CN104937573A - 设备管理装置、设备管理系统、设备管理方法以及程序 - Google Patents
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Abstract
本发明对容易地判断及管理管理对象设备有贡献。设备管理装置包括:管理装置通信部,与一个或两个以上的设备通信;有无信息生成部,基于可否与各设备通信,生成与各设备对应的有无信息;设备固有信息取得部,从设备取得设备固有信息;以及设备管理表生成部,生成将有无信息、设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
Description
技术领域
[对于相关申请的记载]
本发明基于日本专利申请:特愿2013-007354(2013年1月18日申请)的优先权主张,该申请的所有记载内容均作为引用而组合记载在本说明书中。
本发明涉及设备管理装置、设备管理系统、设备管理方法以及程序。
背景技术
管理者、维护工作人员在进行对作为管理对象的服务器设备、个人计算机(Personal Computer)、打印机、网络设备等的确认时,存在着难以辨别作为管理对象的设备(以下称作管理对象设备)的情况。例如,在存在多个相同机种的设备的环境中,管理者等难以辨别管理对象设备。
在专利文献1中,公开了基于安装在管理对象设备中的GPS(Global Positioning System,全球定位系统)单元的输出来取得设置场所信息的技术。并且,在专利文献1所公开的技术中,辨别维护作业员的所在地是否与管理对象设备的设置场所一致。
在专利文献2中,公开了制作网络设计图的技术。并且,在专利文献2中公开的技术中,基于网络设计图来制作与管理对象设备相关的网络结构图。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开2009-187499号公报
专利文献2:日本特开2003-101586号公报
发明内容
发明要解决的课题
另外,上述现有技术文献的各公开作为引用加入本说明书中。以下的分析是由本发明的观点得到的。
如上所述,在管理者等进行管理对象设备的确认时,存在着难以辨别管理对象设备的情况。
例如,存在着管理者等基于粘贴在管理对象设备上的标签来辨别管理对象设备的情况。然而,当标签未被恰当地粘贴时,在较多情况下难以辨别管理对象设备。而且,当管理对象设备被撤除当,在较多情况下难以确认管理对象设备的有无。
在专利文献1所公开的技术中,需要在管理对象设备安装GPS单元。因此,在专利文献1公开的技术中,存在着能够管理的设备受限制的可能性。
进而,在专利文献1所公开的技术中,需要管理者等移动到管理对象设备的设置场所。因此,在专利文献1所公开的技术中,管理者等无法从远程地点管理管理对象设备。
在专利文献2所公开的技术中,需要预先制作网络设计图。因此,在设备的网络结构不明确的情况下,无法利用专利文献2所公开的技术。例如,在较多情况下客户处的网络结构是不明确的。因此,对客户处的环境无法利用专利文献2所公开的技术。
因此,期望对容易地辨别及管理管理对象设备有贡献的设备管理装置、设备管理系统、设备管理方法以及程序。
用于解决课题的技术方案
根据本发明的第一观点,提供一种设备管理装置,包括:管理装置通信部,与一个或两个以上的设备通信;有无信息生成部,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;设备固有信息取得部,从所述设备取得设备固有信息;以及设备管理表生成部,生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
根据本发明的第二观点,提供一种设备管理系统,包括:一个或两个以上的设备;设备关联信息服务器,管理所述设备的设备关联信息;以及设备管理装置,管理与所述设备相关的信息,所述设备管理装置包括:管理装置通信部,与一个或两个以上的所述设备以及所述设备关联信息服务器通信;有无信息生成部,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;设备固有信息取得部,从所述设备取得设备固有信息;以及设备管理表生成部,生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
根据本发明的第三观点,提供一种设备管理方法,包括如下工序:管理装置通信工序,与一个或两个以上的设备通信;有无信息生成工序,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;设备固有信息取得工序,从所述设备取得设备固有信息;以及生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表的工序。
另外,本方法与管理与设备相关的信息的设备管理装置之类的特定的设备相关联。
根据本发明的第四观点,提供一种程序,是使控制设备管理装置的计算机执行的程序,执行如下处理:管理装置通信处理,与一个或两个以上的设备通信;有无信息生成处理,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;设备固有信息取得处理,从所述设备取得设备固有信息;以及生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表的处理。
另外,该程序可以存储在计算机能够读取的存储介质中。存储介质可以是半导体存储器、硬盘、磁存储介质、光存储介质等非暂时性(non-transient)的介质。本发明能够作为计算机程序产品来具体实现。
发明效果
根据本发明的各观点,提供对容易地辨别和管理管理对象设备有贡献的设备管理装置、设备管理系统、设备管理方法以及程序。
附图说明
图1是用于说明一个实施方式的概要的图。
图2是示出第一实施方式涉及的设备管理系统10的整体结构的一例的图。
图3是示出第一实施方式涉及的设备关联信息服务器30的内部结构的一例的框图。
图4是示出第一实施方式涉及的设备管理装置40的内部结构的一例的框图。
图5是示出有无信息管理表的一例的图。
图6是示出结构信息管理表的一例的图。
图7是示出设备关联信息管理表的一例的图。
图8是示出各数据库中存储的信息的一例的图。
图9是示出设备管理装置40的动作的一例的流程图。
图10是示出追加有无信息的处理的一例的流程图。
图11是示出取得结构信息的处理的一例的流程图。
图12是示出追加结构信息的处理的一例的流程图。
