CN102075506A - 用于远程设备管理的方法和系统 - Google Patents

Abstract

一种用于远程设备管理的方法和系统，该系统包括在网络中的自动配置服务器管理设备、至少一个数据库、以及多个自动配置服务器。自动配置服务器管理设备和数据库以通信连接耦合。数据库保存电子设备的标识信息。自动配置服务器管理设备被设置用于通过网络与可管理电子设备通信。自动配置服务器管理设备进一步被配置用于：从可管理电子设备接收对于配置数据的请求，通过比较该请求与至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，根据可管理电子设备的标识确定来自所述多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

Description

用于远程设备管理的方法和系统

技术领域

本发明涉及一种用于远程设备管理的方法。此外，本发明涉及一种用于远程设备管理的系统。

背景技术

借助于允许电子设备通过潜在的全球性的网络来与其他电子设备通信的因特网协议(IP)，数字通信被很好地建立。

在这样的网络中，电子设备(通常被称为客户端设备CPE)通常被直接地或经由局域网(LAN)耦合到广域网(WAN)(例如，通过数字用户线DSL)。

CPE可以是能够数字通信的任何类型的电子设备。例如，其可以是个人计算机、网关或路由器、诸如机顶盒的电子设备、电视机、基于IP的电话等。

许多CPE设备允许通过广域网远程管理，该远程管理涉及自动配置及动态业务提供、软件管理、状态及性能监控和诊断。DSL家庭技术工作组在DSL Forum，TR-069 amendment 1，the CPE WAN management protocol(November 2006)(DSL论坛TR-069修改1，CPE WAN管理协议(2006年11月))中描述了一种用于远程设备管理的端到端体系结构。(近来，DSL-Forum已经被更名为BroadBand-Forum(宽带论坛))。在这个体系结构中，本地网络中的CPE设备连接到能够为可用于CPE的业务提供服务等级设置的自动配置服务器(ACS)。

通常，ACS专用于一定等级的服务(例如，优质、尽力而为)、一种类型的设备(例如，家庭网关、网络电话、机顶盒)或特定的客户群(例如，商业或住宅的)。为了该原因，相反地要求每个CPE必须在客户的位置处安装之前被预配置成依赖于可用于客户的上述选项的组合来特别地寻址合适的ACS。为了寻址合适的ACS，将要求对于专用ACS使用特定IP地址或特定URL(统一资源定位器)来预编程CPE。对于CPE的预配置而言可选地，CPE的配置可以在安装的过程中由服务人员或由客户来完成，但是这可能是浪费时间的和/或可能是对误差和错误敏感的。

发明内容

在D1中：US2007/011301公开了一种客户端设备(CPE)，其包括存储单元、通信单元、以及处理单元。存储单元存储并检索多个网络地址，该多个网络地址包括与默认服务器相对应的默认服务器网络地址。通信单元可以通过通信网络发送消息到多个服务器以及从该多个服务器接收消息。每一个服务器由唯一的网络地址来指定。处理单元确定配置服务器网络地址是否存在于存储单元内。如果配置服务器网络地址没有存在于CPE内，则处理单元从存储单元检索默认服务器网络地址，并通过通信单元将配置服务器网络地址请求消息发送给请求配置服务器网络地址的默认服务器。这种方法是不同于本发明的，在本发明中，自动配置服务器管理设备(ACSMD)是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制对ACS的访问。

依据D1，每个服务器由唯一的服务器地址来指定。这在我们的发明中不再需要，在我们的发明中，可以使用用于所有服务器的单个地址。服务器选择是在每次通信、每个CPE的基础上完成的，并且可以基于在网络中的一个或多个数据库中存储的各种信息，该一个或多个数据库被耦合到媒介ACSMD。

本发明与D1之间的另一个区别在于：本发明的ACSMD不是配置服务器，也不发送配置数据给CPE。代替发送重定向(现有技术http)消息给CPE，本发明而是将消息中继(relay)给关于存储在一个或多个数据库中的标准的合适的ACS。CPE本身是无状态的。来自默认服务器的参考(referral)是针对每一个请求来完成的(与D1中所描述的处理相反，并且在安全交换方面不需要，等)，而且并不像D1的摘要中所述的那样被存储在CPE的存储器中。

