CN104932844A - 打印控制设备、打印控制系统和打印控制方法 - Google Patents

Abstract

一种打印控制设备，包括：接收单元，接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；传送单元，使存储单元存储接收单元接收到的打印指令并将打印指令传送到包括能够存储多个打印指令的区域的打印装置；获取单元，在打印装置中删除了打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是传送单元传送的打印指令，则其获取与打印装置中的所删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及检测单元，基于获取单元获取的与处理状态相关的信息来检测在所删除的打印指令中的打印处理的错误。

Description

打印控制设备、打印控制系统和打印控制方法

相关申请的交叉引用

本申请基于2014年3月20日提交的日本专利申请第2014-059187号并且按照35USC§119要求该日本专利申请的优先权。

技术领域

本发明涉及打印控制设备、打印控制系统和打印控制方法。

背景技术

作为公报中所描述的一种传统技术，存在一种打印控制设备，其包括：存储单元，在打印保持状态下存储打印作业；传送单元，响应于传送请求而将存储在存储单元中的打印作业传送到打印装置；监视单元，监视由传送单元传送的打印作业在打印装置中的打印处理，包括打印作业的打印份数；打印控制单元，在监视单元检测到由传送单元传送的打印作业在打印装置中的打印处理的错误的情况下，指示打印装置取消打印作业的打印处理，并且进行控制以使得打印作业返回到使打印作业与到取消打印处理为止完成的打印作业的打印份数相关的打印保持状态(参考日本专利申请公开公布第2009-075831号)。

另外，作为公报中所描述的传统技术，存在一种设置有对象ID管理表并管理打印机的管理设备。对象ID管理表保持由各个供应方和制造方唯一定义的私人管理信息库(MIB)的对象ID。管理设备从通过指定对象ID的网络连接的打印机的MIB获取对应于对象ID的值，并且利用所获取的数据管理打印机(参考日本专利申请公开公布第2007-004269号)。

发明内容

根据本发明的第一方面，提供了一种打印控制设备，包括：接收单元，接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；传送单元，使存储单元存储接收单元接收到的打印指令并将打印指令传送到包括能够存储多个打印指令的区域的打印装置；获取单元，在打印装置中删除了打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是传送单元传送的打印指令，则该获取单元获取与打印装置中所删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及检测单元，基于获取单元获取的与处理状态相关的信息来检测所删除的打印指令中的打印处理的错误。

根据本发明的第二方面，根据第一方面的打印控制设备还包括：信息获取单元，获取表示打印装置保持的打印指令的信息；以及识别单元，基于作为信息获取单元获取的与打印指令有关的信息的第一信息以及作为在获取第一信息之前由信息获取单元获取的与打印指令有关的信息的第二信息，识别在打印装置中删除的打印指令。

根据本发明的第三方面，在根据第二方面的打印控制设备中，在识别单元识别出的打印指令包括向存储在存储单元中的打印指令给予的唯一信息的情况下，假设所识别的打印指令是传送单元传送的打印指令，获取单元获取与打印装置中的处理状态相关的信息。

根据本发明的第四方面，在根据第一方面的打印控制设备中，在与处理状态相关的信息中未假定输出打印指令的情况下或者在包括在与处理状态相关的信息中的已完全输出的页数和由存储在存储单元中的打印指令指示输出的页数彼此不同的情况下，检测单元检测到打印处理的错误。

根据本发明的第五方面，根据第一方面的打印控制设备还包括指示打印装置删除打印指令的指示单元。在由打印指令指示输出的页数超过预定阈值的情况下，传送单元分割打印指令并将打印指令传送到打印装置，而在分割后的多个打印指令之中的一个打印指令的打印处理中检测单元检测到错误的情况下，指示单元指示打印装置删除分割后的多个打印指令之中的剩余的打印指令。

根据本发明的第六方面，根据第一方面的打印控制设备还包括移动控制单元，该移动控制单元执行将在打印处理中检测单元未检测到错误的打印指令从存储单元中的第一区域移动到第二区域的控制，并且执行将在打印处理中检测单元检测到错误的打印指令从存储单元的第一区域移动到第三区域的控制。

根据本发明的第七方面，提供了一种打印控制系统，包括：打印装置，基于指示在记录介质上进行打印的打印指令来执行打印处理；以及打印控制设备，经由通信线与打印装置连接。打印装置包括能够存储多个从打印控制设备发送的打印指令的区域。打印控制设备包括：接收单元，接收打印指令；传送单元，使存储单元存储接收单元接收到的打印指令并且将打印指令传送到打印装置；获取单元，在打印装置中删除了打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是传送单元传送的打印指令，则该获取单元获取与打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及检测单元，基于获取单元获取的与处理状态相关的信息来检测所删除的打印指令中的打印处理的错误。

根据本发明的第八方面，提供了一种打印控制方法，包括：接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；使存储单元存储所接收到的打印指令并将打印指令传送到打印装置，该打印装置包括能够存储多个打印指令的区域；在打印装置中删除了打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是所传送的打印指令，则获取与打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及基于与所获取的处理状态相关的信息来检测所删除的打印指令中的打印处理的错误。

根据本发明的第一方面，与不采用该配置的情况相比，有利于检测由设备传送的指示在记录介质上进行打印的打印指令的打印处理中的错误。

根据本发明的第二方面，与不采用该配置的情况相比，容易识别在打印装置中删除了的打印指令。

根据本发明的第三方面，可以获取与从该设备传送的打印指令相关的信息。

根据本发明的第四方面，与不采用该配置的情况相比，可以更可靠地检测到由设备传送的打印指令的打印处理中的错误。

根据本发明的第五方面，在检测到所分割的打印指令的打印处理中的错误的情况下，可以删除所分割的打印指令的剩余部分。

根据本发明的第六方面，与不采用该配置的情况相比，容易确定打印处理已正常完成的打印指令以及打印处理尚未正常完成的打印指令。

根据本发明的第七方面，与不采用该配置的情况相比，可以提供一种有利于检测传送到打印设备且指示在记录介质上进行打印的打印指令的打印处理中的错误的打印控制系统。

根据本发明的第八方面，与不采用该配置的情况相比，能够利于检测传送到打印设备且指示在记录介质上进行打印的打印指令的打印处理中的错误。

附图说明

将基于附图详细描述本发明的示例性实施例，附图中：

图1是示出本示例性实施例中的打印控制系统的示意性配置的具体示例的图；

图2是示出本示例性实施例中的打印控制设备的功能配置的具体示例的框图；

图3是示出作业管理部具有的队列的具体示例的图；

图4A是示出传送完成列表的具体示例的图；

图4B是示出删除列表的具体示例的图；

图4C是示出输出完成列表的具体示例的图；

图5是示出将一个打印作业顺序地存储在每个队列中的处理过程的具体示例的流程图；

图6是示出输出控制部确定在打印装置中是否已正常完成打印的过程的具体示例的流程图；

图7是示出作业信息获取部给出在打印装置中删除的打印作业的通知的过程的具体示例的流程图；

图8是示出在分割作业变成输出错误的情况下的处理过程的具体示例的流程图；

图9A至图9C是示出当分割作业已变成输出错误时的每个列表的具体示例的图；以及

图10是示出本示例性实施例中的打印控制设备的硬件配置示例的图。

具体实施方式

下文中，将参照附图详细描述本发明的示例性实施例。

[第一示例性实施例]