图13是示出取得维护合同信息的处理的一例的流程图。
图14是示出追加维护合同信息的处理的一例的流程图。
图15是示出生成、显示设备管理表的处理的一例的流程图。
图16是示出设备管理表的一例的图。
图17是示出第二实施方式涉及的设备管理装置40a的内部结构的一例的框图。
图18是示出解析网络结构的处理的一例的流程图。
图19是示出网络结构信息的显示的一例的图。
图20是示出第三实施方式涉及的设备管理系统10a的整体结构的一例的图。
具体实施方式
首先,使用图1对一个实施方式的概要进行说明。另外,该概要中标记的附图参考标号仅是为了方便而作为帮助理解的一例标记在各要素上的,本概要的记载并不意味着任何限定。
如上所述,在管理者等进行管理对象设备的确认时,存在着难以辨别管理对象设备的情况。因此,期望对容易辨别及管理管理对象设备有贡献的设备管理装置。
作为一例,提供图1所示的设备管理装置100。设备管理装置100具备:管理装置通信部101,与一个或两个以上的设备通信;有无信息生成部102,基于可否与各设备通信,生成与各设备对应的有无信息;设备固有信息取得部103,从设备取得设备固有信息;以及设备管理表生成部104,生成将有无信息、设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
设备管理装置100尝试与一个或两个以上的设备通信。在此,作为通信对象的设备包括管理对象设备。
并且,设备管理装置100基于可否与各设备通信来生成与各设备对应的有无信息。有无信息意味着表示设备的有无的信息。例如,设备管理装置100将预定的信号发送至一个或两个以上的设备。接着,设备管理装置100也可以针对有响应的设备将有无信息设为“有”。另一方面,设备管理装置100也可以针对没有响应的设备将有无信息设为“无”。
进而,设备管理装置100从设备取得用于识别设备的信息(以下,称为设备固有信息)。设备固有信息优选为即使变更设备的连接状态也在设备中固有的信息。并且,设备固有信息优选为用户、管理者等难以变更的信息。
并且,设备管理装置100生成将有无信息、设备固有信息以及与设备关联的信息(以下,称为设备关联信息)建立对应的设备管理表。设备关联信息也可以包括用于管理设备的信息。在该情况下,设备管理装置100即使是在管理者等处于远程地点的情况下也能够管理管理对象设备的有无、以及用于管理该管理对象设备的信息。进而,设备管理装置100即使是在管理对象设备与管理对象设备以外的设备混在一起的环境中也能够容易地辨别管理对象设备。
因此,设备管理装置100对容易地辨别和管理管理对象设备有贡献。
以下,参照附图更详细地说明具体的实施方式。另外,在以下的说明中,以与维护合同相关的信息(以下,称为维护合同信息)为示例来说明上述的设备关联信息。然而,这并不意味着将本发明限定于签订了维护合同的设备的管理。
[第一实施方式]
参考附图更详细地说明第一实施方式。
图2是示出设备管理系统10的整体结构的一例的图。设备管理系统10构成为包括设备20、设备关联信息服务器30以及设备管理装置40。另外,图2并不意味着将设备管理系统10的结构限定为图2所示的结构。
设备20意味着经由网络51而与设备管理装置40连接的设备。设备20也可以是服务器设备、个人计算机、打印机、路由器、交换机等。例如,在设备管理装置40存在于局域网内部的情况下,设备20是与设备管理装置40处于相同的局域网内部的设备。
在此,设备20构成为包括管理对象设备21以及管理对象设备以外的设备22。另外,管理对象设备21也可以是多个。而且,管理对象设备以外的设备22也可以是多个。
设备关联信息服务器30经由网络52而与设备管理装置40连接。
网络51、网络52包括电话线路、因特网、局域网(Local AreaNetwork)等网络。网络存在各种形式,但其详细结构不成为问题。
设备关联信息服务器30管理设备20的维护合同信息。具体来说,设备关联信息服务器30对管理对象设备21的维护合同信息进行管理。维护合同信息优选包括管理对象设备21的维护合同序号、维护合同期限、用户名(合同人名)等。进而,维护合同信息也可以包括用于识别管理对象设备21的序号(以下,称为设备识别序号)、用于识别管理对象设备21的种类等的信息(以下,称为设备代码)等。
例如,管理者等也可以通过设备关联信息服务器30的操作部(未图示)输入设备识别序号、设备代码、维护合同序号等。而且,在合同内容变更的情况下,管理者等也可以通过设备关联信息服务器30的操作部来变更维护合同序号、维护合同期限、用户名(合同人名)等。
设备管理装置40管理与设备相关的信息。具体来说,设备管理装置40将设备20的有无信息、设备固有信息、维护合同信息建立对应并进行管理。
设备固有信息优选包括MAC(Media Access Control,媒体访问控制)地址。其原因是,MAC地址是各设备20所固有的信息,是用户、管理者等难以变更的信息。
图3是示出设备关联信息服务器30的内部结构的一例的框图。设备关联信息服务器30构成为包括设备关联信息服务器通信部301和设备关联信息数据库302。为了简单,图3主要记载与本实施方式涉及的设备关联信息数据库30相关的模块。
设备关联信息服务器通信部301与设备管理装置40通信。具体来说,设备关联信息服务器通信部301根据来自设备管理装置40的要求,向设备管理装置40发送设备关联信息数据库302所存储的信息中的设备管理装置40所要求的信息。
设备关联信息数据库302存储设备识别序号、设备代码、设备关联信息。例如,设备关联信息数据库302也可以将设备固有信息与维护合同信息建立对应并存储。进而,设备关联信息数据库302也可以存储对存储的信息发生访问的日期时间、最终更新日期时间等。
图4是示出设备管理装置40的内部结构的一例的框图。设备管理装置40构成为包括管理装置通信部401、网络信息取得部402、设备固有信息取得部403、有无信息生成部404、有无信息管理数据库405、结构信息取得部406、结构信息管理数据库407、设备关联信息取得部408、设备关联信息管理数据库409、状态推定部410以及设备管理表生成部411。为了简单,图4主要记载与本实施方式涉及的设备管理装置40相关的模块。
管理装置通信部401与一个或两个以上的设备20通信。进而,管理装置通信部401与设备关联信息服务器30通信。
网络信息取得部402取得一个或两个以上的设备20的网络信息。网络信息优选包括IP(Internet Protocol,因特网协议)地址。并且,网络信息也可以包括子网掩码、默认网关、DNS(Domain Name System,域名系统)服务器名等。