本发明的目的是提供一种克服或减少现有技术的问题的方法。

依据本发明的一方面，提供一种包含在网络(WAN)中的用于远程设备管理的系统，包括：自动配置服务器管理设备(ACSMD)、至少一个数据库、以及多个自动配置服务器(ACS)；所述自动配置服务器管理设备和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；

自动配置服务器管理设备(ACSMD)被设置用于通过网络与可管理电子设备以及与多个ACS进行通信，并且ACSMD是ACS与CPE之间的媒介并被设置用于控制对ACS的访问，可管理电子设备能够发送对于配置数据(M1)的请求，

自动配置服务器管理设备(ACSMD)进一步被设置用于：

-从可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识来确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

有利地，该方法允许对在任何给定位置处且在任何服务等级或组规格(groupspecification)内的、任何类型的可管理电子设备进行配置，而无需为了配置而预配置专用地址。该方法将确定哪个特定自动配置服务器(ACS)对于给定的可管理电子设备是可用的，其允许减少设备的预安装和安装的复杂性。此外，该方法允许更简单的方式来建立专用自动配置服务器，因为自动配置服务器的地址仅需要被保持在中心数据库中。

此外，本发明允许通过如本发明中所定义的重新选择路由的可能性来分离接入网络和服务器提供商。

依据本发明的一个方面，提供一种用于网络(WAN)中的可管理电子设备的远程设备管理的方法，该网络包括自动配置服务器管理设备、至少一个数据库、以及多个自动配置服务器(ACS)；所述自动配置服务器管理设备以及所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；自动配置服务器管理设备被设置用于通过网络与可管理电子设备以及与多个ACS进行通信，并且ACSMD是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制到ACS的访问，可管理电子设备能够发送对于配置数据的请求(M1)，

其中该方法包括：

-接收对于配置数据的请求(M1)，

-采用该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息的比较来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识来确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

而且，本发明涉及一种用于远程设备管理的计算机系统，计算机包括处理单元和存储器，存储器连接到处理单元，计算机被设置在网络中，该网络包括至少一个数据库、和多个自动配置服务器；所述计算机和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；其中计算机被设置用于通过网络与可管理电子设备且与多个ACS进行通信，并且其中计算机是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制到ACS的访问，并且其中计算机被设置用于，

-从可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识来确定来自于多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

另外，本发明涉及一种在计算机可读介质上的、将被计算机加载的计算机程序，该计算机包括处理单元和存储器，处理单元连接到存储器，计算机被设置在网络中，该网络包括至少一个数据库、和多个自动配置服务器；所述计算机和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；其中计算机被设置用于通过网络与可管理电子设备且与多个ACS进行通信，并且计算机是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制到ACS的访问，可管理电子设备能够发送对于配置数据的请求，并且其中计算机程序产品在被加载后允许处理单元执行：

-从可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识来确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

附图说明

现在将参考随附的示意图来仅通过示例的方式描述实施例，在图中相应的附图标记指示相应的部分，并且在图中：

图1示意性地示出了来自现有技术的用于远程设备管理的端到端体系结构；

图2示意性地示出了根据实施例的用于远程设备管理的体系结构；

图3a、3b示出了根据本发明方法的相应实施例的流程图；

图4示意性地示出了根据实施例的信号流；

图5示出了根据实施例的另一个信号流；以及

图6示出了本发明实施例中的自动配置服务器管理器。

具体实施方式

图1示意性地示出了来自现有技术的用于远程设备管理的端到端体系结构。

该端到端体系结构涉及用于远程设备管理的网络布局。局域网LAN通过接口设备1耦合到广域网WAN，该接口设备1典型地是可管理电子设备。局域网LAN可以包括与接口设备1处于通信连接的一个或多个电子设备2、3、4。电子设备2、3、4中的一个或多个也可以是可管理电子设备。

