CN104471610A - 用于物体递送和提取的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
提供了一种用于递送一个或更多个物体的系统和方法。该系统和该方法包括以下步骤:确定物体是否能够被递送到第一地点;并且在物体不能被递送到第一地点的情况下,产生唯一识别符。将该唯一识别符与该物体相关联,并且发起预留请求以将物体递送至第二地点。基于一个或更多个参数确定第二地点,并且提供对成功的预留请求和第二地点的通知。还提供了具有致动器的模块化储存系统。
Description
技术领域
本发明总体上涉及一种用于物体递送(delivery)和由收件人(recipient)提取的系统、方法、指令的计算机可读介质和/或计算机程序产品。
背景技术
邮政系统、快递员(couriers)和递送人能够将可以包括邮件的物体递送到家庭住址,但是在物体很重要、物体是不能被邮寄的某物或物体太大而不适合装入邮箱的情况下,该物体通常不被留在邮箱或收发室中,而是提供具有以便收件人从中心地点(诸如邮局或在有快递员的情况下的收集点)提取该物体的细节(details)的通知单(notification)或“搁置卡(left card)”。邮局或收集点可能在附近,但是也可能不在附近。另外,提取的点可能通常具有有限的开放时间。使用快递服务的另一个问题是如果收件人不在家,则快递员可能尝试递送包裹几次(多达2次或3次)。这会显著增加快递员递送的成本,并且最终增加消费者的成本。此外,某些快递员可能将包裹留在门廊或不安全的地方,这使物体容易被盗。
因此,希望提供一种系统、方法和/或指令的计算机可读介质,其可以减轻或至少改善上述问题中的一个或更多个。
在本说明书中对任何现有公布(或从其导出的信息)或对已知的任何内容的引用不是并且不应该被视为对现有公开(或从其导出的信息)或已知内容形成本说明书涉及的所努力的领域中的公知常识的一部分的承认或认可或者任何形式的暗示。
发明内容
根据第一方面,本发明提供了一种用于递送一个或更多个物体的计算机实现的方法,该方法包括以下步骤:确定物体是否能够被递送到第一地点;并且在物体不能被递送到第一地点的情况下:产生唯一(unique)识别符,将唯一识别符与物体相关联;发起预留请求以将物体递送至第二地点;基于一个或更多个参数确定第二地点;以及提供对成功的预留请求和第二地点的通知。
有利地,本发明可以不再要求快递员为收件人写出具有邮件或跟踪号码的通知卡。本发明可以向快递员提供包含唯一识别符的预定唯一识别符(诸如条形码或QR代码或二维条码或任何其它适当的代码)。
进一步的优点在于,本发明的方法可以由任何数目的快递员或递送者(deliverers)用作共享服务。目前,某些快递员能够为请求储存服务(即,可以被静态或动态分配的邮政信箱)的会员提供储存服务,但是这些储存服务很少可用于其它竞争快递员。即使可用,针对他们的竞争者的定价和计费的商业布置也是非常具有挑战性的。本发明允许多个客户使用这些服务和第二地点(储存单元)。多个客户通过一组公共的第二地点的服务将提供更大的市场效率和更低的成本。
能够根据对仅快递包裹以外的其它类型的物体提供储存来实现进一步的效率。诸如药品和冷藏的新鲜食品这样的物品可以增加整体效率。
优选地,该方法可以还包括以下步骤:基于一个或更多个参数确定最佳第二地点和/或第二地点内的最佳隔间(compartment)。
所述参数可以包括以下项中的一项或更多项:物体的大小;物体的类型;快递员的偏好;收件人的偏好或者隔间的大小和可用性;物体的温度和湿度要求和/或储存系统的操作者或其合作伙伴的偏好。
优选地,确定最佳第二地点可以基于一个或更多个参数。所述参数可以包括一个或更多个:距收件人地址在阈值距离内的所述第二地点;待递送物体的类型;物体的环境要求;一个或更多个预定递送偏好;基于待同时递送的其它物体;或者在多物体托运中的物体的数目。
优选地,基于第二地点的多个隔间的可用性来确定最佳第二地点。例如,本发明的系统和方法可以扫描可用包裹储存隔间的网络(但不一定限于单个单元或隔间),以确定哪些储存隔间提供针对请求的最佳适配,并且例如,与快递公司约定的服务水平。
该方法可还包括以下步骤:针对每个物体提取预定物体数据。所述预定物体数据可以包括物体的大小、尺寸、形状、重量、易碎性或类型、和/或环境要求。
优选地,发起针对第二地点的预留请求的步骤可以包括经由移动通信装置扫描物体的唯一识别符。
根据第二方面,本发明提供了一种用于储存一个或更多个物体的计算机实现的方法,该方法包括以下步骤:产生唯一识别符,将唯一识别符与物体相关联;在第二地点扫描与物体相关联的唯一识别符,第二地点包括用于储存物体的一个或更多个隔间,并且第二地点包括与所述一个或更多个隔间相关联的一个或更多个预留;将唯一识别符与预留匹配;针对一个或更多个物体解锁第二地点的适当预留隔间;在预定时间之后或在隔间内检测到物体之后关闭隔间;一旦隔间处于关闭状态,则锁上隔间;提供与隔间有关的库存数据;以及通知收件人物体已被储存在第二地点。
优选地,在闭合之后或者一旦自隔间被关闭后经过预定时间段,则隔间可以被锁上。优选地,库存数据可以包括在每次隔间被打开和关闭时的时间戳。
根据第三方面,本发明提供了一种模块化储存系统,该模块化储存系统包括:壳体,其具有底板、两个相对的侧板和在两个相对的侧板之间的背板;一个或更多个可移除模块化隔间,其设置在壳体内;每个隔间包括:两个相对的侧隔间板、底板、背板和前板;前板包括锁紧组件,其中,所述一个或更多个隔间还包括:用于锁上和解锁前板的致动器;用于打开和关闭所述一个或更多个隔间中的每一个的前板的致动器;以及用于控制这些致动器的控制系统。
有利地,本发明允许物体被直接递送到第二地点,并且还允许物体被储存在隔间内。
优选地,顶板在侧板与背板之间延伸。
有利地,本发明的储存系统可以是可运输的和可扩展的。在进一步的优点中,隔间的模块化以及它们的易于更换可以允许储存系统被随意重新配置。
优选地,一个或更多个可移除模块化隔间可以包括用于附接到壳体的锚固组件。锚固组件可以形成在所述隔间板中的一个的外表面上。
优选地,隔间的一个或更多个可以包括共同最大深度Z,并且一个或更多个隔间具有的高度和宽度可以是所述壳体的内部尺寸的一部分,使得对于储存单元内的隔间的组合这些隔间的宽度之和与这些隔间的高度之和可以在规定容差内等于所述壳体的内部尺寸的宽度和高度。例如,隔间可以优选地被进一步设置尺寸使得在隔间之间设置间隙以允许易于移除(当适当时)。
在另选实施方式中,一个或更多个隔间可以具有共同深度Z,一个或更多个隔间可以具有宽度X和高度Y,并且隔间中的一个或更多个隔间包括的宽度和高度可以是宽度X和高度Y的一部分的,使得对于储存单元内的隔间的组合这些隔间的所述宽度之和与这些隔间的所述高度之和可以等于所述壳体的内部尺寸的宽度和高度。
在另外的另选实施方式中,一个或更多个隔间可以包括共同深度Z,一个或更多个隔间可以具有宽度X和高度Y,一个或更多个隔间可以具有宽度1/2X和高度1/2Y,一个或更多个隔间可以具有宽度1/2X和高度Y,并且一个或更多个隔间可以具有宽度X和高度1/2Y。
优选地,壳体可以包括用于在容差范围内定位所述壳体中的所述一个或更多个隔间中的每一个的框架。
在进一步的替代方案中,这些隔间中的任一个都可以被细分具有独立打开和锁上的门。
优选地,一个或更多个隔间可以共享以下项中的一个或更多个:相邻隔间之间的公用壁板、侧板、底板或顶板。
优选地,壳体可以包括适于控制一个或更多个隔间的温度的环境控制系统。
有利地,温度控制系统控制个别隔间的温度和湿度,这使得能够储存温度依赖性或温度敏感的物体。
附图说明
现在将参照附图更详细地描述本发明。要理解的是,附图的特殊性不取代本发明的前述描述的一般性。
图1是示出了用于物体递送的系统和方法的示意图;
图2a是示出了用于储存一个或更多个物体的系统和方法的示意图;
图2b是示出了可以与图1和图2a所示的系统和方法一起使用的唯一识别符的示意图;
图3是例示了本发明的根据实施方式的示例性方法的流程图;
图4是例示了本发明的根据实施方式的示例性方法的流程图;
图5a是例示了本发明的根据另选实施方式的示例性方法的流程图;
图5b是从例示了本发明的根据另选实施方式的示例性方法的图5a继续的流程图;
图6a是例示了本发明的根据另选实施方式的示例性方法的流程图;
图6b是从例示了本发明的根据另选实施方式的示例性方法的图6a继续的流程图;
图7a是根据本发明的储存单元的图;
图7b是根据本发明的另选储存单元的图;
图8是示出了在图7a中的储存单元中包括的控制系统的操作的图;
图9是例示了可以被布置在图7a中的储存单元内的隔间的图;
图10a至图10h例示了可以包括在图7a中的储存单元中的隔间的各种示例;
图11是例示了根据本发明的实施方式的环境控制系统的操作的示意图;
图12是例示了根据本发明的实施方式的隔间控制系统的操作的示意图;以及
图13是示出了本发明的根据另选实施方式的网络方面的图。
具体实施方式
参照图1,其示出了用于由快递员递送物体和稍后由收件人提取物体的示例性系统100。将针对当目前没有收件人接收物体时快递员或递送人如何可以使用该系统描述本发明。要理解的是,物体可以包括邮件、包裹、挂号邮件、杂货、药品以及在某些情况下包括需要特殊环境要求(如冷冻等)的物品在内的类似物。
通常,快递员会在地址处留下通知单或搁置卡,以指示进行了递送尝试。有利地,本发明可以不再需要快递员为收件人写出具有邮件或跟踪码的卡。本发明可以向可以含有唯一识别符的快递员提供预定的唯一识别符(诸如条形码或QR代码或二维条形码或适当代码)。
系统100包括MyBox组件107,MyBox组件107包括MyBox基本应用108。MyBox组件107和MyBox基本应用108经由诸如因特网115之类的通信网络或另外的类型的通信网络(诸如专用网络、虚拟专用网络(VPN)、交换电话、蜂窝电话和数据网络、网状网络等)连接至快递公司组件106。
MyBox组件107连接到一个或更多个快递公司106和/或场地伙伴(其可以提供物体的储存),以配置和操作MyBox储存单元110的网络。MyBox基本应用108支持MyBox组件107的处理并且使某些处理自动化。具体地,MyBox基本应用108包括计算机程序和数据库,因特网门户组件和/或专用网络连接集成到该应用中。该计算机程序包括多个优化算法,这些优化算法提供了多种方式来针对特定预留选择最佳的隔间和地点以储存物体。MyBox组件107基于期望的商业目的配置这些优化算法的单独的、分期的或者组合方式的使用。有利地,本发明的系统和方法可以扫描可用的包裹储存隔间(不一定限于单个单元或隔间)的网络,以确定哪个储存隔间提供了针对请求和针对与快递公司一致的服务水平的最佳配合。
