CN104913788A - 一种基于呼叫中心辅助导航的方法、系统及车载导航终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于呼叫中心的辅助导航方法、系统及车载导航终端，涉及车载导航技术领域。该方法包括步骤：呼叫中心根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收语音通信连接上传的目的地限定条件，移动终端与导航终端绑定并由导航终端触发启动呼叫；根据目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标，并将目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码；将DTMF编码通过语音通信连接下发到移动终端，以将DTMF编码经由移动终端发送至与该移动终端绑定的车载导航终端，并由车载导航终端解码后进行目的地设置。本发明能够使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，保证行车安全，顺利地完成导航。

Description

一种基于呼叫中心辅助导航的方法、系统及车载导航终端

技术领域

本发明涉及车载导航技术领域，更具体地说，涉及一种基于呼叫中心辅助导航的方法、系统及车载导航终端。

背景技术

目前的车载导航系统的操作控制还停留在全手动操作阶段，在驾驶过程中，进行搜索并设置导航目的地是件相当危险的事情，因此，驾驶员在汽车行驶的过程中需要设置导航目的地时，必须先找到安全的停车点停靠后，再进行设置导航目的地的操作，这样使用起来相当不方便，为此如何提供一种简化目的地设置的方法已经成为人们值得探讨的课题。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述目前的车载导航系统在驾驶过程中不便于设置导航目的缺陷，提供一种基于呼叫中心辅助的导航方法、系统及车载导航终端，能够使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，保证行车安全，顺利地完成导航。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是构造一种基于呼叫中心的辅助导航方法，包括以下步骤：

S1、根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收所述语音通信连接上传的目的地限定条件，所述移动终端与车载导航终端绑定并由车载导航终端触发启动呼叫；

S2、所述呼叫中心根据所述目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标，并将所述目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码；

S3、所述呼叫中心将所述DTMF编码通过所述语音通信连接下发到移动终端，以将DTMF编码经由移动终端传送至与该移动终端绑定的车载导航终端，并由车载导航终端解码后进行目的地设置。

在本发明所述的方法中，所述目的地限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及所述车载导航终端中电子地图的版本号。

在本发明所述的方法中，步骤S2具体包括：

S21、根据所述目的地限定条件查找并获取至少一个符合条件的目的地的地理坐标；

S22、将所述目的地的地理坐标通过所述语音通信连接下发到移动终端并在接收到来自移动终端的确认信息后执行步骤S23；否则返回步骤S21；

S23、将通过所述语音通信连接确认的目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码。

在本发明所述的方法中，所述步骤S1之前还包括步骤S0：将车载导航终端与移动终端绑定，以使所述车载导航终端与所述移动终端建立蓝牙连接，并在接收到输入指令时触发移动终端向所述呼叫中心发起呼叫。

在本发明所述的方法中，在步骤S3还包括以下步骤：

S31、车载导航终端接收所述DTMF编码，并对所述DTMF编码进行解码，获取所述目的地的地理坐标；

S32、将所述目的地的地理坐标设置为导航目的地，并根据所述导航目的地进行导航。

本发明还提供一种基于呼叫中心的辅助导航系统，所述呼叫中心包括：

通信单元，用于根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收所述语音通信连接上传的目的地限定条件，所述移动终端与车载导航终端绑定并由车载导航终端触发启动呼叫；

第一GPS单元，用于根据所述目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标；

DTMF编码单元，用于将所述目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码，并将所述DTMF编码通过所述语音通信连接下发到移动终端，所述DTMF编码经由移动终端发送至与该移动终端绑定的车载导航终端，并由车载导航终端解码后进行目的地设置。

在本发明提供的所述的系统中，所述目的地限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及所述车载导航终端中电子地图的版本号。

本发明还提供一种车载导航终端，所述车载导航终端包括移动终端绑定单元以及一键通装置，其中：所述移动终端绑定单元，用于将车载导航终端与移动终端绑定，并与该绑定的移动终端建立蓝牙连接；所述一键通装置，用于在接收到输入信号时触发移动终端向所述呼叫中心发起呼叫。