局域网LAN可以是家庭网络或办公室网络，即位于特定地理位置的网络。局域网LAN也可以是逻辑网络，其分布在多个地理位置上。

广域网WAN提供到广域中的多个接口设备的连接。例如，广域网是被熟知为因特网的全球网络布局。

在局域网LAN和广域网WAN中，电子设备被设置为具有在相应的网络上用于标识的地址(即通信是基于地址的)。公知的地址方案是因特网协议地址系统，其给耦合到网络的每个电子设备提供所谓的IP地址。电子设备获得用于标识的IP地址的方法在本领域中是已知的。

耦合到广域网的是至少一个第一自动配置服务器ACS1，其包括用于例如局域网LAN中的接口设备1的特定可管理电子设备的配置数据。第二自动配置服务器ACS2被示为包括用于例如局域网LAN中的可管理电子设备2的另一特定可管理电子设备。

用于自动配置服务器ACS1或ACS2的配置数据是从一些供应系统(P1、P2、P3；P4、P5、P6)传送的，其可以涉及设备特定的、服务等级特定的、和/或客户特定的配置数据。

第一和第二自动配置服务器ACS1、ACS2二者通过接口设备1经由广域网WAN连接到局域网LAN(由相应的虚箭头线示意地示出)，接口设备1可以是所谓的路由器。

在根据现有技术的方法中，可管理电子设备从专用自动配置服务器请求配置数据，例如作为在安装之后可用于可管理电子设备的服务等级的初始化或者作为操作期间的更新。在那种情况下，可管理电子设备需要从专用于该服务等级或专用于该类型可管理电子设备的特定自动配置服务器请求配置数据。因此，在接触自动配置服务器之前，可管理电子设备必须“已知”特定(IP)地址或URL。该请求将以公知方式被处理。可管理电子设备发送请求至自动配置服务器的地址。自动配置服务器发送应答给可管理电子设备，其中该应答包含被请求的数据。在这种情况下，在局域网中安装之前，必须为该设备预配置特定地址或URL，其可以依赖于从至少服务等级、设备类型、接入网类型和/或客户特定参数中选择的一个或多个参数。从而，预配置可以是复合的。

图2示意地示出了依据实施例的用于远程设备管理的体系结构。

在图2中，具有与前面的附图中所示的相同的附图标记的实体涉及对应的实体。

在广域网WAN中，该体系结构包括DSL接入复用器(DSLAM)、域名服务器DNS、自动配置服务器管理器25、数据库26、27、28、多个自动配置服务器ACS1、ACS2、ACS3。

DSL接入复用器(DSLAM)通信地耦合到域名服务器DNS。域名服务器DNS通信地耦合到自动配置服务器管理器25。

自动配置服务器管理器25被配置用于控制对于自动配置服务器ACS1、ACS2、ACS3的访问，如点线所示。下面参考图6来描述自动配置服务器管理器25的实施例。(自动配置服务器管理器25的)访问控制功能将在下面更详细地描述。

自动配置服务器管理器25通信地耦合到数据库26、27、28以用于接收信息信号26A、27A、28A。数据库可以位于一个或多个数据库服务器中，其可以彼此远离，如本领域技术人员所知的那样。数据库26、27、28以及信息信号26A、27A、28A将在下面更详细地描述。

在一个实施例中，体系结构进一步包括SADM(服务激活设备管理器)，其提供到诸如ISP的服务提供商、CPE生产商的接口，用于以统一的方式访问自动配置服务器ACS1、ACS2、ACS3。

接口设备1(诸如路由器)通过连接设备15把局域网LAN连接到广域网WAN。在很多情况中，该连接将采用数字用户线(DSL)技术来实现，但是在本发明中，其他能够基于IP通信的可选信号载体，诸如光纤(例如光纤到户、光纤到路边)、(一个或多个)有线TV网络、电力线或无线环(例如UMTS)，也被认为是适用的。在DSL技术的情况下，接口设备1耦合到DSL接入复用器(DSLAM)，其建立接口设备1(和局域网LAN)与WAN网络交换机(未示出)之间的连接。