例如,快递公司组件106连接到一个或更多个移动通信装置103,该一个或更多个移动通信装置103与可以在驾驶快递运输车辆101的快递员102相关联。由快递员102使用的移动通信装置103也可以与MyBox组件107直接通信。此外,包括一个或更多个收件人104,可以在收件人不在家的情况下向一个或更多个收件人104提供一个或更多个预先印制的MyBox搁置卡105。在操作中,当快递员102进行了失败的递送尝试时,快递员102使用预先印制的MyBox搁置卡105。MyBox搁置卡105包括唯一识别符,诸如条形码或QR代码或二维条形码或连同认证散列(hash)一起的任何其它适当代码。
快递员102扫描卡105上的唯一识别符和与待递送的包裹相关联的任何包裹跟踪条形码。将唯一识别符随后与物体相关联,将参照图2b进一步地描述唯一识别符。可以通过将唯一识别符施加到物体来将唯一识别符与物体相关联。在快递公司106在它们的包裹上不使用跟踪条形码的情况下,MyBox将提供预先印制的搁置卡105,该预先印制的搁置卡105包含印在卡105上的唯一识别符和在快递员102能够施加到包裹上的可移除的贴纸(sticker)上的相同唯一识别符。有利地,按照这种方式使用具有唯一识别符的预先印制的搁置卡容易使收件人能够在稍后的时间取回(retrieve)他们的物体。另选地,可以提供与包裹的跟踪码条形码有关的递送指令。通过使用他们的移动通信装置103来扫描唯一识别符,快递员102直接地或经由快递公司组件106向MyBox组件107发送预留请求。
MyBox搁置卡105可以是印在卡片纸上的有形纸或者可以是电子的,但是包含使得快递员102能够做出针对特定物体的MyBox预留请求的细节和唯一识别符与认证码,以及用于收件人取回他们的物体的指令。本发明的系统和方法可以预先印制这些卡并将它们发给参与的快递公司106和快递员102,或者如果快递员102具有与他们的移动通信装置103相关联的打印机,则可以动态地印制这些卡。这些卡105可以补充或替换由快递员102为收件人以前留下的他们常用的搁置卡,以通知收件人未递送的物体被返回至库房。
MyBox组件107将处理预留请求,并且定位和预留用于物体的适当的第二地点并将该第二地点通知给快递员102。在操作中,快递运输车101向快递员102提供用于向储存单元运送一个或更多个物体和从储存单元运送一个或更多个物体连同实际上尝试向收件人递送物体的手段。快递员102将尝试将物体递送至指示的地址,并且在收件人104不在家的情况下,可以经由他们的移动通信装置103发起预留请求。移动通信装置103可以采取包括移动计算机、个人数字助理、智能电话等在内的任何形式。移动通信装置103可以被用于扫描与邮政服务或快递服务相关联的物体跟踪码连同与MyBox组件107相关联的唯一识别符,以发起用于在第二地点储存该物体的第二地点的预留请求。据设想,多数递员102使用提供多种功能的手持移动计算机(或PDA-个人数字助理)103。这些移动通信装置103也可以具有在交易型消息中使用的唯一识别符。这允许条形码的扫描并与快递公司组件106无线通信,以便提供递送证明和提取证明(经由诸如GSM、GPRS、CDMA、HSDPA等之类的蜂窝网络)。这些移动通信装置103还能够接收从快递公司组件106发送到快递员102的信息。移动通信装置103将扫描用于物体跟踪的条形码(一维(1D)和二维(2D))。它们也可以联合GPS和蓝牙(Bluetooth)以及相机和签名获取。GPS可以被用于记录快递员递送物体的精确位置。GPS也可以被用于使用路线的导航帮助快递员102或帮助快递员102到达特定地址。取决于参与的快递公司106的需要,本发明的方法和系统可以与移动通信装置103直接或间接交互。本发明的方法和系统期望快递员102将通过扫描唯一识别符来发起预留请求交易,该唯一识别符可以是物体上的快递公司的跟踪码或MyBox搁置卡105上的QR代码。这些交易可以被发送到与公司组件106相关联的快递员的后台办公系统,该后台办公系统将提供(并且可以增加)预留请求所需的数据并将其发送到MyBox基本应用108。
类似地,MyBox组件107期望经由这些装置向快递员发送预留细节。这可以被直接地或者经由快递公司的系统106发送到快递员的移动通信装置103。
MyBox组件107经由快递员102的移动通信装置103将预留和储存地点信息提供回至快递员102。通常,可以经由无线电传输(GPRS、HSDPA、EDGE等)发生这种传输。取决于快递公司,信息流可以经过作为MyBox组件107和快递员102之间的中介的快递公司组件106传递-或者该信息流可以直接传递。MyBox搁置卡105可以被直接提供至快递公司106和快递员102。快递员102可以使用这些卡105代替标准的“搁置卡”。MyBox将向快递员提供预先印刷的卡105,这些卡105在针对预期收件人的递送尝试失败的情况下将被留在安全位置。将要领会的是,代替(或除了)卡105,可以向收件人提供电子通知单。在快递公司106从寄件人/发货人得到了收件人的移动电话号码或电子邮件地址的情况下,电子通知是可能的。另选地,如果寄件人/发货人向MyBox组件107进行注册了,那么可以在MyBox基本应用108上执行查询,并且可以从系统记录获得联系人信息,从而可能使电子通知单能够到达收件人。
MyBox搁置卡105可以包括两个匹配的唯一识别符,这两个匹配的唯一识别符可以是快速参考(QR)码形式的。这些QR图像中的一个可以被印在MyBox搁置卡105本身上,并且另一相同的QR图像可以印在贴至用于施加于物体的卡的可移除的贴纸上。此外,卡105可以包括使收件人联系MyBox以确定他们的物体的地点以及如何获取该物体的指令。
在收件人接收到预先印制的搁置卡105的情况下,收件人仅需要在储存单元的扫描器端口处扫描唯一识别符,诸如搁置卡105上的条形码或QR代码。由于该唯一的、单次使用的代码与储存单元内的预留并锁住的隔间唯一地相关联,因此储存单元将打开隔间以供存取。用户不需要接收或输入PIN或其它代码。如果唯一识别符以某种方式被破坏并不能由扫描器读取,则用户也可以在储存单元处手动输入代码。在虚拟搁置卡经由电子邮件或SMS被发送的情况下,这些虚拟搁置卡也可以包含唯一的识别符,诸如条形码或QR代码图像。收件人可以将该唯一识别符打印出以便扫描,或者仅仅持有它们的接收装置(诸如平板PC或智能手机),以由储存单元进行扫描。此外,应用可以使得能够在要使用的智能手机上使用NFC,以验证收件人并允许他们访问。
有利地,这些特性不仅为收件人提供了独特方便的方面,而且提供了更大的灵活性和安全性。收件人不需要记住PIN或密码来获得访问,尽管仍然可以使用PIN或密码。此外,收件人不需要记住他们的物品储存在哪个隔间中。储存单元将总是为收件人打开正确的隔间使收件人以接收他们的物品。唯一识别符是具有数十亿种可能组合的单次使用的记号(tokens)的事实极大提高了可信访问的安全性方面。
在另一个优点中,在收件人能够参与之前,收件人不需要向系统进行预先登记或签约。合作伙伴快递员将使任何收件人能够使用系统的服务。在快递员和收件人之间不需要任何事前的通信,也不需要递送或重定向消息的任何种类的“票据交换所(clearinghouse)”,也不需要使这些消息有效所需的任何种类的棘手的定时。
在物品被储存之后,如果收件人可能选择不取回他们的物品而他们可以简单地呼叫快递员重新递送该物品。在这种情况下,快递员将仅仅登记在下一次按路线递送中要由快递员收集的该特定预留,并提取物品。收件人也可以直接从MyBox组件107发起该过程。收件人还能够通过通知MyBox组件107该偏好来选择退出任何未来的储存。在这种情况下,请求针对该指名的人及/或地址储存包裹的任一快递员将被告知该请求被拒绝并将遵循他们的标准协议(即,对于递送的现状)。
有利地,本发明还可以利用在储存单元上和在储存单元中的相机以捕获并储存接近该单元的人的图像。这进一步增强了安全性以及提供了对快递员和发货人非常重要的附加服务元素-递送证明(POD)。该图像可以被上传至MyBox基本应用108,并且可以根据由快递员或发货人对POD的请求而被提供-如依据隐私法规和条款以及服务条件允许的那样。另选地,在经历欺诈、滥用或破坏的情况下,能够与有关当局共享这些图像。
快递员可以在储存单元处通过由他们的快递公司发行的标准发行标记(badges)、RFID卡或NFC卡来标识和认证他们自己。能够由他们的快递公司或者由MyBox发行和维护这些标记和卡。能够通过要求只有快递员知道的密码的进一步的PIN来加强识别和认证。这将消除对于快递员记忆代码或携带储存单元的钥匙的需要。此外,这将消除所有快递员都知道所有储存单元的密码的劣质实现方式。MyBox储存单元将具有限制只有为任何特定单元指定的那些快递员才有权使用这些特定单元的能力。这通过进一步降低“流氓快递员”风险来提高了本发明的安全性方面。
快递公司组件106可以通过从快递员102(经由快递员102的移动通信装置103)接收MyBox组件107预留请求而参与到预留请求处理中,并且可以获得关于物体和递送的数据并随后将该数据转发至MyBox组件107以做出预留。另选地,快递员102经由他们的移动通信装置103可以与MyBox组件107直接交互。MyBox基本应用108与快递员103或快递公司106之间的通信有利地使得预留能够在整个包裹储物柜的整个网络中被做出。
类似地,MyBox组件107可以将消息发回至快递公司组件106或者经由他们的移动通信装置103直接发送给快递员102。
MyBox组件107从快递员102接收预留请求并对其进行验证。MyBox组件107还将验证MyBox搁置卡105的唯一识别符,并且QR代码也将保持认证散列。它也确定了第二地点内的最佳储存单元和隔间(如将参照图3进一步描述的)。MyBox组件107针对物体创建了预留,并且经由快递员102的移动通信装置103将第二地点的预留和地点通知给快递员102。该信息优选地正好是第二地点的物理位置,但是MyBox组件还将预留细节连同隔间ID一起发送至第二地点。隔间ID还可以可选地经由快递员102的移动通信装置103被提供给快递员102。如将要领会的,这可以通过与快递员102直接通信或者经由快递公司组件106而发生。
优选地,MyBox组件107和快递员102之间经由快递员102的移动通信装置103的通信将在因特网上直接经由安全和加密的消息传送。