例如,网络信息取得部402也可以对网络51以广播地址为发送目标而发送所谓的PING信号。在该情况下,网络信息取得部402能够取得有响应的设备20的IP地址。
设备固有信息取得部403从设备20取得设备固有信息。具体来说,设备固有信息取得部403基于网络信息而取得设备固有信息。
例如,设备固有信息取得部403也可以参照在各设备20中存储的ARP(Address Resolution Protocol,地址解析协议)表。并且,设备固有信息取得部403也可以取得与设备20的IP地址对应的MAC地址,作为设备固有信息。另外,ARP表是指将IP地址与MAC地址建立对应并存储的表。
并且,存储部(未图示)存储网络信息取得部402所取得的网络信息。即,存储部存储有响应的设备20的网络信息。进而,存储部存储设备固有信息取得部403所取得的设备固有信息。
有无信息生成部404基于可否与设备20通信来生成设备20的有无信息。具体来说,在网络信息取得部402从设备20取得网络信息的情况下,有无信息生成部404判断为该设备20存在。另一方面,在网络信息取得部402无法从设备20取得网络信息的情况下,有无信息生成部404判断为该设备20不存在。
并且,有无信息生成部404在设备20存在的情况下,针对该设备20将有无信息设为“有”。另一方面,有无信息生成部404在设备20不存在的情况下,针对该设备20将有无信息设为“无”。
有无信息管理数据库405将设备固有信息与有无信息建立对应并存储。具体来说,有无信息管理数据库405存储将设备固有信息与有无信息建立对应的有无信息管理表。进而,有无信息管理表也可以包括有无信息管理数据库405是否更新的确认日期时间以及有无信息管理数据库405的最终更新日期时间。
图5是示出有无信息管理表的一例的图。在图5的情况下,设备20设为“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”。并且,在图5的情况下,有无信息管理表示出“IP地址”、“有无信息”、“确认日期时间”、“最终更新日期时间”、“MAC地址”的对应关系。然而,图5并非意味着将有无信息管理表限定于图5所示的信息。
例如,网络信息取得部402至少一次地取得“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”的IP地址。在该情况下,设备固有信息取得部403基于IP地址而取得这些设备20的MAC地址。
并且,有无信息生成部404生成这些设备20的有无信息管理表。在图5的情况下,有无信息生成部404将“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”的有无信息设为“有”并生成有无信息管理表。
然而,此后,网络信息取得部402在尝试取得设备20的网络地址时,无法取得“打印机”及“服务器设备B”的IP地址。在该情况下,如图5所示,有无信息生成部404将“打印机”及“服务器设备B”的有无信息设为“无”,更新有无信息管理表。
结构信息取得部406基于网络信息而取得结构信息。结构信息意味着包括设备20的主机名等的信息。例如,结构信息取得部406经由管理装置通信部401而对设备20的IP地址发送结构信息的要求信号。在此,设备20预先确认有无信息为“有”。接着,设备20在接收到结构信息的要求信号的情况下,向设备管理装置40发送结构信息。
有无信息管理数据库407将网络信息与设备固有信息建立对应并存储。具体来说,结构信息管理数据库407存储将设备固有信息与网络信息建立对应的结构信息管理表。进而,结构信息管理表也可以包括结构信息管理数据库是否更新的确认日期时间以及结构信息管理数据库407的最终更新日期时间。
图6是示出结构信息管理表的一例的图。在图6的情况下,设备20设为“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”。并且,在图6的情况下,结构信息管理表示出“IP地址”、“主机名”、“确认日期时间”、“最终更新日期时间”、“MAC地址”的对应关系。然而,图6并非意味着将结构信息管理表限定于图6所示的信息。
例如,网络信息取得部402取得“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”的IP地址。在该情况下,设备固有信息取得部403基于IP地址取得这些设备20的MAC地址。进而,结构信息取得部406取得这些设备20的主机名,作为结构信息。在该情况下,如图6所示,结构信息取得部406生成结构信息管理表。
设备关联信息取得部408基于设备固有信息从设备关联信息服务器30取得设备关联信息。例如,设备关联信息取得部408也可以基于设备固有信息从设备关联信息服务器30取得维护合同信息。
设备关联信息管理数据库409将设备固有信息与设备关联信息建立对应并存储。例如,设备关联信息管理数据库409也可以将设备固有信息与维护合同信息建立对应并存储。具体来说,设备关联信息管理数据库409也可以存储将设备固有信息与维护合同信息建立对应的设备关联信息管理表。进而,设备关联信息管理表也可以包括设备关联信息管理数据库409是否更新的确认日期时间以及设备关联信息管理数据库409的最终更新日期时间。
图7是示出设备关联信息管理表的一例的图。在图7的情况下,设备20设为“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”。并且,在图7的情况下,设备关联信息管理表示出“用户名”、“设备代码”、“设备识别序号”、“维护合同信息”、“确认日期时间”、“最终更新日期时间”、“MAC地址”的对应关系。然而,图7并非意味着将设备关联信息管理表限定于图7所示的信息。
例如,网络信息取得部402取得“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”的IP地址。在该情况下,设备固有信息取得部403基于IP地址而取得这些设备20的MAC地址。接着,设备关联信息取得部408以MAC地址为关键字,从设备关联信息数据库302提取维护合同信息。
然而,与客户端PC的MAC地址[00-22-22-22-22-22]对应的维护合同信息并未存储在设备关联信息数据库302中。在该情况下,设备关联信息取得部408针对客户端PC取得“没有维护合同”的信息。
