将被结算的项目。在收银员/顾客扫描所述顾客的所有项目后，收银员/顾客可以扫描顾客的优惠券以用于对最终购买价格的进一步折扣。在考虑了所有项目以及针对最终购买价格的折扣后，顾客可以用现金或现金的等同物(诸如通过借记/信用读取器66的借记卡/信用卡)对所述购买进行支付。POS系统80可以通过向所述顾客发出收据并且在清单数据库中计算所结算的商品来完成所述交易。

本领域技术人员可以从前面描述中认识到：本发明可以采用各种形式来实现，并且可以单独地或组合地实现所述各种实施例。因此，虽然本发明的实施例已被关于其特定的示例来描述，但本发明的实施例和/或方法的实际范围不应被如此限制，因为基于说明书和附图的学习，其他的修改对于本领域的技术人员而言将变得显而易见。

Claims (26)

1.一种结算台，包括：

计量称，其被固定地附着到所述结算台的框架；以及

轨道，其围绕所述计量称，通过所述轨道显示器在第一位置和第二位置之间移动。

2.如权利要求1所述的结算台，进一步包括用于扫描条形码的条形码扫描器。

3.如权利要求1所述的结算台，其中所述计量称的外部边界是椭圆形的，并且所述轨道是椭圆形轨道。

4.如权利要求1所述的结算台，其中所述计量称的外部边界是圆形的，并且所述轨道是圆形轨道。

5.如权利要求1所述的结算台，其中所述计量称的外部边界是具有圆角的矩形。

6.如权利要求1所述的结算台，其中所述计量称以及所述轨道在固定地附着到所述框架的单平面盘上。

7.如权利要求6所述的结算台，其中所述计量称用螺栓固定到所述单平面盘。

8.如权利要求1所述的结算台，其中所述显示器在用于收银员辅助结算的第一位置处面向收银员，并且在用于自助结算的第二位置处面向顾客。

9.如权利要求8所述的结算台，其中，顾客在用于收银员辅助结算或自助结算的结算台的同一侧。

10.如权利要求1所述的结算台，其中所述计量称用螺栓从底部固定到所述框架。

11.如权利要求1所述的结算台，其中所述显示器通过支撑装置连接到所述轨道。

12.如权利要求1所述的结算台，其中当显示器在第一位置和第二位置之间移动时，所述计量称不需要再校准。

13.一种结算台，包括：

计量称，其外部边界是椭圆形的；以及

轨道，其围绕所述计量称，通过所述轨道显示器在第一位置和第二位置之间移动。

14.如权利要求13所述的结算台，其中所述计量称的外部边界是圆形的，并且所述轨道是圆形的。

15.如权利要求13所述的结算台，进一步包括：

框架，其中所述计量称被固定地附着到所述框架。

16.如权利要求13所述的结算台，进一步包括用于扫描条形码的条形码扫描器。

17.如权利要求13所述的结算台，其中所述计量称以及所述轨道在固定地附着到所述框架的单平面盘上。

18.如权利要求13所述的结算台，其中所述显示器在用于收银员辅助结算的第一位置处面向收银员，并且在用于自助结算的第二位置处面向顾客。

19.一种结算台，包括：

计量称，其被固定地附着到结算台的框架；以及

装置，其用于在不干扰计量称的情况下将显示器从用于收银员辅助结算的第一位置传送到用于自助结算的第二位置。

20.一种操作结算系统的方法，其中所述结算系统包括可沿轨道移动的显示器以及被配置成执行销售点(POS)应用的处理器，所述方法包括：

响应于移动所述显示器到第一位置，通过处理器在收银员辅助结算模式下执行POS应用；以及

响应于移动所述显示器到第二位置，通过处理器在自助结算模式下执行POS应用。

21.如权利要求20所述的方法，其中所述显示器在第一位置与第二位置之间的移动不干扰所述计量称。

22.如权利要求20所述的方法，其中所述计量称固定地附着到所述结算系统的框架。

23.一种用于顾客从结算台结算的方法，包括：

提供结算台，其包括轨道，通过该轨道显示器在对应于收银员辅助结算模式的第一位置和对应于自助结算模式的第二位置之间移动；

响应于所述收银员辅助结算模式，移动所述显示器到第一位置，以及

响应于所述自助结算模式，移动所述显示器到第二位置，

其中，在收银员辅助结算模式以及自助结算模式二者期间，所述顾客从结算台的同一侧结算。

24.如权利要求23所述的方法，其中所述结算台进一步包括固定地附着到所述结算台的框架的计量称，其中所述轨道围绕所述计量称。

25.如权利要求23所述的方法，其中所述计量称的外部边界是椭圆形的，并且所述轨道是椭圆形轨道。

26.如权利要求23所述的方法，其中所述显示器在用于收银员辅助结算的第一位置处面向收银员，并且在用于自助结算的第二位置处面向顾客。