MyBox基本应用108通过软件功能支持MyBox组件107处理器。MyBox基本应用108维护了储存单元和每个隔间的实时库存以及未来的预留和过去的预留。MyBox基本应用108还跟踪与预留和物体相关联的唯一识别符。MyBox基本应用108将处理预留请求,并且返回快递员102的优化预留(或拒绝,如果没有适当的隔间可用)。MyBox基本应用108可以针对要求基于许多标准(诸如物体尺寸、物体重量、收件人偏好(如果已知)、送货地址、隔间可用性和地点)来搜索适当的第二地点。
MyBox基本应用108优选地包括用于基于各种参数选择最佳第二地点和最佳隔间的一个或更多个优化算法。从快递公司的角度来看,最佳隔间可以是使空间利用率最大化的隔间(即,例如将小物体放置在适当大小的小隔间中)。
另选地,或者在可能与上文结合的情况下,从收件人的角度来看,最佳储存单元110可以是对于收件人而言按照与他们家的距离或者按照首选的提取地点最方便的地点。例如,在收件人对于系统100是未知的情况下,默认的最适宜的最佳储存单元110可以是最靠近他们的递送地址的地点。在这种情况下,可以使用递送地址和可用隔间地点之间的简单距离算法。
在收件人是系统100的注册成员的情况下,收件人声明的偏好能够被用于确定最佳储存单元110。例如,最方便可意味着靠近他们的工作地点,并且收件人已经在他们的偏好简档中并按照优先顺序选择了一个或更多个最佳储存单元110。
将要领会的是,在某些情况下,可以根本不使用收件人的偏好,而代替地可以使用快递公司的偏好(例如,从快递公司的较低的成本提供-在收件人不具有第二地点的选择权或偏好的情况下)。在这种情况下,最佳储存单元110可能是最有效的,或者是为快递员102沿着路线提供了最少数目的停靠点的储存单元110。可以进行点到线距离或“路径最近”计算,该计算测量每个可用隔间至快递员的路线的距离(或路线的剩余部分)。
有利地,系统100还可以确定快递员102是否具有对于他/她还没有储存的物体的任何现有预留。如果快递员102具有对于他/她还没有储存的物体的任何现有预留,则可以提示快递员102将该(第二)物体储存在该快递员102具有另一预留的相同的储存单元110处。
可以应用概率以确定快递员102可能正装运的另外的物体将需要预留的可能性。随后可以提供指示沿着快递员将可能需要预留的路线的大体地点(或特定物体)的预测。随后可以使用聚集分析来确定储存预期物体所需的整体最少的储存单元110站点,并且结合“路线最近”算法使用该聚集分析以确定最有效的储存单元110。有利地,这可以产生更少的储存单元110站点-即使推荐的储存单元110对于快递员的线路不是最近的。
该系统还可以确定其最佳储存单元110的网络中的“热”站点和“冷”站点。即,对储存需求高的区域,以及对储存需求低的区域。该系统100可以通过在可能的情况下将某些预留转移到“更冷的”第二地点来平衡这一点。可以将“加权(weighting)”应用于一个或更多个确定的更冷的第二地点。可以结合上述的其它算法使用权重,从而提高在储存单元110的网络中的利用率。
加权还可以包括在“更热的”的储存单元110处比在“更冷的”的储存单元110处收取更高的费用。例如,使用每单位时间的费用,上文的使用时间效率的算法能够被转化为经济效率,使得这些算法能够被比较并能够找到最“经济的”隔间以满足他们的预留请求。优选地,为了有效地使用可用的整体储存容量,这些算法将按照较小的储存隔间比较大的储存间隔更理想来对较小的储存隔间进行排列,同时将太小而难以容纳物体的隔间排除在外。
系统100可以通过针对对于每个预留请求为候选者的每个隔间产生综合得分来从所述一个或更多个算法中选择以应用。MyBox基本应用108将针对该特定预留选择最高的得分。系统100可以选择以简单地提供快递员102他们的算法选择,或者系统100可以针对特定快递公司选择他们的最有效的算法。
将要领会的是,可以采用各种算法以选择和预留用于物品的“最佳的”储存隔间。优化可以基于由合作伙伴快递提供的协议和价格,或者可以基于市场中的竞争进行调整,或者可以被优化以提供储存网络的最佳利用率。
系统100可以考虑每个预留请求的上下文(context)以确定应用哪个评分方法。评分方法可以是各种算法和针对产生综合得分的每种算法的加权因子的组合。
系统100可以考虑每个预留请求的上下文以确定针对隔间的评分方法和加权。上下文可以包括例如:(a)快递公司和商业协议(例如,收费、整体储存容量、搁置卡预留与会员预留的比、快递公司合作等级等);(b)当时在特定地形上的整体需求;(c)地点提供者协议;(d)对特定储存单元110的需求;以及(e)收件人地位和等级。
将要领会的是,所有的“优化”都可以动态地发生,并且系统100可以按照及时的方式来对快递员的预留请求做出响应。
由于在对所有可用隔间进行评分时,很可能的是可能存在对于收件人或快递员102不在实用距离内的可用隔间,因此可以应用阈值距离来选择算法。优化也可以包括将收件人或快递员102从他们的住处(或收信地址地点)行进多远到第二地点以避免不便考虑在内的阈值距离。
可以由快递员102或由快递公司106依据成员的偏好或者由系统100来确定阈值距离。在阈值距离以外的储存单元110及其各自的可用隔间将不被考虑用于预留选择。在阈值内没有可用隔间的情况下,将拒绝预留请求。
将要领会的是,储存单元110和隔间的选择可以进一步基于预定物体数据,该预定物体数据包括但不限于物体(诸如管制物品(药品)、危险物品(炸药、枪支等)、高价值物品))的易碎性或其它特性或者基于环境要求(诸如温度、防静电隔间等)。
如果第二地点是可用的,则控制移动至步骤306,其中,传达第二地点。通常,该传达是从MyBox基本应用108经由移动通信装置103提供给快递员102的。MyBox基本应用108还将该预留传送至MyBox储存单元110。
图2a是例示了一旦快递员102已经做出预留请求时物体在第二地点的储存的系统图。MyBox组件107和MyBox基本应用108经由通信网络(诸如因特网115)连接至蜂窝通信塔109,该蜂窝通信塔109进而连接到MyBox储存单元110。将要领会的是,将存在位于一个或更多个地理位置的一个以上的MyBox储存单元。
取决于在地理位置要被递送的物体的体积,储存单元110可以采取安全柜或房间(其可以例如是自动售货机直到包含一个或更多个房间的建筑物的大小)的形式。建筑物、房间或柜中的每一个都可以包含用于物体的多个储存隔间(这将参照图7a和图7b进一步描述)。可以通过运行定制软件应用以执行处理并以通过隔间控制系统控制各隔间的打开/关闭、锁上和解锁的嵌入式计算机系统来控制储存单元110。参照图8进一步描述储存单元的操作的控制。储存单元110还可以包括环境控制系统,如将参照图12进一步描述的。
将要领会的是,隔间被用于总体上指代储存单元110内的储存隔间,如将参照图7a和7b进一步描述的。隔间可以在大小或形状上改变。
MyBox储存单元110从MyBox组件107接收预留(经由由组件109和115组成的移动因特网通信)并且维护储存单元内的它自己的隔间库存和这些隔间的状态(例如可用或不可用)。它保持与MyBox基本应用108的定期通信,以确保一致的处理和一致的数据。在连接至MyBox基本应用108的通信链路中断的情况下,单元110及其控制系统可以使用其最新已知的数据集独立进行操作和处理。
在操作中,快递员102将按照来自MyBox基本应用108确认消息(其已经出现在快递员102的移动通信装置103上)的指令到达储存单元110。快递员102将通过MyBox储存单元110的扫描器(图8中所示)扫描物体上的唯一识别符。MyBox储存单元110将确认唯一识别符和针对其一个或更多个隔间的预留。MyBox储存单元110随后将解锁预留的储存隔间并打开门,或者如果不是匹配的代码,则MyBox储存单元110将这作为异常进行处理并可以显示错误。快递员102随后能够将物体放入由单元打开的隔间,并将关闭用于待递送的每个物体的隔间的门。快递员102将针对具有预留的每个物体在特定储存单元110处重复该处理。快递员102随后将行进至另一地点处的另一MyBox储存单元110,以卸下(drop off)预留的其它物体。MyBox储存单元110能够检测快递员102是否以及何时已经关闭隔间门,或者可以在预定时间段之后自动关闭隔间门并锁上隔间。MyBox储存单元110还更新单元内的库存数据,并且向MyBox基本应用108传达所有事件。该信息随后可以被转发至快递公司106和/或收件人。MyBox基本应用108维护所有隔间的主人库存(master inventory)和针对所有MyBox储存单元110的所有预留。在收件人是对MyBox 107已知的人并且MyBox基本应用108具有接收人的细节的情况下,则MyBox基本应用108将根据用户偏好向收件人发送通知消息以通知他们物体的储存。
图2b是例示了可以在图1和图2a中使用的唯一识别符的示意图。唯一识别符可以采取由快递公司提供的跟踪码205(诸如条形码或跟踪号)的形式,或者可以采取施加到物体的贴纸上的QR代码210的形式。在跟踪码205的情况下,跟踪码205可以与被印在MyBox搁置卡105上并留在递送地址处的QR代码215相关联。QR代码215通过例如扫描和在预留请求(诸如参照图1所描述的预留请求)中发送两个识别符与快递员代码205相关联。在使用QR代码210的情况下,QR代码210和215可以是相同的。上述的QR代码是示例,并且将要领会的是,唯一识别符可以采取任何适当的形式-诸如视觉编码识别符、电磁识别符(诸如RFID标签或NFC标记),或者采取其它技术。可以提供预留请求记录识别符220,其可以是针对保持在MyBox基本应用108中的预留请求交易记录的数据库识别符。最后,预留记录识别符225是针对在MyBox基本应用108中保持的预留记录的另一数据库识别符。
预留请求可以包括以下字段中的一个或更多个:
图3是例示了本发明的用于提供通知单或搁置卡的方法和系统的流程图。方法300开始于步骤301,在步骤301处,由快递员102确定物体的收件人是否在家。在收件人在家的情况下,控制移动到步骤302,在步骤302处,实现物体的递送。
另外,如果收件人不在家,则控制移动到步骤303,在步骤303处,唯一识别符与物体相关联。这可以采取在留给收件人的卡105中或者在收件人的邮箱或类似的安全位置提供唯一ID的形式,或者可以采取发送至收件人的电子邮件或SMS消息的形式。如在图2b中指出的,可以存在两个唯一识别符:快递公司跟踪码或条形码以及与本发明相关联的QR代码,但这两者可以在MyBox基本应用108内相关联。