而且,设备关联信息数据库302至少一次地存储与打印机的MAC地址[00-33-33-33-33-33]对应的维护合同信息。具体来说,设备关联信息取得部408能够针对打印机取得“用户名”、“设备识别序号”、“维护合同信息”。然而,此后,打印机的维护合同结束。在该情况下,如图7所示,设备关联信息取得部408针对打印机将设备关联信息管理表更新为“没有维护合同”。
图8是示出在有无信息管理数据库405、结构信息管理数据库407、设备关联信息管理数据库409中存储的信息的一例的图。如图8所示,各数据库针对各设备20存储共用的MAC地址501。由此,设备管理装置40能够以MAC地址501为关键字,将存储在各数据库中的信息建立对应。
在此,有无信息管理数据库405存储图5所示的有无信息管理表。而且,结构信息管理数据库407存储图6所示的结构信息管理表。并且,设备关联信息管理数据库409存储图7所示的设备关联信息管理表。在该情况下,例如,设备管理装置40能够以MAC地址为关键字而与“有无信息”、“主机名”、“维护合同信息”建立对应。
例如,参照图5、图6,存在主机名为“server1”的设备20(服务器设备A)。进而,参照图7,该设备20(服务器设备A)的维护合同信息为“A12345678”。
而且,参照图6、图7,主机名为“server2”的设备20(服务器设备B)的维护合同信息为“A23459876”。即,主机名“server2”的设备20(服务器设备B)为管理对象设备21。进而,参照图5、图7,维护合同信息为“A23459876”的管理对象设备20(服务器设备B)不存在。
或者,参照图5~图7,主机名“pc1”的设备20(客户端PC)存在,但没有维护合同信息。即,参照图5~图7,主机名“pc1”的设备20(客户端PC)存在,但是该设备20是管理对象设备以外的设备22。
状态推定部410基于设备固有信息取得部403所取得的第一设备固有信息与设备关联信息管理数据库409所存储的第二设备固有信息是否一致,来推定设备20的状态。另外,在以下的说明中,将上述第一设备固有信息称为接收固有信息。并且,在以下的说明中,将上述第二设备固有信息称为存储固有信息。
具体来说,状态推定部410在无法取得与存储固有信息一致的接收固有信息且从设备关联信息服务器30取得没有维护合同的信息的情况下,推定为与存储固有信息对应的设备20已被撤除。即,状态推定部410在无法确认曾确认过存在的设备20的存在且没有维护合同的情况下,推定为该设备20已被撤除。
而且,状态推定部410在无法取得与存储固有信息一致的接收固有信息但存储有维护合同信息的情况下,推定为与存储固有信息对应的设备20存在故障的可能性。
设备管理表生成部411生成将有无信息、设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。例如,设备管理表生成部411也可以生成将有无信息、设备固有信息以及维护合同信息建立对应的设备管理表。进而,设备管理表也可以包括结构信息、管理表的最终更新日期时间。
接下来,说明本实施方式涉及的设备管理系统10的动作。另外,在以下的说明中,将设备固有信息作为MAC地址进行说明。然而,这并不意味着将设备固有信息限定为MAC地址。
图9是示出设备管理装置40的动作的一例的流程图。
在步骤S1中,设备管理装置40启动管理程序。接着,网络信息取得部402经由管理装置通信部401对广播地址发送PING信号。
接着,在步骤S2中,有无信息生成部404判断设备20的有无。
在步骤S3中,有无信息生成部404判断是否存在一个或两个以上的设备20。在存在一个或两个以上的设备20的情况下(步骤S3的”是”分支),转移至步骤S4。在不存在设备20的情况下(步骤S3的”否”分支),转移至步骤S2,继续处理。另外,在经过预定时间(例如,1天)后,也可以转移至步骤2。即,在经过预定时间后,有无信息生成部404也可以再次判断设备20的有无。
在步骤S4中,设备固有信息取得部403取得设备20的MAC地址。具体来说,设备固有信息取得部403基于网络信息,访问设备20而取得MAC地址。
在步骤S5中,有无信息生成部404将有无信息追加到有无信息管理数据库405。详细内容使用图10在后面叙述。
在步骤S6中,结构信息取得部406取得设备20的结构信息。具体来说,结构信息取得部406访问设备20而取得设备20的主机名等,作为结构信息。详细内容使用图11在后面叙述。
在步骤S7中,结构信息生成部406将结构信息追加到结构信息管理数据库407。具体来说,结构信息取得部406基于取得的结构信息来更新结构信息管理数据库407。详细内容使用图12在后面叙述。
在步骤S8中,设备关联信息取得部408从设备关联信息服务器30取得维护合同信息。具体来说,设备关联信息取得部408从设备关联信息服务器30取得与确认存在的设备20相关的维护合同信息。详细内容使用图13在后面叙述。
在步骤S9中,设备关联信息取得部408在存在更新的维护合同信息的情况下,基于更新的维护合同信息来更新设备关联信息管理数据库409。详细内容使用图14在后面叙述。接着,转移至图15所示的步骤S601。
图10是示出将有无信息追加到有无信息管理数据库405的处理的一例的流程图。即,图10是示出图9所示的步骤S5的处理的详细内容的流程图。
在步骤S101中,存储部将有响应的设备20的IP地址、MAC地址以及响应日期时间保存在存储部中。
在步骤S102中,有无信息生成部404判断在步骤S101中保存于存储部的MAC地址是否存在于有无信息管理数据库405中。在步骤S101中保存于存储部的MAC地址存在于有无信息管理数据库405中的情况下(步骤S102的”是”分支),转移至步骤S103。另一方面,在步骤S101中保存于存储部的MAC地址不存在于有无信息管理数据库405中的情况下(步骤S102的”否”分支),转移至步骤S104。
在步骤S103中,有无信息生成部404基于在存储部中保存的信息来更新有无信息管理数据库405。接着,转移至步骤S105。
例如,网络信息取得部402取得[192.168.1.20]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的IP地址。然而,有无信息管理数据库405存储有[10.0.0.0]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的IP地址。在该情况下,有无信息生成部404将在有无信息管理数据库405中存储的与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的IP地址更新为[192.168.1.20]。而且,无论是否更新,有无信息生成部404都更新有无信息管理数据库405的确认日期时间。