在广域网WAN中，域名服务器DNS被设置用于解决来自局域网LAN中的(可管理)电子设备(或广域网中的任何电子设备)的域名请求。

图3a示出了依据本发明方法的实施例的流程图100。

局域网LAN中的可管理电子设备从专用自动配置服务器请求配置数据，例如，接口设备1针对自动配置服务器ACS1请求配置数据。

在本发明中，(IP)地址或URL被提供在可管理电子设备1的存储器中作为自动配置服务器ACS1的默认地址，该默认(IP)地址或URL实际上指向自动配置服务器管理器25。

正进行请求的可管理电子设备1发送其请求给广域网WAN。如果该请求包括自动配置服务器管理器的IP地址，则DSLAM就将该请求发送给网络交换机(未示出)，其会将该请求中继给自动配置服务器管理器(如本领域所已知的)。在该请求包括URL的可选情况下，DSLAM将该请求发送给域名服务器DNS，该DNS将该请求的地址解析为IP地址。基于IP地址，该请求可以被网络交换机中继。可选地，IANA(互联网地址编码分配机构)中定义的、用于设备管理应用的端口可用于独立于发布该请求的IP地址来截取(intercept)该请求。

在第一动作101中，自动配置服务器管理器接收来自可管理电子设备1的请求。典型地，该请求包括可管理电子设备1的IP地址以及关于可管理电子设备1的类型或功能的信息。可选择地，该请求可以包括关于可管理电子设备的制造商或供应商的信息。

在第二动作102中，自动配置服务器管理器25将所接收的可管理电子设备的IP地址与第一数据库26(或IP地址数据库)进行比较，该第一数据库26(或IP地址数据库)包括关于下述IP地址的IP地址信息，所述IP地址对于允许访问自动配置服务器管理器25(的服务)而言是有效的。它可以直接做这个或者通过使用用于将通信线链接到客户的接入线(或在无线接入的情况下的SIM卡)的标识的一组附加转换来做这个。

接下来，在动作103中，自动配置服务器管理器25检查(由信息信号26A所表示)所接收的IP地址是否是第一数据库26中的有效地址。如果匹配是成功的，则方法继续到动作104中，否则方法继续到动作108中，其终止该方法。

在动作108中，自动配置服务器管理器25可以可选地发送消息至发出请求的可管理电子设备，该消息为：没有服务器是可用的。在动作108之后，该方法在动作107中结束。

在动作104中，自动配置服务器管理器25通过第二数据库27从该IP地址解析(通过信息信号27A)服务提供商的身份(identity)ISPID，该第二数据库27包括将服务提供商的身份ISPID与可管理电子设备的IP地址相关联的信息。

在下一个动作105中，自动配置服务器管理器25通过第三数据库28从服务提供商的身份ISPID和所接收到的可管理电子设备1的IP地址中的至少一个解析(通过信息信号28A)专用自动配置服务器的IP地址ACSID，该第三数据库28包括将专用自动配置服务器的IP地址与服务提供商的身份ISPID和可管理电子设备的IP地址中的至少一个相关联的信息。有利地，根据服务提供商的身份ISPID以及可管理电子设备的IP地址中的至少一个，自动配置服务器管理器25能够为与预定服务等级相关的专用自动配置服务器选择身份ACSID。典型地，身份ACSID包括相应的自动配置服务器ACS1、ACS2、ACS3的IP地址或URL。

然后在进一步的动作106中，自动配置服务器管理器25把专用自动配置服务器的身份ACSID发送到作出请求的可管理电子设备1。例如，该发送可以使用重定向机制(redirection mechanism)，其包括针对可管理电子设备1、以把该请求重传到ACSID所标识的专用自动配置服务器的指示。在一个实施例中，重定向机制基于超文本传输协议(HTTP)重定向功能。

在动作107中，方法结束。

在图3b中示出的可选实施例中，可选动作106a(作为动作106的替换)提供：自动配置服务器管理器25用作媒介并把来自发出请求的可管理电子设备1的请求中继到如由ACSID标识的专用自动配置服务器，接收来自专用自动配置服务器的应答，并把该应答发送到可管理电子设备1。