在本发明提供的所述车载导航终端中，还包括DTMF解码单元和第二GPS单元，其中：

所述DTMF解码单元，用于从移动终端接收所述DTMF编码，并对所述DTMF编码进行解码，获取所述目的地的地理坐标；

所述第二GPS单元，用于将所述目的地的地理坐标设置为导航目的地，并根据所述导航目的地进行导航。

与现有技术相比，具有以下有益效果：

本发明提供的一种基于呼叫中心的辅助导航方法、系统及车载导航终端，通过与车载导航终端绑定的移动终端向呼叫中心上传目的地限定条件，由呼叫中心根据该目的地限定条件查找目的地后将目的地以DTMF编码的形式下发到车载导航终端，从而方便了车载导航终端的目的地设置，达到了使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，保证行车安全，顺利的完成导航的目的。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1是本发明基于呼叫中心的辅助导航方法一较佳实施例的流程图；

图2是图1所示的步骤S2具体工作的流程图；

图3是本发明中呼叫中心的结构示意图；

图4是本发明中车载导航终端的结构示意图。

具体实施方式

为了解决现有技术的车载导航系统，在汽车驾驶的过程中不便于设置导航目的地的缺陷，本发明提供一种基于呼叫中心辅助的导航方法、系统及车载导航终端，能够使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的完成导航目的地的设置，保证行车安全，顺利地完成导航。

本发明的创新点在于，通过与车载导航终端2绑定的移动终端向呼叫中心1上传目的地限定条件，由呼叫中心1根据该目的地限定条件查找目的地后将目的地以DTMF编码的形式下发到车载导航终端2，从而方便了车载导航终端2的目的地设置，达到了使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，保证行车安全，顺利的完成导航的目的，解决了现有技术中驾驶员在汽车行驶过程中不便于设置目的地的问题。

为了对本发明的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图详细说明本发明的具体实施方式。

图1是本发明基于呼叫中心的辅助导航方法第一实施例的流程图。参见图1所示，该方法具体包括以下步骤：

S1、呼叫中心1根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收语音通信连接上传的目的地限定条件，移动终端与车载导航终端2绑定并由导车载航终端2触发启动呼叫。具体地，上述目的地限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及车载导航终端2中电子地图的版本号等。这里需要说明的是，在本实施例中步骤S1之前还可包括步骤S0：将车载导航终端2与移动终端绑定，以使车载导航终端2与移动终端建立蓝牙连接，并在接收到输入指令时（例如按下车载导航终端2上的特定按键或菜单项等）触发移动终端向呼叫中心1发起呼叫，这里的移动终端2可接入移动通信网络，具体可以为手机、具有语音通信功能的平板电脑等。

S2、呼叫中心1根据目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标，并将目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码。图2是步骤S2具体工作的流程图。参见图2所示，步骤S2具体包括：

S21、呼叫中心1根据目的地限定条件查找并获取至少一个符合条件的目的地的地理坐标。具体地，呼叫中心1接收目的地限定条件，通过语音识别等技术提取出限定条件中目的地、经由地、回避地等信息，根据目的地的限定条件中的电子地图的版本号来查找并获取至少一条符合条件的目的地的地理坐标（该目的地的地理坐标中也可以包含经由地的地理坐标、回避地的地理坐标中的一个或一个以上），其中，经由地指到达目的地必须经过的位置，回避地指到达目的地不能经过的位置。

S22、将目的地的地理坐标通过语音通信连接下发到移动终端并在接收到来自移动终端的确认信息后执行步骤S23；否则返回步骤S21；这里需要说明的是目的地的地理坐标是指目的地的经纬度且带有目的地的名称，用户可以根据目的地名称和经纬度识别出目的地的位置；

S23、将通过语音通信连接确认的目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码，这里需要说明的本实施例中采用Goertzel算法对地理坐标进行编码，生成与地理坐标相应的目的地的DTMF编码，该目的地的DTMF编码中也可以包含经由地的地理坐标、回避地的地理坐标中的一个或一个以上。