控制随后移动到步骤304,在步骤304处,执行用于将物体递送至第二地点的预留请求。通常,该请求由快递员102通过他们的与MyBox组件107通信并进而与MyBox基本应用108通信的移动通信装置103发起。控制随后移动到步骤305,在步骤305处,由MyBox基本应用108和MyBox储存单元110基于一个或更多个参数确定最佳第二地点。所述一个或更多个参数可以包括例如快递员相对于最近可用的第二地点的当前位置。
针对每个预留请求确定储存单元110的最佳第二地点和隔间。将要领会的是,可以使用任何适当的优化算法来确定针对特定预留请求的最佳储存单元110和隔间。优选地,最佳储存单元110和隔间是基于一个或更多个参数的最有效的地点。优化算法的选项可以基于商业上下文被选择并应用到任何给定的预留请求。MyBox基本应用108将基于由MyBox组件107确定的编程和配置来执行预留优化。
当从快递员102接收到预留请求时,MyBox基本应用108将选择储存单元110内可用的储存隔间,其中,快递员102能够储存物体以便收件人提取。每个隔间将被包含在储存单元110中并且将共享其位置,如将参照图8进一步描述的。
图4是例示了接着图3中的隔间的分配用于在第二地点储存物体的方法400的流程图。在步骤401处,在待储存物体的第二地点通过唯一识别符对一个或更多个物体进行扫描。控制移动到步骤402,在步骤402处,通过检查唯一识别符和本地数据库中的记录来确定是否存在预留。如果储存单元110在其本地数据库中没有预留,则可以与MyBox基本应用108进行通信。在没有预留的情况下,控制移动到步骤403,在步骤403处,处理异常。与储存单元110相关联的程序代码805将确定在储存单元110内适当大小的隔间是否可用,并允许储存和修改与MyBox基本应用108的预留。如果在储存单元110中没有可用的适当大小的隔间,则与储存单元110相关联的程序代码805将通知快递员该包裹在另一储存单元110处具有预留隔间。
在物体的大小未知的情况下,可以通过反向体积测量算法(reverse cubingalgorithm)进行合适大小的隔间的选择,其中,快递员(或快递公司)已经提供了包裹的重量而不是其尺寸。该算法将采取该特定快递公司106的体积测量因子(AKA尺寸因子),并将其应用于重量以确定体积。该算法将随后使用一套通用的比率来估算包裹的最大尺寸。假设物体是立方体,则通过将快递公司的尺寸因子乘以物体的重量并算出乘积的立方根,系统100能够计算出该物体的尺寸。由于形状的这一假设,这只能被认为是估计。
有利地,通过使用高度、宽度和长度的其它普通包裹比率,系统100能够调整公式以便针对普通物体形状(例如,诸如鞋盒、书、Lego玩具等之类的包裹)估计各个尺寸。系统100随后能够取每个形状计算的最大尺寸,并使用这些最大尺寸来估计物体的大小并因此估计储存该物体所需的隔间的大小。可以使用预留数据通过MyBox基本应用108不断更新或“获知(learned)”这些比率。
控制移动到步骤404,在步骤404处,第二地点的用于一个或更多个物体的适当隔间被解锁并打开。控制随后移动到步骤405,在步骤405处,由于门未被锁上,因此门被手动关上或在经过预定时间段之后自动关上,并且随后门被锁上。控制随后移动到步骤406,在步骤406处,与隔间有关的库存数据被转发给MyBox基本应用108并进而经由因特网115被转发给快递公司组件106。控制随后移动到步骤407,在步骤407处,联系物体的预期收件人(如果联系人细节可用),以通知他们:他们的物体已经被储存在第二地点并准备收取。可以通过视觉或质量检测组件(诸如相机)来进行物体储存的确认,如将参照图12描述的。可以通过凭借数字视频馈送的帧的分析以确定从一帧到另一帧改变了多少像素的“运动检测”来提供隔间中的物体的视觉确认。可以对储存隔间内部的两个静止图像进行比较,以确定该储存隔间是容纳了物体还是空的。该方法在可以检测或可以不检测非常轻的物体的质量测量技术上是非常有利的。
在进一步的步骤中,当由物体收件人收取物体时,MyBox基本应用108可以进行更新。
在预定时间段之后收件人未提取所储存的物体的情况下,可以发送一个或更多个提醒和/或可以向快递员或收件人收取附加储存费用。在替代方案中,快递员可以将物体提取并储存在他们的库房以便收件人提取,或者MyBox在法律允许的处理/时间段之后取得所有权。将要领会的是,可以使用上述的组合。
有利地,系统100也能够被用于无人值守的装运卸下。发货人能够使用至MyBox基本应用108的界面(诸如网站)以提出物体装运请求,获得报价,进行付款,并接收用于发货人打印出对应于放置(drop-off)预留的QR代码。在适当的储存单元110处,发货人扫描下发的QR代码,并且储存单元110将打开预留隔间。一旦物体被放在里面,储存单元110就将随后关闭并锁上隔间。MyBox组件107随后要求由与MyBox组件107具有装运代理商业协议的快递公司106的快递员102提取。快递员102使用RFID或NFC卡、登录ID和密码,或者通过扫描由MyBox 107针对预留下发的提取签条(docket)上的条形码或类似方法登录到储存单元110。提取快递员102的该识别将触发储存单元110打开适当隔间以取回用于装运的物体。快递员102和关联的快递公司106随后将照常按照他们的业务处理物体。有利地,这种安排可以减少快递公司106接受装运的成本,并且允许MyBox组件107从各个快递公司106仲裁装运服务以有利地为发货人提供最佳的或最低成本的服务。
图5a和图5b是示出了用于在收件人不在家而无法接收物体的递送的情况下留下MyBox搁置卡105的方法500的流程图。方法500开始于步骤501,在步骤501处,快递员102例如驾车到收件人的递送地址,并且可以选择性地使用他们的移动通信装置103扫描用于在该地址处递送的物体。在快递员102可以为了与递送或搁置卡目的有关的跟踪目的而扫描物体的意义上,该步骤502是可选的。控制随后移动到步骤503,在步骤503处,快递员102尝试向收件人递送物体。控制随后移动到步骤504,在步骤504处,确定在该地址处是否存在适当的收件人以接收递送。在收件人在家里的情况下,控制移动到步骤505,在步骤505处,递送物体。控制随后移动到步骤506,在步骤506处,快递员102经由装置(诸如移动通信装置103)将物体记录为已递送。
如果在步骤504处没有人接收物体的递送,则控制移动到步骤507,在步骤507处,获取预先印制的MyBox搁置卡105,并且控制移动到步骤508,在步骤508处,由快递员102使用移动通信装置103扫描MyBox搁置卡105上包含的唯一识别符。在步骤509处,快递员可以选择性地将来自MyBox搁置卡105的包含唯一识别符的贴纸施加到物体,并且随后控制移动到步骤521,在步骤521处,例如,将MyBox搁置卡105放置在收件人的邮政箱、门或类似位置(然而将要领会的是,如果需要的话,这可以按照电子通信的形式)。另选地,如果预留被MyBox基本应用108拒绝,则快递员102可以留下快递员的标准搁置卡,并且该快递员可以用手在搁置卡上写下包裹的跟踪码。如果预留被拒绝并且快递员留下了MyBox搁置卡105,则MyBox基本应用108将通知收件人他们必须联系快递员以安排递送。例如,这可以按照多种方式发生,该多种方式包括通过数据库中的物体未被储存的记录,并且收件人可以在登录到MyBox网站时或通过收件人呼叫MyBox客户服务而被告知。MyBox基本应用108也可以借此机会将收件人注册到会员服务,并且将随后按照该处理安排物体的递送(未示出)。
快递员可以从被拒绝预留的物体移除QR贴纸或可以不从被拒绝预留的物体移除QR贴纸(在物体具有贴纸的情况下)。如果快递员留下了MyBox搁置卡105,那么贴纸应该留下,以备收件人决定注册MyBox的会员服务和MyBox安排递送。另选地,与MyBox基本应用108或MyBox客户服务相关联的MyBox网站可能能够提供来自快递员的跟踪信息并用于将客户引导至该快递员以安排取货。控制随后移动到步骤522,在步骤522处,快递员将物体返回至快递运输车101。控制随后移动到步骤523,在步骤523处,确定所有物体是否都已经尝试递送。在所有物体没有都尝试被递送的情况下,控制移动到步骤526,并且快递员102继续递送至下一地址,否则,控制移动到步骤524,在步骤524处,执行第二地点递送处理,如将参照图6a和图6b进一步描述的,并且控制移动到步骤525,在步骤525处,其余的物体被返回到库房。如前所述,在步骤508处,快递员102通过他的移动通信装置103扫描MyBox搁置卡105上的唯一识别符。这发起从移动通信装置103到MyBox基本应用108的预留请求交易。从步骤508,控制可以转到可选的步骤510,在步骤510处,预留请求交易可以经由快递公司106传递,其中,快递公司106将增加数据到该交易并经由因特网115将其转发给MyBox基本应用108。快递员可以选择性地需要通过他们的移动通信装置103手动输入物体细节以完成预留请求。控制随后移动到步骤511,在步骤511处,在MyBox基本应用108处接收到预留请求。控制随后移动到步骤512,在步骤512处,MyBox基本应用108确定最佳的可用第二地点和隔间。将要领会的是,可以通过收件人的偏好(假设收件人被设置为会员)或其它算法来确定第二地点,如参照图1所描述的。
控制随后移动到步骤513,在步骤513处,确定在步骤512处识别的第二地点是否存在适当的可用隔间。在没有适当的可用隔间的情况下,控制移动到步骤517,在步骤517处,MyBox基本应用108记录拒绝状态,并且控制移动到步骤518,在步骤518处,不可用消息经由快递员102的移动通信装置103被发送至快递员102或者如步骤519中选择性所示的被发送至快递公司106,快递公司106处理该信息并经由快递员102的移动通信装置103将该信息转发给快递员102。控制随后移动到步骤520,在步骤520处,可以指示快递员以从物体移除MyBox唯一识别符并且在步骤522将物体返回到快递运输车101。在没有MyBox唯一识别符被施加到物体的情况下,则不需要任何动作。另外,在步骤513处,如果存在可用的隔间,则控制移动到步骤514,在步骤514处,创建预留记录并将其存储在MyBox基本应用108处。控制移动到步骤515,在步骤515处,第二地点的地址经由移动通信装置103被提供给快递员102。可选地,该信息也可以在步骤519被转发至快递公司106并随后转发给快递员102。在物体被递送至第二地点之前,控制移动到步骤516,在步骤516处,预留细节被发送到第二地点,并且该处理结束(但是将要领会的是,该方法的其它分支可以循环),这将参照图6被进一步描述。