第一、第二以及第三数据库26、27、28的信息可以通过DSL网络和/或DSLAM的服务提供商来提供。

图4示意地示出依据实施例的信号流。

在图4中，可管理电子设备由线CPE表示，自动配置服务器管理器25由第二条线AM表示，并且专用自动配置服务器由第三条线ACS1表示。时间t在向下的方向上被表示。

在时间t0处，可管理电子设备CPE；1发送第一消息M1到作为专用自动配置服务器的地址的、可管理电子设备1的存储器中所提供的默认IP地址或URL，该默认(IP)地址或URL指向自动配置服务器管理器25。第一消息包括对于来自专用自动配置服务器的配置数据的请求。进一步地，第一消息M1至少包括作为在广域网WAN上的标识的可管理电子设备的IP地址(或URL)、可管理电子设备的功能或类型的标识、以及可选的附加标识，例如该设备的供应商/制造商的身份。

第一消息M1被自动配置服务器管理器25接收。自动配置服务器管理器25执行上述参考图3的方法的动作101-107，并发送第二消息M2到可管理电子设备CPE；1。

第二消息M2包括可以是否定的(在动作108之后)或旨定的(在动作106之后)的应答。在第二消息M2是肯定的情况下，第二消息M2包括由ACSID标识的专用自动配置服务器的IP地址或URL。

接下来，可管理电子设备CPE；1重发送第三消息M3到与ACSID所标识的专用自动配置服务器ACS1相关联的IP地址或URL。第三消息M3至少包括对于来自ACSID所标识的专用自动配置服务器的配置数据的请求。

专用自动配置服务器ACS1接收第三消息M3，并作为响应发送第四消息M4到可管理电子设备CPE；1。第四消息M4包括由可管理电子设备请求的配置数据。可管理电子设备接收第四消息，并使用第四消息内的配置数据用于任何如上所述的配置目的。

图5示出了依据替换实施例的进一步信号流。

在图5中，可管理电子设备由线CPE表示，自动配置服务器管理器25由第二条线AM表示，并且专用自动配置服务器由第三条线ACS1表示。时间t在向下的方向上被表示。

在时间t0处，可管理电子设备CPE；1发送第一消息M1到作为专用自动配置服务器的地址的、可管理电子设备1的存储器中所提供的默认IP地址或URL，该(IP)地址或URL指向自动配置服务器管理器25。第一消息包括对于来自专用自动配置服务器的配置数据的请求。进一步地，第一消息M1至少包括作为在广域网上的标识的可管理电子设备的IP地址(或URL)、可管理电子设备的功能或类型的标识、以及可选的附加标识，例如该设备的供应商/制造商的身份。

第一消息M1被自动配置服务器管理器25接收。自动配置服务器管理器25执行上述方法的动作101-105，以识别专用自动配置服务器以及随后的可选动作106a，其中自动配置服务器管理器25用作媒介，并且如果第一消息M1包含有效请求，则把第一中继的消息M5中继到如由ACSID标识的专用自动配置服务器。第一中继的消息M5至少包括来自发出请求的可管理电子设备1的请求。

应当注意的是，如果第一消息M1包含无效的请求，则自动配置服务器管理器25可以用如参考图3a所述的类似方式发送否定的应答给可管理电子设备，并取消该方法动作的进一步执行。

接下来，ACSID所标识的专用自动配置服务器ACS1接收第一中继的消息M5。作为响应，专用自动配置服务器ACS1将对于第一中继的消息的应答M6发送到自动配置服务器管理器25。

对于第一中继的消息M5的应答M6包括由可管理电子设备请求的配置数据。

自动配置服务器管理器25接收来自专用自动配置服务器ACS1的应答，并把该应答M6中继到可管理电子设备1作为第二中继的消息M7。

第二中继的消息M7包括由可管理电子设备请求的配置数据。可管理电子设备接收第二中继的消息，并使用第二中继的消息内的配置数据用于任何如上所述的配置目的。

应当注意的是，以与这里针对接口设备1所描述的类似的方式，存在于局域网LAN中的可管理电子设备2、3、4可以被提供配置数据。本领域的技术人员将理解，存在于局域网LAN中的任何可管理电子设备可以通过接口设备1访问广域网WAN中的任何电子设备，例如通过网络地址转换(NAT)的原理。