<系统的整体配置>

首先，将说明打印控制系统1的整体配置。图1是示出本示例性实施例中的打印控制系统1的示意性配置的具体示例的图。本示例性实施例中的打印控制系统1包括连接到网络40的打印控制设备10、打印装置20和操作终端30。

打印控制设备10将从操作终端30传送的打印作业顺序地传送到打印装置20(稍后将描述详情)，并且从打印装置20获取所传送的打印作业的处理状态。然后，打印控制设备10基于打印装置20中的处理状态来检测打印处理的错误，并且分别管理在打印装置20中已正常完成打印的打印作业以及在打印装置20中尚未正常完成打印的打印作业。这里，打印作业包括要打印的图像数据以及描述打印处理中的设置的控制命令，并且表示用于在打印装置20中所执行的打印处理的数据单位。在本示例性实施例中，打印作业用作打印指令的示例。

打印装置20例如是具有扫描功能、打印功能、复印功能、传真功能等的装置，并且通过基于从打印控制设备10传送的打印作业在诸如纸张的记录介质上形成图像来执行打印处理。这里，假设打印装置20具有将传送的打印作业临时存储在打印装置20中的第二假脱机(spooler)21(参照图2)中的假脱机功能以及执行响应于用户的操作而从第二假脱机21输出打印作业的打印处理。第二假脱机21被当作能够存储多个打印作业的区域。

打印装置20响应于来自打印控制设备10的请求而向打印控制设备10通知与打印装置20保持的打印作业有关的信息、每个打印作业的处理状态等。这里，例如，利用作为用于执行打印的协议的线路打印机后台程序协议(LPR)来向打印控制设备10通知打印装置20保持的打印作业。此外，例如，向打印控制设备10通知每个打印作业的处理状态作为MIB信息。MIB信息一般是作为利用简单网络管理协议(SNMP)监视的对象的设备为了向外部通知自身设备的状态而公开的信息，该简单网络管理协议(SNMP)是用于监视设备的协议。在本示例性实施例中，MIB信息被用作与处理状态相关的信息的示例。

操作终端30是当打印诸如图像和文档的数据时用户操作的终端。例如，操作终端30是个人计算机(PC)。操作终端30响应于用户的操作而生成打印作业，并且将所生成的打印作业发送到打印控制设备10。

作为通信线路的示例的网络40是用于在打印控制设备10、打印装置20和操作终端30之间进行信息通信的通信单元。例如，网络40是局域网(LAN)。在本示例性实施例中，打印控制设备10、打印装置20和操作终端30被配置为与网络40连接；然而，不限于此。例如，将打印控制设备10与打印装置20连接的网络和将打印控制设备10与操作终端30连接的网络可以分离地存在。

如上所述，打印控制系统1不是直接从操作终端30而是通过打印控制设备10将打印作业发送到打印装置20以便执行打印。

<打印控制设备的功能配置>

接下来，将说明打印控制设备10的功能配置。图2是示出在本示例性实施例中的打印控制设备10的功能配置的具体示例的框图。

打印控制设备10包括接收打印作业的接收部11、接收用户操作的操作接收部12、通过将打印作业存储在队列中来管理打印作业的作业管理部13、显示与打印作业相关的信息等的显示部14以及将打印作业传送到稍后描述的第一假脱机19的作业传送部15。打印控制设备10包括获取与存储在打印装置20的第二假脱机21中的打印作业有关的信息的作业信息获取部16、检测打印作业中的打印处理的错误的输出控制部17、从打印装置20获取与打印作业相关的MIB信息的MIB获取部18以及临时存储打印作业并将打印作业传送到打印装置20的第一假脱机19。

作为接收单元的示例的接收部11接收从操作终端30发送的打印作业。

操作接收部12接收用户的操作，诸如将打印作业传送到打印装置20的操作。

作为传送单元和移动控制单元的示例的作业管理部13包括记录部，获取接收部11接收到的打印作业并将所获取的打印作业存储在队列中。队列是具有如下数据结构的区域，该数据结构具有首先输出首先输入的数据的特征。这里，作业管理部13包括保持队列、正传送队列、作为第一区域的示例的传送完成队列、作为第二区域的示例的打印完成队列以及作为第三区域的示例的错误发生队列这五个队列作为用于存储打印作业的队列。作业管理部13与传送到用于打印处理的打印装置20的打印作业分离地管理队列中的打印作业，并且进行控制以使得打印作业按顺序移动至保持队列、正传送队列、传送完成队列和打印完成队列(或者错误发生队列)。

保持队列是首先存储接收部11接收到的打印作业的区域。正传送队列是存储正从第一假脱机19传送到打印装置20的打印作业的区域。传送完成队列是存储从第一假脱机19向打印装置20传送完成的打印作业的区域。打印完成队列是存储打印装置20中的打印处理正常完成的打印作业的区域。错误发生队列是存储由于未正常完成打印装置20中的打印处理而成为输出错误的打印作业的区域。当再次执行打印处理时，例如使用存储在错误发生队列中的打印作业。

当作业管理部13将打印作业存储在保持队列中时，作业管理部13将诸如用于识别打印作业的作业ID的信息应用于每个打印作业。作业ID例如是表示接收部11接收打印作业的顺序的编号。如果操作接收部12接收到选择保持队列中的打印作业的操作，则作业管理部13将所选择的打印作业从保持队列移动至正传送队列。然而，能够存储在正传送队列中的打印作业的数量是预定的，并且在正传送队列没有空闲空间的情况下，存储在保持队列中的打印作业等待，直到在正传送队列中有可利用的空闲空间为止。

当作业管理部13将打印作业移动至正传送队列时，作业管理部13生成与要移动的打印作业相同的打印作业，并且将所生成的打印作业输出到作业传送部15。这里，输出至作业传送部15的打印作业应用了诸如与移动至正传送队列的打印作业相同的作业ID的信息。然后，输出至作业传送部15的打印作业从作业传送部15被传送到第一假脱机19和打印装置20。

作业管理部13例如定期地从第一假脱机19获取打印作业的传送状态。然后，当作业管理部13确定已完成将打印作业从第一假脱机19传送到打印装置20时，作业管理部13将作业ID与传送完成的打印作业相同的打印作业从正传送队列移动至传送完成队列。