图6a和图6b是示出了用于储存物体的方法600的流程图。该方法开始于步骤601,在步骤601处,快递员102驾驶快递运输车101至具有用于递送物体的MyBox储存单元110的形式的第二地点。控制随后移动到步骤602,在步骤602处,快递员可以通过例如RFID卡登录到储存单元110。将要领会的是,该步骤可以由任何数目的认证方法(诸如近场通信装置(NFC)或QR标记)来代替或者与密码或生物识别(诸如指纹ID)结合。另选地,如果存在匹配预留,则针对该处理,简单扫描物体的唯一识别符(诸如条形码)可以足以进行认证。在步骤603处,快递员102被验证并记录为进入MyBox储存单元110。可选地,在步骤604处,快递员102的照片可以被存储以访问MyBox储存单元110。控制移动到步骤605,在步骤605处,输入物体上的唯一识别符。在这一点上,快递员102可以输入物体的尺寸,该物体可能需要移动到MyBox储存单元110内的不同隔间,或者这些尺寸可能已经被更早提供。例如,当邮递物品时,该信息可能已经被快递公司106收集并作为增加的数据包括在预留请求中,因此可以指示要使用的隔间的大小,或者该信息可能在做出预留请求时已经由快递员102手动输入。作为选择最佳的储存隔间和储存单元110的一部分,MyBox基本应用108可以使用预留请求中的尺寸信息来确定最小大小的隔间以容纳物体。如果物体的预留请求中没有包括尺寸数据,那么反向体积测量算法可以被用于基于该物体的体重估计尺寸。如果收件人对MyBox是已知(并且能够被确认-例如姓名和地址),那么MyBox基本应用108可以采用算法以基于一个或更多个参数来选择“最优选的”单元和隔间地点,如参照图1所描述的。例如,这可以基于许多参数(例如,靠近收件人的地址、收件人喜欢的加油站或杂货店、对于不超过坐轮椅的收件人或矮收件人的特定高度的隔间的偏好)。另选地,如果速递公司的偏好优先于收件人的偏好,则MyBox基本应用108可以基于快递员的偏好选择“最优选的”单元/隔间。这将很可能是最近的单元-或者沿着快递员的路线的一个单元。快递员102还可能希望“聚集”物体储存活动以尽量减少在路径上的停靠,如参照图3描述的。控制随后移动到步骤606,在步骤606处,拍摄已经输入唯一识别符的用户的照片。在步骤607处,MyBox储存单元确定隔间门是否打开(即,在多个物体正被储存的情况下来自以前的物体的储存的隔间门)。在门打开的情况下,控制移动到步骤608,在步骤608处,隔间的门被关闭并锁上,并且控制移动到步骤609,在步骤609处,进行对唯一识别符的验证。如果在步骤607门没有打开,则控制直接移动到步骤609。步骤609将通过确认唯一识别符及其相关联的散列来认证QR代码,并且随后将尝试在本地数据库中查找与该唯一识别符相关联的预留。在步骤610处,确定唯一识别符是否有效并且预留是否是针对该储存单元110,并且,在他们为否的情况下,在步骤611处理异常并将消息提供给用户,并且控制返回到步骤605。否则,控制移动到步骤612,在步骤612处,打开预留隔间的门。步骤611可以采取若干动作(在图6a中未示出,但在这里有描述)来处理异常情况,其中,要么QR代码是无效的,要么预留不是针对当前储存单元110,并且该步骤可以为用户提供选项以将来自另一储存单元110的预留传送至当前储存单元110。如果QR代码不可读,则步骤611可以提示用户手动输入预留唯一识别符和/或经由单元控制手动输入散列(参照图7a进一步描述的)。如果没有接收到输入或散列没有认证唯一识别符或唯一识别符没有满足最低验证标准,那么控制系统(参照图7a进一步描述的)向用户传送适当的消息,并且控制随后移动到605。
在QR从步骤610被视为有效和/或被认证的但唯一识别符在本地数据库中没有针对当前储存单元110的匹配预留的情况下,则单元控制系统700将查询MyBox基本应用108,以确定在另一储存单元110处是否存在与该唯一识别符匹配的有效预留。如果MyBox基本应用108的答复指示当前在MyBox网络中的任意地方都不存在针对该唯一识别符的有效预留或者该预留是不可转移的,则控制系统可以向用户传送适当的消息,并且控制随后移动到605。若来自MyBox基本应用108的答复指示在另一储存单元110处存在针对该唯一识别符的有效预留并且该预留能够被转移,则控制系统可以查询本地数据库以查看在当前储存单元110中针对物体是否存在可用的适当隔间。如果在当前储存单元110中适当隔间不可用,则单元控制系统可以向用户递送适当的消息,并且控制随后移动到605。如果单元控制系统确定在当前储存单元110中存在可用的适当隔间,则单元控制系统将查询用户他们是否想要将现有预留转移至当前储存单元110。如果用户指示他们想要将预留转移到当前储存单元,则控制系统可以向MyBox基本应用108发送预留转移消息,更新本地数据库,并且控制转到步骤612。如果用户指示他们想要将现有预留保持在原始储存单元110,则单元控制系统700可以向用户传送适当消息,并且控制随后移动到605。
在替代方案中,该步骤也可以检查是否不存在预留以及在本储存单元中是否不存在可用的适当隔间,但是有效隔间在另一储存单元中是可用的,通知快递员102针对物体的另一单元的预留地点,如果存在适当的未预留隔间,并在适当的情况下,向快递员102提供将物体转换到该储存单元的选项(如果该选项与收件人的偏好一致)。此外,该步骤还可以使用MyBox基本应用108在网络上检查是否在任何储存单元处不存在预留,并且如果存在适当的未预留隔间,则向快递员提供将物体的预留转换到特定储存单元的选项;并且当在储存单元处时,可以向客户服务代理选择性地提供直接语音连接。
快递员102可以确认隔间的大小。如果物体不能装进预留隔间,则这将向快递员102提供更换隔间大小的选项。大小更换请求可以被记录为事件供以后分析。如果快递员102请求更大的隔间并且在该储存单元110中不存在一个可用的隔间,则程序代码805将针对附近的或与快递公司106的或会员的偏好一致的适当隔间查询MyBox基本应用108。优选地,该系统基于以下假设操作:如果收件人是MyBox的会员并且没有在装运信息上指示这一点,则它们不一定希望使用他们的偏好或他们涉及的会员资格。在这种情况下,快递公司106的偏好被用来找到“最佳”单元地点,如以前参照图1所描述的。例如,可以存在对于第二地点的距离阈值极限(例如,5km)-使得当针对可用隔间进行搜索时,那些超出该阈值的第二地点可以被忽略。在该阈值内不存在适当可用隔间的情况下,则预留可以被拒绝并且物体被返回至快递员的库房。将要领会的是,阈值距离能够可变-例如在城市中为5km,在乡村为15km,以及依据快递员可变。
如果快递员102请求更小的隔间并且在储存单元110处不存在一个可用的隔间,则单元应用将通知快递员102更小的隔间不可用并且他们应当使用被分配的隔间。
控制随后移动到步骤613,在步骤613处,快递员102将物体放置在打开的隔间中,并且在步骤614处确定该隔间是否大小适当。例如,物体能装进隔间中吗?-即“隔间太小吗?”,或者物体将能装进更小的隔间中吗?-即“隔间太大吗?”。目的是将物体储存在将能装进该物体的最小隔间中。在隔间不是适当的大小的情况下,控制移动到步骤615,在步骤615处,用户控制被激活,以请求MyBox储存单元110提供不同大小的隔间。控制随后移动到步骤616,在步骤616处,程序代码805扫描单元的本地数据库(未示出),以确定在该单元内所请求的大小或更大的隔间是否可用。控制随后移动到步骤617,在步骤617处,确定在MyBox单元110中该尺寸的可用隔间是否可用。在不可用的情况下,控制移动到步骤620,在步骤620处,快递员102被提示他们是否想要不同的储存单元110处的预留(即在不同的地点处)。控制随后移动到步骤621,在步骤621处,确定快递员102是否想要不同的储存单元110。在快递员102不想要的情况下,控制移动到步骤623,在步骤623处,预留被取消,并且通过更新在MyBox基本应用108上处理异常,并且进而由快递公司106处理异常,并且在步骤624处快递员102可以将物体返回至快递运输车101。在步骤625处,确定在该MyBox储存单元110中是否存在待提供的更多个物体。如果是,则控制返回到步骤605,否则控制移动到步骤626,在步骤626处,快递员102激活“完成的”用户控制以指示储存处理被完成。
在快递员102想要不同的储存单元的步骤621的情况下,控制移动到步骤622,在步骤622处,使用MyBox基本应用108取消现有预留,并且进而快递公司106取消现有预留,并且针对不同地点处的新的隔间大小做出新的请求。控制移动到步骤624,在步骤624处,包裹被返回至快递运输车101。在步骤625处,也可以储存多个物体,另外,当针对“完成的”的用户控制被激活并且快递员离开MyBox储存单元110时,控制移动到步骤626。
在不同大小的隔间可用的情况下,在步骤617处控制移动到步骤618,在步骤618处,隔间门被打开,并且控制移动到步骤619,在步骤619处,使用MyBox基本应用108更新预留记录并进而快递公司106更新预留记录。如果在步骤614处隔间是适当的大小,则控制移动到步骤625,在步骤625处,确定在该MyBox储存单元110中是否存在更多待放置的物体。如果在该MyBox储存单元110中存在更多待放置的物体,则控制返回到步骤605,否则控制移动到步骤626。
图7a是MyBox储存单元110的图,该设置了针对用于储存物体的一个或更多个隔间705的外壳并且包括用于控制MyBox储存单元110的操作和对隔间705的访问的控制系统700。MyBox储存单元110是允许自动管理包含在用于接收和分发物体的单元110内的储存隔间705的独立单元。将要领会的是,MyBox储存单元110是安全的,并且有利地是可重新配置的、可运输的和可扩展的。MyBox储存单元110作为最低限度包括底板701、侧板702、背板703和顶板704。还可以包括前板712。可能的是,在特定安装中,储存单元712的一个或更多个板701-704可以由稳固表面(诸如地板或天花板或壁等)来替代。在MyBox储存单元110内包含一个或更多个隔间705。在图7a中,示出了一种尺寸的隔间705a-705j和不同尺寸的隔间706a-706d。将要领会的是,可以在MyBox储存单元110中利用其它尺寸的隔间,如将参照图9和图10进一步描述的。