另一方面,在步骤S104中,有无信息生成部404将设备20新登记到有无信息管理数据库405。接着,转移至步骤S105。
在步骤S105中,有无信息生成部404判断是否更新了有无信息为“有”的所有的设备20的信息。在更新了有无信息为“有”的所有的设备20的信息的情况下(步骤S105的”是”分支),转移至图10所示的“A”(步骤S107)。另一方面,在并没有更新有无信息为“有”的所有的设备20的信息的情况下(步骤S105的”否”分支),转移至步骤S106。
在步骤S106中,有无信息生成部404针对有无信息为“有”且无法确认存在的设备20,将有无信息更新为“无”。接着,转移至图10所示的“A”(步骤S107)。
在转移至步骤S107的情况下,转移至图11所示的步骤S201。
图11是示出取得设备20的结构信息的处理的一例的流程图。即,图11是示出图9所示的步骤S6的处理的详细内容的流程图。
在步骤S201中,结构信息取得部406判断是否存在有无信息为“有”的设备20。在存在有无信息为“有”的设备20的情况下(步骤S201的”是”分支),转移至步骤S202。另一方面,在不存在有无信息为“有”的设备20的情况下(步骤S201的”否”分支),转移至图11所示的“B”(步骤S205)。
在步骤S202中,管理装置通信部401向有无信息为“有”的设备20发送要求结构信息的信号。
在步骤S203中,接收到要求结构信息的信号的设备20取得结构信息。具体来说,设备20取得自身设备的主机名等信息。
在步骤S204中,设备20向设备管理装置40发送结构信息。接着,转移至图11所示的“B”(步骤S205)。
在转移至步骤S205的情况下,转移至图12所示的步骤S301。
图12是示出向结构信息管理数据库407追加结构信息的处理的一例的流程图。即,图12是示出图9所示的步骤S7的详细内容的流程图。另外,在以下的说明中,将结构信息取得部406取得的结构信息称为接收结构信息。而且,在以下的说明中,将结构信息管理数据库407存储的结构信息称为存储结构信息。
在步骤S301中,结构信息取得部406判断在结构信息管理数据库407中是否存在与对应于接收结构信息的MAC地址一致的MAC地址。在结构信息管理数据库407中存在一致的MAC地址的情况下(步骤S301的”是”分支),转移至步骤S304。另一方面,在结构信息管理数据库407中不存在一致的MAC地址的情况下(步骤S301的”否”分支),转移至步骤S302。
在步骤S302中,结构信息取得部406将设备20新登记到结构信息管理数据库407。
在步骤S303中,将登记设备20的日期时间设定为确认日期时间以及最终更新日期时间。接着,转移至图12所示的“C”(步骤S308)。
另一方面,在步骤S304中,结构信息取得部406判断接收结构信息与存储结构信息是否一致。
在接收结构信息与存储结构信息一致的情况下(步骤S304的”是”分支),结构信息取得部406更新存储结构信息的确认日期时间(步骤S305)。
在接收结构信息与存储结构信息不一致的情况下(步骤S304的”否”分支),结构信息取得部406将存储结构信息更新为接收结构信息(步骤S306)。接着,结构信息取得部406更新结构信息管理数据库407的确认日期时间以及最终更新日期时间(步骤S307)。
例如,结构信息取得部406取得[server1]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的主机名。然而,结构信息管理数据库407存储有[server10]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的主机名。在该情况下,结构信息取得部406将与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的主机名更新为[server1]。
在转移至步骤S308的情况下,转移至图13所示的步骤S401。
图13是示出从设备关联信息服务器30取得维护合同信息的处理的一例的流程图。即,图13是示出图9所示的步骤S8的详细内容的流程图。
在步骤S401中,管理装置通信部401向设备关联信息服务器30发送维护合同信息的要求信号以及作为关键字的MAC地址。
在步骤S402中,设备关联信息服务器30判断在设备关联信息数据库302内是否存在与接收到的MAC地址对应的维护合同信息。即,设备关联信息服务器30判断与接收到的MAC地址对应的设备20是否为管理对象。
在存在维护合同信息的情况下(步骤S402的”是”分支),设备关联信息服务器通信部301向设备管理装置40发送与接收到的MAC地址对应的维护合同信息(步骤S403)。另一方面,在不存在维护合同信息的情况下(步骤S402的”否”分支),设备关联信息服务器通信部301向设备管理装置40响应“没有维护合同”(步骤S404)。接着,转移至图13所示的“D”(步骤S405)。
在转移至步骤S405的情况下,转移至图14所示的步骤S501。
图14是示出向设备关联信息管理数据库409追加维护合同信息的处理的一例的流程图。即,图14是示出图9所示的步骤S9的详细内容的流程图。另外,在以下的说明中,将设备关联信息取得部408取得的维护合同信息称为接收合同信息。另一方面,将设备关联信息管理数据库409存储的维护合同信息称为存储合同信息。
在步骤S501中,设备关联信息取得部408判断在设备关联信息管理数据库409中是否存在与对应于接收合同信息的MAC地址一致的MAC地址。
在设备关联信息管理数据库409中存在与对应于接收合同信息的MAC地址一致的MAC地址的情况下(步骤S501的”是”分支),转移至步骤S504。另一方面,在设备关联信息管理数据库409中不存在与对应于接收合同信息的MAC地址一致的MAC地址的情况下(步骤S501的”否”分支),转移至步骤S502。
在步骤S502中,设备关联信息取得部408将设备20新登记到设备关联信息管理数据库409。
在步骤S503中,设备关联信息取得部408将登记设备20的日期时间设定为确认日期时间以及最终更新日期时间。接着,转移至图14所示的“E”(步骤S508)。
另一方面,在步骤S504中,设备关联信息取得部408判断接收合同信息与存储合同信息是否一致。在接收合同信息与存储合同信息一致的情况下(步骤S504的”是”分支),设备关联信息取得部408更新存储结构信息的确认日期时间(步骤S505)。接着,转移至图14所示的“E”(步骤S508)。