S3、将DTMF编码通过语音通信连接下发到移动终端，以将DTMF编码经由移动终端传送至与该移动终端绑定的车载导航终端2，并由车载导航终端2解码后进行目的地设置，这样即可以方便车载导航终端2的目的地设置，使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的完成导航目的地的设置，保证行车安全。

进一步地，在步骤S3中车载导航终端2接到目的地的DTMF编码之后，对该目的地的DTMF编码解码后进行目的地设置的步骤具体包括：

S31、车载导航终端2接收DTMF编码，并对DTMF编码进行解码，获取目的地的地理坐标，本实施例中采用Goertzel算法对DTMF编码进行解码，其解码速度较快，实时性较高，能够快速、准确的获取与该DTMF编码相对应的地理坐标；

S32、将解码后获取的目的地的地理坐标设置为导航目的地，并根据该导航目的地以及解码后获取的经由地、回避地的地理坐标进行导航，具体地，这里车载导航终端2将解码后的目的地的地理坐标设置为目的地，并在电子地图中根据目的地、经由地和回避地的地理坐标来规划导航路径，导航方法同现有技术，包括通过接收北斗七星定位信号确定当前的位置，并把当前的位置确定为出发地，然后根据确定的出发地、设置的目的地获取动态交通信息作出导航路径规划，并将导航路径通过语音导航或动态界面导航的形式反馈给用户，这样驾驶者便可以在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，保证了行车安全，进而快速的完成导航，参考导航路径，顺利的到达目的地。

本发明还提供一种基于呼叫中心的辅助导航系统。图3是本发明中呼叫中心1的结构示意图，参见图3所示，该呼叫中心1包括通信单元1a、第一GPS单元1b以及DTMF单元1c，其中：

通信单元1a，用于根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收语音通信连接上传的目的地限定条件，移动终端与车载导航终端2绑定并由车载导航终端2触发启动呼叫；这里的限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及车载导航终端2中电子地图的版本号，用户可以通过语音通信向呼叫中心1上报用户想去的目的地、到达该目的地的经由地或回避地等，这里的目的地可以是目的地名称，如深圳市福田区车公庙阳光高尔夫大厦；也可以是目的地类型，如深圳市福田区车公庙附近的任意一家加油站等；

第一GPS单元1b，用于根据目的地限定条件查找并获取目的地的地理坐标；

DTMF编码单元1c，用于将目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码，并将DTMF编码通过语音通信连接下发到移动终端，以使DTMF编码经由移动终端发送至与该移动终端绑定的车载导航终端2，并由车载导航终端2解码后进行目的地设置。这里需要说明的是本发明中的DTMF编码单元包括采用了利用Goertzel算法对目的地的地理坐标进行编码，获取目的地的DTMF编码的DSP软件编码器，该目的地的DTMF编码中也可以包含经由地的地理坐标、回避地的地理坐标中的一个或一个以上，车载导航终端2接收到该DTMF编码后，对其进行解码，即可获取与该DTMF编码对应的目的地、经由地、回避地等的地理坐标，然后根据这些地理坐标进行导航。这样通过本发明提供的基于呼叫中心的辅助导航系统即可以使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的完成导航目的地的设置，保证行车安全。

本发明还提供一种车载导航终端2，图4是本发明中车载导航终端2的结构示意图。参见图4所示，该车载导航终端2包括移动终端绑定单元2a以及一键通装置2b，其中：移动终端绑定单元2a，用于将车载导航终端2与移动终端绑定，并与该绑定的移动终端建立蓝牙连接；一键通装置2b，用于在接收到输入信号时触发移动终端向呼叫中心1发起呼叫。启动该车载导航终端2后移动终端绑定单元2a自动将车载导航终端1与移动终端绑定，以使车载导航终端2与移动终端建立蓝牙连接，然后利用一键通装置2b接收输入信号触发移动终端向呼叫中心1发起呼叫，建立语音通信，这样，用户便可以通过语音通信利用本发明提供的呼叫中心1快捷、方便的完成导航目的地的设置，进而快速、顺利的实现导航，到达自己想去的地方。

