CN104820912A - 一种订单清算管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种订单清算管理方法及装置，方法包括：商家收到订单后，注册订单详细信息，并提交物流发货信息；订单管理系统生成物流配送的二维码，并联系物流公司客服系统预约取货；打印二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约客户方上门送货或到店取货；送货员在智能终端中安装收银员APP，扫描二维码并上传到订单管理系统，订单管理系统将订单信息返回给收银员APP；通过收款专用设备收取客户方的货款，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统在指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。实施本发明的订单清算管理方法及装置，具有以下有益效果：能保证商家货款安全、快捷清算。

Description

一种订单清算管理方法及装置

技术领域

本发明涉及物流领域，特别涉及一种订单清算管理方法及装置。

背景技术

随着物流行业的发展，由快递(或物流公司)代收货款的现象已经成为了行业内的潜规则。虽然快递代收货款方便了交易的进行，但是其中存在的一些弊端，也成为不法分子眼中赚钱的工具。快递公司代收货款引发的乱象层出不穷，例如：快递加盟商往往在经营遇到困境时携货款玩失踪，快递公司则挪用代收货款，不向货主交款；还有一些快递公司先向商家支付货款，将货物发往购买者才发现是假货，或者是迟迟收不到货；还有一些假冒快递公司，利用快递代收货款骗取钱财。目前代收货款的实施过程中经常出现资金结算不到位或不能及时到位的问题。

快递物流行业的代收货款业务市场规模庞大，且随着电子商务的发展，正进入持续高成长期。由于该行业的信息化、运营及资金管理水平相对薄弱，且人员流动性大、收款模式简单，缺少完善的代收货款、货到付款支付解决方案，造成商家货款不能安全、快捷清算。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述商家货款不能安全、快捷清算的缺陷，提供一种能保证商家货款安全、快捷清算的订单清算管理方法及装置。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种订单清算管理方法，包括如下步骤：

A)商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息；

B)所述订单管理系统根据所述订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货；

C)快递物流公司提取货物后，打印所述二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约所述客户方上门送货或到店取货；

D)所述送货员在智能终端中安装收银员APP，使用所述收银员APP扫描所述二维码并将扫描信息上传到所述订单管理系统，所述订单管理系统将订单信息返回给所述收银员APP以供所述客户方进行确认；

E)所述客户方确认订单信息后，所述送货员通过收款专用设备收取所述客户方的货款后，所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将所述商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。

在本发明所述的订单清算管理方法中，所述步骤E)进一步包括：

E1)所述客户方确认订单信息后，将银行卡在所述收款专用设备上刷卡完成支付；

E2)所述收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到所述收银员APP；

E3)所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息；

E4)通过所述清算系统，将所述商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

在本发明所述的订单清算管理方法中，所述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，所述商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，所述客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，所述货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。

在本发明所述的订单清算管理方法中，所述步骤D)进一步包括：

D1)送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中；

D2)所述送货员通过所述收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到所述订单管理系统；

D3)所述订单管理系统根据上送的所述订单号返回订单信息，所述收银员APP接收到所述订单信息并反显给客户方确认。

在本发明所述的订单清算管理方法中，所述订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。

本发明还涉及一种实现上述订单清算管理方法的装置，包括：

订单信息注册单元：用于在商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息；

二维码生成单元：用于使所述订单管理系统根据所述订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货；

打印单元：用于当快递物流公司提取货物后，打印所述二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约所述客户方上门送货或到店取货；

扫描单元：用于使所述送货员在智能终端中安装收银员APP，使用所述收银员APP扫描所述二维码并将扫描信息上传到所述订单管理系统，所述订单管理系统将订单信息返回给所述收银员APP以供所述客户方进行确认；

支付清算单元：用于在所述客户方确认订单信息后，所述送货员通过收款专用设备收取所述客户方的货款后，所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将所述商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。