图6示出了本发明实施例中的自动配置服务器管理器。

自动配置服务器管理器25可以被实现为计算机系统8。计算机系统8包括具有外围设备的主机处理器121。主机处理器121连接到被设置用于存储指令及数据的存储单元118、119、122、123、124、一个或多个读取单元130(以读取诸如软盘117、CD ROM 120、DVD、便携式存储卡设备等)、作为输入设备的键盘126和鼠标127、以及作为输出设备的监视器128和打印机129。可以提供其他输入设备以及其他输出设备。

进一步地，网络I/O设备132被提供用于连接到网络WAN。计算机系统的其他部件可以被配置在网络WAN上。

所示的存储单元包括RAM 122、(E)EPROM 123、ROM 124、磁带单元119、以及硬盘118。然而，应当被理解的是，可以提供更多和/或其他本领域技术人员已知的存储单元。而且，它们中的一个或多个可以是物理地远离处理器121，如果必要的话。

主机处理器121作为一个盒子被示出，然而，它可以包括若干并行运行的或由一个主处理器控制的处理单元，其可以彼此远离，在广域网WAN上可能地分布，如本领域技术人员所知的那样。

主机处理器121包括硬件或软件部件中的功能，以执行用于实现本发明方法的各个功能。

本领域技术人员将理解，本发明的功能可以由硬件和软件部件的组合来完成。硬件部件，无论是模拟的或是数字的，都可以在主机处理器121中出现，或者可以作为与主机处理器121接口连接的分离电路而出现。进一步地，本领域技术人员应当理解的是，可被主机处理器执行的软件部件可以出现在主机处理器121的存储区中。

图6中所示的计算机系统8被设置用于依据本发明的方法来执行计算。本发明还涉及计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序实现本发明的方法。计算机系统8能够执行该计算机程序(或对应的程序代码或指令)以在将计算机程序从计算机可读介质装载到计算机系统内之后执行本发明的方法。

应当注意的是，本发明不限于提供配置数据给某服务等级的可管理电子设备，而是本发明还可以用于通过广域网由电子设备的制造商提供的支持。例如，本发明可以被用作用于可联网的(networkable)消费性电子产品的服务，以通过默认的配置地址(其可以是在全球因特网的任何位置内有效的)提供软件升级或诊断。在这种情况下，在第一消息M 1中的请求附加地包括提供商的标识和/或产品类型的标识。在这种实施例中，自动配置服务器管理器25能够基于提供商的标识及产品类型的标识中的至少一个来确定与可管理电子设备相关联的自动配置服务器。

对于本领域技术人员而言显而易见的是，在不脱离本发明精神的情况下，可以设想并推导实践本发明的其他可选和等价的实施例，本发明的范围仅由附属的权利要求所限定。

缩写：

CPE：客户端设备

DSLAM：DSL接入复用器

ACS：自动配置服务器

IP：因特网协议

DNS：域名服务器

ISP：因特网服务提供商

DSL：数字用户线

URL：统一资源定位器

Claims (13)

1.包含在网络(WAN)中的用于远程设备管理的系统，包括：自动配置服务器管理设备ACSMD(25)、至少一个数据库(26、27、28)、以及多个自动配置服务器(ACS)；所述自动配置服务器管理设备和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；

所述自动配置服务器管理设备(ACSMD)被设置用于通过网络与可管理电子设备(CPE；1；2；3；4)以及与多个ACS进行通信，并且所述ACSMD是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制对ACS的访问，所述可管理电子设备能够发送对于配置数据的请求(M1)，

所述自动配置服务器管理设备(ACSMD)进一步被设置用于：

-从所述可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识确定来自所述多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

2.根据权利要求1的系统，其中，所述自动配置服务器管理设备被设置用于把所述请求中继到所标识的自动配置服务器(M5)、接收来自所标识的自动配置服务器的应答(M6)、以及将所述应答中继到可管理电子设备(M7)。