此外，该车载导航终端2还包括DTMF解码单元2c和第二GPS单元2d，其中：DTMF解码单元2c，用于接收DTMF编码，并对DTMF编码进行解码，获取目的地的地理坐标；第二GPS单元2d，用于根据目的地的地理坐标进行导航。本发明中的DTMF解码单元2c包括采用Goertzel算法对DTMF编码进行解码，获取目的地的地理坐标的DSP软件解码器，这里采用DSP软件解码器利用Goertzel算法对DTMF进行编解码，其解码速度较快，实时性较高，能够快速、稳定的完成编码和解码操作，便于快捷的完成导航目的地的设置。

综上所述，本发明提供的一种基于呼叫中心的辅助导航方法、系统及车载导航终端，能够解决现有技术中驾驶员在汽车行驶时不便于设置导航目的地的缺陷，达到使驾驶员在汽车行驶的过程中快捷、方便的设置导航目的地，进而快速、顺利的实现导航又不影响行车安全的目的。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (9)

1.一种基于呼叫中心的辅助导航方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、呼叫中心（1）根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收所述语音通信连接上传的目的地限定条件，所述移动终端与车载导航终端（2）绑定并由车载导航终端（2）触发启动呼叫；

S2、所述呼叫中心（1）根据所述目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标，并将所述目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码；

S3、所述呼叫中心（1）将所述DTMF编码通过所述语音通信连接下发到移动终端，以将DTMF编码经由移动终端传送至与该移动终端绑定的车载导航终端（2），并由车载导航终端解码后进行目的地设置。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目的地限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及所述车载导航终端中电子地图的版本号。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，步骤S2具体包括：

S21、根据所述目的地限定条件查找并获取至少一个符合条件的目的地的地理坐标；

S22、将所述目的地的地理坐标通过所述语音通信连接下发到移动终端并在接收到来自移动终端的确认信息后执行步骤S23；否则返回步骤S21；

S23、将通过所述语音通信连接确认的目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤S1之前还包括步骤S0：将车载导航终端（2）与移动终端绑定，以使所述车载导航终端（2）与所述移动终端建立蓝牙连接，并在接收到输入指令时触发移动终端向所述呼叫中心（1）发起呼叫。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在步骤S3中包括以下步骤：

S31、车载导航终端（2）接收所述DTMF编码，并对所述DTMF编码进行解码，获取所述目的地的地理坐标；

S32、根据所述目的地的地理坐标进行导航。

6.一种基于呼叫中心的辅助导航系统，其特征在于，所述呼叫中心（1）包括：

通信单元（1a），用于根据移动终端的呼叫与该移动终端建立语音通信连接，并接收所述语音通信连接上传的目的地限定条件，所述移动终端与车载导航终端（2）绑定并由车载导航终端（2）触发启动呼叫；

第一GPS单元（1b），用于根据所述目的地限定条件确认并获取目的地的地理坐标；

DTMF编码单元（1c），用于将所述目的地的地理坐标生成对应的DTMF编码，并将所述DTMF编码通过所述语音通信连接下发到移动终端，所述DTMF编码经由移动终端发送至与该移动终端绑定的车载导航终端（2），并由车载导航终端解码后进行目的地设置。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述目的地限定条件包括：目的地、经由地、回避地中的一个或多个，以及所述车载导航终端中电子地图的版本号。

8.一种车载导航终端，其特征在于，所述车载导航终端（2）包括移动终端绑定单元（2a）以及一键通装置（2b），其中：所述移动终端绑定单元（2a），用于将车载导航终端（2）与移动终端绑定，并与该绑定的移动终端建立蓝牙连接；所述一键通装置（2b），用于在接收到输入信号时触发移动终端向所述呼叫中心（1）发起呼叫。

9.根据权利要求8所述的车载导航终端，其特征在于，还包括DTMF解码单元（2c）和第二GPS单元（2d），其中：

所述DTMF解码单元（2c），用于从移动终端接收DTMF编码，并对所述DTMF编码进行解码，获取所述目的地的地理坐标；

所述第二GPS单元（2d），用于根据所述目的地的地理坐标进行导航。