每个MyBox储存单元110包括用于控制对隔间和储存在这些隔间内的物体的访问的单元控制系统700。控制系统700维护预留和持有的本地数据库,并且与维护所有预留和活动的主人列表的MyBox基本应用108进行通信。用户显示器708和用户界面709被设置成使得快递员和/或收件人能够与控制系统700交互以储存或取回物体。将要领会的是,还可以组合用户显示器708和用户界面709,例如使用计算机触摸屏面板。可以包括麦克风和扬声器(图8中所示)以提供与用户的单向或双向音频通信。还可以使用相机707以支持用户识别,并且除了用户界面709以外,还可以包括读卡器710。在该组控制装置中可以包括扫描器711以读取各种条形码。可以包括打印机713以向用户提供硬拷贝输出,例如预留细节或付款收据或与预留等相对应的条形码。
如图7a中所示的隔间705a-705j和706a-706e是能装进MyBox储存单元110内并电连接到控制系统700的示例模块化隔间。它们可以在尺寸上改变,以适应不同迟勋或形状的物体。有利地,为了重新配置,隔间可以是可移除的和可替换的。例如,如能够在图7中看到的,可以布置隔间705a、705b、706a和706c以提供两个小隔间和两个大隔间。此外,可以布置隔间705c、705d、705e、705f和706c以提供四个小隔间和一个大隔间,等等。将参照图9进一步描述隔间。
将要领会的是,例如,MyBox储存单元110的外部部分可以是类似于自动售货机或冰箱的稳固箱状结构,或者可以在尺寸上更大并且永久地储存在建筑物中。优选地,MyBox储存单元110由钢或类似坚硬材料构造,以提供安全性和防损害并使隔间705稳固。MyBox储存单元110的前表面可以由隔间705a-705j和706a-706e的一个或更多个前表面组成,并且这些隔间中的每一个的前表面都包括门或面板以固定和封闭隔间705中的物体。前表面还可以包括图7b中的筋膜板(fascia panel)714。
MyBox储存单元110的侧板702、底板701、背板703和/或顶板704可以通过焊接或使用紧固件(诸如螺栓)连接到墙壁或地板,以防止MyBox储存单元110被盗。
将要领会的是,由侧板702、底板701和顶704的边缘限制的筋膜714可以铰接在一侧或通过锁紧螺栓固定在多个侧面上,并且由授权的人可锁上。如图7b中的筋膜714可以被放置在隔间705/706的边缘,并且除了内部紧固(未示出)以外,还可以被紧固到侧板702、底板701和背板703的外围以将隔间705的边缘固定在适当位置。
将要领会的是,MyBox储存单元110可以采用各种形状和尺寸,并且不必被限于特定形状(诸如矩形或类似尺寸)。例如,也可以根据需要使用横向矩形形状或方形形状。可能的是,在特定安装中,储存单元701-704的一个或更多个板可以由固定表面(诸如地板或天花板或壁等)来替代。
MyBox储存单元110本身可以是模块化的,因为一个或更多个附加的MyBox储存单元110可以与MyBox储存单元110并排放置并且互连。
将要领会的是,虽然图7a描述了在储存单元110的柜的前表面712上的控制系统700,但是这些可以如最适合特定储存单元110的形状和安装那样被放置在图7b中的筋膜714上、或在柜的侧板702上或在在完全独立的售货亭中(未示出)。
图8是示出了如图7a中所示的控制系统700的示意图。控制系统700包括处理器801,处理器801连接到传感器面板802,传感器面板802包括一个或更多个传感器以针对运动、位置、冲击、烟检测等对柜进行电监测。处理器801还连接到数据传送装置803,数据传送装置803可以包括调制解调器或WiFi收发器和GPS接收器,用于与MyBox基本应用108通信以及用于交易和数据同步。传感器面板802还可以直接连接到数据传送装置803用于直接安全通信,或者传感器面板802可以包括它自己的独立的调制解调器。处理器801也运行存储器中的程序代码805,以执行必要的处理和操作各种组件。处理器801还与包括用于存储、索引和访问必要数据的数据库(未示出)的数据存储器相关联。也连接到处理器801是隔间控制块804(其与隔间控制系统交互以控制与一个或更多个隔间705相关联的致动器和其它组件,并且将参照图12被进一步描述)。
例如,处理器801还控制用于扫描与物体相关联的唯一识别符的条形码扫描器806。RFID/NFC(射频识别符/近场通信)读取器组件808也由处理器801控制,RFID/NFC读取器808用于读取RFID卡和标签以及NFC激活的信用卡,并且移动电话允许用户811的认证和信用卡的处理。还提供了相机807,以识别和/或记录MyBox储存单元110的用户。还可以设置可充电电池809(除了AC电源(未示出)以外)。还可以包括电太阳能板或类似的发电组件(未示出)以提供独立电源。提供触摸屏810,以显示信息并控制以及与用户811交互以操作MyBox储存单元110。可以包括麦克风和或扬声器(均未示出),以提供预先记录的音频指令,从用户811接收语音输入,或提供与用户811的单向或双向通信。可以集成一个或更多个生物(biometric)传感器(未示出)(诸如指纹传感器、视网膜扫描器、掌纹扫描器、测量热量图案的装置、测量或绘制毛细管结构的装置、或者测量人体的特定特征或方面的类似的生物装置)。
控制系统700还可以包括读卡器812,读卡器812连接到嵌入式计算机801以读取信用卡、身份卡、磁条卡、嵌入式芯片卡等。有利地,这使得控制系统700能够确认用户的身份或者处理信用卡或银行卡上的支付或其它类型的卡持有/表示货币值。
控制系统700还可以包括打印机813,打印机813连接到嵌入式计算机801以打印文本、图片或条形码(1D和2D)以呈现给用户。打印机因为它可以打印出黑白或彩色的任何文本或图像而普遍存在。
有利地,包含NFC/RFID读取器808、磁读卡器812和打印机813使得储存单元110能够支持附加处理(诸如“货到付款(COD)”或者针对包括对于无人值守卸下的包裹以便快递员提取和装运、或收据和签条的核发、或表示用于随后访问隔间的预留的条形码签条在内的各种处理的处理付款)。
可以附接一个或更多个质量传感器815,以测量所有隔间的质量并将此输入提供至处理器801。通过对储存动作之前和储存动作之后的隔间重量的测量进行比较,处理器能够确认物体已经被储存或移除。
数据传送装置803可以是WiFi收发器,并且可以提供一种用于与拥有个人智能手机(作为对触摸屏810的替代,未示出)的用户811进行交互的唯一方式。WiFi发射器能够提供不安全的、标准WiFi(802.11等的)信标信号。WiFi使能装置(诸如智能手机、平板电脑或具有公共HTML浏览器的任何装置)附近的用户811能够选择连接到WiFi信号,类似于如何能到公众网吧。然而,这种WiFi信号将用户811连接到Web服务(其是程序代码805的一部分),而不是连接到因特网。通过这种方式,储存单元向用户呈现图形、网状的用户界面、视频、声音和其它媒体,以指导并与用户交互以预留、储存或从储存单元取回物品。
图9示出了一些隔间900-905,其可以被设置在图7a中的MyBox储存单元110中。如将要领会的是,各种形状和不同尺寸的隔间900-905可能能装进MyBox储存单元110中。它们可以被彼此层叠或互连或者使用MyBox储存单元110本身内的内部框架,或者可以在顶部上彼此层叠并彼此并排。有利地,隔间的模块性以及它们的易于更换使得MyBox储存单元110能够被随意重新配置。例如,隔间900具有尺寸X宽和Y高。为了模块化,隔间901和902的尺寸被设置为1/2X宽和1/2Y高,隔间903是1/2X和Y高,隔间904和905为X宽和1/2Y高。
图10a至图10h示出了各种另选的隔间705设计,这些隔间705可以被合并到MyBox储存单元110中。隔间1000a-1000h中的每一个都包括相对的侧隔间板1001a-1001h、底板1003a-h、顶板1002a-h、使侧壁和顶壁及底壁互连的背板1004a-h、以及用作门的前表面1005a-h,门包括能够使门打开或关闭的致动器和能够使门锁上或解锁的闩锁(latch)。将参照图12进一步描述致动器和闩锁的操作。如将领会的是,可以设置合页(hinge)机构以打开或关闭门。如图1000a-h中所示的隔间本身是五面箱结构,该结构优选地由耐用材料(诸如聚乙烯(HDPE、LLDPE、HHDPE等))构成或者是金属(诸如铝或钢)样式的。像MyBox储存单元110一样,例如,可以按照框架和皮肤布置或一组连接板来制造内部隔间1000a-h,即,隔间1000a和1000b共用壁1001a。板1001a、1003a、1004a、1002a中的每一个可以通过焊接或机械紧固彼此牢固地互连。另选地,可以通过注入成型或旋转成型来构造聚乙烯型隔间。优选地,每个隔间都具有使得隔间1000a-h能够被固定到MyBox储存单元110的内部的连接器组件1006a-h。这使得隔间不能从MyBox储存单元110移除。每个隔间1005a-h的正面优选地包括附接的门,门牢固地关闭隔间并且是可锁上的。门可以被铰接到隔间或其框架,或者可以按照另一种方法(诸如内部安装的鼓门(tambour door))来布置,这防止了未经授权的进入。可以通过柜的筋膜714(如图7b所示)进一步固定隔间1000a-h,筋膜714与隔间1000a-1000h中的每一个的外边缘(或如图7a和图7b中的示例描述一样的隔间705a-j和706a-d)紧密结合,并且在筋膜714在适当位置被固定到储存单元柜110的同时防止隔间的移除。
优选地,每个隔间包括硬件形式的致动器,以对于隔间的内部牢固地锁上和解锁门1001a-h。一个或更多个致动器经由控制系统700控制隔间的门的打开和关闭。每个隔间也将与隔间控制系统相关联,这将参照图12进一步描述。
有利地,被放置在MyBox储存单元110内的隔间1000a-h是模块化的,使得它们的宽度和高度尺寸具有公因子,也就是说,是基准距离(base distance)的倍数。优选地,所有的隔间1000a-h粘附到最大深度,该最大深度由MyBox储存单元110的壳体的内部深度来确定。例如,如果将能装进柜内的最大隔间是X毫米宽和Y毫米高,则多个更小的隔间能够被制造以能装进相同空间内。
图11是用于独立控制每个储存隔间705内的环境的环境控制系统1100的示意图。环境控制系统1100可以选择性地被安装到储存单元110并连接到处理器801,以提供用于需要特定温度和/或湿度水平的物体的储存的气候控制。这将能够储存可能需要更大的环境控制的物体,诸如新鲜食品、冷冻物品、酒、烟草产品(例如细雪茄)、药品等。