在接收合同信息与存储合同信息不一致的情况下(步骤S504的”否”分支),设备关联信息取得部408将存储结构信息更新为接收合同信息(步骤S506)。接着,设备关联信息取得部408更新设备关联信息管理数据库409的确认日期时间以及最终更新日期时间(步骤S507)。接着,转移至图14所示的“E”(步骤S508)。
例如,设备关联信息取得部408取得[A12345678]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的维护合同信息。然而,维护合同信息管理数据库409存储有[A11111111]作为与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的维护合同信息。在该情况下,设备关联信息取得部408将与MAC地址[00-11-11-11-11-11]对应的维护合同信息更新为[A12345678]。
在转移至步骤S508的情况下,转移至图15所示的步骤S601。
图15是示出生成、显示设备管理表的处理的一例的流程图。
在步骤S601中,状态推定部410推定设备20的状态。
在步骤S602中,设备管理表生成部411生成设备管理表。
在步骤S603中,设备管理表生成部411判断是否经过了预定的时间(例如1天)。在经过了预定的时间的情况下(步骤S603的”是”分支),转移至图15所示的“F”(步骤S607)。另一方面,在未经过预定的时间的情况下(步骤S603的”否”分支),转移至步骤S604。
在步骤S604中,设备管理表生成部411判断是否显示设备管理表。
在判断为显示设备管理表的情况下(步骤S604的”是”分支),设备管理表生成部411显示设备管理表(步骤S605)。例如,设备管理表生成部411也可以在设备管理装置40的显示部(未图示)显示设备管理表。接着,转移至图15所示的“F”(步骤S607)。
另一方面,在判断为不显示设备管理表的情况下(步骤S604的”否”分支),以预定时间(例如,1天)待机(步骤S606)。接着,转移至步骤S603,继续处理。
在转移至步骤S607的情况下,转移至图9所示的步骤S2。
图16是示出设备管理表的一例的图。在图16的情况下,设备20设为“服务器设备A”、“客户端PC”、“打印机”、“交换机”、“路由器”、“服务器设备B”。在图16的情况下,设备关联信息管理表示出“有无信息”、“最终更新信息”、“IP地址”、“MAC地址”、“用户名”、“设备代码”、“设备识别序号”、“维护合同信息”、“管理对象设备的状态”的对应关系。
例如,在图16中,与打印机对应的设备识别序号为“10002”。这表示设备关联信息取得部408至少一次地从设备关联信息服务器30取得了打印机的设备识别序号。然而,此后,有无信息生成部404无法确认打印机的存在。并且,设备关联信息取得部408针对打印机取得了“没有维护合同”的信息。在该情况下,状态推定部410判断为打印机已被撤除。
而且,例如,在图16中,与服务器设备B对应的设备识别序号为“10005”。这表示在将服务器设备B登记到设备管理表时,设备关联信息取得部408从设备关联信息服务器30取得了服务器设备B的设备识别序号。进而,与服务器设备B对应的维护合同信息为“A23459876”。然而,此后,有无信息生成部404无法确认服务器设备B的存在。在该情况下,状态推定部410判断为存在服务器设备B故障的可能性。
如上所述,本实施方式涉及的设备管理装置40的第一效果为能够将管理对象设备的有无与维护合同信息等设备关联信息建立对应并进行管理。因此,在本实施方式涉及的设备管理装置40中,管理者等能够容易地取得管理对象设备的有无与维护合同信息等设备关联信息。因此,本实施方式涉及的设备管理装置40对容易地判断及管理管理对象设备有贡献。
本实施方式涉及的设备管理装置40的第二效果为在无法确认管理对象设备的存在的情况下,能够推定该管理对象设备的状态。因此,本实施方式涉及的设备管理装置40对减少用于确认管理对象设备的状态的时间、劳力有贡献。
[第二实施方式]
接下来,参考附图更详细地说明第二实施方式。
本实施方式是生成及显示管理对象设备的网络结构图的方式。另外,在本实施方式的说明中,省略与第一实施方式重复的部分的说明。并且,在本实施方式的说明中,对与第一实施方式相同的构成要素附属相同标号,省略其说明。
图17是示出本实施方式涉及的设备管理装置40a的内部结构的一例的框图。图4所示的设备管理装置40与图17所示的设备管理装置40a的不同点在于具备网络结构解析部412这一点。
网络结构解析部412基于网络信息来解析设备20的网络结构。具体来说,网络结构解析部412基于IP地址、子网掩码、默认网关等来解析网络结构。
而且,网络结构解析部412生成网络结构信息。网络结构信息是指表示设备20的连接关系的信息。例如,网络结构信息也能够以层级结构(例如,树形结构)表现设备20的连接关系的信息。
而且,网络结构解析部412也可以基于设备代码、以及网络信息来解析设备20的网络结构。在该情况下,如图19所示,网络结构解析部412也可以基于用户的操作而将预定的设备20的网络信息、设备固有信息、维护合同信息等显示于设备管理装置40a的显示部(未图示)。
进而,在设备20具备ID灯的情况下,也可以是网络结构解析部412在显示部显示选择ID灯的接通/断开的按钮。并且,也可以是管理装置通信部401向设备20发送对设备20的ID灯的接通/断开进行控制的信号。通过设备管理装置40控制ID灯的接通/断开,管理者等容易通知管理对象设备21。
接下来,说明本实施方式涉及的设备管理系统40a的动作。
图18是示出解析网络结构的处理的一例的流程图。
在步骤S701中,网络结构解析部412基于设备代码来提取网络设备。具体来说,网络结构解析部412基于设备代码从设备20中确定路由器、交换机等网络设备。接着,在步骤S702中,网络结构解析部412基于IP地址等来提取与网络设备连接的设备20。接着,在步骤S703中,网络结构解析部412生成网络结构信息。此后,网络结构解析部412也可以将网络结构信息显示在设备管理装置40a的显示部。
图19是示出网络结构信息的显示的一例的图。图19是网络结构解析部412基于网络结构而将设备20以树形结构显示的图。具体来说,图19将主机名为“rooter1”、“switch1”、“server1”、“pc1”、“printer1”、“server2”的设备20的连接关系以树形结构示出。