在本发明所述的装置中，所述支付清算单元进一步包括：

支付模块：用于在所述客户方确认订单信息后，将银行卡在所述收款专用设备上刷卡完成支付；

加密传输模块：用于使所述收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到所述收银员APP；

支付信息保存模块：用于使所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息；

结算模块：用于通过所述清算系统，将所述商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

在本发明所述的装置中，所述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，所述商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，所述客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，所述货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。

在本发明所述的装置中，所述扫描单元进一步包括：

APP安装模块：用于使送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中；

扫描发送模块：用于使所述送货员通过所述收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到所述订单管理系统；

返回确认模块：用于使所述订单管理系统根据上送的所述订单号返回订单信息，所述收银员APP接收到所述订单信息并反显给客户方确认。

在本发明所述的装置中，所述订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。

实施本发明的订单清算管理方法及装置，具有以下有益效果：由于使用专用收款设备、收银员APP和订单管理系统，当送货员通过收款专用设备收取客户方的货款后，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户，既满足了商家货到付款和物流公司代收货款的业务需求，也解决了商家货款的安全清算和快速清算的问题；同时物流公司也在为商家提供代收货款的过程中，提高了自身的利润增长收益，所以其能保证商家货款能安全、快捷清算。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明订单清算管理方法及装置一个实施例中方法的流程图；

图2为所述实施例中送货员在智能终端中安装收银员APP，使用收银员APP扫描二维码并将扫描信息上传到订单管理系统，订单管理系统将订单信息返回给收银员APP以供客户方进行确认的具体流程图；

图3为所述实施例中客户方确认订单信息后，送货员通过收款专用设备收取客户方的货款后，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户的具体流程图；

图4为所述实施例中装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明订单清算管理方法及装置实施例中，其订单清算管理方法的流程图如图1所示。图1中，该订单清算管理方法包括如下步骤：

步骤S01商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息：本实施例中，为商家和快递物流公司提供订单管理系统，为快递物流公司提供收款专用设备(本实施例中将收款专用设备标记为MPOS)和智能手机收银员APP。本步骤中，商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，商家在注册订单详细信息的过程中，根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息。值得一提的是，本实施例中，上述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。

步骤S02订单管理系统根据订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货：本步骤中，订单管理系统根据商家注册的订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货事宜。

步骤S03快递物流公司提取货物后，打印二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约客户方上门送货或到店取货：本步骤中，快递物流公司收货员提取商家的货物后，协调公司资源对货物进行配送，并打印本系统二维码和物流公司内部的配送电子单据，将所有打印电子单据(包括二维码和物流公司内部的配送电子单据)分别对各包装箱进行外部黏贴处理。快递物流公司将货物配送到收货方联系地址所在的分公司或办事处后，送货员预约客户上门送货或到店取货。

步骤S04送货员在智能终端中安装收银员APP，使用收银员APP扫描二维码并将扫描信息上传到订单管理系统，订单管理系统将订单信息返回给收银员APP以供客户方进行确认：本步骤中，送货员在智能终端中安装收银员APP，送货员使用收银员APP扫描二维码并将扫描信息上传到订单管理系统，订单管理系统将订单信息返回给收银员APP以供客户方进行确认。后续会描述其具体细节。

步骤S05客户方确认订单信息后，送货员通过收款专用设备收取客户方的货款后，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户：本步骤中，客户方确认订单信息后，送货员通过收款专用设备收取客户方的货款后，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。值得一提的是，本实施例中，订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。

具体的，本实施例中，商家委托物流公司代收的货款，通过清算系统，将商家的应收货款在货物收到之日起的1日内或当天内直接由银行结算给商家资金账户，不会在物流公司账户(或物流公司某业务人员手里，如：现金)做中转停留，从而规避了上述商家资金丢失和被盗取的各种风险。同时，因为金融支付行业成熟的资金清算业务流程，也消除了商家对快递物流公司资金清算到账慢和资金流失的担忧。另外，根据商家的资金情况和信誉程度，本实施例还提供实时资金清算服务，此服务专为商家资金清算的实时到账提出的，可从根本上解决商家对资金到账慢的担忧。其解决了商家资金的安全清算和快速清算问题，保证了资金清算安全、快捷。