环境控制系统1100包括热泵/冷却器组件1101和冷凝器/散热器1102(其可以是市售的制冷单元或热泵,例如,由压缩机、蒸发器和冷凝器组成的常见的循环制冷冷却器热泵)。将要领会的是,可以使用另选的热泵1101,诸如热电冷却器(TEC),例如珀尔帖(Peltier)热泵、磁热泵或声波冷却器或类似的固态热泵。例如,TEC可以被直接施加到储存隔间,或者可以充当用于被用作热传输介质的制冷剂的“冷却器”。TEC还提供了极大减少维护的优点,并且能够反过来充当加热器和除湿机。TEC还可以利用散热器1102来驱散多余的热量。
将要领会的是,取决于要求,可以单独地或以组合方式或分阶段地使用其它的热泵/冷却器1101,以产生所需的隔间温度。对于热泵1101,可以单独地或以组合方式使用其它市售的冷却组件。
在需要将冷却能力传输到需要的点时,可以通过在管道1103内部使用液体或气体或多态制冷剂(未示出)来实现。管道1103可以是各种类型、形状和材料,以如最适合该系统中的特定点处的需要那样,适应有效的热传递或用于防止热传递的绝缘的目的。制冷剂将通过自然对流和/或通过来自电动泵1104的推进在这些管1103内流动。制冷剂随后可以通过管1103流动到分配歧管1105,以便分配到各个储存隔间1107。能够通过将被打开用于将制冷剂转移到特定隔间1107和将被关闭用于使流动停止的控制阀1106来控制到特定隔间的流动或流动的停止。
致冷剂凭借穿过隔间1107和/或在隔间1107周围循环而从隔间1107吸收热能,这有效地冷却了储存隔间1107。制冷剂循环可以通过与隔间板1001-1005相邻放置或穿过隔间板1001-1005(如图10所示)放置的管1103而发生。可以通过使用紧固到隔间板的金属管(未示出)或者通过使用专门为促进热传递而设计的组件(诸如铝板(未示出))来促进向制冷剂的热传递。
由于增加了冷却和/或热传递元件(如上所述)和增加了监测隔间的温度和湿度的电子传感器1108的绝缘层(未示出)和附接层,用于环境控制的储存单元110的隔间1107将不同于标准隔间705。电子传感器1108连接到电子处理器1109。电子处理器1109监测如由传感器1108上报的隔间1107的温度和湿度,并且将该温度与如在预留请求确定的对于储存的物体所需的指定温度进行比较。处理器1109可以打开或关闭分配歧管1105上的电子阀1106以提供或停止流至隔间1107的附加制冷剂,以便实现目标温度。电子处理器1109还连接到整个储存单元控制系统的处理器801以接收指令和接收针对每个隔间的目标温度和湿度设置,并向控制系统的处理器801提供状态信息。环境控制系统的处理器801还将该信息作为其状态更新的一部分提供至MyBox基本应用108。
控制致冷剂阀的打开和关闭的算法和规则可以通过隔间处理器1109或通过单元控制系统处理器801或通过它们的组合来控制。输入和输出也可以被提供至隔间控制系统前板(header board)(其将参照图12被进一步描述),并且也可以从隔间控制系统前板提供输入和输出。类似地,处理器801和1109中的任一者或两者可以控制由热泵/冷却器1101和/或制冷剂泵1104所产生的热传递的方式、操作和程度。
暖的制冷剂经由管1103在隔间1107周围离开循环,并且经由回程歧管1110从多个隔间被合并。制冷剂根据自然对流和/或由电动泵1104引起的压力流过管1103。过量的制冷剂在需要以前被储存在一个或更多个储存器(reservoirs)1111中。将要领会的是,储存器可以被放置在系统内的各个点中。根据需要,暖的制冷剂随后由热泵/冷却器1101重新冷却并且重复循环。附加的冷却器1101能够被增加到储存器1111,以根据可能要求的进一步冷却制冷剂。
另选的布置可以使用直接附接到隔间1107的Peltier或TEC或类似固态的或电子的冷却器(未示出),其由处理器1109电控制。这些冷却器能够向特定隔间提供冷却或加热(单独地或以组合方式),以便实现目标环境。
散热器或冷凝器1102可以被放置在储存单元110内或在储存单元110之外,以经由对流或通过一个或更多个风扇(未示出)的帮助促进从环境控制系统释放热能。
另选的布置可以使用分级冷却系统,其中,第一子系统(例如TEC)直接冷却隔间1107,并且第二子系统(例如,循环压缩机)被用于冷却第一子系统的散热器。另一个另选的布置可以使用组合系统,其中,第一子系统(例如循环压缩机)冷却包括隔间1107的柜的整个内部,并且第二子系统(例如TEC)直接冷却或加热隔间1107以实现目标环境。
在组合布置中,来自第一子系统(例如,来自第一子系统的散热器或冷凝器1102)的多余热量可以被用于直接加热隔间1107以实现目标环境。有利地,这消除了对额外加热或冷却第二子系统中的组件1101的需要。
在这两种另选的布置中,直接加热或冷却隔间1107的子系统由处理器1109和/或801电控制;例如,当隔间可能需要比内部温度更高时。根据需要,也可以通过使热泵1101的热传递反向或通过使以组合或多级配置方式附加的TEC中的热传递反向来执行隔间1107的加热。
本发明的提供在规定温度下的冷却储存的能力将针对杂货(诸如新鲜产品、乳制品、肉冰淇淋、冷冻食品和需要低温储存温度和特定湿度水平的类似产品)的装运和递送提供益处。
另一个益处提供给农民和农业合作组织,以向不需要在家接收递送的客户销售和递送小批量订购的新鲜农产品。通过针对农产品提供环境控制的储存,MyBox组件107将针对这样的群体创建新的销售和递送渠道。相比通常可在超市或绿色杂货店得到的,这将为收件人提供更新鲜的产品。通过消除通常大规模的供应链中的若干个步骤,这将为农民或卖家进一步提供更大的利润空间。
图12是用于独立控制各个储存隔间705的使用的隔间控制系统1200的示意图。每个储存隔间705都将具有包括下列组件中的一个或更多个的隔间控制系统1200。
诸如相机1202、质量传感器1203、室内照明设备1204、视觉指示器1205、音频指示器1206、门致动器1207、门传感器1208、闩锁致动器1209和闩锁传感器1210之类的组件电连接到“前板”1201,“前板”1201是与直接连接到监视并直接控制隔间控制系统的连接组件的控制系统700(参照图7a所描述的)的每个隔间相关联的电子装置。该连接可以是经由隔间控制块804。这种布置可以提供辅助功能(诸如唯一寻址和控制系统700的总线监控)。另选地,前板1201可以包括将基于隔间控制系统内的事件、参数和输入来执行隔间控制系统内的简单处理的低级别处理和编程。可以由单元控制系统700来提供这些事件、参数和输入。
相机或视觉传感器1202能够被包括在隔间控制系统1200中并定位以监视隔间705的内部。有利地,相机提供隔间705内部的静止图像或运动图像,这将使得能够视觉检查隔间内部以便清洗和维护,检查和视觉记录储存在隔间中的特定物体,确认隔间是空的还是被占用,视觉记录用户储存物体或从隔间705移除物体等。
质量(重量)传感器1203检测整个隔间的质量的变化或内部放置的物体的质量的变化。质量传感器1203经由前板1201将信息传送至处理器801,这能够使得检测隔间内的物体和测量隔间内的物体的质量(重量)成为可能。该信息能够被用于支持物体的无人值守的装运和卸货,或者检测储存物体的质量与如由快递员102的快递公司106或其他人提供的先前记录的物体的质量值之间的不一致。
室内照明设备1204通过前板1201来控制,以利于用户储存物体或移除物体以及记录隔间内部中的图像(照片或视频),并且可以与相机1202组合使用。能够由任何市售的照明元件(诸如发光二极管(LED)或类似光源)提供室内照明设备1204。前板1201或处理器801控制照明设备的启用和停用以与隔间705的打开或关闭相对应,或者控制相机/视觉传感器1202的启用。
视觉指示器1205被用于提醒用户特定隔间705已经被启用供其使用。视觉指示器1205可以包括照明元件(诸如发光二极管(LED)或类似光源)或另一装置,该装置照亮或显示对于用户可见的、从其它隔间中标识了隔间705的反差区域。这可被用于针对正在被执行的处理在视觉上向用户指示哪个隔间705是被用于储存或移除物体。
音频指示器1206提醒用户811特定隔间705已经被启用以供其使用。音频指示器1206可以包括扬声器、蜂鸣器或向用户811产生可听得见的、将隔间705从其它隔间中标识出来的声音的类似装置。这能够用于针对正在被执行的处理在听觉上向用户811指示哪个隔间705被用于储存物体或移除物体,并且可以与视觉指示器1205组合使用。
视觉指示器1205和音频指示器1206可能分别对于诸如听力受损的用户811或视力受损的用户811这样的残疾用户811是特别有用的。
门致动器1207打开和关闭隔间705的门,以支持相关处理的执行(诸如参照图6a和图6b所描述的)。门致动器1207可以采取螺杆致动器、电机、电磁装置或类似物的形式。相应的门传感器1208被设置以检测隔间705的门的状态-即,它是打开的、关闭的还是处于任何其它状态。
电控闩锁致动器1209被设置以固定和释放隔间门。闩锁致动器1209可以采取螺杆致动器、电机、电磁装置或类似物的形式。相应的闩锁传感器1210被设置以检测隔间705门的状态-即,它是被锁住、未被锁住还是处于任何其它状态。
将要领会的是,隔间控制系统1200的组件1202-1210可以直接或经由隔间控制块804连接至处理器801。
图13是示出了本发明的网络方面的图。本发明的网络方面提供了它的独一无二的功能。有利地,本发明的系统和方法使得通过其设计具有非常高程度的可扩展性、可用性和适应性。MyBox基本应用108经由通信网络1306连接到储存单元110a-110nn的网络。该系统可以包括MyBox基本应用108的多个实例。这在图13中被描述为实例108a和实例108b。可以存在一个、两个或任意数目的这些实例。MyBox基本应用108的实例可以按照主要和备份或故障切换模式来配置,或者这些示例可以被配置为共享管理和处理负荷,或者可以被进一步配置为执行处理的细分(诸如对于特定的地理位置)。
网络1306可以是因特网、专用网络、虚拟专用网络、公用网络、蜂窝电话和数据网络、PSTN网络等。也可以单独地或以组合方式使用这些不同的网络,这提供了多个通信的替代手段。MyBox基本应用108和储存单元程序代码805二者被设计为在一个或更多个模式不可用的情况下利用通信的网络1306的若干个模式。具体地,储存单元110c例如被描述没有无线网络连接,而是使用物理的有线调制解调器网络连接等。