作业管理部13向输出控制部17通知与移动至传送完成队列的打印作业有关的信息。这里，由于随着作业管理部13将打印作业移动至传送完成队列而在正传送队列中有可利用的空闲空间，因此在用户选择保持队列中的打印作业的情况下，作业管理部13执行将保持队列中的打印作业顺序地移动至正传送队列的处理。

当作业管理部13从输出控制部17接收到打印装置20的打印已正常完成的打印作业的通知时，作业管理部13将作业ID与打印已正常完成的打印作业相同的打印作业从正传送队列移动至打印完成队列。另一方面，当作业管理部13从输出控制部17接收到打印装置20的打印异常结束的打印作业的通知时，作业管理部13将作业ID与打印异常结束的打印作业相同的打印作业从传送完成队列移动至错误发生队列。然后，作业管理部13执行在显示部14上显示与移动至错误发生队列的打印作业有关的信息的控制。

显示部14基于作业管理部13的控制来显示与移动至错误发生队列的打印作业有关的信息并向用户通知该信息。

作为传送单元的示例，作业传送部15获取存储在作业管理部13的保持队列中的打印作业，并且通过第一假脱机19将所获取的打印作业传送到打印装置20。这里，假设作业传送部15通过将图像数据转换成可以在打印装置20中输出数据的格式(例如，增强元文件的格式等)来将包括在所获取的打印作业中的图像数据输出至第一假脱机19。

作为信息获取单元的示例，作业信息获取部16例如定期地从打印装置20获取与存储在打印装置20的第二假脱机21中的打印作业有关的信息(下文中，称为假脱机作业信息)。作业信息获取部16将所获取的假脱机作业信息与先前获取的假脱机作业信息进行比较，并且向输出控制部17通知与删除的打印作业有关(即，与不存在于当前假脱机作业信息中而存在于先前的假脱机作业信息中的打印作业有关)的信息。这里，假设与删除的打印作业有关的信息的列表被称为删除列表，作业信息获取部16统一地向输出控制部17通知与作为删除列表被删除的所有打印作业有关的信息。在本示例性实施例中，假脱机作业信息被用作表示打印装置20保持的打印指令的信息、第一信息和第二信息的示例。

作为检测单元和识别单元的示例，输出控制部17保持表示与传送完成队列中的打印作业有关的信息的列表(下文中，称为传送完成列表)。当从作业管理部13向输出控制部17通知与移动至传送完成队列的打印作业有关的信息时，控制部17基于所通知的信息来更新传送完成列表。当从作业信息获取部16向输出控制部17通知删除列表时，输出控制部17将传送完成列表与删除列表进行比较，并且确定删除列表的打印作业是否也记录在传送完成列表中。

这里，存在将打印作业从不同于打印控制设备10的另一设备传送到打印装置20的情况。因此，记录在传送完成列表和删除列表两者中的打印作业会被识别为在打印装置20中删除的打印作业之中的从打印控制设备10传送的打印作业。下文中，在删除列表中的打印作业之中，也记录在传送完成列表中的打印作业被称为“删除作业”。

当输出控制部17识别出删除作业时，输出控制部17向MIB获取部18通知与所识别的删除作业有关的信息，并且通过MIB获取部18获取删除作业的MIB信息。输出控制部17基于所获取的MIB信息来检测删除作业的打印处理的错误，并且确定打印装置20中的打印处理是否正常完成。然后，输出控制部17向作业管理部13通知所确定的结果。

作为获取单元的示例，MIB获取部18基于输出控制部17通知的与删除作业有关的信息来从打印装置20获取删除作业的MIB信息，并且向输出控制部17通知所获取的MIB信息。这里，所获取的MIB信息包括与删除作业的打印是否完成、在打印中输出的页数等有关的信息。MIB获取部18将所获取的MIB信息作为下述输出完成列表通知给输出控制部17。

第一假脱机19临时存储(排存(spool))从作业传送部15输出的打印作业，并且将打印作业顺序地传送到打印装置20中的第二假脱机21。第一假脱机19配置有为了使用打印装置20等而利用的打印驱动器。作为第一假脱机19，例如，通常使用Windows(在日本的注册商标)假脱机等。例如，在使用Windows假脱机的情况下，用户可以使用支持Windows假脱机的各种装置作为打印装置20。

<作业管理部13的每个队列的说明>

接下来，将说明作业管理部13具有的队列。图3是示出作业管理部13具有的队列的具体示例的图。作业管理部13具有如上所述的保持队列、正传送队列、传送完成队列、打印完成队列和错误发生队列。

首先，接收部11接收到的打印作业存储在被给予诸如作业ID的信息的保持队列中。图3所示的保持队列将作业ID分别表示8至10的三个打印作业存储在其中。存储在保持队列中的打印作业被顺序地移动至正传送队列，并且新生成的相同的打印作业被传送到打印装置20。作业ID表示7的打印作业存储在图3所示的正传送队列中，并且作业ID表示7的另一打印作业由第一假脱机19传送到打印装置20(虽然图中未示出)。

当完成传送到打印装置20时，将作业ID与传送完成的打印作业相同的打印作业从正传送队列移动至传送完成队列。图3所示的传送完成队列将作业ID分别表示3至6的四个打印作业存储在其中。虽然在图中未示出，但是打印装置20保持作业ID分别表示3至6的其他打印作业，并且响应于用户的操作而顺序地执行打印处理。与所述四个打印作业有关的信息记录在传送完成列表中。

当打印装置20中的打印正常完成时，将作业ID与打印已正常完成的打印作业相同的打印作业从传送完成队列移动至打印完成队列。另一方面，在打印异常结束的情况下，将作业ID与打印异常结束的打印作业相同的打印作业从传送完成队列移动至错误发生队列。图3所示的打印完成队列将作业ID表示2的打印作业存储在其中，并且认为打印作业(作业ID＝2)的打印正常完成。另一方面，图3所示的错误发生队列将作业ID表示1的打印作业存储在其中，并且认为打印作业(作业ID＝1)的打印异常结束。

<每个列表的说明>

接下来，将说明传送完成列表、删除列表和输出完成列表。图4A是示出传送完成列表的具体示例的图。图4B是示出删除列表的具体示例的图。图4C是示出输出完成列表的具体示例的图。在图4A至图4C中的具体示例中假设如下情况来进行说明：三个打印作业(作业ID＝1至3)排存在打印装置20中，在打印处理之前打印装置20删除了在所述三个打印作业之中的打印作业(作业ID＝2)，并且正常打印打印作业(作业ID＝3)。

首先，在图4A所示的传送完成列表中，记录与三个打印作业(作业ID＝1至3)有关的信息。即，打印装置20保持三个打印作业(作业ID＝1至3)，并且作业ID分别表示1至3的其他打印作业存储在传送完成队列中。这里，“作业名称”表示给予打印作业的名称。“作业ID”表示给予打印作业的作业ID。“文档名称”表示给予打印作业的唯一名称，以使得不同于打印控制设备10的另一设备输出的打印作业是可识别的。“指示页数”代表指示通过打印作业输出的页数(下文中，称为“指示页数”)。