3.根据权利要求1的系统，其中，所述自动配置服务器管理设备被设置用于发送重定向指令给可管理电子设备(M2)，所述重定向指令使得可管理电子设备能够以所述请求的重传来寻址所标识的自动配置服务器(M3)。

4.根据权利要求1的系统，其中，所述CPE具有用于请求配置数据(M1)的默认地址，默认地址指向所述ACSMD。

5.根据权利要求1的系统，其中，所述CPE的类型或具有的功能是诸如网关或路由器，或者是诸如机顶盒的电子装置、或者是电视、或基于IP的电话，并且其中所述自动配置服务器管理设备被设置用于通过将所述请求中的可管理电子设备的网络地址与所述至少一个数据库中的预定的多个网络地址进行比较，来识别可管理电子设备的类型或功能。

6.根据权利要求5的系统，其中，确定可管理电子设备的标识进一步包括：基于来自与所述至少一个数据库内的预定的多个网络地址相关联的预定的多个服务提供商标识的网络地址来确定服务提供商的标识。

7.根据权利要求5或6的系统，其中，根据可管理电子设备的标识确定来自所述多个自动配置服务器的自动配置服务器进一步包括：从所述至少一个数据库内的预定的多个自动配置服务器网络地址中确定所标识的自动配置服务器的网络地址。

8.根据权利要求1的系统，其中，可管理电子设备是用于把局域网(LAN)耦合到与网络(WAN)可通信的通信中的接口设备(CPE；1)。

9.根据权利要求1的系统，其中，可管理电子设备位于局域网(LAN)中，该局域网通过从以下组中选择的信号载体耦合到网络(WAN)，所述组包括数字用户线(DSL)、光纤到路边、光纤到户、有线电视网络、电力线、无线传输。

10.用于远程设备管理的计算机(8)，该计算机包括处理单元(21)和存储器(18、19、22、23、24)，存储器连接到处理单元(21)，

所述计算机被设置在网络(WAN)中，该网络包括至少一个数据库(26、27、28)、和多个自动配置服务器(ACS)；所述计算机和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；

其中所述计算机被设置用于通过所述网络与可管理电子设备(CPE；1；2；3；4)且与多个ACS进行通信，并且其中所述计算机是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制对ACS的访问，并且其中所述计算机被设置用于：

-从可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

11.在计算机可读介质上、将被计算机加载的计算机程序，该计算机包括处理单元(21)和存储器(18、19、22、23、24)，处理单元(21)连接到存储器(18、19、22、23、24)；所述计算机被设置在网络(WAN)中，该网络包括至少一个数据库(26、27、28)、和多个自动配置服务器(ACS)；所述计算机和所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；其中所述计算机被设置用于通过所述网络与可管理电子设备(CPE；1；2；3；4)且与多个ACS进行通信，并且所述计算机是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制对ACS的访问，所述可管理电子设备能够发送对于配置数据的请求，并且其中所述计算机程序产品在被加载后允许处理单元(21)执行：

-从可管理电子设备接收对于配置数据的请求(M1)，

-通过比较该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

12.配置有将由计算机加载的指令的计算机可读介质，所述指令包括根据权利要求11的计算机程序。

13.用于网络(WAN)中的可管理电子设备的远程设备管理的方法，该网络包括自动配置服务器管理设备(ACSMD)(25)、至少一个数据库(26、27、28)、以及多个自动配置服务器(ACS)；所述自动配置服务器管理设备以及所述至少一个数据库以通信连接耦合；所述至少一个数据库被设置用于保存电子设备的标识信息；所述自动配置服务器管理设备被设置用于通过所述网络与可管理电子设备(CPE；1；2；3；4)以及与多个ACS进行通信，并且所述ACSMD是ACS与CPE之间的媒介，并被设置用于控制对ACS的访问，所述可管理电子设备能够发送对于配置数据的请求，

其中所述方法包括：

-接收对于配置数据的请求(M1)，

-采用该请求与所述至少一个数据库的电子设备的标识信息的比较来确定可管理电子设备的标识，

-根据可管理电子设备的标识确定来自多个自动配置服务器的自动配置服务器的标识。

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