进而,图19针对主机名为“server1”的设备20示出网络信息、设备固有信息、维护合同信息。如图19所示,通过使网络结构解析部412显示网络结构,管理者等能够容易地掌握作为管理对象设备21的设备20以及其状态。
如上所述,本实施方式涉及的设备管理装置40a解析网络结构,并显示解析结果。因此,本实施方式涉及的设备管理装置40a对于更容易地判断及管理管理对象设备有贡献。
进而,本实施方式涉及的设备管理装置40a通过控制ID灯而进一步对减少用于确认管理对象设备的状态的时间、劳力有贡献。
[第三实施方式]
接下来,参考附图更详细地说明第三实施方式。
本实施方式是将设备管理表、网络结构的解析结果等发送至管理者等所持有的终端的方式。另外,在本实施方式的说明中,省略与上述实施方式重复的部分的说明。进而,在本实施方式的说明中,对与上述实施方式相同的构成要素附属相同标号,省略其说明。
图20是示出本实施方式涉及的设备管理系统10a的整体结构的一例的图。图2所示的设备管理系统10与图20所示的设备管理系统10a的不同点在于包括管理者60所持有的终端70这一点。另外,图20并不意味着将设备管理系统10a的结构限定为图20所示的结构。
管理者60所持有的终端70经由网络52与设备管理装置40a连接。即,管理装置通信部401与管理者60所持有的终端70通信。
并且,管理装置通信部401将设备管理表、网络结构信息中的至少任意一种信息向终端70发送。因此,管理者60能够从远离设备管理装置40a的远程地点管理设备20。
而且,也可以是,设备管理装置40a基于管理者60在终端70上的操作来控制在终端70上显示的网络结构信息。进而,管理装置通信部401也可以接收管理者60在终端70上的操作。并且,管理装置通信部401也可以基于管理者60在终端70上的操作来控制设备20的ID灯。
因此,本实施方式涉及的设备管理装置40a对于使管理者等更容易地判断及管理管理对象设备有贡献。
另外,在上述的实施方式中,以设备管理装置向一个管理者所持有的终端发送设备管理表等信息的方式为示例进行了说明。然而,设备管理装置当然也可以向多个管理者所持有的多个终端发送信息。
而且,在上述实施方式中,在设备管理装置内配置有有无信息管理数据库、网络信息管理数据库、设备关联信息管理数据库。然而,各数据库也可以配置于与设备管理装置不同的装置。在该情况下,也可以是,设备管理装置经由网络访问各数据库。
上述实施方式的一部分或全部还可通过以下的方式记载,不过并不限定于以下记载。
(方式1)如上述第一观点涉及的设备管理装置所述。
(方式2)在方式1记载的设备管理装置中,包括:有无信息管理数据库,将所述设备固有信息与所述有无信息建立对应并存储;以及设备关联信息管理数据库,将所述设备固有信息与所述设备关联信息建立对应并存储。
(方式3)在方式2记载的设备管理装置中,具备状态推定部,该推定部基于所述设备固有信息取得部取得的第一所述设备固有信息与所述设备关联信息管理数据库存储的第二所述设备固有信息是否一致,来推定所述设备的状态。
(方式4)在方式1至方式3中的任一项记载的设备管理装置中,具备取得一个或两个以上的所述设备的网络信息的网络信息取得部,所述有无信息生成部在所述网络信息取得部能够从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备存在,在所述网络信息取得部无法从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备不存在。
(方式5)在方式4记载的设备管理装置中,具备网络结构解析部,该网络结构解析部基于所述网络信息来解析所述设备的网络结构。
(方式6)在方式5记载的设备管理装置中,所述网络结构解析部基于设备代码以及所述网络信息来解析所述设备的网络结构。
(方式7)在方式5或6记载的设备管理装置中,所述网络结构解析部生成网络结构信息,所述管理装置通信部与管理者所持有的终端通信,向所述终端发送所述设备管理表、网络结构信息中的至少任一种信息。
(方式8)在方式4至7中的任一项记载的设备管理装置中,所述网络信息包括IP(Internet Protocol,因特网协议)地址。
(方式9)在方式1至8中的任一项记载的设备管理装置中,所述设备固有信息包括MAC(Media Access Control,媒体访问控制)地址。
(方式10)在方式1至9中的任一项记载的设备管理装置中,所述管理装置通信部在所述设备具备ID灯的情况下向该设备发送控制该ID灯的接通/断开的信号。
(方式11)如上述第二观点涉及的设备管理系统所述。
(方式12)在方式11记载的设备管理系统中,所述设备管理装置具备设备关联信息取得部,该关联信息取得部基于所述设备固有信息,从所述设备关联信息服务器取得所述设备关联信息。
(方式13)如上述第三观点涉及的设备管理方法所述。
(方式14)在方式13记载的设备管理方法中,包括:将所述设备固有信息与所述有无信息建立对应并存储的工序;以及将所述设备固有信息与所述设备关联信息建立对应并存储的设备关联信息管理工序。
(方式15)在方式14记载的设备管理方法中,具备状态推定工序,在该状态推定工序中,基于所述设备固有信息取得工序取得的第一所述设备固有信息与所述设备关联信息管理工序存储的第二所述设备固有信息是否一致,来推定所述设备的状态。
(方式16)在方式13至方式15中的任一项记载的设备管理方法中,包括取得一个或两个以上的所述设备的网络信息的网络信息取得工序,在所述有无信息生成工序中,在从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备存在,在无法从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备不存在。
(方式17)在方式16记载的设备管理方法中,具备基于所述网络信息来解析所述设备的网络结构的网络结构解析工序。
(方式18)在方式17记载的设备管理方法中,在所述网络结构解析工序中,基于设备代码以及所述网络信息来解析所述设备的网络结构。
(方式19)在方式17或18记载的设备管理方法中,在所述网络结构解析工序中,生成网络结构信息,在所述管理装置通信工序中,与管理者所持有的终端通信,向所述终端发送所述设备管理表、网络结构信息中的至少任一种信息。
(方式20)在方式13至19中的任一项记载的设备管理装置中,在所述管理装置通信工序中,向所述设备发送控制所述设备的ID灯的接通/断开的信号。
(方式21)如上述第四观点涉及的程序所述。