另外，作业名称是例如根据打印控制设备10中的预定规则而给出的名称。如上所述，作业ID是例如表示接收部11接收打印作业的顺序的编号。应用这些作业名称和作业ID是为了识别打印控制设备10中的打印作业。因此，存在只要在打印控制设备10中在相同时段内不存在相同的作业名称和作业ID就能重用作业名称和作业ID的情况以及打印控制设备10给予的内容与另一设备给予的内容相同的情况。

然后，打印作业被给予除了作业名称和作业ID外的唯一文档名称，使得打印作业变为在打印控制设备10中能够被识别并且能够与从另一设备传送到打印装置20的打印作业区分。文档名称是例如打印控制设备10的独特名称以及单独名称与关于日期和时间的信息的组合。在本示例性实施例中，文档名称被用作唯一信息的示例。

接下来，与两个打印作业有关的信息记录在图4B所示的删除列表中。图4B所示的删除列表表示在打印装置20中删除了文档名称分别是“文档2”和“文档3”的两个打印作业。

当输出控制部17识别已删除作业时，例如，输出控制部17将图4B所示的删除列表的文档名称与图4A所示的传送完成列表的文档名称进行比较，并且确定删除列表的打印作业是否也记录在传送完成列表中。在图4A至图4C所使得具体示例中，两个打印作业(作业ID＝2、3)被识别为记录在传送完成列表和删除列表中的已删除作业。

接下来，在图4C所示的输出完成列表中，记录有与所述两个打印作业有关的信息。图4C所示的输出完成列表表示与输出控制部17基于图4A所示的传送完成列表和图4B所示的删除列表识别的两个已删除作业(作业ID＝2、3)有关的信息。另外，图4C所示的输出完成列表是基于输出控制部17向MIB获取部18通知的已删除作业的作业ID(＝2、3)而从打印装置20获取的MIB信息。

这里，“作业ID”表示给予打印作业的作业ID。“输出状态”表示打印装置20中的打印作业的输出状态。“输出页数”表示基于打印作业而在打印装置20中实际输出的完全输出的页数(下文中，称为“已输出页数”)。

然后，输出控制部17基于输出完成列表而检测已删除作业的打印处理的错误，并且确定已删除作业的打印是否已正常完成。这里，输出控制部17确认输出完成列表的“输出状态”，并且检测到在状态是“输出未完成”的打印作业上发生错误。然后，输出控制部17确定打印作业是在打印装置20中删除而未打印的打印作业，并且已变成输出错误。

输出控制部17确认输出完成列表的“输出状态”，并且在打印作业的状态是“输出完成”的情况下还确定其输出页数是否与指示页数一致。然后，在输出页数与指示页数一致的情况下，输出控制部17确定打印作业的打印已正常完成。另一方面，在输出页数不同于指示页数的情况下，输出控制部17检测打印作业的错误发生，并且确定打印作业未被正常打印并且已变成输出错误。

在图4C所示的具体示例中，由于打印作业(作业ID＝2)的“输出状态”是“输出未完成”，因此输出控制部17确定该打印作业未被正常打印并且已变成输出错误。由于打印作业(作业ID＝3)的“输出状态”是“输出完成”，输出控制部17将其指示页数与输出页数进行比较。即，输出控制部17将图4A中所示的传送完成列表中的打印作业(作业ID＝3)的指示页数与图4C所示的输出完成列表中的打印作业(作业ID＝3)的输出页数进行比较。在图4A至图4C所示的具体示例中，由于指示页数与为15页的输出页数一致，因此输出控制部17确定已正常完成该打印作业(作业ID＝3)的打印。

<将打印作业存储到每个队列中的处理过程>

接下来，将说明作业管理部13将打印作业存储到每个队列中的处理。图5是示出将一个打印作业顺序地存储到每个队列中的处理过程的具体示例的流程图。

首先，当接收部11接收到从操作终端30发送的打印作业时，作业管理部13将诸如作业ID和文档名称的信息给予所接收到的打印作业(步骤101)。在图5所示的具体示例中，将假设例如作业管理部13将作业ID“1”给予该打印作业来进行说明。然后，作业管理部13将打印作业(作业ID＝1)存储在保持队列中(步骤102)。

接下来，当用户选择了打印作业(作业ID＝1)时，作业管理部13确定正传送队列是否具有空闲空间(步骤103)。如果正传送队列具有空闲空间(在步骤103中为是)，则作业管理部13将打印作业(作业ID＝1)从保持队列移动至正传送队列(步骤104)。另一方面，如果正传送队列没有空闲空间(在步骤103中为否)，则作业管理部13等待，直到正传送队列变为具有空闲空间为止。在保持队列存储有比打印作业(作业ID＝1)更早存储的打印作业的情况下，按顺序将更早存储的打印作业移动至正传送队列。在作业管理部13将打印作业(作业ID＝1)移动至正传送队列之后，作业管理部13新生成打印作业(作业ID＝1)并将其输出至作业传送部15(步骤105)。然后，将打印作业(作业ID＝1)从作业传送部15传送到第一假脱机19并进一步传送到打印装置20。

接下来，作业管理部13确定是否已完成将打印作业(作业ID＝1)传送到打印装置20(步骤106)。这里，作业管理部13例如定期地从第一假脱机19获取打印作业(作业ID＝1)的传送状态，并且在尚未完成从第一假脱机19传送到打印装置20的情况下(在步骤106中为否)，作业管理部13等待，直到完成传送为止。另一方面，在已完成将打印作业(作业ID＝1)从第一假脱机19传送到打印装置20的情况下(在步骤106中为是)，作业管理部13将存储在正传送队列中的打印作业(作业ID＝1)移动至传送完成队列(步骤107)。此外，作业管理部13向输出控制部17通知与打印管理部13移动至传送完成队列的打印作业(作业ID＝1)有关的信息(步骤108)。

接下来，作业管理部13确定作业管理部13是否接收到输出控制部17对与打印作业相关的打印处理的通知(步骤109)。这里，如果作业管理部13未接收到对打印处理的通知(在步骤109中为否)，则作业管理部13等待，直到作业管理部13接收到该通知为止。如果作业管理部13从输出控制部17接收到对与打印作业相关的打印处理的通知(在步骤109中为是)，则作业管理部13确定该通知是否与打印装置20正常完成打印有关(步骤110)。如果该通知与打印正常完成有关(在步骤110中为是)，则作业管理部13将作业ID与打印已正常完成的打印作业相同的打印作业从正传送队列移动至打印完成队列(步骤111)，并且本处理流程结束。即，当对打印处理的通知与打印作业(作业ID＝1)的打印正常完成有关时，作业管理部13将正传送队列中的打印作业(作业ID＝1)移动至打印完成队列。