对于本实施例而言，上述步骤S04还可进一步细化，其细化后的流程图如图2所示。图2中，上述步骤S04进一步包括：

步骤S41送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中：本步骤中，送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中。

步骤S42送货员通过收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到订单管理系统：本步骤中，送货员通过收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络(例如：手机2G网络或3G网络或4G网络等)上送到订单管理系统。

步骤S43订单管理系统根据上送的订单号返回订单信息，收银员APP接收到订单信息并反显给客户方确认：本步骤中，订单管理系统根据上送的唯一订单号返回订单信息，该订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细等，收银员APP接收到订单信息并反显给客户方确认。其操作方便、安全、快捷。

对于本实施例而言，上述步骤S05还可进一步细化，其细化后的流程图如图3所示。图3中，上述步骤S05进一步包括：

步骤S51客户方确认订单信息后，将银行卡在收款专用设备上刷卡完成支付：本步骤中，客户方确认订单信息后，将银行卡在收款专用设备上刷卡完成支付。

步骤S52收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到收银员APP：本步骤中，收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到收银员APP。值得一提的是，本实施例中，收款专用设备与手机收银员APP之间通过蓝牙传输数据。本实施例中，将收银员APP记为主机端，收款专用设备记为客户端，主机端与客户端的线路保护秘钥为加密秘钥TMK，由主机端统一生成并由专用秘钥设备注入到客户端的加密模块中保存。主机端和客户端之间的数据交互，是由主机端对加密秘钥TMK进行秘钥分散后的过程秘钥进行双倍长加密后传输的。确保加密秘钥TMK不参与线路数据保护，进而规避加密秘钥TMK参与其中造成泄露的概率。另外，加密过程采用过程秘钥也可以确保数据的线路保护秘钥每次都不同，进一步降低了数据被破解的概率。值得一提的是，收银员APP端与订单管理系统之间的客户数据，采用的安全确保机制与上述的秘钥管理机制相同。

步骤S53收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息：本步骤中，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息。

步骤S54通过清算系统，将商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户：本步骤中，通过清算系统，将商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

本实施例还涉及一种实现上述订单清算管理方法的装置，其结构示意图如图4所示。图4中，该装置包括订单信息注册单元1、二维码生成单元2、打印单元3、扫描单元4和支付清算单元5；其中，订单信息注册单元1用于在商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息；二维码生成单元2用于使订单管理系统根据订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货；打印单元3用于当快递物流公司提取货物后，打印二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约客户方上门送货或到店取货；扫描单元4用于使送货员在智能终端中安装收银员APP，使用收银员APP扫描二维码并将扫描信息上传到订单管理系统，订单管理系统将订单信息返回给收银员APP以供客户方进行确认；支付清算单元5用于在客户方确认订单信息后，送货员通过收款专用设备收取客户方的货款后，收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。既满足了商家货到付款和物流公司代收货款的业务需求，也解决了商家货款的安全清算和快速清算的问题；同时物流公司也在为商家提供代收货款的过程中，提高了自身的利润增长收益，所以其能保证商家货款能安全、快捷清算。

值得一提的是，本实施例中，上述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。上述订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。

本实施例中，扫描单元4进一步包括APP安装模块41、扫描发送模块42和返回确认模块43；其中，APP安装模块41用于使送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中；扫描发送模块42用于使送货员通过收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到订单管理系统；返回确认模块43用于使订单管理系统根据上送的订单号返回订单信息，收银员APP接收到订单信息并反显给客户方确认。

本实施例中，支付清算单元5进一步包括支付模块51、加密传输模块52、支付信息保存模块53和结算模块54；其中，支付模块51用于在客户方确认订单信息后，将银行卡在收款专用设备上刷卡完成支付；加密传输模块52用于使收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到收银员APP；支付信息保存模块53用于使收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息；结算模块54用于通过清算系统，将商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

总之，在本实施例中，通过对商家批量货物提交订单、商家货物运输在途和商家货款资金清算执行情况提供安全、快捷、清晰的解决方案，解决了商家资金的安全清算和快速清算的问题。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种订单清算管理方法，其特征在于，包括如下步骤：