(方式22)在方式21记载的程序中,具备:将所述设备固有信息与所述有无信息建立对应并存储的处理;以及将所述设备固有信息与所述设备关联信息建立对应并存储的设备关联信息管理处理。
(方式23)在方式22记载的程序中,执行状态推定处理,该状态推定处理基于在所述设备固有信息取得处理中取得的第一所述设备固有信息与在所述设备关联信息管理处理中存储的第二所述设备固有信息是否一致,来推定所述设备的状态。
(方式24)在方式21至方式23中的任一项记载的程序中,执行取得一个或两个以上的所述设备的网络信息的网络信息取得处理,在所述有无信息生成处理中,在从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备存在,在无法从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备不存在。
(方式25)在方式24记载的程序中,执行基于所述网络信息来解析所述设备的网络结构的网络结构解析处理。
(方式26)在方式25记载的程序中,在所述网络结构解析处理中,基于设备代码以及所述网络信息来解析所述设备的网络结构。
(方式27)在方式25或26记载的程序中,在所述网络结构解析处理中,生成网络结构信息,在所述管理装置通信处理中,与管理者所持有的终端通信,向所述终端发送所述设备管理表、网络结构信息中的至少任一种信息。
(方式28)在方式21至27中的任一项记载的处理中,在所述管理装置通信处理中,向所述设备发送控制所述设备的ID灯的接通/断开的信号。
另外,引用的上述技术文献的各公开内容作为引用加入本说明书中。在本发明的所有公开(包括权利要求)的范围内,进而能够基于其基本的技术思想而进行实施方式乃至实施例的变更、调整。而且,在本发明的权利要求的范围内,可以进行各种公开要素(包括各权利要求的各要素、各实施方式乃至实施例的各要素、各附图的各要素等)的多种的组合乃至选择。即,本发明当然包括根据包括权利要求的所有公开、技术思想而对本领域技术人员来说可以实现的各种变形、修正。特别是,关于本说明书中记载的数值范围,包含在该范围内的任意的数值乃至较小范围在没有特别的记载的情况下也应该解释为被具体地记载。
标号说明
10、10a:设备管理系统;
20:设备;
21:管理对象设备;
22:管理对象设备以外的设备;
30:设备关联信息服务器;
40、40a、100:设备管理装置;
51、52:网络;
60:管理者;
70:终端;
101、401:管理装置通信部;
102、404:有无信息生成部;
103、403:设备固有信息取得部;
104、411:设备管理表生成部;
301:设备关联信息服务器通信部;
302:设备关联信息数据库;
402:网络信息取得部;
405:有无信息管理数据库;
406:结构信息取得部;
407:结构信息管理数据库;
408:设备关联信息取得部;
409:设备关联信息管理数据库;
410:状态推定部;
412:网络结构解析部;
501:MAC地址。
Claims (10)
1.一种设备管理装置,包括:
管理装置通信部,与一个或两个以上的设备通信;
有无信息生成部,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;
设备固有信息取得部,从所述设备取得设备固有信息;以及
设备管理表生成部,生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
2.根据权利要求1所述的设备管理装置,其中,包括:
有无信息管理数据库,将所述设备固有信息与所述有无信息建立对应并存储;以及
设备关联信息管理数据库,将所述设备固有信息与所述设备关联信息建立对应并存储。
3.根据权利要求2所述的设备管理装置,其中,
具备状态推定部,该状态推定部基于所述设备固有信息取得部所取得的第一所述设备固有信息与所述设备关联信息管理数据库所存储的第二所述设备固有信息是否一致,来推定所述设备的状态。
4.根据权利要求1至3中的任一项所述的设备管理装置,其中,
具备取得一个或两个以上的所述设备的网络信息的网络信息取得部,
所述有无信息生成部在所述网络信息取得部能够从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备存在,在所述网络信息取得部无法从所述设备取得所述网络信息的情况下,判断为该设备不存在。
5.根据权利要求4所述的设备管理装置,其中,
具备基于所述网络信息来解析所述设备的网络结构的网络结构解析部。
6.根据权利要求1至5中的任一项所述的设备管理装置,其中,
所述设备固有信息包括MAC(Media Access Control)地址。
7.一种设备管理系统,包括:一个或两个以上的设备;设备关联信息服务器,管理所述设备的设备关联信息;以及设备管理装置,管理与所述设备相关的信息,其中,
所述设备管理装置包括:
管理装置通信部,与一个或两个以上的所述设备以及所述设备关联信息服务器通信;
有无信息生成部,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;
设备固有信息取得部,从所述设备取得设备固有信息;以及
设备管理表生成部,生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表。
8.根据权利要求7所述的设备管理系统,其中,
所述设备管理装置具备设备关联信息取得部,该设备关联信息取得部基于所述设备固有信息从所述设备关联信息服务器取得所述设备关联信息。
9.一种设备管理方法,包括如下工序:
管理装置通信工序,与一个或两个以上的设备通信;
有无信息生成工序,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;
设备固有信息取得工序,从所述设备取得设备固有信息;以及
生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表的工序。
10.一种程序,是使控制设备管理装置的计算机执行的程序,执行如下处理:
管理装置通信处理,与一个或两个以上的设备通信;
有无信息生成处理,基于可否与所述各设备通信,生成与所述各设备对应的有无信息;
设备固有信息取得处理,从所述设备取得设备固有信息;以及
生成将所述有无信息、所述设备固有信息以及设备关联信息建立对应的设备管理表的处理。
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