另一方面，如果该通知与打印正常完成无关(在步骤110中为否)，则该通知与打印装置20的打印异常结束有关。然后，作业管理部13将作业ID与打印异常结束的打印作业相同的打印作业从正传送队列移动至错误发生队列(步骤112)。然后，作业管理部13将与作业管理部13移动至错误发生队列的打印作业有关的信息显示在显示部14上(步骤113)，并且本处理流程结束。即，当对打印处理的通知与打印作业(作业ID＝1)的打印异常结束有关时，作业管理部13将正传送队列中的打印作业(作业ID＝1)移动至错误发生队列。然后，作业管理部13通过在显示部14上显示打印作业(作业ID＝1)的打印异常结束来通知用户。

以这样的方式，作业管理部13执行将从操作终端30发送的打印作业顺序地存储在每个队列中的处理。作为图5所示的过程，说明了作业管理部13将一个打印作业存储在每个队列中的处理过程，然而，并行地执行将打印作业存储在每个队列中的处理。例如，作业管理部13与将打印作业(作业ID＝1)移动至传送完成队列的处理并行地执行将在打印作业(作业ID＝1)之后存储在保持队列中的打印作业(作业ID＝2)移动至正传送队列的处理。即，彼此并行地执行步骤101至步骤102、步骤103至步骤105、步骤106至步骤108以及步骤109至步骤113这四组处理，并且根据从操作终端30发送的每个打印作业来执行处理。

<打印处理的确定过程>

接下来，将说明输出控制部17确定在打印装置20中是否正常完成打印的处理。图6是示出输出控制部17确定在打印装置20中是否已完成打印的过程的具体示例的流程图。例如重复地执行图6所示的过程，直到通过使打印控制设备10断电等来检测完成通知。

首先，输出控制部17确定作业管理部13是否通知了与移动至传送完成队列的打印作业有关的信息(步骤201)。这里，所通知的信息包括诸如图4A所示的传送完成列表中的作业ID、文档名称、指示页数等。当通知了与打印作业有关的信息时(在步骤201中为是)，输出控制部17基于所通知的信息来更新传送完成列表(步骤202)。

在步骤202中更新传送完成列表之后或者当未通知与打印作业有关的信息时(在步骤201中为否)，输出控制部17确定作业信息获取部16是否通知了删除列表(步骤203)。如果未通知删除列表(在步骤203中为否)，则本处理流程结束。另一方面，如果通知了删除列表(在步骤203中为是)，则输出控制部17将传送完成列表与删除列表进行比较，并且确定删除列表中的打印作业是否也记录在传送完成列表中(步骤204)。如果删除列表中的任意打印作业都未记录在传送完成列表中(在步骤204中为否)，则本处理流程结束。

另一方面，如果删除列表中的打印作业也记录在传送完成列表中(在步骤204中为是)，则输出控制部17向MIB获取部18通知与删除列表中的打印作业之中的被识别为记录在传送完成列表中的打印作业(即，删除作业)有关的信息(步骤205)。接下来，输出控制部17根据基于MIB获取部18获取的MIB信息的输出完成列表来确认删除作业的输出状态，并且确定删除作业的输出状态是否是“输出完成”(步骤206)。

如果删除作业的输出状态是“输出完成”(在步骤206中为是)，则输出控制部17确定删除作业的输出页数是否与该删除作业的指示页数一致(步骤207)。如果其输出页数与其指示页数一致(在步骤207中为是)，则输出控制部17确定打印装置20中的删除作业的打印已正常完成并且向作业管理部13通知确定结果(步骤208)，本处理流程完成。

另一方面，如果删除作业的输出状态不是“输出完成”(在步骤206中为否)或者如果其输出页数与其指示页数不一致(在步骤207中为否)，则输出控制部17检测到在删除作业中发生错误，并且确定删除作业的打印尚未正常完成并且异常结束。然后，输出控制部17向作业管理部13通知异常结束(步骤209)，并且本处理流程结束。

以这样的方式，输出控制部17确定删除列表中的打印作业是否是从打印控制设备10传送的打印作业，并且检测打印处理的错误。

在图6所示的过程中，在步骤204至步骤209中，输出控制部17统一地对删除列表中的打印作业执行处理，然而，不限于此。例如，输出控制部17可以从删除列表中选择一个打印作业并且可以对所选择的打印作业执行步骤204至步骤209的处理，并可以顺序地对每个打印作业执行处理。

<删除作业的通知过程>

接下来，将说明作业信息获取部16基于假脱机作业信息来给出对在打印装置20中删除的打印作业的通知。图7是示出作业信息获取部16给出对在打印装置20中删除的打印作业的通知的过程的具体示例的流程图。作为初始化状态，假设作业信息获取部16生成给出对在打印控制设备10启动之后经过预定时间的通知的定时器。重复地执行图7所示的过程，直到如图6所示的过程一样检测到结束通知为止。

首先，作业信息获取部16等待，直到在定时器上经过预定时间为止(步骤301)。当经过了预定时间时，作业信息获取部16从打印装置20获取打印装置20的假脱机作业信息(步骤302)。接下来，作业信息获取部16将当前获取的假脱机作业信息与先前获取的假脱机作业信息进行比较，并且确定当前的假脱机作业信息是否不同于先前的假脱机作业信息(步骤303)。

在当前的假脱机作业信息不同于先前的假脱机作业信息的情况下(在步骤303中为是)，作业信息获取部16确定删除的打印作业(即，存在于先前获取的假脱机作业信息中但不存在于当前获取的假脱机作业信息中的打印作业)是否存在(步骤304)。在删除的打印作业存在的情况下(在步骤304中为是)，作业信息获取部16形成记录有与删除的打印作业有关的信息的删除列表，并且向输出控制部17通知该删除列表(步骤305)。作业信息获取部16将假脱机作业信息从先前获取的假脱机作业信息更新为在步骤302中获取的假脱机作业信息并存储更新后的假脱机作业信息(步骤306)，并且本处理流程结束。

另一方面，如果当前的假脱机作业信息与先前的假脱机作业信息相同(在步骤303中为否)或者如果在步骤304中未删除任何打印作业(在步骤304中为否)，则本处理流程结束。

由于在本处理流程结束之后重复地执行图7中的过程、直到检测到结束通知为止，因此作业信息获取部16按照基于定时器的预定时间从打印装置20定期地获取假脱机作业信息。

以这样的方式，作业信息获取部16基于假脱机作业信息来给出删除列表的通知。

在步骤303中，在作业信息获取部16第一次从打印装置20获取假脱机作业信息的情况下，由于作业信息获取部16在先前获取的假脱机作业信息不存在时不能确定删除的打印作业是否存在，因此本处理流程结束。