A)商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息；

B)所述订单管理系统根据所述订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货；

C)快递物流公司提取货物后，打印所述二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约所述客户方上门送货或到店取货；

D)所述送货员在智能终端中安装收银员APP，使用所述收银员APP扫描所述二维码并将扫描信息上传到所述订单管理系统，所述订单管理系统将订单信息返回给所述收银员APP以供所述客户方进行确认；

E)所述客户方确认订单信息后，所述送货员通过收款专用设备收取所述客户方的货款后，所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将所述商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。

2.根据权利要求1所述的订单清算管理方法，其特征在于，所述步骤E)进一步包括：

E1)所述客户方确认订单信息后，将银行卡在所述收款专用设备上刷卡完成支付；

E2)所述收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到所述收银员APP；

E3)所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息；

E4)通过所述清算系统，将所述商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

3.根据权利要求2所述的订单清算管理方法，其特征在于，所述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，所述商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，所述客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，所述货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。

4.根据权利要求1至3任意一项所述的订单清算管理方法，其特征在于，所述步骤D)进一步包括：

D1)送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中；

D2)所述送货员通过所述收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到所述订单管理系统；

D3)所述订单管理系统根据上送的所述订单号返回订单信息，所述收银员APP接收到所述订单信息并反显给客户方确认。

5.根据权利要求4所述的订单清算管理方法，其特征在于，所述订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。

6.一种实现如权利要求1所述的订单清算管理方法的装置，其特征在于，包括：

订单信息注册单元：用于在商家收到客户方下的订单后，登录订单管理系统注册订单详细信息，并根据系统显示的快递物流合作方清单选择并提交物流发货信息；

二维码生成单元：用于使所述订单管理系统根据所述订单详细信息生成物流配送的二维码，并自动联系物流公司客服系统预约上门取货；

打印单元：用于当快递物流公司提取货物后，打印所述二维码以及配送电子单据并将其黏贴到货物的包装箱上，送货员预约所述客户方上门送货或到店取货；

扫描单元：用于使所述送货员在智能终端中安装收银员APP，使用所述收银员APP扫描所述二维码并将扫描信息上传到所述订单管理系统，所述订单管理系统将订单信息返回给所述收银员APP以供所述客户方进行确认；

支付清算单元：用于在所述客户方确认订单信息后，所述送货员通过收款专用设备收取所述客户方的货款后，所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息，通过清算系统将所述商家的应收货款在客户方收到货物之日起的指定时间内由银行直接结算给商家资金账户。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述支付清算单元进一步包括：

支付模块：用于在所述客户方确认订单信息后，将银行卡在所述收款专用设备上刷卡完成支付；

加密传输模块：用于使所述收款专用设备将支付信息经过双倍长的DES算法加密后传输到所述收银员APP；

支付信息保存模块：用于使所述收银员APP出具电子签购单让持卡人签名并保存支付信息；

结算模块：用于通过所述清算系统，将所述商家的应收货款在货物收到之日起的指定时间内直接由银行结算给商家资金账户。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述订单详细信息包括商家信息、客户方信息和货物信息，所述商家信息包括商家的法人姓名、营业执照和税务登记证号、详细地址、手机号和开户行信息，所述客户方信息包括客户方的姓名、联系电话、联系地址和单位名称，所述货物信息包括商品名称、单价、数量、单位和总额。

9.根据权利要求6至8任意一项所述的装置，其特征在于，所述扫描单元进一步包括：

APP安装模块：用于使送货员通过关注指定的微信公众号下载收银员APP客户端并安装到智能手机中；

扫描发送模块：用于使所述送货员通过所述收银员APP对包装箱的二维码进行扫描，将获取的订单号、发货方身份代码通过网络上送到所述订单管理系统；

返回确认模块：用于使所述订单管理系统根据上送的所述订单号返回订单信息，所述收银员APP接收到所述订单信息并反显给客户方确认。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述订单信息包括订单总金额、发货方信息和货物商品明细信息。