CN105046599A - 一种用于酒店的声控管理系统 - Google Patents

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江兴
张洪洲
杨成栋
姜艳
李金栋
姚亮
程福根
杨浩
孟青青
李克文
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SUZHOU LANGJIETONG INTELLIGENT TECHNOLOGY Co Ltd
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SUZHOU LANGJIETONG INTELLIGENT TECHNOLOGY Co Ltd
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    • Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
    • Y02P90/02—Total factory control, e.g. smart factories, flexible manufacturing systems [FMS] or integrated manufacturing systems [IMS]

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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)

Abstract

本发明公开了一种用于酒店的声控管理系统，包括：酒店控制器和客房声控器，所述酒店控制器包括服务器和总控机，所述客房声控器包括WiFi模块、客房控制模块、显示模块、声音接收模块、服务管理模块和内部管理模块。通过上述方式，本发明一种用于酒店的声控管理系统，可以利用声控装置为客户的客房需求提供服务，而且可以记录下客户的请求指令，功能多样、方便使用。

Description

一种用于酒店的声控管理系统
技术领域
本发明涉及集成管理系统领域，特别是涉及一种用于酒店的声控管理系统。
背景技术
随着科技的发展和人们需求的不断提高，各种针对酒店的管理系统层出不穷。
但是现在的酒店管理系统非常的落后，功能非常的简单，而且还需要用户手动去操作，非常的不方便，所以人们需要更加满足要求的酒店管理系统。
发明内容
本发明主要解决的技术问题是提供一种用于酒店的声控管理系统，具有可靠性高、功能多样、方便使用等优点，同时在集成管理系统的应用及普及上有着广泛的市场前景。
为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：
提供一种用于酒店的声控管理系统，其包括：酒店控制器和客房声控器，
所述酒店控制器包括服务器和总控机，
所述客房声控器包括WiFi模块、客房控制模块、显示模块、声音接收模块、服务管理模块和内部管理模块，
所述服务管理模块包括退订房模块、点餐模块、打扫模块、咨询模块、维修模块和报警模块，
所述内部管理模块包括灯光控制模块、温度控制模块、湿度控制模块、空气控制模块、电器控制模块和烟雾控制模块，
所述服务器与所述总控机相连接，所述总控机通过所述WiFi模块与所述客房控制模块相连接，所述客房控制模块分别与所述显示模块、所述声音接收模块、所述服务管理模块和所述内部管理模块相连接。
在本发明一个较佳实施例中，所述咨询模块图像咨询模块、信息咨询模块和人工咨询模块。
在本发明一个较佳实施例中，所述灯光控制模块包括亮度调节开关、开闭调节开关和定时开关。
本发明的有益效果是：可以利用声控装置为客户的客房需求提供服务，而且可以记录下客户的请求指令，功能多样、方便使用。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图，其中：
图1是本发明的一种用于酒店的声控管理系统一较佳实施例的结构示意图。
具体实施方式
下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明实施例包括：
一种用于酒店的声控管理系统，其包括：酒店控制器和客房声控器。
所述酒店控制器包括服务器和总控机。
所述客房声控器包括WiFi模块、客房控制模块、显示模块、声音接收模块、语音播放模块、服务管理模块和内部管理模块。
所述服务管理模块包括退订房模块、点餐模块、打扫模块、咨询模块、维修模块和报警模块。
所述内部管理模块包括灯光控制模块、温度控制模块、湿度控制模块、空气控制模块、电器控制模块和烟雾控制模块。
所述服务器与所述总控机相连接，所述总控机通过所述WiFi模块与所述客房控制模块相连接，所述客房控制模块分别与所述显示模块、所述声音接收模块、所述服务管理模块和所述内部管理模块相连接。
所述咨询模块图像咨询模块、信息咨询模块和人工咨询模块。
所述灯光控制模块包括亮度调节开关、开闭调节开关和定时开关。
一种用于酒店的声控管理系统的控制方法，其步骤包括：
在客房控制模块中输入系统的控制口令，包括开始服务口令、结束服务口令、关键字口令等，关键字口令包括退订房口令、点餐口令、打扫口令、咨询口令、维修口令和报警口令；
声音接收模块接收到用户语音的开始服务口令，客房控制模块验证通过后进行内容服务；
声音接收模块接收到用户输出的口令内容，提供相应的服务；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证退订房口令后，显示模块显示退订房信息，用户根据显示的信息通过手动选择或者语音输入的方法确定想要的退订房服务内容，既可以直接在房间内进行房间的预定、续订、退订和付款等操作；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证点餐口令后，显示模块显示点餐信息，用户根据显示的信息通过手动选择或者语音输入的方法确定想要的点餐服务内容，既可以直接在房间内选择餐点的种类、时间和数量；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证打扫口令后，显示模块显示打扫信息，用户根据显示的信息通过手动选择或者语音输入的方法确定想要的打扫服务内容，既可以直接在房间内选择打扫的时间和内容；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证咨询口令后，显示模块显示咨询信息，用户根据显示的信息通过手动选择或者语音输入的方法确定想要的咨询服务内容，既可以直接在房间内直接对酒店信息、周边环境信息、交通信息、导航信息、天气信息等内容进行咨询，同时，还可以选择咨询结果的显示方式；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证维修口令后，显示模块显示维修信息，用户根据显示的信息通过手动选择或者语音输入的方法确定想要的维修服务内容和时间，既可以直接在房间内及时的通知酒店来对客房的设备进行维修；
声音接收模块和客房控制模块接收并验证报警口令后，总控机对客房的语音内容进行录制，并及时发出警报，警报可以是酒店警报，也可以是警局联网警报，能更好的维护用户的安全；
声音接收模块接收到用户语音的结束服务口令，客房控制模块验证通过后关闭服务；
本发明一种用于酒店的声控管理系统的有益效果是：可以利用声控装置为客户的客房需求提供服务，而且可以记录下客户的请求指令，功能多样、方便使用。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (3)

1.一种用于酒店的声控管理系统，其特征在于，包括：酒店控制器和客房声控器，
所述酒店控制器包括服务器和总控机，
所述客房声控器包括WiFi模块、客房控制模块、显示模块、声音接收模块、服务管理模块和内部管理模块，
所述服务管理模块包括退订房模块、点餐模块、打扫模块、咨询模块、维修模块和报警模块，
所述内部管理模块包括灯光控制模块、温度控制模块、湿度控制模块、空气控制模块、电器控制模块和烟雾控制模块，
所述服务器与所述总控机相连接，所述总控机通过所述WiFi模块与所述客房控制模块相连接，所述客房控制模块分别与所述显示模块、所述声音接收模块、所述服务管理模块和所述内部管理模块相连接。
2.根据权利要求1所述的一种用于酒店的声控管理系统，其特征在于，所述咨询模块图像咨询模块、信息咨询模块和人工咨询模块。
3.根据权利要求1所述的一种用于酒店的声控管理系统，其特征在于，所述灯光控制模块包括亮度调节开关、开闭调节开关和定时开关。
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