如上说明的那样，本示例性实施例中的打印控制设备10将从操作终端30发送的打印作业传送到打印装置20，并且从打印装置20获取所传送的打印作业的处理状态作为假脱机作业信息。然后，打印控制设备10基于假脱机作业信息来识别在打印装置20中所删除的打印作业，并且确定删除的打印作业是否是从自身设备传送的打印作业。如果删除了从自身设备传送的打印作业，则打印控制设备10从打印装置20获取MIB信息并检测打印作业的打印处理的错误。

在如在打印装置20中一样具有假脱机功能并且保持多个打印作业的情况下，存在通过用户在任何时刻对打印装置20的操作来在打印装置20中执行打印的情况以及由于用户的操作失败等而删除打印装置20中的打印作业的情况。此外，存在通过打印装置20的安全功能而不是用户的操作来删除打印装置20中的打印作业的情况。

因此，与不获取与完全传送到打印装置20的打印作业有关的信息的配置相比，通过使用打印控制设备10，例如，甚至在打印装置20具有假脱机功能的情况下也能容易执行每个打印作业的打印处理的错误检测。例如，即使执行大量打印(mass-print)，通过使用打印控制设备10，也能无遗漏地对所有打印作业执行错误检测，并且能容易地评估打印未正常完成的打印作业是否存在。

[第二示例性实施例]

接下来，将说明第二示例性实施例。本示例性实施例中的打印控制设备10包括与第一示例性实施例中的打印控制设备10的配置相同的配置，但不同之处是对分割的打印作业执行处理。本示例性实施例中的打印控制设备10通过分割打印作业来执行处理，以使得在打印作业的指示页数是例如超过预定阈值的大量页数的情况下不占用打印装置20。

当分割的打印作业之中的打印作业的一部分变成打印装置20中的输出错误时，打印控制设备10指示打印装置20，以使得删除分割的打印作业之中的剩余的打印作业。下文中，通过分割而生成的多个打印作业被称为分割作业。在本示例性实施例中，与第一示例性实施例中的配置相同的配置被附上相同的符号，并且省略其详细说明。

如第一示例性实施例一样，本示例性实施例中的打印控制设备10包括接收部11、操作接收部12、作业管理部13、显示部14、作业传送部15、作业信息获取部16、输出控制部17、MIB获取部18和第一假脱机19。作业管理部13、作业信息获取部16和输出控制部17执行与第一示例性实施例中的处理相同的处理以及也执行以下处理。

在打印作业的指示页数超过预定阈值的情况下，作业管理部13对打印作业进行分割并且将打印作业传送到作业传送部15。这里，作业管理部13向每个分割的打印作业给予作业ID或文档名称的信息。作业管理部13向要从保持队列移动至正传送队列的打印作业给予与分割相关的信息。

当向作业管理部13通知删除作业已变成输出错误并且是来自输出控制部17的分割作业时，作业管理部13将表示要删除打印装置20中的剩余的分割作业的消息显示在显示部14上。当操作接收部12接收到指示删除分割作业的操作时，作业管理部13将删除分割作业的指令输出到输出控制部17。

当向作业管理部13通知输出控制部17删除了作为要删除的对象的分割作业时，作业管理部13将作业ID分别与删除的分割作业相同的打印作业从传送完成队列移动至删除完成队列(在图中未示出)。

在输出控制部17基于从MIB获取部18获取的输出完成列表来确定删除作业的打印是否正常完成之后，输出控制部17确定打印尚未正常完成的已变成输出错误的删除作业是否是分割作业。在已变成输出错误的删除作业是分割作业的情况下，输出控制部17向作业管理部13通知删除作业已变成输出错误并且删除作业是分割作业。

此外，当输出控制部17从作业管理部13接收到删除分割作业的指令时，输出控制部17向作业信息获取部16通知作为要删除的对象的分割作业。

另外，如果作为要删除的对象的分割作业包括在作业信息获取部16通知的删除列表中，则输出控制部17向作业管理部13通知已删除作为要删除的对象的分割作业。

当向作业信息获取部16通知作为输出控制部17要删除的对象的分割作业时，作为指示单元的示例的作业信息获取部16将删除所通知的分割作业的指示输出到打印装置20。

<在分割作业已变为输出错误的情况下的处理>

接下来，将说明在分割作业已变成输出错误的情况下的处理。图8是示出在分割作业已变成输出错误的情况下的处理过程的具体示例的流程图。这里，将假设如下情况进行说明：作为初始化状态，输出控制部17基于从MIB获取部18获取的输出完成列表来检测删除作业的打印处理的错误。具体地，在图6的步骤206或步骤207的过程中假设确定为否定的(否)。如图6和图7所示的过程一样，假设重复地执行图8所示的过程，直到检测到结束通知为止。

首先，输出控制部17确定在打印装置20中尚未正常完成删除作业的打印并且删除作业已变成输出错误(步骤401)。接下来，输出控制部17确定被确定为输出错误的删除作业是否是分割作业(步骤402)。在删除作业不是分割作业的情况下(在步骤402中为否)，如在图6的步骤209中一样，输出控制部17向作业管理部13通知删除作业的打印异常结束(步骤403)。此后的步骤404的处理和步骤405的处理分别与图5中的步骤112的处理和步骤113的处理类似，省略其说明。然后，在步骤405的处理之后，本处理流程结束。

另一方面，在已变成输出错误的删除作业是分割作业的情况下(在步骤402中为是)，输出控制部17向作业管理部13通知删除作业已变成输出错误并且是分割作业(步骤406)。接下来，当向作业管理部13通知删除作业已变成输出错误并且是分割作业时，作业管理部13将表示删除打印装置20中剩余的分割作业的消息显示在显示部14上(步骤407)。

接下来，当用户确认显示部14上显示的消息并且进行操作以删除剩余的分割作业时，作业管理部13将删除分割作业的指令输出至输出控制部17(步骤408)。然后，当输出控制部17接收到删除分割作业的指令时，输出控制部17向作业信息获取部16通知作为要删除的对象的分割作业(步骤409)。这里，作为要删除的对象的分割作业在被分割之前是与在步骤401中被确定为输出错误的分割作业相同的打印作业，并且是打印装置20中的剩余的分割作业。

接下来，当向作业信息获取部16通知作为要删除的对象的分割作业时，作业信息获取部16将删除所通知的分割作业的指令输出到打印装置20(步骤410)。此后，当输出控制部17从作业信息获取部16获取包括在步骤409中作为要删除的对象被通知的分割作业的删除列表时，输出控制部17向作业管理部13通知删除了作为要删除的对象的分割作业(步骤411)。

当输出控制部17向作业管理部13通知删除了作为要删除的对象的分割作业时，作业管理部13将作业ID与所删除的分割作业相同的分割作业从传送完成队列移动至删除完成队列(步骤412)，并且本处理流程结束。在作业管理部13将分割作业移至删除完成队列之后，如步骤405一样，作业管理部13可以将与移至删除完成队列的打印作业有关的信息显示在显示部14上。