如以上参照图8所描述的,每个储存单元都在其内具有处理器/计算机801、一组程序代码805以及本地数据库814。由于MyBox基本应用108基于其特定预留向每个储存单元110a-110nn发送数据和接收数据,因此这些储存单元即使从网络1306完全断开时也具有操作的能力。
另外,本地数据库814和储存单元110a-110nn内的程序代码805使得它们能够从用户接收并处理针对他们的单元的隔间的“临街服务(walk-up)”预留请求。有利地,本发明的系统和方法被设计为使得储存单元110a-110nn及其程序代码805能够继续操作一段时间,即使从网络1306断开。
如果MyBox基本应用实例108a-108b从网络1306断开,但是一个或更多个储存单元110a-110nn保持连接到网络1306,则它们能够直接彼此进行交互。如上所述,在这种模式下,“临街服务”预留请求将首先被填充在最接近地点(immediate location)处。如果在最接近地点处没有可用的隔间,则程序代码805能够直接轮询附近的储存单元110b-110nn,以确定附近的储存地点是否具有可用的隔间并在所选择的储存单元处提出预留。
要注意,当系统操作时,如果一个或更多个组件不能与其余组件通信,则利用程度预计将降低。
系统被设计为,如果所有的基础应用实例108a-110nn灾难性地失去它们的数据,则使得基本应用能够通过轮询每个储存单元110a-110nn并上传储存在其本地数据库814中的数据来重新创建整个网络的状况的准确和最新的“画面”。有利地,分布冗余的程度确保了非常高程度的可用性至非常高程度的信心。
MyBox基本应用108优选地包括“储存和转发”能力,以确保如果储存单元110暂时从网络1306断开,则预留消息将被保持并重新尝试,直到由储存单元应用805接收和确认并且被存储在本地数据库814(即,一旦网络连接1306被重新建立)为止。储存单元应用805具有类似的“存储和转发”能力,以确保如果储存单元110暂时从网络1306断开,对于特定隔间和预留的储存和提取消息将被保持并重新尝试,直到被MyBox基本应用108接收并确认为止。
有利地,每个储存单元应用805可以包括“心跳”功能,以在预定时间向MyBox基本应用108发送异步状态消息。MyBox基本应用108将进而发送接收“心跳”消息的确认,该确认可以包括状态指示符。MyBox基本应用108将知道心跳的周期性,并对它们进行监视。通过这种方式,MyBox基本应用108将不仅具有整个网络的实时状态,而且它将能够基于负状态或错过的心跳在很短时间内识别网络中的故障,并且能够发出适当的警报。
作为MyBox基本应用108和储存单元应用805之间的通信协议(消息传送)的一部分,MyBox基本应用将能够向储存单元“推送”操作指令。该消息的一种形式可以是对由储存单元应用805使用的配置参数的更新。例如,随着网络扩展,MyBox基本应用可以“推送”心跳之间从10分钟到20分钟的时间间隔,以应付心跳处理的增加。另外,如果特定储存单元具有通信问题的历史,则该特定储存单元可以将针对特定储存单元的时间间隔改变为5分钟。该消息的另一种形式可以“推送”和更新用于储存单元的一组代码以用作替代应用805-就像许多智能手机应用如何能够自动检查新版本到自动下载并安装更新的版本。
如在图13中所描述的,该系统还包括多个快递公司106a-106nn至网络1306的连接。这使得快递公司106a-106nn能够请求预留以及发送和接收其它类型的操作消息。图13还示出了某些地点提供者1307,这些地点提供者1307可以选择也与系统进行交互。如果是这样连接的,则地点提供者1307可以执行附加的功能和处理(诸如收件人、快递员和发件人的身份验证、费用或支付的收集,如果有的话,以及各种其它服务)。可以由MyBox应用或者通过与地点提供者1307可能具有的现有销售点系统成为一体来提供这些附加功能和处理。
有利地,收件人1301不需要注册或甚至在使用系统之前知道该系统。与快递公司106的协议使得他们能够使用该系统。搁置卡105(物理的或虚拟的)可以是收件人与系统的首次交互。这为我们的快递伙伴提供了极大的灵活性,因为他们不需要知道任何特定的收件人已经预先订阅了服务。
快递员能够放置预留请求,并立即知道他们可以将特定物品储存在哪里。没有必要维持预留请求的候补名单(waitlist),或者快递员没有必要返回到递送地点(一次或反复地)以如使用其它方法那样试图递送。快递员请求预留,本发明将帮助他们在可行的第二地点找到可用的储存隔间。在当时不存在可用的储存隔间的情况下,本发明可以给快递员一个未来的预留。通过这种方式,快递员不需要返回到递送地点,而是能够将物品(和多个物品)储存在单个储存单元处。
在进一步的优点中,本发明消除了或至少减轻了来自速递公司的失败递送尝试的代价高的风险。在收件人没有出席在主要递送地点的情况下,本发明的系统和方法提供了在第二地点的适当的安全储存。通过这种方式,只有当快递员选择使用该方式时,快递员才将为服务付出代价,并且能够消除为了进一步重新递送尝试而返回到主要递送地点而花费的时间、精力和燃料。
根据本申请或要求本申请的优先权,可以在澳大利亚或国外提交未来的专利申请。要理解的是,所附的临时权利要求仅通过示例的方式而提供,并不旨在限制可以在任何这样的未来的申请中要求的范围。特征可以在更后的日期被添加到临时权利要求中或从临时权利要求中省略,以便进一步限定或重新限定本发明。
Claims (22)
1.一种用于递送一个或更多个物体的计算机实现的方法,该方法包括以下步骤:
确定所述物体是否能够被递送到第一地点;并且
在所述物体不能被递送到所述第一地点的情况下:
产生唯一识别符,
将所述唯一识别符与所述物体相关联;
发起预留请求以将所述物体递送至第二地点;
基于一个或更多个参数确定第二地点;以及
提供对成功的预留请求和第二地点的通知。
2.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括以下步骤:基于一个或更多个参数确定所述第二地点内的最佳隔间。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述参数包括以下项中的一项或更多项:所述物体的大小;所述物体的类型;快递员的偏好;收件人的偏好或者隔间的大小和可用性。
4.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括以下步骤:基于一个或更多个参数确定最佳第二地点。
5.根据权利要求4所述的方法,其中,所述参数包括以下项中的一项或更多项:距收件人地址在阈值距离内的所述第二地点;待递送物体的类型;一个或更多个预定递送偏好;基于待同时递送的其它物体;或者在多物体托运中的物体的数目。
6.根据权利要求4所述的方法,其中,基于所述第二地点的多个隔间的可用性来确定所述最佳第二地点。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤:向所述收件人提供所述唯一识别符。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括以下步骤:针对每个物体提取预定物体数据。
9.根据权利要求8所述的方法,其中,所述预定物体数据包括大小、重量、易碎性、物体的类型、服务类和/或环境要求。
10.根据权利要求1所述的方法,其中,发起针对第二地点的预留请求的步骤包括经由移动通信装置扫描所述物体的唯一识别符。
11.一种用于储存一个或更多个物体的计算机实现的方法,该方法包括以下步骤:
产生唯一识别符,
将所述唯一识别符与所述物体相关联;
在第二地点扫描与所述物体相关联的所述唯一识别符,所述第二地点包括用于储存物体的一个或更多个隔间,并且所述第二地点包括与所述一个或更多个隔间相关联的一个或更多个预留;
将所述唯一识别符与所述预留匹配;
针对所述一个或更多个物体解锁所述第二地点的恰当预留的隔间;
在预定时间之后或在所述隔间内检测到物体之后关闭所述隔间;
一旦所述隔间处于关闭状态,则锁上所述隔间;
提供与隔间有关的库存数据;以及
通知收件人所述物体已被储存在所述第二地点。
12.根据权利要求11所述的方法,其中,一旦自所述隔间被关闭后经过预定时间段,则锁上所述隔间。
13.根据权利要求9所述的方法,其中,库存数据包括在每次所述隔间被打开和关闭时提供时间戳。
14.一种模块化储存系统,该模块化储存系统包括:
壳体,其具有底板、两个相对的侧板和在所述两个相对的侧板之间的背板;
一个或更多个可移除模块化隔间,其设置在所述壳体内;
每个隔间包括:
两个相对的侧隔间板、底板、背板和前板;所述前板包括锁紧组件,
其中,所述一个或更多个隔间还包括:用于锁上和解锁所述前板的致动器;用于打开和关闭所述一个或更多个隔间中的每一个的所述前板的致动器;以及用于控制这些致动器的控制系统。
15.根据权利要求14所述的系统,其中,所述一个或更多个可移除模块化隔间包括用于附接到所述壳体的锚固组件。
16.根据权利要求14所述的系统,其中,所述锚固组件形成在所述隔间板中的一个的外表面上。
17.根据权利要求14所述的系统,其中,所述一个或更多个隔间包括共同最大深度Z,并且一个或更多个隔间具有的高度和宽度是所述壳体的内部尺寸的一部分,使得对于储存单元内的隔间的组合,这些隔间的宽度之和与这些隔间的高度之和等于所述壳体的所述内部尺寸的宽度和高度。
18.根据权利要求14所述的系统,其中,所述一个或更多个隔间包括共同深度Z,一个或更多个隔间具有宽度X和高度Y,并且其中,一个或更多个隔间包括的宽度和高度是宽度X和高度Y的一部分,使得对于储存单元内的隔间的组合,这些隔间的宽度之和与这些隔间的高度之和等于所述壳体的所述内部尺寸的宽度和高度。
19.根据权利要求14所述的系统,其中,所述一个或更多个隔间包括共同深度Z,一个或更多个隔间具有宽度X和高度Y,一个或更多个隔间具有宽度1/2X和高度1/2Y,一个或更多个隔间具有宽度1/2X和高度Y,并且一个或更多个隔间具有宽度X和高度1/2Y。
20.根据权利要求14所述的系统,其中,所述壳体可以包括用于定位所述壳体中的所述一个或更多个隔间中的每一个的框架。
21.根据权利要求14所述的系统,其中,所述一个或更多个隔间共享以下项中的一个或更多个:相邻隔间之间的公用壁板、侧板、底板或顶板。
22.根据权利要求14所述的系统,所述系统还包括适于控制所述一个或更多个隔间的温度的环境控制系统。
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