在步骤407中，作业管理部13显示表示删除在打印装置20中仍剩余的分割作业的消息；然而，作业管理部13可以对在步骤401中被确定为输出错误的分割作业执行步骤404的处理和步骤405的处理。这里，可以将被确定为输出错误的分割作业从传送完成队列移动至错误发生队列，并且可以将剩余的分割作业(即，作为要删除的对象的分割作业)从传送完成队列移动至错误发生队列。在这种情况下，在步骤412中将分割作业从错误发生队列移动至删除完成队列。

作为表示删除分割作业的消息，例如，通过弹出提供要求用户准许删除分割作业的消息等。然后，如果用户准许该删除，则执行删除分割作业的指令。这里，可以显示使得用户能够选择要删除哪些分割作业的消息。另外，例如，可以在显示部14上仅显示表示删除分割作业的消息，并且可以在打印控制设备10和打印装置20中执行删除分割作业的处理，而用户无需进行任何操作。

<在分割作业已变成输出错误的情况下的处理>

接下来，将说明在分割作业变成输出错误的情况下的处理的示例。图9A至图9C是示出当分割作业已变成输出错误时每个列表的具体示例的图。图9A是示出传送完成列表的具体示例的图。图9B是示出删除列表的具体示例的图。图9C是示出输出完成列表的具体示例的图。在图9A至图9C的具体示例中，将假设如下情况来进行说明：打印作业(作业名称＝作业2)是分割作业并且在执行打印处理之前在打印装置20中删除该打印作业的一部分。

首先，与五个打印作业有关的信息记录在图9A所示的传送完成列表中。这里，打印作业(作业名称＝作业2)被分割成两个打印作业，并且传送完成列表包括在分割之前以及在分割之后打印作业的两个打印作业(分割作业)。即，传送完成列表包括其指示页数为100的打印作业以及其指示页数分别为50的两个分割作业(作业ID＝2、3)。其他两个打印作业(作业ID＝1、4)是无分割地传送到打印装置20的打印作业。

接下来，与一个分割作业有关的信息记录在图9B所示的删除列表中。图9B所示的删除列表表示在打印装置20中删除其文档名称是“文档2-1”的打印作业。在图9A至图9C所示的具体示例中，打印作业(文档名称＝文档2-1)被识别为记录在传送完成列表和删除列表中的删除作业。

接下来，与一个打印作业有关的信息记录在图9C所示的输出完成列表中。图9C所示的输出完成列表表示与输出控制部17识别的删除作业(作业ID＝2)有关的信息。另外，图9C所示的输出完成列表是基于输出控制部17向MIB获取部18通知的删除作业的作业ID(＝2)而从打印装置20获取的MIB信息。

输出控制部17基于输出完成列表来确定删除作业的打印是否已正常完成。在图9C所示的具体示例中，由于打印作业(作业ID＝2)的“输出状态”是“输出未完成”，因此打印作业(作业ID＝2)未被打印并且在打印装置20中被删除，并且输出控制部17确定打印作业(作业ID＝2)是已变成输出错误的打印作业。输出控制部17基于传送完成列表的文档名称等来确定已变成输出错误的打印作业(作业ID＝2)是否是分割作业。

这里，例如基于分割作业的文档名称来执行打印作业是否是分割作业的确定。当作业管理部13对例如分割作业的文档名称进行命名时，作业管理部13顺序向每个分割的打印作业给出编号，并且将给出的编号与打印控制设备10的单独名称组合的内容视为文档名称。输出控制部17变为能够通过以这样的方式限定文档名称的命名规则来基于文档名称确定打印作业是否是分割作业。在图9A所示的具体示例中，分割作业(作业ID＝2、3)的文档名称(文档2-1、文档2-2)是通过将作为打印控制设备10的唯一名称的“文档2”与编号(1或2)组合来命名的。

此外，输出控制部17可以基于作业名称和作业ID来执行分割作业的确定。在图9A所示的具体示例中，作业管理部13将分割作业的作业名称视为与在被分割之前的打印作业的作业名称相同，并且向各个分割作业给予彼此不同的作业ID。因此，输出控制部17能够确定作业名称与该打印作业相同且作业ID彼此不同的打印作业是多个打印作业之中的分割作业。另外，分割作业的确定过程不限于上述过程，并且作业管理部13可以应用代表被分割为分割作业的标记。

当输出控制部17确定打印作业(作业ID＝2)是分割作业时，打印作业(作业ID＝2)已变成输出错误，并且输出控制部17向作业管理部13通知打印作业(作业ID＝2)是分割作业。接下来，作业管理部13将表示删除打印装置20中的剩余分割作业的消息显示在显示部14上。

当用户进行操作以删除剩余的分割作业时，输出控制部17向作业信息获取部16通知作为要删除的对象的分割作业。这里，输出控制部17例如基于诸如文档名称、作业名称和作业ID来确定作为要删除的对象的分割作业，并且通知作业信息获取部16确定结果。在图9所示的具体示例中作为要删除的对象的分割作业是分割作业(作业ID＝3)。当向作业信息获取部16通知作为要删除的对象的分割作业时，作业信息获取部16将删除分割作业(作业ID＝3)的指令输出到打印装置20。当删除了打印作业(作业ID＝3)时，作业管理部13将传送完成队列中的打印作业(作业ID＝3)移动至删除完成队列。

如以上说明，本示例性实施例中的打印控制设备10对打印作业进行分割并且确定已变成输出错误的打印作业是否是分割作业。然后，在已变成输出错误的打印作业是分割作业的情况下，打印控制设备10显示表示删除打印装置20中的剩余的分割作业的消息，并且指示打印装置20删除作为要删除的对象的分割作业。以这样的方式，在打印装置20保持的打印作业之中，会删除已变得不必要的打印作业。

在第一示例性实施例和第二示例性实施例中，作业信息获取部16定期地从打印装置20获取假脱机作业信息；然而，不限于此。例如，打印装置20在打印装置20的状态改变的情况下通知打印控制设备10，并且作业信息获取部16可以基于该通知而从打印装置20获取假脱机作业信息。

另外，在第一示例性实施例和第二示例性实施例中，作业管理部13存储打印作业；然而，作业管理部13可以不存储所有打印作业，并且例如可以存储打印作业的数据的一部分，诸如传送完成列表的项。

此外，在第一示例性实施例和第二示例性实施例中，输出控制部17通过将打印作业的指示页数与其输出页数进行比较来确定打印作业的打印处理是否已正常完成；然而，不限于此。输出控制部17可以使用任意信息，只要输出控制部17可以确定打印是否正常完成即可。

在第一示例性实施例和第二示例性实施例中，在打印控制设备10的显示部14上显示要向用户通知的信息；然而，不限于此。例如，用于通知的信息可以从打印控制设备10发送到操作终端30并且可以显示在操作终端30包括的显示屏上。

在第一示例性实施例和第二示例性实施例中，打印控制系统1包括一个打印装置20和一个操作终端30；然而，打印控制系统1可以包括多个打印装置20或多个操作终端30。在打印控制系统1包括多个打印装置20的情况下，操作终端30将打印作业发送到将打印装置20指定为打印作业的发送地址的打印控制设备10。作业管理部13中的每个队列针对每个打印装置20而存在，并且针对每个打印装置20生成传送完成列表。

<打印控制设备的硬件配置示例>

接下来，将说明第一示例性实施例和第二示例性实施例中的打印控制设备10的硬件配置。图10是示出本示例性实施例中的打印控制设备10的硬件配置示例的图。如附图中所示，打印控制设备10例如通过通用计算机的配置来实现，并且包括作为算术单元的中央处理单元(CPU)51、作为存储器单元的只读存储器(ROM)52、随机存取存储器(RAM)53和存储器54。

ROM 52将各种程序存储在其中，并且RAM 53在CPU 51执行各种程序时被用作工作存储器。存储器54是例如用于将诸如各种程序中的输入数据和输出数据存储在其中的存储器区域。ROM 52将用于实现本示例性实施例中的打印控制设备10的每种功能的程序存储在其中。该程序由RAM 53加载并且基于该程序的处理由CPU 51执行，因此，实现了打印控制设备10的每种功能。打印控制设备10包括用于与外部的部分进行通信的通信I/F 55、作为诸如液晶显示器、有机电致发光(EL)显示器的显示装置的显示机构56以及诸如键盘和鼠标的输入装置57。

具体地，在打印控制设备10中，利用CPU 51的指令，实现了接收部11、操作接收部12、作业管理部13、显示部14、作业传送部15、作业信息获取部16、输出控制部17和MIB获取部18的功能。例如通过通信I/F 55执行诸如接收部11对打印作业的接收、作业信息获取部16对假脱机作业信息的获取以及MIB获取部18对MIB信息的获取。此外，例如，作业管理部13具有的队列由存储器54来实现。另外，例如，显示部14由显示机构56来实现。

<程序的说明>

在以上说明中由本示例性实施例中的打印控制设备10执行的处理例如被准备作为诸如如上所述的应用软件的程序。

因此，可以捕捉打印控制设备10执行的处理作为用于在计算机上实现如下功能的程序：接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；将接收到的打印指令存储在存储单元中并将接收到的打印指令传送到包括能够存储多个打印指令的区域的打印装置；在打印装置中删除打印指令并且所删除的打印指令是通过传送功能而传送的打印指令的情况下，获取与在打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及基于所获取的与处理状态相关的信息来检测删除的打印指令的打印处理的错误。

实现本示例性实施例的程序不仅可以由通信单元来提供而且还可以通过存储在诸如CD-ROM的记录介质中来提供。

为了说明和描述的目的而提供了本发明的示例性实施例的以上描述。其不旨在对本发明进行详尽说明或将本发明限于所公开的确切形式。显而易见，许多变型和改变对于本领域技术人员是明显的。选择并描述实施例是为了最好地说明本发明的原理及其实际应用，从而使得本领域技术人员根据各种实施例且通过适合于所预期的特定用户的各种变型理解本发明。本发明的范围由所附权利要求及其等同方案来限定。

Claims (8)

1.一种打印控制设备，包括：

接收单元，接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；

传送单元，使存储单元存储所述接收单元接收到的打印指令并且将所述打印指令传送到包括能够存储多个打印指令的区域的打印装置；

获取单元，在所述打印装置中删除打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是所述传送单元传送的打印指令，则所述获取单元获取与在所述打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及

检测单元，基于所述获取单元获取的与所述处理状态相关的信息来检测在所删除的打印指令中的打印处理的错误。

2.根据权利要求1所述的打印控制设备，还包括：

信息获取单元，获取代表所述打印装置保持的打印指令的信息；以及

识别单元，基于作为所述信息获取单元获取的与打印指令有关的信息的第一信息以及作为在获取所述第一信息之前由所述信息获取单元获取的与打印指令有关的信息的第二信息来识别在所述打印装置中删除的打印指令。

3.根据权利要求2所述的打印控制设备，其中，在所述识别单元识别的打印指令包括向存储在所述存储单元中的打印指令给予的唯一信息的情况下，假设所识别的打印指令是所述传送单元传送的打印指令，所述获取单元获取与所述打印装置中的处理状态相关的信息。

4.根据权利要求1所述的打印控制设备，其中，在与所述处理状态相关的信息中未假定输出打印指令的情况下或者在包括在与所述处理状态相关的信息中的已完全输出的页数和由存储在所述存储单元中的打印指令指示输出的页数彼此不同的情况下，所述检测单元检测所述打印处理的错误。

5.根据权利要求1所述的打印控制设备，还包括指示所述打印装置删除打印指令的指示单元，

其中，在由打印指令指示输出的页数超过预定阈值的情况下，所述传送单元分割所述打印指令并将所述打印指令传送到所述打印装置，并且

在分割后的多个打印指令之中的一个打印指令的打印处理中所述检测单元检测到错误的情况下，所述指令单元指示所述打印装置删除所述分割后的多个打印指令之中的剩余的打印指令。

6.根据权利要求1所述的打印控制设备，还包括移动控制单元，所述移动控制单元执行将在所述打印处理中所述检测单元未检测到错误的打印指令从所述存储单元中的第一区域移动到第二区域的控制，并且执行将在所述打印处理中所述检测单元检测到错误的打印指令从所述存储单元的第一区域移动到第三区域的控制。

7.一种打印控制系统，包括：

打印装置，基于指示在记录介质上进行打印的打印指令来执行打印处理；以及

打印控制设备，经由通信线与所述打印装置连接，

其中，所述打印装置包括能够存储多个从所述打印控制设备发送的打印指令的区域，

其中，所述打印控制设备包括：

接收单元，接收打印指令；

传送单元，使存储单元存储所述接收单元接收到的打印指令并且将所述打印指令传送到所述打印装置；

获取单元，在所述打印装置中删除打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是所述传送单元传送的打印指令，则所述获取单元获取与所述打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及

检测单元，基于所述获取单元获取的与处理状态相关的信息来检测所删除的打印指令中的打印处理的错误。

8.一种打印控制方法，包括：

接收指示在记录介质上进行打印的打印指令；

使存储单元存储所接收到的打印指令并将所述打印指令传送到打印装置，所述打印装置包括能够存储多个打印指令的区域；

在所述打印装置中删除打印指令的情况下，如果所删除的打印指令是所传送的打印指令，则获取与所述打印装置中删除的打印指令的处理状态相关的信息；以及

基于与所获取的处理状态相关的信息来检测所删除的打印指令中的打印处理的错误。